WEBVTT

00:00:00.794 --> 00:00:04.015
Nos, van egy zárt baráti köröm.

00:00:04.468 --> 00:00:07.794
Más városokban élünk,
más területeken dolgozunk,

00:00:08.028 --> 00:00:11.714
kezdve a helyi újságtól
az önkormányzaton át

00:00:11.848 --> 00:00:15.476
a jogi, pénzügyi szolgáltatásokig.

00:00:15.965 --> 00:00:17.885
Az eltérő foglalkozások ellenére

00:00:17.909 --> 00:00:21.457
hasonló sztorijaink vannak
munkahelyi drámákról.

00:00:22.077 --> 00:00:25.101
Értelmezésem szerint
a munkahelyi dráma olyan bosszúság,

00:00:25.101 --> 00:00:27.539
amely plusz stresszt visz a munkába.

00:00:27.868 --> 00:00:30.079
Ilyenkor nem a munka megy az agyukra,

00:00:30.079 --> 00:00:31.712
hanem az emberek.

00:00:32.333 --> 00:00:34.096
Ahogy e történetekről beszélgettünk,

00:00:34.096 --> 00:00:39.060
rájöttem, kell legyen jobb módja annak,
hogy együttműködjünk munkatársainkkal

00:00:39.154 --> 00:00:41.343
drámák nélkül.

00:00:42.250 --> 00:00:45.544
Megalkottam pár lépést, ami nálam bevált,

00:00:45.568 --> 00:00:47.872
és ma boldogan megosztom önökkel ezeket.

NOTE Paragraph

00:00:48.495 --> 00:00:51.823
Az első: emlékezzünk és reagáljunk,

00:00:52.173 --> 00:00:55.110
avagy: "Mit tettem én?"

00:00:55.926 --> 00:01:00.125
Szeretném, ha fejben felidéznék az utolsó
munkahelyi drámát, amiben részük volt,

00:01:00.149 --> 00:01:01.895
mintha egy film lenne.

00:01:01.919 --> 00:01:05.445
Hagyják figyelmen kívül az érzelmeket,
csak önmagukra koncentráljanak.

NOTE Paragraph

00:01:06.016 --> 00:01:08.628
Vegyünk most egy elméleti helyzetet:

00:01:09.303 --> 00:01:11.359
tegyük fel, hogy egy projekten dolgoznak.

00:01:11.383 --> 00:01:14.018
A csapatban mindenkinek
megvan a saját feladata,

00:01:14.312 --> 00:01:16.875
felosztják egymás közt a munkát.

00:01:17.441 --> 00:01:20.291
Aztán egyikük nem jelentkezik,

00:01:20.315 --> 00:01:23.287
nem válaszol a hívásokra, köddé válik.

00:01:23.823 --> 00:01:28.386
Ekkor önöknek vagy valakinek
ezt a plusz munkát is el kell végeznie.

00:01:29.431 --> 00:01:34.660
Kissé megbicsaklik az ítélőképességük,

00:01:34.684 --> 00:01:36.779
és kifakadnak
egy közelben lévő kollégának.

00:01:37.520 --> 00:01:40.026
Majd hirtelen előkerül
a köddé vált munkatárs,

00:01:40.050 --> 00:01:42.961
és érdekes módon pontosan tudja,
mit mondtak róla.

NOTE Paragraph

00:01:42.985 --> 00:01:44.431
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:01:44.455 --> 00:01:46.871
Mit tettem én ebben a helyzetben?

00:01:47.435 --> 00:01:50.191
Olyasvalakinek panaszkodtam,
aki nem volt a bizalmasom.

00:01:50.842 --> 00:01:52.403
Vajon miért?

00:01:52.878 --> 00:01:56.280
Néha olyan, ki nem mondott
köteléket alkotunk másokkal,

00:01:56.464 --> 00:01:58.895
mely csak a képzeletünkben létezik.

00:01:59.483 --> 00:02:01.912
Nincs titoktartási kötelezettségük felénk,

00:02:01.936 --> 00:02:03.948
csak hisszük, hogy van.

