[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.59,0:00:03.51,Default,,0000,0000,0000,,就和世界上的很多人一样, Dialogue: 0,0:00:03.51,0:00:06.14,Default,,0000,0000,0000,,这个初夏,我和朋友们着迷于 Dialogue: 0,0:00:06.16,0:00:08.62,Default,,0000,0000,0000,,法国举办的女子世界杯足球赛 。 Dialogue: 0,0:00:08.62,0:00:11.50,Default,,0000,0000,0000,,我们观看着这些惊人的运动员, Dialogue: 0,0:00:11.51,0:00:15.10,Default,,0000,0000,0000,,每一粒入球都非常出色,\N比赛也很公平且令人着迷, Dialogue: 0,0:00:15.13,0:00:17.78,Default,,0000,0000,0000,,但同时,在赛场外, Dialogue: 0,0:00:17.78,0:00:19.90,Default,,0000,0000,0000,,那些女性们在谈论着平等薪酬, Dialogue: 0,0:00:19.90,0:00:23.51,Default,,0000,0000,0000,,甚至在有些国家,\N从事运动完全是义务的。 Dialogue: 0,0:00:23.51,0:00:27.00,Default,,0000,0000,0000,,我们对比赛很感兴趣,\N所以就想看直播, Dialogue: 0,0:00:27.00,0:00:30.85,Default,,0000,0000,0000,,之后我们决定在\N我们认为美国最好的 Dialogue: 0,0:00:30.88,0:00:32.89,Default,,0000,0000,0000,,一个西班牙语解说网络平台上观看。 Dialogue: 0,0:00:32.89,0:00:35.78,Default,,0000,0000,0000,,直到前几场比赛结束后, Dialogue: 0,0:00:35.78,0:00:38.27,Default,,0000,0000,0000,,我的一个朋友和我说: Dialogue: 0,0:00:38.27,0:00:40.45,Default,,0000,0000,0000,,“为什么我觉得自己是在观看 Dialogue: 0,0:00:40.45,0:00:44.04,Default,,0000,0000,0000,,化妆品、家庭清洁产品\N以及减肥的商业广告?” Dialogue: 0,0:00:44.85,0:00:46.72,Default,,0000,0000,0000,,这确实感觉有点明显, Dialogue: 0,0:00:46.72,0:00:48.79,Default,,0000,0000,0000,,而且我也不知道\N我们是不是对此有点敏感, Dialogue: 0,0:00:48.79,0:00:52.07,Default,,0000,0000,0000,,或者我们实际上正和身边的男人、\N男孩子们一起观看比赛, Dialogue: 0,0:00:52.07,0:00:54.06,Default,,0000,0000,0000,,但这确实感觉有点明显, Dialogue: 0,0:00:54.06,0:00:56.94,Default,,0000,0000,0000,,我们因身为女性而被定位成目标。 Dialogue: 0,0:00:56.94,0:01:00.81,Default,,0000,0000,0000,,老实说,这没什么错。 Dialogue: 0,0:01:00.83,0:01:03.89,Default,,0000,0000,0000,,有人坐下,看着比赛,并且说, Dialogue: 0,0:01:03.89,0:01:07.44,Default,,0000,0000,0000,,“好吧,这东西\N可能会被更多的女性看到, Dialogue: 0,0:01:07.44,0:01:08.79,Default,,0000,0000,0000,,这些女性是西班牙裔, Dialogue: 0,0:01:08.79,0:01:11.46,Default,,0000,0000,0000,,因为她们正在看\N西班牙语女性主题的内容。 Dialogue: 0,0:01:11.46,0:01:15.00,Default,,0000,0000,0000,,因此,这是一个很好的平台,\N让我投放所有这些 Dialogue: 0,0:01:15.00,0:01:18.13,Default,,0000,0000,0000,,以女性为中心的商业广告,\N而不是其他的东西。” Dialogue: 0,0:01:18.13,0:01:20.04,Default,,0000,0000,0000,,要是我从市场营销人员\N的角度思考, Dialogue: 0,0:01:20.04,0:01:22.71,Default,,0000,0000,0000,,我知道我丝毫不应该\N被这些广告烦扰, Dialogue: 0,0:01:22.71,0:01:25.65,Default,,0000,0000,0000,,因为他们的任务就是做这个。 