WEBVTT

00:00:00.794 --> 00:00:03.468

Tenho um círculo de amigos muito próximos.

00:00:04.448 --> 00:00:07.984
Vivemos todos em cidades diferentes
e estamos todos em áreas diferentes,

00:00:08.014 --> 00:00:11.578
desde as notícias locais 
à administração municipal,

00:00:11.786 --> 00:00:15.263
ao direito, aos serviços financeiros...

00:00:16.164 --> 00:00:18.585
Apesar destas áreas diferentes,

00:00:18.605 --> 00:00:21.989
partilhamos histórias semelhantes 
sobre dramas no trabalho.

00:00:22.335 --> 00:00:24.666
Eu defino dramas no trabalho

00:00:24.666 --> 00:00:27.920
como aborrecimentos que causam
"stress" adicional no trabalho.

00:00:27.989 --> 00:00:30.505
Por outras palavras,
é quando as pessoas nos irritam,

00:00:30.505 --> 00:00:32.142
não é o trabalho em si.

NOTE Paragraph

00:00:32.142 --> 00:00:34.202
Enquanto partilhamos estas histórias,

00:00:34.222 --> 00:00:36.910
chego à conclusão 
de que tem de haver uma maneira melhor

00:00:36.910 --> 00:00:41.199
de lidarmos com os nossos colegas 
sem tantos dramas.

00:00:42.270 --> 00:00:45.307
Por isso, criei alguns passos
que têm funcionado para mim,

00:00:45.520 --> 00:00:48.022
e estou feliz por poder partilhá-los
hoje com vocês.

00:00:48.122 --> 00:00:51.927
1.º Passo: Voltar atrás & Refletir,

NOTE Paragraph

00:00:52.395 --> 00:00:55.120
também conhecido por:
"O que é que eu fiz?"

00:00:56.260 --> 00:00:59.875
Quero que, na vossa cabeça, 
revivam o drama mais recente

00:00:59.875 --> 00:01:02.375
do vosso local de trabalho,
como se fosse um filme.

00:01:02.395 --> 00:01:05.835
Ignorem todas as emoções 
e concentrem-se só em vocês mesmos.

00:01:05.885 --> 00:01:08.915
Mas por agora, vamos só pensar
sobre esta situação hipotética:

00:01:09.095 --> 00:01:11.419
Digamos que estamos num projeto de grupo,

00:01:11.428 --> 00:01:14.269
em que cada um tem de fazer
uma tarefa individual

00:01:14.328 --> 00:01:17.158
e dividem o trabalho por todos.

00:01:17.368 --> 00:01:20.300
Mas depois, alguém desaparece,

00:01:20.415 --> 00:01:23.553
não atende chamadas, esfuma-se.

00:01:23.981 --> 00:01:28.016
E agora vocês ou outra pessoa
têm de fazer aquele trabalho extra

00:01:29.636 --> 00:01:34.486
Então, num pequeníssimo
lapso de julgamento,

00:01:34.586 --> 00:01:36.960
decidem desabafar com o colega do lado.

00:01:37.400 --> 00:01:39.871
De repente, o fantasma regressa

00:01:40.139 --> 00:01:43.045
e, curiosamente,
sabe tudo aquilo que vocês disseram.

00:01:43.126 --> 00:01:44.431
(Risos)

NOTE Paragraph

00:01:44.581 --> 00:01:47.208
O que é que eu fiz nesta situação?

NOTE Paragraph

00:01:47.431 --> 00:01:50.313
Desabafei com alguém
que não era da minha confiança.

00:01:50.731 --> 00:01:52.683
Porque é que eu fiz isso?

00:01:52.753 --> 00:01:56.187
Às vezes criamos ligações com pessoas

00:01:56.403 --> 00:01:58.916
que só existem na nossa cabeça.

00:01:59.070 --> 00:02:01.813
Não me devem a menor discrição.

00:02:01.995 --> 00:02:04.392
Simplesmente eu assumi que o fariam.

