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Além dos tipos de comércio
eletrônico B2B e B2C
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que são mais conhecidos, temos
outros não tão populares assim,
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mas que também estão presentes
no mercado eletrônico.
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Vamos conhecer?
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Você já parou para perceber
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que você não consegue
comprar um smartphone
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direto da Apple
ou da Samsung?
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Esse é o chamado
modelo B2B2C,
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onde eu tenho a fabricante
vendendo para um grande varejista
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e esse, por sua vez,
vende para o cliente final.
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Tá, mas professor,
nesse meio do caminho
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eu não fui na loja autorizada
da Apple, por exemplo,
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comprar meu aparelho?
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Sim, é uma loja autorizada,
mas não é o fabricante,
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é uma outra unidade de negócio,
muitas vezes um representante, até,
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da loja que vai te oferecer
aquele produto ou serviço.
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Isso acontece, também, quando eu
vou adquirir um carro, por exemplo.
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Raramente eu consigo comprar
um veículo direto da fábrica,
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eu sempre compro
de uma concessionária,
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então sempre tem uma empresa
que passa para outra empresa
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e, aí sim, o cliente final
tem acesso a esse produto
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ou, algumas vezes,
a esse serviço.
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O que acontece quando
um funcionário de uma empresa
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quer comprar um produto ou serviço
da empresa onde ele trabalha?
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Por exemplo, eu sou bancário
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e eu quero contratar
um crédito imobiliário.
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Eu posso ter alguma linha
de produtos e serviços internos
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com uma taxa
muito mais atrativa
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do que o praticado para clientes
normais do mercado.
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Esse modelo é conhecido
como Business to Employee,
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onde a empresa fornece
um produto ou serviço
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com preço diferenciado
para seus funcionários.
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Na indústria automobilística,
isso também é muito comum.
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Normalmente, quem trabalha
na Volkswagen ou na GM
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consegue adquirir veículos
direto da fábrica
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com um preço
muito mais atrativo.
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Um outro exemplo é
a indústria automobilística.
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Se você trabalha
na GM, por exemplo,
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você consegue adquirir veículos
a um preço muito mais atrativo
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do que aquele vendido
para clientes finais.
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Esse modelo de negócios
também está presente
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no comércio eletrônico.
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Se você pensa que os tipos
de comércio eletrônico
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são só voltado para governo
e empresa, está enganado,
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Nós temos aí também, do outro
lado, o cliente na primeira ponta,
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o cliente para o governo,
por exemplo.
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Quando o cliente
pede, por exemplo,
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para lançar o seu CPF
na Nota Fiscal Eletrônica,
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ele está fornecendo dados
valiosos para o governo
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e, em troca disso, o governo
oferece uma certa bonificação,
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muitas vezes sorteios
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e muitas vezes um crédito de volta
referente ao valor da sua nota.
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Aqui em São Paulo, por exemplo,
nós temos a Nota Fiscal Paulista,
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que fornece, além sorteios,
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créditos que são recuperados
a cada seis meses.
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Você já deve ter
se desapegado
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ou vendido alguma coisa
que já não interessava mais.
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Esse modelo é o chamado
Cliente para Cliente.
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Você deve ter utilizado plataformas
como Mercado Livre e OLX,
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que possibilitam o comércio
de bens e serviços
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de pessoa física
para pessoa física.
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Obviamente, a remuneração dessas
plataformas se dá de duas formas:
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ou pela transação em si,
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cobram um valor sobre o produto
ou serviço está sendo praticado,
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ou até mesmo o pacotes
promocionais,
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onde você pode até divulgar
de forma gratuita o seu anúncio,
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mas, se você quer que ele
se destaque em meio à multidão,
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você paga um pacote
de serviço premium,
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que vai fazer
com que o seu anúncio
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apareça nas primeiras
posições do ranking.
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Você já parou para pensar
nas oportunidades
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que esse mercado fornece
de ganhar dinheiro
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sem deixar de ser
pessoa física,
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sem ter um contrato CLT
com uma empresa?
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Pois bem, esse faz parte do outro
modelo que nós vamos falar agora,
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C2B, que é o contrário, onde eu
tenho cliente na primeira ponta.
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O cliente, por exemplo,
do YouTube,
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pode gravar vídeos
e postar na plataforma
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e, a partir do momento que ele
gera um determinado engajamento,
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um número de acesso relevante,
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ele acaba recebendo do YouTube
premiações e valores em dinheiro,
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justamente para remunerar
aquele esforço que ele teve.
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Esses e outros modelos de negócios
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vem mudando ali a forma
e aumentando ainda mais
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as possibilidades de negócios
no meio digital.
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E é importantíssimo
participarmos dessa revolução digital,
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pois isso vem afetando a forma como nós
fazemos
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negócios,
a forma como nós nos comunicamos,
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a forma como nós nos divertimos
está presente em quase tudo
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e nesse sentido, tudo vem mudando,
tudo vem se adaptando.
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Adaptar se é mais do que necessário,
é uma condição essencial para o sucesso.
