1
00:00:00,794 --> 00:00:04,015
Nos, van egy zárt baráti köröm.

2
00:00:04,468 --> 00:00:07,794
Más városokban élünk,
más területeken dolgozunk,

3
00:00:08,028 --> 00:00:11,714
kezdve a helyi újságtól
az önkormányzaton át

4
00:00:11,848 --> 00:00:15,476
a jogi, pénzügyi szolgáltatásokig.

5
00:00:15,965 --> 00:00:17,885
Az eltérő foglalkozások ellenére

6
00:00:17,909 --> 00:00:21,457
hasonló sztorijaink vannak
munkahelyi drámákról.

7
00:00:22,077 --> 00:00:25,101
Értelmezésem szerint
a munkahelyi dráma olyan bosszúság,

8
00:00:25,101 --> 00:00:27,539
amely plusz stresszt visz a munkába.

9
00:00:27,868 --> 00:00:30,079
Ilyenkor nem a munka megy az agyukra,

10
00:00:30,079 --> 00:00:31,712
hanem az emberek.

11
00:00:32,333 --> 00:00:34,096
Ahogy e történetekről beszélgettünk,

12
00:00:34,096 --> 00:00:39,060
rájöttem, kell legyen jobb módja annak,
hogy együttműködjünk munkatársainkkal

13
00:00:39,154 --> 00:00:41,343
drámák nélkül.

14
00:00:42,250 --> 00:00:45,544
Megalkottam pár lépést, ami nálam bevált,

15
00:00:45,568 --> 00:00:47,872
és ma boldogan megosztom önökkel ezeket.

16
00:00:48,495 --> 00:00:51,823
Az első: emlékezzünk és reagáljunk,

17
00:00:52,173 --> 00:00:55,110
avagy: "Mit tettem én?"

18
00:00:55,926 --> 00:01:00,125
Szeretném, ha fejben felidéznék az utolsó
munkahelyi drámát, amiben részük volt,

19
00:01:00,149 --> 00:01:01,895
mintha egy film lenne.

20
00:01:01,919 --> 00:01:05,445
Hagyják figyelmen kívül az érzelmeket,
csak önmagukra koncentráljanak.

21
00:01:06,016 --> 00:01:08,628
Vegyünk most egy elméleti helyzetet:

22
00:01:09,303 --> 00:01:11,359
tegyük fel, hogy egy projekten dolgoznak.

23
00:01:11,383 --> 00:01:14,018
A csapatban mindenkinek
megvan a saját feladata,

24
00:01:14,312 --> 00:01:16,875
felosztják egymás közt a munkát.

25
00:01:17,441 --> 00:01:20,291
Aztán egyikük nem jelentkezik,

26
00:01:20,315 --> 00:01:23,287
nem válaszol a hívásokra, köddé válik.

27
00:01:23,823 --> 00:01:28,386
Ekkor önöknek vagy valakinek
ezt a plusz munkát is el kell végeznie.

28
00:01:29,431 --> 00:01:34,660
Kissé megbicsaklik az ítélőképességük,

29
00:01:34,684 --> 00:01:36,779
és kifakadnak
egy közelben lévő kollégának.

30
00:01:37,520 --> 00:01:40,026
Majd hirtelen előkerül
a köddé vált munkatárs,

31
00:01:40,050 --> 00:01:42,961
és érdekes módon pontosan tudja,
mit mondtak róla.

32
00:01:42,985 --> 00:01:44,431
(Nevetés)

33
00:01:44,455 --> 00:01:46,871
Mit tettem én ebben a helyzetben?

34
00:01:47,435 --> 00:01:50,191
Olyasvalakinek panaszkodtam,
aki nem volt a bizalmasom.

35
00:01:50,842 --> 00:01:52,403
Vajon miért?

36
00:01:52,878 --> 00:01:56,280
Néha olyan, ki nem mondott
köteléket alkotunk másokkal,

37
00:01:56,464 --> 00:01:58,895
mely csak a képzeletünkben létezik.

38
00:01:59,483 --> 00:02:01,912
Nincs titoktartási kötelezettségük felénk,

39
00:02:01,936 --> 00:02:03,948
csak hisszük, hogy van.

