[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.79,0:00:04.02,Default,,0000,0000,0000,,Nos, van egy zárt baráti köröm. Dialogue: 0,0:00:04.47,0:00:07.79,Default,,0000,0000,0000,,Más városokban élünk,\Nmás területeken dolgozunk, Dialogue: 0,0:00:08.03,0:00:11.71,Default,,0000,0000,0000,,kezdve a helyi újságtól\Naz önkormányzaton át Dialogue: 0,0:00:11.85,0:00:15.48,Default,,0000,0000,0000,,a jogi, pénzügyi szolgáltatásokig. Dialogue: 0,0:00:15.96,0:00:17.88,Default,,0000,0000,0000,,Az eltérő foglalkozások ellenére Dialogue: 0,0:00:17.91,0:00:21.46,Default,,0000,0000,0000,,hasonló sztorijaink vannak\Nmunkahelyi drámákról. Dialogue: 0,0:00:22.08,0:00:25.10,Default,,0000,0000,0000,,Értelmezésem szerint\Na munkahelyi dráma olyan bosszúság, Dialogue: 0,0:00:25.10,0:00:27.54,Default,,0000,0000,0000,,amely plusz stresszt visz a munkába. Dialogue: 0,0:00:27.87,0:00:30.08,Default,,0000,0000,0000,,Ilyenkor nem a munka megy az agyukra, Dialogue: 0,0:00:30.08,0:00:31.71,Default,,0000,0000,0000,,hanem az emberek. Dialogue: 0,0:00:32.33,0:00:34.10,Default,,0000,0000,0000,,Ahogy e történetekről beszélgettünk, Dialogue: 0,0:00:34.10,0:00:39.06,Default,,0000,0000,0000,,rájöttem, kell legyen jobb módja annak,\Nhogy együttműködjünk munkatársainkkal Dialogue: 0,0:00:39.15,0:00:41.34,Default,,0000,0000,0000,,drámák nélkül. Dialogue: 0,0:00:42.25,0:00:45.54,Default,,0000,0000,0000,,Megalkottam pár lépést, ami nálam bevált, Dialogue: 0,0:00:45.57,0:00:47.87,Default,,0000,0000,0000,,és ma boldogan megosztom önökkel ezeket. Dialogue: 0,0:00:48.50,0:00:51.82,Default,,0000,0000,0000,,Az első: emlékezzünk és reagáljunk, Dialogue: 0,0:00:52.17,0:00:55.11,Default,,0000,0000,0000,,avagy: "Mit tettem én?" Dialogue: 0,0:00:55.93,0:01:00.12,Default,,0000,0000,0000,,Szeretném, ha fejben felidéznék az utolsó\Nmunkahelyi drámát, amiben részük volt, Dialogue: 0,0:01:00.15,0:01:01.90,Default,,0000,0000,0000,,mintha egy film lenne. Dialogue: 0,0:01:01.92,0:01:05.44,Default,,0000,0000,0000,,Hagyják figyelmen kívül az érzelmeket,\Ncsak önmagukra koncentráljanak. Dialogue: 0,0:01:06.02,0:01:08.63,Default,,0000,0000,0000,,Vegyünk most egy elméleti helyzetet: Dialogue: 0,0:01:09.30,0:01:11.36,Default,,0000,0000,0000,,tegyük fel, hogy egy projekten dolgoznak. Dialogue: 0,0:01:11.38,0:01:14.02,Default,,0000,0000,0000,,A csapatban mindenkinek\Nmegvan a saját feladata, Dialogue: 0,0:01:14.31,0:01:16.88,Default,,0000,0000,0000,,felosztják egymás közt a munkát. Dialogue: 0,0:01:17.44,0:01:20.29,Default,,0000,0000,0000,,Aztán egyikük nem jelentkezik, Dialogue: 0,0:01:20.32,0:01:23.29,Default,,0000,0000,0000,,nem válaszol a hívásokra, köddé válik. Dialogue: 0,0:01:23.82,0:01:28.39,Default,,0000,0000,0000,,Ekkor önöknek vagy valakinek\Nezt a plusz munkát is el kell végeznie. Dialogue: 0,0:01:29.43,0:01:34.66,Default,,0000,0000,0000,,Kissé megbicsaklik az ítélőképességük, Dialogue: 0,0:01:34.68,0:01:36.78,Default,,0000,0000,0000,,és kifakadnak\Negy közelben lévő kollégának. Dialogue: 0,0:01:37.52,0:01:40.03,Default,,0000,0000,0000,,Majd hirtelen előkerül\Na köddé vált munkatárs, Dialogue: 0,0:01:40.05,0:01:42.96,Default,,0000,0000,0000,,és érdekes módon pontosan tudja,\Nmit mondtak róla. Dialogue: 0,0:01:42.98,0:01:44.43,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:01:44.46,0:01:46.87,Default,,0000,0000,0000,,Mit tettem én ebben a helyzetben? Dialogue: 