00:02:04.522 --> 00:02:07.228
Por isso, não vamos cair na ratoeira
de tentar perceber

00:02:07.228 --> 00:02:08.522
porque é que o fizeram.

00:02:08.552 --> 00:02:10.072
Não interessa. Está feito.

00:02:10.182 --> 00:02:13.581
Mas o objetivo deste passo
é a autorreflexão.

00:02:13.801 --> 00:02:16.432
Temos de nos focar no que fizemos

00:02:16.452 --> 00:02:18.623
para conseguir evitá-lo no futuro.

00:02:19.203 --> 00:02:22.385
2.º Passo: Voltar à Realidade,

NOTE Paragraph

00:02:22.583 --> 00:02:25.210
também conhecido por:
"Isto tem de parar".

00:02:25.433 --> 00:02:26.883
(Risos)

NOTE Paragraph

00:02:27.243 --> 00:02:31.082
Já alguma vez pensaram em problemas
antes de irem para o trabalho?

NOTE Paragraph

00:02:31.452 --> 00:02:32.704
Ou sou só eu?

00:02:32.734 --> 00:02:33.865
(Risos)

NOTE Paragraph

00:02:33.975 --> 00:02:36.341
Bem, eu sou culpada de o fazer.

NOTE Paragraph

00:02:36.365 --> 00:02:39.392
Penso em todas estas situações
na minha cabeça

00:02:39.455 --> 00:02:42.464
e fico chateada só de pensar nisso.

00:02:42.815 --> 00:02:46.115
E digo a mim mesma:
"Não, estás apenas a preparar-te, Stacy".

00:02:46.165 --> 00:02:47.162
(Risos)

NOTE Paragraph

00:02:47.202 --> 00:02:49.654
"Estás apenas a garantir
que consegues lidar

NOTE Paragraph

00:02:49.654 --> 00:02:51.798
"com o que te puserem à frente".

00:02:51.984 --> 00:02:53.921
Mas não é verdade.

00:02:54.161 --> 00:02:56.650
Na verdade, estamos a preparar-nos

00:02:56.650 --> 00:02:58.979
e a criarmos ansiedade na nossa cabeça

00:02:58.999 --> 00:03:01.365
uma ansiedade que não existe.

00:03:02.252 --> 00:03:03.934
Também temos de ter cuidado

NOTE Paragraph

00:03:03.934 --> 00:03:06.549
ao ouvir os cenários imaginários
das outras pessoas.

00:03:06.636 --> 00:03:07.839
Refiro-me a isto:

00:03:07.876 --> 00:03:10.048
Imaginem que estão na sala de convívio

00:03:10.104 --> 00:03:12.539
e estão a falar com alguns colegas.

00:03:12.638 --> 00:03:15.941
E, de repente, chega outro colega.

00:03:16.153 --> 00:03:18.390
Parece estar perdido em pensamentos,

00:03:18.420 --> 00:03:21.531
não está muito animado, mas não é rude.

00:03:21.762 --> 00:03:24.114
Entra e sai.

00:03:24.204 --> 00:03:27.760
E os colegas começam a diagnosticar

00:03:27.855 --> 00:03:30.352
o que acham estar errado
com aquela pessoa.

00:03:30.548 --> 00:03:32.094
Dizem coisas como:

00:03:32.134 --> 00:03:35.325
"Oh, deve estar chateado
por não ter conseguido o trabalho".

00:03:35.365 --> 00:03:37.717
Ou então dizem: "Oh, não, não,

00:03:37.717 --> 00:03:39.842
"ele está sempre chateado 
nesta altura".

00:03:39.966 --> 00:03:43.649
E vocês concordam. 
"Sim, deve ser por isso".

00:03:44.309 --> 00:03:46.944
Ouvem isto como se fossem factos.

00:03:47.640 --> 00:03:53.489
Entretanto, esse colega podia
estar a pensar em qualquer outra coisa.

