< Return to Video

8. (EN) 1604-3 MS3.0 Providing Assistance to Members

  • 0:08 - 0:09
    다시 오신 것을 환영합니다 !
  • 0:09 - 0:11
    최종 시험으로 넘어가기 전에
  • 0:11 - 0:14
    추천된 클럽 멤버를
    지원하는 방법에 대한 몇 가지 중요한 정보를
  • 0:14 - 0:16
    알려드리겠습니다.
  • 0:17 - 0:19
    멤버가 도움을 필요로 할 때.
  • 0:20 - 0:22
    멤버가 멤버십에 대해 궁금해하는데
  • 0:22 - 0:24
    귀하가 답변할 수 없거나,
  • 0:24 - 0:28
    웹사이트 접속이나 크루즈를 예약하는 데
    문제가 있는 경우,
  • 0:28 - 0:29
    어떻게 해야 하나요?
  • 0:30 - 0:33
    가장 좋은 해결책은
    inCruises 지원팀에 문의하는 것입니다.
  • 0:34 - 0:37
    당사 지원팀은 클럽 멤버들을 지원하는 데
    필요한 정보에 대해
  • 0:38 - 0:39
    모든 권한을 가지고 있습니다.
  • 0:39 - 0:43
    지원팀은 고도로 훈련되어 있으며,
    대부분의 문의에
  • 0:43 - 0:44
    몇 시간 내에 답변합니다.
  • 0:44 - 0:48
    우리는 최선을 다하여
    월요일부터 금요일까지는 24시간 이내에,
  • 0:49 - 0:52
    주말에는 24~48시간 이내에 답변하려고 합니다.
  • 0:52 - 0:53
    대부분,
  • 0:53 - 0:56
    주말에 제출된 질문에도
    몇 시간 내에
  • 0:56 - 0:57
    답변합니다.
  • 0:58 - 0:59
    지원 티켓을 제출하는 방법.
  • 1:00 - 1:03
    추천받은 멤버가 예약 또는
  • 1:03 - 1:05
    클럽 멤버십에 관한 구체적인 질문이 있는 경우,
  • 1:05 - 1:07
    다음과 같이 지원팀에 문의할 수 있습니다.
  • 1:08 - 1:11
    inCruises 웹사이트에서 계정에 로그인합니다.
  • 1:11 - 1:13
    백 오피스 오른쪽 상단에 있는
  • 1:13 - 1:16
    물음표 아이콘 "?"을 클릭합니다.
  • 1:17 - 1:19
    질문과 관련된 부서를 선택합니다.
  • 1:20 - 1:24
    제목과 문제에 대한 간단한 설명을 작성합니다.
  • 1:24 - 1:26
    필요한 경우 관련 파일을 첨부합니다.
  • 1:27 - 1:28
    티켓 제출을 클릭합니다.
  • 1:28 - 1:29
    이렇게 간단합니다 !
  • 1:30 - 1:32
    파트너를 위한 중요한 알림.
  • 1:32 - 1:34
    여러분은 여행사가 아닙니다.
  • 1:34 - 1:36
    멤버의 크루즈 예약을 도와주지 마세요.
  • 1:37 - 1:39
    이는 당사 지원팀이 처리하도록 교육받은 사항입니다.
  • 1:39 - 1:42
    예약 대행사처럼 행동하지 마세요.
  • 1:42 - 1:45
    파트너는 멤버를 대신하여 크루즈를 예약하거나
  • 1:45 - 1:46
    예약을 도와서는 안 됩니다.
  • 1:46 - 1:47
    그리고 추가로,
  • 1:48 - 1:51
    다른 사람의 계정에 액세스하지 마십시오.
  • 1:51 - 1:55
    inCruises는 파트너가 다른 파트너 또는
    멤버의 비밀번호를 보유하거나 저장하는 것을
  • 1:56 - 1:57
    엄격하게 금지합니다.
  • 1:58 - 2:00
    계정 보안은 매우 중요합니다.
  • 2:00 - 2:05
    모든 계정의 안전과 기밀을 우선시하십시오.
  • 2:05 - 2:07
    네, 축하합니다 !
  • 2:08 - 2:11
    귀하는 inCruises 파트너로서
    성공을 향한 여정에서
  • 2:11 - 2:13
    필수 과정인
  • 2:13 - 2:16
    “멤버십을 홍보하는 방법” 과정을 완료하셨습니다 !
  • 2:17 - 2:19
    이 마지막 섹션의 시험을 마치면
  • 2:19 - 2:22
    수료증을 받게 됩니다.
  • 2:22 - 2:25
    귀하의 헌신과 참여에 감사드립니다 !
  • 2:26 - 2:29
    이제 흥미로운 퀴즈를 통해 지식을
  • 2:29 - 2:30
    시험해 볼 시간입니다 !
  • 2:30 - 2:32
    얼마나 습득했는지 확인해보세요 !
Title:
8. (EN) 1604-3 MS3.0 Providing Assistance to Members
Video Language:
English
Duration:
02:42

Korean subtitles

Revisions Compare revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.