1
00:00:07,841 --> 00:00:09,376
É hora de nós darmos o play,

2
00:00:09,376 --> 00:00:13,680
ou melhor, é hora de nós fazermos
login nos sistemas gerenciais.

3
00:00:13,680 --> 00:00:18,051
Nós vamos mudar de janela em janela,
entendendo o que são esses sistemas,

4
00:00:18,051 --> 00:00:21,154
como a transformação digital
acontece nas empresas

5
00:00:21,154 --> 00:00:24,524
e até mesmo que tipos
de sistemas existem.

6
00:00:24,524 --> 00:00:28,528
Eu sou o André David e não vou bater
esse papo sozinho, ainda bem,

7
00:00:28,528 --> 00:00:32,063
eu estou aqui com o Rodrigo Sartorio
e também estou com o Renato Henriques

8
00:00:32,063 --> 00:00:35,034
para nós entendermos
o que esse mundo nos reserva.

9
00:00:35,034 --> 00:00:39,239
Mas e se ele reservar alguma coisa,
Renato, conta para nós quem é você.

10
00:00:39,239 --> 00:00:43,309
Bem, eu sou Renato Henriques, sou gerente
de TI da empresa HidroAll do Brasil,

11
00:00:43,309 --> 00:00:46,679
eu tenho uma experiência
com sistemas já há 14 anos

12
00:00:46,679 --> 00:00:48,948
e eu migrei da área de negócios
para a área de tecnologia.

13
00:00:48,948 --> 00:00:51,384
E eu vi que você gosta de dor
de cabeça nas duas áreas,

14
00:00:51,384 --> 00:00:55,009
na área de negócios e de tecnologia,
mas nós já vamos falar dessas dores.

15
00:00:55,009 --> 00:00:58,258
Antes disso, Rodrigo, conta
para nós quem é você.

16
00:00:58,258 --> 00:01:03,429
Olá, eu sou o Rodrigo Sartorio, atualmente
eu sou diretor de produtos do Protheus,

17
00:01:03,429 --> 00:01:06,266
é um dos ERPs principais da TOTVS.

18
00:01:06,266 --> 00:01:09,969
Comecei a minha carreira bastante cedo
e vi muito da evolução desse mercado,

19
00:01:09,969 --> 00:01:11,938
então acho que o nosso
bate-papo vai ser bem legal.

20
00:01:11,938 --> 00:01:15,067
Eu já gostei que surgiram palavrinhas
aqui que começam a fazer parte

21
00:01:15,067 --> 00:01:16,743
da vida dos nossos ouvintes,

22
00:01:16,743 --> 00:01:20,346
ERP, o sistema gerencial, TOTVS,
uma empresa grande na área.

23
00:01:20,346 --> 00:01:22,518
Vamos começar a desvendar
um pouquinho esse mundo.

24
00:01:22,518 --> 00:01:26,419
Nós falamos bastante de transformação
digital dentro das empresas,

25
00:01:26,419 --> 00:01:28,311
é um termo que quase
virou um chavão, não é?

26
00:01:28,311 --> 00:01:31,324
"Não, nós vamos iniciar um projeto
de transformação digital",

27
00:01:31,324 --> 00:01:34,038
"eu liderei o projeto
de transformaçãodigital".

28
00:01:34,038 --> 00:01:37,597
O que é transformação digital?
Do que nós estamos falando?

29
00:01:37,597 --> 00:01:39,198
Por que está tão
relevante esse tema?

30
00:01:39,198 --> 00:01:41,668
Nós entendemos transformação
digital como, basicamente,

31
00:01:41,668 --> 00:01:45,605
em algum processo feito
de uma forma analógica, manual,

32
00:01:45,605 --> 00:01:49,075
nós usarmos a tecnologia para que esse
processo seja mais produtivo.

33
00:01:49,075 --> 00:01:52,436
Realmente está na moda, porque
acho que, no mundo dos negócios,

34
00:01:52,436 --> 00:01:54,839
todo mundo sabe
que não existe empresa

35
00:01:54,839 --> 00:01:58,785
que não tenha o mantra
"fazer mais com menos",

36
00:01:58,785 --> 00:02:03,089
então a tecnologia acaba sendo uma
das soluções para isso, investir em tecnologia,

37
00:02:03,089 --> 00:02:07,226
investir em transformação
digital é ser mais produtivo.

38
00:02:07,226 --> 00:02:10,029
Nós falamos que eu não
posso colocar um sistema

39
00:02:10,029 --> 00:02:13,232
que vai aumentar a necessidade
de pessoas para fazer um processo.

40
00:02:13,232 --> 00:02:17,899
Então, o que nós entendemos é isso,
transformação digital é mudar algum processo

41
00:02:17,899 --> 00:02:21,219
para que ele seja mais produtivo
com o uso da tecnologia.

42
00:02:21,219 --> 00:02:22,308
Com menos esforço.

43
00:02:22,308 --> 00:02:25,178
É, na prática, nós podemos dizer
que é integração de pessoas,

44
00:02:25,178 --> 00:02:31,450
é o que se permite com a transformação digital,
porque você acaba minimizando impactos,

45
00:02:31,450 --> 00:02:36,055
transferindo informação, porque você
deixa mais padronizado, mais ordenado,

46
00:02:36,055 --> 00:02:40,208
e essa transformação permite que as pessoas
interajam da mesma maneira,

47
00:02:40,208 --> 00:02:41,527
só que com mais resultados.

48
00:02:41,527 --> 00:02:44,197
E, Renato, em cima disso
que vocês estão falando,

49
00:02:44,197 --> 00:02:46,599
para você, independe
do porte da empresa?

50
00:02:46,599 --> 00:02:48,000
Por que eu pergunto isso?

51
00:02:48,000 --> 00:02:50,846
Porque às vezes quem está nos
ouvindo fala "nossa, bacana o projeto

52
00:02:50,846 --> 00:02:55,141
que foi feito dentro da IBM, dentro
da Google, dentro de uma empresa enorme,

53
00:02:55,141 --> 00:02:57,910
mas eu estou olhando ali
para a empresa do meu tio,

54
00:02:57,910 --> 00:03:01,380
que é uma contabilidade com 12
funcionários", por exemplo.

55
00:03:01,380 --> 00:03:06,285
Essa transformação digital agrega esses
mesmos benefícios, independente desse porte?

56
00:03:06,285 --> 00:03:11,257
Eu acredito que sim, porque quanto menor
a empresa, mais coordenada ela tem que ser,

57
00:03:11,257 --> 00:03:14,894
os processos têm que ser ordenados
e os sistemas permitem que elas,

58
00:03:14,894 --> 00:03:19,865
em vez de você escrever no papel de pão
a contabilidade, você faça de uma forma

59
00:03:19,865 --> 00:03:22,921
que te permita entregar
resultados sempre parecidos,

60
00:03:22,921 --> 00:03:26,906
ou de forma coordenada,
e faça com que você ganhe.

61
00:03:26,906 --> 00:03:31,280
Se uma pessoa desses 12 sai, você
tem continuidade, sem sistema,

62
00:03:31,280 --> 00:03:33,602
sem essa integração, você
não consegue fazer isso.

63
00:03:33,602 --> 00:03:34,468
Perfeito.