Dialogue: 0,0:01:25.95,0:01:29.73,Default,,0000,0000,0000,,市场营销人员的任务就是\N在非常有限的预算下,建立品牌。 Dialogue: 0,0:01:29.73,0:01:32.11,Default,,0000,0000,0000,,因此他们没什么动力 Dialogue: 0,0:01:32.11,0:01:34.18,Default,,0000,0000,0000,,对潜在客户进行分类, Dialogue: 0,0:01:34.22,0:01:36.06,Default,,0000,0000,0000,,这样他们就可以更快地达成目标。 Dialogue: 0,0:01:36.08,0:01:37.43,Default,,0000,0000,0000,,你可以把这当成 Dialogue: 0,0:01:37.46,0:01:38.93,Default,,0000,0000,0000,,一条捷径。 Dialogue: 0,0:01:38.96,0:01:42.28,Default,,0000,0000,0000,,他们正用性别作为一条捷径\N来触及目标客户。 Dialogue: 0,0:01:43.18,0:01:47.10,Default,,0000,0000,0000,,问题在于,尽管这个论点\N似乎看起来符合逻辑, Dialogue: 0,0:01:47.10,0:01:50.33,Default,,0000,0000,0000,,但性别作为一条捷径,\N实际上并不怎么样。 Dialogue: 0,0:01:50.33,0:01:53.81,Default,,0000,0000,0000,,如今,如果你仍旧盲目的\N在营销活动中 Dialogue: 0,0:01:53.83,0:01:55.39,Default,,0000,0000,0000,,使用性别来解决问题, Dialogue: 0,0:01:55.42,0:01:57.79,Default,,0000,0000,0000,,老实说,这是一个糟糕\N的业务发展模式。 Dialogue: 0,0:01:58.26,0:02:01.80,Default,,0000,0000,0000,,我甚至不是在说\N广告中对刻板观念的抵制, Dialogue: 0,0:02:01.80,0:02:05.05,Default,,0000,0000,0000,,尽管这是一个眼前\N必须要被解决的问题。 Dialogue: 0,0:02:05.05,0:02:08.46,Default,,0000,0000,0000,,我把这说成是糟糕的生意,\N因为你并没有把品牌和产品 Dialogue: 0,0:02:08.46,0:02:10.11,Default,,0000,0000,0000,,的利润最大化。 Dialogue: 0,0:02:10.11,0:02:13.28,Default,,0000,0000,0000,,因为在市场中,\N性别是一个如此简单的参数, Dialogue: 0,0:02:13.28,0:02:15.24,Default,,0000,0000,0000,,很容易定位,很容易被针对讨论, Dialogue: 0,0:02:15.24,0:02:17.53,Default,,0000,0000,0000,,它会让你从最有趣的事情中分心, Dialogue: 0,0:02:17.53,0:02:19.78,Default,,0000,0000,0000,,而这些事才会真正\N驱动你的品牌成长。 Dialogue: 0,0:02:19.78,0:02:21.02,Default,,0000,0000,0000,,与此同时, Dialogue: 0,0:02:21.02,0:02:23.79,Default,,0000,0000,0000,,它还会继续加深性别分离, Dialogue: 0,0:02:23.79,0:02:25.64,Default,,0000,0000,0000,,并永久化刻板观念。 Dialogue: 0,0:02:25.67,0:02:28.85,Default,,0000,0000,0000,,所以,这样的做法\N不但不利于你的业务发展, Dialogue: 0,0:02:28.89,0:02:31.30,Default,,0000,0000,0000,,而且还有害于社会,是双重损害。 Dialogue: 0,0:02:31.98,0:02:35.39,Default,,0000,0000,0000,,性别就和\N其它的人口统计特征一样, Dialogue: 0,0:02:35.42,0:02:37.98,Default,,0000,0000,0000,,长久以来都是\N市场营销的良好捷径。 