मेरे दोस्तो के साथ दोस्ती का गहरा ताना बाना है। हम सभी अलग-अलग शहरों में रहते हैं सभी विभिन्न क्षेत्रों में कार्यरत हैं, स्थानीय समाचार से लेकर शहर की सरकार तक कानून, वित्तीय सेवाओं के लिए ... और उन विभिन्न क्षेत्रों के बावजूद, हम इसी तरह की कहानियाँ साझा करते हैं कार्यस्थल नाटक का। अब,मैं वर्कप्लेस ड्रामा को परिभाषित करता हूं एक झुंझलाहट जो जोड़ती है नौकरी के लिए अतिरिक्त तनाव। तो फिर, यह जब लोगों को है खीझ दिलाना, नौकरी ही नहीं। तो जैसा कि हम इन कहानियों के माध्यम से जा रहे हैं, मुझे एहसास है कि एक बेहतर तरीका होना चाहिए हमारे सहकर्मियों के साथ सह-अस्तित्व के लिए इस नाटक के बिना। इसलिए मैंने कुछ कदम बनाए जो मेरे लिए काम कर रहा है, मैं उन्हें आजआप लोगों के साथ साझा करनेके लिए खुश हूं चरण 1: उल्टा और प्रतिबिंबित करें, "मैंने क्या किया?" के रूप में भी जाना जाता है, मै आप से जबाब चाहता हू कया है कार्यस्थल नाटक की स्थिति एक फिल्म की तरह आपके सिर मे है भावना की सभी उपेक्षा करें और तुम पर ध्यान केंद्रित करो। लेकिनअभी के लिए चलो बस इस काल्पनिकता केबारेमें सोचें आप एक समूह परियोजना पर हैं, आप में से प्रत्येक का अपना है व्यक्तिगत कार्य और फिर आप सभी काम को विभाजित करते हैं। लेकिन फिर कोई अनुत्तरदायी हो जाता है - कॉल का जवाब नहीं, वे भूत जाते हैं। फिर आपको या किसी और को अब करना होगा उस अतिरिक्त सुस्त उठाएँ। तो एक सक्षिप्त मेछोटे फैसले मेबहुत छोटीचूक तुम पास के सहकर्मी को हवा देते हो। फिर अचानक, आपका भूत वापस आता है, वे जानते हैं जो तुमने अभी कहा। (हँसी) अब, मैंने इस स्थिति में क्या किया? मैंने कि सी को प्रणाम किया जो मेरा मानना नहीं था। मैं ऐसा क्यों करूंगा? कभी-कभी हम बनाते हैं लोगों के साथ यह नायाब बंधन यह केवल हमारे सिर में मौजूद है। उन्होंने मुझे अपने विवेक परध्यान नहीं दिया मैंने बस यह मान लिया था कि यह वहाँ था। इसलिए हम नहींजा रहेहै नीचे एक खरगोश छेद, यहजानेकीकोशिश उन्होनेऐसाक्योकिया? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। उन्होंने ये कर दिया। लेकिन इस कदम में लक्ष्य आत्म-प्रतिबिंब है। हमे इसपर ध्यान देनी की जरूरत है कि हम क्या करते हेे इसलिए हम भविष्य में इससे बच सकते हैं। चरण 2: वास्तविक ता पर वापस आते हैं, इसे रोक ने की जरूरत है (हँसी) आपभी समस्याओंके बारे मे सोचे काम करने से पहले? ओह - यह सिर्फ मैं हूँ? (हँसी) खैर, मैं इसका दोषी हूं। मैं इन सब के बारे में सोचता हूं मेरे सिर में स्थितियाँ, और फिर मैं इसके बारे में सोचकर पागल हो जाता हूं। इसलिए मै खुद को बता रहा हू, "नही, आप बस तैयार है, स्टेसी।" (हँसी) “आप बस संभाल सकते हैं जो कुछ भी वे आप पर फेकने वाले है। " लेकिन तुम ... नहीं हो। तुम वास्तव में क्या कर रहे हो? अपने आप को स्थापित कर रहा है और आपके दिमाग में यह चिंता पैदा कर रही है वह मौजूद नहीं है। फिर हमें भी सावधान रहना होगा दूसरे लोगो की बात सुनना मेकअप परिदृश्य। यहाँ मेरा मतलब है। मान लीजिए कि आप ब्रेक रूम में हैं, और आप कुछ सहकर्मियों से बात कर रहे हैं। फिर, अचानक, एक और सहकर्मी आता है। अब, वे बस होने लगते हैं गहरे विचार में - अत्यधिक खुश नहीं है, लेकिन वे