64
00:03:34,468 --> 00:03:37,431
então, quanto menor a empresa, mais
importante é que ela tenha foco

65
00:03:37,431 --> 00:03:40,451
em começar a fazer esses
processos e, quando ela crescer,

66
00:03:40,451 --> 00:03:44,059
ela vai estar pronta para outros desafios,
já vai estar pronta digitalmente para isso.

67
00:03:44,059 --> 00:03:48,610
Perfeito, quando o Rodrigo falou sobre
nós digitalizarmos e reduzirmos

68
00:03:48,610 --> 00:03:52,398
até a quantidade de pessoas envolvidas
para conseguir executar um processo

69
00:03:52,398 --> 00:03:56,335
e fazer ele de forma mais rápida, acho que
imediatamente nós pensamos em tecnologia.

70
00:03:56,335 --> 00:03:58,237
Que tecnologias
têm sido adotadas?

71
00:03:58,237 --> 00:04:00,940
O que é tecnologia, exatamente,
quando nós estamos pensando

72
00:04:00,940 --> 00:04:02,808
nesse contexto de transformação digital?

73
00:04:02,808 --> 00:04:05,878
Tem um kit básico?
Tem um conjunto geral?

74
00:04:05,878 --> 00:04:07,480
Traz para nós um pouquinho
dessa visão.

75
00:04:07,480 --> 00:04:11,283
Falando especificamente de ERP,
nós tomamos muito cuidado

76
00:04:11,283 --> 00:04:14,620
para não colocar
tecnologias por moda.

77
00:04:14,620 --> 00:04:19,305
Poxa, inteligência artificial,
super legal, vários usos,

78
00:04:19,305 --> 00:04:24,013
mas, para um ERP, onde eu posso
realmente aplicar inteligência artificial

79
00:04:24,013 --> 00:04:26,999
que vai fazer a diferença
em um processo?

80
00:04:26,999 --> 00:04:31,403
Então, nós somos sempre bastante
cuidadosos em escolher a tecnologia certa

81
00:04:31,403 --> 00:04:34,273
para o tipo de negócio
que nós atuamos.

82
00:04:34,273 --> 00:04:37,596
Então, eu diria que, nesse momento,
inteligência artificial, sim, em um ERP

83
00:04:37,596 --> 00:04:40,246
é uma tecnologia
que pode agregar,

84
00:04:40,246 --> 00:04:44,383
então nós fizemos recentemente
o lançamento de um release novo

85
00:04:44,383 --> 00:04:48,227
em que a inteligência artificial
ajuda na análise do contador,

86
00:04:48,227 --> 00:04:54,293
na análise de quem é responsável pelo estoque
da empresa, na análise do fluxo de caixa,

87
00:04:54,293 --> 00:04:58,898
quer dizer, ela tenta simplificar o trabalho
que um humano até poderia fazer,

88
00:04:58,898 --> 00:05:03,202
mas provavelmente levaria mais
tempo ou, às vezes, não conseguiria.

89
00:05:03,202 --> 00:05:06,639
Mas ela vem chegando com o objetivo
bem definido para aquele processo.

90
00:05:06,639 --> 00:05:12,945
Exatamente, não o buzzword, a moda por moda,
tem que agregar algum valor na operação,

91
00:05:12,945 --> 00:05:15,080
então nós somos bastante
cuidadosos com relação a isso.

92
00:05:15,080 --> 00:05:19,418
Eu diria que, nesse momento, inteligência
artificial, sem dúvida, ajuda bastante,

93
00:05:19,418 --> 00:05:24,023
o uso de mobile ainda é
uma coisa que não terminou,

94
00:05:24,023 --> 00:05:28,143
quer dizer, nós entendermos que tipo
de processo vale mais a pena ser feito

95
00:05:28,143 --> 00:05:30,362
no dispositivo móvel
do que no desktop.

96
00:05:30,362 --> 00:05:34,333
Então, tem algumas tecnologias que,
no caso do ERP, nós vamos analisando,

97
00:05:34,333 --> 00:05:38,670
com muito cuidado, se agrega,
realmente se faz sentido realmente,

98
00:05:38,670 --> 00:05:40,861
para não colocar
por colocar no produto.

99
00:05:40,861 --> 00:05:42,341
Só para dizer que está
lá e que é bonito.

100
00:05:42,341 --> 00:05:43,208
Exato.

101
00:05:43,208 --> 00:05:48,313
Você já usou o termo, a sigla "ERP"
algumas vezes aqui na nossa conversa

102
00:05:48,313 --> 00:05:53,152
e nós estamos vendo que é algo realmente
significativo no mundo da transformação digital

103
00:05:53,152 --> 00:05:54,553
e para as empresas hoje em dia.

104
00:05:54,553 --> 00:05:59,512
Então, eu queria começar a tirar a cortina
do palco para nós olharmos os bastidores.

105
00:05:59,512 --> 00:06:02,828
Quando nós estamos falando de um ERP,
do que a gente está falando?

106
00:06:02,828 --> 00:06:06,560
Por que você citou ajudar o contador,
mas também na área do estoque,

107
00:06:06,560 --> 00:06:09,968
mais o financeiro, você está
citando várias partes da empresa.

108
00:06:09,968 --> 00:06:11,356
Conta um pouquinho
para os nossos ouvintes

109
00:06:11,356 --> 00:06:14,369
que ainda não estão
atualizados com esse conceito

110
00:06:14,369 --> 00:06:17,409
do que exatamente nós estamos
falando quando nós chamamos de ERP.

111
00:06:17,409 --> 00:06:22,419
Basicamente, um sistema que tenta ajudar
todos os processos de negócio de uma empresa,

112
00:06:22,419 --> 00:06:25,217
e o tamanho disso varia muito.

113
00:06:25,217 --> 00:06:30,289
No nosso caso, nós estamos falando
de um produto que tem 95 módulos.

114
00:06:30,289 --> 00:06:32,257
Poxa, por que tanto módulo?

115
00:06:32,257 --> 00:06:37,033
Porque nós temos módulos ligados
à produção, ligados à logística,

116
00:06:37,033 --> 00:06:41,533
ligados ao que nós chamamos de backoffice,
que acaba sendo retaguarda da empresa,

117
00:06:41,533 --> 00:06:45,626
aquilo que, basicamente, independente
do negócio a empresa vai usar

118
00:06:45,626 --> 00:06:51,020
contas a pagar, contas a receber, você
pode trabalhar em uma manufatura

119
00:06:51,020 --> 00:06:53,412
ou em uma transportadora,
os dois têm isso.

120
00:06:53,412 --> 00:06:57,383
Então o sistema é bem abrangente,
mas o legal é que ele é modularizável,

121
00:06:57,383 --> 00:07:00,419
então ele se adequa a empresas
de muitos tamanhos,

122
00:07:00,419 --> 00:07:06,040
à empresa do seu tio ou à um grupo
empresarial com centenas de CNPJs

123
00:07:06,040 --> 00:07:11,229
operando em mais de um país, então o bacana
é que, no caso do nosso ERP do Protheus,

124
00:07:11,229 --> 00:07:15,634
ele é bastante flexível com relação
a tamanho e escopo funcional.

