[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:07.66,0:00:09.20,Default,,0000,0000,0000,,É hora de nós darmos o play, Dialogue: 0,0:00:09.20,0:00:13.42,Default,,0000,0000,0000,,ou melhor, é hora de nós fazermos\Nlogin nos sistemas gerenciais. Dialogue: 0,0:00:13.42,0:00:17.89,Default,,0000,0000,0000,,Nós vamos mudar de janela em janela,\Nentendendo o que são esses sistemas, Dialogue: 0,0:00:17.89,0:00:20.95,Default,,0000,0000,0000,,como a transformação digital\Nacontece nas empresas Dialogue: 0,0:00:20.95,0:00:24.32,Default,,0000,0000,0000,,e até mesmo que tipos\Nde sistemas existem. Dialogue: 0,0:00:24.32,0:00:28.35,Default,,0000,0000,0000,,Eu sou o André David e não vou bater\Nesse papo sozinho, ainda bem, Dialogue: 0,0:00:28.35,0:00:31.82,Default,,0000,0000,0000,,eu estou aqui com o Rodrigo Sartorio\Ne também estou com o Renato Henriques Dialogue: 0,0:00:31.82,0:00:34.88,Default,,0000,0000,0000,,para nós entendermos\No que esse mundo nos reserva. Dialogue: 0,0:00:34.88,0:00:39.02,Default,,0000,0000,0000,,Mas dele reservar alguma coisa,\NRenato, conta para nós quem é você. Dialogue: 0,0:00:39.02,0:00:43.01,Default,,0000,0000,0000,,Bem, eu sou Renato Henriques, sou gerente\Nde TI da empresa HidroAll do Brasil, Dialogue: 0,0:00:43.01,0:00:46.49,Default,,0000,0000,0000,,eu tenho uma experiência\Ncom sistemas já há 14 anos Dialogue: 0,0:00:46.49,0:00:48.91,Default,,0000,0000,0000,,e eu migrei da área de negócios\Npara a área de tecnologia. Dialogue: 0,0:00:48.91,0:00:51.25,Default,,0000,0000,0000,,E eu vi que você gosta de dor\Nde cabeça nas duas áreas, Dialogue: 0,0:00:51.25,0:00:55.08,Default,,0000,0000,0000,,na área de negócios e de tecnologia,\Nmas nós já vamos falar dessas dores. Dialogue: 0,0:00:55.08,0:00:58.13,Default,,0000,0000,0000,,Antes disso, Rodrigo, conta\Npara nós quem é você. Dialogue: 0,0:00:58.13,0:01:03.32,Default,,0000,0000,0000,,Olá, eu sou o Rodrigo Sartorio, atualmente\Neu sou diretor de produtos do Protheus, Dialogue: 0,0:01:03.32,0:01:06.13,Default,,0000,0000,0000,,é um dos ERPs principais da TOTVS. Dialogue: 0,0:01:06.13,0:01:09.73,Default,,0000,0000,0000,,Comecei minha carreira bastante cedo\Ne vi muito da evolução desse mercado, Dialogue: 0,0:01:09.73,0:01:11.78,Default,,0000,0000,0000,,então acho que o nosso\Nbate-papo vai ser bem legal. Dialogue: 0,0:01:11.78,0:01:14.96,Default,,0000,0000,0000,,Eu já gostei que surgiram palavrinhas\Naqui que começam a fazer parte Dialogue: 0,0:01:14.96,0:01:16.64,Default,,0000,0000,0000,,da vida dos nossos ouvintes, Dialogue: 0,0:01:16.64,0:01:20.16,Default,,0000,0000,0000,,ERP, o sistema gerencial, TOTVS,\Numa empresa grande na área. Dialogue: 0,0:01:20.16,0:01:23.13,Default,,0000,0000,0000,,Vamos começar a desvendar\Num pouquinho esse mundo. Dialogue: 0,0:01:23.13,0:01:26.20,Default,,0000,0000,0000,,Nós falamos bastante de transformação\Ndigital dentro das empresas, Dialogue: 0,0:01:26.20,0:01:28.09,Default,,0000,0000,0000,,é um termo que quase\Nvirou um chavão, não é? Dialogue: 0,0:01:28.09,0:01:31.10,Default,,0000,0000,0000,,"Não, nós vamos iniciar um projeto\Nde transformação digital", Dialogue: 0,0:01:31.10,0:01:33.91,Default,,0000,0000,0000,,"eu liderei o projeto\Nde transformação digital". Dialogue: 0,0:01:33.91,0:01:37.60,Default,,0000,0000,0000,,O que é transformação digital?\NDo que nós estamos falando? Dialogue: 0,0:01:37.60,0:01:39.20,Default,,0000,0000,0000,,Por que está tão\Nrelevante esse tema? Dialogue: 0,0:01:39.20,0:01:41.67,Default,,0000,0000,0000,,Nós entendemos transformação\Ndigital como, basicamente, Dialogue: 0,0:01:41.67,0:01:45.60,Default,,0000,0000,0000,,em algum processo feito\Nde uma forma analógica, manual, Dialogue: 0,0:01:45.60,0:01:49.08,Default,,0000,0000,0000,,nós usarmos a tecnologia para que esse\Nprocesso seja mais produtivo. Dialogue: 0,0:01:49.08,0:01:52.44,Default,,0000,0000,0000,,Realmente está na moda, porque\Nacho que, no mundo dos negócios, Dialogue: 0,0:01:52.44,0:01:54.84,Default,,0000,0000,0000,,todo mundo sabe\Nque não existe empresa Dialogue: 0,0:01:54.84,0:01:58.78,Default,,0000,0000,0000,,que não tenha o mantra\N"fazer mais com menos", Dialogue: 0,0:01:58.78,0:02:03.09,Default,,0000,0000,0000,,então a tecnologia acaba sendo uma\Ndas soluções para isso, investir em tecnologia, Dialogue: 0,0:02:03.09,0:02:07.23,Default,,0000,0000,0000,,investir em transformação\Ndigital é ser mais produtivo. Dialogue: 0,0:02:07.23,0:02:10.03,Default,,0000,0000,0000,,Nós falamos que eu não\Nposso colocar um sistema Dialogue: 0,0:02:10.03,0:02:13.23,Default,,0000,0000,0000,,que vai aumentar a necessidade\Nde pessoas para fazer um processo. Dialogue: 0,0:02:13.23,0:02:17.90,Default,,0000,0000,0000,,Então, o que nós entendemos é isso,\Ntransformação digital é mudar algum processo Dialogue: 0,0:02:17.90,0:02:21.22,Default,,0000,0000,0000,,para que ele seja mais produtivo\Ncom o uso da tecnologia. Dialogue: 0,0:02:21.22,0:02:22.31,Default,,0000,0000,0000,,Com menos esforço. Dialogue: 0,0:02:22.31,0:02:25.18,Default,,0000,0000,0000,,É, na prática, nós podemos dizer\Nque é integração de pessoas, Dialogue: 0,0:02:25.18,0:02:31.45,Default,,0000,0000,0000,,é o que se permite com a transformação digital,\Nporque você acaba minimizando impactos, Dialogue: 0,0:02:31.45,0:02:36.06,Default,,0000,0000,0000,,transferindo informação, porque você\Ndeixa mais padronizado, mais ordenado, Dialogue: 0,0:02:36.06,0:02:40.21,Default,,0000,0000,0000,,e essa transformação permite que as pessoas\Ninterajam da mesma maneira, Dialogue: 0,0:02:40.21,0:02:41.53,Default,,0000,0000,0000,,só que com mais resultados. Dialogue: 0,0:02:41.53,0:02:44.20,Default,,0000,0000,0000,,E, Renato, em cima disso\Nque vocês estão falando, Dialogue: 0,0:02:44.20,0:02:46.60,Default,,0000,0000,0000,,para você, independe\Ndo porte da empresa? Dialogue: 0,0:02:46.60,0:02:48.00,Default,,0000,0000,0000,,Por que eu pergunto isso? Dialogue: 0,0:02:48.00,0:02:50.85,Default,,0000,0000,0000,,Porque às vezes quem está nos\Nouvindo fala "nossa, bacana o projeto Dialogue: 0,0:02:50.85,0:02:55.14,Default,,0000,0000,0000,,que foi feito dentro da IBM, dentro\Nda Google, dentro de uma empresa enorme, Dialogue: 0,0:02:55.14,0:02:57.91,Default,,0000,0000,0000,,mas eu estou olhando ali\Npara a empresa do meu tio, Dialogue: 0,0:02:57.91,0:03:01.38,Default,,0000,0000,0000,,que é uma contabilidade com 12\Nfuncionários", por exemplo. Dialogue: 0,0:03:01.38,0:03:06.28,Default,,0000,0000,0000,,Essa transformação digital agrega esses\Nmesmos benefícios, independente desse porte? Dialogue: 0,0:03:06.28,0:03:11.26,Default,,0000,0000,0000,,Eu acredito que sim, porque quanto menor\Na empresa, mais coordenada ela tem que ser, Dialogue: 0,0:03:11.26,0:03:14.89,Default,,0000,0000,0000,,os processos têm que ser ordenados\Ne os sistemas permitem que elas, Dialogue: 0,0:03:14.89,0:03:19.86,Default,,0000,0000,0000,,em vez de você escrever no papel de pão\Na contabilidade, você faça de uma forma Dialogue: 0,0:03:19.86,0:03:22.92,Default,,0000,0000,0000,,que te permita entregar\Nresultados sempre parecidos, Dialogue: 0,0:03:22.92,0:03:26.91,Default,,0000,0000,0000,,ou de forma coordenada,\Ne faça com que você ganhe. Dialogue: 0,0:03:26.91,0:03:31.28,Default,,0000,0000,0000,,Se uma pessoa desses 12 sai, você\Ntem continuidade, sem sistema, Dialogue: 