00:03:54.011 --> 00:03:56.515
Podia ter acabado de abrir
um pacote de gomas,

00:03:56.545 --> 00:03:58.421
ter tirado quatro amarelas de seguida

00:03:58.421 --> 00:04:00.760
e estar apenas a tentar entender
o que se passou.

00:04:00.790 --> 00:04:02.883
(Risos) 
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:04:03.000 --> 00:04:05.387
Mas vocês estão ali a ouvir.

NOTE Paragraph

00:04:05.721 --> 00:04:08.336
E estão a ouvir 
os cenários inventados

00:04:08.366 --> 00:04:10.123
que podem afetar

00:04:10.123 --> 00:04:13.767
a maneira como vão interagir
com aquela pessoa durante o dia.

00:04:13.979 --> 00:04:17.511
Quer estejamos a criar
histórias inventadas na nossa cabeça

NOTE Paragraph

00:04:17.521 --> 00:04:20.374
ou a ouvir as histórias 
inventadas por outra pessoas,

00:04:20.479 --> 00:04:22.400
temos de parar.

00:04:22.630 --> 00:04:24.289
O objetivo deste passo é:

00:04:24.349 --> 00:04:28.223
deixar de arranjar "stress"
com coisas que não aconteceram.

00:04:29.937 --> 00:04:34.083
3.º Passo: Desabafar & Descontrair.

NOTE Paragraph

00:04:35.534 --> 00:04:37.625
É bom termos alguém com quem desabafar.

00:04:37.670 --> 00:04:40.604
Ele é o nosso treinador, 
o nosso animador,

00:04:40.638 --> 00:04:42.279
o nosso terapeuta,

00:04:42.319 --> 00:04:45.071
é aquilo que precisamos
que ele seja, naquele momento.

00:04:45.099 --> 00:04:48.550
Não é como a pessoa no 1.º passo,
que está convenientemente perto.

00:04:48.889 --> 00:04:52.242
Temos uma relação definida
com o nosso amigo dos desabafos.

00:04:52.725 --> 00:04:54.997
Agora, vamos para outro cenário.

NOTE Paragraph

00:04:56.006 --> 00:04:58.427
Estamos a preparar-nos
para dizer a um cliente

00:04:58.487 --> 00:05:01.309
algo que ele não quer ouvir.

00:05:01.992 --> 00:05:03.937
Enquanto estamos a meio desta conversa,

00:05:04.001 --> 00:05:06.394
aparece outro colega,

00:05:06.537 --> 00:05:08.778
que nos interrompe

00:05:08.811 --> 00:05:12.465
e depois diz exatamente 
o que nós estávamos a dizer.

00:05:12.493 --> 00:05:15.393
Não podemos armar confusão
à frente de um cliente.

00:05:15.523 --> 00:05:19.350
Então, temos de ficar sentados,
concordar e ficar a ouvi-lo fazer aquilo.

00:05:19.609 --> 00:05:21.938
Por dentro, estamos a arder.

00:05:22.009 --> 00:05:23.435
O que fazemos?

00:05:23.645 --> 00:05:25.992
Vamos ter com o nosso amigo
dos desabafos.

00:05:26.042 --> 00:05:28.138
Falamos sobre isso. Ficamos chateados.

00:05:28.178 --> 00:05:30.419
Essa é a altura para o fazer.
Fiquem chateados.

00:05:30.439 --> 00:05:32.645
Fiquem zangados.
Praguejem, gritem.

00:05:32.700 --> 00:05:35.846
Façam o que precisam de fazer 
para deitar tudo cá para fora.

00:05:36.091 --> 00:05:38.290
Agora vem a parte difícil:

NOTE Paragraph

00:05:38.472 --> 00:05:42.438
têm de tornar esse tom
numa coisa positiva.

00:05:43.052 --> 00:05:46.019
Acredito verdadeiramente 
em energia positiva e negativa

00:05:46.359 --> 00:05:50.233
e há uma forma de controlar
o nosso humor durante o dia.

