< Return to Video

Ontplofte borst, geschorste chirurg, wegduikende kliniek: over cosmetische zorg | BOOS S12E10

  • 0:00 - 0:01
    Heb je wel eens wat laten doen?
  • 0:01 - 0:02
    Keertje botox hier.
  • 0:02 - 0:03
    Ja. Één van jullie.
  • 0:03 - 0:05
    Ja. Botox. Ploppercorrectie.
  • 0:05 - 0:06
    Haartansplantatie.
  • 0:06 - 0:07
    En jij?
  • 0:07 - 0:08
    Ik ook. Ik heb nephaar.
  • 0:08 - 0:09
    Haarransplantatie.
  • 0:09 - 0:09
    Oh ja.
  • 0:09 - 0:11
    Ik heb mijn borsten ontbloot met al het
  • 0:11 - 0:12
    bloed en pus. En ik heb gezegd ik ga
  • 0:12 - 0:14
    niet eerder weg voordat ik gezien ben op
  • 0:14 - 0:15
    plass chirurg.
  • 0:15 - 0:15
    Dat heb je daar gedaan.
  • 0:15 - 0:17
    Heb ik daar gedaan. Ja. In de
  • 0:17 - 0:19
    wachtkamer. Gewoon uit pure nood. Maar
  • 0:19 - 0:21
    een tandarts die injecties doet in de
  • 0:21 - 0:24
    Vulva, dat is natuurlijk wel een
  • 0:24 - 0:26
    behoorlijke discrepantie tussen die twee
  • 0:26 - 0:28
    openingen. Terugkijkend erop vind ik het
  • 0:28 - 0:29
    eigenlijk abnormaal en vind ik het ook
  • 0:29 - 0:32
    abnormaal dat we het ook normaliseren.
  • 0:32 - 0:34
    Het is echt een heel ernstige kwestie.
  • 0:34 - 0:37
    Is er een reden dat dit niet vermeld
  • 0:37 - 0:40
    staat op de website van Boerhaven? En ik
  • 0:40 - 0:41
    denk ook niet dat dat nodig is.
  • 0:41 - 0:43
    Nou, er staat ook iets over de hobby van
  • 0:43 - 0:45
    meneer van der Wei. Je zou ook kunnen
  • 0:45 - 0:46
    zeggen dat dat niet nodig is.
  • 0:46 - 0:48
    Ben jij klaar om naar binnen te lopen?
  • 0:48 - 0:48
    Dan
  • 0:48 - 0:52
    helemaal Ja hoor.
  • 0:53 - 0:54
    Deze week gaan we het hebben over
  • 0:54 - 0:57
    kosmetische zorg. Kosmetische ingrepen
  • 0:57 - 0:58
    worden namelijk steeds normaler en
  • 0:58 - 1:00
    populairder. Ook onder jongeren. En die
  • 1:00 - 1:04
    ingrepen die kunnen vaak goed gaan, maar
  • 1:04 - 1:06
    er gaat ook met regelmaat iets mis. En
  • 1:06 - 1:08
    daar maakten wij zelf bijvoorbeeld al
  • 1:08 - 1:10
    geregeld iets over.
  • 1:10 - 1:12
    De bu is even kijken.
  • 1:12 - 1:14
    Ja, big sta je maar KNMG niet.
  • 1:14 - 1:15
    Dat zegt niks.
  • 1:15 - 1:16
    Maar ik bedoel deze foto's die jij nu
  • 1:16 - 1:17
    laat zien.
  • 1:17 - 1:17
    Ja,
  • 1:17 - 1:19
    die zijn helemaal niet ons gemaakt. Kom
  • 1:19 - 1:20
    op nou maar. Dat is gewoon dit is gewoon
  • 1:20 - 1:21
    pure stemmingerij.
  • 1:21 - 1:23
    En nog steeds krijgen wij veel klachten
  • 1:23 - 1:24
    binnen. De ene keer over mislukte
  • 1:24 - 1:26
    fillerbehandelingen, de andere keer over
  • 1:26 - 1:28
    gebrekkige nazorg en soms over
  • 1:28 - 1:31
    specifieke artsen of klinieken. En
  • 1:31 - 1:33
    daarom dus deze aflevering, want er
  • 1:33 - 1:35
    blijft een probleem bestaan. Hoe kan
  • 1:35 - 1:37
    dat? Waar zit dat hem in? En welke
  • 1:37 - 1:40
    risicogebieden kent de kosmetische zorg?
