0:00:06.896,0:00:09.429
Hoy quiero empezar con un aviso.

0:00:10.619,0:00:15.296
Entiendo que un aviso puede que no sea[br]la mejor manera de empezar,

0:00:15.296,0:00:16.827
pero vamos allá.

0:00:16.827,0:00:21.397
Este aviso es que aunque estoy aquí[br]para hablar sobre la comunicación,

0:00:21.397,0:00:24.715
no tengo ningún tipo[br]de estudios en comunicación,

0:00:25.275,0:00:27.096
y nunca he trabajado en RR. PP.

0:00:27.096,0:00:28.208
Lo que soy es

0:00:28.208,0:00:30.768
un antropólogo psicológico.

0:00:31.488,0:00:35.436
Y lo que estudio es la forma en que la[br]cultura influye nuestra manera de pensar,

0:00:36.396,0:00:39.737
cómo procesamos la información,[br]cómo entendemos los mensajes,

0:00:39.737,0:00:43.534
y cómo formulamos y tomamos decisiones.

0:00:44.227,0:00:49.037
Así que, como un antropólogo psicológico,[br]hoy uno de mis objetivos

0:00:49.037,0:00:53.092
es convencerlos, y enseñarles que esto

0:00:53.297,0:00:54.627
no es verdad.

0:00:54.627,0:00:56.247
(Risas)

0:00:56.247,0:00:59.668
Que no deberíamos intentar disuadir[br]a nuestros amigos y compañeros

0:00:59.668,0:01:01.950
de meterse en antropología.

0:01:01.950,0:01:07.050
y que en realidad, estudiar la cultura[br]y cómo la gente la usa para pensar

0:01:07.050,0:01:09.977
es una herramienta muy útil[br]en el mundo real,

0:01:09.977,0:01:11.768
y para nuestro propósito de hoy,

0:01:11.768,0:01:15.917
puede ser algo increíblemente[br]importante y efectivo

0:01:15.917,0:01:18.737
para ser un mejor comunicador.

0:01:19.397,0:01:23.128
Así que, como un antropólogo[br]que trabaja con la comunicación,

0:01:23.738,0:01:25.918
estudio dos cosas diferentes.

0:01:25.918,0:01:28.509
Primero, estudio el pensamiento público,

0:01:28.509,0:01:29.999
no la opinión pública,

0:01:29.999,0:01:33.538
no la manera en que la gente responde[br]un par de encuestas aquí y allá,

0:01:33.538,0:01:35.698
o su conducta en[br]unos pocos grupos de sondeo

0:01:35.698,0:01:38.149
en Cleveland o Kansas City,

0:01:38.149,0:01:40.718
soy de Cleveland, así que puedo decirlo,

0:01:40.718,0:01:46.179
sino cómo la gente usa la cultura[br]de una manera profunda y muy predecible

0:01:46.179,0:01:50.279
para pensar en asuntos sociales complejos;[br]cosas como la educación, la salud mental,

0:01:50.279,0:01:55.568
la immigración o la edad, el cambio[br]climático o las desigualdades raciales.

0:01:56.109,0:01:59.518
Así que tengo muchas ganas de hablar

0:02:01.098,0:02:05.188
de cómo la cultura nos ayuda[br]a ser mejores comunicadores.

0:02:05.710,0:02:08.089
El otro tema del que voy a hablar

0:02:08.089,0:02:11.159
es cómo la manera en que[br]presentamos la información

0:02:11.159,0:02:16.119
puede hacer que la gente se abra[br]y acceda a maneras de pensar

0:02:16.119,0:02:21.489
completamente diferentes, de sentir,[br]y de actuar sobre esos asuntos sociales,

0:02:21.489,0:02:24.611
resumiendo, en eso consiste el enfoque:

0:02:24.611,0:02:27.790
cómo ciertas variaciones en la manera[br]de presentar la informacion

0:02:27.790,0:02:33.510
pueden producir en la gente percepciones[br]y conductas radicalmente diferentes.

0:02:33.510,0:02:36.709
Así que estoy muy, ¿porqué no?,

0:02:36.709,0:02:42.190
muy emocionado por esta oportunidad[br]para extenderme sobre el enfoque.

0:02:42.190,0:02:44.260
Y les voy a decir nada más empezar

0:02:44.260,0:02:47.500
que hablar y hablar[br]del enfoque es básicamente

0:02:47.500,0:02:49.499
mi pasatiempo favorito,

0:02:50.169,0:02:54.479
que sé que es algo patético,[br]y hasta un poco triste.