0,0:03:31.28,0:03:33.60,Default,,0000,0000,0000,,sem essa integração, você\Nnão consegue fazer isso. Dialogue: 0,0:03:33.60,0:03:34.47,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito. Dialogue: 0,0:03:34.47,0:03:37.43,Default,,0000,0000,0000,,então, quanto menor a empresa, mais\Nimportante é que ela tenha foco Dialogue: 0,0:03:37.43,0:03:40.45,Default,,0000,0000,0000,,em começar a fazer esses\Nprocessos e, quando ela crescer, Dialogue: 0,0:03:40.45,0:03:44.06,Default,,0000,0000,0000,,ela vai estar pronta para outros desafios,\Njá vai estar pronta digitalmente para isso. Dialogue: 0,0:03:44.06,0:03:48.61,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito, quando o Rodrigo falou sobre\Nnós digitalizarmos e reduzirmos Dialogue: 0,0:03:48.61,0:03:52.40,Default,,0000,0000,0000,,até a quantidade de pessoas envolvidas\Npara conseguir executar um processo Dialogue: 0,0:03:52.40,0:03:56.34,Default,,0000,0000,0000,,e fazer ele de forma mais rápida, acho que\Nimediatamente nós pensamos em tecnologia. Dialogue: 0,0:03:56.34,0:03:58.24,Default,,0000,0000,0000,,Que tecnologias\Ntêm sido adotadas? Dialogue: 0,0:03:58.24,0:04:00.94,Default,,0000,0000,0000,,O que é tecnologia, exatamente,\Nquando nós estamos pensando Dialogue: 0,0:04:00.94,0:04:02.81,Default,,0000,0000,0000,,nesse contexto de transformação digital? Dialogue: 0,0:04:02.81,0:04:05.88,Default,,0000,0000,0000,,Tem um kit básico?\NTem um conjunto geral? Dialogue: 0,0:04:05.88,0:04:07.48,Default,,0000,0000,0000,,Traz para nós um pouquinho\Ndessa visão. Dialogue: 0,0:04:07.48,0:04:11.28,Default,,0000,0000,0000,,Falando especificamente de ERP,\Nnós tomamos muito cuidado Dialogue: 0,0:04:11.28,0:04:14.62,Default,,0000,0000,0000,,para não colocar\Ntecnologias por moda. Dialogue: 0,0:04:14.62,0:04:19.30,Default,,0000,0000,0000,,Poxa, inteligência artificial,\Nsuper legal, vários usos, Dialogue: 0,0:04:19.30,0:04:24.01,Default,,0000,0000,0000,,mas, para um ERP, onde eu posso\Nrealmente aplicar inteligência artificial Dialogue: 0,0:04:24.01,0:04:26.100,Default,,0000,0000,0000,,que vai fazer a diferença\Nem um processo? Dialogue: 0,0:04:26.100,0:04:31.40,Default,,0000,0000,0000,,Então, nós somos sempre bastante\Ncuidadosos em escolher a tecnologia certa Dialogue: 0,0:04:31.40,0:04:34.27,Default,,0000,0000,0000,,para o tipo de negócio\Nque nós atuamos. Dialogue: 0,0:04:34.27,0:04:37.60,Default,,0000,0000,0000,,Então, eu diria que, nesse momento,\Ninteligência artificial, sim, em um ERP Dialogue: 0,0:04:37.60,0:04:40.25,Default,,0000,0000,0000,,é uma tecnologia\Nque pode agregar, Dialogue: 0,0:04:40.25,0:04:44.38,Default,,0000,0000,0000,,então nós fizemos recentemente\No lançamento de um release novo Dialogue: 0,0:04:44.38,0:04:48.23,Default,,0000,0000,0000,,em que a inteligência artificial\Najuda na análise do contador, Dialogue: 0,0:04:48.23,0:04:54.29,Default,,0000,0000,0000,,na análise de quem é responsável pelo estoque\Nda empresa, na análise do fluxo de caixa, Dialogue: 0,0:04:54.29,0:04:58.90,Default,,0000,0000,0000,,quer dizer, ela tenta simplificar o trabalho\Nque um humano até poderia fazer, Dialogue: 0,0:04:58.90,0:05:03.20,Default,,0000,0000,0000,,mas provavelmente levaria mais\Ntempo ou, às vezes, não conseguiria. Dialogue: 0,0:05:03.20,0:05:06.64,Default,,0000,0000,0000,,Mas ela vem chegando com o objetivo\Nbem definido para aquele processo. Dialogue: 0,0:05:06.64,0:05:12.94,Default,,0000,0000,0000,,Exatamente, não o buzzword, a moda por moda,\Ntem que agregar algum valor na operação, Dialogue: 0,0:05:12.94,0:05:15.08,Default,,0000,0000,0000,,então nós somos bastante\Ncuidadosos com relação a isso. Dialogue: 0,0:05:15.08,0:05:19.42,Default,,0000,0000,0000,,Eu diria que, nesse momento, inteligência\Nartificial, sem dúvida, ajuda bastante, Dialogue: 0,0:05:19.42,0:05:24.02,Default,,0000,0000,0000,,o uso de mobile ainda é\Numa coisa que não terminou, Dialogue: 0,0:05:24.02,0:05:28.14,Default,,0000,0000,0000,,quer dizer, nós entendermos que tipo\Nde processo vale mais a pena ser feito Dialogue: 0,0:05:28.14,0:05:30.36,Default,,0000,0000,0000,,no dispositivo móvel\Ndo que no desktop. Dialogue: 0,0:05:30.36,0:05:34.33,Default,,0000,0000,0000,,Então, tem algumas tecnologias que,\Nno caso do ERP, nós vamos analisando, Dialogue: 0,0:05:34.33,0:05:38.67,Default,,0000,0000,0000,,com muito cuidado, se agrega,\Nrealmente se faz sentido realmente, Dialogue: 0,0:05:38.67,0:05:40.86,Default,,0000,0000,0000,,para não colocar\Npor colocar no produto. Dialogue: 0,0:05:40.86,0:05:42.34,Default,,0000,0000,0000,,Só para dizer que está\Nlá e que é bonito. Dialogue: 0,0:05:42.34,0:05:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Exato. Dialogue: 0,0:05:43.21,0:05:48.31,Default,,0000,0000,0000,,Você já usou o termo, a sigla "ERP"\Nalgumas vezes aqui na nossa conversa Dialogue: 0,0:05:48.31,0:05:53.15,Default,,0000,0000,0000,,e nós estamos vendo que é algo realmente\Nsignificativo no mundo da transformação digital Dialogue: 0,0:05:53.15,0:05:54.55,Default,,0000,0000,0000,,e para as empresas hoje em dia. Dialogue: 0,0:05:54.55,0:05:59.51,Default,,0000,0000,0000,,Então, eu queria começar a tirar a cortina\Ndo palco para nós olharmos os bastidores. Dialogue: 0,0:05:59.51,0:06:02.83,Default,,0000,0000,0000,,Quando nós estamos falando de um ERP,\Ndo que nós estamos falando? Dialogue: 0,0:06:02.83,0:06:06.56,Default,,0000,0000,0000,,Por que você citou ajudar o contador,\Nmas também na área do estoque, Dialogue: 0,0:06:06.56,0:06:09.97,Default,,0000,0000,0000,,mais o financeiro, você está\Ncitando várias partes da empresa. Dialogue: 0,0:06:09.97,0:06:11.36,Default,,0000,0000,0000,,Conta um pouquinho\Npara os nossos ouvintes Dialogue: 0,0:06:11.36,0:06:14.37,Default,,0000,0000,0000,,que ainda não estão\Natualizados com esse conceito Dialogue: 0,0:06:14.37,0:06:17.41,Default,,0000,0000,0000,,do que exatamente nós estamos\Nfalando quando nós chamamos de ERP. Dialogue: 0,0:06:17.41,0:06:22.42,Default,,0000,0000,0000,,Basicamente, um sistema que tenta ajudar\Ntodos os processos de negócio de uma empresa, Dialogue: 0,0:06:22.42,0:06:25.22,Default,,0000,0000,0000,,e o tamanho disso varia muito. Dialogue: 0,0:06:25.22,0:06:30.29,Default,,0000,0000,0000,,No nosso caso, nós estamos falando\Nde um produto que tem 95 módulos. Dialogue: 0,0:06:30.29,0:06:32.26,Default,,0000,0000,0000,,Poxa, por que tanto módulo? Dialogue: 0,0:06:32.26,0:06:37.03,Default,,0000,0000,0000,,Porque nós temos módulos ligados\Nà produção, ligados à logística, Dialogue: 0,0:06:37.03,0:06:41.53,Default,,0000,0000,0000,,ligados ao que nós chamamos de backoffice,\Nque acaba sendo retaguarda da empresa, Dialogue: 0,0:06:41.53,0:06:45.63,Default,,0000,0000,0000,,aquilo que, basicamente, independente\Ndo negócio a empresa vai usar Dialogue: 0,0:06:45.63,0:06:51.02,Default,,0000,0000,0000,,contas a pagar, contas a receber, você\Npode trabalhar em uma manufatura Dialogue: 0,0:06:51.02,0:06:53.41,Default,,0000,0000,0000,,ou em uma transportadora,\Nos dois têm isso. Dialogue: 0,0:06:53.41,0:06:57.38,Default,,0000,0000,0000,,Então o sistema é bem abrangente,\Nmas o legal é que ele é modularizável, Dialogue: 0,0:06:57.38,0:07:00.42,Default,,0000,0000,0000,,então ele se adequa a empresas\Nde muitos tamanhos, Dialogue: 0,0:07:00.42,0:07:06.04,Default,,0000,0000,0000,,à