40
00:02:04,486 --> 00:02:06,328
Ne pazaroljuk feleslegesen az időnket,

41
00:02:06,328 --> 00:02:08,102
hogy próbálunk rájönni, miért tették.

42
00:02:08,102 --> 00:02:09,601
Nem számít. Megtették.

43
00:02:10,075 --> 00:02:13,762
E lépés célja az önvizsgálat.

44
00:02:13,786 --> 00:02:16,298
Arra kell összpontosítsunk,
mi mit tettünk,

45
00:02:16,452 --> 00:02:18,353
hogy a jövőben elkerülhessük.

46
00:02:18,935 --> 00:02:22,545
Második lépés: térjünk vissza a valóságba,

47
00:02:22,569 --> 00:02:24,983
vagyis: "Ennek véget kell vetni."

48
00:02:25,007 --> 00:02:26,022
(Nevetés)

49
00:02:27,092 --> 00:02:30,775
Szoktak a problémákról gondolkodni,
mielőtt munkába mennek?

50
00:02:31,444 --> 00:02:32,631
Ó, csak én?

51
00:02:32,655 --> 00:02:34,141
(Nevetés)

52
00:02:34,165 --> 00:02:36,246
Nos, én vétkes vagyok ebben.

53
00:02:36,270 --> 00:02:39,532
Agyalok ezeken a helyzeteken,

54
00:02:39,556 --> 00:02:42,367
és már maga a gondolkodás is feldühít.

55
00:02:43,065 --> 00:02:46,092
Ezért azt mondogatom magamnak:
"Ez csak felkészülés, Stacy."

56
00:02:46,116 --> 00:02:47,132
(Nevetés)

57
00:02:47,132 --> 00:02:49,262
"Csak tutira mész, hogy kezelni tudd,

58
00:02:49,286 --> 00:02:51,421
bármi történjék is."

59
00:02:52,189 --> 00:02:53,458
De ez nem igaz.

60
00:02:54,060 --> 00:02:56,345
Valójában csak előre
felidegesítjük magunkat,

61
00:02:56,369 --> 00:02:59,178
és olyasmin aggódunk,

62
00:02:59,202 --> 00:03:01,294
ami nem is létezik.

63
00:03:02,104 --> 00:03:03,952
Óvatosnak kell lennünk akkor is,

64
00:03:03,976 --> 00:03:06,589
amikor mások kitalációit hallgatjuk.

65
00:03:06,613 --> 00:03:07,916
Hogy ezt hogy értem?

66
00:03:08,030 --> 00:03:09,713
Mondjuk, hogy a pihenőben vannak,

67
00:03:09,737 --> 00:03:12,132
pár munkatárssal beszélgetnek.

68
00:03:12,749 --> 00:03:15,706
Hirtelen bejön egy másik kolléga.

69
00:03:16,040 --> 00:03:18,358
Úgy tűnik, a gondolataiba merül,

70
00:03:18,382 --> 00:03:20,933
nem éppen derűs, de nem is goromba.

71
00:03:21,463 --> 00:03:23,579
Bejön, majd kimegy.

72
00:03:24,280 --> 00:03:27,703
A kollégák elkezdik taglalni,

73
00:03:27,727 --> 00:03:30,223
szerintük mi a baj az illetővel.

74
00:03:30,744 --> 00:03:32,156
Ilyeneket mondanak:

75
00:03:32,180 --> 00:03:34,962
"Azért dühös, mert nem kapta meg a melót."

76
00:03:35,307 --> 00:03:36,776
Vagy azt: "Ó, nem, nem,

77
00:03:36,776 --> 00:03:39,476
mindig ideges ebben az időszakban."

78
00:03:39,500 --> 00:03:43,874
Önök meg csak ülnek,
mert ez biztos így is van.

79
00:03:44,178 --> 00:03:46,647
Úgy hallgatják, mintha tény lenne.

80
00:03:47,459 --> 00:03:51,030
Közben az illetőnek szó szerint

81
00:03:51,054 --> 00:03:53,444
bármi járhat a fejében.