Dialogue: 0,0:02:37.98,0:02:39.66,Default,,0000,0000,0000,,但是,从某个时刻开始, Dialogue: 0,0:02:39.66,0:02:42.21,Default,,0000,0000,0000,,我们忘记了我们的\N核心目标自始至终都应 Dialogue: 0,0:02:42.21,0:02:46.87,Default,,0000,0000,0000,,定位在烹饪、清洁、个人护理、\N驾驶以及运动的需求, Dialogue: 0,0:02:46.87,0:02:48.68,Default,,0000,0000,0000,,然而我们只是把它们混为一谈, Dialogue: 0,0:02:48.68,0:02:50.79,Default,,0000,0000,0000,,之后我们说,“男人和女人不一样。” Dialogue: 0,0:02:50.79,0:02:53.35,Default,,0000,0000,0000,,随后我们习惯了这一说辞,\N也再未挑战这一说辞。 Dialogue: 0,0:02:53.35,0:02:55.08,Default,,0000,0000,0000,,这个问题深深吸引了我, Dialogue: 0,0:02:55.08,0:02:57.73,Default,,0000,0000,0000,,确切的说,听起来有些疯狂: Dialogue: 0,0:02:57.73,0:03:00.54,Default,,0000,0000,0000,,即,我们仍旧把性别\N作为一种市场细分方式谈论, Dialogue: 0,0:03:00.54,0:03:03.47,Default,,0000,0000,0000,,即使它更像是延滞偏差。 Dialogue: 0,0:03:03.47,0:03:06.32,Default,,0000,0000,0000,,事实上,\N我并没有随意得出这一结论。 Dialogue: 0,0:03:06.32,0:03:10.15,Default,,0000,0000,0000,,我们有足够的数据表明,性别并不是 Dialogue: 0,0:03:10.15,0:03:13.33,Default,,0000,0000,0000,,设计品牌、定位目标客户\N的最佳入手点。 Dialogue: 0,0:03:13.60,0:03:15.66,Default,,0000,0000,0000,,我还想要更进一步: Dialogue: 0,0:03:15.66,0:03:20.15,Default,,0000,0000,0000,,除非你负责的产品\N属于针对特定性别的产品类别, Dialogue: 0,0:03:20.15,0:03:22.20,Default,,0000,0000,0000,,不然你对消费者 Dialogue: 0,0:03:22.20,0:03:24.25,Default,,0000,0000,0000,,的任何其它假设 Dialogue: 0,0:03:24.25,0:03:26.72,Default,,0000,0000,0000,,可能都比性别有用。 Dialogue: 0,0:03:27.76,0:03:30.73,Default,,0000,0000,0000,,我们没有为得出这个特定结论\N专门设计实验, Dialogue: 0,0:03:30.73,0:03:32.14,Default,,0000,0000,0000,,而是发现了这个结论。 Dialogue: 0,0:03:32.17,0:03:34.50,Default,,0000,0000,0000,,作为一个咨询顾问,\N我们的工作是和客户接触, Dialogue: 0,0:03:34.50,0:03:36.05,Default,,0000,0000,0000,,熟悉他们的业务, Dialogue: 0,0:03:36.05,0:03:39.59,Default,,0000,0000,0000,,并尝试帮助他们\N寻找品牌成长空间。 Dialogue: 0,0:03:39.59,0:03:43.89,Default,,0000,0000,0000,,我们也相信如果你想要\N在市场中获得颠覆性增长, Dialogue: 0,0:03:43.89,0:03:45.81,Default,,0000,0000,0000,,你必须接近消费者, Dialogue: 0,0:03:45.81,0:03:48.04,Default,,0000,0000,0000,,不带任何假设的看待他们。 Dialogue: 0,0:03:48.04,0:03:50.36,Default,,0000,0000,0000,,你必须从零开始\N去接近、观察他们, Dialogue: 0,0:03:50.36,0:03:54.66,Default,,0000,0000,0000,,移除你自以为万分重要的\N偏见和细分, Dialogue: 0,0:03:54.66,0:03:57.73,Default,,0000,0000,0000,,仅仅观察增长点在何处。 Dialogue: 0,0:03:57.73,0:04:00.69,Default,,0000,0000,0000,,我们为此专门\N开发了一个精确算法。 