00:05:51.277 --> 00:05:55.170
Temos de pensar nas coisas assim:
"OK, o que vou fazer agora?

00:05:55.358 --> 00:05:57.561
"O que posso fazer de maneira diferente?"

00:05:57.696 --> 00:06:01.066
Depois, se formos o amigo dos desabafos,
temos a responsabilidade

00:06:01.096 --> 00:06:04.270
de trazer o vosso amigo
de volta a uma situação positiva.

00:06:04.947 --> 00:06:07.027
Agora, a outra parte difícil:

NOTE Paragraph

00:06:07.057 --> 00:06:11.083
temos de aplicar
esses ensinamentos à situação.

00:06:11.410 --> 00:06:14.525
Não podemos andar por aí
com esse ressentimento.

00:06:14.695 --> 00:06:20.144
Se o fizermos, aquela situação pontual
torna-se numa rotina.

00:06:20.410 --> 00:06:25.338
Uma rotina é mais difícil de ignorar
que uma situação pontual.

00:06:25.918 --> 00:06:27.985
O objetivo deste passo é:

00:06:28.109 --> 00:06:34.131
"Vamos transformar os nossos desabafos 
numa conversa produtiva".

00:06:35.095 --> 00:06:38.776
4.º Passo: Aprender uma Nova Linguagem,

NOTE Paragraph

00:06:39.603 --> 00:06:42.657
Também conhecido como:
"Precisamos de falar".

00:06:44.137 --> 00:06:47.553
Pessoalmente, não gosto
de atender o telemóvel no trabalho.

00:06:47.607 --> 00:06:49.007
Simplesmente não gosto.

00:06:49.070 --> 00:06:51.580
Acho que aquilo
que precisam de me dizer,

00:06:51.580 --> 00:06:53.640
pode ser dito numa mensagem
ou num "email".

00:06:53.640 --> 00:06:55.464
É essa a minha linguagem de trabalho.

00:06:55.491 --> 00:06:56.558
(Risos)

NOTE Paragraph

00:06:56.588 --> 00:06:58.363
O único problema com isto

NOTE Paragraph

00:06:58.396 --> 00:07:01.461
é que não conseguimos
ouvir o tom de um "email".

00:07:02.685 --> 00:07:05.715
Eu leio "emails"
da mesma maneira que falo,

00:07:05.758 --> 00:07:09.155
por isso, tenho a certeza que
já interpretei erradamente alguns tons,

00:07:09.195 --> 00:07:10.842
a não ser que vos conheça.

00:07:11.012 --> 00:07:12.416
Aqui está um exemplo.

00:07:12.436 --> 00:07:14.709
Vou mostrar-vos um "email"
e quero que o leiam

00:07:14.719 --> 00:07:17.128
e depois vou lê-lo em voz alta.

00:07:23.539 --> 00:07:26.200
OK, foi bastante rápido,
já o devem ter lido

00:07:26.240 --> 00:07:27.415
(Risos)

NOTE Paragraph

00:07:27.486 --> 00:07:28.656
"Stacy,

NOTE Paragraph

00:07:28.656 --> 00:07:30.674
"Obrigado por teres
contactado o meu grupo

00:07:30.684 --> 00:07:33.216
"Nesta altura, não vamos precisar
de apoio adicional.

00:07:33.247 --> 00:07:37.527
"De futuro, se precisarmos de ajuda,
eu peço-te, não precisas de nos contactar.

00:07:37.547 --> 00:07:40.101
"Tal como diz o meu último 'email'
(anexado em baixo),

00:07:40.121 --> 00:07:42.407
"defini aquilo que eu faço
e aquilo que tu fazes

00:07:42.451 --> 00:07:44.769
"para podermos evitar
esta situação no futuro.

00:07:44.838 --> 00:07:47.411
"Como sempre, obrigado
pela sua colaboração."

00:07:48.680 --> 00:07:49.767
Pessoal...

