0:00:00.000,0:00:02.059
Ola a todos.

0:00:02.133,0:00:03.351
Chámome Matt Cutts,

0:00:03.375,0:00:06.976
e traballei para Google[br]durante case 17 anos.

0:00:07.480,0:00:09.726
Ao ser un enxeñeiro destacado,

0:00:09.750,0:00:13.325
estiven bastante arriba[br]no ecosistema de Sillicon Valley.

0:00:13.917,0:00:16.748
Entón decidín ir tras persoas inspiradoras

0:00:16.958,0:00:20.807
e pasar unha curta etapa[br]no US Digital Service.

0:00:21.042,0:00:24.226
Son o grupo de friquis que axudaron[br]a rescatar HealthCare.gov

0:00:24.250,0:00:27.484
cando ese sitio web se colgou en 2013.

0:00:28.042,0:00:28.981
Si.

0:00:29.333,0:00:31.934
Asinei por un período[br]de tres a seis meses,

0:00:31.958,0:00:34.393
e case tres anos máis tarde,

0:00:34.417,0:00:36.295
sigo en Washington DC,

0:00:36.500,0:00:38.226
traballando para o goberno federal,

0:00:38.250,0:00:41.614
porque agora mesmo [br]cómprenlle moito os tecnólogos.

0:00:42.167,0:00:43.434
Na empresa anterior,

0:00:43.458,0:00:46.059
tódalas salas tiñan equipo[br]de videoconferencia

0:00:46.083,0:00:48.268
coa axenda integrada,

0:00:48.292,0:00:51.673
o cableado ía por dentro dos mobles.

0:00:52.417,0:00:54.690
Cando me trasladei[br]a unha axencia gobernamental,

0:00:54.690,0:00:58.048
tiña que chamar a unha persoa [br]para facer unha conferencia telefónica.

0:00:58.048,0:00:59.774
E cando nos mudamos a outra oficina,

0:00:59.788,0:01:01.559
estivemos un tempo sen mobles,

0:01:01.583,0:01:04.250
así que poñíamos o teléfono[br]enriba dunha papeleira.

0:01:05.625,0:01:08.893
Unha das cousas que máis me sorprendeu[br]cando fun para Washington

0:01:08.917,0:01:12.667
foi a cantidade de papeis[br]que xestiona a Administración.

0:01:13.500,0:01:15.518
Estas son as instalacións[br]de Winston-Salem,

0:01:15.542,0:01:16.934
en Carolina do Norte,

0:01:16.958,0:01:18.518
onde estaban preocupados

0:01:18.542,0:01:21.976
por que o edificio non aguantase

0:01:22.000,0:01:24.091
co peso de todo ese papel.

0:01:24.292,0:01:25.010
Si.

0:01:25.169,0:01:26.851
O papel ten certas desvantaxes.

0:01:26.875,0:01:28.143
Pregunta sorpresa:

0:01:28.167,0:01:32.101
Se o voso apelido comeza por H[br]ou unha letra posterior,

0:01:32.125,0:01:35.125
poderiades erguer a man?

0:01:36.547,0:01:37.554
Vaites!

0:01:37.554,0:01:38.686
Teño malas noticias.

0:01:38.686,0:01:40.494
Pode que o voso historial de veterano

0:01:40.494,0:01:42.768
se perdese nun incendio en 1973.

0:01:42.792,0:01:43.809
(Risas)

0:01:43.833,0:01:44.655
Si.

0:01:44.845,0:01:49.539
En papel, os procesos van máis lentos[br]e cométense máis erros.

0:01:49.958,0:01:50.946
Se es un veterano

0:01:50.970,0:01:52.921
que solicita a súa prestación sanitaria

0:01:52.921,0:01:54.613
por medio dun formulario en papel,

0:01:54.613,0:01:58.338
poderías ter que agardar meses[br]a que o procesen.

0:01:58.875,0:02:01.148
Nós substituímolo[br]por un formulario en liña,

0:02:01.148,0:02:03.042
e agora na maioría dos casos[br]poden saber

0:02:03.042,0:02:05.393
se teñen dereito á prestación

0:02:05.417,0:02:06.774
en dez minutos.

0:02:06.958,0:02:08.713
(Aplausos)

0:02:09.486,0:02:11.708
Esta é outra iniciativa[br]da que estou orgulloso.

0:02:11.708,0:02:14.086
Colaboramos coa Administración[br]da Pequena Empresa,

0:02:14.086,0:02:17.226
axudándolles nun dos seus sistemas[br]a pasar do papel ao dixital.

0:02:17.250,0:02:19.226
Nesta foto vemos como era antes.

0:02:19.250,0:02:21.463
E así é como quedou despois.

0:02:21.750,0:02:24.184
Os mesmos cubículos e a mesma xente,

0:02:24.208,0:02:26.500
pero cun sistema mellor para todos.

0:02:27.417,0:02:30.643
Nunha ocasión, quixemos celebrar[br]que modernizáramos outro sistema,

0:02:30.667,0:02:32.499
e fomos a unha tenda local

0:02:32.499,0:02:34.226
e dixemos: "Podedes facer un pastel

0:02:34.250,0:02:36.831
decorado co formulario[br]que dixitalizamos?"

0:02:37.208,0:02:40.768
Aos da tenda amoscounos bastante[br]ese encargo.

0:02:40.792,0:02:43.723
Pedíronnos unha carta en papel timbrado.