empresa do seu tio ou à um grupo\Nempresarial com centenas de CNPJs Dialogue: 0,0:07:06.04,0:07:11.23,Default,,0000,0000,0000,,operando em mais de um país, então o bacana\Né que, no caso do nosso ERP do Protheus, Dialogue: 0,0:07:11.23,0:07:15.63,Default,,0000,0000,0000,,ele é bastante flexível com relação\Na tamanho e escopo funcional. Dialogue: 0,0:07:15.63,0:07:18.67,Default,,0000,0000,0000,,Então, se nós fossemos traduzir\Npara a maioria das empresas, Dialogue: 0,0:07:18.67,0:07:22.01,Default,,0000,0000,0000,,o que quase todos, se não 100%, usam\Né o que nós chamamos de backoffice, Dialogue: 0,0:07:22.01,0:07:25.84,Default,,0000,0000,0000,,que é o contas a pagar, contas\Na receber, estoque, compras. Dialogue: 0,0:07:25.84,0:07:30.12,Default,,0000,0000,0000,,No Brasil, ERP também\Nentra muito na parte fiscal. Dialogue: 0,0:07:30.12,0:07:32.72,Default,,0000,0000,0000,,Para garantir que todos\Nos impostos ali sejam. Dialogue: 0,0:07:32.72,0:07:37.87,Default,,0000,0000,0000,,Então, isso é uma particularidade\Nbastante pesada do nosso país, Dialogue: 0,0:07:37.87,0:07:41.27,Default,,0000,0000,0000,,no sentido de quanto isso onera\Nas empresas, então nós apoiamos isso, Dialogue: 0,0:07:41.27,0:07:46.46,Default,,0000,0000,0000,,eu diria que esses módulos são\Nos que são mais encontrados em geral. Dialogue: 0,0:07:46.46,0:07:47.70,Default,,0000,0000,0000,,Mas é legal que,\Nouvindo você falar, Dialogue: 0,0:07:47.70,0:07:50.04,Default,,0000,0000,0000,,acho que os nossos ouvintes ligaram\Nexatamente com o que o Renato falou Dialogue: 0,0:07:50.04,0:07:52.00,Default,,0000,0000,0000,,aquela hora que eu dei\No exemplo da contabilidade, Dialogue: 0,0:07:52.00,0:07:56.34,Default,,0000,0000,0000,,você falou para nós, Renato, "não, a empresa\Nmenor precisa de uma coordenação maior, Dialogue: 0,0:07:56.34,0:07:58.34,Default,,0000,0000,0000,,todo mundo precisa\Nestar integrado", Dialogue: 0,0:07:58.34,0:08:00.71,Default,,0000,0000,0000,,então essa explicação que o Rodrigo\Nestá dando para nós Dialogue: 0,0:08:00.71,0:08:02.71,Default,,0000,0000,0000,,encaixa exatamente naquilo\Nque você estava dizendo, não é? Dialogue: 0,0:08:02.71,0:08:05.65,Default,,0000,0000,0000,,Sim, e nós até quebramos um paradigma,\Nque foi falado duas vezes aqui, Dialogue: 0,0:08:05.65,0:08:08.14,Default,,0000,0000,0000,,a questão de usar um sistema\Npara reduzir pessoal. Dialogue: 0,0:08:08.14,0:08:11.06,Default,,0000,0000,0000,,Não necessariamente, você pode usar\No sistema para ter o mesmo pessoal Dialogue: 0,0:08:11.06,0:08:14.33,Default,,0000,0000,0000,,ou para que a sua operação cresça,\Nduplique, triplique de tamanho. Dialogue: 0,0:08:14.33,0:08:17.51,Default,,0000,0000,0000,,A convergência digital permite que as pessoas\Nse preparem para trabalhar melhor, Dialogue: 0,0:08:17.51,0:08:18.43,Default,,0000,0000,0000,,como o Rodrigo comentou. Dialogue: 0,0:08:18.43,0:08:21.40,Default,,0000,0000,0000,,Você tem a opção de usar a inteligência\Nartificial como complementar, Dialogue: 0,0:08:21.40,0:08:24.94,Default,,0000,0000,0000,,ela vai tirar trabalho\Npesado da mão do analista Dialogue: 0,0:08:24.94,0:08:28.17,Default,,0000,0000,0000,,e vai fazer com que, em vez de ele preparar\Na informação, ele analise a informação. Dialogue: 0,0:08:28.17,0:08:31.65,Default,,0000,0000,0000,,A inteligência do pessoal tem capacidade\Nde processar milhões de dados Dialogue: 0,0:08:31.65,0:08:34.01,Default,,0000,0000,0000,,que você não tem capacidade\Nde fazer isso mais rápido. Dialogue: 0,0:08:34.01,0:08:37.15,Default,,0000,0000,0000,,Você até faz, só que você vai levar dias\Npara fazer o que ela faz em horas. Dialogue: 0,0:08:37.15,0:08:39.82,Default,,0000,0000,0000,,E se eu deslocar esse colaborador\Npara uma outra função Dialogue: 0,0:08:39.82,0:08:43.08,Default,,0000,0000,0000,,que ele também tem a competência, entra\Nnisso que você falou de a operação crescer. Dialogue: 0,0:08:43.08,0:08:46.18,Default,,0000,0000,0000,,Nós falamos muito "fazer atividades\Nmais nobres", então, quer dizer, Dialogue: 0,0:08:46.18,0:08:49.17,Default,,0000,0000,0000,,não necessariamente vai ter que colocar\Num ERP e mandar gente embora, não, Dialogue: 0,0:08:49.17,0:08:52.83,Default,,0000,0000,0000,,vamos colocar aquelas pessoas que,\Nde repente, faziam trabalhos repetitivos Dialogue: 0,0:08:52.83,0:08:55.87,Default,,0000,0000,0000,,que agregavam pouco valor\Npara fazer outras coisas. Dialogue: 0,0:08:55.87,0:08:59.74,Default,,0000,0000,0000,,- Acho que o termo que temos que usar é esse.\N- Dinamizar a operação, dinamizar a operação. Dialogue: 0,0:08:59.74,0:09:02.30,Default,,0000,0000,0000,,É, ouvindo vocês, eu estou chegando\Na conclusão de que não dá muito Dialogue: 0,0:09:02.30,0:09:05.41,Default,,0000,0000,0000,,para nós pensarmos em um tipo\Nde transformação digital Dialogue: 0,0:09:05.41,0:09:09.65,Default,,0000,0000,0000,,dentro de uma empresa sem pensar\Nem sistemas que façam essa integração, Dialogue: 0,0:09:09.65,0:09:10.75,Default,,0000,0000,0000,,que cumpram essa etapa. Dialogue: 0,0:09:10.75,0:09:14.59,Default,,0000,0000,0000,,E você mencionou sistemas gerenciais,\Nvocê falou "ah, nós temos o ERP" e tal. Dialogue: 0,0:09:14.59,0:09:16.69,Default,,0000,0000,0000,,E existem outros sistemas gerenciais? Dialogue: 0,0:09:16.69,0:09:22.38,Default,,0000,0000,0000,,Que outras necessidades uma empresa pode\Nter além do que um ERP fornece, por exemplo, Dialogue: 0,0:09:22.38,0:09:25.81,Default,,0000,0000,0000,,que faz parte ali do seu dia a dia,\Nque nós precisamos ficar atentos Dialogue: 0,0:09:25.81,0:09:29.10,Default,,0000,0000,0000,,para poder atender essa necessidade,\Nseja desenvolvendo um sistema novo, Dialogue: 0,0:09:29.10,0:09:31.27,Default,,0000,0000,0000,,seja adotando uma solução\Nde mercado? Dialogue: 0,0:09:31.27,0:09:37.64,Default,,0000,0000,0000,,Olha, nós entendemos que funciona\Nmuito, o ERP, como sendo Dialogue: 0,0:09:37.64,0:09:41.74,Default,,0000,0000,0000,,nós falamos lá "single source of truth",\Nou seja, a fonte única da verdade, Dialogue: 0,0:09:41.74,0:09:44.18,Default,,0000,0000,0000,,quer dizer, o dado principal\Nsempre nascendo ERP. Dialogue: 0,0:09:44.18,0:09:47.15,Default,,0000,0000,0000,,- E, a partir dali, eu integro outros sistemas.