125
00:07:15,634 --> 00:07:18,670
Então, se nós fossemos traduzir
para a maioria das empresas,

126
00:07:18,670 --> 00:07:22,007
o que quase todos, se não 100%, usam
é o que nós chamamos de backoffice,

127
00:07:22,007 --> 00:07:25,844
que é o contas a pagar, contas
a receber, estoque, compras.

128
00:07:25,844 --> 00:07:30,115
No Brasil, ERP também
entra muito na parte fiscal.

129
00:07:30,115 --> 00:07:32,718
Para garantir que todos
os impostos ali sejam.

130
00:07:32,718 --> 00:07:37,874
Então, isso é uma particularidade
bastante pesada do nosso país,

131
00:07:37,874 --> 00:07:41,271
no sentido de quanto isso onera
as empresas, então nós apoiamos isso,

132
00:07:41,271 --> 00:07:46,465
eu diria que esses módulos são
os que são mais encontrados em geral.

133
00:07:46,465 --> 00:07:47,703
Mas é legal que,
ouvindo você falar,

134
00:07:47,703 --> 00:07:50,035
acho que os nossos ouvintes ligaram
exatamente com o que o Renato falou

135
00:07:50,035 --> 00:07:52,002
aquela hora que eu dei
o exemplo da contabilidade,

136
00:07:52,002 --> 00:07:56,342
você falou para nós, Renato, "não, a empresa
menor precisa de uma coordenação maior,

137
00:07:56,342 --> 00:07:58,343
todo mundo precisa
estar integrado",

138
00:07:58,343 --> 00:08:00,712
então essa explicação que o Rodrigo
está dando para nós

139
00:08:00,712 --> 00:08:02,708
encaixa exatamente naquilo
que você estava dizendo, não é?

140
00:08:02,708 --> 00:08:05,650
Sim, e nós até quebramos um paradigma,
que foi falado duas vezes aqui,

141
00:08:05,650 --> 00:08:08,141
a questão de usar um sistema
para reduzir pessoal.

142
00:08:08,141 --> 00:08:11,056
Não necessariamente, você pode usar
o sistema para ter o mesmo pessoal

143
00:08:11,056 --> 00:08:14,326
ou para que a sua operação cresça,
duplique, triplique de tamanho.

144
00:08:14,326 --> 00:08:17,511
A convergência digital permite que as pessoas
se preparem para trabalhar melhor,

145
00:08:17,511 --> 00:08:18,430
como o Rodrigo comentou.

146
00:08:18,430 --> 00:08:21,399
Você tem a opção de usar a inteligência
artificial como complementar,

147
00:08:21,399 --> 00:08:24,936
ela vai tirar trabalho
pesado da mão do analista

148
00:08:24,936 --> 00:08:28,173
e vai fazer com que, em vez de ele preparar
a informação, ele analise a informação.

149
00:08:28,173 --> 00:08:31,650
A inteligência do pessoal tem capacidade
de processar milhões de dados

150
00:08:31,650 --> 00:08:34,012
que você não tem capacidade
de fazer isso mais rápido.

151
00:08:34,012 --> 00:08:37,148
Você até faz, só que você vai levar dias
para fazer o que ela faz em horas.

152
00:08:37,148 --> 00:08:39,818
E se eu deslocar esse colaborador
para uma outra função

153
00:08:39,818 --> 00:08:43,082
que ele também tem a competência, entra
nisso que você falou da operação crescer.

154
00:08:43,082 --> 00:08:46,182
Nós falamos muito "fazer atividades
mais nobres", então, quer dizer,

155
00:08:46,182 --> 00:08:49,169
não necessariamente vai ter que colocar
um ERP e mandar gente embora, não,

156
00:08:49,169 --> 00:08:52,831
vamos colocar aquelas pessoas que,
de repente, faziam trabalhos repetitivos

157
00:08:52,831 --> 00:08:55,867
que agregavam pouco valor
para fazer outras coisas.

158
00:08:55,867 --> 00:08:59,738
- Acho que o termo que temos que usar é esse.
- Dinamizar a operação, dinamizar a operação.

159
00:08:59,738 --> 00:09:02,297
É, ouvindo vocês, eu estou chegando
a conclusão de que não dá muito

160
00:09:02,297 --> 00:09:05,410
para nós pensarmos em um tipo
de transformação digital

161
00:09:05,410 --> 00:09:09,648
dentro de uma empresa sem pensar
em sistemas que façam essa integração,

162
00:09:09,648 --> 00:09:10,749
que cumpram essa etapa.

163
00:09:10,749 --> 00:09:14,586
E você mencionou sistemas gerenciais,
você falou "ah, nós temos o ERP" e tal.

164
00:09:14,586 --> 00:09:16,688
E existem outros sistemas gerenciais?

165
00:09:16,688 --> 00:09:22,376
Que outras necessidades uma empresa pode
ter além do que um ERP fornece, por exemplo,

166
00:09:22,376 --> 00:09:25,806
que faz parte ali do seu dia a dia,
que nós precisamos ficar atentos

167
00:09:25,806 --> 00:09:29,096
para poder atender essa necessidade,
seja desenvolvendo um sistema novo,

168
00:09:29,096 --> 00:09:31,269
seja adotando uma solução
de mercado?

169
00:09:31,269 --> 00:09:37,642
Olha, nós entendemos que funciona
muito, o ERP, como sendo

170
00:09:37,642 --> 00:09:41,741
nós falamos lá "single source of truth",
ou seja, a fonte única da verdade,

171
00:09:41,741 --> 00:09:44,178
quer dizer, o dado principal
sempre nascendo ERP.

172
00:09:44,178 --> 00:09:47,152
- E a partir dali, eu integro outros sistemas.
- A partir dali, outros sistemas.

173
00:09:47,152 --> 00:09:50,655
Então, por exemplo, soluções
que nós chamamos na TOTVS,

174
00:09:50,655 --> 00:09:53,160
uma dimensão de negócio
que chama business performance,

175
00:09:53,160 --> 00:09:56,761
são as soluções ligadas a ajudar
a empresa a vender mais.

176
00:09:56,761 --> 00:10:02,300
Então, um CRM, soluções
de marketing digital,

177
00:10:02,300 --> 00:10:04,169
é importante que elas
trabalhem junto com a ERP,

178
00:10:04,169 --> 00:10:06,271
afinal de contas, eu vou
ter um cadastro único,

179
00:10:06,271 --> 00:10:09,741
quer dizer, não faz sentido eu ter
um e-commerce com cadastro

180
00:10:09,741 --> 00:10:14,479
e depois o stock ser diferente, enfim,
então o ERP ele se conecta com soluções,

181
00:10:14,479 --> 00:10:16,224
por exemplo, de business performance.

182
00:10:16,224 --> 00:10:17,582
De business intelligence.

183
00:10:17,582 --> 00:10:21,219
- Business intelligence, analytics, ou seja,
- Para ajudar na tomada de decisão.

184
00:10:21,219 --> 00:10:27,091
Extração de dados
ou consultas desse tipo.

185
00:10:27,091 --> 00:10:30,595
Desculpa interromper,
você mencionou CRM,

186
00:10:30,595 --> 00:10:34,127
e é uma preocupação das empresas manterem
esse relacionamento com o cliente,

187
00:10:34,127 --> 00:10:35,498
manterem o histórico, não é?

