1
00:00:00,792 --> 00:00:02,059
Здраво на сите!

2
00:00:02,083 --> 00:00:03,351
Се викам Мет Катс,

3
00:00:03,375 --> 00:00:07,809
и работев во Гугл 
речиси 17 години.

4
00:00:07,833 --> 00:00:09,726
Како истакнат инженер,

5
00:00:09,750 --> 00:00:13,893
бев блиску до врвот на екосистемот
на Силициумската Долина.

6
00:00:13,917 --> 00:00:16,934
Потоа одлучив да одам по примерот на
некои инспиративни дечки,

7
00:00:16,958 --> 00:00:21,018
и да стажирам во Дигиталната служба на САД
еден краток период.

8
00:00:21,042 --> 00:00:24,226
Тоа е групата ентузијасти
што помогнаа да се спаси HealthCare.gov

9
00:00:24,250 --> 00:00:28,018
кога веб-страницата падна во 2013 г.

10
00:00:28,042 --> 00:00:29,309
Да.

11
00:00:29,333 --> 00:00:31,934
Се пријавив за 3-6 месечно стажирање,

12
00:00:31,958 --> 00:00:34,393
и речиси 3 г. подоцна,

13
00:00:34,417 --> 00:00:36,476
сѐ уште сум во главниот град Вашингтон,

14
00:00:36,500 --> 00:00:38,226
работам за сојузната влада,

15
00:00:38,250 --> 00:00:42,143
бидејќи на владата навистина 
ѝ се потребни технолози во моментов.

16
00:00:42,167 --> 00:00:43,434
На претходното место,

17
00:00:43,458 --> 00:00:46,059
секоја просторија беше опремена 
за видео конференција,

18
00:00:46,083 --> 00:00:48,268
интегрирана со календари,

19
00:00:48,292 --> 00:00:52,393
каблите за струја беа вградени
директно во мебелот.

20
00:00:52,417 --> 00:00:54,976
Кога се префрлив во владина агенција,

21
00:00:55,000 --> 00:00:57,934
требаше да повикам некој
да постави телефонска конференција.

22
00:00:57,958 --> 00:00:59,684
И кога преминавме
во нови канцеларии,

23
00:00:59,708 --> 00:01:01,559
одреден период немавме мебел,

24
00:01:01,583 --> 00:01:04,750
па го поставивме телефонот 
врз кантата за отпадоци.

25
00:01:05,625 --> 00:01:08,893
Едно од главните нешта што ме изненади 
во главниот град,

26
00:01:08,917 --> 00:01:13,087
е колку владата сѐ уште
се справува со хартија.

27
00:01:13,500 --> 00:01:15,518
Ова е објект во Винстон-Салем,

28
00:01:15,542 --> 00:01:16,934
Северна Каролина,

29
00:01:16,958 --> 00:01:18,518
каде луѓето беа загрижени,

30
00:01:18,542 --> 00:01:21,976
дека градбата би можела 
да биде структурно нестабилна,

31
00:01:22,000 --> 00:01:24,268
од тежината на сета хартија.

32
00:01:24,292 --> 00:01:25,559
Да.

33
00:01:25,583 --> 00:01:26,851
Хартијата има недостатоци.

34
00:01:26,875 --> 00:01:28,143
Едно блиц-прашање:

35
00:01:28,167 --> 00:01:32,101
Ако презимето ви почнува со Х 
или некоја од следните букви,

36
00:01:32,125 --> 00:01:35,515
Х или некоја од следните букви, 
може да ја кренете раката?

37
00:01:36,667 --> 00:01:37,934
Леле.

38
00:01:37,958 --> 00:01:39,226
Имам лоши вести:

39
00:01:39,250 --> 00:01:41,434
Вашите војнички досиеја 
можеби се уништени

40
00:01:41,458 --> 00:01:42,768
во пожар од 1973 г.

41
00:01:42,792 --> 00:01:43,809
(Смеа)

42
00:01:43,833 --> 00:01:45,101
Да.

43
00:01:45,125 --> 00:01:49,934
Процесите со хартија се побавни 
и склони кон грешки.