  • 1:40 - 1:42
    En hoe is dit terug te zien in de
  • 1:42 - 1:45
    praktijk? Voor deze uitzending spraken
  • 1:45 - 1:47
    wij met deskundige organisaties,
  • 1:47 - 1:49
    onderzoekers en tientallen bronnen. En
  • 1:49 - 1:52
    we beginnen bij de zaak van Lieke. Zij
  • 1:52 - 1:54
    liet zich behandelen bij deze kliniek,
  • 1:54 - 1:57
    de Boerhavenkliniek in Amsterdam Zuid.
  • 1:57 - 1:59
    En daar leek alles op het eerste gezicht
  • 1:59 - 2:02
    in orde, maar het ging al snel helemaal
  • 2:02 - 2:05
    mis. En let op, schokkende beelden.
  • 2:05 - 2:13
    [Muziek]
  • 2:14 - 2:16
    Ik heb hier je dossier eh de foto van
  • 2:16 - 2:18
    hoe het hiervoor was.
  • 2:18 - 2:18
    Ja.
  • 2:18 - 2:19
    Wat wilde je?
  • 2:19 - 2:21
    Nou, ik wilde ik had een hoop
  • 2:21 - 2:24
    volumeverlies eh en dat wilde ik
  • 2:24 - 2:26
    opgevuld hebben en het zou door middel
  • 2:26 - 2:28
    van een eh een implantaat eh kunnen. En
  • 2:28 - 2:30
    ik wilde dat gewoon weer wat gelift
  • 2:30 - 2:34
    hebben. Eigenlijk wat omhoog. Ja,
  • 2:34 - 2:35
    z komen. Dat was de bedoeling.
  • 2:35 - 2:37
    Wat vond je er niet mooi aan?
  • 2:37 - 2:40
    Nou ja, eh ik kreeg ook smetplekken aan
  • 2:40 - 2:42
    de onderkant omdat het echt twee eh
  • 2:42 - 2:44
    leeggelopen eh zakken waren geworden. En
  • 2:44 - 2:46
    ik had gewoon heel erg last van smetplek
  • 2:46 - 2:47
    aan de onderkant. Dus ik denk ja, als ik
  • 2:47 - 2:49
    ze zeg maar de huid op de huid is dat
  • 2:49 - 2:51
    toen ben jij gegaan naar de
  • 2:51 - 2:53
    Boerhavenkliniek juni 2018.
  • 2:53 - 2:54
    Klop. Juni 2018. Ja.
  • 2:54 - 2:56
    Wat is daar gebeurd?
  • 2:56 - 2:57
    Ja, ik wilde dus heel graag een eh een
  • 2:57 - 2:59
    borstvergroting en van der We gaf dus
  • 2:59 - 3:01
    aan dat niet mogelijk was. vanwege de
  • 3:01 - 3:03
    hoeveelheid huid ook die er verwijderd
  • 3:03 - 3:04
    moest worden.
  • 3:04 - 3:05
    Van de wijs arts.
  • 3:05 - 3:07
    Van de wijste arts. Ja, tenminste je
  • 3:07 - 3:07
    arts.
  • 3:07 - 3:10
    Ehm en daardoor was dus een
  • 3:10 - 3:12
    borstvergroting niet mogelijk en moest
  • 3:12 - 3:13
    het een borstlift gaan worden. Maar een
  • 3:13 - 3:15
    borstlift is een hele andere operatie
  • 3:15 - 3:17
    waarbij je veel meer littekens krijgt.
  • 3:17 - 3:19
    En daar was ik eigenlijk een beetje bang
  • 3:19 - 3:19
    voor.
  • 3:19 - 3:22
    Ik ben er de volgende dag eh heen gegaan
  • 3:22 - 3:23
    en eh nou toen hebben we toch besloten
  • 3:23 - 3:25
    om het eh om het te doen. Ja.
  • 3:25 - 3:27
    Nou, jij gaat die operatie doen.
  • 3:27 - 3:28
    Ik ging de operatie doen
  • 3:28 - 3:30
    en je wordt wakker. Ehm en toen zok ik
  • 3:30 - 3:33
    eigenlijk heel erg. Ik zag aan mijn ene
  • 3:33 - 3:35
    borst een prachtige roze tepel en aan
  • 3:35 - 3:39
    mijn andere borst eh die was donkerblauw
  • 3:39 - 3:42
    paarsig en de tepel zelf ook zwart. Ja.