\N- A partir dali, outros sistemas. Dialogue: 0,0:09:47.15,0:09:50.66,Default,,0000,0000,0000,,Então, por exemplo, soluções\Nque nós chamamos na TOTVS, Dialogue: 0,0:09:50.66,0:09:53.16,Default,,0000,0000,0000,,uma dimensão de negócio\Nque chama business performance, Dialogue: 0,0:09:53.16,0:09:56.76,Default,,0000,0000,0000,,são as soluções ligadas a ajudar\Na empresa a vender mais. Dialogue: 0,0:09:56.76,0:10:02.30,Default,,0000,0000,0000,,Então, um CRM, soluções\Nde marketing digital, Dialogue: 0,0:10:02.30,0:10:04.17,Default,,0000,0000,0000,,é importante que elas\Ntrabalhem junto com a ERP, Dialogue: 0,0:10:04.17,0:10:06.27,Default,,0000,0000,0000,,afinal de contas, eu vou\Nter um cadastro único, Dialogue: 0,0:10:06.27,0:10:09.74,Default,,0000,0000,0000,,quer dizer, não faz sentido eu ter\Num e-commerce com cadastro Dialogue: 0,0:10:09.74,0:10:14.48,Default,,0000,0000,0000,,e depois o stock ser diferente, enfim,\Nentão o ERP ele se conecta com soluções, Dialogue: 0,0:10:14.48,0:10:16.22,Default,,0000,0000,0000,,por exemplo, de business performance. Dialogue: 0,0:10:16.22,0:10:17.58,Default,,0000,0000,0000,,De business intelligence. Dialogue: 0,0:10:17.58,0:10:21.22,Default,,0000,0000,0000,,- Business intelligence, analytics, ou seja,\N- Para ajudar na tomada de decisão. Dialogue: 0,0:10:21.22,0:10:27.09,Default,,0000,0000,0000,,Extração de dados\Nou consultas desse tipo. Dialogue: 0,0:10:27.09,0:10:30.60,Default,,0000,0000,0000,,Desculpa interromper,\Nvocê mencionou CRM, Dialogue: 0,0:10:30.60,0:10:34.13,Default,,0000,0000,0000,,e é uma preocupação das empresas manterem\Nesse relacionamento com o cliente, Dialogue: 0,0:10:34.13,0:10:35.50,Default,,0000,0000,0000,,manterem o histórico, não é? Dialogue: 0,0:10:35.50,0:10:39.70,Default,,0000,0000,0000,,Como que funciona, como que, olhando\Naté um pouquinho para o seu lado, Renato, Dialogue: 0,0:10:39.70,0:10:43.64,Default,,0000,0000,0000,,como que é o interesse da empresa\Npor esse tipo de dado Dialogue: 0,0:10:43.64,0:10:45.39,Default,,0000,0000,0000,,e com essa garantia\Nque o Rodrigo falou para nós? Dialogue: 0,0:10:45.39,0:10:47.71,Default,,0000,0000,0000,,"Não, eu tenho uma fonte\Núnica ali de verdade, Dialogue: 0,0:10:47.71,0:10:51.15,Default,,0000,0000,0000,,então o cliente que eu estou ligando\Naqui no meu CRM é o cliente de lá". Dialogue: 0,0:10:51.15,0:10:54.38,Default,,0000,0000,0000,,- Conta um pouco para nós.\N- O nosso CRM é integrado com o nosso ERP. Dialogue: 0,0:10:54.38,0:10:57.76,Default,,0000,0000,0000,,Então, nós fizemos um trabalho,\Nprimeiro, só para contextualizar, Dialogue: 0,0:10:57.76,0:11:00.63,Default,,0000,0000,0000,,a primeira preocupação das empresas é\Nimplantar um ERP ou um sistema de gestão Dialogue: 0,0:11:00.63,0:11:05.82,Default,,0000,0000,0000,,para atender, como o Sartorio comentou,\Na parte fiscal, contábil, financeira, Dialogue: 0,0:11:05.82,0:11:07.35,Default,,0000,0000,0000,,e gerir o estoque. Dialogue: 0,0:11:07.35,0:11:10.37,Default,,0000,0000,0000,,- Essa era a necessidade inicial.\N- No caso de uma manufatura. Dialogue: 0,0:11:10.37,0:11:14.04,Default,,0000,0000,0000,,Depois que nós estávamos com isso maduro,\Nnós começamos a olhar para os nossos clientes, Dialogue: 0,0:11:14.04,0:11:15.07,Default,,0000,0000,0000,,não que nós não\Nolhássemos antes, Dialogue: 0,0:11:15.07,0:11:19.40,Default,,0000,0000,0000,,mas nós buscamos adquirir\Numa informação mais precisa Dialogue: 0,0:11:19.40,0:11:22.92,Default,,0000,0000,0000,,do que os nossos clientes fazem, como que\Nos nossos clientes estão sendo tratados, Dialogue: 0,0:11:22.92,0:11:25.78,Default,,0000,0000,0000,,então é por isso que nós partimos\Npara uma plataforma de CRM. Dialogue: 0,0:11:25.78,0:11:30.12,Default,,0000,0000,0000,,Hoje eu tenho 40 representantes do Brasil\Nque alimentam essa plataforma, Dialogue: 0,0:11:30.12,0:11:34.06,Default,,0000,0000,0000,,e essa plataforma está integrada com ERP\Ne as informações se convergem, Dialogue: 0,0:11:34.06,0:11:37.30,Default,,0000,0000,0000,,eu consigo saber lá no ERP\No que o cliente comprou, Dialogue: 0,0:11:37.30,0:11:39.16,Default,,0000,0000,0000,,se ele deixou de comprar, por que ele\Nestá deixando de comprar, Dialogue: 0,0:11:39.16,0:11:42.53,Default,,0000,0000,0000,,porque tem a informação\Nda visita do representante nele. Dialogue: 0,0:11:42.53,0:11:47.48,Default,,0000,0000,0000,,Então, com base no cruzamento dessas\Ninformações eu tenho uma outra, Dialogue: 0,0:11:47.48,0:11:48.97,Default,,0000,0000,0000,,como que você chama, Sartorio? Dialogue: 0,0:11:48.97,0:11:51.90,Default,,0000,0000,0000,,- Desculpa, business intelligence ou?\N- A outra solução? Dialogue: 0,0:11:51.90,0:11:54.40,Default,,0000,0000,0000,,- A dimensão de negócio.\N- A dimensão de inteligência, por quê? Dialogue: 0,0:11:54.40,0:12:00.82,Default,,0000,0000,0000,,Porque eu pego a informação desse que está\Nno ERP com as informações do CRM Dialogue: 0,0:12:00.82,0:12:04.19,Default,,0000,0000,0000,,e consigo falar o seguinte: "olha, quem\Nque eu tenho que dar atenção agora? Dialogue: 0,0:12:04.19,0:12:07.89,Default,,0000,0000,0000,,Com quem que eu tenho que me preocupar\Nque pode deixar de ser um cliente?" Dialogue: 0,0:12:07.89,0:12:14.04,Default,,0000,0000,0000,,Então, essa sinergia entre sistemas permite\Ncom que a empresa possa pensar no agora Dialogue: 0,0:12:14.04,0:12:18.20,Default,,0000,0000,0000,,e no depois para garantir o futuro. Dialogue: 0,0:12:18.20,0:12:22.17,Default,,0000,0000,0000,,Agora conta para nós aqui,\Nassim, não rola um estresse, Dialogue: 0,0:12:22.17,0:12:25.74,Default,,0000,0000,0000,,vou usar essa palavra, durante\Na adoção de um sistema como esse? Dialogue: 0,0:12:25.74,0:12:29.88,Default,,0000,0000,0000,,Porque nós ficamos imaginando, é legal até\Nos nossos ouvintes terem essa percepção, Dialogue: 0,0:12:29.88,0:12:35.22,Default,,0000,0000,0000,,nós pensamos em uma empresa, em startup\Ncomeçando do zero, adotando sistemas XPTO, Dialogue: 0,0:12:35.22,0:12:39.16,Default,,0000,0000,0000,,mas nós também temos a empresa que está aí\Nfaz tempo, com as suas soluções analógicas, Dialogue: 0,0:12:39.16,0:12:42.46,Default,,0000,0000,0000,,muitas vezes, como o Rodrigo mencionou,\Ncada um com a sua planilha, Dialogue: 0,0:12:42.46,0:12:44.23,Default,,0000,0000,0000,,cada um com as suas\Nfolhas, seus controles, Dialogue: 0,0:12:44.23,0:12:48.83,Default,,0000,0000,0000,,e aí, de repente, você fala\N"chegamos! É o ERP, é o CRM". Dialogue: 0,0:12:48.83,0:12:51.43,Default,,0000,0000,0000,,Como que os colaboradores\Nreagem e que cuidado nós temos Dialogue: 0,0:12:51.43,0:12:53.90,Default,,0000,0000,0000,,na hora de fazer esse\Ntipo de implantação? Dialogue: 0,0:12:53.90,0:12:56.20,Default,,0000,0000,0000,,Olha, estresse tem mesmo, tá? Dialogue: 0,0:12:56.20,0:12:58.71,Default,,0000,0000,0000,,Qualquer mudança pequena\Nvocê vai ter estresse, Dialogue: 0,0:12:58.71,0:13:01.38,Default,,0000,0000,0000,,mesmo com 14 anos de ERP\Nrodando, você vai ter ainda, Dialogue: 0,0:13:01.38,0:13:02.67,Default,,0000,0000,0000,,vai sempre sobrar\Numa planilhinha Dialogue: 0,0:13:02.67,0:13:06.19,Default,,0000,0000,0000,,que você vai ter que falar assim: "olha,\Nessa planilhinha não está muito legal, Dialogue: 0,0:13:06.19,0:13:10.45,Default,,0000,0000,0000,,tem essa funcionalidade nova aqui no ERP\Nque permite que nós façamos isso Dialogue: 0,0:13:10.45,0:13:14.36,Default,,0000,0000,0000,,que você fez na planilha, mas, durante\Num tempo, você vai fazer a sua planilha, Dialogue: 0,0:13:14.36,0:13:16.59,Default,,0000,0000,0000,,e nós vamos fazer no ERP, então desliga\Na sua planilha e começa a usar só aqui". Dialogue: 0,0:13:16.59,0:13:21.07,Default,,0000,0000,0000,,Então, vai ter que ter maturidade,\Nprimeiro, vai ter que ter aceitação Dialogue: 0,0:13:21.07,0:13:25.74,Default,,0000,0000,0000,,da alta direção que o ERP, como os relatórios\Ndisseram, é a fonte da verdade. Dialogue: 0,0:13:25.74,0:13:29.47,Default,,0000,0000,0000,,Então, se alta administração da empresa,\Nse os gestores estiverem comprometidos Dialogue: 0,0:13:29.47,0:13:32.41,Default,,0000,0000,0000,,com a utilização de uma ferramenta\Nde gestão, quer seja o ERP, Dialogue: 0,0:13:32.41,0:13:35.78,Default,,0000,0000,0000,,quer sejam BI, quer seja um CRM,\Ntodo mundo vem junto, Dialogue: 0,0:13:35.78,0:13:39.96,Default,,0000,0000,0000,,então nós que estamos na parte\Nde