WEBVTT

00:00:00.792 --> 00:00:02.059
Bonjour à tous.

00:00:02.083 --> 00:00:03.351
Mon nom est Matt Cutts

00:00:03.375 --> 00:00:07.809
et j'ai travaillé chez Google
pendant presque 17 ans.

00:00:07.833 --> 00:00:09.726
En tant qu'ingénieur émérite,

00:00:09.750 --> 00:00:13.893
j'étais assez proche du sommet
de l'écosystème de la Silicon Valley.

NOTE Paragraph

00:00:13.917 --> 00:00:16.934
J'ai ensuite décidé de suivre
des personnes inspirantes

00:00:16.958 --> 00:00:21.018
et de faire une mission courte
au service numérique américain.

00:00:21.042 --> 00:00:24.226
C'est un groupe de geeks
qui a aidé à sauver HealthCare.gov

00:00:24.250 --> 00:00:28.018
lorsque ce site web a été
hors service en 2013.

00:00:28.042 --> 00:00:29.309
Oui...

00:00:29.333 --> 00:00:31.934
J'ai donc signé pour une mission
de trois à six mois

00:00:31.958 --> 00:00:34.393
et presque trois ans plus tard,

00:00:34.417 --> 00:00:36.476
je suis toujours à Washington,

00:00:36.500 --> 00:00:38.450
travaillant pour le gouvernement fédéral,

00:00:38.450 --> 00:00:42.143
car le gouvernement a vraiment 
besoin de technologues actuellement.

NOTE Paragraph

00:00:42.167 --> 00:00:43.504
Dans ma position précédente,

00:00:43.538 --> 00:00:46.059
chaque salle avait 
un système de vidéoconférence

00:00:46.083 --> 00:00:48.268
synchronisé à nos agendas,

00:00:48.292 --> 00:00:52.393
les câbles d'alimentation
étaient intégrés dans les meubles

00:00:52.417 --> 00:00:54.976
Quand j'ai changé 
pour une agence gouvernementale,

00:00:55.000 --> 00:00:57.934
j'ai dû appeler pour organiser 
une conférence téléphonique.

00:00:57.958 --> 00:00:59.684
Et quand j'ai changé de bureau,

00:00:59.708 --> 00:01:01.559
nous n'avions pas de meuble au début

00:01:01.583 --> 00:01:04.250
donc nous avons installé
le téléphone sur une poubelle.

NOTE Paragraph

00:01:05.625 --> 00:01:08.893
Une chose qui m'a surpris,
lors de mon emménagement à Washington,

00:01:08.917 --> 00:01:12.667
était à quel point le gouvernement 
comptait encore sur le papier.

00:01:13.500 --> 00:01:15.518
Ceci est un bureau à Winston-Salem,

00:01:15.542 --> 00:01:16.934
Caroline du Nord,

00:01:16.958 --> 00:01:18.518
où les gens avaient peur

00:01:18.542 --> 00:01:21.976
que l'immeuble soit peut-être 
structurellement trop faible

00:01:22.000 --> 00:01:24.268
pour le poids de tout ce papier.

00:01:24.292 --> 00:01:25.299
Oui...

NOTE Paragraph

00:01:25.333 --> 00:01:26.851
Le papier a ses mauvais côtés.

00:01:26.875 --> 00:01:28.143
Voilà un quizz :

00:01:28.167 --> 00:01:32.101
si votre nom commence 
par une lettre entre H et Z,

00:01:32.125 --> 00:01:35.125
entre H et Z, pourriez-vous
lever la main ?

00:01:36.667 --> 00:01:37.574
Waouh.

00:01:37.574 --> 00:01:38.936
J'ai une mauvaise nouvelle :

00:01:38.936 --> 00:01:42.792
votre historique militaire a peut-être
été détruit lors d'un incendie en 1973.

NOTE Paragraph

00:01:42.792 --> 00:01:43.809
(Rires)

NOTE Paragraph

00:01:43.833 --> 00:01:45.101
Oui...

00:01:45.125 --> 00:01:49.494
L'administratif papier est aussi plus lent
et plus sujet aux erreurs.

