0:00:00.792,0:00:02.059
Bună ziua!

0:00:02.083,0:00:03.351
Numele meu este Matt Cutts

0:00:03.375,0:00:07.680
și am lucrat la Google aproape 17 ani.

0:00:07.680,0:00:09.949
În calitate de inginer expert

0:00:09.949,0:00:11.855
am întâlnit mulți oameni

0:00:11.855,0:00:13.995
din conducerea Sillicon Valley.

0:00:13.995,0:00:17.095
După aceea, inspirat fiind [br]de un grup de ingineri,

0:00:17.095,0:00:21.086
am decis să îmi ofer serviciile[br]Agenției pentru Servicii Informatice.

0:00:21.086,0:00:24.256
Mă refer la cei care au ajutat[br]la repararea HealthCare.gov

0:00:24.256,0:00:27.486
când aceasta a căzut în 2013.

0:00:27.816,0:00:29.074
Da..

0:00:29.074,0:00:32.173
Deci, am decis să fac un stagiu[br]de trei sau șase luni.

0:00:32.173,0:00:34.591
Dar după aproape trei ani,

0:00:34.591,0:00:36.733
mă aflu tot în Washington DC,

0:00:36.733,0:00:38.212
în serviciul guvernului,

0:00:38.212,0:00:41.923
pentru că aici este o nevoie uriașă[br]de specialiști în tehnologie.

0:00:41.923,0:00:44.272
La Google toate sălile

0:00:44.272,0:00:46.559
aveau tehnologie pentru videoconferințe,

0:00:46.559,0:00:48.695
puteau fi rezervate direct din calendar;

0:00:48.695,0:00:51.458
cablurile erau integrate în mobilier.

0:00:51.942,0:00:55.143
În aparatul administrativ[br]ai nevoie de ajutorul unui tehnician

0:00:55.143,0:00:57.715
pentru o simplă conferință telefonică.

0:00:57.715,0:01:00.105
Când ne-am mutat într-o clădire nouă,

0:01:00.105,0:01:02.477
a durat ceva până când am avut mobilier,

0:01:02.477,0:01:05.255
așa că am pus telefonul pe un coș de gunoi

0:01:05.255,0:01:08.966
De asemenea, am fost foarte surprins,[br]când m-am mutat aici,

0:01:08.966,0:01:13.327
să observ cât de multe procese[br]continuă să folosească hârtia.

0:01:13.327,0:01:15.684
Acesta este un birou din Winston-Salem

0:01:15.684,0:01:16.948
Carolina de Nord,

0:01:16.948,0:01:18.845
unde angajații erau îngrijorați

0:01:18.845,0:01:20.938
că greutatea hârtiei ar putea

0:01:20.938,0:01:24.202
să pună în pericol[br]integritatea fizică a clădirii.

0:01:24.202,0:01:25.440
Da...

0:01:25.440,0:01:26.932
Hârtia are niște dezavantaje.

0:01:26.932,0:01:28.492
Un scurt sondaj:

0:01:28.492,0:01:32.246
ridicați mâna dacă numele vostru[br]începe cu o literă de la H în sus?

0:01:32.246,0:01:35.574
Deci H sau după H, ridicați mâna vă rog!

0:01:36.437,0:01:37.254
Oau!

0:01:37.278,0:01:38.546
Am vești proaste:

0:01:38.546,0:01:41.448
e posibil ca dosarele voastre[br]de veterani să fi fost distruse

0:01:41.452,0:01:43.226
într-un incendiu în 1973.

0:01:43.230,0:01:43.950
(Râsete)

0:01:43.950,0:01:45.017
Da..

0:01:45.017,0:01:49.585
De asemenea, procesele pe hârtie [br]sunt mai puțin eficiente.

0:01:49.585,0:01:50.819
Dacă sunteți veteran

0:01:50.819,0:01:52.814
și solicitați ajutoare pentru sănătate

0:01:52.814,0:01:54.448
folosind un formular pe hârtie,

0:01:54.448,0:01:58.280
va trebui să așteptați luni de zile[br]pentru o rezoluție.

0:01:58.700,0:02:00.229
Am înlocuit formularul de hârtie

0:02:00.229,0:02:01.485
cu unul electronic,

0:02:01.485,0:02:05.093
iar acum veteranii primesc un răspuns

0:02:05.093,0:02:07.382
în 10 minute.

0:02:07.382,0:02:09.750
(Aplauze)

0:02:09.750,0:02:11.677
O altă realizare de care sunt mândru;

0:02:11.677,0:02:14.747
am digitalizat unul dintre[br]procesele Agenției pentru IMM-uri,

0:02:14.747,0:02:17.052
renunțând total la procesele pe hârtie.

0:02:17.052,0:02:19.673
Iată o fotografie de dinainte

0:02:19.673,0:02:21.613
și una de după.

0:02:21.613,0:02:24.643
Aceleași birouri, aceeași oameni

0:02:24.643,0:02:27.455
și un sistem mai bun pentru toată lumea.

0:02:27.455,0:02:30.515
La un moment dat am vrut să sărbătorim:

0:02:30.515,0:02:32.375
ne-am dus la o cofetărie

0:02:32.375,0:02:35.615
și am cerut un tort decorat cu formularul

0:02:35.615,0:02:36.883
pe care l-am automatizat.

0:02:36.883,0:02:40.262
Cofetarii au devenit foarte suspicioși

0:02:40.262,0:02:43.662
și au vrut un document oficial[br]emis de guvern.

0:02:43.662,0:02:47.278
Din moment ce lucram pentru guvern,[br]am tipărit o declarație ce spunea:

0:02:47.278,0:02:49.815
„Acest document public poate fi folosit

0:02:49.815,0:02:52.563
pentru ornarea unui tort[br]cu scopul de a sărbători.”

