Auditoria de calidad
Según el Decreto 1011 de 2006, la auditoría para el
mejoramiento de la calidad de la atención en salud, implica:
La realización de actividades de evaluación
y el seguimiento de procesos definidos como prioritarios.
La comparación entre la calidad observada
y la calidad esperada, la cual debe estar previamente
definida mediante guías y normas técnicas,
científicas y administrativas.
La adopción por parte de las instituciones de medidas
tendientes a corregir las desviaciones detectadas
con respecto a los parámetros previamente establecidos y
a mantener las condiciones de mejora realizadas.
Adicionalmente, la Resolución 256 de 2016 define
los lineamientos del sistema de información para la calidad
y se establecen los indicadores para el monitoreo
de la calidad en salud.
Por otro lado, para promover que las instituciones
del sector desarrollen acciones que promuevan la aplicación
del enfoque propuesto para la auditoría,
la norma establece que el modelo operará en tres niveles:
el de autocontrol, el de auditoría interna
y el de auditoría externa.
Los dos primeros operan en el nivel de microgestión,
y el tercer nivel, en el de mesogestión.