00:01:49.928 --> 00:01:51.026
Si vous êtes un vétéran

00:01:51.026 --> 00:01:53.421
et que vous postulez
pour votre couverture médicale

00:01:53.421 --> 00:01:55.057
en utilisant un formulaire papier,

00:01:55.057 --> 00:01:58.851
vous pourriez attendre quelques mois
pour que ce formulaire soit étudié.

00:01:58.875 --> 00:02:01.492
Nous avons remplacé cela 
par un formulaire sur internet

00:02:01.492 --> 00:02:03.682
et à présent, la plupart
des vétérans vérifient

00:02:03.682 --> 00:02:06.157
s'ils peuvent avoir accès 
à leur couverture médicale

00:02:06.157 --> 00:02:07.038
en 10 minutes.

NOTE Paragraph

00:02:07.038 --> 00:02:09.726
(Applaudissements)

NOTE Paragraph

00:02:09.726 --> 00:02:11.628
Voici un autre projet dont je suis fier.

00:02:11.628 --> 00:02:14.196
Nous avons travaillé
pour le service pour les PME

00:02:14.210 --> 00:02:17.226
pour migrer l'un de leurs systèmes
du papier au numérique.

00:02:17.250 --> 00:02:19.226
Ceci est une photo d'avant

00:02:19.250 --> 00:02:21.726
et celle-ci d'après.

00:02:21.750 --> 00:02:24.184
Même bureaux, même personnes,

00:02:24.208 --> 00:02:26.500
juste un meilleur système 
pour tout le monde.

NOTE Paragraph

00:02:27.297 --> 00:02:30.513
A un moment, nous voulions célébrer
la modernisation d'un système,

00:02:30.527 --> 00:02:32.289
nous sommes allés à une épicerie,

00:02:32.289 --> 00:02:34.640
nous avons demandé :
« Pouvez-vous faire un gâteau

00:02:34.640 --> 00:02:37.268
décoré avec le formulaire 
que nous avons digitalisé ? »

00:02:37.268 --> 00:02:40.768
Et les employés de l'épicerie 
ont été très surpris par cette demande.

00:02:40.792 --> 00:02:43.893
Ils voulaient une lettre sur papier 
à en-tête du gouvernement.

00:02:43.893 --> 00:02:47.133
Travaillant pour le gouvernement,
nous avons écrit une lettre :

00:02:47.133 --> 00:02:49.766
« Vous pouvez utiliser ce formulaire
du domaine public

00:02:49.800 --> 00:02:52.601
sur un gâteau 
pour raison de célébration. »

NOTE Paragraph

00:02:52.625 --> 00:02:54.643
(Rires)

NOTE Paragraph

00:02:54.829 --> 00:02:57.351
Ce qui a inspiré des blagues
sur remplir le formulaire

00:02:57.351 --> 00:03:00.090
sur un gâteau à trois étages -
on sait rire là-bas.

NOTE Paragraph

00:03:00.090 --> 00:03:02.309
J'ai beaucoup parlé de papier,

00:03:02.333 --> 00:03:05.976
mais nous avons aussi abordé
les systèmes en panne.

00:03:06.000 --> 00:03:08.351
Nous apportons 
des pratiques informatiques

00:03:08.375 --> 00:03:11.601
comme le design
orienté utilisateur et le cloud,

00:03:11.625 --> 00:03:14.476
et nous avons aussi aidé
à améliorer les achats.

00:03:14.500 --> 00:03:17.351
Il se trouve que le gouvernement
achète des logiciels

00:03:17.375 --> 00:03:22.143
de la même façon qu'il achète 
des chaises, des brownies et des tanks :

00:03:22.167 --> 00:03:27.268
en suivant les règles du gouvernement 
qui font plus de 1 000 pages.

00:03:27.292 --> 00:03:30.976
Donc oui, il y a certaines choses folles
au gouvernement actuellement.

00:03:31.000 --> 00:03:34.337
Mais si vous pensez que la Silicon Valley
est le sauveur de l'histoire,

NOTE Paragraph

00:03:34.337 --> 00:03:35.434
(Rit)

NOTE Paragraph

00:03:35.458 --> 00:03:37.226
attendez d'entendre la suite.

00:03:37.250 --> 00:03:40.101
Certains esprits les plus brillants 
dans la technologie

00:03:40.125 --> 00:03:43.417
travaillent pour des start-ups
de livraison de repas et de scooters

00:03:43.417 --> 00:03:47.309
et comment mieux livrer
de la marijuana aux gens.