82
00:03:54,041 --> 00:03:56,113
Lehet, hogy most nyitott ki
egy Starburstöt,

83
00:03:56,113 --> 00:03:57,793
négy sárgát vett ki egymás után,

84
00:03:57,797 --> 00:03:59,827
és most azon töpreng,
ez hogyan lehetséges.

85
00:03:59,827 --> 00:04:02,636
(Nevetés) (Taps)

86
00:04:02,636 --> 00:04:05,071
Önök viszont csak hallgatnak.

87
00:04:05,706 --> 00:04:08,433
Hallgatják a kollégák kitalált verzióját,

88
00:04:08,457 --> 00:04:09,854
amely most már kihathat arra,

89
00:04:09,854 --> 00:04:13,102
hogyan viszonyulnak majd
napközben az illetőhöz.

90
00:04:13,907 --> 00:04:17,598
Akár fejben kreálunk hamis sztorikat,

91
00:04:17,622 --> 00:04:20,153
akár mások kitalációit hallgatjuk,

92
00:04:20,347 --> 00:04:22,026
véget kell vessünk ennek.

93
00:04:22,819 --> 00:04:24,409
E lépés célja:

94
00:04:24,513 --> 00:04:27,699
ne stresszeljünk olyan dolgokon,
amelyek meg sem történtek.

95
00:04:28,783 --> 00:04:31,079
A harmadik lépés:

96
00:04:32,293 --> 00:04:35,066
engedjük ki a gőzt, és lazítsunk.

97
00:04:35,537 --> 00:04:37,091
Lelki támaszra szükségünk van.

98
00:04:37,774 --> 00:04:40,815
Lehet ő a trénerünk,
a szurkolókórus-vezetőnk,

99
00:04:40,839 --> 00:04:42,031
a terapeutánk,

100
00:04:42,055 --> 00:04:45,046
bárki, akire akkor épp szükségünk van.

101
00:04:45,070 --> 00:04:48,641
És ez a személy nem azonos az első lépés
kapcsán említett valakivel.

102
00:04:48,795 --> 00:04:52,263
A lelki támaszunkkal
szoros kapcsolatban kell álljunk.

103
00:04:52,989 --> 00:04:54,600
Íme, egy másik helyzet.

104
00:04:56,022 --> 00:04:58,827
Arra készülnek, hogy egy kliensnek
olyasmit mondjanak,

105
00:04:58,851 --> 00:05:00,946
amit az illető egyszerűen
nem akar hallani.

106
00:05:01,607 --> 00:05:03,843
Miközben beszélnek,

107
00:05:04,087 --> 00:05:06,198
feltűnik egy munkatársuk,

108
00:05:06,572 --> 00:05:08,740
félbeszakítja önöket,

109
00:05:08,764 --> 00:05:12,164
majd előadja ugyanazt, amit önök akartak.

110
00:05:12,799 --> 00:05:14,979
A partner előtt
nem csinálhatnak jelenetet,

111
00:05:15,003 --> 00:05:19,452
így csak hátradőlnek, "aha",
és hallgatják a másikat.

112
00:05:19,956 --> 00:05:21,612
Közben fortyognak a dühtől.

113
00:05:22,184 --> 00:05:23,581
Mit teszünk?

114
00:05:23,605 --> 00:05:25,321
Elmegyünk a lelki támaszunkhoz.

115
00:05:25,698 --> 00:05:27,951
Beszélünk az esetről. Dühöngünk egy sort.

116
00:05:27,975 --> 00:05:30,021
Ennek most van itt az ideje. Dühöngjenek!

117
00:05:30,045 --> 00:05:31,196
Adják ki a mérgüket!

118
00:05:31,196 --> 00:05:32,395
Átkozódjanak, sikítsanak,

119
00:05:32,395 --> 00:05:35,316
tegyék, amit tenniük kell,
hogy kiadják a dühüket.

120
00:05:35,973 --> 00:05:37,564
És most jön a neheze:

121
00:05:38,413 --> 00:05:42,070
utána viszont hangolódjanak rá
a pozitív dolgokra.

