WEBVTT

00:00:00.794 --> 00:00:04.015
Така. Имам тесен кръг от близки приятели.

00:00:04.468 --> 00:00:08.004
Ние всички сме в различни градове 
и в различни сфери.

00:00:08.028 --> 00:00:11.824
От местните новини до градската управа,

00:00:11.848 --> 00:00:15.476
до право и финансови услуги...

00:00:15.965 --> 00:00:17.885
И въпреки тези различни сфери на работа,

00:00:17.909 --> 00:00:21.553
като че ли имаме сходни истории
за драмата на работното място.

00:00:22.232 --> 00:00:24.479
За мен драма на работното място означава

00:00:24.503 --> 00:00:27.539
досада, която добавя 
повече стрес към работата.

00:00:27.868 --> 00:00:30.055
Отново, това е, когато хората ви дразнят,

00:00:30.079 --> 00:00:31.712
а не самата работа.

00:00:32.333 --> 00:00:34.326
Докато изживяваме тези истории,

00:00:34.350 --> 00:00:39.130
осъзнавам, че трябва да има по-добър начин
на съжителстване с нашите колеги

00:00:39.154 --> 00:00:41.343
без толкова много драма.

00:00:42.250 --> 00:00:45.544
Създадох няколко стъпки, 
които работят при мен,

00:00:45.568 --> 00:00:47.872
и съм щастлива да ги споделя днес с вас.

NOTE Paragraph

00:00:48.495 --> 00:00:50.494
Стъпка 1:
Върнете се назад и разсъждавайте,

00:00:50.494 --> 00:00:54.760
също известно като: „Какво направих?“

00:00:55.926 --> 00:01:00.125
Искам да повторите последната си 
драматична ситуация на работното място

00:01:00.149 --> 00:01:01.895
в главата си като филм.

00:01:01.919 --> 00:01:05.445
Игнорирайте всички емоции
и просто се съсредоточете върху себе си.

00:01:06.016 --> 00:01:08.628
Сега, нека да помислим върху
тази хипотетична ситуация.

00:01:09.303 --> 00:01:11.359
Да кажем, че сте част от групов проект,

00:01:11.383 --> 00:01:14.288
всеки един от вас има
индивидуални задачи

00:01:14.312 --> 00:01:16.875
и си разделяте работата.

00:01:17.441 --> 00:01:20.291
Но после някой спира да работи -

00:01:20.315 --> 00:01:23.287
не отговаря на обажданията 
и се превръща в „призрак“.

00:01:23.823 --> 00:01:28.386
Сега вие или някой друг трябва да поемете
допълнителната работа.

00:01:29.431 --> 00:01:34.660
Така в съвсем кратка, малка 
грешка в преценката,

00:01:34.684 --> 00:01:37.259
вие давате израз на вашите мисли
пред колегата наблизо.

00:01:37.520 --> 00:01:40.026
Тогава изведнъж
„призракът“ се връща

00:01:40.050 --> 00:01:42.961
и някак изненадващо знае всичко,
което вие току-що сте казали.

NOTE Paragraph

00:01:42.985 --> 00:01:44.431
(Смях)

NOTE Paragraph

00:01:44.455 --> 00:01:46.531
Така, какво направих аз в тази ситуация?

00:01:47.435 --> 00:01:50.191
Споделих мислите си с някого,
който не беше мой довереник.

00:01:50.842 --> 00:01:52.403
Защо го направих това?

00:01:52.878 --> 00:01:56.440
Понякога създаваме 
невербална връзка с хората,

00:01:56.464 --> 00:01:58.895
която съществува само 
в нашите глави.

00:01:59.483 --> 00:02:01.912
Те не ми дължат своята дискретност.

00:02:01.936 --> 00:02:03.948
Аз просто преположих, че е там.

00:02:04.296 --> 00:02:06.238
Така че ние няма да задълбаваме,

00:02:06.238 --> 00:02:08.726
опитвайки се да разберем 
защо те са направили това.

00:02:08.726 --> 00:02:10.235
Няма значение. Направили са го.

00:02:10.235 --> 00:02:13.762
Целта на тази стъпка е самоанализ.

00:02:13.786 --> 00:02:16.692
Ние трябва да се фокусираме 
върху онова, което сме направили,

00:02:16.692 --> 00:02:18.353
за да го избегнем в бъдеще.

