0:00:06.736,0:00:09.739 אני רוצה לפתוח באזהרה. 0:00:10.519,0:00:15.296 אני יודע שלהתחיל עם אזהרה[br]אינה המעשה הכי חכם, 0:00:15.296,0:00:16.827 אבל אני אלך על זה. 0:00:16.827,0:00:21.397 האזהרה שלי היא שלמרות שבאתי[br]להרצות לכם על תקשורת, 0:00:21.397,0:00:24.715 יש לי למעשה אפס הכשרה בתקשורת, 0:00:25.275,0:00:27.096 ומעולם לא עבדתי ביחסי ציבור. 0:00:27.096,0:00:28.208 במקצועי, 0:00:28.208,0:00:30.768 אני פסיכולוג אנתרופולוגי. 0:00:31.368,0:00:35.436 ואני חוקר את האופן בו התרבות[br]משפיעה על דרכי חשיבתנו, 0:00:36.246,0:00:39.737 איך אנו מעבדים מידע,[br]איך אנו מבינים מסרים 0:00:39.737,0:00:43.534 ואיך אנו מנסחים ומקבלים החלטות. 0:00:43.997,0:00:49.037 אז כפסיכולוג אנתרופולוגי,[br]אחת המטרות שלי היום 0:00:49.037,0:00:52.007 היא לשכנע אתכם,[br]להוכיח לכם, שזה... 0:00:52.007,0:00:53.977 [אנתרופולוגיה:[br]מ-10 התארים הכי לא משתלמים] 0:00:53.977,0:00:55.017 לא נכון. 0:00:55.017,0:00:56.247 (צחוק) 0:00:56.247,0:00:59.668 שלא כדאי לנו להניא בכוח[br]ידידים ועמיתים 0:00:59.668,0:01:01.950 מלימוד אנתרופולוגיה, 0:01:01.950,0:01:07.050 ושלחקר התרבות[br]והאופן בו אנשים משתמשים בה כדי לחשוב 0:01:07.050,0:01:09.977 יש ערך עצום בעולם האמיתי, 0:01:09.977,0:01:11.768 ושלמטרה לשמה התכנסנו היום, 0:01:11.768,0:01:15.917 הם עשויים להיות חשובים ויעילים מאד 0:01:15.917,0:01:18.897 כדי לשפר כישורים של העברת מסרים. 0:01:19.397,0:01:23.128 אז כפסיכולוג אנתרופולוגי[br]שעובד בתחום התקשורת, 0:01:23.598,0:01:25.758 אני חוקר שני דברים שונים. 0:01:25.758,0:01:28.509 ראשית, אני חוקר[br]את חשיבת הציבור - 0:01:28.509,0:01:29.999 - לא את דעת הציבור, 0:01:29.999,0:01:33.278 לא איך אנשים עונים על סקרים, 0:01:33.278,0:01:35.698 או מתנהלים בקבוצות מיקוד מסוימות 0:01:35.698,0:01:38.149 בקליבלנד או בקנזס-סיטי - 0:01:38.149,0:01:40.718 אני מקליבלנד,[br]אז אני יכול לצחוק עליה, זה בסדר - 0:01:40.718,0:01:46.179 אלא איך אנשים משתמשים בתרבות[br]במובן עמוק וניתן היטב לחיזוי 0:01:46.179,0:01:50.279 כדי לחשוב על נושאים חברתיים מורכבים,[br]כמו חינוך או בריאות הנפש, 0:01:50.279,0:01:55.568 הגירה או הזדקנות,[br]שינויי האקלים או אי-שוויון בין הגזעים. 0:01:55.969,0:01:59.518 אז אני נרגש מאד להרצות בפניכם 0:02:01.098,0:02:05.188 איך התרבות עוזרת לנו[br]להעביר מסרים ביעילות רבה יותר. 0:02:05.710,0:02:08.089 הדבר הנוסף עליו אדבר איתכם 0:02:08.089,0:02:11.159 הוא איך,[br]בדרך בה אנו מציגים מידע, 0:02:11.159,0:02:16.119 אנו יכולים לגרום לאנשים להיפתח[br]ולהגיע לדרכים שונות עד מאד 0:02:16.119,0:02:21.329 של חשיבה, הרגשה ופעולה[br]ביחס לנושאים חברתיים, 0:02:21.329,0:02:24.611 ובקצרה, זהו