अशिष्ट नही है। वे अंदर आते हैं, वे बाहर निकलते हैं। फिर यहाँ पर सहकर्मी निदान करना शुरू करें जो उन्हे गलत लगता है उस व्यक्ति के साथ। वे बातें कह रहे हैं, "ओह, वे पागल हैं उन्हेंकाम नही मिला। " या वे कह रहे हैं, "ओह, नहीं, नहीं, नहीं - इस मौसम के दौरान, वे हमेशा परेशान रहते हैं। " और तुम यहां बैठे हो हां, हां, यह होना चाहिए। आप यह सुन रहे हैं जैसे कि यह तथ्य है। इस बीच, यह सहकर्मी गहरे विचार में हो सकता है सचमुच कुछ के बारे में। वे बस खोल सकते थे स्टारबर्स्ट का एक पैकेट, चार येलो बैक-टू-बैक मिले, और वे सिर्फ कोशिश कर रहे हैं पता लगाने के लिए कि क्या हुआ। (हँसी) (तालियाँ) लेकिन आप यहाँ सुन रहे हैं। और तुम सुन रहे हो उनके बनाए परिदृश्य के लिए अब यह प्रभाव डाल सकता है आप बातचीत करने के लिए कैसे चुनते हैं दिन भर उस व्यक्ति के साथ। चाहे हम पैदा कर रहे हों हमारे सिर में नकली कहानियाँ या अन्य लोगों को सुन रहा है बनावटी कहानियां, इसे रोकने की जरूरत है। इस चरण में लक्ष्य: चीजों पर जोर देना बंद करें ऐसा नहीं हुआ है। ठीक है। चरण 3: वेंट और रिलीज। वेंट मित्र का होना अच्छा है। यह आपका कोच है, आपका चीयरलीडर है, आपका चिकित्सक, आपको जो भी चाहिए पल में होना। यह चरण 1 में उस व्यक्ति की तरह नहीं है यह सिर्फ इयरशॉट में हुआ। आपका एक स्थापित संबंध है अपने वेंट दोस्त के साथ। अब, यहां एक और परिदृश्य है। आप बताने के लिए तैयार हो रहे हैं एक ग्राहक या एक ग्राहक कुछ ऐसा जो वे सिर्फ सुनना नहीं चाहता। तो, जैसा कि आप इस क्षेत्र के बीच में हैं, ऊपर एक और सहकर्मी आता है, और वे आपको बाधित करते हैं और फिर सटीक कहता है वही बात तुम कह रहे थे। आप एक दृश्य नहीं बना सकते एक ग्राहक के सामने। तो आपको बस वापस बैठना होगा, और ऐसा करते हैं, बस सुनो। और तुम भीतर जल रहे हो तो हम क्या करे? हम अपने वेंट दोस्त के पास जाते हैं। हम इसके बारे मे बात करते है। हम पागल हो गए। और उस के लिए समय है।पागल हो। क्रोध करना। श्राप, चीख, आपको जो भी करना है वह करें इसे बाहर निकालने के लिए। अब यहाँ मुश्किल हिस्सा है: फिर आपको स्विच करना होगा सकारात्मकता के लिए वह स्वर। मैं वास्तव मे सकारात्मक मे विश्वास करता हू और नकारात्मक ऊर्जा, और इसे नियंत्रित करने का एक तरीका है दिन भर हमारा मूड। इसपर आपको विचार करना होगा “ठीक है, मैं यहाँ से कहाँ जाऊँ? मैं अलग तरीके से क्या कर सकता हूं? ” और फिर, अगर तुम वेंट दोस्त हो, यह आपकी जिम्मेदारी है अपने दोस्त को सकारात्मक में वापस लाने के लिए। अब, अन्य कठिन हिस्सा: आपको फिर आवेदन करना होगा उन परिस्थितियों के लिए सीखते हैं। आप उस आक्रोश को चारों ओर नहीं ले जा सकते यदि आप ऐसा करते हैं, तो एकतरफा स्थिति अब एक पैटर्न बन गया है। पैटर्न व्यवहार को अनदेखा करना कठिन है एक बंद स्थिति से। इस चरण में लक्ष्य है, “चलो हमारे वेंट सत्र को चालू करें एक उत्पादक बातचीत में। " चरण 4: एक नई भाषा सीखो, के रूप में भी जाना जाता है, "हमें बात करने की आवश्यकता है।" दोस्तों, मुझे व्यक्तिगत रूप से पसंद नहीं है काम पर फोन ले जाना। मैं अभी नहीं। लगता है कि आपको मुझसे जो भी कहना है त्वरित संदेश हो सकता है या एक ईमेल वह मेरी कार्य भाषा है। (हँसी) उस