WEBVTT

00:00:00.792 --> 00:00:02.059
Üdvözlök mindenkit!

00:00:02.083 --> 00:00:03.351
Matt Cutts vagyok,

00:00:03.375 --> 00:00:07.809
és majdnem 17 évig
dolgoztam a Google-nél.

00:00:07.833 --> 00:00:09.726
Megbecsült mérnökként

00:00:09.750 --> 00:00:13.893
egész közel voltam a Szilícium-völgy
ranglétrájának csúcsához.

NOTE Paragraph

00:00:13.917 --> 00:00:16.934
Aztán elhatároztam, hogy követek
néhány inspiráló embert,

00:00:16.958 --> 00:00:21.018
és teszek egy rövid utazást
a US Digital Service-nél.

00:00:21.042 --> 00:00:24.750
Ők egy csapat kocka, akik segítettek
megmenteni a HealthCare.gov-ot,

00:00:24.750 --> 00:00:28.018
amikor az oldal 2013-ban leállt.

00:00:28.042 --> 00:00:29.309
Igen.

00:00:29.333 --> 00:00:31.934
Tehát leszerződtem 3-6 hónapra,

00:00:31.958 --> 00:00:34.393
és majdnem három évvel később

00:00:34.417 --> 00:00:36.476
még mindig Washingtonban vagyok,

00:00:36.500 --> 00:00:38.226
a szövetségi kormánynak dolgozom,

00:00:38.250 --> 00:00:41.723
mivel a kormánynak most
nagy szüksége van technológusokra.

NOTE Paragraph

00:00:41.723 --> 00:00:43.434
A régi munkámnál

00:00:43.434 --> 00:00:46.059
minden helyiségben volt
videokonferencia-lehetőség,

00:00:46.083 --> 00:00:48.268
kiegészítve napirendekkel,

00:00:48.292 --> 00:00:51.763
a bútorokba épített tápkábelekkel.

00:00:52.417 --> 00:00:54.976
Amikor átmentem a kormányhivatalba,

00:00:55.000 --> 00:00:57.934
hívnom kellett valakit
a telefonkonferencia felállításához.

00:00:57.958 --> 00:00:59.684
És amikor új irodába költöztünk,

00:00:59.708 --> 00:01:01.559
egy darabig nem voltak bútoraink,

00:01:01.583 --> 00:01:04.701
így a telefont egy szemetesre állítottuk.

NOTE Paragraph

00:01:05.625 --> 00:01:08.893
Számomra az egyik meglepetés az volt,
amikor Washingtonba jöttem,

00:01:08.917 --> 00:01:12.667
hogy a kormány még mindig
mennyi papírral dolgozik.

00:01:13.500 --> 00:01:15.138
Ez egy létesítmény

00:01:15.138 --> 00:01:16.934
az észak-karolinai Winston-Salemben,

00:01:16.958 --> 00:01:18.922
ahol az emberek azon aggódtak,

00:01:18.922 --> 00:01:21.976
hogy az épület szerkezete

00:01:22.000 --> 00:01:24.268
nem bírja el a papírtömeg súlyát.

00:01:24.292 --> 00:01:25.219
Igen.

NOTE Paragraph

00:01:25.219 --> 00:01:26.851
A papírnak van pár hátulütője.

NOTE Paragraph

00:01:26.875 --> 00:01:28.143
Itt egy gyors kérdés:

00:01:28.167 --> 00:01:32.101
Kérem, emelje fel a kezét az,

00:01:32.125 --> 00:01:35.125
akinek a vezetékneve H-val,
vagy az utáni betűvel kezdődik!

00:01:36.667 --> 00:01:37.934
Hű.

00:01:37.958 --> 00:01:39.086
Van egy rossz hírem:

00:01:39.100 --> 00:01:41.768
Meglehet, hogy a veteránok iratai
megsemmisültek

00:01:41.788 --> 00:01:42.768
egy 1973-as tűzben.

NOTE Paragraph

00:01:42.792 --> 00:01:43.809
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:01:43.833 --> 00:01:45.101
Igen.

00:01:45.125 --> 00:01:49.934
A papír alapú folyamatok lassabbak,
és több a hibalehetőség.