0:02:54.479,0:02:57.571
Pero al menos una persona en esta sala

0:02:58.241,0:03:00.190
se lo va a pasar bien con esta charla.

0:03:00.190,0:03:01.218
(Risas)

0:03:01.218,0:03:03.440
Yo, claro, me lo voy a pasar bien.

0:03:04.040,0:03:07.373
Así que lo que quiero hacer hoy[br]es convecerlos, razonar

0:03:07.373,0:03:09.753
que aunque no piensen sobre Uds. mismos

0:03:09.753,0:03:11.510
de esta manera todo el tiempo

0:03:11.510,0:03:15.820
y no sean conscientes de ello,[br]todos son comunicadores.

0:03:16.520,0:03:20.461
Y como comunicadores,[br]la perspectiva es muy importante.

0:03:20.461,0:03:25.751
Lo que quiero hacer es darles dos razones[br]por las que les importa la perspectiva.

0:03:26.341,0:03:30.110
La primera razón es,[br]por desgracia, que estoy en posición

0:03:30.110,0:03:32.791
de decirles que tienen todos un problema.

0:03:32.791,0:03:35.533
Y deberían saber que no hay[br]otros 11 pasos a seguir,

0:03:35.533,0:03:39.040
no es ese tipo de reunión,[br]ni es ese tipo de problema.

0:03:39.040,0:03:41.862
Lo que digo es que tienen[br]un problema de comunicación

0:03:41.862,0:03:44.122
Tienen un problema de percepción.

0:03:44.481,0:03:47.199
Y ese problema tiene esta pinta:

0:03:47.199,0:03:50.012
Todos habrán estado en[br]una situación, antes o después,

0:03:50.012,0:03:53.661
en la que piensan que tienen [br]la manera más perfecta

0:03:54.391,0:03:56.454
increíble, sorprendente,

0:03:56.454,0:03:58.478
como quieran llamarla,

0:03:58.478,0:04:01.342
de hablar de lo que hacen [br]y porqué es importante.

0:04:01.342,0:04:03.722
Vaya, funciona con dos de[br]sus colegas más cercanos,

0:04:03.722,0:04:06.992
¿Qué podría salir mal [br]cuando hablan con gente normal,

0:04:06.992,0:04:10.682
gente que no se pasa el día[br]con Uds. y sus problemas?

0:04:10.682,0:04:13.741
Y descubren que cuando esta idea[br]que tenía tanto sentido

0:04:13.741,0:04:16.791
sale de su círculo más cercano,[br]ocurre una de dos.

0:04:16.791,0:04:19.204
Por un lado, le falta fuste.

0:04:19.204,0:04:22.972
No es atractiva, entra por[br]un oído y sale por el otro.

0:04:22.972,0:04:26.453
Por otro, probablemente peor aún[br]porque ocurre más a menudo,

0:04:26.453,0:04:30.822
eso que funcionaba[br]y en su mente era increíble,

0:04:30.822,0:04:31.853
sale,

0:04:31.853,0:04:37.003
y tiene el efecto completamente opuesto[br]en la gente que intentan convencer,

0:04:37.003,0:04:39.333
la gente con la que intentan comunicarse.

0:04:39.333,0:04:44.272
Y no voy a pedirles que[br]me crean a ciegas, ¿vale?

0:04:44.272,0:04:48.213
Voy a enseñarles pruebas de la[br]investigación que hago con mi equipo

0:04:48.213,0:04:49.442
que lo demuestra.

0:04:49.442,0:04:52.002
Y tengo muchos ejemplos,

0:04:52.002,0:04:55.862
testimonios de esta situación [br]en la que dicen una cosa y piensan otra.

0:04:55.862,0:04:59.293
Voy a mostrarles uno que proviene[br]de un trabajo que hicimos

0:04:59.293,0:05:02.733
para traducir la ciencia[br]del desarrollo infantil temprano.

0:05:03.203,0:05:07.972
La gente que estudia este campo,[br]que son científicos evolutivos,

0:05:07.972,0:05:11.265
en realidad quieren hablar[br]de adversidades y estrés,

0:05:11.265,0:05:14.363
y el efecto que la adversidad y el estrés[br]puede tener en niños.

0:05:14.363,0:05:16.192
Y dicen cosas como esta:

0:05:16.192,0:05:18.373
el estrés continuo arruina el desarrollo

0:05:18.373,0:05:21.354
y tiene efectos negativos duraderos[br]en la salud y el bienestar.