Dialogue: 0,0:04:00.69,0:04:03.29,Default,,0000,0000,0000,,想象有一个人, Dialogue: 0,0:04:03.29,0:04:05.58,Default,,0000,0000,0000,,我们知道这个人在做 Dialogue: 0,0:04:05.58,0:04:07.47,Default,,0000,0000,0000,,关于产品或服务的选择, Dialogue: 0,0:04:07.47,0:04:10.60,Default,,0000,0000,0000,,我可以知道他们的性别,当然, Dialogue: 0,0:04:10.60,0:04:13.88,Default,,0000,0000,0000,,还有其它人口统计特征,\N例如住址、收入以及其它信息。 Dialogue: 0,0:04:13.88,0:04:16.98,Default,,0000,0000,0000,,我知道这个人是在\N什么环境下做出决定的: Dialogue: 0,0:04:16.98,0:04:19.03,Default,,0000,0000,0000,,他们在哪,和谁一起, Dialogue: 0,0:04:19.03,0:04:20.98,Default,,0000,0000,0000,,是否充满能量,各种各样的信息。 Dialogue: 0,0:04:20.98,0:04:23.04,Default,,0000,0000,0000,,我也可以把其它信息加入到算法中, Dialogue: 0,0:04:23.04,0:04:24.40,Default,,0000,0000,0000,,我可以知道他们的态度, Dialogue: 0,0:04:24.40,0:04:26.01,Default,,0000,0000,0000,,他们对于产品分类是怎么想的, Dialogue: 0,0:04:26.01,0:04:27.40,Default,,0000,0000,0000,,他们的行为。 Dialogue: 0,0:04:27.50,0:04:31.96,Default,,0000,0000,0000,,如果你想象一下\N关于一个人的大数据—— Dialogue: 0,0:04:31.96,0:04:34.19,Default,,0000,0000,0000,,我会过度简化背后的科学原理, Dialogue: 0,0:04:34.19,0:04:37.64,Default,,0000,0000,0000,,但是我们基本算是为\N统计比赛开发了一个算法。 Dialogue: 0,0:04:37.64,0:04:42.14,Default,,0000,0000,0000,,统计比赛通常会问\N关于大数据的问题: Dialogue: 0,0:04:42.16,0:04:46.64,Default,,0000,0000,0000,,“数据,从目前\N你对这些顾客的了解, Dialogue: 0,0:04:46.64,0:04:49.42,Default,,0000,0000,0000,,关于顾客需求, Dialogue: 0,0:04:49.42,0:04:52.44,Default,,0000,0000,0000,,什么是对我来说最有用的信息?” Dialogue: 0,0:04:52.44,0:04:54.87,Default,,0000,0000,0000,,既然是比赛,\N那就会有胜利者和失败者。 Dialogue: 0,0:04:54.87,0:04:58.24,Default,,0000,0000,0000,,赢家是能准确告诉你\N关于顾客大量信息的 Dialogue: 0,0:04:58.24,0:04:59.89,Default,,0000,0000,0000,,那些变量、那些维度, Dialogue: 0,0:04:59.92,0:05:02.13,Default,,0000,0000,0000,,倘若你获取那些信息,\N便能了解顾客需求。 Dialogue: 0,0:05:02.13,0:05:05.10,Default,,0000,0000,0000,,而输家变量\N就是那些不太好用的, Dialogue: 0,0:05:05.10,0:05:08.32,Default,,0000,0000,0000,,这很重要,\N因为在资源有限的世界里, Dialogue: 0,0:05:08.32,0:05:11.86,Default,,0000,0000,0000,,你不想在有相同需求的人\N身上浪费资源。 Dialogue: 0,0:05:11.86,0:05:13.84,Default,,0000,0000,0000,,为什么要区别对待他们呢? Dialogue: 0,0:05:13.84,0:05:16.40,Default,,0000,0000,0000,,我知道你们的悬念已经解开了, Dialogue: 0,0:05:16.40,0:05:18.40,Default,,0000,0000,0000,,因为我已经告诉你们\N结果是什么了, Dialogue: 0,0:05:18.40,0:05:20.82,Default,,0000,0000,0000,,但是随着时间推移, Dialogue: 0,0:05:20.82,0:05:25.40,Default,,0000,0000,0000,,在覆盖了全球 20 多个国家\N的 200 个项目后, Dialogue: 0,0:05:25.40,0:05:29.26,Default,,0000,0000,0000,,我们跑了大约十万次的“统计比赛”, Dialogue: 0,0:05:29.26,0:05:33.82,Default,,0000,0000,0000,,不出所料,对于了解顾客需求, Dialogue: 0,0:05:33.82,0:05:36.37,Default,,0000,0000,0000,,性别的预测作用几乎微乎其微。 