00:02:04.486 --> 00:02:06.328
Ne pazaroljuk feleslegesen az időnket,

00:02:06.328 --> 00:02:08.102
hogy próbálunk rájönni, miért tették.

00:02:08.102 --> 00:02:09.601
Nem számít. Megtették.

00:02:10.075 --> 00:02:13.762
E lépés célja az önvizsgálat.

00:02:13.786 --> 00:02:16.298
Arra kell összpontosítsunk,
mi mit tettünk,

00:02:16.452 --> 00:02:18.353
hogy a jövőben elkerülhessük.

NOTE Paragraph

00:02:18.935 --> 00:02:22.545
Második lépés: térjünk vissza a valóságba,

00:02:22.569 --> 00:02:24.983
vagyis: "Ennek véget kell vetni."

NOTE Paragraph

00:02:25.007 --> 00:02:26.022
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:02:27.092 --> 00:02:30.775
Szoktak a problémákról gondolkodni,
mielőtt munkába mennek?

00:02:31.444 --> 00:02:32.631
Ó, csak én?

NOTE Paragraph

00:02:32.655 --> 00:02:34.141
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:02:34.165 --> 00:02:36.246
Nos, én vétkes vagyok ebben.

00:02:36.270 --> 00:02:39.532
Agyalok ezeken a helyzeteken,

00:02:39.556 --> 00:02:42.367
és már maga a gondolkodás is feldühít.

00:02:43.065 --> 00:02:46.092
Ezért azt mondogatom magamnak:
"Ez csak felkészülés, Stacy."

NOTE Paragraph

00:02:46.116 --> 00:02:47.132
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:02:47.132 --> 00:02:49.262
"Csak tutira mész, hogy kezelni tudd,

00:02:49.286 --> 00:02:51.421
bármi történjék is."

00:02:52.189 --> 00:02:53.458
De ez nem igaz.

00:02:54.060 --> 00:02:56.345
Valójában csak előre
felidegesítjük magunkat,

00:02:56.369 --> 00:02:59.178
és olyasmin aggódunk,

00:02:59.202 --> 00:03:01.294
ami nem is létezik.

NOTE Paragraph

00:03:02.104 --> 00:03:03.952
Óvatosnak kell lennünk akkor is,

00:03:03.976 --> 00:03:06.589
amikor mások kitalációit hallgatjuk.

00:03:06.613 --> 00:03:07.916
Hogy ezt hogy értem?

00:03:08.030 --> 00:03:09.713
Mondjuk, hogy a pihenőben vannak,

00:03:09.737 --> 00:03:12.132
pár munkatárssal beszélgetnek.

00:03:12.749 --> 00:03:15.706
Hirtelen bejön egy másik kolléga.

00:03:16.040 --> 00:03:18.358
Úgy tűnik, a gondolataiba merül,

00:03:18.382 --> 00:03:20.933
nem éppen derűs, de nem is goromba.

00:03:21.463 --> 00:03:23.579
Bejön, majd kimegy.

00:03:24.280 --> 00:03:27.703
A kollégák elkezdik taglalni,

00:03:27.727 --> 00:03:30.223
szerintük mi a baj az illetővel.

00:03:30.744 --> 00:03:32.156
Ilyeneket mondanak:

00:03:32.180 --> 00:03:34.962
"Azért dühös, mert nem kapta meg a melót."

00:03:35.307 --> 00:03:36.776
Vagy azt: "Ó, nem, nem,

00:03:36.776 --> 00:03:39.476
mindig ideges ebben az időszakban."

00:03:39.500 --> 00:03:43.874
Önök meg csak ülnek,
mert ez biztos így is van.

00:03:44.178 --> 00:03:46.647
Úgy hallgatják, mintha tény lenne.

00:03:47.459 --> 00:03:51.030
Közben az illetőnek szó szerint

00:03:51.054 --> 00:03:53.444
bármi járhat a fejében.