0,0:01:47.44,0:01:50.19,Default,,0000,0000,0000,,Olyasvalakinek panaszkodtam,\Naki nem volt a bizalmasom. Dialogue: 0,0:01:50.84,0:01:52.40,Default,,0000,0000,0000,,Vajon miért? Dialogue: 0,0:01:52.88,0:01:56.28,Default,,0000,0000,0000,,Néha olyan, ki nem mondott\Nköteléket alkotunk másokkal, Dialogue: 0,0:01:56.46,0:01:58.90,Default,,0000,0000,0000,,mely csak a képzeletünkben létezik. Dialogue: 0,0:01:59.48,0:02:01.91,Default,,0000,0000,0000,,Nincs titoktartási kötelezettségük felénk, Dialogue: 0,0:02:01.94,0:02:03.95,Default,,0000,0000,0000,,csak hisszük, hogy van. Dialogue: 0,0:02:04.49,0:02:06.33,Default,,0000,0000,0000,,Ne pazaroljuk feleslegesen az időnket, Dialogue: 0,0:02:06.33,0:02:08.10,Default,,0000,0000,0000,,hogy próbálunk rájönni, miért tették. Dialogue: 0,0:02:08.10,0:02:09.60,Default,,0000,0000,0000,,Nem számít. Megtették. Dialogue: 0,0:02:10.08,0:02:13.76,Default,,0000,0000,0000,,E lépés célja az önvizsgálat. Dialogue: 0,0:02:13.79,0:02:16.30,Default,,0000,0000,0000,,Arra kell összpontosítsunk,\Nmi mit tettünk, Dialogue: 0,0:02:16.45,0:02:18.35,Default,,0000,0000,0000,,hogy a jövőben elkerülhessük. Dialogue: 0,0:02:18.94,0:02:22.54,Default,,0000,0000,0000,,Második lépés: térjünk vissza a valóságba, Dialogue: 0,0:02:22.57,0:02:24.98,Default,,0000,0000,0000,,vagyis: "Ennek véget kell vetni." Dialogue: 0,0:02:25.01,0:02:26.02,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:02:27.09,0:02:30.78,Default,,0000,0000,0000,,Szoktak a problémákról gondolkodni,\Nmielőtt munkába mennek? Dialogue: 0,0:02:31.44,0:02:32.63,Default,,0000,0000,0000,,Ó, csak én? Dialogue: 0,0:02:32.66,0:02:34.14,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:02:34.16,0:02:36.25,Default,,0000,0000,0000,,Nos, én vétkes vagyok ebben. Dialogue: 0,0:02:36.27,0:02:39.53,Default,,0000,0000,0000,,Agyalok ezeken a helyzeteken, Dialogue: 0,0:02:39.56,0:02:42.37,Default,,0000,0000,0000,,és már maga a gondolkodás is feldühít. Dialogue: 0,0:02:43.06,0:02:46.09,Default,,0000,0000,0000,,Ezért azt mondogatom magamnak:\N"Ez csak felkészülés, Stacy." Dialogue: 0,0:02:46.12,0:02:47.13,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:02:47.13,0:02:49.26,Default,,0000,0000,0000,,"Csak tutira mész, hogy kezelni tudd, Dialogue: 0,0:02:49.29,0:02:51.42,Default,,0000,0000,0000,,bármi történjék is." Dialogue: 0,0:02:52.19,0:02:53.46,Default,,0000,0000,0000,,De ez nem igaz. Dialogue: 0,0:02:54.06,0:02:56.34,Default,,0000,0000,0000,,Valójában csak előre\Nfelidegesítjük magunkat, Dialogue: 0,0:02:56.37,0:02:59.18,Default,,0000,0000,0000,,és olyasmin aggódunk, Dialogue: 0,0:02:59.20,0:03:01.29,Default,,0000,0000,0000,,ami nem is létezik. Dialogue: 0,0:03:02.10,0:03:03.95,Default,,0000,0000,0000,,Óvatosnak kell lennünk akkor is, Dialogue: 0,0:03:03.98,0:03:06.59,Default,,0000,0000,0000,,amikor mások kitalációit hallgatjuk. Dialogue: 0,0:03:06.61,0:03:07.92,Default,,0000,0000,0000,,Hogy ezt hogy értem? Dialogue: 0,0:03:08.03,0:03:09.71,Default,,0000,0000,0000,,Mondjuk, hogy a pihenőben vannak, Dialogue: 0,0:03:09.74,0:03:12.13,Default,,0000,0000,0000,,pár munkatárssal beszélgetnek. Dialogue: 0,0:03:12.75,0:03:15.71,Default,,0000,0000,0000,,Hirtelen bejön egy másik kolléga. Dialogue: 0,0:03:16.04,0:03:18.36,Default,,0000,0000,0000,,Úgy tűnik, a gondolataiba merül, Dialogue: 0,0:03:18.38,0:03:20.93,Default,,0000,0000,0000,,nem éppen derűs, de nem is goromba. Dialogue: 