0:05:21.354,0:05:25.254
Y si eres un científico evolutivo,[br]dirás perjudicial en vez de negativo

0:05:25.254,0:05:27.354
porque así es como hablas.

0:05:27.354,0:05:29.374
Así que para la gente en este campo,

0:05:29.374,0:05:30.554
esto es verdad.

0:05:31.214,0:05:34.594
Hay un increíble corpus científico

0:05:34.594,0:05:37.743
en varias disciplinas[br]que apoyan este argumento.

0:05:38.334,0:05:41.624
Por desgracia, al llevar esta idea fuera,

0:05:41.624,0:05:44.004
a la gente normal, la gente de a pie,

0:05:44.004,0:05:46.585
se oyen cosas como:

0:05:46.984,0:05:49.544
(Video) Hombre: La vida es difícil.[br]Como ha de ser.

0:05:49.544,0:05:53.424
Lo que no te mata[br]te hace más fuerte, ¿no?

0:05:53.424,0:05:55.524
Todos los clichés cutres[br]que se te ocurran.

0:05:55.524,0:06:01.554
Hay que gente que ha salido[br]de la nada y se ha hecho rica,

0:06:02.094,0:06:05.794
y la sociedad lo considera un éxito.

0:06:05.794,0:06:08.915
Nat Kendall-Taylor:[br]Así que, para dejarlo bien claro,

0:06:09.545,0:06:12.975
lo que acaban de oír[br]no era el efecto deseado

0:06:12.975,0:06:16.035
cuando este experto abrió[br]la boca para dar su mensaje.

0:06:16.035,0:06:18.706
Y no estoy intentando decir[br]que aquí el amigo Nietzsche

0:06:18.706,0:06:21.576
con "lo que no te mata[br]te hace más fuerte",

0:06:21.576,0:06:23.856
público listo, qué bien,

0:06:23.856,0:06:26.124
esté equivocado o sea estúpido.

0:06:26.124,0:06:28.514
Pero obviamente[br]aquí está pasando algo,

0:06:28.514,0:06:29.864
hay una clara diferencia

0:06:29.864,0:06:32.504
entre la intención y la forma del mensaje,

0:06:32.504,0:06:35.416
y su percepción y efecto reales.

0:06:35.416,0:06:38.006
Y deberían tener[br]una idea clara de lo que es,

0:06:38.006,0:06:41.086
ya que me he presentado[br]como un antropólogo.

0:06:41.086,0:06:45.005
Así que lo que se interpone entre "lo que[br]tú dices" y "lo que ellos entienden"

0:06:45.735,0:06:46.946
es la cultura.

0:06:47.716,0:06:50.875
No la cultura externa de artefactos,[br]estilo Indiana Jones,

0:06:50.875,0:06:53.056
sino la cultura de la mente,

0:06:53.056,0:06:56.236
la cultura como un conjunto[br]de patrones de pensamiento comunes,

0:06:56.236,0:07:00.256
como un conjunto de suposiciones[br]y propuestas que tenemos

0:07:00.256,0:07:02.296
y que van con nosotros en nuestra mente,

0:07:02.296,0:07:05.846
y que utilizamos cada vez que[br]nos dan alguna información,

0:07:05.846,0:07:08.386
cada vez que nos enfrentamos[br]a cualquier problema.

0:07:08.386,0:07:10.256
Y lo que esto hace,

0:07:10.256,0:07:15.236
entender que la cultura siempre[br]está presente en lo que queremos decir,

0:07:15.236,0:07:18.786
complicando nuestro papel[br]como comunicadores, es darnos,

0:07:18.786,0:07:21.807
esto es una de esas paradojas[br]en las que es sentido común total

0:07:21.807,0:07:24.326
y a la vez también un punto de inflexión

0:07:24.326,0:07:28.196
es darnos una perspectiva muy diferente

0:07:28.196,0:07:30.136
de entender lo que ha sido la manera

0:07:30.136,0:07:33.647
principal de pensar sobre el entendimiento[br]público y la comunicación.

0:07:33.647,0:07:36.267
Así que durante mucho tiempo,[br]hasta hoy en día,

0:07:36.267,0:07:38.897
la gente pensaba esto[br]del entendimiento público:

0:07:38.897,0:07:43.556
que era un receptáculo vacío, una página[br]en blanco, una pecera vacía,

0:07:43.556,0:07:48.125
y se pensaba que como comunicadores[br]podíamos asumir que éramos el público,

0:07:48.125,0:07:50.727
y tomar todo esto que[br]nos resulta tan lógico,

0:07:50.727,0:07:53.156
y ponerlo en este espacio impoluto

0:07:53.156,0:07:54.928
donde hará lo que tiene que hacer.