NOTE Paragraph

00:07:49.799 --> 00:07:50.900
(Risos)

NOTE Paragraph

00:07:50.930 --> 00:07:52.286
Foi assim que o leram?

NOTE Paragraph

00:07:52.336 --> 00:07:53.701
(Risos)

NOTE Paragraph

00:07:54.680 --> 00:07:56.741
Estão ali certas palavras

NOTE Paragraph

00:07:56.761 --> 00:08:00.188
que, se as ouvirem
ou se as virem num "email"

00:08:00.289 --> 00:08:03.855
é seguro presumir
que foram escritas com os dedos do meio

00:08:03.979 --> 00:08:05.882
(Risos)

NOTE Paragraph

00:08:07.766 --> 00:08:10.320
Na altura não sabia. Agora já sei.

NOTE Paragraph

00:08:10.421 --> 00:08:12.511
(Risos)

NOTE Paragraph

00:08:13.007 --> 00:08:16.243
Acho que errei nos "emails"
de certas pessoas. Estão a corrigi-los.

NOTE Paragraph

00:08:16.593 --> 00:08:17.512
(Risos)

NOTE Paragraph

00:08:17.612 --> 00:08:19.517
Depois de ter dito isto tudo,

NOTE Paragraph

00:08:19.517 --> 00:08:22.629
têm de saber quando 
é altura de utilizar o telemóvel.

00:08:22.815 --> 00:08:26.227
Têm de saber quando é altura
de falar cara a cara.

00:08:26.327 --> 00:08:29.220
E estas conversas cara a cara
não são fáceis.

00:08:29.352 --> 00:08:32.336
São difíceis,
mas são necessárias.

00:08:32.622 --> 00:08:36.607
O objetivo é tentar perceber
a perspetiva da outra pessoa.

00:08:36.762 --> 00:08:39.443
Por isso, vão começar a conversa
com algo assim:

00:08:39.593 --> 00:08:41.757
"OK, ficaste chateado quando eu..."

00:08:41.971 --> 00:08:43.476
Ou dirão algo tipo:

00:08:43.526 --> 00:08:46.058
"OK, já tinhas tratado da situação

00:08:46.078 --> 00:08:47.609
e depois eu..."

00:08:47.687 --> 00:08:51.683
Desta forma, conseguem perceber 
os motivos deles.

00:08:52.426 --> 00:08:55.188
Não tentem fazer com que
as pessoas gostem de vocês.

NOTE Paragraph

00:08:56.173 --> 00:09:00.104
Todos nós temos as nossas origens.
Todos nós temos as nossas experiências.

00:09:00.174 --> 00:09:03.257
E temos todos
estilos de comunicação diferentes.

00:09:03.950 --> 00:09:06.717
Com as novas gerações
a entrar no mercado de trabalho,

00:09:06.747 --> 00:09:08.822
também temos de nos adaptar a isso.

00:09:08.892 --> 00:09:10.957
As reuniões agora são "emails".

00:09:10.997 --> 00:09:12.861
Os "emails" agora são mensagens.

00:09:12.861 --> 00:09:15.719
As reuniões agora passaram
do local de trabalho para o Skype.

00:09:15.739 --> 00:09:17.797
Enquanto nos estamos a adaptar a isso,

00:09:17.817 --> 00:09:20.463
precisamos de, pelo menos, 
tentar compreender

00:09:20.463 --> 00:09:23.045
o estilo de comunicação que eles usam.

00:09:23.834 --> 00:09:25.969
O objetivo deste passo

00:09:25.969 --> 00:09:29.369
é compreender verdadeiramente
a linguagem de trabalho deles

00:09:29.379 --> 00:09:33.934
e aceitar a possibilidade
de ser diferente da vossa.

00:09:35.199 --> 00:09:39.728
5.º Passo: Reconhecer & Proteger,

NOTE Paragraph

00:09:40.082 --> 00:09:43.456
também conhecido como,
"Precisamos de ir dar uma volta".