0,0:03:21.46,0:03:23.58,Default,,0000,0000,0000,,Bejön, majd kimegy. Dialogue: 0,0:03:24.28,0:03:27.70,Default,,0000,0000,0000,,A kollégák elkezdik taglalni, Dialogue: 0,0:03:27.73,0:03:30.22,Default,,0000,0000,0000,,szerintük mi a baj az illetővel. Dialogue: 0,0:03:30.74,0:03:32.16,Default,,0000,0000,0000,,Ilyeneket mondanak: Dialogue: 0,0:03:32.18,0:03:34.96,Default,,0000,0000,0000,,"Azért dühös, mert nem kapta meg a melót." Dialogue: 0,0:03:35.31,0:03:36.78,Default,,0000,0000,0000,,Vagy azt: "Ó, nem, nem, Dialogue: 0,0:03:36.78,0:03:39.48,Default,,0000,0000,0000,,mindig ideges ebben az időszakban." Dialogue: 0,0:03:39.50,0:03:43.87,Default,,0000,0000,0000,,Önök meg csak ülnek,\Nmert ez biztos így is van. Dialogue: 0,0:03:44.18,0:03:46.65,Default,,0000,0000,0000,,Úgy hallgatják, mintha tény lenne. Dialogue: 0,0:03:47.46,0:03:51.03,Default,,0000,0000,0000,,Közben az illetőnek szó szerint Dialogue: 0,0:03:51.05,0:03:53.44,Default,,0000,0000,0000,,bármi járhat a fejében. Dialogue: 0,0:03:54.04,0:03:56.11,Default,,0000,0000,0000,,Lehet, hogy most nyitott ki\Negy Starburstöt, Dialogue: 0,0:03:56.11,0:03:57.79,Default,,0000,0000,0000,,négy sárgát vett ki egymás után, Dialogue: 0,0:03:57.80,0:03:59.83,Default,,0000,0000,0000,,és most azon töpreng,\Nez hogyan lehetséges. Dialogue: 0,0:03:59.83,0:04:02.64,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) (Taps) Dialogue: 0,0:04:02.64,0:04:05.07,Default,,0000,0000,0000,,Önök viszont csak hallgatnak. Dialogue: 0,0:04:05.71,0:04:08.43,Default,,0000,0000,0000,,Hallgatják a kollégák kitalált verzióját, Dialogue: 0,0:04:08.46,0:04:09.85,Default,,0000,0000,0000,,amely most már kihathat arra, Dialogue: 0,0:04:09.85,0:04:13.10,Default,,0000,0000,0000,,hogyan viszonyulnak majd\Nnapközben az illetőhöz. Dialogue: 0,0:04:13.91,0:04:17.60,Default,,0000,0000,0000,,Akár fejben kreálunk hamis sztorikat, Dialogue: 0,0:04:17.62,0:04:20.15,Default,,0000,0000,0000,,akár mások kitalációit hallgatjuk, Dialogue: 0,0:04:20.35,0:04:22.03,Default,,0000,0000,0000,,véget kell vessünk ennek. Dialogue: 0,0:04:22.82,0:04:24.41,Default,,0000,0000,0000,,E lépés célja: Dialogue: 0,0:04:24.51,0:04:27.70,Default,,0000,0000,0000,,ne stresszeljünk olyan dolgokon,\Namelyek meg sem történtek. Dialogue: 0,0:04:28.78,0:04:31.08,Default,,0000,0000,0000,,A harmadik lépés: Dialogue: 0,0:04:32.29,0:04:35.07,Default,,0000,0000,0000,,engedjük ki a gőzt, és lazítsunk. Dialogue: 0,0:04:35.54,0:04:37.09,Default,,0000,0000,0000,,Lelki támaszra szükségünk van. Dialogue: 0,0:04:37.77,0:04:40.82,Default,,0000,0000,0000,,Lehet ő a trénerünk,\Na szurkolókórus-vezetőnk, Dialogue: 0,0:04:40.84,0:04:42.03,Default,,0000,0000,0000,,a terapeutánk, Dialogue: 0,0:04:42.06,0:04:45.05,Default,,0000,0000,0000,,bárki, akire akkor épp szükségünk van. Dialogue: 0,0:04:45.07,0:04:48.64,Default,,0000,0000,0000,,És ez a személy nem azonos az első lépés\Nkapcsán említett valakivel. Dialogue: 0,0:04:48.80,0:04:52.26,Default,,0000,0000,0000,,A lelki támaszunkkal\Nszoros kapcsolatban kell álljunk. Dialogue: 0,0:04:52.99,0:04:54.60,Default,,0000,0000,0000,,Íme, egy másik helyzet. Dialogue: 0,0:04:56.02,0:04:58.83,Default,,0000,0000,0000,,Arra készülnek, hogy egy kliensnek\Nolyasmit mondjanak, Dialogue: 0,0:04:58.85,0:05:00.95,Default,,0000,0000,0000,,amit az illető egyszerűen\Nnem akar hallani. Dialogue: 0,0:05:01.61,0:05:03.84,Default,,0000,0000,0000,,Miközben