122
00:05:42,729 --> 00:05:45,923
Én őszintén hiszek
a pozitív és negatív energiában,

123
00:05:46,407 --> 00:05:50,098
és ezek naphosszat
uralják a hangulatunkat.

124
00:05:51,083 --> 00:05:55,342
Olyasmikre gondoljanak, mint például:
"Oké, innen hogyan tovább?

125
00:05:55,366 --> 00:05:57,169
Mit csinálhatok másképp?"

126
00:05:57,723 --> 00:05:59,462
Ha pedig önök a lelki támaszok,

127
00:05:59,486 --> 00:06:03,629
a maguk felelőssége, hogy barátjukat
pozitív lelki állapotra hangolják.

128
00:06:04,957 --> 00:06:06,786
A másik, ami nehéz:

129
00:06:07,210 --> 00:06:11,045
a tanultakat
az adott helyzethez igazítani.

130
00:06:11,496 --> 00:06:13,561
Nem szabad magukban
dédelgetniük a haragot.

131
00:06:14,410 --> 00:06:19,655
Ha ezt teszik,
az egyszeri eset szokássá válik.

132
00:06:20,251 --> 00:06:25,051
Egy magatartásmintán nehezebb változtatni,
mint egy egyszeri eseten.

133
00:06:25,795 --> 00:06:27,561
E lépés célja:

134
00:06:27,685 --> 00:06:34,317
"A harag levezetése helyett folytassunk
termékeny beszélgetést."

135
00:06:35,388 --> 00:06:36,739
Negyedik lépés:

136
00:06:37,479 --> 00:06:39,353
sajátítsunk el egy új nyelvet,

137
00:06:39,557 --> 00:06:41,878
vagyis: "Beszélnünk kell."

138
00:06:43,537 --> 00:06:47,637
Nos, én személy szerint a munkahelyemen
nem szeretek telefonon beszélni.

139
00:06:47,661 --> 00:06:48,883
Egyszerűen nem szeretek.

140
00:06:48,907 --> 00:06:52,636
Úgy érzem, ha valakinek mondanivalója van
számomra, megírhatja csevegőüzenetben

141
00:06:52,636 --> 00:06:53,590
vagy e-mailben.

142
00:06:53,590 --> 00:06:55,315
Én ezt a nyelvet használom munkában.

143
00:06:55,315 --> 00:06:56,288
(Nevetés)

144
00:06:56,312 --> 00:06:58,281
Az egyetlen gond ezzel,

145
00:06:58,305 --> 00:07:00,736
hogy a hanghordozás nem jön át e-mailben.

146
00:07:01,424 --> 00:07:05,507
Úgy olvasom az e-maileket, ahogy beszélek,

147
00:07:05,751 --> 00:07:08,958
vagyis tuti, hogy pár hangsúlyt
félreértelmeztem már,

148
00:07:09,392 --> 00:07:10,889
kivéve, ha ismerem a küldőt.

149
00:07:10,974 --> 00:07:11,975
Íme egy példa.

150
00:07:11,975 --> 00:07:14,891
Mutatok önöknek egy e-mailt,
szeretném, ha elolvasnák,

151
00:07:14,891 --> 00:07:17,155
majd hangosan is felolvasom.

152
00:07:23,599 --> 00:07:26,033
Rendben, elég rövid,
már biztosan elolvasták.

153
00:07:26,033 --> 00:07:27,251
(Nevetés)

154
00:07:27,275 --> 00:07:28,296
"Stacy!

155
00:07:28,296 --> 00:07:31,162
Köszönöm, hogy megkeresett
a csoport munkájával kapcsolatban.

156
00:07:31,162 --> 00:07:33,319
Jelenleg nincs szükségünk
további támogatásra.

157
00:07:33,319 --> 00:07:37,191
A jövőben, ha segítségre van szükségünk,
megkeresem, így önnek nincs teendője.

158
00:07:37,315 --> 00:07:39,913
Az utolsó e-mailem szerint
(lásd csatolva),

159
00:07:40,037 --> 00:07:42,125
kifejtettem, mi az én
feladatom, mi az öné,

160
00:07:42,149 --> 00:07:43,993
így a jövőben ez elkerülhető.