מדע הניסוח: 0:02:24.611,0:02:27.790 איך שינויים באופן בו אנו מציגים מידע 0:02:27.790,0:02:33.350 יכולים להוביל אנשים לתוצאות[br]תפישתיות והתנהגותיות שונות עד מאד. 0:02:33.350,0:02:36.709 אז אני באמת, באמת -[br]למה לא? - 0:02:36.709,0:02:42.290 נרגש מאד[br]להזדמנות להגג כאן על ניסוח, 0:02:42.290,0:02:44.260 ואומר לכם, כבר בהתחלה, 0:02:44.260,0:02:47.500 שהגיגים על ניסוח[br]הם במידה רבה עיסוק 0:02:47.500,0:02:49.699 שחביב עלי מאד[br]וממלא את כל זמני, 0:02:50.089,0:02:54.479 ואני מבין שזה פתטי,[br]אולי קצת עצוב. 0:02:54.479,0:02:57.571 אבל זה אומר שלפחות[br]אדם אחד, כאן, באולם, 0:02:58.071,0:03:00.070 ייהנה במשך ההרצאה הזאת. 0:03:00.070,0:03:01.218 (צחוק) 0:03:01.218,0:03:03.440 זה יהיה אני;[br]אני עומד ליהנות. 0:03:04.040,0:03:07.373 אז מה שבדעתי לעשות היום[br]הוא לשכנע אתכם בטיעון 0:03:07.373,0:03:11.340 שלמרות שאינכם רואים כך את עצמכם[br]כל הזמן, 0:03:11.340,0:03:15.820 ואינכם ממש מודעים לכך,[br]כולכם מעבירים מסרים. 0:03:16.520,0:03:20.461 וכמי שמעבירים מסרים,[br]הניסוח חשוב לכם מאד. 0:03:20.461,0:03:25.751 אז ברצוני לתת לכם שתי סיבות[br]לכך שאופן הניסוח חשוב לכם. 0:03:26.341,0:03:30.110 והסיבה הראשונה היא,[br]שלמרבה הצער אני בעמדה 0:03:30.110,0:03:32.791 שמחייבת אותי לומר לכם[br]שיש לכולכם בעיה. 0:03:32.791,0:03:35.333 וכדאי שתדעו[br]שאין עוד 11 שלבים, 0:03:35.333,0:03:37.873 זהו לא מפגש מהסוג הזה,[br]וזו לא בעיה מהסוג הזה. 0:03:37.873,0:03:39.040 (צחוק) 0:03:39.040,0:03:41.862 כוונתי היא,[br]שיש לכם בעיה בהעברת מסרים, 0:03:41.862,0:03:44.122 בעיה שקשורה במושגים. 0:03:44.371,0:03:47.199 והבעיה נראית בערך כך: 0:03:47.199,0:03:49.772 כולכם הייתם מתישהו בעמדה 0:03:49.772,0:03:53.661 שבה חשבתם שיש לכם[br]דרך מושלמת, 0:03:54.261,0:03:56.454 מעולה, קולעת - 0:03:56.454,0:03:58.308 כל דימוי שתרצו מתחום הספורט - 0:03:58.308,0:04:00.922 לדבר בה על תחום עיסוקכם[br]ומדוע הוא חשוב. 0:04:00.922,0:04:03.232 לעזאזל, זה עבד הרי[br]על שניים מעמיתיכם הקרובים: 0:04:03.232,0:04:06.582 מה כבר יכול להשתבש[br]כשמדובר באנשים רגילים, 0:04:06.582,0:04:10.682 אנשים שאינם אוכלים, נושמים וישנים[br]את הנושאים שלכם כל הזמן? 0:04:10.682,0:04:13.461 ומתברר לכם שכאשר הרעיון[br]שהיה כה הגיוני בעיניכם 0:04:13.461,0:04:16.421 יוצא מהחוג המיידי שלכם[br]הוא עושה אחד משניים: 0:04:16.421,0:04:19.204 ראשית, אין לו תהודה. 0:04:19.204,0:04:22.972 אין לו במה להיאחז.[br]הוא נכנס באוזן אחת ויוצא מהשניה. 0:04:22.972,0:04:26.453 שנית, וזה אולי רע יותר[br]כי זה קורה יותר בתכיפות, 0:04:26.453,0:04:30.582 הדבר המוצלח,[br]שנראה בדמיונכם כה מבריק, 0:04:30.582,0:04:31.713 יוצא החוצה, 0:04:31.713,0:04:37.003 ומשיג השפעה הפוכה בדיוק[br]על האנשים שאתם מנסים לשכנע, 0:04:37.003,0:04:39.333 האנשים שאיתם אתם מנסים לתקשר. 