00:01:49.958 --> 00:01:51.226
Ha ön veterán,

00:01:51.250 --> 00:01:53.351
és egészségügyi juttatásért jelentkezik

00:01:53.375 --> 00:01:54.643
papír alapon,

00:01:54.667 --> 00:01:58.851
akár hónapokat is várhat arra,
hogy a nyomtatványt feldolgozzák.

00:01:58.875 --> 00:02:01.038
Mi ezt egy webes űrlappal
helyettesítettük,

00:02:01.038 --> 00:02:03.682
és a legtöbb veterán
tíz percen belül megtudhatja,

00:02:03.682 --> 00:02:05.393
hogy jogosult-e

00:02:05.417 --> 00:02:06.934
egészségügyi juttatásra.

NOTE Paragraph

00:02:06.958 --> 00:02:09.726
(Taps)

NOTE Paragraph

00:02:09.750 --> 00:02:11.684
Itt egy másik büszkeségem.

00:02:11.708 --> 00:02:13.976
A Small Business Administrationnel

00:02:14.000 --> 00:02:17.226
az egyik rendszerük
digitalizálásán dolgoztunk.

00:02:17.250 --> 00:02:19.226
Szóval ez egy kép a változtatás előtt,

00:02:19.250 --> 00:02:21.726
ez pedig utána.

00:02:21.750 --> 00:02:24.184
Ugyanazok a fülkék, ugyanazok az emberek,

00:02:24.208 --> 00:02:26.500
csak ez a rendszer mindenkinek jobb.

NOTE Paragraph

00:02:27.417 --> 00:02:30.643
Egyszer egy másik rendszer
modernizálását akartuk megünnepelni,

00:02:30.667 --> 00:02:32.559
bementünk egy helyi boltba,

00:02:32.583 --> 00:02:34.726
és ezt kértük: "Készítene egy tortát

00:02:34.726 --> 00:02:37.184
azzal az űrlappal díszítve,
melyet digitalizáltunk?"

00:02:37.208 --> 00:02:40.768
A bolt furcsán fogadta a kérésünket.

00:02:40.792 --> 00:02:43.893
Egy levelet akartak, hivatalos
kormányzati fejléccel.

00:02:43.917 --> 00:02:47.059
A kormánynak dolgozunk,
így írtunk egy levelet, melyben ez állt:

00:02:47.083 --> 00:02:49.476
"Használhatja ezt a nyilvános űrlapot

00:02:49.500 --> 00:02:52.601
ünnepi célra készített tortákon."

NOTE Paragraph

00:02:52.625 --> 00:02:54.313
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:02:54.313 --> 00:02:57.601
Ez rossz vicceket szült a "három szintű
tortaűrlap" kitöltéséről.

00:02:57.625 --> 00:02:59.476
Igen, fárasztó szóviccek a kormányban.

NOTE Paragraph

00:02:59.500 --> 00:03:02.309
Sokat beszéltem a papírokról,

00:03:02.333 --> 00:03:05.976
de dolgozunk elavult
számítógépes rendszerek feljavításán is.

00:03:06.000 --> 00:03:08.351
Modern technológiai
gyakorlatokat vezetünk be,

00:03:08.375 --> 00:03:11.601
például a felhasználóbarát
tervezést, a felhőt,

00:03:11.625 --> 00:03:14.476
és a beszerzés fejlesztésénél is segítünk.

00:03:14.500 --> 00:03:17.351
Kiderült, hogy a kormány
úgy vásárol szoftvereket,

00:03:17.375 --> 00:03:22.143
mint székeket, sütiket és tankokat:

00:03:22.167 --> 00:03:27.268
több mint ezer oldalas
kormányzati szabályzatok alapján.

00:03:27.292 --> 00:03:30.976
Igen, van néhány dolog,
ami jelenleg zavaros a kormánynál.

00:03:31.000 --> 00:03:34.143
De ha azt gondolják,
hogy a Szilícium-völgy a megmentő,

NOTE Paragraph

00:03:34.167 --> 00:03:35.434
(Nevet)

NOTE Paragraph

00:03:35.458 --> 00:03:37.226
itt van egy másik dolog.

00:03:37.250 --> 00:03:40.101
A legjobb és legfényesebb
technológiai elmék

00:03:40.125 --> 00:03:42.101
ételfutár startupokon dolgoznak,

00:03:42.125 --> 00:03:43.393
és robogókon,

00:03:43.417 --> 00:03:47.309
meg azon, hogyan lehetne a marihuánát
eljuttatni az emberekhez.