beszélnek, Dialogue: 0,0:05:04.09,0:05:06.20,Default,,0000,0000,0000,,feltűnik egy munkatársuk, Dialogue: 0,0:05:06.57,0:05:08.74,Default,,0000,0000,0000,,félbeszakítja önöket, Dialogue: 0,0:05:08.76,0:05:12.16,Default,,0000,0000,0000,,majd előadja ugyanazt, amit önök akartak. Dialogue: 0,0:05:12.80,0:05:14.98,Default,,0000,0000,0000,,A partner előtt\Nnem csinálhatnak jelenetet, Dialogue: 0,0:05:15.00,0:05:19.45,Default,,0000,0000,0000,,így csak hátradőlnek, "aha",\Nés hallgatják a másikat. Dialogue: 0,0:05:19.96,0:05:21.61,Default,,0000,0000,0000,,Közben fortyognak a dühtől. Dialogue: 0,0:05:22.18,0:05:23.58,Default,,0000,0000,0000,,Mit teszünk? Dialogue: 0,0:05:23.60,0:05:25.32,Default,,0000,0000,0000,,Elmegyünk a lelki támaszunkhoz. Dialogue: 0,0:05:25.70,0:05:27.95,Default,,0000,0000,0000,,Beszélünk az esetről. Dühöngünk egy sort. Dialogue: 0,0:05:27.98,0:05:30.02,Default,,0000,0000,0000,,Ennek most van itt az ideje. Dühöngjenek! Dialogue: 0,0:05:30.04,0:05:31.20,Default,,0000,0000,0000,,Adják ki a mérgüket! Dialogue: 0,0:05:31.20,0:05:32.40,Default,,0000,0000,0000,,Átkozódjanak, sikítsanak, Dialogue: 0,0:05:32.40,0:05:35.32,Default,,0000,0000,0000,,tegyék, amit tenniük kell,\Nhogy kiadják a dühüket. Dialogue: 0,0:05:35.97,0:05:37.56,Default,,0000,0000,0000,,És most jön a neheze: Dialogue: 0,0:05:38.41,0:05:42.07,Default,,0000,0000,0000,,utána viszont hangolódjanak rá\Na pozitív dolgokra. Dialogue: 0,0:05:42.73,0:05:45.92,Default,,0000,0000,0000,,Én őszintén hiszek\Na pozitív és negatív energiában, Dialogue: 0,0:05:46.41,0:05:50.10,Default,,0000,0000,0000,,és ezek naphosszat\Nuralják a hangulatunkat. Dialogue: 0,0:05:51.08,0:05:55.34,Default,,0000,0000,0000,,Olyasmikre gondoljanak, mint például:\N"Oké, innen hogyan tovább? Dialogue: 0,0:05:55.37,0:05:57.17,Default,,0000,0000,0000,,Mit csinálhatok másképp?" Dialogue: 0,0:05:57.72,0:05:59.46,Default,,0000,0000,0000,,Ha pedig önök a lelki támaszok, Dialogue: 0,0:05:59.49,0:06:03.63,Default,,0000,0000,0000,,a maguk felelőssége, hogy barátjukat\Npozitív lelki állapotra hangolják. Dialogue: 0,0:06:04.96,0:06:06.79,Default,,0000,0000,0000,,A másik, ami nehéz: Dialogue: 0,0:06:07.21,0:06:11.04,Default,,0000,0000,0000,,a tanultakat\Naz adott helyzethez igazítani. Dialogue: 0,0:06:11.50,0:06:13.56,Default,,0000,0000,0000,,Nem szabad magukban\Ndédelgetniük a haragot. Dialogue: 0,0:06:14.41,0:06:19.66,Default,,0000,0000,0000,,Ha ezt teszik,\Naz egyszeri eset szokássá válik. Dialogue: 0,0:06:20.25,0:06:25.05,Default,,0000,0000,0000,,Egy magatartásmintán nehezebb változtatni,\Nmint egy egyszeri eseten. Dialogue: 0,0:06:25.80,0:06:27.56,Default,,0000,0000,0000,,E lépés célja: Dialogue: 0,0:06:27.68,0:06:34.32,Default,,0000,0000,0000,,"A harag levezetése helyett folytassunk\Ntermékeny beszélgetést." Dialogue: 0,0:06:35.39,0:06:36.74,Default,,0000,0000,0000,,Negyedik lépés: Dialogue: 0,0:06:37.48,0:06:39.35,Default,,0000,0000,0000,,sajátítsunk el egy új nyelvet, Dialogue: 0,0:06:39.56,0:06:41.88,Default,,0000,0000,0000,,vagyis: "Beszélnünk kell." Dialogue: 0,0:06:43.54,0:06:47.64,Default,,0000,0000,0000,,Nos, én személy szerint a munkahelyemen\Nnem szeretek telefonon beszélni. Dialogue: 0,0:06:47.66,0:06:48.88,Default,,0000,0000,0000,,Egyszerűen nem szeretek. Dialogue: 0,0:06:48.91,0:06:52.64,Default,,0000,0000,0000,,Úgy érzem, ha valakinek mondanivalója van\Nszámomra, megírhatja csevegőüzenetben