8. (EN) 1604-3 MS3.0 Providing Assistance to Members
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0:08 - 0:09Content de te revoir!
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0:09 - 0:11Avant de passer à votre examen final,
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0:11 - 0:14voici quelques informations importantes
sur la manière d'aider -
0:14 - 0:16vos Membres du Club référencés.
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0:17 - 0:19Que Faire lorsqu'un Membre a Besoin d'Aide
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0:20 - 0:22Si un Membre a une question
sur son adhésion -
0:22 - 0:24à laquelle tu ne peux pas répondre,
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0:24 - 0:28ou rencontre des difficultés pour accéder à
son site Web ou pour réserver une croisière, -
0:28 - 0:29Que dois-tu faire ?
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0:30 - 0:33La meilleure solution est de leur demander
de contacter le support inCruises. -
0:34 - 0:37Notre équipe d'assistance a un accès
complet aux informations nécessaires -
0:38 - 0:39pour aider les membres du club.
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0:39 - 0:43Ils sont hautement qualifiés
et répondent à la plupart des demandes -
0:43 - 0:44en quelques heures.
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0:44 - 0:48Notre engagement est de répondre
dans les 24 heures, du lundi au vendredi, -
0:49 - 0:52et 24 à 48 heures le week-end.
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0:52 - 0:53Dans la plupart des cas,
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0:53 - 0:56même les questions posées
le week-end reçoivent une réponse -
0:56 - 0:57en quelques heures seulement.
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0:58 - 0:59Comment créer un Ticket d'Assistance
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- Title:
- 8. (EN) 1604-3 MS3.0 Providing Assistance to Members
- Video Language:
- English
- Duration:
- 02:42
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