Dialogue: 0,0:05:37.28,0:05:39.18,Default,,0000,0000,0000,,从十万场的比赛中, Dialogue: 0,0:05:39.18,0:05:41.56,Default,,0000,0000,0000,,性别仅在其中 5% 的比赛中, Dialogue: 0,0:05:41.56,0:05:43.30,Default,,0000,0000,0000,,被证实为胜利变量。 Dialogue: 0,0:05:43.85,0:05:45.78,Default,,0000,0000,0000,,顺便提一句,这是全球通用的结论。 Dialogue: 0,0:05:45.78,0:05:48.48,Default,,0000,0000,0000,,我们也在有着比较明显的\N传统性别角色的地方 Dialogue: 0,0:05:48.48,0:05:50.79,Default,,0000,0000,0000,,做了统计, Dialogue: 0,0:05:50.79,0:05:52.86,Default,,0000,0000,0000,,结论是完全一样的。 Dialogue: 0,0:05:52.86,0:05:55.49,Default,,0000,0000,0000,,性别重要性占优的比赛略大于 5% , Dialogue: 0,0:05:55.49,0:05:57.14,Default,,0000,0000,0000,,但不构成重大影响。 Dialogue: 0,0:05:57.14,0:05:59.40,Default,,0000,0000,0000,,那么让我们好好思考一下这个结论。 Dialogue: 0,0:05:59.40,0:06:01.82,Default,,0000,0000,0000,,不管你现在如何看待消费者, Dialogue: 0,0:06:01.82,0:06:06.11,Default,,0000,0000,0000,,任何一个信息,\N都很有可能比性别来的有趣。 Dialogue: 0,0:06:06.11,0:06:09.63,Default,,0000,0000,0000,,你可能需要知道关于消费者\N的一些重要的信息, Dialogue: 0,0:06:09.63,0:06:13.31,Default,,0000,0000,0000,,但你会被分散注意力,\N因为你所有的工作都是基于性别。 Dialogue: 0,0:06:13.31,0:06:15.90,Default,,0000,0000,0000,,这就是为什么我说\N你没有追求最大利润。 Dialogue: 0,0:06:15.90,0:06:18.92,Default,,0000,0000,0000,,性别是个很简单的参数,\N基于性别来设计广告很容易, Dialogue: 0,0:06:18.92,0:06:23.08,Default,,0000,0000,0000,,基于性别通过网络和电视\N定位目标人群也很容易。 Dialogue: 0,0:06:23.42,0:06:26.79,Default,,0000,0000,0000,,但归根结底,最富有成效\N的增长并非来自性别差异。 Dialogue: 0,0:06:26.79,0:06:29.23,Default,,0000,0000,0000,,比如,如果你是一家食品公司, Dialogue: 0,0:06:29.23,0:06:34.49,Default,,0000,0000,0000,,了解人们在哪吃饭,和谁吃,\N他们是否为营养导向, Dialogue: 0,0:06:34.49,0:06:37.12,Default,,0000,0000,0000,,可能对你来说更加有趣。 Dialogue: 0,0:06:37.12,0:06:40.80,Default,,0000,0000,0000,,这些东西都比\N知道一个人的性别 Dialogue: 0,0:06:40.80,0:06:43.34,Default,,0000,0000,0000,,来得更加强大且有用。 Dialogue: 0,0:06:43.34,0:06:44.78,Default,,0000,0000,0000,,这当然很重要, Dialogue: 0,0:06:44.78,0:06:47.99,Default,,0000,0000,0000,,因为随后倘若你把\N有限的预算化作行动时, Dialogue: 0,0:06:47.99,0:06:50.89,Default,,0000,0000,0000,,你将能更好地\N为不同场景制定不同解决方案, Dialogue: 0,0:06:50.89,0:06:53.79,Default,,0000,0000,0000,,而非尝试以女性为目标,\N而忽视年轻男性。 