NOTE Paragraph

00:02:18.935 --> 00:02:22.545
Стъпка 2: Върнете се в реалността,

00:02:22.569 --> 00:02:24.983
познато още като: „Това трябва да спре.“

NOTE Paragraph

00:02:25.007 --> 00:02:26.022
(Смях)

NOTE Paragraph

00:02:27.092 --> 00:02:30.775
Така, случвало ли ви се е да мислите
за проблеми преди да започнете работа?

00:02:31.444 --> 00:02:32.631
Ох, само аз ли съм?

NOTE Paragraph

00:02:32.655 --> 00:02:34.141
(Смях)

NOTE Paragraph

00:02:34.165 --> 00:02:36.246
Е, аз съм виновна тук.

00:02:36.270 --> 00:02:39.532
Мисля си за всички тези ситуации 
в главата си

00:02:39.556 --> 00:02:42.367
и после се ядосвам, 
само мислейки си за това.

00:02:43.065 --> 00:02:46.092
И казвам на себе си:
„Ти просто се подготвяш, Стейси. “

NOTE Paragraph

00:02:46.116 --> 00:02:47.132
(Смях)

NOTE Paragraph

00:02:47.156 --> 00:02:49.346
„Ти просто се уверяваш, 
че можеш да се справиш

00:02:49.346 --> 00:02:51.421
с всичко, с което могат да те замерят.“

00:02:52.189 --> 00:02:53.458
Но ти не се подготвяш.

00:02:54.060 --> 00:02:56.345
Ти всъщност се настройваш

00:02:56.369 --> 00:02:59.178
и създаваш напрежение в главата си,

00:02:59.202 --> 00:03:01.294
което не съществува.

NOTE Paragraph

00:03:02.104 --> 00:03:03.952
Също трябва да внимаваме

00:03:03.976 --> 00:03:06.589
за слушането на сценариите,
измислени от други хора.

00:03:06.613 --> 00:03:08.006
Ето какво имам предвид.

00:03:08.030 --> 00:03:09.713
Да кажем, че сте в стаята за отдих

00:03:09.737 --> 00:03:12.132
и си говорите с някои от вашите колеги.

00:03:12.749 --> 00:03:15.706
Изведнъж друг колега влиза в стаята.

00:03:16.040 --> 00:03:18.358
Той изглежда потънал в дълбок размисъл -

00:03:18.382 --> 00:03:20.933
не е прекалено весел, но не е и груб.

00:03:21.463 --> 00:03:23.579
Той влиза и излиза.

00:03:24.280 --> 00:03:27.703
Тогава колегите 
започват да диагностицират

00:03:27.727 --> 00:03:30.223
какво не е наред с този човек
според тях.

00:03:30.744 --> 00:03:32.156
Те казват неща като:

00:03:32.180 --> 00:03:34.722
„Ох, той е ядосан, 
защото не получи работата. “

00:03:35.307 --> 00:03:37.092
Или те казват: „Ох, не, не, не -

00:03:37.116 --> 00:03:39.476
през този сезон той винаги е разстроен.“

00:03:39.500 --> 00:03:44.154
И вие седите там, съгласявайки се с тях.

00:03:44.178 --> 00:03:46.647
Вие слушате тези неща все едно са факти.

00:03:47.459 --> 00:03:51.030
Междувременно този колега 
може да е потънал в размисъл

00:03:51.054 --> 00:03:53.444
буквално за всичко.

00:03:54.041 --> 00:03:56.303
Възможно е да е отворил
пакет бонбони Старбърст,

00:03:56.327 --> 00:03:58.047
намерил е четири жълти
един след друг

00:03:58.047 --> 00:04:00.381
и той просто се опитва да разбере
какво е станало.

NOTE Paragraph

00:04:00.381 --> 00:04:02.612
(Смях) (Аплодисменти)

NOTE Paragraph

00:04:02.636 --> 00:04:05.071
Но вие ги слушате там.

00:04:05.706 --> 00:04:08.433
Слушате техните измислени сценарии,

00:04:08.457 --> 00:04:09.830
което сега може да повлияе

00:04:09.854 --> 00:04:13.102
върху това как вие ще се отнасяте
към този човек през целия ден.

NOTE Paragraph

00:04:13.907 --> 00:04:17.598
Независимо дали създаваме
фалшиви истории в главата си

00:04:17.622 --> 00:04:20.323
или слушаме измислените истории
на други хора,

00:04:20.347 --> 00:04:22.026
трябва да спрем.

00:04:22.819 --> 00:04:24.599
Целта на тази стъпка е:

00:04:24.623 --> 00:04:27.699
спрeте да се стресирате за неща,
които не са се случили.