  • 3:42 - 3:43
    Ja.
  • 3:43 - 3:44
    En dan heb ik zelf vanwege mijn werk
  • 3:44 - 3:46
    regelmatig eh te maken met eh de
  • 3:46 - 3:48
    bloedingsstoornissen en met necrotisch
  • 3:48 - 3:49
    weefsel.
  • 3:49 - 3:50
    Ja. Jouw werk is
  • 3:50 - 3:52
    ik ben medisch pedicure en ik werk ook
  • 3:52 - 3:53
    in een verplegingsstelling. Dus ik
  • 3:53 - 3:55
    herkende dat gelijk en ook de
  • 3:55 - 3:57
    verschillende fases eh van necrose. Eh
  • 3:57 - 3:59
    ik heb dat direct gemeld bij de
  • 3:59 - 4:01
    verpleegkundige die op dat moment dienst
  • 4:01 - 4:02
    had
  • 4:02 - 4:03
    en aangegeven dat ik eh mijn ernstige
  • 4:03 - 4:07
    zorgen maakte over de het kleurverschil.
  • 4:07 - 4:08
    Ik lag toen in het ziekenhuis en je moet
  • 4:08 - 4:09
    een nacht blijven.
  • 4:09 - 4:11
    Ja. Ehm en van de wijze heb ik hem de
  • 4:11 - 4:13
    hele dag niet gezien en pas 's avonds
  • 4:13 - 4:15
    met de artsen visite is hij langsgekomen
  • 4:15 - 4:17
    en toen heb ik aangegeven van nou ik
  • 4:17 - 4:18
    maak me ergens zorgen over het
  • 4:18 - 4:20
    kleurverschil en ik denk dat er een
  • 4:20 - 4:22
    doorbloedingsprobleem is. En dat wuift
  • 4:22 - 4:23
    hij die weg en zei hij van ja weet je
  • 4:23 - 4:25
    met dit soort zware operaties dat
  • 4:25 - 4:27
    onderschat je en dat heeft even de tijd
  • 4:27 - 4:28
    nodig om te herstellen.
  • 4:28 - 4:31
    Ja dan
  • 4:31 - 4:33
    dan word ik dus ontslagen. Ja, maar
  • 4:33 - 4:35
    ondertussen die teel
  • 4:35 - 4:37
    Ja, die tepel werd steeds erger en
  • 4:37 - 4:39
    uiteindelijk bij thuiskomst en dat kun
  • 4:39 - 4:41
    je hier zien, dit is bij thuiskomst
  • 4:41 - 4:43
    per die tapel steeds zwarter
  • 4:43 - 4:45
    en had ik natuurlijk nog steeds mijn
  • 4:45 - 4:47
    zorgen. Eh dusdanig dat ik heb de
  • 4:47 - 4:49
    Boerhavenkliniek om 6:30 weer gebeld van
  • 4:49 - 4:51
    jongens, dit gaat gewoon echt niet goed.
  • 4:51 - 4:51
    Nee.
  • 4:51 - 4:55
    En eh Van de Wei nam een punctie en die
  • 4:55 - 4:57
    eh begon heel hard te tikken op de
  • 4:57 - 5:00
    randen van de tepels en dat begon te
  • 5:00 - 5:02
    bloeden. En toen zei hij van: "Wat maak
  • 5:02 - 5:03
    je je druk om, want er is gewoon
  • 5:03 - 5:04
    doorbloeding." Nee hoor, dit komt
  • 5:04 - 5:06
    helemaal goed. En je ziet ook hier hè,
  • 5:06 - 5:08
    het weefsel wordt heel erg rood.
  • 5:08 - 5:08
    Ja.
  • 5:08 - 5:11
    Ehm en die tape wordt steeds zwarter. En
  • 5:11 - 5:12
    inmiddels er zat ook helemaal geen
  • 5:12 - 5:13
    gevoel meer in,
  • 5:13 - 5:15
    hè. Alle functies eh waren eruit.
  • 5:15 - 5:17
    Nee. En jouw andere teel zag er
  • 5:17 - 5:18
    beduidend anders uit.