00:03:54.041 --> 00:03:56.113
Lehet, hogy most nyitott ki
egy Starburstöt,

00:03:56.113 --> 00:03:57.793
négy sárgát vett ki egymás után,

00:03:57.797 --> 00:03:59.827
és most azon töpreng,
ez hogyan lehetséges.

NOTE Paragraph

00:03:59.827 --> 00:04:02.636
(Nevetés) (Taps)

NOTE Paragraph

00:04:02.636 --> 00:04:05.071
Önök viszont csak hallgatnak.

00:04:05.706 --> 00:04:08.433
Hallgatják a kollégák kitalált verzióját,

00:04:08.457 --> 00:04:09.854
amely most már kihathat arra,

00:04:09.854 --> 00:04:13.102
hogyan viszonyulnak majd
napközben az illetőhöz.

NOTE Paragraph

00:04:13.907 --> 00:04:17.598
Akár fejben kreálunk hamis sztorikat,

00:04:17.622 --> 00:04:20.153
akár mások kitalációit hallgatjuk,

00:04:20.347 --> 00:04:22.026
véget kell vessünk ennek.

00:04:22.819 --> 00:04:24.409
E lépés célja:

00:04:24.513 --> 00:04:27.699
ne stresszeljünk olyan dolgokon,
amelyek meg sem történtek.

NOTE Paragraph

00:04:28.783 --> 00:04:31.079
A harmadik lépés:

00:04:32.293 --> 00:04:35.066
engedjük ki a gőzt, és lazítsunk.

00:04:35.537 --> 00:04:37.091
Lelki támaszra szükségünk van.

00:04:37.774 --> 00:04:40.815
Lehet ő a trénerünk,
a szurkolókórus-vezetőnk,

00:04:40.839 --> 00:04:42.031
a terapeutánk,

00:04:42.055 --> 00:04:45.046
bárki, akire akkor épp szükségünk van.

00:04:45.070 --> 00:04:48.641
És ez a személy nem azonos az első lépés
kapcsán említett valakivel.

00:04:48.795 --> 00:04:52.263
A lelki támaszunkkal
szoros kapcsolatban kell álljunk.

NOTE Paragraph

00:04:52.989 --> 00:04:54.600
Íme, egy másik helyzet.

00:04:56.022 --> 00:04:58.827
Arra készülnek, hogy egy kliensnek
olyasmit mondjanak,

00:04:58.851 --> 00:05:00.946
amit az illető egyszerűen
nem akar hallani.

00:05:01.607 --> 00:05:03.843
Miközben beszélnek,

00:05:04.087 --> 00:05:06.198
feltűnik egy munkatársuk,

00:05:06.572 --> 00:05:08.740
félbeszakítja önöket,

00:05:08.764 --> 00:05:12.164
majd előadja ugyanazt, amit önök akartak.

00:05:12.799 --> 00:05:14.979
A partner előtt
nem csinálhatnak jelenetet,

00:05:15.003 --> 00:05:19.452
így csak hátradőlnek, "aha",
és hallgatják a másikat.

00:05:19.956 --> 00:05:21.612
Közben fortyognak a dühtől.

00:05:22.184 --> 00:05:23.581
Mit teszünk?

00:05:23.605 --> 00:05:25.321
Elmegyünk a lelki támaszunkhoz.

00:05:25.698 --> 00:05:27.951
Beszélünk az esetről. Dühöngünk egy sort.

00:05:27.975 --> 00:05:30.021
Ennek most van itt az ideje. Dühöngjenek!

00:05:30.045 --> 00:05:31.196
Adják ki a mérgüket!

00:05:31.196 --> 00:05:32.395
Átkozódjanak, sikítsanak,

00:05:32.395 --> 00:05:35.316
tegyék, amit tenniük kell,
hogy kiadják a dühüket.

NOTE Paragraph

00:05:35.973 --> 00:05:37.564
És most jön a neheze:

00:05:38.413 --> 00:05:42.070
utána viszont hangolódjanak rá
a pozitív dolgokra.

