WEBVTT

00:00:00.792 --> 00:00:02.059
Hai semuanya.

00:00:02.083 --> 00:00:03.351
Nama saya, Matt Cutts,

00:00:03.375 --> 00:00:07.809
dan saya bekerja di Google 
hampir 17 tahun.

00:00:07.833 --> 00:00:09.726
Sebagai insinyur ternama di sana,

00:00:09.750 --> 00:00:13.893
saya sangat dekat dengan para petinggi di
lingkungan Silicon Valley.

NOTE Paragraph

00:00:13.917 --> 00:00:16.934
Kemudian saya memutuskan mengikuti
jejak inspirasi orang-orang

00:00:16.958 --> 00:00:21.018
dan melakukan pekerjaan singkat di Layanan
Digital Amerika Serikat.

00:00:21.042 --> 00:00:24.226
Kelompok orang-orang jenius yang
membantu website HealthCare.gov

00:00:24.250 --> 00:00:28.018
pada tahun 2013 
saat situs web tersebut tak berfungsi.

00:00:28.042 --> 00:00:29.309
Ya.

00:00:29.333 --> 00:00:31.934
Jadi saya mendaftar untuk tiga sampai enam
bulan,

00:00:31.958 --> 00:00:34.393
dan hampir tiga tahun kemudian,

00:00:34.417 --> 00:00:36.476
saya masih menetap di Washington DC,

00:00:36.500 --> 00:00:38.226
bekerja untuk pemerintah federal,

00:00:38.250 --> 00:00:42.143
karena mereka sangat membutuhkan ahli 
teknologi saat ini.

NOTE Paragraph

00:00:42.167 --> 00:00:43.434
Di pekerjaan lama saya,

00:00:43.458 --> 00:00:46.059
setiap ruangan memiliki perangkat
konferensi video

00:00:46.083 --> 00:00:48.268
terhubung dengan kalender,

00:00:48.292 --> 00:00:52.393
kabel daya terintegrasi
dengan perabotan.

00:00:52.417 --> 00:00:54.976
Saat saya pindah ke badan pemerintah,

00:00:55.000 --> 00:00:57.934
saya harus meminta seseorang
menyediakan konferensi telepon,

00:00:57.958 --> 00:00:59.684
dan saat saya pindah ke kantor baru,

00:00:59.708 --> 00:01:01.559
kami tidak memiliki perabotan,

00:01:01.583 --> 00:01:04.250
jadi kami memasang telepon di atas
tempat sampah.

NOTE Paragraph

00:01:05.625 --> 00:01:08.893
Salah satu hal yang mengejutkan saya,
saat saya pindah ke DC,

00:01:08.917 --> 00:01:12.667
adalah mereka masih menggunakan kertas.

00:01:13.500 --> 00:01:15.518
Ini adalah fasilitas di Winston-Salem,

00:01:15.542 --> 00:01:16.934
Carolina Utara,

00:01:16.958 --> 00:01:18.518
di mana semua orang khawatir

00:01:18.542 --> 00:01:21.976
kalau struktur bangunan tidak kuat

00:01:22.000 --> 00:01:24.268
menahan beratnya kertas-kertas tersebut.

00:01:24.292 --> 00:01:25.559
Benar.

NOTE Paragraph

00:01:25.583 --> 00:01:26.851
Kertas memiliki kelemahan.

00:01:26.875 --> 00:01:28.143
Saya berikan kuis dadakan:

00:01:28.167 --> 00:01:32.101
Jika nama terakhir Anda diawali 
huruf 'H' atau setelahnya

00:01:32.125 --> 00:01:35.125
silahkan angkat tangan.

00:01:36.667 --> 00:01:37.934
Wow.

00:01:37.958 --> 00:01:39.226
Saya ada berita buruk:

00:01:39.250 --> 00:01:41.434
Riwayat veteran Anda mungkin telah musnah

00:01:41.458 --> 00:01:42.768
dalam kebakaran tahun 1973

NOTE Paragraph

00:01:42.792 --> 00:01:43.809
(Tertawa)

NOTE Paragraph

00:01:43.833 --> 00:01:45.101
Benar.

00:01:45.125 --> 00:01:49.934
Penggunaan kertas juga lebih lambat
dan cenderung banyak kesalahan.