के साथ एकमात्र समस्या, आप एक ईमेल के माध्यम से टोन नहीं सुन सकते हैं। मैं उसी तरह से ईमेल पढ़ता हूं जैसे मैं बोलता हूं, इसलिए मुझे पूरा यकीन है कि मैंने गलत व्याख्या की है कुछ टन पहले, जब तक मै आपको नही जानता। तो यहाँ एक उदाहरण है। मैं आप लोगों को एक ईमेल दिखाने जा रहा हूँ, और मैं चाहता हूं कि आप इसे पढ़ें, और फिर मैं इसे जोर से पढ़ने जा रहा हूं। ठीक है, यह काफी तेज था, आपको इसे पढ़ना चाहिए था। (हँसी) "स्टेसी, मेरे समूह के बारे में जानने के लिए धन्यवाद। इस समय, हमें आवश्यकता नहीं होगी कोई अतिरिक्त समर्थन। अगर मुझे लगता है हमें मदद की ज़रूरत है, तो मैं मदत लुंगा । मेरे पिछले ईमेल के अनुसार (नीचे संलग्न), मैंने रेखांकित किया है कि मैं क्या करता हूं,और आप क्या करते हैं, इसलिए हम भविष्य में इससे बच सकते हैं। हमेशा की तरह, धन्यवाद आपकी साझेदारी के लिए!" दोस्तों ... (हँसी) कि आप इसे कैसे पढ़ते हैं? (हँसी) दोस्तों, वहाँ कुछ शब्द हैं यदि आप सुनते हैं या यदि आप एक ईमेल में देखते हैं, यह मान लेना सुरक्षित हैउन्होंने इसे अपनी मध्य उगलियों के साथ टाइप किया। (हँसी) मैं तब यह नहीं जानता था। अब जानता हूं। (हँसी) मुझे लगता है कि मैंने कुछ लोगों के ईमेल गड़बड़ कर दिए।वे उन्हें सही कर रहे हैं। (हँसी) कहा कि सभी के साथ, आपको यह जानना होगा कि यह समय कब है फोन लेने के लिए। आपको जानना होगा कि यह समय कब है आमने-सामने होना। और ये आमने-सामने बातचीत आसान नहीं है। वे मुश्किल हैं, लेकिन वे आवश्यक हैं। लक्ष्य समझने की कोशिश करना है दूसरे व्यक्ति का दृष्टिकोण। तो आप बातचीत शुरू करेंगे जैसी चीजों के साथ, "ठीक है, तुम परेशान हो गए जब मैं ..." या आप जैसी बातें कहेंगे, “ठीक है, आपके पास पहले से ही था स्थिति को संभाला, और तब मैं ..." इस तरह, आप देख सकते हैं बिल्कुल वे कहाँ से आ रहे हैं इसके अलावा, आप जैसे लोगों को बनाने की कोशिश न करें। हम सभी की अपनी परवरिश होती है। हम सभी को अपने अनुभव हैं। और हम सबका अपना अपना है संचार शैलियों। नई पीढ़ियों के रूप में कार्यबल में प्रवेश कर रहे हैं, हम भी इसे अपना रहे हैं। बैठकें अब ईमेल हैं। ईमेल अब पाठ हैं। ऑफ-साइट अब Skype हैं। तो जैसा कि हम उस के लिए समायोजित कर रहे हैं हमें कम से कम समझने की कोशिश करने की जरूरत है किस प्रकार की शैली संचार का वे उपयोग करते हैं। उस चरण में लक्ष्य वास्तव में समझना है उनकी काम भाषा और तथ्य को स्वीकार करो यह तुम्हारा से अलग हो सकता है। चरण 5: पहचानें और सुरक्षा करें, के रूप में भी जाना जाता है, "हमें टहलने की ज़रूरत है।" तो यहाँ मेरा आखिरी परिदृश्य है मेरे एक शिक्षक मित्र से। आप करने वाले हैं माता-पिता के साथ एक बैठक, और इससे पहले, आप और एक सहकर्मी, आप इस पर चर्चा करते हैं, और सहकर्मी आपको बताता है, “यह ठीक है, मुझे तुम्हारी पीठ मिल गई है। मैं सहमत होने जा रहा हूं आपकी सिफारिशों के साथ। " इसलिए आप उनकी तरफ से आंखें तरेर रहे हैं क्योंकि वे तुम्हें पहले जला चुके हैं, लेकिन आपको "हमें बात करने की ज़रूरत है" तो आप पसंद कर रहे हैं, "अब हम सिंक में हैं, मैं उन पर भरोसा करने जा रहा हूं। ” आप बैठक के माध्यम से, जनक आपसे असहमत है, और घड़ी की कल की