00:05:42.729 --> 00:05:45.923
Én őszintén hiszek
a pozitív és negatív energiában,

00:05:46.407 --> 00:05:50.098
és ezek naphosszat
uralják a hangulatunkat.

00:05:51.083 --> 00:05:55.342
Olyasmikre gondoljanak, mint például:
"Oké, innen hogyan tovább?

00:05:55.366 --> 00:05:57.169
Mit csinálhatok másképp?"

00:05:57.723 --> 00:05:59.462
Ha pedig önök a lelki támaszok,

00:05:59.486 --> 00:06:03.629
a maguk felelőssége, hogy barátjukat
pozitív lelki állapotra hangolják.

NOTE Paragraph

00:06:04.957 --> 00:06:06.786
A másik, ami nehéz:

00:06:07.210 --> 00:06:11.045
a tanultakat
az adott helyzethez igazítani.

00:06:11.496 --> 00:06:13.561
Nem szabad magukban
dédelgetniük a haragot.

00:06:14.410 --> 00:06:19.655
Ha ezt teszik,
az egyszeri eset szokássá válik.

00:06:20.251 --> 00:06:25.051
Egy magatartásmintán nehezebb változtatni,
mint egy egyszeri eseten.

00:06:25.795 --> 00:06:27.561
E lépés célja:

00:06:27.685 --> 00:06:34.317
"A harag levezetése helyett folytassunk
termékeny beszélgetést."

NOTE Paragraph

00:06:35.388 --> 00:06:36.739
Negyedik lépés:

00:06:37.479 --> 00:06:39.353
sajátítsunk el egy új nyelvet,

00:06:39.557 --> 00:06:41.878
vagyis: "Beszélnünk kell."

00:06:43.537 --> 00:06:47.637
Nos, én személy szerint a munkahelyemen
nem szeretek telefonon beszélni.

00:06:47.661 --> 00:06:48.883
Egyszerűen nem szeretek.

00:06:48.907 --> 00:06:52.636
Úgy érzem, ha valakinek mondanivalója van
számomra, megírhatja csevegőüzenetben

00:06:52.636 --> 00:06:53.590
vagy e-mailben.

00:06:53.590 --> 00:06:55.315
Én ezt a nyelvet használom munkában.

NOTE Paragraph

00:06:55.315 --> 00:06:56.288
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:06:56.312 --> 00:06:58.281
Az egyetlen gond ezzel,

00:06:58.305 --> 00:07:00.736
hogy a hanghordozás nem jön át e-mailben.

00:07:01.424 --> 00:07:05.507
Úgy olvasom az e-maileket, ahogy beszélek,

00:07:05.751 --> 00:07:08.958
vagyis tuti, hogy pár hangsúlyt
félreértelmeztem már,

00:07:09.392 --> 00:07:10.889
kivéve, ha ismerem a küldőt.

00:07:10.974 --> 00:07:11.975
Íme egy példa.

00:07:11.975 --> 00:07:14.891
Mutatok önöknek egy e-mailt,
szeretném, ha elolvasnák,

00:07:14.891 --> 00:07:17.155
majd hangosan is felolvasom.

00:07:23.599 --> 00:07:26.033
Rendben, elég rövid,
már biztosan elolvasták.

NOTE Paragraph

00:07:26.033 --> 00:07:27.251
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:07:27.275 --> 00:07:28.296
"Stacy!

00:07:28.296 --> 00:07:31.162
Köszönöm, hogy megkeresett
a csoport munkájával kapcsolatban.

00:07:31.162 --> 00:07:33.319
Jelenleg nincs szükségünk
további támogatásra.

00:07:33.319 --> 00:07:37.191
A jövőben, ha segítségre van szükségünk,
megkeresem, így önnek nincs teendője.

00:07:37.315 --> 00:07:39.913
Az utolsó e-mailem szerint
(lásd csatolva),

00:07:40.037 --> 00:07:42.125
kifejtettem, mi az én
feladatom, mi az öné,

00:07:42.149 --> 00:07:43.993
így a jövőben ez elkerülhető.