44
00:01:49,958 --> 00:01:51,226
Ако сте воен ветеран

45
00:01:51,250 --> 00:01:53,351
и ако поднесувате документи 
за здравствен надоместок

46
00:01:53,375 --> 00:01:54,643
со хартиен образец,

47
00:01:54,667 --> 00:01:58,851
можеби ќе треба да чекате со месеци
да се обработи образецот.

48
00:01:58,875 --> 00:02:01,268
Ние го заменивме со веб-образец,

49
00:02:01,292 --> 00:02:03,018
и сега повеќето ветерани дознаваат

50
00:02:03,042 --> 00:02:05,393
дали можат да добијат пристап
до надоместок

51
00:02:05,417 --> 00:02:06,934
за 10 минути.

52
00:02:06,958 --> 00:02:09,726
(аплауз)

53
00:02:09,750 --> 00:02:11,684
Еве друг проект на кој сум горд.

54
00:02:11,708 --> 00:02:13,976
Работевме со 
Малата бизнис администрација

55
00:02:14,000 --> 00:02:17,226
за да префрлиме еден систем
од хартиена во дигитална форма.

56
00:02:17,250 --> 00:02:19,226
Ова е слика ПРЕД,

57
00:02:19,250 --> 00:02:21,726
а ова е ПОТОА.

58
00:02:21,750 --> 00:02:24,184
Истите канцелариски коцки, истите луѓе,

59
00:02:24,208 --> 00:02:26,500
подобар систем за сите.

60
00:02:27,417 --> 00:02:30,643
Еднаш, сакавме да прославиме
што модернизиравме друг систем,

61
00:02:30,667 --> 00:02:32,559
па отидовме во локален маркет,

62
00:02:32,583 --> 00:02:34,400
и прашавме:
„Може да ни направите торта

63
00:02:34,400 --> 00:02:37,184
и да ја украсите 
со образецот што го дигитализиравме?“

64
00:02:37,208 --> 00:02:40,768
На маркетот му беше чудно ваквото барање.

65
00:02:40,792 --> 00:02:43,893
Побараа писмо отпечатено 
на официјален владин меморандум.

66
00:02:43,917 --> 00:02:47,059
Ние работиме за владата,
па напишавме писмо што гласеше вака,

67
00:02:47,083 --> 00:02:49,476
„Смее да се користи 
овој образец од јавниот домен

68
00:02:49,500 --> 00:02:52,601
на торта што ќе се искористи за прослава.“

69
00:02:52,625 --> 00:02:54,643
(смеа)

70
00:02:54,667 --> 00:02:57,601
Оттука произлегоа лоши шеги
поврзани со пополнувањето образци.

71
00:02:57,625 --> 00:02:59,476
Да, изветвени шеги во влада.

72
00:02:59,500 --> 00:03:02,309
Многу зборував за хартијата,

73
00:03:02,333 --> 00:03:05,976
но ние, исто така, поправаме
компјутерски системи што паѓаат.

74
00:03:06,000 --> 00:03:08,351
Воведуваме современи технолошки практики,

75
00:03:08,375 --> 00:03:11,601
како дизајн насочен кон корисникот 
и cloud-системи,

76
00:03:11,625 --> 00:03:14,476
и помагаме да се олеснат набавките.

77
00:03:14,500 --> 00:03:17,351
Се чини дека владата купува софтвер

78
00:03:17,375 --> 00:03:22,143
на ист начин како што купува столчиња,
и браунис колачиња и тенкови:

79
00:03:22,167 --> 00:03:27,268
од владините прописи
долги над 1000 страници.

80
00:03:27,292 --> 00:03:30,976
Значи да, има некои работи во владата
што се збркани во моментов.

81
00:03:31,000 --> 00:03:34,143
Но, ако мислите дека Силициумската долина
е херојот во приказнава,

82
00:03:34,167 --> 00:03:35,434
(смеа)

83
00:03:35,458 --> 00:03:37,226
се лажете.

84
00:03:37,250 --> 00:03:40,101
Некои од најголемите yмови 
во технологијата

85
00:03:40,125 --> 00:03:42,525
работат на стартап бизниси 
за доставување храна

86
00:03:42,525 --> 00:03:43,417
скутери,

87
00:03:43,417 --> 00:03:47,309
и како поефикасно да достават 
трева до луѓето.