0:04:39.333,0:04:44.272 אני לא מבקש מכם להאמין[br]למשהו מדברי, בסדר? 0:04:44.272,0:04:49.193 אראה לכם הוכחות לכך מהמחקר[br]שאני מנהל עם הצוות שלי. 0:04:49.352,0:04:52.002 ויש לי המון דוגמאות, 0:04:52.002,0:04:55.862 הוכחות ל"אתה-אומר-והם חושבים" הזה,[br]לבלבול הזה בהעברת המסר. 0:04:55.862,0:04:59.293 היום אראה לכם דוגמה אחת[br]שלקוחה מעבודה שעשינו 0:04:59.293,0:05:02.733 כדי לתרגם את המדע[br]של התפתחות הילד המוקדמת. 0:05:03.073,0:05:07.822 אנשים מהתחום הזה,[br]מדענים התפתחותיים, 0:05:07.822,0:05:11.265 רוצים למעשה לדבר[br]על קשיים ודחק, 0:05:11.265,0:05:14.083 ועל השפעות הקשיים והדחק[br]על ילדים קטנים. 0:05:14.083,0:05:15.982 הם אומרים דברים כאלה: 0:05:15.982,0:05:18.283 "דחק מתמיד עלול לחבל בהתפתחות 0:05:18.283,0:05:21.264 "ולהיות בעל השפעות שליליות[br]לאורך ימים על הבריאות ואיכות החיים." 0:05:21.264,0:05:25.254 ומדען התפתחותי היה מחליף[br]את "שליליות" ב"מזיקות", 0:05:25.254,0:05:27.354 כי ככה הם מדברים. 0:05:27.354,0:05:29.204 אז מבחינת אנשים מהתחום הזה, 0:05:29.204,0:05:30.554 זה נכון. 0:05:31.214,0:05:35.944 הולך ומצטבר המון ידע מדעי מעמיק[br]מכמה תחומים, 0:05:35.944,0:05:37.743 שתומך בכך. 0:05:38.334,0:05:41.624 למרבה הצער, כשמוציאים החוצה[br]את הרעיון הזה, 0:05:41.624,0:05:43.754 לאנשים רגילים בציבור הכללי,[br] 0:05:43.754,0:05:46.585 מקבלים דברים שנראים ונשמעים כך: 0:05:46.984,0:05:49.544 (סרטון) גבר: החיים קשים.[br]הם אמורים להיות כאלה. 0:05:49.544,0:05:53.424 מה שלא הורג אותך,[br]מחשל אותך. 0:05:53.424,0:05:55.374 כל הקלישאות הגרועות[br]שאפשר לחשוב עליהן. 0:05:55.374,0:06:01.554 היו אנשים שהתחילו מכלום, והצליחו, 0:06:02.094,0:06:05.634 ובעיני החברה, זאת הצלחה. 0:06:05.634,0:06:08.915 נאט קנדל-טיילור:[br]אז רק כדי להבהיר זאת היטב, 0:06:09.335,0:06:12.975 מה שזה עתה שמעתם[br]לא היה ההשפעה המבוקשת 0:06:12.975,0:06:16.035 כשהמומחה או המומחית האלה[br]פתחו את פיהם כדי להשמיע אותו מסר. 0:06:16.035,0:06:18.576 אני לא מנסה לומר[br]שידידנו, ה"ניטשה" הזה, 0:06:18.576,0:06:21.576 עם "מה שלא הורג אותך[br]מחשל אותך" - 0:06:21.576,0:06:23.856 בבקשה. קהל חכם - 0:06:23.856,0:06:26.124 הוא טועה או טיפש. 0:06:26.124,0:06:28.334 אבל ברור שקורה כאן משהו, 0:06:28.334,0:06:29.584 יש בבירור הבדל 0:06:29.584,0:06:32.504 בין הכוונה במסר, בין מסירתו, 0:06:32.504,0:06:35.416 לבין עצם תפישתו והשפעתו. 0:06:35.416,0:06:37.876 ולכולכם יש מושג לא רע מהו, 0:06:37.876,0:06:41.086 שהרי הצגתי את עצמי כאנתרופולוג. 