0:02:43.777,0:02:47.059
Ben, como traballamos para o goberno[br]escribimos unha carta que poñía:

0:02:47.059,0:02:49.630
"Pode vostede facer uso[br]deste formulario público

0:02:49.630,0:02:52.486
sobre un pastel con fins conmemorativos."

0:02:52.486,0:02:53.856
(Risas)

0:02:54.607,0:02:57.601
Deu pé a algún chiste malo[br]sobre cubrir pasteis por triplicado.

0:02:57.625,0:02:59.790
Si, fanse chistes sen graza[br]na administración.

0:02:59.790,0:03:02.309
Ben, falei moito sobre papeis,

0:03:02.333,0:03:05.976
pero nós tamén restablecemos[br]sistemas informáticos que se colgan.

0:03:06.000,0:03:08.351
Aportamos prácticas modernas,

0:03:08.375,0:03:11.601
como o deseño centrado no usuario[br]e a nube,

0:03:11.625,0:03:14.285
e tamén axudamos a mellorar[br]os procesos de adquisición.

0:03:14.500,0:03:17.351
Resulta que o goberno compra[br]programas informáticos

0:03:17.375,0:03:22.143
igual que compra cadeiras,[br]biscoitos ou tanques:

0:03:22.167,0:03:26.838
aplicando regulamentos de xestión[br]de máis de mil páxinas.

0:03:27.267,0:03:30.976
Si, certas cousas da Administración[br]están algo atrapalladas.

0:03:31.000,0:03:34.143
Pero se pensades que Sillicon Valley[br]é o salvador nesta historia,

0:03:34.167,0:03:35.032
(Ri)

0:03:35.458,0:03:37.008
ides descamiñados.

0:03:37.250,0:03:40.101
Algunhas das mentes máis brillantes[br]no ámbito das tecnoloxías

0:03:40.101,0:03:42.225
están creando empresas[br]de reparto de comida,

0:03:42.225,0:03:43.097
de patinetes,

0:03:43.097,0:03:47.309
ou no mellor método de distribuír maría.

0:03:47.333,0:03:50.875
De verdade que iso é o máis importante[br]neste momento?

0:03:51.792,0:03:55.777
A Sillicon Valley gústalle falar[br]de facer do mundo un lugar mellor.

0:03:55.917,0:03:59.620
Pero percibes o teu impacto[br]dun xeito moito máis intenso

0:03:59.708,0:04:00.958
na Administración.

0:04:02.042,0:04:04.809
Este é alguén que perdeu a seu pai.

0:04:04.833,0:04:06.851
Buscoume en Twitter

0:04:06.875,0:04:09.893
para dicirme que un sistema[br]que nós melloráramos

0:04:09.917,0:04:12.375
funcionou ben no seu caso[br]nun momento moi duro.

0:04:13.333,0:04:16.434
É neses momentos duros[br]cando ten que funcionar a Administración.

0:04:16.458,0:04:19.309
Por iso necesitamos innovar neste eido.

0:04:19.333,0:04:20.857
Teño que confesarvos algo.

0:04:20.881,0:04:22.226
Cando vin á capital,

0:04:22.250,0:04:25.555
usaba ás veces palabras como burócrata.

0:04:26.125,0:04:27.393
Ultimamente

0:04:27.417,0:04:30.601
é máis probable que use[br]"servidor público".

0:04:30.625,0:04:33.518
Como Francine, que che pode facer chorar.

0:04:33.542,0:04:35.434
Polo menos a min fíxome chorar,

0:04:35.458,0:04:38.101
porque é realmente inspiradora.

0:04:38.125,0:04:41.903
Tamén estou profundamente[br]orgulloso dos meus colegas.

0:04:42.125,0:04:45.518
Non paran ata resolver situacións ilóxicas

0:04:45.542,0:04:48.875
botando as horas que faga falla[br]ata lograr o resultado desexado.

0:04:49.833,0:04:52.434
A Administración non pode pagar[br]grandes bonificacións,

0:04:52.458,0:04:55.456
así que inventamos[br]os nosos propios premios.

0:04:55.750,0:04:58.726
A nosa mascota é o cangrexo Molly.

0:04:58.750,0:05:02.316
E o premio é de feito[br]un bolso con forma de cangrexo

0:05:02.667,0:05:04.333
fixado a unha placa de metal.

0:05:06.208,0:05:09.059
Nos tempos que corren xa[br]non creo tanto en fórmulas máxicas

0:05:09.083,0:05:11.417
que o solucionan todo.

0:05:12.250,0:05:14.059
Creo máis

0:05:14.083,0:05:16.125
nas persoas que están aí para axudar.

0:05:16.570,0:05:17.476
(Aplausos)

0:05:17.476,0:05:20.018
Se buscades algo cun significado[br]profundo de verdade

0:05:20.042,0:05:24.851
e, para servos totalmente sincero,[br]ás veces terriblemente frustrante,

0:05:24.875,0:05:26.893
isto é o que tedes que saber.

0:05:26.917,0:05:29.805
Algo difícil e embarullado

0:05:30.718,0:05:33.136
e vital e máxico

0:05:33.854,0:05:36.893
acontece cando os funcionarios públicos[br]colaboran con tecnólogos

0:05:36.917,0:05:39.752
no nivel da cidade, do estado[br]ou de todo o país.

0:05:40.417,0:05:41.972
Non ten por que ser para sempre.

0:05:42.458,0:05:45.288
Pero podedes cambiar as cousas[br]no servizo público

0:05:45.792,0:05:46.826
desde xa.

0:05:47.417,0:05:48.401
Grazas.

0:05:48.708,0:05:50.419
(Aplausos)