00:01:49.958 --> 00:01:51.226
Jika Anda seorang veteran

00:01:51.250 --> 00:01:53.351
dan Anda mengajukan asuransi

00:01:53.375 --> 00:01:54.643
dengan formulir kertas,

00:01:54.667 --> 00:01:58.851
mungkin Anda harus menunggu berbulan-
bulan untuk diproses.

00:01:58.875 --> 00:02:01.268
Kami menggantikannya dengan formulir web,

00:02:01.292 --> 00:02:03.018
dan kebanyakan veteran menyadari

00:02:03.042 --> 00:02:05.393
jika mereka bisa mengakses asuransinya

00:02:05.417 --> 00:02:06.934
hanya dalam 10 menit.

NOTE Paragraph

00:02:06.958 --> 00:02:09.726
(Tepuk tangan)

NOTE Paragraph

00:02:09.750 --> 00:02:11.684
Ada lagi hal lainnya yang saya banggakan

00:02:11.708 --> 00:02:13.976
Kami kerja dengan Small
Bussiness Administration

00:02:14.000 --> 00:02:17.226
untuk memindahkan salah satu sistem
mereka dari kertas ke digital.

00:02:17.250 --> 00:02:19.226
Jadi ini gambar sebelumnya,

00:02:19.250 --> 00:02:21.726
dan ini setelahnya.

00:02:21.750 --> 00:02:24.184
Bilik yang sama, orang yang sama

00:02:24.208 --> 00:02:26.500
hanya sistemnya yang lebih baik
untuk semua.

NOTE Paragraph

00:02:27.417 --> 00:02:30.643
Pada satu titik, kami ingin merayakan
modernisasi sistem berbeda,

00:02:30.667 --> 00:02:32.559
jadi kami pergi ke toko pangan setempat

00:02:32.583 --> 00:02:34.226
kami tanya, "Bisakah Anda buat kue

00:02:34.250 --> 00:02:37.184
mendekorasinya dengan formulir 
yang telah kami digitalisasi?"

00:02:37.208 --> 00:02:40.768
penjaga toko itu pun merasa aneh dengan
permintaan kami.

00:02:40.792 --> 00:02:43.893
Mereka ingin sebuah huruf di kop surat
resmi pemerintah.

00:02:43.917 --> 00:02:47.059
Kami bekerja untuk pemerintah,
kami menulis surat yang berisi,

00:02:47.083 --> 00:02:49.476
"Anda dapat menggunakan formulir domain
umum

00:02:49.500 --> 00:02:52.601
di atas sebuah kue untuk tujuan perayaan."

NOTE Paragraph

00:02:52.625 --> 00:02:54.643
(Tertawa)

NOTE Paragraph

00:02:54.667 --> 00:02:57.601
Lelucon jelek tentang mengisi formulir di
kue tiga lapis.

00:02:57.625 --> 00:02:59.476
Ya, sedikit lelucon di pemerintahan.

NOTE Paragraph

00:02:59.500 --> 00:03:02.309
Saya telah bicara banyak soal kertas,

00:03:02.333 --> 00:03:05.976
tapi kami juga membahas masalah sistem
komputer yang mengalami kemunduran.

00:03:06.000 --> 00:03:08.351
Kami mengenalkan beberapa penggunaan 
teknologi,

00:03:08.375 --> 00:03:11.601
seperti desain fokus pada pengguna dan
komputasi awan,

00:03:11.625 --> 00:03:14.476
dan membantu peningkatan pengadaan barang.

00:03:14.500 --> 00:03:17.351
Pemerintah membeli perangkat lunak

00:03:17.375 --> 00:03:22.143
semudah membeli
bangku, kue brownies, dan tangki:

00:03:22.167 --> 00:03:27.268
dari regulasi sebanyak lebih dari 1000
halaman.

00:03:27.292 --> 00:03:30.976
Jadi memang benar, ada sejumlah 
kekacauan dalam pemerintahan sekarang.

00:03:31.000 --> 00:03:34.143
Tapi jika Anda berpikir Silicon Valley
adalah sang penyelamat.

NOTE Paragraph

00:03:34.167 --> 00:03:35.434
(Tertawa)

NOTE Paragraph

00:03:35.458 --> 00:03:37.226
Anda salah besar.

00:03:37.250 --> 00:03:40.101
Sebagian yang terbaik dan pintar di bidang
teknologi

00:03:40.125 --> 00:03:42.101
bekerja di usaha rintisan antaran makanan

00:03:42.125 --> 00:03:43.393
dan sekuter

00:03:43.417 --> 00:03:47.309
dan bagaimana mengantarkan ganja
dengan cara lebih baik.