0:06:41.086,0:06:45.315 אז מה שמפריד כאן בין "אתה-אומר"[br]לבין "הם-חושבים" הוא... 0:06:45.605,0:06:46.946 התרבות. 0:06:47.586,0:06:50.745 לא תרבות הענתיקות השטחית[br]בסגנון אינדיאנה ג'ונס, 0:06:50.745,0:06:53.056 אלא התרבות שבראש, 0:06:53.056,0:06:56.026 התרבות כמערכת דפוסי חשיבה משותפים, 0:06:56.026,0:07:00.256 כמערכת המשותפת לכולנו[br]של הנחות וטענות, 0:07:00.256,0:07:02.156 שאנו נושאים אותה במוחנו, 0:07:02.156,0:07:05.846 ומשתמשים בה בכל פעם[br]שמציגים בפנינו מידע, 0:07:05.846,0:07:08.306 בכל פעם שמערבים אותנו במשהו. 0:07:08.306,0:07:10.256 אז מה שזה עושה - 0:07:10.256,0:07:15.236 ההבנה שהתרבות מתווכת תמיד[br]את המשמעות עבורנו 0:07:15.236,0:07:18.786 ומסבכת את תפקידנו כמתקשרים -[br]הוא שהיא נותנת לנו - 0:07:18.786,0:07:21.807 מדובר בשני הדברים,[br]זה אחד מאותם פרדוקסים 0:07:21.807,0:07:26.116 שהם גם ברורים מאד[br]וגם משנים את כללי המשחק - 0:07:26.116,0:07:28.016 זה נותן לנו דרך שונה לגמרי 0:07:28.016,0:07:30.136 להתבונן במה שהיה עד כה 0:07:30.136,0:07:33.517 אופן החשיבה הדומיננטי בקשר[br]להבנה ולתקשורת הציבוריות. 0:07:33.517,0:07:36.267 במשך זמן רב,[br]ובמידה רבה עדיין, 0:07:36.267,0:07:38.897 אנשים חשבו על ההבנה הציבורית כך: 0:07:38.897,0:07:43.556 כלי-קיבול ריק, לוח חלק,[br]קערה ריקה, 0:07:43.556,0:07:48.125 ושאנו, כמעבירי מסרים,[br]יכולים להניח שהקהל שלנו זהה לנו, 0:07:48.125,0:07:50.727 ולקחת את הדברים שכל-כך[br]הגיוניים בעינינו, 0:07:50.727,0:07:52.756 וממש להשליך אותם[br]למרחב הפנוי הזה 0:07:52.756,0:07:54.658 ושם הם יפעלו את פעולתם. 0:07:54.658,0:07:57.808 אלא שידוע לנו, על סמך[br]מה שסיפרתי לכם על התרבות, 0:07:57.808,0:07:59.634 שזה גם לא נכון 0:07:59.634,0:08:03.478 וגם לא תורם בשום צורה[br]לחשיבה על העברת מסרים. 0:08:03.478,0:08:04.518 להיפך: 0:08:04.518,0:08:09.027 עלינו להבין שהתרבות תמיד מסבכת[br]את תפקידנו כמעבירי מסרים, 0:08:09.027,0:08:10.937 ואם נמשיך שלב אחד הלאה, 0:08:10.937,0:08:14.769 ונבין איך אנשים חושבים בעזרת התרבות[br]על הנושאים שלנו, 0:08:14.769,0:08:17.207 נוכל להיות יעילים הרבה יותר 0:08:17.207,0:08:21.287 בתפקידינו כשליחים וכמעבירי מסרים. 0:08:21.637,0:08:26.928 אז הסיבה השניה[br]מדוע הניסוח חשוב לכולכם 0:08:26.928,0:08:31.090 היא משום שההבנה היא תלויית-ניסוח. 0:08:31.570,0:08:35.238 זו דרך קצת אקדמית לומר 0:08:35.238,0:08:38.798 שיש חשיבות לבחירות שלכם כמעבירי מסרים. 0:08:38.798,0:08:40.198 לפעמים אלה הדברים הקטנים: 0:08:40.198,0:08:42.418 כינויי הגוף או הפעלים[br]בהם אתם בוחרים; 0:08:42.418,0:08:44.169 ולפעמים - הדברים הגדולים, 0:08:44.169,0:08:47.302 הערכים בהם אתם משתמשים[br]כדי להסביר מדוע הנושא שלכם חשוב; 0:08:47.302,0:08:48.735 הדברים האלה חשובים. 