00:09:44.446 --> 00:09:47.720
Este é o meu último cenário
de um dos meus amigos professores.

00:09:48.904 --> 00:09:52.273
Estão prestes a ter uma reunião 
com um progenitor

00:09:52.313 --> 00:09:55.673
e antes disso, vocês e um colega
falam sobre o assunto

00:09:55.756 --> 00:09:59.054
e o colega diz:
"Sem problema, eu apoio-te".

00:09:59.295 --> 00:10:01.444
"Vou concordar 
com as tuas recomendações"

00:10:02.224 --> 00:10:06.485
Então ficam a olhá-lo de esguelha,
porque ele já vos apunhalou no passado,

00:10:06.758 --> 00:10:09.318
mas já tiveram a "precisamos de falar",

00:10:09.668 --> 00:10:10.866
e agora pensam:

00:10:10.886 --> 00:10:12.946
"Estamos na mesma página,
vou confiar nele".

00:10:12.946 --> 00:10:14.325
Seguem com a reunião,

00:10:14.335 --> 00:10:16.171
o progenitor discorda convosco

00:10:16.171 --> 00:10:19.558
e sem falhar, o colega concorda
com o progenitor à vossa frente

00:10:19.588 --> 00:10:21.968
fazendo-vos parecer ridículos.

00:10:22.175 --> 00:10:25.231
Não podemos armar confusão
à frente das pessoas, não é?

00:10:25.231 --> 00:10:26.891
Por isso, temos de aguentar.

00:10:26.925 --> 00:10:28.798
E depois da reunião,

00:10:28.878 --> 00:10:32.074
o mesmo colega tem a lata
de vos dizer:

00:10:32.112 --> 00:10:34.951
"Mas que reunião marada"

00:10:35.297 --> 00:10:36.948
(Risos)

NOTE Paragraph

00:10:37.414 --> 00:10:38.466
Pois.

NOTE Paragraph

00:10:38.500 --> 00:10:40.673
Agora estão a testar-vos.
É um teste.

00:10:41.267 --> 00:10:43.910
Esta é a altura perfeita 
parar descarregar, certo?

00:10:43.950 --> 00:10:46.211
Já não é a primeira vez que o fazem.

NOTE Paragraph

00:10:46.244 --> 00:10:48.963
Largaram o assunto
e ele trouxe-o de volta.

NOTE Paragraph

00:10:49.603 --> 00:10:54.564
Mas estamos a tentar evitar um drama,
não mergulhar de cara neles.

NOTE Paragraph

00:10:54.614 --> 00:10:57.572
por isso, temos de nos afastar.

00:10:58.336 --> 00:11:02.332
Acabam com a conversa
aproveitando a primeira saída possível.

00:11:02.834 --> 00:11:04.783
Não estão a fazer isto por eles.

00:11:04.813 --> 00:11:06.893
Estão a fazer isto por vocês próprios.

00:11:06.893 --> 00:11:09.371
Têm de proteger a vossa energia.

00:11:09.464 --> 00:11:12.182
Não tentem desvendar
o porquê deles terem feito isto,

00:11:12.212 --> 00:11:14.928
e chega de conversas 
a dizer o que eles fizeram mal.

00:11:14.976 --> 00:11:17.522
É o que é, eles fizeram o que fizeram

00:11:17.552 --> 00:11:20.973
e, se tivessem outra oportunidade
provavelmente fá-lo-iam outra vez.

00:11:21.593 --> 00:11:23.796
Mas agora, vocês já sabem isso.

00:11:23.835 --> 00:11:25.782
Agora, vocês reconhecem isso.

00:11:25.848 --> 00:11:28.237
E já podem agir como tal.

00:11:29.750 --> 00:11:34.491
Costumamos colocar expetativas
— as nossas expetativas —

NOTE Paragraph

00:11:34.683 --> 00:11:36.421
nas outras pessoas

00:11:36.491 --> 00:11:39.497
e depois ficamos desapontados
quando elas não as cumprem.