NOTE Paragraph

00:04:28.783 --> 00:04:31.079
Така. Стъпка 3:

00:04:32.293 --> 00:04:34.606
отпуснете се и се освободете.

00:04:35.537 --> 00:04:37.161
Хубаво е да имаш приятел-отдушник.

00:04:37.774 --> 00:04:40.815
Това е вашият коуч, терапевт,

00:04:40.839 --> 00:04:42.365
човекът, който ви развеселява -

00:04:42.365 --> 00:04:45.046
каквото ви е нужно те да бъдат 
в дадения момент.

00:04:45.070 --> 00:04:48.771
Това не е като човекът в първа стъпка,
който ви изслуша съвсем случайно.

00:04:48.795 --> 00:04:52.263
Вие имате изградена връзка
с вашия приятел-отдушник.

NOTE Paragraph

00:04:52.989 --> 00:04:54.600
Ето още един сценарий.

00:04:56.022 --> 00:04:58.827
Вие се подготвяте да кажете нещо
на клиент или купувач,

00:04:58.851 --> 00:05:00.946
нещо, което те не искат да чуят.

00:05:01.607 --> 00:05:04.063
Вие сте по средата на разговора,

00:05:04.087 --> 00:05:06.548
когато идва колега

00:05:06.572 --> 00:05:08.740
и ви прекъсва

00:05:08.764 --> 00:05:12.164
и започва да казва точно това,
което вие казвахте.

00:05:12.799 --> 00:05:14.979
Вие не можете да правите сцени
пред клиент.

00:05:15.003 --> 00:05:19.932
Трябва просто да седите и да слушате
докато те правят това.

00:05:19.956 --> 00:05:21.612
И горите вътрешно.

00:05:22.184 --> 00:05:23.581
Какво правим сега?

00:05:23.605 --> 00:05:25.221
Ние отиваме при нашия отдушник.

00:05:25.698 --> 00:05:27.951
Говорим за случилото се.
Ядосваме се.

00:05:27.975 --> 00:05:30.021
И това е моментът да се ядосаме.

00:05:30.045 --> 00:05:31.196
Разгневете се.

00:05:31.220 --> 00:05:32.371
Псувайте, крещете,

00:05:32.395 --> 00:05:35.316
направете, каквото е нужно,
за да го изкарате.

NOTE Paragraph

00:05:35.973 --> 00:05:37.564
Тук е и трудната част:

00:05:38.413 --> 00:05:42.070
след това трябва да превърнете 
този тон в позитивност.

00:05:42.729 --> 00:05:46.383
Вярвам истински 
в позитивната и негативната енергия

00:05:46.407 --> 00:05:50.098
и че има начин да контролира 
нашето настроение през целия ден.

00:05:51.083 --> 00:05:55.342
Трябва да мислите за неща ато:
„Добре, какво правя оттук нататък?

00:05:55.366 --> 00:05:57.169
Какво мога да направя различно?“

00:05:57.723 --> 00:05:59.462
И ако вие сте приятелят-отдушник,

00:05:59.486 --> 00:06:03.629
ваша е отговорността да поведете
приятеля си обратно към положителното.

NOTE Paragraph

00:06:04.957 --> 00:06:07.186
Сега, другата трудна част:

00:06:07.210 --> 00:06:11.045
вие трябва да приложите наученото
към ситуацията.

00:06:11.516 --> 00:06:13.753
Не можете да разнасяте
това негодувание наоколо.

00:06:14.410 --> 00:06:19.655
Ако го направите, тази еднократна ситуация
се превръща в модел.

00:06:20.251 --> 00:06:25.051
Моделът на поведение е по-труден 
за игнориране от еднократната ситуация.

00:06:25.795 --> 00:06:27.661
Целта на тази стъпка е:

00:06:27.685 --> 00:06:34.317
„Да превърнем сесията с приятеля-отдушник
в продуктивен разговор.“

NOTE Paragraph

00:06:35.388 --> 00:06:36.739
Стъпка 4:

00:06:37.479 --> 00:06:39.533
научете нов език,

00:06:39.557 --> 00:06:41.878
познато и като „Трябва да поговорим.“

00:06:43.537 --> 00:06:47.637
Лично аз не харесвам да отговарям
на телефона по време на работа.

00:06:47.661 --> 00:06:48.883
Просто не ми харесва.

00:06:48.907 --> 00:06:52.376
Чувствам, че каквото трябва да ми кажете,
може да бъде мигновено съобщение

00:06:52.376 --> 00:06:53.340
или имейл.