188
00:10:35,498 --> 00:10:39,702
Como que funciona, como que, olhando
até um pouquinho para o seu lado, Renato,

189
00:10:39,702 --> 00:10:43,641
como que é o interesse da empresa
por esse tipo de dado

190
00:10:43,641 --> 00:10:45,388
e com essa garantia
que o Rodrigo falou para nós?

191
00:10:45,388 --> 00:10:47,712
"Não, eu tenho uma fonte
única ali de verdade,

192
00:10:47,712 --> 00:10:51,149
então o cliente que eu estou ligando
aqui no meu CRM é o cliente de lá".

193
00:10:51,149 --> 00:10:54,385
- Conta um pouco para nós.
- O nosso CRM é integrado com o nosso ERP.

194
00:10:54,385 --> 00:10:57,755
Então, nós fizemos um trabalho,
primeiro, só para contextualizar,

195
00:10:57,755 --> 00:11:00,633
a primeira preocupação das empresas é
implantar um ERP ou um sistema de gestão

196
00:11:00,633 --> 00:11:05,824
para atender, como o Sartorio comentou,
a parte fiscal, contábil, financeira,

197
00:11:05,824 --> 00:11:07,348
e gerir o estoque.

198
00:11:07,348 --> 00:11:10,368
- Essa era a necessidade inicial.
- No caso de uma manufatura.

199
00:11:10,368 --> 00:11:14,038
Depois que nós estávamos com isso maduro,
nós começamos a olhar para os nossos clientes,

200
00:11:14,038 --> 00:11:15,068
não que nós não
olhássemos antes,

201
00:11:15,068 --> 00:11:19,395
mas nós buscamos adquirir
uma informação mais precisa

202
00:11:19,395 --> 00:11:22,920
do que os nossos clientes fazem, como que
os nossos clientes estão sendo tratados,

203
00:11:22,920 --> 00:11:25,783
então é por isso que nós partimos
para uma plataforma de CRM.

204
00:11:25,783 --> 00:11:30,121
Hoje eu tenho 40 representantes do Brasil
que alimentam essa plataforma,

205
00:11:30,121 --> 00:11:34,058
e essa plataforma tá integrado com ERP
e as informações se convergem,

206
00:11:34,058 --> 00:11:37,295
eu consigo saber lá no ERP
o que o cliente comprou,

207
00:11:37,295 --> 00:11:39,163
se ele deixou de comprar, por que ele
está deixando de comprar,

208
00:11:39,163 --> 00:11:42,533
porque tem a informação
da visita do representante nele.

209
00:11:42,533 --> 00:11:47,476
Então, com base no cruzamento dessas
informações eu tenho uma outra,

210
00:11:47,476 --> 00:11:48,969
como que você chama, Sartorio?

211
00:11:48,969 --> 00:11:51,905
- Desculpa, business intelligence ou?
- A outra solução?

212
00:11:51,905 --> 00:11:54,396
- A dimensão de negócio.
- A dimensão de inteligência, por quê?

213
00:11:54,396 --> 00:12:00,818
Porque eu pego a informação desse que está
no ERP com as informações do CRM

214
00:12:00,818 --> 00:12:04,188
e consigo falar o seguinte: "olha, quem
que eu tenho que dar atenção agora?

215
00:12:04,188 --> 00:12:07,892
Com quem que eu tenho que me preocupar
que pode deixar de ser um cliente?"

216
00:12:07,892 --> 00:12:14,043
Então, essa sinergia entre sistemas permite
com que a empresa possa pensar no agora

217
00:12:14,043 --> 00:12:18,202
e no depois para garantir o futuro.

218
00:12:18,202 --> 00:12:22,173
Agora conta para nós aqui,
assim, não rola um estresse,

219
00:12:22,173 --> 00:12:25,743
vou usar essa palavra, durante
a adoção de um sistema como esse?

220
00:12:25,743 --> 00:12:29,880
Porque nós ficamos imaginando, é legal até
os nossos ouvintes terem essa percepção,

221
00:12:29,880 --> 00:12:35,219
nós pensamos em uma empresa, em startup
começando do zero, adotando sistemas XPTO,

222
00:12:35,219 --> 00:12:39,156
mas nós também temos a empresa que está aí
faz tempo, com as suas soluções analógicas,

223
00:12:39,156 --> 00:12:42,460
muitas vezes, como o Rodrigo mencionou,
cada um com a sua planilha,

224
00:12:42,460 --> 00:12:44,228
cada um com as suas
folhas, seus controles,

225
00:12:44,228 --> 00:12:48,833
e aí, de repente, você fala
"chegamos! É o ERP, é o CRM".

226
00:12:48,833 --> 00:12:51,427
Como que os colaboradores
reagem e que cuidado nós temos

227
00:12:51,427 --> 00:12:53,904
na hora de fazer esse
tipo de implantação?

228
00:12:53,904 --> 00:12:56,199
Olha, estresse tem mesmo, tá?

229
00:12:56,199 --> 00:12:58,709
Qualquer mudança pequena
você vai ter estresse,

230
00:12:58,709 --> 00:13:01,379
mesmo com 14 anos de ERP
rodando, você vai ter ainda,

231
00:13:01,379 --> 00:13:02,668
vai sempre sobrar
uma planilhinha

232
00:13:02,668 --> 00:13:06,192
que você vai ter que falar assim: "olha,
essa planilhinha não está muito legal,

233
00:13:06,192 --> 00:13:10,454
tem essa funcionalidade nova aqui no ERP
que permite que nós façamos isso

234
00:13:10,454 --> 00:13:14,358
que você fez na planilha, mas, durante
um tempo, você vai fazer a sua planilha,

235
00:13:14,358 --> 00:13:16,594
e nós vamos fazer no ERP, então desliga
a sua planilha e começa a usar só aqui".

236
00:13:16,594 --> 00:13:21,070
Então, vai ter que ter maturidade,
primeiro, vai ter que ter aceitação

237
00:13:21,070 --> 00:13:25,736
da alta direção que o ERP, como os relatórios
disseram, é a fonte da verdade.

238
00:13:25,736 --> 00:13:29,473
Então, se alta administração da empresa,
se os gestores estiverem comprometidos

239
00:13:29,473 --> 00:13:32,412
com a utilização de uma ferramenta
de gestão, quer seja o ERP,

240
00:13:32,412 --> 00:13:35,780
quer sejam BI, quer seja um CRM,
todo mundo vem junto,

241
00:13:35,780 --> 00:13:39,963
então nós que estamos na parte
de desenvolvimento, de análise,

242
00:13:39,963 --> 00:13:45,489
de implantação dessa ferramenta, temos
que tentar vender o sistema para todo mundo,

243
00:13:45,489 --> 00:13:49,126
para o porteiro da empresa,
até o CEO.

244
00:13:49,126 --> 00:13:51,428
Todo mundo tem que usar,
tem que se apaixonar por ele.