161
00:07:44,257 --> 00:07:47,044
Mint mindig, köszönöm az együttműködését!"

162
00:07:48,417 --> 00:07:49,518
Emberek,

163
00:07:49,592 --> 00:07:50,668
(Nevetés)

164
00:07:50,692 --> 00:07:51,926
maguk is így olvasták?

165
00:07:51,950 --> 00:07:54,378
(Nevetés)

166
00:07:54,402 --> 00:07:56,754
Van benne pár szó,

167
00:07:56,778 --> 00:08:00,165
amelyet ha hallanak
vagy egy e-mailben látnak,

168
00:08:00,389 --> 00:08:04,152
nyugodtan feltételezhetik,
hogy középső ujjal gépelték őket.

169
00:08:04,176 --> 00:08:07,160
(Nevetés)

170
00:08:07,614 --> 00:08:10,381
Régebben nem tudtam, most már tudom.

171
00:08:10,405 --> 00:08:12,557
(Nevetés)

172
00:08:13,070 --> 00:08:16,103
Szerintem pár ember e-mailjét eltoltam.
Most javítják őket.

173
00:08:16,567 --> 00:08:17,632
(Nevetés)

174
00:08:17,656 --> 00:08:19,271
Ezzel csak azt akartam mondani,

175
00:08:19,295 --> 00:08:22,653
tudniuk kell, mikor érdemes
felvenniük a telefont.

176
00:08:22,817 --> 00:08:25,947
Tudniuk kell, mikor szükséges
egy szemtől szembeni beszélgetés.

177
00:08:26,446 --> 00:08:29,178
E szemtől szembeni beszélgetések
nem könnyűek.

178
00:08:29,352 --> 00:08:32,153
Nehezek, de szükségesek.

179
00:08:32,652 --> 00:08:36,543
A cél, hogy megpróbáljuk megérteni
a másik fél nézőpontját.

180
00:08:36,954 --> 00:08:39,357
Olyasmikkel kezdik a beszélgetést, mint:

181
00:08:39,671 --> 00:08:41,961
"Értem, hogy feldühítette,
amikor azt mondtam..."

182
00:08:41,961 --> 00:08:43,431
Vagy olyanokat mondanak, hogy:

183
00:08:43,455 --> 00:08:46,074
"Már rajta volt az ügyön,

184
00:08:46,098 --> 00:08:47,407
amikor én..."

185
00:08:47,731 --> 00:08:51,213
Ezáltal megérthetik az ő nézőpontjukat is.

186
00:08:52,258 --> 00:08:55,764
Ne az legyen a cél, hogy az emberek
megkedveljék önöket.

187
00:08:56,069 --> 00:08:59,741
Mindannyiunkat másképp neveltek.
Mind más tapasztalatokkal bírunk.

188
00:08:59,765 --> 00:09:03,323
Mindannyiunknak más
a kommunikációs stílusa.

189
00:09:03,987 --> 00:09:06,766
Ahogy újabb generációk állnak munkába,

190
00:09:06,790 --> 00:09:08,465
alkalmazkodunk.

191
00:09:08,927 --> 00:09:10,847
A megbeszélések helyett e-mailezünk.

192
00:09:10,871 --> 00:09:12,880
E-mailek helyett üzeneteket küldünk.

193
00:09:12,904 --> 00:09:15,562
A munkahelyen kívüli összejövetelek
ma Skype-hívások.

194
00:09:15,647 --> 00:09:17,271
Alkalmazkodunk mindezekhez,

195
00:09:17,295 --> 00:09:20,103
meg kell próbálnunk legalább megérteni,

196
00:09:20,127 --> 00:09:23,072
milyen kommunikációs stílust
használnak mások.

197
00:09:24,019 --> 00:09:25,775
E lépés célja

198
00:09:26,159 --> 00:09:29,418
megérteni mások munkanyelvezetét,

199
00:09:29,442 --> 00:09:33,761
és elfogadni a tényt,
hogy eltérhet az önökétől.

200
00:09:35,158 --> 00:09:39,962
Az ötödik lépés: mérjük fel a helyzetet,
és kíméljük magunkat,

201
00:09:39,986 --> 00:09:43,034
vagyis: "Sétáljunk egyet."