0:08:48.735,0:08:50.969 לדברים האלה יש לעתים קרובות[br]השפעות דרמטיות 0:08:50.969,0:08:53.309 על מה שאנשים יהיו מוכנים לעשות, 0:08:53.309,0:08:56.328 ואיך הם יהיו מוכנים לפעול[br]ולהיות מעורבים בנושאים שלכם. 0:08:56.328,0:08:58.428 ושוב, אל תאמינו לי בעניין זה. 0:08:58.428,0:09:00.288 אתן לכם דוגמה מהירה 0:09:00.288,0:09:02.869 שמוכיחה שההבנה היא תלויית-ניסוח. 0:09:02.869,0:09:05.779 הדוגמה הזאת איננה מארה"ב, 0:09:05.779,0:09:08.718 אלא ממחוז אלברטה שבקנדה. 0:09:09.348,0:09:10.679 שיעור מזורז בגיאוגרפיה: 0:09:10.679,0:09:14.359 אלברטה היא אחד המחוזות[br]הגבוהים והצרים שבאמצע הארץ. 0:09:14.359,0:09:17.529 לצורך הדוגמה, כל מה שעליכם לדעת[br]הוא שקר שם מאד. 0:09:17.529,0:09:21.031 יש באלברטה קבוצת מומחים ויועצים 0:09:21.031,0:09:24.849 שפועלים כדי לשנות את המדיניות[br]והעשייה בקשר להתמכרויות. 0:09:24.849,0:09:27.091 עבודתם היא להשתמש[br]במה שידוע לנו מן המדע 0:09:27.091,0:09:31.190 כדי ליישם מדיניות ונהלים טובים יותר[br]בנוגע להתמכרויות באותו מחוז 0:09:31.190,0:09:34.489 והם נתקלו בקשיים גדולים. 0:09:34.819,0:09:36.961 הרבה מהבעיה שלהם נבעה מכך 0:09:36.961,0:09:39.411 שיש אפס תמיכה[br]בעשיית דבר-מה שונה 0:09:39.411,0:09:41.901 בכל הנוגע להתמכרויות באותו מחוז. 0:09:41.901,0:09:44.770 ולכן הם פנו אלינו[br]וביקשו מאיתנו לעשות עבודה מסוימת 0:09:44.770,0:09:48.170 כדי למצוא איך להביא[br]למעורבות ציבורית גדולה יותר, 0:09:48.170,0:09:49.491 כדי לקדם הבנה, 0:09:49.491,0:09:53.290 ובמיוחד כדי להגביר את התמיכה[br]במדיניות מבוססת-ראיות. 0:09:53.290,0:09:56.010 אז בתור חנונים וטמבלים[br]שטובים בניסוח, 0:09:56.010,0:09:58.131 עשינו מה שחנונים וטמבלים[br]שטובים בניסוח עושים, 0:09:58.131,0:09:59.741 וערכנו ניסוי. 0:10:00.241,0:10:04.896 ובניסוי הזה בדקנו שלושה מסרים[br]בעלי ערכים שונים. 0:10:04.896,0:10:09.761 הנה מסרי הערכים,[br]לאורך הציר האופקי של הגרף. 0:10:09.961,0:10:12.301 חלק מהאנשים -[br]זהו ניסוי נרחב, 0:10:12.301,0:10:16.291 6,000 איש, שתאמינו או לא[br]הם לא כלל אוכלוסיית אלברטה - 0:10:16.771,0:10:20.064 זאת דגימה מייצגת ולא תמציתית - 0:10:20.064,0:10:24.542 כל אחד ואחת מ-6,000 האלה[br]קיבלו אקראית אחד מהמסרים. 0:10:24.542,0:10:27.101 חלק מהם קיבלו את מסר[br]התלות ההדדית, 0:10:27.101,0:10:28.891 שבמקרה זה, הוא הרעיון 0:10:28.891,0:10:32.181 שעלינו להשתפר מבחינת התמודדותנו[br]עם ההתמכרויות במחוז 0:10:32.181,0:10:33.482 כי כולנו מחוברים: 0:10:33.482,0:10:36.342 מה שמשפיע על אחד מאיתנו[br]משפיע על כולנו. 