Dialogue: 0,0:06:54.80,0:06:57.13,Default,,0000,0000,0000,,另一个例子是酒精饮料。 Dialogue: 0,0:06:57.13,0:07:00.53,Default,,0000,0000,0000,,全球酒精饮料中\N35% - 40% 的消费 Dialogue: 0,0:07:00.53,0:07:02.70,Default,,0000,0000,0000,,实际上是来自女性, Dialogue: 0,0:07:02.70,0:07:04.66,Default,,0000,0000,0000,,但是,你知道,\N“女人不喝啤酒。” Dialogue: 0,0:07:04.66,0:07:07.58,Default,,0000,0000,0000,,这些是我们经常听到的言论。 Dialogue: 0,0:07:08.45,0:07:12.52,Default,,0000,0000,0000,,但事实上,当一个男性和\N一个女性在同一地点, Dialogue: 0,0:07:12.52,0:07:15.50,Default,,0000,0000,0000,,通常在那一时刻,\N他们的情感和功能需求 Dialogue: 0,0:07:15.50,0:07:17.01,Default,,0000,0000,0000,,是非常相似的。 Dialogue: 0,0:07:17.01,0:07:19.17,Default,,0000,0000,0000,,不过,只有一个例外, Dialogue: 0,0:07:19.17,0:07:20.96,Default,,0000,0000,0000,,并且这个例外是存在的, Dialogue: 0,0:07:20.96,0:07:22.69,Default,,0000,0000,0000,,如果一个男性和一个女性 Dialogue: 0,0:07:22.69,0:07:24.02,Default,,0000,0000,0000,,在约会, Dialogue: 0,0:07:24.02,0:07:26.46,Default,,0000,0000,0000,,那这个男性\N为了给女性留下深刻印象, Dialogue: 0,0:07:26.46,0:07:28.75,Default,,0000,0000,0000,,而这个女性反过来也\N尝试与男性建立联系, Dialogue: 0,0:07:28.75,0:07:30.27,Default,,0000,0000,0000,,那情况就大不一样了, Dialogue: 0,0:07:30.27,0:07:31.54,Default,,0000,0000,0000,,但知道这个情况很重要, Dialogue: 0,0:07:31.54,0:07:33.23,Default,,0000,0000,0000,,我们需要多观察几次约会。 Dialogue: 0,0:07:33.78,0:07:36.86,Default,,0000,0000,0000,,金融机构:\N男女的不同之处是我们 Dialogue: 0,0:07:36.86,0:07:38.90,Default,,0000,0000,0000,,已经研究了很多的话题, Dialogue: 0,0:07:38.90,0:07:41.33,Default,,0000,0000,0000,,但实际区分男女的不同 Dialogue: 0,0:07:41.33,0:07:43.50,Default,,0000,0000,0000,,正在分散你的注意力。 Dialogue: 0,0:07:44.06,0:07:47.40,Default,,0000,0000,0000,,我们只是粗略将其简化成:\N“女性不喜欢投资”, Dialogue: 0,0:07:47.40,0:07:49.08,Default,,0000,0000,0000,,“女性讨厌理财”, Dialogue: 0,0:07:49.08,0:07:51.45,Default,,0000,0000,0000,,“男性很优秀,比较激进,\N也能够承担风险”, Dialogue: 0,0:07:51.45,0:07:53.66,Default,,0000,0000,0000,,但最终这并非关于男性和女性。 Dialogue: 0,0:07:53.66,0:07:55.49,Default,,0000,0000,0000,,我们应该采用一个不同的叙述, Dialogue: 0,0:07:55.49,0:07:59.06,Default,,0000,0000,0000,,这是关于:\N很多精力充沛且充满活力的人 Dialogue: 0,0:07:59.06,0:08:01.31,Default,,0000,0000,0000,,受到了“理财”教育, Dialogue: 0,0:08:01.31,0:08:02.88,Default,,0000,0000,0000,,而有些人没有。 