202
00:09:43,994 --> 00:09:47,029
Íme egy tanár barátom esete.

203
00:09:48,759 --> 00:09:52,072
Egy szülővel kell találkozniuk,

204
00:09:52,236 --> 00:09:55,811
és előtte átbeszélik az ügyet
egy kollégával,

205
00:09:55,835 --> 00:09:59,020
aki azt mondja önöknek:
"Minden okés, fedezlek majd.

206
00:09:59,044 --> 00:10:01,477
Támogatni fogom a javaslataidat."

207
00:10:02,154 --> 00:10:06,534
Szemmel tartják azért,
mert máskor már lejáratta önöket,

208
00:10:06,838 --> 00:10:09,191
de mivel már megbeszélték a dolgot,

209
00:10:09,215 --> 00:10:12,414
arra gondolnak: "Most minden rendben lesz,
megbízhatok benne."

210
00:10:12,615 --> 00:10:14,097
Zajlik a megbeszélés,

211
00:10:14,121 --> 00:10:15,766
a szülő ellentmond,

212
00:10:15,790 --> 00:10:19,725
és mintegy óramű pontossággal
a kolléga a szülővel ért egyet,

213
00:10:19,749 --> 00:10:21,678
amivel hülyét csinál önökből.

214
00:10:22,151 --> 00:10:24,791
Egy újabb helyzet, ahol nem
rendezhetnek jelentet, ugye?

215
00:10:24,815 --> 00:10:26,203
El kell fojtaniuk a dühüket.

216
00:10:26,227 --> 00:10:28,758
A megbeszélést követően

217
00:10:28,782 --> 00:10:33,505
a kollégájuknak van bőr a képén
odamenni önökhöz, és azt mondani:

218
00:10:33,505 --> 00:10:35,100
"Őrült egy megbeszélés, nem?"

219
00:10:35,124 --> 00:10:37,492
(Nevetés)

220
00:10:37,516 --> 00:10:38,693
Igen.

221
00:10:38,717 --> 00:10:41,350
Tesztelik önöket. Ez egy teszt. (Nevet)

222
00:10:41,374 --> 00:10:43,661
Kiváló alkalom, hogy felrobbanjanak, nem?

223
00:10:43,685 --> 00:10:45,208
Ez egy visszaeső.

224
00:10:45,232 --> 00:10:46,258
(Nevetés)

225
00:10:46,258 --> 00:10:48,950
Önök túlléptek rajta,
de a kolléga újra bepróbálkozik.

226
00:10:49,604 --> 00:10:55,013
Mi viszont megpróbáljuk elkerülni
a drámát, nem fejest ugrani bele,

227
00:10:55,013 --> 00:10:57,679
így tovább kell lépnünk.

228
00:10:58,198 --> 00:11:02,107
Azzal irányítják a beszélgetést,
ha az első lehetőségnél kilépnek belőle.

229
00:11:02,676 --> 00:11:04,326
Nem miattuk tesznek így.

230
00:11:04,814 --> 00:11:06,505
Önmagukért.

231
00:11:06,529 --> 00:11:09,037
Meg kell védeniük az energiájukat.

232
00:11:09,672 --> 00:11:11,894
Ne próbálják kitalálni, miért teszik ezt,

233
00:11:11,918 --> 00:11:14,671
és nincs több komoly elbeszélgetés.

234
00:11:15,055 --> 00:11:17,496
Ez van, tették, amit tettek,

235
00:11:17,520 --> 00:11:20,343
és ha lehetőségük lenne rá,
valószínűleg újból megteszik.

236
00:11:21,406 --> 00:11:23,029
Most már önök is tudják.

237
00:11:23,688 --> 00:11:25,747
Most már felismerik.

238
00:11:26,031 --> 00:11:28,156
Ily módon eszerint járhatnak el.

239
00:11:29,605 --> 00:11:34,653
Általában elvárásokkal –
a saját elvárásainkkal –

240
00:11:34,677 --> 00:11:36,193
közelítünk másokhoz,

241
00:11:36,217 --> 00:11:39,151
és csalódunk, ha ezek nem válnak be.

