Auditoria de calidad

Según el Decreto 1011 de 2006, la auditoría para el

mejoramiento de la calidad de la atención en salud, implica:

La realización de actividades de evaluación

y el seguimiento de procesos definidos como prioritarios.

La comparación entre la calidad observada

y la calidad esperada, la cual debe estar previamente

definida mediante guías y normas técnicas,

científicas y administrativas.

La adopción por parte de las instituciones de medidas

tendientes a corregir las desviaciones detectadas

con respecto a los parámetros previamente establecidos y

a mantener las condiciones de mejora realizadas.

Adicionalmente, la Resolución 256 de 2016 define

los lineamientos del sistema de información para la calidad

y se establecen los indicadores para el monitoreo

de la calidad en salud.

Por otro lado, para promover que las instituciones

del sector desarrollen acciones que promuevan la aplicación

del enfoque propuesto para la auditoría,

la norma establece que el modelo operará en tres niveles:

el de autocontrol, el de auditoría interna

y el de auditoría externa.

Los dos primeros operan en el nivel de microgestión,

y el tercer nivel, en el de mesogestión.