Dialogue: 0,0:06:52.64,0:06:53.59,Default,,0000,0000,0000,,vagy e-mailben. Dialogue: 0,0:06:53.59,0:06:55.32,Default,,0000,0000,0000,,Én ezt a nyelvet használom munkában. Dialogue: 0,0:06:55.32,0:06:56.29,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:06:56.31,0:06:58.28,Default,,0000,0000,0000,,Az egyetlen gond ezzel, Dialogue: 0,0:06:58.30,0:07:00.74,Default,,0000,0000,0000,,hogy a hanghordozás nem jön át e-mailben. Dialogue: 0,0:07:01.42,0:07:05.51,Default,,0000,0000,0000,,Úgy olvasom az e-maileket, ahogy beszélek, Dialogue: 0,0:07:05.75,0:07:08.96,Default,,0000,0000,0000,,vagyis tuti, hogy pár hangsúlyt\Nfélreértelmeztem már, Dialogue: 0,0:07:09.39,0:07:10.89,Default,,0000,0000,0000,,kivéve, ha ismerem a küldőt. Dialogue: 0,0:07:10.97,0:07:11.98,Default,,0000,0000,0000,,Íme egy példa. Dialogue: 0,0:07:11.98,0:07:14.89,Default,,0000,0000,0000,,Mutatok önöknek egy e-mailt,\Nszeretném, ha elolvasnák, Dialogue: 0,0:07:14.89,0:07:17.16,Default,,0000,0000,0000,,majd hangosan is felolvasom. Dialogue: 0,0:07:23.60,0:07:26.03,Default,,0000,0000,0000,,Rendben, elég rövid,\Nmár biztosan elolvasták. Dialogue: 0,0:07:26.03,0:07:27.25,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:07:27.28,0:07:28.30,Default,,0000,0000,0000,,"Stacy! Dialogue: 0,0:07:28.30,0:07:31.16,Default,,0000,0000,0000,,Köszönöm, hogy megkeresett\Na csoport munkájával kapcsolatban. Dialogue: 0,0:07:31.16,0:07:33.32,Default,,0000,0000,0000,,Jelenleg nincs szükségünk\Ntovábbi támogatásra. Dialogue: 0,0:07:33.32,0:07:37.19,Default,,0000,0000,0000,,A jövőben, ha segítségre van szükségünk,\Nmegkeresem, így önnek nincs teendője. Dialogue: 0,0:07:37.32,0:07:39.91,Default,,0000,0000,0000,,Az utolsó e-mailem szerint\N(lásd csatolva), Dialogue: 0,0:07:40.04,0:07:42.12,Default,,0000,0000,0000,,kifejtettem, mi az én\Nfeladatom, mi az öné, Dialogue: 0,0:07:42.15,0:07:43.99,Default,,0000,0000,0000,,így a jövőben ez elkerülhető. Dialogue: 0,0:07:44.26,0:07:47.04,Default,,0000,0000,0000,,Mint mindig, köszönöm az együttműködését!" Dialogue: 0,0:07:48.42,0:07:49.52,Default,,0000,0000,0000,,Emberek, Dialogue: 0,0:07:49.59,0:07:50.67,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:07:50.69,0:07:51.93,Default,,0000,0000,0000,,maguk is így olvasták? Dialogue: 0,0:07:51.95,0:07:54.38,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:07:54.40,0:07:56.75,Default,,0000,0000,0000,,Van benne pár szó, Dialogue: 0,0:07:56.78,0:08:00.16,Default,,0000,0000,0000,,amelyet ha hallanak\Nvagy egy e-mailben látnak, Dialogue: 0,0:08:00.39,0:08:04.15,Default,,0000,0000,0000,,nyugodtan feltételezhetik,\Nhogy középső ujjal gépelték őket. Dialogue: 0,0:08:04.18,0:08:07.16,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:08:07.61,0:08:10.38,Default,,0000,0000,0000,,Régebben nem tudtam, most már tudom. Dialogue: 0,0:08:10.40,0:08:12.56,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:08:13.07,0:08:16.10,Default,,0000,0000,0000,,Szerintem pár ember e-mailjét eltoltam.