Dialogue: 0,0:08:02.88,0:08:05.36,Default,,0000,0000,0000,,所以如果你把话题\N从男女性别 Dialogue: 0,0:08:05.36,0:08:07.44,Default,,0000,0000,0000,,改变为对真正根本原因的专注, Dialogue: 0,0:08:07.44,0:08:10.68,Default,,0000,0000,0000,,随后你可能会不再\N对女性抱有居高临下的态度, Dialogue: 0,0:08:10.68,0:08:12.44,Default,,0000,0000,0000,,并且你可能会开始为 Dialogue: 0,0:08:12.44,0:08:15.02,Default,,0000,0000,0000,,羞于理财的男性提供服务。 Dialogue: 0,0:08:15.58,0:08:17.25,Default,,0000,0000,0000,,我会再给大家一个例子。 Dialogue: 0,0:08:17.25,0:08:20.26,Default,,0000,0000,0000,,回到最开始的女运动员, Dialogue: 0,0:08:20.26,0:08:24.36,Default,,0000,0000,0000,,在历览各国的运动服后, Dialogue: 0,0:08:24.36,0:08:25.65,Default,,0000,0000,0000,,我们发现了一件有趣的事情, Dialogue: 0,0:08:26.20,0:08:28.52,Default,,0000,0000,0000,,如果一个人具有竞争力, Dialogue: 0,0:08:28.54,0:08:30.69,Default,,0000,0000,0000,,那么在运动时刻, Dialogue: 0,0:08:30.69,0:08:33.31,Default,,0000,0000,0000,,男女对衣着的要求并无差别。 Dialogue: 0,0:08:33.31,0:08:34.68,Default,,0000,0000,0000,,一个运动员,就是一个运动员。 Dialogue: 0,0:08:34.68,0:08:37.28,Default,,0000,0000,0000,,不管是男是女,\N不管是年长是年幼, Dialogue: 0,0:08:37.28,0:08:38.64,Default,,0000,0000,0000,,你是一个运动员, Dialogue: 0,0:08:38.64,0:08:41.66,Default,,0000,0000,0000,,并且在运动的时刻,\N在激烈竞技比赛中, Dialogue: 0,0:08:41.66,0:08:43.62,Default,,0000,0000,0000,,你需要这个\N能支撑你运动表现的装备。 Dialogue: 0,0:08:43.62,0:08:47.20,Default,,0000,0000,0000,,所以这些女性足球运动员\N和男性足球运动员有很多共同之处。 Dialogue: 0,0:08:47.20,0:08:48.72,Default,,0000,0000,0000,,在赛场外,不要紧。 Dialogue: 0,0:08:48.72,0:08:50.95,Default,,0000,0000,0000,,在赛场外,她们可能喜欢时尚,\N或是有别的兴趣, Dialogue: 0,0:08:50.95,0:08:54.11,Default,,0000,0000,0000,,但是在赛场上,\N男女的需求是一致的。 Dialogue: 0,0:08:54.55,0:08:58.54,Default,,0000,0000,0000,,那么这些只是我们发现性别差距很小 Dialogue: 0,0:08:58.54,0:09:00.97,Default,,0000,0000,0000,,的几个案例。 Dialogue: 0,0:09:00.97,0:09:03.45,Default,,0000,0000,0000,,实际上,我们的论点是 Dialogue: 0,0:09:03.45,0:09:05.85,Default,,0000,0000,0000,,在当代,这甚至不是由于\N女权主义者的推动, Dialogue: 0,0:09:05.85,0:09:07.37,Default,,0000,0000,0000,,这只是我们长久的习惯。 Dialogue: 0,0:09:07.37,0:09:08.82,Default,,0000,0000,0000,,我们习惯用性别, Dialogue: 0,0:09:08.82,0:09:11.72,Default,,0000,0000,0000,,而且对我们来说,\N去寻找如何衡量 Dialogue: 0,0:09:11.72,0:09:14.19,Default,,0000,0000,0000,,客户的其它特征也很重要, Dialogue: 0,0:09:14.19,0:09:16.62,Default,,0000,0000,0000,,这样我们就不用回到\N性别主宰的时代。 