0:07:54.928,0:07:57.808
Y sabemos, por lo que les acabo[br]de contar sobre la cultura,

0:07:57.808,0:07:59.634
que ni es correcto,

0:07:59.634,0:08:03.758
ni es productivo a la hora[br]de pensar en comunicadores.

0:08:03.758,0:08:04.718
En vez de eso,

0:08:04.718,0:08:09.027
tenemos que entender que la cultura[br]siempre complica la comunicación,

0:08:09.027,0:08:10.937
y si podemos ir más allá,

0:08:10.937,0:08:14.769
y entender cómo la gente usa la cultura[br]para pensar en nuestros asuntos,

0:08:14.769,0:08:17.207
podemos ser muchísimo más efectivos

0:08:17.207,0:08:21.287
en nuestro papel de mensajeros,[br]nuestro papel como comunicadores.

0:08:21.837,0:08:26.928
Así que, la segunda razón por la que el[br]enfoque es relevante para todos Uds.

0:08:26.928,0:08:31.090
es que el entendimiento[br]depende del enfoque.

0:08:31.570,0:08:35.318
Bueno, esto es una manera[br]algo académica de decir

0:08:35.318,0:08:38.798
que las elecciones que hacemos[br]como comunicadores son importantes.

0:08:38.798,0:08:40.198
A veces los detalles:

0:08:40.198,0:08:42.688
los pronombres que usan,[br]los verbos que eligen;

0:08:42.688,0:08:44.429
otras veces, cosas más importantes:

0:08:44.429,0:08:47.542
los valores que usan para explicar[br]porqué es importante su asunto;

0:08:47.542,0:08:48.945
todo eso es importante.

0:08:48.945,0:08:51.149
A menudo todo eso tiene[br]un profundo impacto

0:08:51.149,0:08:53.309
en lo que la gente está dispuesta a hacer,

0:08:53.309,0:08:56.328
y en cómo está dispuesta a actuar[br]e involucrarse en un asunto.

0:08:56.328,0:08:58.748
Aquí tampoco espero que me crean sin más.

0:08:58.748,0:09:00.538
Les voy a dar un ejemplo rápido

0:09:00.538,0:09:03.029
que muestra cómo la comprensión[br]depende del enfoque.

0:09:03.029,0:09:06.059
Y este ejemplo no es de EE. UU.

0:09:06.059,0:09:08.718
sino de la provincia[br]canadiense de Alberta.

0:09:09.348,0:09:10.759
Un poco de geografía,

0:09:10.759,0:09:14.359
Alberta es una de las provincias[br]alargadas del centro del país.

0:09:14.359,0:09:17.689
Todo lo que necesitan saber para este[br]ejemplo es que hace mucho frío.

0:09:17.689,0:09:21.031
Hay un grupo de expertos[br]y de apoyo en Alberta

0:09:21.031,0:09:24.849
que trabaja para cambiar las políticas[br]y las prácticas en torno a la adicción.

0:09:24.849,0:09:27.010
Quieren aplicar[br]los conocimientos científicos,

0:09:27.191,0:09:30.471
y usarlos para mejorar las prácticas[br]y las normas sobre la adicción

0:09:30.471,0:09:31.530
en esta provincia.

0:09:31.530,0:09:34.489
Y han tenido muchos[br]problemas para hacerlo.

0:09:34.819,0:09:36.961
Muchos problemas se deben a que

0:09:36.961,0:09:39.771
no tienen ningún apoyo[br]para cambiar nada

0:09:39.771,0:09:41.901
sobre la adicción en esta provincia.

0:09:41.901,0:09:44.860
Así que nos pidieron que ayuda,[br]y que trabajaramos con ellos

0:09:44.860,0:09:48.170
para encontrar la manera[br]de involucrar más a los ciudadanos,

0:09:48.170,0:09:49.491
promover el entendimiento,

0:09:49.491,0:09:53.450
y especialmente para incrementar el apoyo[br]de ciertas políticas basadas en pruebas.

0:09:53.450,0:09:56.200
Así que como buenos[br]apasionados del enfoque,

0:09:56.200,0:09:58.311
hicimos lo que siempre hacemos,

0:09:58.311,0:09:59.741
un experimento.