00:07:44.257 --> 00:07:47.044
Mint mindig, köszönöm az együttműködését!"

NOTE Paragraph

00:07:48.417 --> 00:07:49.518
Emberek,

NOTE Paragraph

00:07:49.592 --> 00:07:50.668
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:07:50.692 --> 00:07:51.926
maguk is így olvasták?

NOTE Paragraph

00:07:51.950 --> 00:07:54.378
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:07:54.402 --> 00:07:56.754
Van benne pár szó,

00:07:56.778 --> 00:08:00.165
amelyet ha hallanak
vagy egy e-mailben látnak,

00:08:00.389 --> 00:08:04.152
nyugodtan feltételezhetik,
hogy középső ujjal gépelték őket.

NOTE Paragraph

00:08:04.176 --> 00:08:07.160
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:07.614 --> 00:08:10.381
Régebben nem tudtam, most már tudom.

NOTE Paragraph

00:08:10.405 --> 00:08:12.557
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:13.070 --> 00:08:16.103
Szerintem pár ember e-mailjét eltoltam.
Most javítják őket.

NOTE Paragraph

00:08:16.567 --> 00:08:17.632
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:17.656 --> 00:08:19.271
Ezzel csak azt akartam mondani,

00:08:19.295 --> 00:08:22.653
tudniuk kell, mikor érdemes
felvenniük a telefont.

00:08:22.817 --> 00:08:25.947
Tudniuk kell, mikor szükséges
egy szemtől szembeni beszélgetés.

00:08:26.446 --> 00:08:29.178
E szemtől szembeni beszélgetések
nem könnyűek.

00:08:29.352 --> 00:08:32.153
Nehezek, de szükségesek.

00:08:32.652 --> 00:08:36.543
A cél, hogy megpróbáljuk megérteni
a másik fél nézőpontját.

00:08:36.954 --> 00:08:39.357
Olyasmikkel kezdik a beszélgetést, mint:

00:08:39.671 --> 00:08:41.961
"Értem, hogy feldühítette,
amikor azt mondtam..."

00:08:41.961 --> 00:08:43.431
Vagy olyanokat mondanak, hogy:

00:08:43.455 --> 00:08:46.074
"Már rajta volt az ügyön,

00:08:46.098 --> 00:08:47.407
amikor én..."

00:08:47.731 --> 00:08:51.213
Ezáltal megérthetik az ő nézőpontjukat is.

NOTE Paragraph

00:08:52.258 --> 00:08:55.764
Ne az legyen a cél, hogy az emberek
megkedveljék önöket.

00:08:56.069 --> 00:08:59.741
Mindannyiunkat másképp neveltek.
Mind más tapasztalatokkal bírunk.

00:08:59.765 --> 00:09:03.323
Mindannyiunknak más
a kommunikációs stílusa.

00:09:03.987 --> 00:09:06.766
Ahogy újabb generációk állnak munkába,

00:09:06.790 --> 00:09:08.465
alkalmazkodunk.

00:09:08.927 --> 00:09:10.847
A megbeszélések helyett e-mailezünk.

00:09:10.871 --> 00:09:12.880
E-mailek helyett üzeneteket küldünk.

00:09:12.904 --> 00:09:15.562
A munkahelyen kívüli összejövetelek
ma Skype-hívások.

00:09:15.647 --> 00:09:17.271
Alkalmazkodunk mindezekhez,

00:09:17.295 --> 00:09:20.103
meg kell próbálnunk legalább megérteni,

00:09:20.127 --> 00:09:23.072
milyen kommunikációs stílust
használnak mások.

00:09:24.019 --> 00:09:25.775
E lépés célja

00:09:26.159 --> 00:09:29.418
megérteni mások munkanyelvezetét,

00:09:29.442 --> 00:09:33.761
és elfogadni a tényt,
hogy eltérhet az önökétől.

NOTE Paragraph

00:09:35.158 --> 00:09:39.962
Az ötödik lépés: mérjük fel a helyzetet,
és kíméljük magunkat,

00:09:39.986 --> 00:09:43.034
vagyis: "Sétáljunk egyet."

