Herkese selam.
Adım Matt Cutts
ve yaklaşık 17 yıl Google'da çalıştım.
Orada seçkin bir mühendis olarak
Silikon Vadisi ekosisteminin
en üst tabanına çok yakındım.
Sonra bazı ilham verici kişileri
takip etmek istedim
ve ABD Dijital Departmanı'na
kısa bir gezi yaptım.
Bu arkadaşlar HealthCare.gov
adresini kurtarmama yardım edenler,
yani site 2013 yılında çöktüğünde.
Evet.
Gezi üç ve altı ay arası
olarak planlanmıştı
ve üç sene geçtikten sonra
hâlâ Washington DC'de
federal devlet için çalışıyordum
çünkü devletin gerçekten de
şu an teknologlara ihtiyacı var.
Eski işimde,
her odada video konferans düzeni vardı,
entegre takvimler,
mobilyaya monte edilmiş prizler.
Devlet dairesine taşındığımda ise
tele konferans kurmak için
birini aramak zorunda kalmıştım.
Yeni bir odaya geçtiğimizde ise
bir süre mobilyamız dahi yoktu,
biz de telefonu
çöp kutusunun üzerine koyduk.
DC'ye taşındığımda
beni şaşırtan şeylerden biri,
devletin hâlâ bu kadar evrak işiyle
uğraşıyor olmasıydı.
Bu Winston-Salem'de bir tesis,
Kuzey Karolina'da,
burada insanlar, binanın tüm bu döküman
yükünü kaldıramayacağımdan endişeli.
Evet.
Kağıdın dezavantajları.
Hızlı bir soru:
Soyadınız H veya öncesi
bir harfle bitiyorsa
elinizi kaldırır mısınız?
Vay canına.
Kötü bir haberim var:
Emekli asker kayıtlarınız
1973 yılı yangınında yok olmuş olabilir.
(Gülme sesleri)
Evet.
Kâğıt süreçleri ayrıca daha yavaş
ve hataya çok açık.
Eski bir askerseniz
ve kâğıt formla
sağlık yardımına başvuruyorsanız
o formun işleme alınması için
aylarca bekleyebilirsiniz.
Biz bunu bir web formla yeniledik.
Şimdi tüm eski askerler sağlık yardımı
sonuçlarına 10 dakikada erişebiliyor.
(Alkışlar)
Gurur duyduğum başka bir yenilik.
Small Business Administration'la
birlikte çalışarak
sistemlerinden birini
kâğıttan dijitale çevirdik.
Daha önceden bir resim
ve bu da sonrası.
Aynı bölmeler, aynı insanlar,
sadece herkes için daha ityi bir sistem.
Bir gün farklı bir sistem
modernize etmeyi kutlamak istedik.
Bir süpermarkete gittik
ve ''Bize bir pasta yapıp
dijitale çevirdiğimiz formla
süsleyebilir misiniz?'' diye sorduk.
Bu isteğimiz karşısında şaşkına uğradılar.
Antetli kâğıtta
resmi bir izin yazısı istediler.
Biz de devlet dairesinde çalışıyoruz
o yüzden izin yazısı çıkardık:
''Bu public-domain formunu pasta üzerinde
kutlama amaçlı kullanabilirsiniz.''
(Kahkahalar)
Bu da kek üzerinde form doldurma
soğuk esprilere sebep oldu.
Evet, devlet dairesinde soğuk espriler.
Kâğıt hakkında epey konuştum
ama çöken bilgisayar sistemlerinden de
bahsetmek istiyorum.
Modern teknoloji uygulamaları getiriyoruz,
kullanıcı merkezli tasarım
ve bulut sistemi gibi.
Ayrıca tedariği de geliştiemeye
yardım ediyoruz.
Görünen o ki devlet, yazılım alımını
sandalye, kek ve tank alımı
yapar gibi yapıyor:
Bin sayfayı aşan devlet düzenlemeleriyle.
Yani devlet dairelerinde de
bazı işler çok karışık.
Ama Silikon Vadisi'ni
bu hikâyenin kahramanı olarak düşünürseniz
(Gülüyor)
bir şeyi gözardı edemezsiniz.
Teknoloji konusunda
en iyi ve en zeki bazı kimseler
şu an yemek teslimatı
startup'ları, scooter'lar
ve insanlara daha iyi marijuana
ulaştırma üzerinde çalışıyor.
Şu an üzerinde çalışılacak
en önemli şey bu mu?
Silikon Vadisi dünyayı daha iyi bir yer
yapmaktan bahsedip duruyor.
Ama bıraktığınız etkinin devlette
çok daha güçlü olduğunu hissediyorsunuz.
Bu kişinin babası vefat etti.
Beni Twitter'da buldu,
geliştirdiğimiz bir sistemin
zor zamanında işine yaradığını söyledi.
İşte bu zor zamanlarda devlet
iyi çalışması gerekiyor
ve bu yüzden devlette inovasyona
ihtiyacımız var.
Şimdi bir itirafta bulunacağım.
DC'ye ilk geldiğimde
bürokrat gibi kelimeler kullanırdım.
Şimdilerde ise...
kamu çalışanı gibi kelimeler kullanıyorum.
Tıpkı sizi ağlatan Francis gibi.
En azından beni ağlattı
çünkü çok ilham verici.
Ayrıca iş arkadaşlarımla
gönülden gurur duyuyorum.
Mantıksız durumlarda
işin içinden çıkabiliyorlar
ve doğru sonucu almak için
gece geç saatlere kadar çalışıyorlar.
Devlet çok büyük ikramiyeler ödeyemiyor,
biz de kendi ödüllerimizi kendimiz yaptık.
Maskotumuz Molly adında bir yengeç.
Bu ödül de aslında
yengeç şeklinde bir çanta,
metale işlenmiş.
Bugünlerde mucizevi çözümlerin
her şeyi çözeceğine pek inanmıyorum.
Yardım etmek için varlığını gösteren
insanlara daha çok inanıyorum.
Derinden anlamlı bir şey arıyorsanız --
açıkça söyleyeyim,
aşırı bıkkınlık verebiliyor --
işte bilmeniz gereken.
Kamu çalışanları, devletteki
teknologlarla iş birliği yaptığında
zor, karışık, hayati
ve sihirli bir şey ortaya çıkıyor.
Bunu sonsuza dek
yapmak zorunda değilsiniz.
Ama tam da şu an
kamu hizmetinde fark yaratabilirsiniz.
Teşekkür ederim.
(Alkışlar)