0:10:36.342,0:10:38.681 אחרים קיבלו ערך[br]של כושר-המצאה, 0:10:38.681,0:10:42.923 ערך של חדשנות, שאנו מחוז[br]של פותרי-בעיות - 0:10:42.923,0:10:45.222 מניעים את הזרוע כשאומרים את זה - 0:10:45.222,0:10:47.532 "מעולם לא היתה בעיה[br]שלא הצלחנו לפתור 0:10:47.532,0:10:49.761 "במאמץ אלברטי ישן וטוב, 0:10:49.761,0:10:52.184 "בפתרון בעיות ע"י הפשלת שרוולים" - 0:10:52.184,0:10:55.562 זה היה המבטא האלברטי שלי,[br]אם לא שמתם לב. חשוב מאד. 0:10:55.562,0:10:58.922 ואחרים, אחרונים-חביבים,[br]קיבלו את ערך האמפטיה, 0:10:58.922,0:11:01.112 הרעיון שעלינו להשתפר 0:11:01.112,0:11:02.802 בהתמודדות עם ההתמכרויות במחוז הזה 0:11:02.802,0:11:05.352 כי אנשים שנאבקים בהתמכרות[br]גם הם בני-אדם: 0:11:05.352,0:11:08.731 הם יכולים להיות אמא, אח,[br]אבא, אחות, שכן, מי שלא יהיה, 0:11:08.731,0:11:12.062 ושכל אחד מאיתנו[br]צריך להפגין כלפיהם חמלה. 0:11:12.062,0:11:14.761 אז מה שתראו בשקופית הבאה 0:11:14.761,0:11:18.832 הוא שלושה קווים כחולים ויפים, בעיני, 0:11:18.832,0:11:21.152 והקווים האלה יראו לכם 0:11:21.152,0:11:24.852 את המידה, את הדרגה[br]שבה שמיעת הערכים השונים האלה 0:11:24.852,0:11:28.412 שינתה את תמיכת האנשים[br]באותה מדיניות מבוססת-ראיות. 0:11:28.412,0:11:30.432 מישהו יכול לתת רעם תופים? 0:11:30.432,0:11:33.024 קדימה. שחק אותה.[br]תודה, תודה. 0:11:33.024,0:11:34.603 (רעם תופים) 0:11:34.603,0:11:38.593 אז אתם רואים שלושה קווים,[br]ושימו לב לשני דברים. 0:11:38.593,0:11:41.789 ראשית, שנים מערכים אלה,[br]תלות הדדית וכושר-המצאה, 0:11:41.789,0:11:44.734 גרמו לאנשים, בשיעור סטטיסטי ניכר, 0:11:44.734,0:11:47.873 לתמוך יותר[br]באותה מדיניות מבוססת-ראיות. 0:11:47.873,0:11:50.833 מבחינת הניסויים שלנו[br]אלה בשורות טובות, 0:11:50.833,0:11:52.253 וכשיש לנו תוצאות כאלה, 0:11:52.253,0:11:54.494 אנו נעמדים,[br]עושים "ריקוד ניסוחים" קטן - 0:11:54.494,0:11:56.134 לא אעשה זאת עכשיו,[br]אל דאגה - 0:11:56.134,0:11:59.254 מתיישבים ומביטים בצד ימין של המסך. 0:11:59.254,0:12:00.803 ערך האמפטיה 0:12:00.803,0:12:04.203 מוריד את התמיכה באותה מדיניות. 0:12:05.043,0:12:08.073 ההפתעה היא שבניתוח-המשך, 0:12:08.073,0:12:11.602 שבו בדקנו את כל השדות[br]של חומרי הביטוי החיצוני, 0:12:11.602,0:12:16.675 נחשו מהו הערך העליון[br]יותר מ-90% מהזמן? 0:12:17.533,0:12:18.383 אמפטיה. 0:12:18.383,0:12:20.262 תודה.[br]זאת לא היתה שאלה רטורית. 0:12:20.262,0:12:23.864 כך שהשדה הזה קידם[br]במשך זמן רב מאד ערך 0:12:23.864,0:12:26.265 שבעצם הוריד את התמיכה 0:12:26.265,0:12:28.265 באותה מדיניות שהם קידמו. 0:12:28.265,0:12:30.394 הדוגמה הזאת עושה שני דברים: 0:12:30.394,0:12:34.434 היא מראה בבירור שההבנה היא[br]תלויית-ניסוח ושהניסוח חשוב, 0:12:34.434,0:12:38.144 וגם שהשאלות האלה -[br]באילו ערכים להשתמש, 0:12:38.144,0:12:40.135 איך להעביר מסרים -[br]הן שאלות אמפיריות. 