245
00:13:51,428 --> 00:13:54,126
Porque o cara na portaria pode
ter um sistema integrado ERP

246
00:13:54,126 --> 00:13:57,668
para fazer recepção de carga,
então ele tem que saber usar

247
00:13:57,668 --> 00:13:59,412
e tem que saber
a importância daquilo,

248
00:13:59,412 --> 00:14:03,307
e também ter a percepção
de que a tarefa dele de validar

249
00:14:03,307 --> 00:14:05,709
que a carga que está chegando
está integrada no ERP é importante.

250
00:14:05,709 --> 00:14:09,113
A pessoa que recebe a nota fiscal tem
que saber que o papel dela é importante,

251
00:14:09,113 --> 00:14:12,827
porque pode ter impactos fiscais,
pode ter impactos no estoque,

252
00:14:12,827 --> 00:14:16,225
pode ter impacto lá no cliente, porque
eu entrei com produto errado aqui,

253
00:14:16,225 --> 00:14:18,789
manufaturei errado
e chegou no cliente errado.

254
00:14:18,789 --> 00:14:21,258
- Então, tem toda essa...
- Conscientização muito grande.

255
00:14:21,258 --> 00:14:25,868
Então, essa adoção
de uma política,

256
00:14:25,868 --> 00:14:31,203
a recepção de um sistema de gestão
coordenado leva muito tempo,

257
00:14:31,203 --> 00:14:34,471
só que ela tem que ser
feita paulatinamente.

258
00:14:34,471 --> 00:14:37,099
Não adianta você imaginar que você
vai conseguir tirar todas as planilhas,

259
00:14:37,099 --> 00:14:38,242
"comprei um ERP, vou tirar
todos as planilhas".

260
00:14:38,242 --> 00:14:41,578
Não existe isso, não existe isso,
isso vai ser gradativo.

261
00:14:41,578 --> 00:14:44,059
A pessoa que vai implantar o ERP,
a pessoa de suporte interno,

262
00:14:44,059 --> 00:14:47,526
vão ter que escutar o usuário final,
vão ter que entender a dor do cara,

263
00:14:47,526 --> 00:14:51,049
vão ter que mostrar para o cara
que aquilo que ele abraça

264
00:14:51,049 --> 00:14:54,460
naquele Excel que ele acha que é
dele, a empresa tem que saber,

265
00:14:54,460 --> 00:14:56,427
a empresa tem que conhecer
não o Excel dele,

266
00:14:56,427 --> 00:14:59,225
mas o que ele faz de bom
para o processo como um todo.

267
00:14:59,225 --> 00:15:02,900
E ouvindo isso do outro lado da mesa,
a empresa que está desenvolvendo

268
00:15:02,900 --> 00:15:07,614
o ERP, o CRM, tudo mais a TOTVS, no caso,
é uma empresa que tem muitos clientes

269
00:15:07,614 --> 00:15:12,063
de diferentes segmentos, diferentes
portes, é um negócio muito massivo.

270
00:15:12,063 --> 00:15:16,346
Como que é o trabalho
de criar esse tipo de solução

271
00:15:16,346 --> 00:15:18,804
que atenda várias
necessidades diferentes

272
00:15:18,804 --> 00:15:21,615
e que não faça uma promessa
falsa para o cliente,

273
00:15:21,615 --> 00:15:25,091
porque, até como o Renato falou, você
não vai sumir com todas as planilhas,

274
00:15:25,091 --> 00:15:27,624
vai ter a residual, depende
de um trabalho interno.

275
00:15:27,624 --> 00:15:30,903
Então, eu queria entender como é
olhar para esses problemas todos

276
00:15:30,903 --> 00:15:34,585
e tentar propor soluções e como é
chegar para os eventuais clientes

277
00:15:34,585 --> 00:15:37,134
e falar "olha o que nós
estamos oferecendo é isso

278
00:15:37,134 --> 00:15:39,536
e é esse tipo de problema
que nós resolvemos".

279
00:15:39,536 --> 00:15:43,873
É bem desafiador, bem legal,
você colocou bem,

280
00:15:43,873 --> 00:15:48,512
são muitas dores diferentes, tamanhos
diferentes, percepções diferentes.

281
00:15:48,512 --> 00:15:51,748
Um cliente pequeno provavelmente
vai ter uma operação

282
00:15:51,748 --> 00:15:55,686
em que uma pessoa representa
várias áreas em uma empresa grande

283
00:15:55,686 --> 00:15:59,156
em que, muitas vezes um único
departamento tem muita gente.

284
00:15:59,156 --> 00:16:04,628
Então, o que a TOTVS tem muita experiência
e tem essa história de sucesso

285
00:16:04,628 --> 00:16:10,655
é, basicamente, nós termos focado no SMB,
que é um mercado bastante grande no Brasil,

286
00:16:10,655 --> 00:16:14,709
quer dizer, não é nem a microempresa
e nem a empresa grande,

287
00:16:14,709 --> 00:16:17,874
não significa que nós não temos
cliente nessas pontas, nós temos,

288
00:16:17,874 --> 00:16:21,271
mas nós focamos no SMB, que é aquela
empresa que, como o Renato falou,

289
00:16:21,271 --> 00:16:26,483
começa usando um, dois módulos, vai
crescendo e a TOTVS cresce junto com ela.

290
00:16:26,483 --> 00:16:28,418
Então, nós sempre
miramos nesse cara,

291
00:16:28,418 --> 00:16:32,222
nós sempre também miramos em entender
o sistema tributário brasileiro,

292
00:16:32,222 --> 00:16:35,892
isso, sem dúvida é um diferencial,
não adianta negar.

293
00:16:35,892 --> 00:16:41,732
Gostando ou não, nós vivemos no Brasil,
em que mais de uma lei é alterada por hora,

294
00:16:41,732 --> 00:16:44,901
é nesse nível que nós
estamos falando.

295
00:16:44,901 --> 00:16:48,739
Então, nós enxergamos as dores
do cliente, basicamente,

296
00:16:48,739 --> 00:16:52,442
o que agrega mais valor para você,
o que você gostaria de mais ajuda,

297
00:16:52,442 --> 00:16:55,645
e nós vamos criando
produtos com base nisso.

298
00:16:55,645 --> 00:16:56,880
Muito a evolução.

299
00:16:56,880 --> 00:17:00,658
Então, quer dizer, como hoje nós já temos
um número bastante grande de clientes,

300
00:17:00,658 --> 00:17:02,652
eles já trazem muitos
inputs para nós.

301
00:17:02,652 --> 00:17:05,888
"Olha esse processo aqui",
vou exemplificar,

302
00:17:05,888 --> 00:17:09,159
"nesse relatório, eu gostaria que tivesse
essa coluna a mais de informação".

303
00:17:09,159 --> 00:17:12,821
Aí, nós avaliamos o quanto isso
agrega de valor, se isso faz sentido.

304
00:17:12,821 --> 00:17:14,598
Se às vezes impacta
outros clientes também.

305
00:17:14,598 --> 00:17:18,219
Exatamente, então nós sempre
estamos conversando

306
00:17:18,219 --> 00:17:24,508
e vendo que dores nós devemos priorizar
nessa solução para o nosso cliente.