तरह, सहकर्मी आपके सामने माता-पिता से सहमत हैं, आप हास्यास्पद लग रही है। फिर, हम एक दृश्य नहीं बना सकते लोगों के सामने, सही? तो आप इसे पकड़ कर रखें। और फिर, बैठक के बाद, उसी सहकर्मी में सभी दुस्साहस हैं, आपके पास आता है और कहता है, "पागल बैठक, सही है?" (हँसी) हाँ। वे तुम्हे अब परीक्षण कर रहे है। यह एक परीक्षा है (हंसता) तो वह सही समय है बस दूर जाने के लिए, है ना? यह एक दोहरा अपराधी है। (हँसी) तुम चले गए, और वे इसके साथ वापस आ गए। लेकिन हम कार्यस्थल नाटक से बचने की कोशिश कर रहे है, इसमे एक तोप का छलाग न लें इसलिए हमें दूर चलना होगा। आप उस बातचीत का नेतृत्व करते हैं पहले उपलब्ध निकास लेकर। आप उनके लिए ऐसा नहीं कर रहे हैं। आप यह कर रहे हैं। आपको अपनी ऊर्जा की रक्षा करनी होगी। यह जानने की कोशिश मत करो वे ऐसा क्यों करेंगे, और नहीं आने वाली यीशु की बातचीत। यह वही है जो उन्होंने किया, जो उन्होंने किया, और मौका दिया, वे शायद इसे फिर से करेंगे। लेकिन आप अब जानते हैं कि। अब आप इसे पहचानते हैं। इस तरह, आप उसके अनुसार कार्य कर सकते हैं। हम आम तौर पर उम्मीदों को स्थापित करने की कोशिश करतेहै -हमारी उम्मीदें - अन्य लोगों पर, और फिर निराश हो जाते हैं जब वे के माध्यम से पालन नहीं करते। हमें सीखना होगा लोगों को स्वीकार करने के लिए कि वे कहाँ हैं और खुद को समायोजित करें उन स्थितियों को संभालने के लिए। इस चरण में लक्ष्य समय होने पर पहचान करना है पेशेवर रूप से किसी से दूर चलना। दोस्तो,मुझे पता है कि ये कदम बद हो सकते है के रूप में कह रही है, "उच्च सड़क ले लो।" और लोग हमेशा कहते हैं। "बस ऊँची सड़क पर ले चलो।" और वे इसे कुछ के रूप में वर्णित करते हैं धार्मिकता का सुरुचिपूर्ण मार्ग इंद्रधनुष और गेंडा से भरा हुआ। ऐसा नहीं है। संकोचशील। यह अपमानजनक है। यह आक्रोश की इस गाँठ को छोड़ देता है अपने पेट के गड्ढे में। और जैसे-जैसे आप नीचे यात्रा कर रहे हैं यह अद्भुत उच्च मार्ग, आप चीजों के बिलबोर्ड देखते हैं आपको कहा जाना चाहिए और चीजें जो आपको करनी चाहिए। तुम वहाँ चले जाओ और आप आसान सड़क को देखते हैं, और वे चिलिन हैं ': किसी बात की चिंता नहीं। लेकिन मुझे मानना पड़ेगा, जितना मैं इस सड़क से नीचे जाऊंगा, यह थोड़ा आसान हो जाता है। क्षुद्र स्थितियों, वे नहीं है मुझे जितना परेशान करो। मैं इधर-उधर की छोटी-मोटी डली सीखता हूं। और जैसा कि मैंने इस मार्ग को जारी रखा है, अधिक होने लगता है मेरे लिए इंतज़ार कर रहे अवसर। मेरे जैसे दिमाग वाले लोग हैं जो मेरे साथ जुड़ना चाहते हैं, ऐसी परियोजनाएँ जो लोग मुझे चाहते हैं, नेताओं का पहुंचना क्योंकि उन्होंने मेरे बारे में सुना किसी और के माध्यम से। और सबसे अच्छा हिस्सा? यहां तक कि आसान सड़क को देखने की जरूरत है अब नहीं है। दोस्तों, हम बदलने वाले नहीं है जिस तरह से वयस्क कार्यस्थल मे कार्य करते है। हम नहीँ हे। और इस कारण से, हमेशा वर्कप्लेस ड्रामा रहेगा। लेकिन अगर हम इन चरणों से चिपके रहते हैं और इसके साथ आने वाले काम में लगा दिया, हम इससे बचना सीख सकते हैं। दोस्तों, मेरे वेंट मित्र होने के लिए धन्यवाद। (हँसी) और आपके समय के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। (तालियां)