\NMost javítják őket. Dialogue: 0,0:08:16.57,0:08:17.63,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:08:17.66,0:08:19.27,Default,,0000,0000,0000,,Ezzel csak azt akartam mondani, Dialogue: 0,0:08:19.30,0:08:22.65,Default,,0000,0000,0000,,tudniuk kell, mikor érdemes\Nfelvenniük a telefont. Dialogue: 0,0:08:22.82,0:08:25.95,Default,,0000,0000,0000,,Tudniuk kell, mikor szükséges\Negy szemtől szembeni beszélgetés. Dialogue: 0,0:08:26.45,0:08:29.18,Default,,0000,0000,0000,,E szemtől szembeni beszélgetések\Nnem könnyűek. Dialogue: 0,0:08:29.35,0:08:32.15,Default,,0000,0000,0000,,Nehezek, de szükségesek. Dialogue: 0,0:08:32.65,0:08:36.54,Default,,0000,0000,0000,,A cél, hogy megpróbáljuk megérteni\Na másik fél nézőpontját. Dialogue: 0,0:08:36.95,0:08:39.36,Default,,0000,0000,0000,,Olyasmikkel kezdik a beszélgetést, mint: Dialogue: 0,0:08:39.67,0:08:41.96,Default,,0000,0000,0000,,"Értem, hogy feldühítette,\Namikor azt mondtam..." Dialogue: 0,0:08:41.96,0:08:43.43,Default,,0000,0000,0000,,Vagy olyanokat mondanak, hogy: Dialogue: 0,0:08:43.46,0:08:46.07,Default,,0000,0000,0000,,"Már rajta volt az ügyön, Dialogue: 0,0:08:46.10,0:08:47.41,Default,,0000,0000,0000,,amikor én..." Dialogue: 0,0:08:47.73,0:08:51.21,Default,,0000,0000,0000,,Ezáltal megérthetik az ő nézőpontjukat is. Dialogue: 0,0:08:52.26,0:08:55.76,Default,,0000,0000,0000,,Ne az legyen a cél, hogy az emberek\Nmegkedveljék önöket. Dialogue: 0,0:08:56.07,0:08:59.74,Default,,0000,0000,0000,,Mindannyiunkat másképp neveltek.\NMind más tapasztalatokkal bírunk. Dialogue: 0,0:08:59.76,0:09:03.32,Default,,0000,0000,0000,,Mindannyiunknak más\Na kommunikációs stílusa. Dialogue: 0,0:09:03.99,0:09:06.77,Default,,0000,0000,0000,,Ahogy újabb generációk állnak munkába, Dialogue: 0,0:09:06.79,0:09:08.46,Default,,0000,0000,0000,,alkalmazkodunk. Dialogue: 0,0:09:08.93,0:09:10.85,Default,,0000,0000,0000,,A megbeszélések helyett e-mailezünk. Dialogue: 0,0:09:10.87,0:09:12.88,Default,,0000,0000,0000,,E-mailek helyett üzeneteket küldünk. Dialogue: 0,0:09:12.90,0:09:15.56,Default,,0000,0000,0000,,A munkahelyen kívüli összejövetelek\Nma Skype-hívások. Dialogue: 0,0:09:15.65,0:09:17.27,Default,,0000,0000,0000,,Alkalmazkodunk mindezekhez, Dialogue: 0,0:09:17.30,0:09:20.10,Default,,0000,0000,0000,,meg kell próbálnunk legalább megérteni, Dialogue: 0,0:09:20.13,0:09:23.07,Default,,0000,0000,0000,,milyen kommunikációs stílust\Nhasználnak mások. Dialogue: 0,0:09:24.02,0:09:25.78,Default,,0000,0000,0000,,E lépés célja Dialogue: 0,0:09:26.16,0:09:29.42,Default,,0000,0000,0000,,megérteni mások munkanyelvezetét, Dialogue: 0,0:09:29.44,0:09:33.76,Default,,0000,0000,0000,,és elfogadni a tényt,\Nhogy eltérhet az önökétől. Dialogue: 0,0:09:35.16,0:09:39.96,Default,,0000,0000,0000,,Az ötödik lépés: mérjük fel a helyzetet,\Nés kíméljük magunkat, Dialogue: 0,0:09:39.99,0:09:43.03,Default,,0000,0000,0000,,vagyis: "Sétáljunk egyet." Dialogue: 0,0:09:43.99,0:09:47.03,Default,,0000,0000,0000,,Íme egy tanár barátom esete. Dialogue: 0,0:09:48.76,0:09:52.07,Default,,0000,0000,0000,,Egy szülővel kell találkozniuk, Dialogue: 0,0:09:52.24,0:09:55.81,Default,,0000,0000,0000,,és előtte átbeszélik az ügyet\Negy kollégával, Dialogue: 0,0:09:55.84,0:09:59.02,Default,,0000,0000,0000,,aki azt mondja önöknek:\N"Minden okés, fedezlek majd. Dialogue: 0,0:09:59.04,0:10:01.48,Default,,0000,0000,0000,,Támogatni fogom a javaslataidat." Dialogue: 0,0:10:02.15,0:10:06.53,Default,,0000,0000,0000,,Szemmel tartják azért,\Nmert máskor már lejáratta önöket, Dialogue: 0,0:10:06.84,0:10:09.19,Default,,0000,0000,0000,,de mivel már megbeszélték a dolgot, Dialogue: 0,0:10:09.22,0:10:12.41,Default,,0000,0000,0000,,arra gondolnak: "Most minden rendben lesz,\Nmegbízhatok benne." Dialogue: 0,0:10:12.62,0:10:14.10,Default,,0000,0000,0000,,Zajlik a