desenvolvimento, de análise, Dialogue: 0,0:13:39.96,0:13:45.49,Default,,0000,0000,0000,,de implantação dessa ferramenta, temos\Nque tentar vender o sistema para todo mundo, Dialogue: 0,0:13:45.49,0:13:49.13,Default,,0000,0000,0000,,para o porteiro da empresa,\Naté o CEO. Dialogue: 0,0:13:49.13,0:13:51.43,Default,,0000,0000,0000,,Todo mundo tem que usar,\Ntem que se apaixonar por ele. Dialogue: 0,0:13:51.43,0:13:54.13,Default,,0000,0000,0000,,Porque o cara na portaria pode\Nter um sistema integrado ERP Dialogue: 0,0:13:54.13,0:13:57.67,Default,,0000,0000,0000,,para fazer recepção de carga,\Nentão ele tem que saber usar Dialogue: 0,0:13:57.67,0:13:59.41,Default,,0000,0000,0000,,e tem que saber\Na importância daquilo, Dialogue: 0,0:13:59.41,0:14:03.31,Default,,0000,0000,0000,,e também ter a percepção\Nde que a tarefa dele de validar Dialogue: 0,0:14:03.31,0:14:05.71,Default,,0000,0000,0000,,que a carga que está chegando\Nestá integrada no ERP é importante. Dialogue: 0,0:14:05.71,0:14:09.11,Default,,0000,0000,0000,,A pessoa que recebe a nota fiscal tem\Nque saber que o papel dela é importante, Dialogue: 0,0:14:09.11,0:14:12.83,Default,,0000,0000,0000,,porque pode ter impactos fiscais,\Npode ter impactos no estoque, Dialogue: 0,0:14:12.83,0:14:16.22,Default,,0000,0000,0000,,pode ter impacto lá no cliente, porque\Neu entrei com produto errado aqui, Dialogue: 0,0:14:16.22,0:14:18.79,Default,,0000,0000,0000,,manufaturei errado\Ne chegou no cliente errado. Dialogue: 0,0:14:18.79,0:14:21.26,Default,,0000,0000,0000,,- Então, tem toda essa...\N- Conscientização muito grande. Dialogue: 0,0:14:21.26,0:14:25.87,Default,,0000,0000,0000,,Então, essa adoção\Nde uma política, Dialogue: 0,0:14:25.87,0:14:31.20,Default,,0000,0000,0000,,a recepção de um sistema de gestão\Ncoordenado leva muito tempo, Dialogue: 0,0:14:31.20,0:14:34.47,Default,,0000,0000,0000,,só que ela tem que ser\Nfeita paulatinamente. Dialogue: 0,0:14:34.47,0:14:37.10,Default,,0000,0000,0000,,Não adianta você imaginar que você\Nvai conseguir tirar todas as planilhas, Dialogue: 0,0:14:37.10,0:14:38.24,Default,,0000,0000,0000,,"comprei um ERP, vou tirar\Ntodos as planilhas". Dialogue: 0,0:14:38.24,0:14:41.58,Default,,0000,0000,0000,,Não existe isso, não existe isso,\Nisso vai ser gradativo. Dialogue: 0,0:14:41.58,0:14:44.06,Default,,0000,0000,0000,,A pessoa que vai implantar o ERP,\Na pessoa de suporte interno, Dialogue: 0,0:14:44.06,0:14:47.53,Default,,0000,0000,0000,,vão ter que escutar o usuário final,\Nvão ter que entender a dor do cara, Dialogue: 0,0:14:47.53,0:14:51.05,Default,,0000,0000,0000,,vão ter que mostrar para o cara\Nque aquilo que ele abraça Dialogue: 0,0:14:51.05,0:14:54.46,Default,,0000,0000,0000,,naquele Excel que ele acha que é\Ndele, a empresa tem que saber, Dialogue: 0,0:14:54.46,0:14:56.43,Default,,0000,0000,0000,,a empresa tem que conhecer\Nnão o Excel dele, Dialogue: 0,0:14:56.43,0:14:59.22,Default,,0000,0000,0000,,mas o que ele faz de bom\Npara o processo como um todo. Dialogue: 0,0:14:59.22,0:15:02.90,Default,,0000,0000,0000,,E ouvindo isso do outro lado da mesa,\Na empresa que está desenvolvendo Dialogue: 0,0:15:02.90,0:15:07.61,Default,,0000,0000,0000,,o ERP, o CRM, tudo mais a TOTVS, no caso,\Né uma empresa que tem muitos clientes Dialogue: 0,0:15:07.61,0:15:12.06,Default,,0000,0000,0000,,de diferentes segmentos, diferentes\Nportes, é um negócio muito massivo. Dialogue: 0,0:15:12.06,0:15:16.35,Default,,0000,0000,0000,,Como que é o trabalho\Nde criar esse tipo de solução Dialogue: 0,0:15:16.35,0:15:18.80,Default,,0000,0000,0000,,que atenda várias\Nnecessidades diferentes Dialogue: 0,0:15:18.80,0:15:21.62,Default,,0000,0000,0000,,e que não faça uma promessa\Nfalsa para o cliente, Dialogue: 0,0:15:21.62,0:15:25.09,Default,,0000,0000,0000,,porque, até como o Renato falou, você\Nnão vai sumir com todas as planilhas, Dialogue: 0,0:15:25.09,0:15:27.62,Default,,0000,0000,0000,,vai ter a residual, depende\Nde um trabalho interno. Dialogue: 0,0:15:27.62,0:15:30.90,Default,,0000,0000,0000,,Então, eu queria entender como é\Nolhar para esses problemas todos Dialogue: 0,0:15:30.90,0:15:34.58,Default,,0000,0000,0000,,e tentar propor soluções e como é\Nchegar para os eventuais clientes Dialogue: 0,0:15:34.58,0:15:37.13,Default,,0000,0000,0000,,e falar "olha o que nós\Nestamos oferecendo é isso Dialogue: 0,0:15:37.13,0:15:39.54,Default,,0000,0000,0000,,e é esse tipo de problema\Nque nós resolvemos". Dialogue: 0,0:15:39.54,0:15:43.87,Default,,0000,0000,0000,,É bem desafiador, bem legal,\Nvocê colocou bem, Dialogue: 0,0:15:43.87,0:15:48.51,Default,,0000,0000,0000,,são muitas dores diferentes, tamanhos\Ndiferentes, percepções diferentes. Dialogue: 0,0:15:48.51,0:15:51.75,Default,,0000,0000,0000,,Um cliente pequeno provavelmente\Nvai ter uma operação Dialogue: 0,0:15:51.75,0:15:55.69,Default,,0000,0000,0000,,em que uma pessoa representa\Nvárias áreas em uma empresa grande Dialogue: 0,0:15:55.69,0:15:59.16,Default,,0000,0000,0000,,em que, muitas vezes um único\Ndepartamento tem muita gente. Dialogue: 0,0:15:59.16,0:16:04.63,Default,,0000,0000,0000,,Então, o que a TOTVS tem muita experiência\Ne tem essa história de sucesso Dialogue: 0,0:16:04.63,0:16:10.66,Default,,0000,0000,0000,,é, basicamente, nós termos focado no SMB,\Nque é um mercado bastante grande no Brasil, Dialogue: 0,0:16:10.66,0:16:14.71,Default,,0000,0000,0000,,quer dizer, não é nem a microempresa\Ne nem a empresa grande, Dialogue: 0,0:16:14.71,0:16:17.87,Default,,0000,0000,0000,,não significa que nós não temos\Ncliente nessas pontas, nós temos, Dialogue: 0,0:16:17.87,0:16:21.27,Default,,0000,0000,0000,,mas nós focamos no SMB, que é aquela\Nempresa que, como o Renato falou, Dialogue: 0,0:16:21.27,0:16:26.48,Default,,0000,0000,0000,,começa usando um, dois módulos, vai\Ncrescendo e a TOTVS cresce junto com ela. Dialogue: 0,0:16:26.48,0:16:28.42,Default,,0000,0000,0000,,Então, nós sempre\Nmiramos nesse cara, Dialogue: 0,0:16:28.42,0:16:32.22,Default,,0000,0000,0000,,nós sempre também miramos em entender\No sistema tributário brasileiro, Dialogue: 0,0:16:32.22,0:16:35.89,Default,,0000,0000,0000,,isso, sem dúvida é um diferencial,\Nnão adianta negar. Dialogue: 0,0:16:35.89,0:16:41.73,Default,,0000,0000,0000,,Gostando ou não, nós vivemos no Brasil,\Nem que mais de uma lei é alterada por hora, Dialogue: 0,0:16:41.73,0:16:44.90,Default,,0000,0000,0000,,é nesse nível que nós\Nestamos falando. Dialogue: 0,0:16:44.90,0:16:48.74,Default,,0000,0000,0000,,Então, nós enxergamos as dores\Ndo cliente, basicamente, Dialogue: 0,0:16:48.74,0:16:52.44,Default,,0000,0000,0000,,o que agrega mais valor para você,\No que você gostaria de mais ajuda, Dialogue: 0,0:16:52.44,0:16:55.64,Default,,0000,0000,0000,,e nós vamos criando\Nprodutos com base nisso. Dialogue: 0,0:16:55.64,0:16:56.88,Default,,0000,0000,0000,,Muito a evolução. Dialogue: 0,0:16:56.88,0:17:00.66,Default,,0000,0000,0000,,Então, quer dizer, como hoje nós já temos\Num número bastante grande de clientes, Dialogue: 0,0:17:00.66,0:17:02.65,Default,,0000,0000,0000,,eles já trazem muitos\Ninputs para nós. Dialogue: 0,0:17:02.65,0:17:05.89,Default,,0000,0000,0000,,"Olha esse processo aqui",\Nvou exemplificar, Dialogue: 0,0:17:05.89,0:17:09.16,Default,,0000,0000,0000,,"nesse relatório, eu gostaria que