00:09:43.994 --> 00:09:47.029
Íme egy tanár barátom esete.

00:09:48.759 --> 00:09:52.072
Egy szülővel kell találkozniuk,

00:09:52.236 --> 00:09:55.811
és előtte átbeszélik az ügyet
egy kollégával,

00:09:55.835 --> 00:09:59.020
aki azt mondja önöknek:
"Minden okés, fedezlek majd.

00:09:59.044 --> 00:10:01.477
Támogatni fogom a javaslataidat."

00:10:02.154 --> 00:10:06.534
Szemmel tartják azért,
mert máskor már lejáratta önöket,

00:10:06.838 --> 00:10:09.191
de mivel már megbeszélték a dolgot,

00:10:09.215 --> 00:10:12.414
arra gondolnak: "Most minden rendben lesz,
megbízhatok benne."

00:10:12.615 --> 00:10:14.097
Zajlik a megbeszélés,

00:10:14.121 --> 00:10:15.766
a szülő ellentmond,

00:10:15.790 --> 00:10:19.725
és mintegy óramű pontossággal
a kolléga a szülővel ért egyet,

00:10:19.749 --> 00:10:21.678
amivel hülyét csinál önökből.

00:10:22.151 --> 00:10:24.791
Egy újabb helyzet, ahol nem
rendezhetnek jelentet, ugye?

00:10:24.815 --> 00:10:26.203
El kell fojtaniuk a dühüket.

00:10:26.227 --> 00:10:28.758
A megbeszélést követően

00:10:28.782 --> 00:10:33.505
a kollégájuknak van bőr a képén
odamenni önökhöz, és azt mondani:

00:10:33.505 --> 00:10:35.100
"Őrült egy megbeszélés, nem?"

NOTE Paragraph

00:10:35.124 --> 00:10:37.492
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:10:37.516 --> 00:10:38.693
Igen.

00:10:38.717 --> 00:10:41.350
Tesztelik önöket. Ez egy teszt. (Nevet)

00:10:41.374 --> 00:10:43.661
Kiváló alkalom, hogy felrobbanjanak, nem?

00:10:43.685 --> 00:10:45.208
Ez egy visszaeső.

NOTE Paragraph

00:10:45.232 --> 00:10:46.258
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:10:46.258 --> 00:10:48.950
Önök túlléptek rajta,
de a kolléga újra bepróbálkozik.

NOTE Paragraph

00:10:49.604 --> 00:10:55.013
Mi viszont megpróbáljuk elkerülni
a drámát, nem fejest ugrani bele,

00:10:55.013 --> 00:10:57.679
így tovább kell lépnünk.

00:10:58.198 --> 00:11:02.107
Azzal irányítják a beszélgetést,
ha az első lehetőségnél kilépnek belőle.

00:11:02.676 --> 00:11:04.326
Nem miattuk tesznek így.

00:11:04.814 --> 00:11:06.505
Önmagukért.

00:11:06.529 --> 00:11:09.037
Meg kell védeniük az energiájukat.

00:11:09.672 --> 00:11:11.894
Ne próbálják kitalálni, miért teszik ezt,

00:11:11.918 --> 00:11:14.671
és nincs több komoly elbeszélgetés.

00:11:15.055 --> 00:11:17.496
Ez van, tették, amit tettek,

00:11:17.520 --> 00:11:20.343
és ha lehetőségük lenne rá,
valószínűleg újból megteszik.

00:11:21.406 --> 00:11:23.029
Most már önök is tudják.

00:11:23.688 --> 00:11:25.747
Most már felismerik.

00:11:26.031 --> 00:11:28.156
Ily módon eszerint járhatnak el.

NOTE Paragraph

00:11:29.605 --> 00:11:34.653
Általában elvárásokkal –
a saját elvárásainkkal –

00:11:34.677 --> 00:11:36.193
közelítünk másokhoz,

00:11:36.217 --> 00:11:39.151
és csalódunk, ha ezek nem válnak be.