megbeszélés, Dialogue: 0,0:10:14.12,0:10:15.77,Default,,0000,0000,0000,,a szülő ellentmond, Dialogue: 0,0:10:15.79,0:10:19.72,Default,,0000,0000,0000,,és mintegy óramű pontossággal\Na kolléga a szülővel ért egyet, Dialogue: 0,0:10:19.75,0:10:21.68,Default,,0000,0000,0000,,amivel hülyét csinál önökből. Dialogue: 0,0:10:22.15,0:10:24.79,Default,,0000,0000,0000,,Egy újabb helyzet, ahol nem\Nrendezhetnek jelentet, ugye? Dialogue: 0,0:10:24.82,0:10:26.20,Default,,0000,0000,0000,,El kell fojtaniuk a dühüket. Dialogue: 0,0:10:26.23,0:10:28.76,Default,,0000,0000,0000,,A megbeszélést követően Dialogue: 0,0:10:28.78,0:10:33.50,Default,,0000,0000,0000,,a kollégájuknak van bőr a képén\Nodamenni önökhöz, és azt mondani: Dialogue: 0,0:10:33.50,0:10:35.10,Default,,0000,0000,0000,,"Őrült egy megbeszélés, nem?" Dialogue: 0,0:10:35.12,0:10:37.49,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:10:37.52,0:10:38.69,Default,,0000,0000,0000,,Igen. Dialogue: 0,0:10:38.72,0:10:41.35,Default,,0000,0000,0000,,Tesztelik önöket. Ez egy teszt. (Nevet) Dialogue: 0,0:10:41.37,0:10:43.66,Default,,0000,0000,0000,,Kiváló alkalom, hogy felrobbanjanak, nem? Dialogue: 0,0:10:43.68,0:10:45.21,Default,,0000,0000,0000,,Ez egy visszaeső. Dialogue: 0,0:10:45.23,0:10:46.26,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:10:46.26,0:10:48.95,Default,,0000,0000,0000,,Önök túlléptek rajta,\Nde a kolléga újra bepróbálkozik. Dialogue: 0,0:10:49.60,0:10:55.01,Default,,0000,0000,0000,,Mi viszont megpróbáljuk elkerülni\Na drámát, nem fejest ugrani bele, Dialogue: 0,0:10:55.01,0:10:57.68,Default,,0000,0000,0000,,így tovább kell lépnünk. Dialogue: 0,0:10:58.20,0:11:02.11,Default,,0000,0000,0000,,Azzal irányítják a beszélgetést,\Nha az első lehetőségnél kilépnek belőle. Dialogue: 0,0:11:02.68,0:11:04.33,Default,,0000,0000,0000,,Nem miattuk tesznek így. Dialogue: 0,0:11:04.81,0:11:06.50,Default,,0000,0000,0000,,Önmagukért. Dialogue: 0,0:11:06.53,0:11:09.04,Default,,0000,0000,0000,,Meg kell védeniük az energiájukat. Dialogue: 0,0:11:09.67,0:11:11.89,Default,,0000,0000,0000,,Ne próbálják kitalálni, miért teszik ezt, Dialogue: 0,0:11:11.92,0:11:14.67,Default,,0000,0000,0000,,és nincs több komoly elbeszélgetés. Dialogue: 0,0:11:15.06,0:11:17.50,Default,,0000,0000,0000,,Ez van, tették, amit tettek, Dialogue: 0,0:11:17.52,0:11:20.34,Default,,0000,0000,0000,,és ha lehetőségük lenne rá,\Nvalószínűleg újból megteszik. Dialogue: 0,0:11:21.41,0:11:23.03,Default,,0000,0000,0000,,Most már önök is tudják. Dialogue: 0,0:11:23.69,0:11:25.75,Default,,0000,0000,0000,,Most már felismerik. Dialogue: 0,0:11:26.03,0:11:28.16,Default,,0000,0000,0000,,Ily módon eszerint járhatnak el. Dialogue: 0,0:11:29.60,0:11:34.65,Default,,0000,0000,0000,,Általában elvárásokkal –\Na saját elvárásainkkal – Dialogue: 0,0:11:34.68,0:11:36.19,Default,,0000,0000,0000,,közelítünk másokhoz, Dialogue: 0,0:11:36.22,0:11:39.15,Default,,0000,0000,0000,,és csalódunk, ha ezek nem válnak be. Dialogue: 0,0:11:39.88,0:11:45.62,Default,,0000,0000,0000,,Meg kell tanulnunk elfogadni\Naz embereket úgy, ahogy vannak, Dialogue: 0,0:11:45.64,0:11:49.76,Default,,0000,0000,0000,,és alkalmazkodnunk kell, hogy kezelni\Ntudjuk ezeket a helyzeteket. Dialogue: 0,0:11:50.73,0:11:52.44,Default,,0000,0000,0000,,E lépés célja Dialogue: 0,0:11:52.69,0:11:58.31,Default,,0000,0000,0000,,felismerni, mikor kell profi\Nmódjára odébbállnunk. Dialogue: 