0:10:00.241,0:10:05.016
Y en este experimento probamos[br]tres mensajes de valores diferentes.

0:10:05.016,0:10:10.011
Pueden ver los mensajes[br]en el eje horizontal de la gráfica aquí.

0:10:10.141,0:10:12.411
Así que algunos,[br]este es un gran experimento,

0:10:12.411,0:10:16.291
6000 personas, lo crean o no,[br]no es la población total de Alberta,

0:10:17.001,0:10:20.134
es una muestra representativa[br]pero no exhaustiva.

0:10:20.134,0:10:24.762
Se asigna cada uno de estos 6000[br]aleatoriamente a uno de estos mensajes.

0:10:24.762,0:10:27.291
Así que algunos reciben[br]el valor de interdependencia,

0:10:27.291,0:10:28.891
que en este caso quiere decir

0:10:28.891,0:10:32.361
que tenemos que hacerlo mejor[br]a la hora de lidiar con la adicción

0:10:32.361,0:10:33.752
por esa interdependencia:

0:10:33.752,0:10:36.452
lo que influye a uno, nos influye a todos.

0:10:36.452,0:10:38.821
Otros recibieron el valor del ingenio,

0:10:38.821,0:10:42.923
que es un valor de innovación, en esta[br]provincia resolvemos los problemas,

0:10:42.923,0:10:45.222
tienen que mover el brazo con este valor,

0:10:45.222,0:10:48.192
nunca ha habido un problema[br]que no hayamos resuelto

0:10:48.192,0:10:49.761
con la determinación albertina,

0:10:49.761,0:10:52.184
remangándose y resolviendo problemas.

0:10:52.184,0:10:55.562
Ese era mi acento de Alberta,[br]si lo han notado, es importante.

0:10:55.562,0:10:58.922
Y otros, para terminar,[br]recibieron el valor de la empatía,

0:10:58.922,0:11:01.252
que es el sentido de[br]tener que hacerlo mejor

0:11:01.262,0:11:03.262
a la hora de lidiar con la adicción

0:11:03.262,0:11:05.802
porque la gente con adicciones[br]también son personas.

0:11:05.802,0:11:09.081
Podría ser su madre, su hermano,[br]su padre, su hermana, el vecino,

0:11:09.081,0:11:12.062
y como individuos[br]merecen nuestra compasión.

0:11:12.062,0:11:14.761
Lo que van a ver en la siguiente imagen

0:11:14.761,0:11:18.832
son tres bonitas barras azules[br]aparecer en la pantalla,

0:11:18.832,0:11:21.152
y lo que esas barras azules van a mostrar

0:11:21.152,0:11:24.852
es el alcance, cómo el oír[br]estos valores diferentes

0:11:24.852,0:11:28.412
ha afectado al apoyo de esta gente[br]por las normas basadas en pruebas.

0:11:28.412,0:11:30.432
¿Puede hacer alguien un redoble de tambor?

0:11:30.432,0:11:33.024
Vamos , anímense.

0:11:33.024,0:11:34.803
(Redoble de tambor)

0:11:34.803,0:11:38.593
Así que deberían ver tres[br]barras azules, y notar dos cosas.

0:11:38.593,0:11:41.789
Para empezar, dos de estos valores,[br]interdependencia e ingenio,

0:11:41.789,0:11:44.734
hacen que la gente, de manera[br]estadístisticamente importante,

0:11:44.734,0:11:47.873
muestre más apoyo por estas políticas.

0:11:47.873,0:11:50.833
Eso son buenas noticias cuando[br]hacemos estos experimentos,

0:11:50.833,0:11:52.483
y cuando obtenemos resultados así

0:11:52.483,0:11:54.494
nos levantamos y hacemos un bailecillo,

0:11:54.494,0:11:56.404
tranquilos que no lo voy a hacer ahora.

0:11:56.404,0:11:59.744
nos sentamos otra vez y miramos[br]a la derecha de la pantalla.

0:11:59.744,0:12:01.163
El valor de empatía

0:12:01.163,0:12:04.203
de hecho disminuye el apoyo[br]de la gente por estas normas.

0:12:05.223,0:12:08.213
Lo mejor es que[br]en otro análisis posterior,

0:12:08.213,0:12:11.882
en el que observamos los materiales[br]externos de todos los campos,

0:12:11.882,0:12:16.675
adivinen qué valor funcionaba[br]el 90 % del tiempo:

0:12:17.533,0:12:18.383
la empatía.

0:12:18.383,0:12:20.262
Gracias. No era una pregunta retórica.