00:03:47.333 --> 00:03:51.095
Est-ce la chose la plus importante 
sur laquelle travailler maintenant ?

00:03:51.792 --> 00:03:55.893
La Silicon Valley aime parler
de rendre le monde meilleur.

00:03:55.917 --> 00:03:59.684
Mais vous ressentez l'impact que vous avez
encore plus profondément

00:03:59.708 --> 00:04:00.958
au gouvernement.

NOTE Paragraph

00:04:02.042 --> 00:04:04.809
C'est quelqu'un qui a perdu son père.

00:04:04.833 --> 00:04:06.851
Il m'a traqué sur Twitter

00:04:06.875 --> 00:04:09.893
pour me dire qu'un des systèmes 
que nous avions améliorés

00:04:09.917 --> 00:04:12.545
avait bien marché pour lui 
pendant un moment difficile.

00:04:13.343 --> 00:04:16.434
C'est dans ces durs moments
que le gouvernement doit fonctionner

00:04:16.434 --> 00:04:19.363
et c'est pourquoi il faut
de l'innovation au gouvernement.

NOTE Paragraph

00:04:19.363 --> 00:04:20.941
Bon, je dois vous avouer un truc.

00:04:20.941 --> 00:04:22.570
Quand je suis arrivé à Washington,

00:04:22.570 --> 00:04:26.101
j'utilisais des termes
comme « bureaucrate ».

00:04:26.125 --> 00:04:27.393
Maintenant,

00:04:27.417 --> 00:04:30.601
je suis plus enclin à utiliser des termes
comme « fonctionnaire ».

00:04:30.625 --> 00:04:33.518
Comme Francine, 
qui peut vous faire pleurer.

00:04:33.542 --> 00:04:35.434
Ou du moins, elle m'a fait pleurer.

00:04:35.458 --> 00:04:38.101
Parce qu'elle est si inspirante.

00:04:38.125 --> 00:04:42.101
Je suis aussi profondément, 
férocement fier de mes collègues.

00:04:42.125 --> 00:04:45.518
Ils travaillent
sur des situations illogiques

00:04:45.542 --> 00:04:48.875
et restent tard la nuit
pour arriver au bon résultat.

00:04:49.833 --> 00:04:52.434
Le gouvernement ne peut pas
payer d'énormes primes,

00:04:52.458 --> 00:04:55.726
donc nous avons fini par créer 
nos propres récompenses.

00:04:55.750 --> 00:04:58.726
Notre mascotte est un crabe nommé Molly.

00:04:58.750 --> 00:05:02.643
Et donc, cette récompense 
est en fait un sac en forme de crabe,

00:05:02.667 --> 00:05:04.333
visé dans de la tôle.

NOTE Paragraph

00:05:06.208 --> 00:05:09.059
De nos jours, je crois moins
aux solutions miracles

00:05:09.083 --> 00:05:11.417
qui vont tout arranger.

00:05:12.250 --> 00:05:14.069
Je crois davantage

00:05:14.083 --> 00:05:16.325
dans les gens qui répondent 
présent pour aider.

00:05:17.023 --> 00:05:20.018
Si vous cherchez quelque chose
de profondément rempli de sens --

00:05:20.042 --> 00:05:24.851
et sans rien vous cacher,
parfois incroyablement frustrant --

00:05:24.875 --> 00:05:26.893
voici ce que vous avez besoin de savoir.

00:05:26.917 --> 00:05:28.809
Il existe quelque chose de difficile,

00:05:28.833 --> 00:05:33.976
désordonné, vital
et magique en train d'arriver

00:05:34.000 --> 00:05:36.893
quand les fonctionnaires
s'associent aux technologues

00:05:36.917 --> 00:05:40.393
à l'échelle municipale,
régionale et nationale.

00:05:40.417 --> 00:05:42.434
Vous n'avez pas à le faire pour toujours.

00:05:42.458 --> 00:05:45.768
Mais vous pouvez faire la différence
dans le service public

00:05:45.792 --> 00:05:47.393
maintenant.

NOTE Paragraph

00:05:47.417 --> 00:05:48.684
Merci.

NOTE Paragraph

00:05:48.708 --> 00:05:51.750
(Applaudissements)