0:12:40.135,0:12:44.595 אין צורך לנחש או לפעול על פי תחושת בטן.[br]אפשר להשתמש במדעי החברה. 0:12:44.685,0:12:46.274 לדעתי זה מגניב למדי, 0:12:46.274,0:12:49.665 שהניסוח מסוגל להניע אנשים[br]להבין ולתמוך במדיניות, 0:12:49.665,0:12:53.565 אבל מה עם חשיבה פנימית,[br]תת-הכרתית יותר? 0:12:53.925,0:12:55.705 מה עם הטיות משתמעות? 0:12:55.705,0:12:59.635 האם הניסוח יכול להפחית[br]את ההטיות התת-הכרתיות 0:12:59.635,0:13:01.922 נגד קבוצות מסוימות? 0:13:01.922,0:13:06.336 נערכנו לענות על שאלה זו[br]במיזם ניסוח-מחדש של ההזדקנות 0:13:06.336,0:13:08.837 שבו היה לנו במיוחד עניין בשאלה 0:13:08.837,0:13:13.856 "האם הגדרות יכולות להקטין[br]הטיות משתמעות נגד קשישים?" 0:13:13.856,0:13:15.145 וגילינו שני דברים. 0:13:15.145,0:13:19.726 ראשית, האמריקנים לא אוהבים זקנים. 0:13:20.557,0:13:23.517 אמריקנים זקנים לא אוהבים[br]אנשים זקנים מהם. 0:13:23.517,0:13:24.796 (צחוק) 0:13:24.796,0:13:26.436 מידה גבוהה של הטיה משתמעת 0:13:26.436,0:13:27.876 ורמת ההטייה המשתמעת 0:13:27.876,0:13:30.176 שמקבילות להטיות אחרות שנחקרות 0:13:30.176,0:13:34.896 על רקע מגדרי, דתי, מיני, גזעי; 0:13:34.896,0:13:37.626 אלה לא בשורות טובות[br]ולא ממצאים טובים. 0:13:37.626,0:13:40.066 אבל זה משתפר כשבוחנים מה קורה 0:13:40.066,0:13:42.056 כשנתנו לאנשים מסר 0:13:42.056,0:13:45.875 שמשווה את ההזדקנות[br]לתהליך של בניה וצבירת תנופה. 0:13:45.875,0:13:47.418 וכשעשינו זאת, 0:13:47.418,0:13:52.477 גילינו שאפשר להקטין את[br]ההטייה המשתמעת בכמעט שליש. 0:13:52.477,0:13:53.686 באמצעות ניסוח 0:13:53.686,0:13:58.466 הצלחנו להפחית את הגילנות[br]ברמה המשתמעת. 0:13:58.466,0:14:01.368 ואפשר לראות שאני חושב[br]שזה מגניב למדי, 0:14:01.368,0:14:04.066 ושזו ראיה חותכת לכך[br]שיש חשיבות לניסוח 0:14:04.066,0:14:07.286 וראיה חותכת לכך[br]שההבנה היא תלויית-ניסוח. 0:14:07.286,0:14:12.727 אז אני רוצה לסיים בציטטה,[br]אחת האהובות עלי, 0:14:12.727,0:14:15.537 של הפילוסוף האוסטרי איוון איליץ', 0:14:15.537,0:14:18.217 ואיליץ' אומר[br]שלא מהפכה ולא רפורמציה 0:14:18.217,0:14:22.269 יכולות לשנות את החברה,[br]ולשם כך דרוש סיפור חזק יותר, 0:14:22.269,0:14:25.208 סיפור כה משכנע,[br]עד שישטוף את המיתוסים הישנים 0:14:25.208,0:14:27.948 ויהפוך לסיפור המועדף. 0:14:27.948,0:14:33.099 אז אם ברצוננו לחולל שינוי חברתי[br]עלינו לפתח, לבחון 0:14:33.099,0:14:36.727 ולהתחייב לספר סיפורים חדשים. 0:14:37.207,0:14:41.859 ובזאת אני מודה לכם מאד[br]ומעודד את כולכם להמשיך ולנסח. 0:14:41.859,0:14:45.420 (מחיאות כפיים)