00:11:39.957 --> 00:11:45.775
Temos de aprender
a aceitar as pessoas pelo que são

00:11:45.825 --> 00:11:49.862
e habituarmo-nos
a lidar com essas situações.

00:11:50.785 --> 00:11:52.825
O objetivo deste passo

00:11:52.825 --> 00:11:58.330
é reconhecer a altura de nos afastarmos
de alguém profissionalmente.

00:12:01.262 --> 00:12:05.312
Consigo ver como este passo
basicamente diz para "dar a outra face".

NOTE Paragraph

00:12:05.392 --> 00:12:08.845
E as pessoas dizem sempre isso.
"Dá a outra face".

00:12:08.919 --> 00:12:12.413
E descrevem-no como
um elegante caminho de virtude

00:12:12.413 --> 00:12:14.919
cheio de arco-íris e unicórnios.

00:12:15.008 --> 00:12:17.180
Não é nada disso.

00:12:18.721 --> 00:12:20.100
É embaraçoso.

00:12:20.217 --> 00:12:21.728
É humilhante.

00:12:21.738 --> 00:12:25.625
Deixa um nó de ressentimento
no fundo do nosso estômago.

00:12:26.677 --> 00:12:30.128
E enquanto estamos ocupados
a olhar para o outro lado,

00:12:30.158 --> 00:12:32.707
vemos cartazes de coisas
que devíamos ter dito

00:12:32.753 --> 00:12:35.021
e coisas que devíamos ter feito.

00:12:35.053 --> 00:12:37.654
Viramos a cara e vemos
como podia ter sido o outro lado

00:12:37.664 --> 00:12:40.063
e eles estão relaxados,
sem nenhuma preocupação.

00:12:40.457 --> 00:12:42.839
Contudo, tenho de reconhecer

NOTE Paragraph

00:12:42.863 --> 00:12:47.311
que, quanto mais viro a cara,
mais fácil se torna.

00:12:48.125 --> 00:12:51.949
Situações mesquinhas
já não me incomodam tanto.

00:12:52.414 --> 00:12:55.822
Aprendo pequenas pérolas aqui e ali.

00:12:56.672 --> 00:12:59.366
E enquanto continuo este caminho,

00:12:59.835 --> 00:13:03.363
parecem haver mais oportunidades
à minha espera.

00:13:03.773 --> 00:13:07.325
Tenho pessoas com a mesma mentalidade
a quererem conectar-se comigo,

00:13:07.579 --> 00:13:10.412
projetos onde querem a minha colaboração,

00:13:10.432 --> 00:13:12.037
líderes a contactar-me,

00:13:12.067 --> 00:13:15.140
porque ouviram falar de mim
através de outra pessoa.

00:13:16.874 --> 00:13:18.633
E a melhor parte?

00:13:18.867 --> 00:13:21.705
A necessidade de não dar a outra face

00:13:21.818 --> 00:13:23.704
já não existe.

00:13:24.503 --> 00:13:27.952
Não vamos conseguir mudar
o comportamento dos adultos no trabalho.

NOTE Paragraph

00:13:28.262 --> 00:13:29.643
Não vamos.

00:13:29.753 --> 00:13:33.859
E por causa disso,
vai haver sempre dramas no trabalho.

00:13:34.855 --> 00:13:37.066
Mas se seguirmos estes passos

00:13:37.106 --> 00:13:39.781
e fizermos o esforço que eles exigem,

00:13:40.057 --> 00:13:42.794
podemos aprender a evitá-los.

00:13:43.008 --> 00:13:45.960
Muito obrigada por serem 
os meus amigos dos desabafos.

NOTE Paragraph

00:13:46.010 --> 00:13:46.981
(Risos)

NOTE Paragraph

00:13:46.991 --> 00:13:48.771
E muito obrigada pelo vosso tempo.

NOTE Paragraph

00:13:48.801 --> 00:13:52.057
(Aplausos)