tivesse\Nessa coluna a mais de informação". Dialogue: 0,0:17:09.16,0:17:12.82,Default,,0000,0000,0000,,Aí, nós avaliamos o quanto isso\Nagrega de valor, se isso faz sentido. Dialogue: 0,0:17:12.82,0:17:14.60,Default,,0000,0000,0000,,Se às vezes impacta\Noutros clientes também. Dialogue: 0,0:17:14.60,0:17:18.22,Default,,0000,0000,0000,,Exatamente, então nós sempre\Nestamos conversando Dialogue: 0,0:17:18.22,0:17:24.51,Default,,0000,0000,0000,,e vendo que dores nós devemos priorizar\Nnessa solução para o nosso cliente. Dialogue: 0,0:17:24.51,0:17:27.81,Default,,0000,0000,0000,,Agora eu tenho que revelar uma coisa,\Neu tenho uma pergunta guardada aqui, Dialogue: 0,0:17:27.81,0:17:32.55,Default,,0000,0000,0000,,a pergunta bomba, aquela pergunta que está\Nno meu coração, porque eu sou desenvolvedor, Dialogue: 0,0:17:32.55,0:17:34.68,Default,,0000,0000,0000,,boa parte dos nossos\Nouvintes também são, Dialogue: 0,0:17:34.68,0:17:37.59,Default,,0000,0000,0000,,e quando nós estamos estudando\Ndesenvolvimento de sistemas, Dialogue: 0,0:17:37.59,0:17:40.16,Default,,0000,0000,0000,,linguagens de programação, nós\Nsempre temos aquele negócio Dialogue: 0,0:17:40.16,0:17:44.16,Default,,0000,0000,0000,,de eu vou fazer o meu, eu vou fazer\No meu e eu vou fazer do zero. Dialogue: 0,0:17:44.16,0:17:46.73,Default,,0000,0000,0000,,Então, sei lá, é um framework,\N"olha aqui esse framework", Dialogue: 0,0:17:46.73,0:17:48.93,Default,,0000,0000,0000,,"não, eu não vou usar,\Neu vou fazer o meu". Dialogue: 0,0:17:48.93,0:17:52.97,Default,,0000,0000,0000,,Quando nós falamos de ERP,\NCRM, sistemas gerenciais, Dialogue: 0,0:17:52.97,0:17:58.78,Default,,0000,0000,0000,,qual é o grande desafio, assim,\Npor que é uma tarefa meio hercúlea Dialogue: 0,0:17:58.78,0:18:01.68,Default,,0000,0000,0000,,desenvolver um ERP,\Num CRM do zero, Dialogue: 0,0:18:01.68,0:18:06.10,Default,,0000,0000,0000,,e por que nós vemos empresas com excelentes\Nprofissionais de desenvolvimento, Dialogue: 0,0:18:06.10,0:18:10.99,Default,,0000,0000,0000,,excelentes profissionais de TI adotando\Nsoluções já criadas por outras empresas? Dialogue: 0,0:18:10.99,0:18:12.72,Default,,0000,0000,0000,,O que vocês observam\Ndesse tipo de cenário? Dialogue: 0,0:18:12.72,0:18:15.12,Default,,0000,0000,0000,,O Renato já está com um sorrisinho\Naqui, Renato? Dialogue: 0,0:18:15.12,0:18:17.39,Default,,0000,0000,0000,,Você está no Brasil cara. Dialogue: 0,0:18:17.39,0:18:23.87,Default,,0000,0000,0000,,Então para você montar um sistema proprietário\Npara gerir a legislação brasileira, Dialogue: 0,0:18:23.87,0:18:29.07,Default,,0000,0000,0000,,você vai ter que ter uma equipe tributária,\Numa equipe de desenvolvimento, Dialogue: 0,0:18:29.07,0:18:30.51,Default,,0000,0000,0000,,então é muito caro. Dialogue: 0,0:18:30.51,0:18:33.14,Default,,0000,0000,0000,,É nesse último pedaço que o Rodrigo\Nfalou que aperta o calo, não é? Dialogue: 0,0:18:33.14,0:18:37.75,Default,,0000,0000,0000,,É, é muito caro, então, assim, a empresa\Nque eu trabalhei, a HidroAll do Brasil, Dialogue: 0,0:18:37.75,0:18:40.58,Default,,0000,0000,0000,,até 2010, usava um sistema\Nproprietário, Dialogue: 0,0:18:40.58,0:18:43.15,Default,,0000,0000,0000,,só que a operação chegou em um tamanho\Nque não dava mais para fazer, Dialogue: 0,0:18:43.15,0:18:45.30,Default,,0000,0000,0000,,por isso que nós adotamos\Num ERP de mercado. Dialogue: 0,0:18:45.30,0:18:51.43,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito, nossa, acho que é simples,\Ndireto e eu não vou dizer indolor, Dialogue: 0,0:18:51.43,0:18:55.56,Default,,0000,0000,0000,,porque dói nós pararmos para pensar\N"nossa, precisa de uma equipe muito grande". Dialogue: 0,0:18:55.56,0:18:57.41,Default,,0000,0000,0000,,Mas, então, eu vou complementar\Na minha pergunta. Dialogue: 0,0:18:57.41,0:18:59.17,Default,,0000,0000,0000,,Deixa eu só finalizar. Dialogue: 0,0:18:59.17,0:19:01.20,Default,,0000,0000,0000,,Acho que uma outra coisa que você\Ntem que levar em consideração, Dialogue: 0,0:19:01.20,0:19:05.17,Default,,0000,0000,0000,,está bem, você não vai\Nse dispor a fazer internamente, Dialogue: 0,0:19:05.17,0:19:10.72,Default,,0000,0000,0000,,mas tem como buscar uma ferramenta de mercado\Nque te permita adequar os negócios. Dialogue: 0,0:19:10.72,0:19:14.52,Default,,0000,0000,0000,,- É nesse ponto que eu quero chegar.\N- Está bem, eu atendo todo mundo que está aqui, Dialogue: 0,0:19:14.52,0:19:17.09,Default,,0000,0000,0000,,mas, olha, se você precisar\Nde um pedacinho daqui, Dialogue: 0,0:19:17.09,0:19:20.26,Default,,0000,0000,0000,,você tem que buscar um sistema que permita\Ncolocar esse pedacinho incorporado. Dialogue: 0,0:19:20.26,0:19:23.23,Default,,0000,0000,0000,,É esse ponto que eu queria perguntar,\Nporque eu fico pensando em quem está aqui Dialogue: 0,0:19:23.23,0:19:25.79,Default,,0000,0000,0000,,nos ouvindo, estudando,\Ne talvez a pessoa pense: Dialogue: 0,0:19:25.79,0:19:28.56,Default,,0000,0000,0000,,"bom, eu adoro ser desenvolvedor,\Nmas então não vale mais a pena, Dialogue: 0,0:19:28.56,0:19:31.60,Default,,0000,0000,0000,,porque tem uma empresa fazendo\Ne tal, basta eu saber adotar". Dialogue: 0,0:19:31.60,0:19:35.14,Default,,0000,0000,0000,,Qual é a importância da pessoa\Nque é desenvolvedora, Dialogue: 0,0:19:35.14,0:19:40.15,Default,,0000,0000,0000,,conhecer os players do mercado como a TOTVS\Ne saber como funciona essa integração, Dialogue: 0,0:19:40.15,0:19:43.41,Default,,0000,0000,0000,,principalmente você que está\Ndo lado de uma empresa cliente Dialogue: 0,0:19:43.41,0:19:47.88,Default,,0000,0000,0000,,e que teve essa adoção já depois\Nde um tempo como equipe interna? Dialogue: 0,0:19:47.88,0:19:50.82,Default,,0000,0000,0000,,Por que uma pessoa desenvolvedora\Ndeve conhecer esses players? Dialogue: 0,0:19:50.82,0:19:56.13,Default,,0000,0000,0000,,Porque você vai estar preparado\Npara ajudar o seu usuário final Dialogue: 0,0:19:56.13,0:20:02.01,Default,,0000,0000,0000,,a pegar informação do ERP e customizar\Nalguma visão de negócio sua para esse ERP, Dialogue: 0,0:20:02.01,0:20:06.24,Default,,0000,0000,0000,,por exemplo, nós temos\No Protheus, é o nosso ERP, Dialogue: 0,0:20:06.24,0:20:10.31,Default,,0000,0000,0000,,mas a nossa parte de interface\Ne relatórios é desenvolvido internamente, Dialogue: 0,0:20:10.31,0:20:13.81,Default,,0000,0000,0000,,porque nós fizemos de uma forma\Nque atendesse o nosso negócio, Dialogue: 0,0:20:13.81,0:20:17.19,Default,,0000,0000,0000,,então, assim, as informações,\No faturamento está aqui dentro, Dialogue: 0,0:20:17.19,0:20:19.07,Default,,0000,0000,0000,,o estoque está aqui dentro,\No CRM está aqui dentro, Dialogue: 0,0:20:19.07,0:20:22.08,Default,,0000,0000,0000,,mas eu quero ver\No que o Rodrigo comentou, Dialogue: 0,0:20:22.08,0:20:25.22,Default,,0000,0000,0000,,a coluna do relatório\Nque está faltando, Dialogue: 0,0:20:25.22,0:20:26.99,Default,,0000,0000,0000,,nós não ligamos para a TOTVS \Npara pedir para colocar a coluna, Dialogue: 0,0:20:26.99,0:20:28.29,Default,,0000,0000,0000,,nós fomos lá e montamos. Dialogue: 0,0:20:28.29,0:20:33.63,Default,,0000,0000,0000,,Hoje, por exemplo, o ERP\Nestá totalmente alimentado, Dialogue: 0,0:20:33.63,0:20:35.80,Default,,0000,0000,0000,,a minha visão de negócio a cada\Numa hora está atualizada, Dialogue: 