1
00:00:00,792 --> 00:00:02,059
Bună ziua!

2
00:00:02,083 --> 00:00:03,351
Numele meu este Matt Cutts

3
00:00:03,375 --> 00:00:07,680
și am lucrat la Google aproape 17 ani.

4
00:00:07,680 --> 00:00:09,949
În calitate de inginer expert

5
00:00:09,949 --> 00:00:11,855
am întâlnit mulți oameni

6
00:00:11,855 --> 00:00:13,995
din conducerea Sillicon Valley.

7
00:00:13,995 --> 00:00:17,095
După aceea, inspirat fiind 
de un grup de ingineri,

8
00:00:17,095 --> 00:00:21,086
am decis să îmi ofer serviciile
Agenției pentru Servicii Informatice.

9
00:00:21,086 --> 00:00:24,256
Mă refer la cei care au ajutat
la repararea HealthCare.gov

10
00:00:24,256 --> 00:00:27,486
când aceasta a căzut în 2013.

11
00:00:27,816 --> 00:00:29,074
Da..

12
00:00:29,074 --> 00:00:32,173
Deci, am decis să fac un stagiu
de trei sau șase luni.

13
00:00:32,173 --> 00:00:34,591
Dar după aproape trei ani,

14
00:00:34,591 --> 00:00:36,733
mă aflu tot în Washington DC,

15
00:00:36,733 --> 00:00:38,212
în serviciul guvernului,

16
00:00:38,212 --> 00:00:41,923
pentru că aici este o nevoie uriașă
de specialiști în tehnologie.

17
00:00:41,923 --> 00:00:44,272
La Google toate sălile

18
00:00:44,272 --> 00:00:46,559
aveau tehnologie pentru videoconferințe,

19
00:00:46,559 --> 00:00:48,695
puteau fi rezervate direct din calendar;

20
00:00:48,695 --> 00:00:51,458
cablurile erau integrate în mobilier.

21
00:00:51,942 --> 00:00:55,143
În aparatul administrativ
ai nevoie de ajutorul unui tehnician

22
00:00:55,143 --> 00:00:57,715
pentru o simplă conferință telefonică.

23
00:00:57,715 --> 00:01:00,105
Când ne-am mutat într-o clădire nouă,

24
00:01:00,105 --> 00:01:02,477
a durat ceva până când am avut mobilier,

25
00:01:02,477 --> 00:01:05,255
așa că am pus telefonul pe un coș de gunoi

26
00:01:05,255 --> 00:01:08,966
De asemenea, am fost foarte surprins,
când m-am mutat aici,

27
00:01:08,966 --> 00:01:13,327
să observ cât de multe procese
continuă să folosească hârtia.

28
00:01:13,327 --> 00:01:15,684
Acesta este un birou din Winston-Salem

29
00:01:15,684 --> 00:01:16,948
Carolina de Nord,

30
00:01:16,948 --> 00:01:18,845
unde angajații erau îngrijorați

31
00:01:18,845 --> 00:01:20,938
că greutatea hârtiei ar putea

32
00:01:20,938 --> 00:01:24,202
să pună în pericol
integritatea fizică a clădirii.

33
00:01:24,202 --> 00:01:25,440
Da...

34
00:01:25,440 --> 00:01:26,932
Hârtia are niște dezavantaje.

35
00:01:26,932 --> 00:01:28,492
Un scurt sondaj:

36
00:01:28,492 --> 00:01:32,246
ridicați mâna dacă numele vostru
începe cu o literă de la H în sus?

37
00:01:32,246 --> 00:01:35,574
Deci H sau după H, ridicați mâna vă rog!

38
00:01:36,437 --> 00:01:37,254
Oau!

39
00:01:37,278 --> 00:01:38,546
Am vești proaste:

40
00:01:38,546 --> 00:01:41,448
e posibil ca dosarele voastre
de veterani să fi fost distruse

41
00:01:41,452 --> 00:01:43,226
într-un incendiu în 1973.

42
00:01:43,230 --> 00:01:43,950
(Râsete)

43
00:01:43,950 --> 00:01:45,017
Da..

44
00:01:45,017 --> 00:01:49,585
De asemenea, procesele pe hârtie 
sunt mai puțin eficiente.