0,0:12:00.33,0:12:05.36,Default,,0000,0000,0000,,Tudom, e lépések látszólag\Nazt sugallják: "Engedjük el." Dialogue: 0,0:12:05.54,0:12:08.48,Default,,0000,0000,0000,,Sokszor el is hangzik: "Engedd el." Dialogue: 0,0:12:08.85,0:12:12.32,Default,,0000,0000,0000,,Úgy írják le ezt az utat, mintha\Na becsületesség elegáns ösvénye lenne Dialogue: 0,0:12:12.35,0:12:14.56,Default,,0000,0000,0000,,tele szivárványokkal és unikornisokkal. Dialogue: 0,0:12:15.36,0:12:16.68,Default,,0000,0000,0000,,Nem, nem az. Dialogue: 0,0:12:18.54,0:12:20.14,Default,,0000,0000,0000,,Kínos. Dialogue: 0,0:12:20.17,0:12:21.53,Default,,0000,0000,0000,,Megalázó. Dialogue: 0,0:12:21.56,0:12:25.24,Default,,0000,0000,0000,,A harag görcse rántja össze a gyomrukat. Dialogue: 0,0:12:26.64,0:12:30.14,Default,,0000,0000,0000,,És miközben a felülemelkedésnek\Ne "csodás" útján járnak, Dialogue: 0,0:12:30.16,0:12:32.91,Default,,0000,0000,0000,,óriásplakátokon ott lesz,\Nmit kellett volna mondaniuk, Dialogue: 0,0:12:32.93,0:12:34.80,Default,,0000,0000,0000,,mit kellett volna csinálniuk. Dialogue: 0,0:12:34.83,0:12:37.11,Default,,0000,0000,0000,,Ezzel szemben a könnyebb utat járók Dialogue: 0,0:12:37.13,0:12:39.47,Default,,0000,0000,0000,,lazák, és nem izgatja őket semmi. Dialogue: 0,0:12:40.54,0:12:42.58,Default,,0000,0000,0000,,Ám be kell valljam, Dialogue: 0,0:12:42.82,0:12:47.06,Default,,0000,0000,0000,,minél többet járok a felülemelkedés\Nútján, annál könnyebb lesz. Dialogue: 0,0:12:48.22,0:12:51.86,Default,,0000,0000,0000,,A piti helyzetek kevésbé izgatnak. Dialogue: 0,0:12:52.64,0:12:55.46,Default,,0000,0000,0000,,Itt is, ott is felcsipegetek\Nnémi bölcsességet. Dialogue: 0,0:12:56.58,0:12:59.14,Default,,0000,0000,0000,,És ahogy tovább járok ezen az úton, Dialogue: 0,0:13:00.11,0:13:03.22,Default,,0000,0000,0000,,egyre több lehetőség bukkan fel. Dialogue: 0,0:13:03.84,0:13:07.14,Default,,0000,0000,0000,,Hozzám hasonló beállítottságú\Nemberek akarnak kapcsolatba lépni velem, Dialogue: 0,0:13:07.49,0:13:09.92,Default,,0000,0000,0000,,projektekbe hívnak meg, Dialogue: 0,0:13:10.36,0:13:11.64,Default,,0000,0000,0000,,vezetők keresnek fel, Dialogue: 0,0:13:11.66,0:13:14.69,Default,,0000,0000,0000,,mert hallottak rólam valaki mástól. Dialogue: 0,0:13:16.58,0:13:18.28,Default,,0000,0000,0000,,És hogy mi a legjobb az egészben? Dialogue: 0,0:13:18.88,0:13:21.42,Default,,0000,0000,0000,,Már a szükségét sem érzem, Dialogue: 0,0:13:21.83,0:13:23.47,Default,,0000,0000,0000,,hogy könnyebb utat keressek. Dialogue: 0,0:13:24.55,0:13:28.05,Default,,0000,0000,0000,,Nem fogjuk tudni megváltoztatni\Nfelnőtt emberek munkahelyi viselkedését. Dialogue: 0,0:13:28.08,0:13:29.44,Default,,0000,0000,0000,,Nem, nem fogjuk. Dialogue: 0,0:13:29.46,0:13:33.88,Default,,0000,0000,0000,,Mindig lesznek munkahelyi drámák. Dialogue: 0,0:13:34.91,0:13:37.16,Default,,0000,0000,0000,,Ám ha követjük e lépéseket, Dialogue: 0,0:13:37.18,0:13:40.23,Default,,0000,0000,0000,,és belefektetjük a szükséges energiát, Dialogue: 0,0:13:40.42,0:13:42.74,Default,,0000,0000,0000,,megtanulhatjuk elkerülni a drámákat. Dialogue: 0,0:13:43.17,0:13:45.54,Default,,0000,0000,0000,,Köszönöm, hogy lelki támaszaim voltak. Dialogue: 0,0:13:45.57,0:13:46.84,Default,,0000,0000,0000,,(Nevetés) Dialogue: 0,0:13:46.86,0:13:49.02,Default,,0000,0000,0000,,Köszönöm az idejüket is. Dialogue: 0,0:13:49.05,0:13:52.02,Default,,0000,0000,0000,,(Taps)