00:11:39.881 --> 00:11:45.620
Meg kell tanulnunk elfogadni
az embereket úgy, ahogy vannak,

00:11:45.644 --> 00:11:49.764
és alkalmazkodnunk kell, hogy kezelni
tudjuk ezeket a helyzeteket.

00:11:50.731 --> 00:11:52.438
E lépés célja

00:11:52.692 --> 00:11:58.312
felismerni, mikor kell profi
módjára odébbállnunk.

NOTE Paragraph

00:12:00.328 --> 00:12:05.355
Tudom, e lépések látszólag
azt sugallják: "Engedjük el."

00:12:05.539 --> 00:12:08.475
Sokszor el is hangzik: "Engedd el."

00:12:08.849 --> 00:12:12.325
Úgy írják le ezt az utat, mintha
a becsületesség elegáns ösvénye lenne

00:12:12.349 --> 00:12:14.565
tele szivárványokkal és unikornisokkal.

00:12:15.359 --> 00:12:16.678
Nem, nem az.

00:12:18.543 --> 00:12:20.144
Kínos.

00:12:20.168 --> 00:12:21.533
Megalázó.

00:12:21.557 --> 00:12:25.242
A harag görcse rántja össze a gyomrukat.

00:12:26.638 --> 00:12:30.135
És miközben a felülemelkedésnek
e "csodás" útján járnak,

00:12:30.159 --> 00:12:32.907
óriásplakátokon ott lesz,
mit kellett volna mondaniuk,

00:12:32.931 --> 00:12:34.803
mit kellett volna csinálniuk.

00:12:34.827 --> 00:12:37.110
Ezzel szemben a könnyebb utat járók

00:12:37.134 --> 00:12:39.473
lazák, és nem izgatja őket semmi.

NOTE Paragraph

00:12:40.536 --> 00:12:42.581
Ám be kell valljam,

00:12:42.825 --> 00:12:47.060
minél többet járok a felülemelkedés
útján, annál könnyebb lesz.

00:12:48.219 --> 00:12:51.857
A piti helyzetek kevésbé izgatnak.

00:12:52.638 --> 00:12:55.461
Itt is, ott is felcsipegetek
némi bölcsességet.

00:12:56.585 --> 00:12:59.138
És ahogy tovább járok ezen az úton,

00:13:00.108 --> 00:13:03.220
egyre több lehetőség bukkan fel.

00:13:03.845 --> 00:13:07.138
Hozzám hasonló beállítottságú
emberek akarnak kapcsolatba lépni velem,

00:13:07.492 --> 00:13:09.920
projektekbe hívnak meg,

00:13:10.364 --> 00:13:11.637
vezetők keresnek fel,

00:13:11.661 --> 00:13:14.690
mert hallottak rólam valaki mástól.

00:13:16.579 --> 00:13:18.284
És hogy mi a legjobb az egészben?

00:13:18.878 --> 00:13:21.419
Már a szükségét sem érzem,

00:13:21.833 --> 00:13:23.466
hogy könnyebb utat keressek.

NOTE Paragraph

00:13:24.552 --> 00:13:28.053
Nem fogjuk tudni megváltoztatni
felnőtt emberek munkahelyi viselkedését.

00:13:28.077 --> 00:13:29.436
Nem, nem fogjuk.

00:13:29.460 --> 00:13:33.881
Mindig lesznek munkahelyi drámák.

00:13:34.912 --> 00:13:37.159
Ám ha követjük e lépéseket,

00:13:37.183 --> 00:13:40.234
és belefektetjük a szükséges energiát,

00:13:40.418 --> 00:13:42.739
megtanulhatjuk elkerülni a drámákat.

NOTE Paragraph

00:13:43.172 --> 00:13:45.543
Köszönöm, hogy lelki támaszaim voltak.

NOTE Paragraph

00:13:45.567 --> 00:13:46.837
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:13:46.861 --> 00:13:49.023
Köszönöm az idejüket is.

NOTE Paragraph

00:13:49.047 --> 00:13:52.021
(Taps)