00:06:53.364 --> 00:06:55.101
Това е моят работен език.

NOTE Paragraph

00:06:55.125 --> 00:06:56.288
(Смях)

NOTE Paragraph

00:06:56.312 --> 00:06:58.281
Единственият проблем е,

00:06:58.305 --> 00:07:00.736
че не можете да чуете тона през имейла.

00:07:01.424 --> 00:07:05.727
Чета имейлите по начина, по който говоря,

00:07:05.751 --> 00:07:09.368
така че съм сигурна, че съм разбрала 
някои тонове погрешно преди,

00:07:09.392 --> 00:07:10.622
освен ако не ви познавам.

00:07:10.974 --> 00:07:12.145
Ето ви пример.

00:07:12.169 --> 00:07:15.161
Ще ви покажа един имейл и искам
вие да го прочетете

00:07:15.185 --> 00:07:17.275
и после аз ще го прочета на глас.

00:07:23.599 --> 00:07:26.367
Така, това беше достатъчно бързо,
трябваше да го прочетете.

NOTE Paragraph

00:07:26.367 --> 00:07:27.251
(Смях)

NOTE Paragraph

00:07:27.275 --> 00:07:28.426
„Стейси,

00:07:28.450 --> 00:07:30.432
Благодаря, че се свърза с моята група.

00:07:30.456 --> 00:07:33.265
Засега няма да имаме нужда 
от допълнителна подкрепа.

00:07:33.289 --> 00:07:37.291
Ако почувствам, че имаме нужда от помощ,
ще звънна, без да е нужно да го правиш ти.

00:07:37.315 --> 00:07:40.013
По последния ми имейл,
(приложен по-надолу),

00:07:40.037 --> 00:07:42.125
обясних какво правя аз и какво ти,

00:07:42.149 --> 00:07:44.233
за да го избегнем в бъдеще.

00:07:44.257 --> 00:07:47.044
Както винаги, 
благодаря ти за сътрудничеството!!“

NOTE Paragraph

00:07:48.417 --> 00:07:49.568
Хора...

NOTE Paragraph

00:07:49.592 --> 00:07:50.668
(Смях)

NOTE Paragraph

00:07:50.692 --> 00:07:51.926
Така ли го прочетохте?

NOTE Paragraph

00:07:51.950 --> 00:07:54.378
(Смях)

NOTE Paragraph

00:07:54.402 --> 00:07:56.754
Тука има определени думи,

00:07:56.778 --> 00:08:00.365
които ако чуете 
или ги видите написани в имейл,

00:08:00.389 --> 00:08:04.152
безопасно е да предположите,
че са ги въвели със средните си пръсти.

NOTE Paragraph

00:08:04.176 --> 00:08:07.590
(Смях)

NOTE Paragraph

00:08:07.614 --> 00:08:10.381
Не го знаех преди. Сега го знам.

NOTE Paragraph

00:08:10.405 --> 00:08:12.557
(Смях)

NOTE Paragraph

00:08:13.070 --> 00:08:16.543
Мисля, че обърках имейлите на някои хора.
Поправят ги в момента.

NOTE Paragraph

00:08:16.567 --> 00:08:17.632
(Смях)

NOTE Paragraph

00:08:17.656 --> 00:08:19.271
С всичкото това казано,

00:08:19.295 --> 00:08:22.793
вие трябва да знаете 
кога да вдигнете телефона.

00:08:22.817 --> 00:08:25.947
Трябва да знаете 
кога е врeме да застанете лице в лице.

00:08:26.446 --> 00:08:29.328
И тези разговори лице в лице 
не са лесни.

00:08:29.352 --> 00:08:32.153
Те са трудни, но и необходими.

00:08:32.652 --> 00:08:36.543
Целта е да се опитаме да разберем
перспективата на другия.

00:08:36.954 --> 00:08:39.647
Започнете разговора с нещо като:

00:08:39.671 --> 00:08:41.827
„Добре, ти се разстрои, когато аз...“

00:08:41.851 --> 00:08:43.431
или кажете нещо като:

00:08:43.455 --> 00:08:46.074
„Ти се беше справил вече със ситуацията

00:08:46.098 --> 00:08:47.707
и тогава аз...“

00:08:47.731 --> 00:08:51.213
По този начин може да видите
откъде идват те.

NOTE Paragraph

00:08:52.258 --> 00:08:55.524
Също така, 
не се опитвайте да се харесате на другите.