00:03:47.333 --> 00:03:50.875
Apakah itu hal paling penting dalam
pekerjaan saat ini?

00:03:51.792 --> 00:03:55.893
Silicon Valley kerap bicara tentang
membuat dunia tempat yang lebih baik.

00:03:55.917 --> 00:03:59.684
Tapi Anda begitu merasakan banyaknya
hambatan

00:03:59.708 --> 00:04:00.958
dalam pemerintahan.

NOTE Paragraph

00:04:02.042 --> 00:04:04.809
Ayah orang ini telah meninggal dunia.

00:04:04.833 --> 00:04:06.851
Ia menghubungi saya di Twitter

00:04:06.875 --> 00:04:09.893
mengatakan bahwa sistem yang kami telah
tingkatkan

00:04:09.917 --> 00:04:12.375
sangat membantunya saat di masa sulit.

00:04:13.333 --> 00:04:16.434
Masa sulit itu adalah saat pemerintah
harus bekerja dengan baik

00:04:16.458 --> 00:04:19.309
dan mereka perlu inovasi di pemerintahan.

NOTE Paragraph

00:04:19.333 --> 00:04:20.857
Saya harus jujur.

00:04:20.881 --> 00:04:22.226
Saat saya datang ke DC,

00:04:22.250 --> 00:04:26.101
terkadang saya menggunakan kata 
'birokrat'.

00:04:26.125 --> 00:04:27.393
Sekarang,

00:04:27.417 --> 00:04:30.601
Saya lebih suka menggunakan kata abdi
negara.

00:04:30.625 --> 00:04:33.518
Seperti Francine, yang dapat membuat Anda
menangis,

00:04:33.542 --> 00:04:35.434
atau setidaknya, membuat saya menangis,

00:04:35.458 --> 00:04:38.101
karena ia begitu menginspirasi.

00:04:38.125 --> 00:04:42.101
Saya juga sangat bangga pada rekan-rekan
saya.

00:04:42.125 --> 00:04:45.518
Mereka bekerja dalam kondisi yang sulit
dimengerti

00:04:45.542 --> 00:04:48.875
dan seringkali lembur untuk mendapat
hasil yang tepat.

00:04:49.833 --> 00:04:52.434
Pemerintah tak bisa membayar bonus gaji
yang besar,

00:04:52.458 --> 00:04:55.726
jadi kami membuat penghargaan sendiri.

00:04:55.750 --> 00:04:58.726
Maskot kami adalah seekor kepiting bernama
Molly.

00:04:58.750 --> 00:05:02.643
Sebenarnya itu adalah dompet berbentuk
kepiting,

00:05:02.667 --> 00:05:04.333
dipasang di papan logam.

NOTE Paragraph

00:05:06.208 --> 00:05:09.059
Sekarang ini, saya kurang percaya pada
solusi apapun

00:05:09.083 --> 00:05:11.417
akan memperbaiki segalanya.

00:05:12.250 --> 00:05:14.059
Saya lebih percaya pada

00:05:14.083 --> 00:05:16.125
orang-orang yang muncul untuk menolong.

00:05:17.333 --> 00:05:20.018
Jika Anda mencari sesuatu yang sangat
berarti--

00:05:20.042 --> 00:05:24.851
dan pengungkapan penuh, terkadang
sangat membuat frustasi--

00:05:24.875 --> 00:05:26.893
ini yang harus Anda ketahui.

00:05:26.917 --> 00:05:28.809
Ada hal yang sulit,

00:05:28.833 --> 00:05:33.976
berantakan, penting, dan terjadi begitu 
saja

00:05:34.000 --> 00:05:36.893
saat abdi negara bersanding dengan
ahli teknologi

00:05:36.917 --> 00:05:40.393
di perkotaan, negara bagian, dan
level nasional.

00:05:40.417 --> 00:05:42.434
Anda tidak perlu melakukan ini selamanya.

00:05:42.458 --> 00:05:45.768
Tapi Anda bisa membuat perubahan dalam
pelayanan publik

00:05:45.792 --> 00:05:47.393
sekarang.

NOTE Paragraph

00:05:47.417 --> 00:05:48.684
Terima kasih.

NOTE Paragraph

00:05:48.708 --> 00:05:51.750
(Tepuk tangan)