0,0:20:35.80,0:20:38.17,Default,,0000,0000,0000,,então o meu CEO sabe\No que está acontecendo, Dialogue: 0,0:20:38.17,0:20:40.97,Default,,0000,0000,0000,,o meu diretor comercial sabe\No que está acontecendo. Dialogue: 0,0:20:40.97,0:20:45.44,Default,,0000,0000,0000,,Só que, assim, nós mostramos para eles\Nna visão que eles querem enxergar. Dialogue: 0,0:20:45.44,0:20:48.21,Default,,0000,0000,0000,,O Protheus talvez não nos atendesse\Nem algum relatório nesse sentido, Dialogue: 0,0:20:48.21,0:20:52.70,Default,,0000,0000,0000,,então o fato de o Protheus estar aberto\Ne permitir que nós façamos essas intervenções Dialogue: 0,0:20:52.70,0:20:56.52,Default,,0000,0000,0000,,sem mudar a regra de negócio, que fique bem\Nclaro isso, não pode mudar regra de negócio, Dialogue: 0,0:20:56.52,0:20:59.72,Default,,0000,0000,0000,,mas que nós adequemos\Nos nossos processos Dialogue: 0,0:20:59.72,0:21:03.43,Default,,0000,0000,0000,,e extraiamos o melhor possível\Nde informação do sistema, Dialogue: 0,0:21:03.43,0:21:08.10,Default,,0000,0000,0000,,então você tem uma camada que você\Ntem que usar um sistema de mercado Dialogue: 0,0:21:08.10,0:21:10.60,Default,,0000,0000,0000,,para suprir algumas\Ndemandas que você tem, Dialogue: 0,0:21:10.60,0:21:13.28,Default,,0000,0000,0000,,porque não adianta você\Ncriar uma equipe gigantesca, Dialogue: 0,0:21:13.28,0:21:16.82,Default,,0000,0000,0000,,porque você vai trabalhar sempre nisso,\Nentão isso está respondido aqui, Dialogue: 0,0:21:16.82,0:21:20.31,Default,,0000,0000,0000,,a parte fiscal, contábil,\Nque tem mudança está aqui. Dialogue: 0,0:21:20.31,0:21:24.57,Default,,0000,0000,0000,,O que está ao redor aqui,\Nvocê consegue, com analistas, Dialogue: 0,0:21:24.57,0:21:29.15,Default,,0000,0000,0000,,fazer desenvolvimentos específicos que vão\Nser incorporados ao software de gestão. Dialogue: 0,0:21:29.15,0:21:32.69,Default,,0000,0000,0000,,Então, na hora de definir, de uma empresa,\Ndefinir se vai usar um software de gestão, Dialogue: 0,0:21:32.69,0:21:36.46,Default,,0000,0000,0000,,tem que ver o quão aberto ele está\Npara você adequar alguns processos. Dialogue: 0,0:21:36.46,0:21:38.66,Default,,0000,0000,0000,,Você acabou até respondendo a pergunta\Nque eu ia fazer uma sequência, Dialogue: 0,0:21:38.66,0:21:40.33,Default,,0000,0000,0000,,porque era essa\Na minha curiosidade. Dialogue: 0,0:21:40.33,0:21:45.07,Default,,0000,0000,0000,,E aí, eu vi na sua resposta, do outro lado\Na TOTVS também tem que ter esse interesse Dialogue: 0,0:21:45.07,0:21:47.77,Default,,0000,0000,0000,,em saber o que ela vai expor,\No que ela vai deixar aberto ali Dialogue: 0,0:21:47.77,0:21:50.04,Default,,0000,0000,0000,,para esses desenvolvedores\Npoderem customizar. Dialogue: 0,0:21:50.04,0:21:51.98,Default,,0000,0000,0000,,Como é essa cultura\Nlá dentro da TOTVS Dialogue: 0,0:21:51.98,0:21:56.41,Default,,0000,0000,0000,,de "olha, os nossos clientes também vão\Npoder querer fazer alguma customização, Dialogue: 0,0:21:56.41,0:21:58.45,Default,,0000,0000,0000,,também vão querer\Nmexer em alguma coisa"? Dialogue: 0,0:21:58.45,0:22:02.92,Default,,0000,0000,0000,,Eu acho que vale a pena ser dev, até\Npara trabalhar empresas como a própria TOTVS. Dialogue: 0,0:22:02.92,0:22:06.72,Default,,0000,0000,0000,,Quer dizer, nós temos\Num time bastante grande, Dialogue: 0,0:22:06.72,0:22:09.66,Default,,0000,0000,0000,,é bem legal porque nós\Nmesclamos várias habilidades, Dialogue: 0,0:22:09.66,0:22:11.93,Default,,0000,0000,0000,,nós precisamos\Nde um dev bem técnico, Dialogue: 0,0:22:11.93,0:22:14.47,Default,,0000,0000,0000,,nós precisamos de um dev que também\Nconheça a regra de negócio, Dialogue: 0,0:22:14.47,0:22:17.60,Default,,0000,0000,0000,,nós precisamos de um analista de negócio, nós\Nprecisamos de alguém especializado em teste, Dialogue: 0,0:22:17.60,0:22:21.04,Default,,0000,0000,0000,,Então eu diria que o mercado\Nde tecnologia está bombando, Dialogue: 0,0:22:21.04,0:22:25.31,Default,,0000,0000,0000,,vocês escolheram a carreira\Ncerta, quem está nessa jornada. Dialogue: 0,0:22:25.31,0:22:29.43,Default,,0000,0000,0000,,Com relação aos sistemas, varia\Nmuito, nós temos mais de um ERP. Dialogue: 0,0:22:29.43,0:22:34.62,Default,,0000,0000,0000,,Falando especificamente do Protheus, ele\Ntem uma ótima capacidade de customização, Dialogue: 0,0:22:34.62,0:22:39.50,Default,,0000,0000,0000,,mas nós entendemos que o ideal\Nsempre é ele tentar usar o processo Dialogue: 0,0:22:39.50,0:22:43.01,Default,,0000,0000,0000,,que tenha as best practices,\No jeito que nós lançamos, Dialogue: 0,0:22:43.01,0:22:45.60,Default,,0000,0000,0000,,nós entendemos que traz muita\Ncoisa, mas, como o Renato falou, Dialogue: 0,0:22:45.60,0:22:50.47,Default,,0000,0000,0000,,tem coisa que "poxa, o meu negócio",\Neu vou dar um exemplo aqui, Dialogue: 0,0:22:50.47,0:22:57.44,Default,,0000,0000,0000,,nós temos os clientes que cuidam\Ndo negócio de cemitérios. Dialogue: 0,0:22:57.44,0:23:01.08,Default,,0000,0000,0000,,- Mais específico impossível.\N- Talvez não tenha todas as regras de negócio Dialogue: 0,0:23:01.08,0:23:03.31,Default,,0000,0000,0000,,que atendam um cemitério\Nno nosso sistema, Dialogue: 0,0:23:03.31,0:23:08.15,Default,,0000,0000,0000,,então ele tem a possibilidade\Nde desenvolver usando a nossa plataforma. Dialogue: 0,0:23:08.15,0:23:12.02,Default,,0000,0000,0000,,Então, mesmo nos nossos\Nclientes, caso eles precisem, Dialogue: 0,0:23:12.02,0:23:14.96,Default,,0000,0000,0000,,eles tem a possibilidade de fazer\No seu desenvolvimento. Dialogue: 0,0:23:14.96,0:23:19.30,Default,,0000,0000,0000,,Então, do lado do nosso produto, hoje,\Nele é um produto pronto para isso, Dialogue: 0,0:23:19.30,0:23:23.73,Default,,0000,0000,0000,,existe alguns lugares onde o cliente consegue\Ninteragir com o seu próprio desenvolvimento. Dialogue: 0,0:23:23.73,0:23:25.33,Default,,0000,0000,0000,,E acaba sendo\Num mercado muito legal. Dialogue: 0,0:23:25.33,0:23:28.94,Default,,0000,0000,0000,,Então, se você procurar por algumas\Ndas linguagens que nós usamos, Dialogue: 0,0:23:28.94,0:23:32.71,Default,,0000,0000,0000,,vai estar cheio de oportunidade\Nem LinkedIn, em outros sites de emprego, Dialogue: 0,0:23:32.71,0:23:36.64,Default,,0000,0000,0000,,porque nós temos muitos clientes, aqui,\Nfalando da linha Protheus especificamente, Dialogue: 0,0:23:36.64,0:23:39.92,Default,,0000,0000,0000,,eu tenho clientes, inclusive,\Nem outros países da América Latina, Dialogue: 0,0:23:39.92,0:23:43.16,Default,,0000,0000,0000,,então tem muita oportunidade\Ne, no nosso caso, Dialogue: 0,0:23:43.16,0:23:47.26,Default,,0000,0000,0000,,nós estamos preparados para que,\Ncaso o cliente precise, ele customize. Dialogue: 0,0:23:47.26,0:23:48.26,Default,,0000,0000,0000,,Faça como ele quer. Dialogue: 0,0:23:48.26,0:23:51.09,Default,,0000,0000,0000,,Eu estou, agora, quase chegando\Nno final aqui do nosso papo, Dialogue: 0,0:23:51.09,0:23:55.60,Default,,0000,0000,0000,,mas é um assunto tão gostoso que nós temos\Nvontade de esticar ele e ficar sabendo mais. Dialogue: 0,0:23:55.60,0:23:57.95,Default,,0000,0000,0000,,Você mencionou que vocês\Ntêm clientes fora do Brasil até, Dialogue: 0,0:23:57.95,0:24:00.74,Default,,0000,0000,0000,,essa realidade de sistemas\Nque nós estamos falando, Dialogue: 0,0:24:00.74,0:24:04.14,Default,,0000,0000,0000,,sistemas