45
00:01:49,585 --> 00:01:50,819
Dacă sunteți veteran

46
00:01:50,819 --> 00:01:52,814
și solicitați ajutoare pentru sănătate

47
00:01:52,814 --> 00:01:54,448
folosind un formular pe hârtie,

48
00:01:54,448 --> 00:01:58,280
va trebui să așteptați luni de zile
pentru o rezoluție.

49
00:01:58,700 --> 00:02:00,229
Am înlocuit formularul de hârtie

50
00:02:00,229 --> 00:02:01,485
cu unul electronic,

51
00:02:01,485 --> 00:02:05,093
iar acum veteranii primesc un răspuns

52
00:02:05,093 --> 00:02:07,382
în 10 minute.

53
00:02:07,382 --> 00:02:09,750
(Aplauze)

54
00:02:09,750 --> 00:02:11,677
O altă realizare de care sunt mândru;

55
00:02:11,677 --> 00:02:14,747
am digitalizat unul dintre
procesele Agenției pentru IMM-uri,

56
00:02:14,747 --> 00:02:17,052
renunțând total la procesele pe hârtie.

57
00:02:17,052 --> 00:02:19,673
Iată o fotografie de dinainte

58
00:02:19,673 --> 00:02:21,613
și una de după.

59
00:02:21,613 --> 00:02:24,643
Aceleași birouri, aceeași oameni

60
00:02:24,643 --> 00:02:27,455
și un sistem mai bun pentru toată lumea.

61
00:02:27,455 --> 00:02:30,515
La un moment dat am vrut să sărbătorim:

62
00:02:30,515 --> 00:02:32,375
ne-am dus la o cofetărie

63
00:02:32,375 --> 00:02:35,615
și am cerut un tort decorat cu formularul

64
00:02:35,615 --> 00:02:36,883
pe care l-am automatizat.

65
00:02:36,883 --> 00:02:40,262
Cofetarii au devenit foarte suspicioși

66
00:02:40,262 --> 00:02:43,662
și au vrut un document oficial
emis de guvern.

67
00:02:43,662 --> 00:02:47,278
Din moment ce lucram pentru guvern,
am tipărit o declarație ce spunea:

68
00:02:47,278 --> 00:02:49,815
„Acest document public poate fi folosit

69
00:02:49,815 --> 00:02:52,563
pentru ornarea unui tort
cu scopul de a sărbători.”

70
00:02:52,563 --> 00:02:54,397
(Râsete)

71
00:02:54,397 --> 00:02:57,662
Asta a generat multe alte glume
despre formulare în trei exemplare.

72
00:02:57,662 --> 00:02:59,528
Glume ieftine!

73
00:02:59,528 --> 00:03:02,105
Am vorbit suficient despre hârtie,

74
00:03:02,105 --> 00:03:05,980
dar am reparat și sisteme
informatice instabile.

75
00:03:05,980 --> 00:03:08,872
Am îmbunătățit arhitectura informatică,

76
00:03:08,872 --> 00:03:11,890
folosind design-ul centrat
pe utilizator și cloud-ul.

77
00:03:11,890 --> 00:03:14,669
Am îmbunătățit de asemenea și achizițiile.

78
00:03:14,669 --> 00:03:17,254
Aparent statul cumpără software

79
00:03:17,254 --> 00:03:21,915
de parcă ar cumpăra mobilier,
prăjituri sau tancuri,

80
00:03:21,915 --> 00:03:27,160
pe baza unor reglementări
guvernamentale de peste o mie de pagini.

81
00:03:27,160 --> 00:03:31,080
Da, unele procese din aparatul de stat
sunt extrem de complicate.

82
00:03:31,080 --> 00:03:34,595
Dar să nu vă imaginați că Silicon Valley
e salvatorul în această poveste.

83
00:03:34,595 --> 00:03:35,750
(Râsete)

84
00:03:35,750 --> 00:03:37,332
Mai gândiți-vă.

85
00:03:37,332 --> 00:03:40,333
Cei mai inteligenți ingineri
din Sillicon Valley

86
00:03:40,333 --> 00:03:42,791
lucrează la soluții de livrări de mâncare

87
00:03:42,791 --> 00:03:44,248
sau închirieri de trotinete,

88
00:03:44,248 --> 00:03:47,159
sau cum să livreze marijuana
mai ușor oamenilor.