0:02:52.563,0:02:54.397
(Râsete)

0:02:54.397,0:02:57.662
Asta a generat multe alte glume[br]despre formulare în trei exemplare.

0:02:57.662,0:02:59.528
Glume ieftine!

0:02:59.528,0:03:02.105
Am vorbit suficient despre hârtie,

0:03:02.105,0:03:05.980
dar am reparat și sisteme[br]informatice instabile.

0:03:05.980,0:03:08.872
Am îmbunătățit arhitectura informatică,

0:03:08.872,0:03:11.890
folosind design-ul centrat[br]pe utilizator și cloud-ul.

0:03:11.890,0:03:14.669
Am îmbunătățit de asemenea și achizițiile.

0:03:14.669,0:03:17.254
Aparent statul cumpără software

0:03:17.254,0:03:21.915
de parcă ar cumpăra mobilier,[br]prăjituri sau tancuri,

0:03:21.915,0:03:27.160
pe baza unor reglementări[br]guvernamentale de peste o mie de pagini.

0:03:27.160,0:03:31.080
Da, unele procese din aparatul de stat[br]sunt extrem de complicate.

0:03:31.080,0:03:34.595
Dar să nu vă imaginați că Silicon Valley[br]e salvatorul în această poveste.

0:03:34.595,0:03:35.750
(Râsete)

0:03:35.750,0:03:37.332
Mai gândiți-vă.

0:03:37.332,0:03:40.333
Cei mai inteligenți ingineri[br]din Sillicon Valley

0:03:40.333,0:03:42.791
lucrează la soluții de livrări de mâncare

0:03:42.791,0:03:44.248
sau închirieri de trotinete,

0:03:44.248,0:03:47.159
sau cum să livreze marijuana[br]mai ușor oamenilor.

0:03:47.159,0:03:51.331
Să fie acestea cele mai importante[br]probleme în acest moment?

0:03:51.331,0:03:56.020
Se vorbește mult în Sillicon Valley [br]despre crearea unei lumi mai bune.

0:03:56.020,0:03:59.812
Dar impactul asupra lumii poate fi[br]resimțit într-un mod mult mai visceral

0:03:59.812,0:04:01.542
lucrând pentru guvern.

0:04:01.542,0:04:04.528
Cineva, al cărui părinte a murit recent,

0:04:04.528,0:04:06.750
m-a căutat pe Twitter

0:04:06.750,0:04:09.828
ca să îmi spună că sistemul[br]pe care l-am îmbunătățit

0:04:09.828,0:04:13.319
a fost foarte folositor pentru el[br]într-un moment greu.

0:04:13.319,0:04:16.927
Exact atunci trebuie ca aparatul[br]guvernamental să funcționeze: când e greu.

0:04:16.927,0:04:20.008
Tocmai de aceea avem nevoie[br]de inovație în instituțiile statului.

0:04:20.008,0:04:21.296
Trebuie să recunosc

0:04:21.296,0:04:23.738
că am folosit termenul birocrat

0:04:23.738,0:04:25.970
la sosirea mea în Washington DC.

0:04:25.970,0:04:27.419
Acum însă,

0:04:27.419,0:04:30.474
prefer să spun funcționar public.

0:04:30.474,0:04:33.482
Francine, spre exemplu,[br]te poate face să plângi,

0:04:33.482,0:04:35.651
cel puțin pe mine m-a făcut,

0:04:35.651,0:04:37.976
pentru că te inspiră atât de mult.

0:04:37.976,0:04:42.038
Sunt foarte mândru și de colegii mei

0:04:42.038,0:04:45.646
care sunt capabili să soluționeze[br]paradoxuri birocratice

0:04:45.646,0:04:49.577
și să muncească[br]până noaptea târziu pentru reuși.

0:04:49.577,0:04:52.443
Salariile și bonusurile sunt mici [br]în instituțiile statului,

0:04:52.443,0:04:55.950
așa că am creat propriile noastre premii.

0:04:55.950,0:04:59.050
Mascota noastră este un crab numit Molly.

0:04:59.050,0:05:02.857
Acel premiu este o poșetă[br]în formă de crab,

0:05:02.857,0:05:06.288
înșurubată pe o placă de metal.

0:05:06.288,0:05:09.133
Acum nu mai cred în soluții panaceu,

0:05:09.133,0:05:12.255
care pot să rezolve toate problemele,

0:05:12.255,0:05:16.275
în schimb cred mai mult în oamenii[br]care vor să contribuie.

0:05:16.339,0:05:17.405
(Aplauze)

0:05:17.405,0:05:20.378
Dacă doriți să participați[br]la un efort cu impact real,

0:05:20.378,0:05:24.454
și care poate fi foarte frustrant uneori,

0:05:24.454,0:05:26.962
acesta este mesajul meu:

0:05:26.962,0:05:29.284
ceva extrem de dificil

0:05:29.284,0:05:33.378
și încurcat și important și magic[br]se petrece

0:05:33.378,0:05:37.437
când funcționarii publici și inginerii [br]lucrează împreună

0:05:37.437,0:05:40.406
în instituțiile administrative.

0:05:40.406,0:05:42.668
Nu trebuie să vă dedicați[br]întreaga carieră.

0:05:42.668,0:05:44.854
Dar puteți să contribuiți semnificativ

0:05:44.854,0:05:47.000
în aparatul administrativ chiar acum.

0:05:47.295,0:05:48.528
Vă mulțumesc!

0:05:48.528,0:05:50.920
(Aplauze)