00:03:47.333 --> 00:03:50.875
Tényleg ez most a legfontosabb?

00:03:51.792 --> 00:03:55.893
A Szilícium-völgy szereti hangoztatni,
hogy a világ jobbításán fáradozik.

00:03:55.917 --> 00:03:59.684
De a kormánynál dolgozva
sokkal mélyebben átérezzük,

00:03:59.708 --> 00:04:01.518
hogy van hatásunk a dolgokra.

NOTE Paragraph

00:04:02.042 --> 00:04:04.809
Ennek a férfinak meghalt az apja.

00:04:04.833 --> 00:04:06.851
Megkeresett a Twitteren, hogy elmondja:

00:04:06.875 --> 00:04:09.893
a rendszer, melyet fejlesztettünk,

00:04:09.917 --> 00:04:12.695
jól működött nála a nehéz időszakban.

00:04:13.333 --> 00:04:16.434
Az ilyen nehéz időkben fontos,
hogy a kormány jól dolgozzon,

00:04:16.458 --> 00:04:19.309
és ezért van szükségünk
újításokra a kormánynál.

NOTE Paragraph

00:04:19.333 --> 00:04:20.857
Most be kell vallanom valamit.

00:04:20.881 --> 00:04:22.226
Amikor Washingtonba jöttem,

00:04:22.250 --> 00:04:26.101
néha olyan szavakat használtam,
mint "bürokrata".

00:04:26.125 --> 00:04:28.767
Manapság inkább azt mondom:

00:04:28.767 --> 00:04:30.601
"köztisztviselő".

00:04:30.625 --> 00:04:33.518
Mint Francine, aki meg tud ríkatni.

00:04:33.542 --> 00:04:35.434
Vagy legalábbis engem megríkatott,

00:04:35.458 --> 00:04:38.101
mert annyira lelkesítő tud lenni.

00:04:38.125 --> 00:04:42.101
Nagyon büszke vagyok a munkatársaimra is.

00:04:42.125 --> 00:04:45.518
Abszurd körülmények között dolgoznak,

00:04:45.542 --> 00:04:48.875
és éjszakába nyúlóan fáradoznak
a helyes megoldás megtalálásán.

00:04:49.833 --> 00:04:52.434
A kormány nem tud magas prémiumot fizetni,

00:04:52.458 --> 00:04:55.726
így végül magunkat jutalmazzuk.

00:04:55.750 --> 00:04:58.726
A kabalánk egy Molly nevű tarisznyarák.

00:04:58.750 --> 00:05:01.653
És így a jutalmunk tulajdonképpen

00:05:01.653 --> 00:05:04.673
egy fémlemezre csavarozott
rák alakú erszény.

NOTE Paragraph

00:05:06.208 --> 00:05:09.059
Manapság már kevésbé hiszek a csodákban,

00:05:09.083 --> 00:05:11.417
melyek mindent megoldanak.

00:05:12.250 --> 00:05:14.059
Inkább azokban az emberekben hiszek,

00:05:14.083 --> 00:05:16.125
akik eljönnek segíteni.

00:05:17.333 --> 00:05:20.018
Aki valami mélyértelmű dolgot keres –

00:05:20.042 --> 00:05:24.851
és teljes körű tájékoztatást,
ami néha elképesztően frusztráló –,

00:05:24.875 --> 00:05:26.893
itt van, amit tudnia kell.

00:05:26.917 --> 00:05:28.809
Van abban valami bonyolult,

00:05:28.833 --> 00:05:33.976
zavaros, élénk és varázslatos,

00:05:34.000 --> 00:05:36.893
amikor a köztisztviselők 
a technológusok partnerei

00:05:36.917 --> 00:05:40.393
városi, állami és nemzeti szinten.

00:05:40.417 --> 00:05:42.434
Nem kell örökké csinálni.

00:05:42.458 --> 00:05:45.768
De változást hozhat a hivatali
szolgáltatásokban,

00:05:45.792 --> 00:05:47.393
azonnal.

NOTE Paragraph

00:05:47.417 --> 00:05:48.684
Köszönöm.

NOTE Paragraph

00:05:48.708 --> 00:05:51.750
(Taps)