gerenciais dentro da empresa\Npara transformação digital, Dialogue: 0,0:24:04.14,0:24:08.27,Default,,0000,0000,0000,,ERP como um centralizador, isso é\Numa realidade não só brasileira, Dialogue: 0,0:24:08.27,0:24:10.84,Default,,0000,0000,0000,,é uma realidade de sistemas\Nfora do Brasil também, não é? Dialogue: 0,0:24:10.84,0:24:11.92,Default,,0000,0000,0000,,É global isso. Dialogue: 0,0:24:11.92,0:24:18.09,Default,,0000,0000,0000,,Você vai ter oportunidades tanto no Brasil\Nquanto em qualquer lugar do exterior, Dialogue: 0,0:24:18.09,0:24:21.79,Default,,0000,0000,0000,,você consegue trabalhar do Brasil\Npara empresas da Europa nesse segmento. Dialogue: 0,0:24:21.79,0:24:25.98,Default,,0000,0000,0000,,Inclusive por isso que eu queria perguntar\Npara vocês, abusar da boa vontade, Dialogue: 0,0:24:25.98,0:24:27.73,Default,,0000,0000,0000,,já que nós estamos\Nnesse finalzinho, Dialogue: 0,0:24:27.73,0:24:32.33,Default,,0000,0000,0000,,e perguntar, pedir uma dica para o pessoal\Nque está estudando, está se formando, Dialogue: 0,0:24:32.33,0:24:35.34,Default,,0000,0000,0000,,está começando a entender o mundo\Nde desenvolvimento de sistemas Dialogue: 0,0:24:35.34,0:24:38.83,Default,,0000,0000,0000,,e agora está olhando para os sistemas\Ngerenciais pela primeira vez na vida, Dialogue: 0,0:24:38.83,0:24:41.93,Default,,0000,0000,0000,,está tendo um primeiro respiro\Ndo tamanho que é uma empresa Dialogue: 0,0:24:41.93,0:24:46.12,Default,,0000,0000,0000,,e da complexidade que é desenvolver\Nsoluções com tantas áreas diferentes, Dialogue: 0,0:24:46.12,0:24:49.12,Default,,0000,0000,0000,,seja adotando uma solução\Ncomo a da TOTVS, Dialogue: 0,0:24:49.12,0:24:51.85,Default,,0000,0000,0000,,como de outras concorrentes,\Nseja desenvolvendo uma interna. Dialogue: 0,0:24:51.85,0:24:55.46,Default,,0000,0000,0000,,O que vocês deixam de dica\Npara quem acabou de tirar o pano, Dialogue: 0,0:24:55.46,0:24:59.50,Default,,0000,0000,0000,,como eu falei, do palco, está olhando\Nos bastidores e vendo como é amplo? Dialogue: 0,0:24:59.50,0:25:01.56,Default,,0000,0000,0000,,Rodrigo, vamos com você. Dialogue: 0,0:25:01.56,0:25:05.21,Default,,0000,0000,0000,,Bom, acho que na parte da tecnologia,\Nhoje, nós temos bastante demanda Dialogue: 0,0:25:05.21,0:25:10.00,Default,,0000,0000,0000,,por cientistas de dados,\Npessoas que são designers, Dialogue: 0,0:25:10.00,0:25:14.88,Default,,0000,0000,0000,,desenvolvedores back-end,\Nfront-end, full-stack. Dialogue: 0,0:25:14.88,0:25:18.18,Default,,0000,0000,0000,,Acho que, como todo mercado,\Nisso está superaquecido. Dialogue: 0,0:25:18.18,0:25:20.95,Default,,0000,0000,0000,,Quem conheça a regra de negócio,\Nentendo que é um diferencial importante. Dialogue: 0,0:25:20.95,0:25:23.95,Default,,0000,0000,0000,,Então eu, por exemplo, trabalhei\Nminha vida inteira em tecnologia, Dialogue: 0,0:25:23.95,0:25:26.66,Default,,0000,0000,0000,,mas sou formado\Nem administração de Empresas. Dialogue: 0,0:25:26.66,0:25:31.71,Default,,0000,0000,0000,,Na minha jornada, eu entendi que a parte\Ntécnica eu aprendi ali na raça, no dia a dia, Dialogue: 0,0:25:31.71,0:25:35.63,Default,,0000,0000,0000,,e eu escolhi fazer uma formação\Nem administração de empresas, Dialogue: 0,0:25:35.63,0:25:39.75,Default,,0000,0000,0000,,então as coisas, esses dois\Nconhecimentos se somam muito bem Dialogue: 0,0:25:39.75,0:25:42.17,Default,,0000,0000,0000,,para esse tipo de software\Nque nós estamos falando aqui. Dialogue: 0,0:25:42.17,0:25:44.51,Default,,0000,0000,0000,,O ERP nunca vai ser\No software mais sexy, Dialogue: 0,0:25:44.51,0:25:49.18,Default,,0000,0000,0000,,o cara acorda e fala "nossa, hoje eu\Nvou fazer uma rotina nova de ERP", Dialogue: 0,0:25:49.18,0:25:53.22,Default,,0000,0000,0000,,dificilmente vai acontecer isso, mas\Nvamos enxergar um outro lado bom, Dialogue: 0,0:25:53.22,0:25:56.81,Default,,0000,0000,0000,,praticamente, hoje, não existe\Nempresa que funcione sem um ERP, Dialogue: 0,0:25:56.81,0:26:03.36,Default,,0000,0000,0000,,então pode ser que nós não sejamos tão amados,\Nmas nós somos extremamente necessário. Dialogue: 0,0:26:03.36,0:26:06.20,Default,,0000,0000,0000,,Eu vou fazer uma camiseta\Ncom essa frase agora. Dialogue: 0,0:26:06.20,0:26:09.22,Default,,0000,0000,0000,,Renato, depois dessa ficou complicado\Npara você arrumar uma dica para o pessoal, Dialogue: 0,0:26:09.22,0:26:10.76,Default,,0000,0000,0000,,porque essa foi muito boa. Dialogue: 0,0:26:10.76,0:26:13.74,Default,,0000,0000,0000,,- É, eu vou usar a FIAP como exemplo.\N- Ah, legal. Dialogue: 0,0:26:13.74,0:26:16.54,Default,,0000,0000,0000,,Você que está na área, quem\Nestiver na área de sistemas, Dialogue: 0,0:26:16.54,0:26:19.21,Default,,0000,0000,0000,,trabalha junto com o pessoal\Nde ADM, é o que o Rodrigo falou, Dialogue: 0,0:26:19.21,0:26:24.91,Default,,0000,0000,0000,,você pode ser um bom desenvolvedor\Ne ficar em uma sala fechada programando, Dialogue: 0,0:26:24.91,0:26:27.98,Default,,0000,0000,0000,,mas você pode fazer diferença\Nse você conhecer negócio. Dialogue: 0,0:26:27.98,0:26:31.97,Default,,0000,0000,0000,,Essa parte de negócio\Nvai permitir que você Dialogue: 0,0:26:32.79,0:26:36.17,Default,,0000,0000,0000,,desenvolva de uma forma mais fácil,\Nque você tenha menos retrabalho. Dialogue: 0,0:26:36.17,0:26:40.07,Default,,0000,0000,0000,,Você vai compreender melhor o seu usuário\Nfinal, você vai entender o que o cara quer, Dialogue: 0,0:26:40.07,0:26:41.60,Default,,0000,0000,0000,,o que o usuário quer, entendeu? Dialogue: 0,0:26:41.60,0:26:44.63,Default,,0000,0000,0000,,Como eu vim da área de negócio, antes\Nde começar a mexer com o sistema, Dialogue: 0,0:26:44.63,0:26:49.07,Default,,0000,0000,0000,,eu mexi com negócio, então foi muito mais\Nfácil para mim entrar na área de sistemas. Dialogue: 0,0:26:49.07,0:26:54.74,Default,,0000,0000,0000,,Olha cara, é muito engraçado ver quase\Num espelho aqui no meio da mesa, Dialogue: 0,0:26:54.74,0:26:59.21,Default,,0000,0000,0000,,de administração para tecnologia,\Nde tecnologia para administração, Dialogue: 0,0:26:59.21,0:27:03.08,Default,,0000,0000,0000,,tudo casando, tudo se conectando\Ne tudo solucionando problemas reais. Dialogue: 0,0:27:03.08,0:27:06.15,Default,,0000,0000,0000,,Eu queria agradecer demais\Na generosidade de vocês nesse papo, Dialogue: 0,0:27:06.15,0:27:11.23,Default,,0000,0000,0000,,trazerem tantas visões internas, trazerem\Ndicas e contribuírem aqui conosco. Dialogue: 0,0:27:11.23,0:27:14.07,Default,,0000,0000,0000,,Renato, foi um prazer ter você\Naqui nesse papo de hoje. Dialogue: 0,0:27:14.07,0:27:15.02,Default,,0000,0000,0000,,Obrigado. Dialogue: 0,0:27:15.02,0:27:19.27,Default,,0000,0000,0000,,Rodrigo, foi ótimo poder contar com os seus\Ninsights e com todas as suas ideias aqui. Dialogue: 0,0:27:19.27,0:27:22.58,Default,,0000,0000,0000,,Obrigado, estou disposição\Naí para outros episódios. Dialogue: 0,0:27:22.58,0:27:27.92,Default,,0000,0000,0000,,Ah, será acessado, será muito acessado,\Nafinal de contas, chegou a hora do logoff, Dialogue: 0,0:27:27.92,0:27:33.73,Default,,0000,0000,0000,,mas só desse videocast aqui, porque\No assunto sistemas gerenciais se estende. Dialogue: 0,0:27:33.73,0:27:39.59,Default,,0000,0000,0000,,Se estende tanto, que é importante dentro\Ndas empresas e fundamental para a sua jornada.