00:08:56.069 --> 00:08:59.741
Ние всички имаме собствено възпитание.
Всички имаме собствен опит.

00:08:59.765 --> 00:09:03.323
И ние всички имаме собствен
комуникационен стил.

00:09:03.987 --> 00:09:06.766
Понеже новите поколения навлизат
в работната сила,

00:09:06.790 --> 00:09:08.465
ние също се адаптираме към тях.

00:09:08.927 --> 00:09:10.847
Срещите сега са имейли.

00:09:10.871 --> 00:09:12.880
Имейлите сега са съобщения.

00:09:12.904 --> 00:09:14.902
Срещите извън работното място са по скайп.

00:09:15.647 --> 00:09:17.271
Така приспособявайки се към това,

00:09:17.295 --> 00:09:20.103
ние трябва поне да се опитаме да разберем

00:09:20.127 --> 00:09:23.072
какъв комуникационен стил използват те.

00:09:24.019 --> 00:09:26.135
Целта на тази стъпка е

00:09:26.159 --> 00:09:29.418
да се опитаме да разберем истински
техния работен език

00:09:29.442 --> 00:09:33.761
и да приемем факта, 
че може да се различава от нашия.

NOTE Paragraph

00:09:35.158 --> 00:09:39.962
Стъпка 5: разпознайте и защитете,

00:09:39.986 --> 00:09:43.034
познато още като
„Трябва да се разходим.“

00:09:43.994 --> 00:09:47.469
Ето го и последният ми сценарий
от един от моите приятели, който е учител.

00:09:48.759 --> 00:09:52.212
Вие ще имате среща с родител,

00:09:52.236 --> 00:09:55.811
и преди това вие и вашият колега
го обсъждате,

00:09:55.835 --> 00:09:59.020
и той ви казва:
„Всичко е наред, пазя ти гърба.

00:09:59.044 --> 00:10:01.477
Ще се съглася с твоите препоръки.“

00:10:02.154 --> 00:10:06.814
Вие ги гледате малко недоверчиво,
защото са ви разиграли преди,

00:10:06.838 --> 00:10:09.191
но вече сте имали „Трябва да говорим“,

00:10:09.215 --> 00:10:12.104
и вие си мислите „Сега сме в синхрон,
ще му се доверя.“

00:10:12.615 --> 00:10:14.097
Вeче сте на срещата,

00:10:14.121 --> 00:10:15.766
родителят не е съгласен с вас

00:10:15.790 --> 00:10:19.725
и като по часовник, колегата се съгласява
с родителя пред вас,

00:10:19.749 --> 00:10:21.678
като ви кара да изглеждате като глупак.

00:10:22.151 --> 00:10:24.791
Но ние не можем да правим сцени
пред хората, нали така?

00:10:24.815 --> 00:10:26.437
Така че трябва да го задържите.

00:10:26.437 --> 00:10:28.758
По-късно, след срещата,

00:10:28.782 --> 00:10:32.143
този същият колега с цялата си наглост

00:10:32.167 --> 00:10:35.100
се приближава към вас и казва:
„Откачена среща, нали? “

NOTE Paragraph

00:10:35.124 --> 00:10:37.492
(Смях)

NOTE Paragraph

00:10:37.516 --> 00:10:38.693
Да.

00:10:38.717 --> 00:10:41.350
Той сега ви тества.
Това е тест. (Смях)

00:10:41.374 --> 00:10:43.661
Това е перфектното време да избухнете,
нали?

00:10:43.685 --> 00:10:45.208
Това е повторен нарушител.

NOTE Paragraph

00:10:45.232 --> 00:10:46.234
(Смях)

NOTE Paragraph

00:10:46.258 --> 00:10:48.530
Вие се отдалечихте
и той се върна с това.

NOTE Paragraph

00:10:49.604 --> 00:10:55.723
Но ние се опитваме да избегнем драмата
на работното място, не да скачаме в нея,

00:10:55.747 --> 00:10:57.549
така че трябва да се отдалечим.

00:10:58.198 --> 00:11:02.107
Вие водите разговора,
като тръгвате по първия достъпен изход.

00:11:02.676 --> 00:11:04.326
Вие не правите това за него.

00:11:04.814 --> 00:11:06.505
Правите го за себе си.

00:11:06.529 --> 00:11:09.037
Трябва да пазите своята енергия.

00:11:09.682 --> 00:11:12.158
Не се опитвайте да разберете
защо той е направил това

00:11:12.158 --> 00:11:15.031
и без повече просветителни разговори.