307
00:17:24,508 --> 00:17:27,811
Agora eu tenho que revelar uma coisa,
eu tenho uma pergunta guardada aqui,

308
00:17:27,811 --> 00:17:32,549
a pergunta bomba, aquela pergunta que está
no meu coração, porque eu sou desenvolvedor,

309
00:17:32,549 --> 00:17:34,684
boa parte dos nossos
ouvintes também são,

310
00:17:34,684 --> 00:17:37,587
e quando nós estamos estudando
desenvolvimento de sistemas,

311
00:17:37,587 --> 00:17:40,162
linguagens de programação, nós
sempre temos aquele negócio

312
00:17:40,162 --> 00:17:44,160
de eu vou fazer o meu, eu vou fazer
o meu e eu vou fazer do zero.

313
00:17:44,160 --> 00:17:46,730
Então, sei lá, é um framework,
"olha aqui esse framework",

314
00:17:46,730 --> 00:17:48,932
"não, eu não vou usar,
eu vou fazer o meu".

315
00:17:48,932 --> 00:17:52,969
Quando a gente fala de ERP,
CRM, sistemas gerenciais,

316
00:17:52,969 --> 00:17:58,779
qual é o grande desafio, assim,
por que é uma tarefa meio hercúlea

317
00:17:58,779 --> 00:18:01,678
desenvolver um ERP,
um CRM do zero,

318
00:18:01,678 --> 00:18:06,098
e por que nós vemos empresas com excelentes
profissionais de desenvolvimento,

319
00:18:06,098 --> 00:18:10,987
excelentes profissionais de TI adotando
soluções já criadas por outras empresas?

320
00:18:10,987 --> 00:18:12,722
O que vocês observam
desse tipo de cenário?

321
00:18:12,722 --> 00:18:15,125
O Renato já está com um sorrisinho
aqui, Renato?

322
00:18:15,125 --> 00:18:17,394
Você está no Brasil cara.

323
00:18:17,394 --> 00:18:23,867
Então para você montar um sistema proprietário
para gerir a legislação brasileira,

324
00:18:23,867 --> 00:18:29,072
você vai ter que ter uma equipe tributária,
uma equipe de desenvolvimento,

325
00:18:29,072 --> 00:18:30,507
então é muito caro.

326
00:18:30,507 --> 00:18:33,139
É nesse último pedaço que o Rodrigo
falou que aperta o calo, não é?

327
00:18:33,139 --> 00:18:37,747
É, é muito caro, então, assim, a empresa
que eu trabalhei, a HidroAll do Brasil,

328
00:18:37,747 --> 00:18:40,583
até 2010, usava um sistema
proprietário,

329
00:18:40,583 --> 00:18:43,153
só que a operação chegou em um tamanho
que não dava mais para fazer,

330
00:18:43,153 --> 00:18:45,295
por isso quenós adotamos
um ERP de mercado.

331
00:18:45,295 --> 00:18:51,428
Perfeito, nossa, acho que é simples,
direto e eu não vou dizer indolor,

332
00:18:51,428 --> 00:18:55,565
porque dói nós pararmos para pensar
"nossa, precisa de uma equipe muito grande".

333
00:18:55,565 --> 00:18:59,035
Mas então eu vou complementar,
eu só, claro, finalizam.

334
00:18:59,169 --> 00:19:02,105
Acho que uma outra coisa
que você tem que levar em conta,

335
00:19:02,172 --> 00:19:02,705
senão você

336
00:19:02,705 --> 00:19:06,476
não vai se dispor a fazer internamente,
mas tem que buscar

337
00:19:06,476 --> 00:19:11,147
uma ferramenta de mercado que te permita
e isso adequar aos negócios.

338
00:19:11,247 --> 00:19:14,417
Eu atendo, eu atendo,
eu atendo todo mundo que está aqui.

339
00:19:14,517 --> 00:19:17,086
Mas olha,
se você precisa de um pedacinho daqui,

340
00:19:17,086 --> 00:19:20,089
você tem que buscar um sistema que permita
colocar esse pedacinho incorporado.

341
00:19:20,256 --> 00:19:23,226
E esse ponto que eu queria perguntar,
porque eu fico pensando em quem está aqui,

342
00:19:23,226 --> 00:19:26,029
ouvindo a gente estudando
e talvez a pessoa pense Bom,

343
00:19:26,029 --> 00:19:28,565
eu adoro ser desenvolvedor,
mas então não vale mais a pena

344
00:19:28,565 --> 00:19:31,568
porque tem uma empresa
fazendo e tal, basta eu saber adotar.

345
00:19:31,601 --> 00:19:35,071
Qual é a importância da pessoa
que é desenvolvedora?

346
00:19:35,138 --> 00:19:38,141
Ela conhece os players do mercado como a.

347
00:19:38,274 --> 00:19:41,177
E saber como funciona essa integração,
Principalmente você

348
00:19:41,177 --> 00:19:43,413
que está do lado de uma empresa,
a cliente,

349
00:19:43,413 --> 00:19:47,784
e que teve essa adoção
já depois de um tempo como equipe interna.

350
00:19:47,884 --> 00:19:50,820
Por que uma pessoa desenvolvedora
deve conhecer esses players?

351
00:19:50,820 --> 00:19:54,190
Porque você vai estar preparado para

352
00:19:54,257 --> 00:19:55,358
ajudar o seu

353
00:19:55,358 --> 00:19:59,195
usuário final a pegar informação do RP

354
00:19:59,262 --> 00:20:03,099
e customizar alguma visão de negócio sua
para ser por exemplo, a gente tem,

355
00:20:03,166 --> 00:20:06,169
a gente tem o Protheus e a nossa nossa RP,

356
00:20:06,235 --> 00:20:10,239
mas a nossa parte de interface
e relatórios é desenvolvido internamente,

357
00:20:10,306 --> 00:20:13,576
porque a gente fez de uma forma
que atendesse o nosso negócio,

358
00:20:13,810 --> 00:20:17,480
a perfeição, as informações,
o faturamento aqui dentro, o estoque

359
00:20:17,480 --> 00:20:22,085
está aqui dentro, o CRM está aqui dentro,
mas eu quero ver o que você comentou.

360
00:20:22,085 --> 00:20:25,088
Tem a coluna do relatório,
aquele que está faltando.

361
00:20:25,221 --> 00:20:26,989
A gente não ligou para todos
para pedir para colocar coluna.

362
00:20:26,989 --> 00:20:28,291
A gente foi lá e montou.

363
00:20:28,291 --> 00:20:30,993
Hoje, por exemplo, a gente tem

364
00:20:30,993 --> 00:20:33,629
o RP, está totalmente alimentado.

365
00:20:33,629 --> 00:20:35,798
A minha visão de negócio
a cada 01h00 está atualizada.

366
00:20:35,798 --> 00:20:38,167
Então uso o meu sou.
Sabe o que tá acontecendo?

367
00:20:38,167 --> 00:20:40,903
O meu diretor comercial
sabe, está começando.

368
00:20:40,970 --> 00:20:42,905
Só que assim a gente

369
00:20:42,905 --> 00:20:45,441
mostrou para eles
na visão que eles querem enxergar.

370
00:20:45,441 --> 00:20:48,211
Portanto, talvez não atendesse a gente
algum relatório nesse sentido.

371
00:20:48,211 --> 00:20:50,847
Então o fato do Protheus tá aberto.