89
00:03:47,159 --> 00:03:51,331
Să fie acestea cele mai importante
probleme în acest moment?

90
00:03:51,331 --> 00:03:56,020
Se vorbește mult în Sillicon Valley 
despre crearea unei lumi mai bune.

91
00:03:56,020 --> 00:03:59,812
Dar impactul asupra lumii poate fi
resimțit într-un mod mult mai visceral

92
00:03:59,812 --> 00:04:01,542
lucrând pentru guvern.

93
00:04:01,542 --> 00:04:04,528
Cineva, al cărui părinte a murit recent,

94
00:04:04,528 --> 00:04:06,750
m-a căutat pe Twitter

95
00:04:06,750 --> 00:04:09,828
ca să îmi spună că sistemul
pe care l-am îmbunătățit

96
00:04:09,828 --> 00:04:13,319
a fost foarte folositor pentru el
într-un moment greu.

97
00:04:13,319 --> 00:04:16,927
Exact atunci trebuie ca aparatul
guvernamental să funcționeze: când e greu.

98
00:04:16,927 --> 00:04:20,008
Tocmai de aceea avem nevoie
de inovație în instituțiile statului.

99
00:04:20,008 --> 00:04:21,296
Trebuie să recunosc

100
00:04:21,296 --> 00:04:23,738
că am folosit termenul birocrat

101
00:04:23,738 --> 00:04:25,970
la sosirea mea în Washington DC.

102
00:04:25,970 --> 00:04:27,419
Acum însă,

103
00:04:27,419 --> 00:04:30,474
prefer să spun funcționar public.

104
00:04:30,474 --> 00:04:33,482
Francine, spre exemplu,
te poate face să plângi,

105
00:04:33,482 --> 00:04:35,651
cel puțin pe mine m-a făcut,

106
00:04:35,651 --> 00:04:37,976
pentru că te inspiră atât de mult.

107
00:04:37,976 --> 00:04:42,038
Sunt foarte mândru și de colegii mei

108
00:04:42,038 --> 00:04:45,646
care sunt capabili să soluționeze
paradoxuri birocratice

109
00:04:45,646 --> 00:04:49,577
și să muncească
până noaptea târziu pentru reuși.

110
00:04:49,577 --> 00:04:52,443
Salariile și bonusurile sunt mici 
în instituțiile statului,

111
00:04:52,443 --> 00:04:55,950
așa că am creat propriile noastre premii.

112
00:04:55,950 --> 00:04:59,050
Mascota noastră este un crab numit Molly.

113
00:04:59,050 --> 00:05:02,857
Acel premiu este o poșetă
în formă de crab,

114
00:05:02,857 --> 00:05:06,288
înșurubată pe o placă de metal.

115
00:05:06,288 --> 00:05:09,133
Acum nu mai cred în soluții panaceu,

116
00:05:09,133 --> 00:05:12,255
care pot să rezolve toate problemele,

117
00:05:12,255 --> 00:05:16,275
în schimb cred mai mult în oamenii
care vor să contribuie.

118
00:05:16,339 --> 00:05:17,405
(Aplauze)

119
00:05:17,405 --> 00:05:20,378
Dacă doriți să participați
la un efort cu impact real,

120
00:05:20,378 --> 00:05:24,454
și care poate fi foarte frustrant uneori,

121
00:05:24,454 --> 00:05:26,962
acesta este mesajul meu:

122
00:05:26,962 --> 00:05:29,284
ceva extrem de dificil

123
00:05:29,284 --> 00:05:33,378
și încurcat și important și magic
se petrece

124
00:05:33,378 --> 00:05:37,437
când funcționarii publici și inginerii 
lucrează împreună

125
00:05:37,437 --> 00:05:40,406
în instituțiile administrative.

126
00:05:40,406 --> 00:05:42,668
Nu trebuie să vă dedicați
întreaga carieră.

127
00:05:42,668 --> 00:05:44,854
Dar puteți să contribuiți semnificativ

128
00:05:44,854 --> 00:05:47,000
în aparatul administrativ chiar acum.

129
00:05:47,295 --> 00:05:48,528
Vă mulțumesc!

130
00:05:48,528 --> 00:05:50,920
(Aplauze)