Dialogue: 0,0:09:16.62,0:09:17.99,Default,,0000,0000,0000,,我并不幼稚无知, Dialogue: 0,0:09:17.99,0:09:20.10,Default,,0000,0000,0000,,我知道有人依旧会喜欢使用性别, Dialogue: 0,0:09:20.10,0:09:22.07,Default,,0000,0000,0000,,而且这也存在一定的便利性, Dialogue: 0,0:09:22.07,0:09:24.12,Default,,0000,0000,0000,,但至少这值得被讨论。 Dialogue: 0,0:09:24.12,0:09:26.03,Default,,0000,0000,0000,,在你的业务中,\N你需要扪心自问: Dialogue: 0,0:09:26.03,0:09:28.80,Default,,0000,0000,0000,,这真的是我企业增长的\N最佳着手点吗? Dialogue: 0,0:09:28.97,0:09:32.44,Default,,0000,0000,0000,,如果你和我一样,\N是一个生意人, Dialogue: 0,0:09:32.44,0:09:36.48,Default,,0000,0000,0000,,经常担忧自己\N在更广泛的社会讨论中 Dialogue: 0,0:09:36.48,0:09:39.22,Default,,0000,0000,0000,,所承担的角色; Dialogue: 0,0:09:39.62,0:09:42.40,Default,,0000,0000,0000,,如果关于你的业务,\N你听到的是, Dialogue: 0,0:09:42.40,0:09:44.78,Default,,0000,0000,0000,,“哦,我的目标是女性 /\N我的目标是男性, Dialogue: 0,0:09:44.78,0:09:47.36,Default,,0000,0000,0000,,这个针对的是小女孩 / 小男孩。” Dialogue: 0,0:09:47.36,0:09:49.39,Default,,0000,0000,0000,,当这样的性别导向对话出现的时候, Dialogue: 0,0:09:49.39,0:09:50.91,Default,,0000,0000,0000,,再次声明, Dialogue: 0,0:09:50.91,0:09:55.12,Default,,0000,0000,0000,,除非你的产品\N属于针对特定性别的类别, Dialogue: 0,0:09:55.12,0:09:56.68,Default,,0000,0000,0000,,把它当作一个警告信号, Dialogue: 0,0:09:56.68,0:09:59.50,Default,,0000,0000,0000,,因为如果你一直持续这样的对话, Dialogue: 0,0:09:59.50,0:10:02.10,Default,,0000,0000,0000,,你将会不断持续加深\N人们的刻板印象, Dialogue: 0,0:10:02.10,0:10:04.67,Default,,0000,0000,0000,,让人们觉得男女有别。 Dialogue: 0,0:10:04.67,0:10:06.72,Default,,0000,0000,0000,,但因为这是生意,\N我们在做生意, Dialogue: 0,0:10:06.72,0:10:08.35,Default,,0000,0000,0000,,而且我们想要实现业务增长, Dialogue: 0,0:10:08.35,0:10:11.37,Default,,0000,0000,0000,,至少挑战一下你想要使用性别的直觉, Dialogue: 0,0:10:11.37,0:10:15.02,Default,,0000,0000,0000,,因为数据统计表明:\N在为产品或服务设定目标客户时, Dialogue: 0,0:10:15.02,0:10:17.28,Default,,0000,0000,0000,,你可能并没有选择一个最好的变量。 Dialogue: 0,0:10:17.28,0:10:19.42,Default,,0000,0000,0000,,实现业务增长着实不简单。 Dialogue: 0,0:10:19.42,0:10:21.31,Default,,0000,0000,0000,,是什么让你觉得 Dialogue: 0,0:10:21.31,0:10:24.95,Default,,0000,0000,0000,,利用这样过时的方法,例如性别,\N可以带来业务增长? Dialogue: 0,0:10:25.22,0:10:27.100,Default,,0000,0000,0000,,所以,让我们停止做“方便”的事,\N而是选择“正确”的事, Dialogue: 0,0:10:27.100,0:10:31.43,Default,,0000,0000,0000,,不仅是为了你的生意,\N也是为了社会的健康发展。 Dialogue: 0,0:10:31.43,0:10:32.76,Default,,0000,0000,0000,,谢谢。 Dialogue: 0,0:10:32.76,0:10:36.04,Default,,0000,0000,0000,,(掌声)