372
00:20:50,847 --> 00:20:53,950
Permitir que a gente faça essas
intervenções sem mudar regras de negócio.

373
00:20:54,183 --> 00:20:56,519
Que fique bem claro,
isso não pode mudar regra de negócio,

374
00:20:56,519 --> 00:20:59,522
mas que a gente adote os nossos, adéque
os nossos processos

375
00:20:59,722 --> 00:21:03,326
e tire, extrai o melhor possível
de informação do sistema.

376
00:21:03,426 --> 00:21:07,997
Então você tem uma camada que você
tem que usar um sistema de mercado

377
00:21:08,097 --> 00:21:11,968
para suprir algumas demandas que você tem
que não adianta

378
00:21:11,968 --> 00:21:15,238
você criar uma equipe gigantesca,
você vai trabalhar sempre nisso.

379
00:21:15,304 --> 00:21:20,209
Então está respondido aqui a parte fiscal
contábil que tem mudança está aqui.

380
00:21:20,309 --> 00:21:21,110
O que está ao redor.

381
00:21:21,110 --> 00:21:24,947
Aqui você consegue, com analistas,

382
00:21:25,047 --> 00:21:26,048
fazer desenvolvimentos

383
00:21:26,048 --> 00:21:29,151
específicos que vão ser incorporados
ao software de gestão.

384
00:21:29,151 --> 00:21:32,688
Então, na hora de definir uma empresa,
definir se vai usar um software de gestão,

385
00:21:32,688 --> 00:21:36,392
tem que ver o quão aberto ele está
para você adequar alguns processos.

386
00:21:36,459 --> 00:21:38,661
Você acabou até respondendo
a pergunta que fazer uma sequência?

387
00:21:38,661 --> 00:21:40,329
Porque era essa a minha curiosidade.

388
00:21:40,329 --> 00:21:44,967
E aí eu vim na sua resposta do outro lado
e todos também tem que ter esse interesse

389
00:21:45,067 --> 00:21:47,770
em saber o que que ela vai expor,
que ela vai deixar aberto

390
00:21:47,770 --> 00:21:50,039
para esses desenvolvedores
poderem customizar,

391
00:21:50,039 --> 00:21:52,742
como é essa cultura
lá dentro da totos de olha,

392
00:21:52,742 --> 00:21:56,178
os nossos clientes também vão poder
querer fazer alguma customização,

393
00:21:56,412 --> 00:21:58,447
também vão querer mexer em alguma coisa.

394
00:21:58,447 --> 00:21:59,615
Eu acho que vale a pena.

395
00:21:59,615 --> 00:22:02,918
Se deve até para trabalhar empresas
como a própria Totus.

396
00:22:02,918 --> 00:22:06,622
Quer dizer,
a gente tem um time bastante grande.

397
00:22:06,722 --> 00:22:09,659
É bem legal porque a gente mescla
várias habilidades,

398
00:22:09,659 --> 00:22:13,629
a gente sabe de um, deve bem técnico,
cada um deve que também conheça

399
00:22:13,629 --> 00:22:15,798
a regra de negócio
precisa do analista de negócio.

400
00:22:15,798 --> 00:22:17,600
Ele precisa de alguém
especializado em teste.

401
00:22:17,600 --> 00:22:20,936
Então eu diria
que o mercado de tecnologia está bombando.

402
00:22:21,037 --> 00:22:22,605
Vocês escolheram a carreira certa.

403
00:22:22,605 --> 00:22:25,307
Quem está nessa, nessa, nessa jornada?

404
00:22:25,307 --> 00:22:28,177
Com relação aos sistemas, varia muito.

405
00:22:28,177 --> 00:22:31,480
A gente tem mais de um RP
falando especificamente do Protheus,

406
00:22:31,547 --> 00:22:34,550
ele tem uma ótima
capacidade de customização,

407
00:22:34,617 --> 00:22:37,353
mas a gente entende que o ideal sempre
é ele

408
00:22:37,353 --> 00:22:41,891
tentar usar o processo
que aí tem as best practices.

409
00:22:41,957 --> 00:22:44,727
O jeito que a gente lança
a gente entende que traz muita coisa,

410
00:22:44,727 --> 00:22:49,165
mas como o Renato falou, tem coisa
que, poxa, é o meu negócio.

411
00:22:49,265 --> 00:22:50,466
Eu vou dar um exemplo aqui

412
00:22:50,466 --> 00:22:57,373
a gente tem os clientes
que cuidam do negócio de cemitério sim,

413
00:22:57,439 --> 00:22:59,375
mas isso talvez não tenha

414
00:22:59,375 --> 00:23:03,312
todas as regras de negócio
que atendam um cemitério no nosso sistema.

415
00:23:03,312 --> 00:23:08,150
Então ele tem a possibili dade
de desenvolver usando a nossa plataforma.

416
00:23:08,150 --> 00:23:11,387
Então, mesmo nos nossos clientes, caso

417
00:23:11,387 --> 00:23:14,957
eles precisem, eles tem a possibilidade
de fazer o seu desenvolvimento.

418
00:23:14,957 --> 00:23:19,128
Então, do lado do nosso produto, hoje
ele é um produto pronto para isso.

419
00:23:19,295 --> 00:23:20,329
Existe alguns lugares

420
00:23:20,329 --> 00:23:23,632
onde o cliente consegue interagir
com o seu próprio desenvolvimento

421
00:23:23,732 --> 00:23:25,334
e acaba sendo um mercado muito legal.

422
00:23:25,334 --> 00:23:26,769
Então se você

423
00:23:26,769 --> 00:23:28,938
procurar por algumas das linguagens
que a gente usa,

424
00:23:28,938 --> 00:23:32,641
vai estar cheio de oportunidade
em LinkedIn, em outros sites de emprego,

425
00:23:32,708 --> 00:23:36,645
porque a gente tem muitos clientes aqui
falando da linha Protheus especificamente,

426
00:23:36,645 --> 00:23:39,848
eu tenho clientes, inclusive
em outros países da América Latina,

427
00:23:39,915 --> 00:23:44,353
então tem muita oportunidade
e no nosso caso a gente está preparado

428
00:23:44,353 --> 00:23:48,190
pra que caso o cliente precise,
ele customize, faça como ele quer.

429
00:23:48,257 --> 00:23:51,093
Eu estou agora quase chegando
no final aqui do nosso papo,

430
00:23:51,093 --> 00:23:52,194
mas elas são tão gostoso

431
00:23:52,194 --> 00:23:55,531
que a gente tem vontade de esticar ele,
ficar sabendo mais.

432
00:23:55,597 --> 00:23:57,633
Você mencionou
que você tem clientes fora do Brasil

433
00:23:57,633 --> 00:24:00,636
até essa realidade de sistemas
que a gente está falando.

434
00:24:00,736 --> 00:24:04,039
Sistemas gerenciais dentro da empresa
para transformação digital.

435
00:24:04,139 --> 00:24:06,141
RP Como um centralizador.

436
00:24:06,141 --> 00:24:10,312
Isso é uma realidade não só brasileira,
é uma realidade de sistemas fora do Brasil

437
00:24:10,312 --> 00:24:11,447
também é global.