0:12:20.262,0:12:24.024
Así que este campo ha estado[br]apoyando un valor durante mucho tiempo

0:12:24.024,0:12:26.265
que de hecho reduce el apoyo

0:12:26.265,0:12:28.465
por las normas y políticas que abogan.

0:12:28.465,0:12:30.604
Así que este ejemplo hace dos cosas:

0:12:30.604,0:12:34.434
Muestra claramente que el enfoque importa[br]porque el entendimiento depende de él.

0:12:34.434,0:12:38.144
También muestra que estas[br]cuestiones, qué valores usar,

0:12:38.144,0:12:40.215
cómo comunicarse, es empírico.

0:12:40.215,0:12:44.135
No tenemos que adivinar o intuir;[br]podemos usar las ciencias sociales.

0:12:44.755,0:12:46.274
Yo creo que está muy bien

0:12:46.274,0:12:49.915
que el enfoque pueda cambiar[br]la comprensión y el apoyo de la gente,

0:12:49.915,0:12:53.565
pero, ¿qué hay del pensamiento[br]más subconsciente e intrínsico?

0:12:53.925,0:12:55.705
¿Y las preferencias implícitas?

0:12:55.705,0:12:59.915
¿Puede el enfoque reducir la[br]predisposición subconsciente de la gente

0:12:59.915,0:13:01.922
contra grupos de personas específicos?

0:13:01.922,0:13:06.336
Decidimos resolver esto con un proyecto[br]para re-enfocar el envejecimiento

0:13:06.336,0:13:08.837
en el que estábamos[br]interesados específicamente en:

0:13:08.837,0:13:13.856
¿Puede el enfoque reducir los prejuicios[br]contra las personas más mayores?

0:13:13.856,0:13:15.265
Y descubrimos dos cosas.

0:13:15.265,0:13:19.726
Una, que a los norteamericanos[br]no les gusta la gente mayor.

0:13:20.937,0:13:23.647
A los norteamericanos mayores[br]no les gusta la gente mayor.

0:13:23.647,0:13:24.796
(Risas)

0:13:24.796,0:13:26.436
Muchos prejuicios implícitos,

0:13:26.436,0:13:28.006
a un nivel similar a otros

0:13:28.006,0:13:30.176
prejuicios estudiados por otra gente,

0:13:30.176,0:13:34.896
ya sea género, religión, sexualidad, raza;

0:13:34.896,0:13:37.626
esto no son buenas noticias,[br]no es un buen descubrimiento.

0:13:37.626,0:13:40.066
Pero mejora cuando ven lo que pasa

0:13:40.066,0:13:42.056
cuando dimos un mensaje

0:13:42.056,0:13:45.875
comparando la edad con un proceso[br]de crecimiento y de ganar ímpetu.

0:13:45.875,0:13:47.418
Cuando hicimos esto,

0:13:47.418,0:13:52.477
descubrimos que podíamos reducir[br]los prejuicios implícitos casi un tercio.

0:13:52.477,0:13:53.686
Gracias al enfoque,

0:13:53.686,0:13:58.466
podíamos hacer que la gente discriminase[br]menos por la edad implícitamente.

0:13:58.466,0:14:01.368
Y pueden ver que creo que esto es bueno,

0:14:01.368,0:14:04.066
y es una prueba definitiva[br]de que el enfoque importa,

0:14:04.066,0:14:07.516
y también de que la comprensión[br]depende del enfoque.

0:14:07.516,0:14:12.727
Así que quiero acabar con una cita,[br]una de mis nuevas favoritas.

0:14:12.727,0:14:15.667
Es del filósofo[br]Austríaco Ivan Illich,

0:14:15.667,0:14:18.327
que dijo que “ni la revolución[br]ni la reforma

0:14:18.327,0:14:22.379
pueden llegar a cambiar la sociedad, sino[br]que hay que buscar un cuento más fuerte,

0:14:22.379,0:14:24.948
tan persuasivo que acabe los viejos mitos

0:14:24.948,0:14:27.948
y se convierta en el cuento preferido”.

0:14:27.948,0:14:33.099
Y si vamos a impulsar cambios sociales,[br]tenemos que desarrollar, que probar,

0:14:33.099,0:14:36.727
y tenemos que comprometernos[br]a contar historias nuevas.

0:14:37.207,0:14:41.987
Y con eso, les doy las gracias[br]Y los animo a que sigan enfocando.

0:14:41.987,0:14:45.038
(Aplausos)