242
00:11:39,881 --> 00:11:45,620
Meg kell tanulnunk elfogadni
az embereket úgy, ahogy vannak,

243
00:11:45,644 --> 00:11:49,764
és alkalmazkodnunk kell, hogy kezelni
tudjuk ezeket a helyzeteket.

244
00:11:50,731 --> 00:11:52,438
E lépés célja

245
00:11:52,692 --> 00:11:58,312
felismerni, mikor kell profi
módjára odébbállnunk.

246
00:12:00,328 --> 00:12:05,355
Tudom, e lépések látszólag
azt sugallják: "Engedjük el."

247
00:12:05,539 --> 00:12:08,475
Sokszor el is hangzik: "Engedd el."

248
00:12:08,849 --> 00:12:12,325
Úgy írják le ezt az utat, mintha
a becsületesség elegáns ösvénye lenne

249
00:12:12,349 --> 00:12:14,565
tele szivárványokkal és unikornisokkal.

250
00:12:15,359 --> 00:12:16,678
Nem, nem az.

251
00:12:18,543 --> 00:12:20,144
Kínos.

252
00:12:20,168 --> 00:12:21,533
Megalázó.

253
00:12:21,557 --> 00:12:25,242
A harag görcse rántja össze a gyomrukat.

254
00:12:26,638 --> 00:12:30,135
És miközben a felülemelkedésnek
e "csodás" útján járnak,

255
00:12:30,159 --> 00:12:32,907
óriásplakátokon ott lesz,
mit kellett volna mondaniuk,

256
00:12:32,931 --> 00:12:34,803
mit kellett volna csinálniuk.

257
00:12:34,827 --> 00:12:37,110
Ezzel szemben a könnyebb utat járók

258
00:12:37,134 --> 00:12:39,473
lazák, és nem izgatja őket semmi.

259
00:12:40,536 --> 00:12:42,581
Ám be kell valljam,

260
00:12:42,825 --> 00:12:47,060
minél többet járok a felülemelkedés
útján, annál könnyebb lesz.

261
00:12:48,219 --> 00:12:51,857
A piti helyzetek kevésbé izgatnak.

262
00:12:52,638 --> 00:12:55,461
Itt is, ott is felcsipegetek
némi bölcsességet.

263
00:12:56,585 --> 00:12:59,138
És ahogy tovább járok ezen az úton,

264
00:13:00,108 --> 00:13:03,220
egyre több lehetőség bukkan fel.

265
00:13:03,845 --> 00:13:07,138
Hozzám hasonló beállítottságú
emberek akarnak kapcsolatba lépni velem,

266
00:13:07,492 --> 00:13:09,920
projektekbe hívnak meg,

267
00:13:10,364 --> 00:13:11,637
vezetők keresnek fel,

268
00:13:11,661 --> 00:13:14,690
mert hallottak rólam valaki mástól.

269
00:13:16,579 --> 00:13:18,284
És hogy mi a legjobb az egészben?

270
00:13:18,878 --> 00:13:21,419
Már a szükségét sem érzem,

271
00:13:21,833 --> 00:13:23,466
hogy könnyebb utat keressek.

272
00:13:24,552 --> 00:13:28,053
Nem fogjuk tudni megváltoztatni
felnőtt emberek munkahelyi viselkedését.

273
00:13:28,077 --> 00:13:29,436
Nem, nem fogjuk.

274
00:13:29,460 --> 00:13:33,881
Mindig lesznek munkahelyi drámák.

275
00:13:34,912 --> 00:13:37,159
Ám ha követjük e lépéseket,

276
00:13:37,183 --> 00:13:40,234
és belefektetjük a szükséges energiát,

277
00:13:40,418 --> 00:13:42,739
megtanulhatjuk elkerülni a drámákat.

278
00:13:43,172 --> 00:13:45,543
Köszönöm, hogy lelki támaszaim voltak.

279
00:13:45,567 --> 00:13:46,837
(Nevetés)

280
00:13:46,861 --> 00:13:49,023
Köszönöm az idejüket is.

281
00:13:49,047 --> 00:13:52,021
(Taps)