438
00:24:11,447 --> 00:24:14,917
Isso é, você vai ter o
porque você vai ter oportunidades.

439
00:24:14,917 --> 00:24:18,087
Tanto no Brasil
quanto em qualquer lugar do exterior.

440
00:24:18,087 --> 00:24:20,622
Você consegue trabalhar do Brasil
para empresas na Europa

441
00:24:20,622 --> 00:24:22,324
nesse segmento, inclusive.

442
00:24:22,324 --> 00:24:23,726
Por isso que eu queria perguntar

443
00:24:23,726 --> 00:24:27,663
para vocês abusar da boa vontade,
já que a gente está nesse finalzinho

444
00:24:27,730 --> 00:24:32,101
e perguntar, pedir uma dica pro pessoal
que está estudando, está se formando,

445
00:24:32,334 --> 00:24:35,337
está começando a entender
o mundo de desenvolvimento de sistemas

446
00:24:35,337 --> 00:24:37,473
e agora está olhando
para o sistema gerenciais.

447
00:24:37,473 --> 00:24:41,110
Pela primeira vez na vida,
está tendo um primeiro respiro do tamanho,

448
00:24:41,110 --> 00:24:44,246
que é uma empresa e da complexidade
que é desenvolver soluções

449
00:24:44,480 --> 00:24:49,117
com tantas áreas diferentes,
seja adotando uma solução como a da Tots,

450
00:24:49,117 --> 00:24:51,854
como de outras concorrentes,
seja desenvolvendo uma interna.

451
00:24:51,854 --> 00:24:55,457
O que vocês deixam de dica
para quem acabou de tirar o pano?

452
00:24:55,457 --> 00:24:59,394
Como eu falei do palco, tá olhando
os bastidores e vendo como é amplo.

453
00:24:59,495 --> 00:25:01,563
Rodrigo vamos com você.

454
00:25:01,563 --> 00:25:04,900
Bom, acho que a parte da tecnologia hoje
a gente tem bastante

455
00:25:04,900 --> 00:25:09,938
demanda por cientistas de dados,
pessoas que são designers,

456
00:25:10,005 --> 00:25:11,039
desenvolvedores, back

457
00:25:11,039 --> 00:25:14,810
end, front end, full stack.

458
00:25:14,877 --> 00:25:17,946
Acho que, como todo mercado,
isso tá superaquecido, superaquecido.

459
00:25:18,180 --> 00:25:20,949
Quem conheça a regra de negócio
entende que é um diferencial importante.

460
00:25:20,949 --> 00:25:22,551
Então eu, por exemplo,

461
00:25:22,551 --> 00:25:23,952
trabalhei
minha vida inteira em tecnologia,

462
00:25:23,952 --> 00:25:26,655
mas sou formado
em administração de Empresas.

463
00:25:26,655 --> 00:25:31,159
Na minha jornada eu entendi que a parte
técnica eu aprendi ali, na raça, no dia

464
00:25:31,159 --> 00:25:35,631
a dia, e eu escolhi fazer uma formação
em administração de empresas.

465
00:25:35,631 --> 00:25:40,402
Então as coisas, esses dois conhecimentos,
eles se somam muito bem para esse tipo

466
00:25:40,402 --> 00:25:44,506
de software que a gente tá falando aqui,
o RP nunca vai ser o software mais sexy.

467
00:25:44,506 --> 00:25:49,077
O cara acorda e fala nossa, hoje
eu vou fazer uma rotina nova de RP,

468
00:25:49,177 --> 00:25:52,848
dificilmente vai acontecer isso,
mas vamo enxergar o outro lado.

469
00:25:52,848 --> 00:25:57,719
Bom, praticamente hoje não existe empresa
que funcione sem um RP, então

470
00:25:57,819 --> 00:26:03,258
pode ser que nós não sejamos tão amados,
mas nós somos extremamente necessário.

471
00:26:03,358 --> 00:26:06,495
Eu vou fazer uma camiseta com essa frase
agora, Renato,

472
00:26:06,628 --> 00:26:11,066
depois dessa ficou complicado ter uma dica
pro pessoal, porque essa foi muito boa.

473
00:26:11,166 --> 00:26:13,735
Eu vou usar como exemplo legal.

474
00:26:13,735 --> 00:26:16,538
Você que está na área
de quem tiver na área de sistemas,

475
00:26:16,538 --> 00:26:18,173
trabalha junto com o pessoal de ADM.

476
00:26:18,173 --> 00:26:19,207
É o que o Rodrigo falou.

477
00:26:19,207 --> 00:26:23,011
Você pode ser um bom desenvolvedor

478
00:26:23,078 --> 00:26:24,913
e ficar numa sala fechada programando,

479
00:26:24,913 --> 00:26:27,916
mas você pode fazer diferença
se você conhecer negócio.

480
00:26:27,983 --> 00:26:32,687
Essa parte de negócio
vai te permitir que você

481
00:26:32,788 --> 00:26:36,424
desenvolva de uma forma mais fácil,
você tenha menos retrabalho,

482
00:26:36,525 --> 00:26:39,728
você vai compreender melhor o seu usuário
final, você vai entender o que que o cara

483
00:26:39,728 --> 00:26:41,596
quer que o usuário quer. Entendeu?

484
00:26:41,596 --> 00:26:44,599
Como eu vim da área de negócio
antes de começar a mexer com o sistema,

485
00:26:44,633 --> 00:26:45,767
eu mexi com negócio.

486
00:26:45,767 --> 00:26:46,168
Então foi.

487
00:26:46,168 --> 00:26:49,070
Foi muito mais fácil para mim
entrar na área de sistemas.

488
00:26:49,070 --> 00:26:52,407
Olha cara, é muito engraçado ver essa

489
00:26:52,507 --> 00:26:54,743
quase um espelho aqui no meio da mesa

490
00:26:54,743 --> 00:26:59,147
de administração para tecnologia,
de tecnologia pra administração,

491
00:26:59,214 --> 00:27:02,918
tudo casando, tudo se conectando e tudo
solucionando problemas reais.

492
00:27:03,084 --> 00:27:06,054
Eu queria agradecer demais
a generosidade de vocês nesse papo,

493
00:27:06,054 --> 00:27:11,126
trazerem tantas visões internas, trazerem
dicas e contribuir aqui com a gente.

494
00:27:11,226 --> 00:27:15,463
Renato, foi um prazer ter você aqui
nesse papo de obrigado, Rodrigo.

495
00:27:15,463 --> 00:27:19,067
Foi ótimo poder contar com os seus
insights e com todas as suas ideias aqui.

496
00:27:19,267 --> 00:27:19,868
Obrigado.

497
00:27:19,868 --> 00:27:20,502
Estou disposição

498
00:27:20,502 --> 00:27:25,073
e para outras outras episódios
a ser acessado, será muito acessado.

499
00:27:25,073 --> 00:27:30,712
Afinal de contas, chegou a hora do logoff,
mas só desse videocast aqui,

500
00:27:30,812 --> 00:27:34,749
porque o assunto Sistemas Gerenciais
se estende, se estende tanto

501
00:27:34,749 --> 00:27:39,587
que é importante dentro das empresas,
é fundamental para a sua jornada.