88
00:03:47,333 --> 00:03:50,875
Дали е тоа најважната работа 
во моментов?

89
00:03:51,792 --> 00:03:55,893
Силициумската долина сака да зборува
за подобрување на светот.

90
00:03:55,917 --> 00:03:59,684
Но, влијанието го чувствувате 
на многу подлабоко ниво

91
00:03:59,708 --> 00:04:01,228
кога работите во владата.

92
00:04:02,042 --> 00:04:04,809
Ова е човек чиј татко починал.

93
00:04:04,833 --> 00:04:06,851
Ме најде на Твитер

94
00:04:06,875 --> 00:04:09,893
за ми пише дека системот што го подобривме

95
00:04:09,917 --> 00:04:12,765
му завршил голема работа
во ваков тежок период.

96
00:04:13,333 --> 00:04:16,434
Во таквите тешки периоди
владата треба да работи добро

97
00:04:16,458 --> 00:04:19,309
и затоа ни е потребна 
иновација во владата.

98
00:04:19,333 --> 00:04:20,857
Сакам да ви признаам нешто.

99
00:04:20,881 --> 00:04:22,226
Кога дојдов во Вашингтон,

100
00:04:22,250 --> 00:04:26,101
понекогаш го користев зборот „бирократ“.

101
00:04:26,125 --> 00:04:27,393
Сега,

102
00:04:27,417 --> 00:04:30,601
многу почесто употребувам зборови како
„државен службеник.“

103
00:04:30,625 --> 00:04:33,518
Како Френсин, која може да ве расплаче.

104
00:04:33,542 --> 00:04:35,434
Или барем, мене ме расплака

105
00:04:35,458 --> 00:04:38,101
бидејќи е толку инспиративна.

106
00:04:38,125 --> 00:04:42,101
Јас сум неизмерно горд на моите колеги.

107
00:04:42,125 --> 00:04:45,518
Тие решаваат нелогични ситуации

108
00:04:45,542 --> 00:04:49,445
и со ноќи работат 
за да дојдат до вистинскиот резултат.

109
00:04:49,833 --> 00:04:52,434
Владата не може да исплаќа 
огромни бонуси,

110
00:04:52,458 --> 00:04:55,726
па си доделуваме награди меѓу нас.

111
00:04:55,750 --> 00:04:58,726
Нашата маскота е рак по име Моли.

112
00:04:58,750 --> 00:05:02,643
Наградата ни е всушност 
мала чанта во облик на рак,

113
00:05:02,667 --> 00:05:04,583
заштрафена во лим.

114
00:05:06,208 --> 00:05:09,059
Во последно, сè помалку верувам во
магично стапче

115
00:05:09,083 --> 00:05:11,865
што ќе ги реши сите проблеми.

116
00:05:12,250 --> 00:05:14,059
Повеќе верувам

117
00:05:14,083 --> 00:05:16,527
во луѓето што доаѓаат да помогнат.

118
00:05:17,333 --> 00:05:20,018
Ако сакате да чуете нешто 
навистина значајно -

119
00:05:20,042 --> 00:05:24,851
и веднаш да ви напоменам,
понекогаш неверојатно фрустрирачко -

120
00:05:24,875 --> 00:05:26,893
еве што треба да знаете.

121
00:05:26,917 --> 00:05:28,809
Се случува нешто мачно,

122
00:05:28,833 --> 00:05:33,976
збркано, витално и магично

123
00:05:34,000 --> 00:05:36,893
кога државните службеници 
започнуваат соработка со технолози

124
00:05:36,917 --> 00:05:40,393
на ниво на град, држава и федерација.

125
00:05:40,417 --> 00:05:42,434
Не мора да го работите ова засекогаш.

126
00:05:42,458 --> 00:05:45,768
Но, можете да направите промена
во државните служби

127
00:05:45,792 --> 00:05:47,393
во овој момент.

128
00:05:47,417 --> 00:05:48,684
Благодарам.

129
00:05:48,708 --> 00:05:51,750
(аплауз)