00:11:15.055 --> 00:11:17.630
Станалото-станало, 
той е направил, каквото е направил,

00:11:17.630 --> 00:11:20.343
и ако има възможност, би го направил пак.

00:11:21.406 --> 00:11:23.029
Но вие вече знаете това.

00:11:23.688 --> 00:11:26.007
Сега го разпознавате.

00:11:26.031 --> 00:11:28.456
По този начин 
можете да действате съобразно с това.

NOTE Paragraph

00:11:29.605 --> 00:11:34.653
Обикновено ние налагаме очаквания,
нашите очаквания,

00:11:34.677 --> 00:11:36.193
на други хора

00:11:36.217 --> 00:11:39.151
и се разочароваме,
когато те не ги следват.

00:11:39.881 --> 00:11:45.620
Трябва да се научим да приемаме хората
където са те

00:11:45.644 --> 00:11:49.764
и да се настроим да се справим
с тези ситуации.

00:11:50.731 --> 00:11:52.668
Целта на тази стъпка е

00:11:52.692 --> 00:11:58.312
да разпознаем кога е време да се отдалечим
от някого професионално.

NOTE Paragraph

00:12:00.328 --> 00:12:05.515
Осъзнавам, че тези стъпки звучат 
като приказката „Поеми по правилния път. “

00:12:05.539 --> 00:12:08.825
И хората винаги го казват.
„Просто поеми по правилния път.“

00:12:08.849 --> 00:12:12.325
И го описват като някакъв
елегантен път на правдата.

00:12:12.349 --> 00:12:14.565
изпълнен с дъги и еднорози.

00:12:15.359 --> 00:12:16.678
Не е така.

00:12:18.543 --> 00:12:20.144
Неприятен е.

00:12:20.168 --> 00:12:21.533
Унизителен е.

00:12:21.557 --> 00:12:25.242
Оставя един възел на негодувание
във вашия стомах.

00:12:26.638 --> 00:12:30.135
И докато пътувате 
по този „невероятен“ път,

00:12:30.159 --> 00:12:32.907
виждате билборди на неща,
които би трябвало да кажете,

00:12:32.931 --> 00:12:34.803
и неща, които би трябвало да направите.

00:12:34.827 --> 00:12:37.110
Отивате там и виждате лесния път

00:12:37.134 --> 00:12:39.513
и те там релаксират,
без да се притесняват за нищо.

NOTE Paragraph

00:12:40.536 --> 00:12:42.801
Но трябва да призная,

00:12:42.825 --> 00:12:47.060
че колкото повече пътувам по този път,
започва да става малко по-лесен.

00:12:48.219 --> 00:12:51.857
Дребните ситуации не ме безпокоят много.

00:12:52.638 --> 00:12:55.461
Научавам малки неща навсякъде.

00:12:56.585 --> 00:12:59.138
И като продължавам по този път,

00:13:00.108 --> 00:13:03.220
сякаш има повече възможности,
които ме очакват.

00:13:03.845 --> 00:13:07.468
Имам съмишленици, 
които искат да се свържат с мен.

00:13:07.492 --> 00:13:10.340
Проекти, в които хората ме искат.

00:13:10.364 --> 00:13:11.637
Лидери, протягащи ръка,

00:13:11.661 --> 00:13:14.690
защото са чули за мен от някого.

00:13:16.579 --> 00:13:18.284
И най-добрата част?

00:13:18.878 --> 00:13:21.809
Необходимостта да се тръгне по лесния път

00:13:21.833 --> 00:13:23.256
дори вече не е там.

NOTE Paragraph

00:13:24.552 --> 00:13:28.267
Ние няма да променим начина, по който 
възрастните действат на работното място.

00:13:28.267 --> 00:13:29.436
Не, няма.

00:13:29.460 --> 00:13:33.881
И по тази причина
винаги ще има драма на работното място.

00:13:34.912 --> 00:13:37.159
Но ако се придържаме към тези стъпки

00:13:37.183 --> 00:13:40.394
и се включим в работата,
която идва с тях,

00:13:40.418 --> 00:13:42.569
можем да се научим да я избягваме.

NOTE Paragraph

00:13:43.182 --> 00:13:45.553
Благодаря ви, че бяхте
моите приятели-отдушници

NOTE Paragraph

00:13:45.567 --> 00:13:46.837
(Смях)

NOTE Paragraph

00:13:46.861 --> 00:13:49.023
И благодаря за отделеното време.

NOTE Paragraph

00:13:49.047 --> 00:13:52.601
(Аплодисменти)