  • 5:18 - 5:19
    Zeker. En dat zie je hier ook op de
  • 5:19 - 5:22
    foto, hè. Die tepel is gewoon gezond. Je
  • 5:22 - 5:23
    hebt hier wel dat het wat gelig omheen
  • 5:23 - 5:25
    is, maar goed, het is in de rent aan de
  • 5:25 - 5:27
    operatie. En wat je hier ziet is dat ook
  • 5:27 - 5:30
    alle wondranden, alles is ontstoken. En
  • 5:30 - 5:33
    eh die huid is gewoon keihard en zwart.
  • 5:33 - 5:34
    Ze helpen jou hier niet mee.
  • 5:34 - 5:36
    Nee, ik werd elke keer met een eh met
  • 5:36 - 5:37
    een kluitje driet ingestuurd en mijn
  • 5:37 - 5:40
    onzekerheid werd steeds groter en de
  • 5:40 - 5:42
    paniek sloeg echt toe omdat je pijn.
  • 5:42 - 5:43
    Heel veel pijn.
  • 5:43 - 5:44
    En elke keer zei hij van: "Nee, dat komt
  • 5:44 - 5:46
    helemaal goed." En hij werd ook wat
  • 5:46 - 5:48
    geïrriteerd omdat ik me elke keer maar
  • 5:48 - 5:49
    bleef bellen van: "Joh, het gaat niet
  • 5:49 - 5:50
    goed. Kan ik langskomen?"
  • 5:50 - 5:52
    Ja, heel netjes ook. Ik zie het ook wel.
  • 5:52 - 5:53
    blijft keurig, want uiteindelijk je
  • 5:53 - 5:55
    wordt gewoon ontzettend bang. En ik
  • 5:55 - 5:56
    dacht: "Ja, als ik vreselijk boos ga
  • 5:56 - 5:58
    worden, mijn lot ligt in zijn handen.
  • 5:58 - 6:00
    Als ik vreselijk boos ga worden, dan
  • 6:00 - 6:02
    bereik ik niks. Dus ik blijf maar keurig
  • 6:02 - 6:03
    en beleefd. Je je raakt gewoon
  • 6:03 - 6:06
    ontzettend in paniek. En ondertussen
  • 6:06 - 6:07
    gebeurt er nog iets.
  • 6:07 - 6:07
    Gebeurt er nog iets.
  • 6:07 - 6:08
    Want de andere borst,
  • 6:08 - 6:12
    de andere borst ja, die eh werd
  • 6:12 - 6:14
    ontzettend rood en paars met als gevolg
  • 6:14 - 6:16
    dat de huid, zoals je hier al kunt zien,
  • 6:16 - 6:19
    de huid gaat steeds meer open. En dan
  • 6:19 - 6:21
    zie je hier de wonden die ontstaan zijn
  • 6:21 - 6:24
    aan de andere borst. Dat eh dat was
  • 6:24 - 6:26
    dusdanig erg. dat op een gegeven moment
  • 6:26 - 6:28
    bijna het weefsel eruit viel en van de
  • 6:28 - 6:30
    wij bleef maar roepen: "Joh, lik
  • 6:30 - 6:32
    beterine erop en vooral op de bank
  • 6:32 - 6:34
    blijven liggen en niet bewegen." Nou,
  • 6:34 - 6:36
    dat resulteert uiteindelijk
  • 6:36 - 6:38
    eh nou ja, dat het weefsel er gewoon
  • 6:38 - 6:40
    bijna helemaal uitviel.
  • 6:40 - 6:41
    Ja, ik ik schrok echt een beetje van de
  • 6:41 - 6:42
    beelden.
  • 6:42 - 6:44
    Ja, dat snap ik. Ik ook. En ik ben toen
  • 6:44 - 6:45
    naar de huis gegaan, want dat kan dan
  • 6:45 - 6:47
    alleen met de verwijzing uiteraard. En
  • 6:47 - 6:49
    die schrok enorm en die zei ook: "Ik ga
  • 6:49 - 6:51
    gelijk het ziekenhuis bellen." En eh
  • 6:51 - 6:52
    toen zei ik: "Nou, ik wil heel graag
  • 6:52 - 6:54
    naar de VU."
  • 6:54 - 6:55
    En toen ben ik naar het vuur toe gegaan
  • 6:55 - 6:57
    en ik kwam daar eh ik had een haar
  • 6:57 - 6:58
    afspraak gemaakt en ik kwam in de
  • 6:58 - 7:01
    wachtkamer. Werd me al eh te verstaan
  • 7:01 - 7:03
    gegeven dat zij niks gingen doen eh
  • 7:03 - 7:05
    omdat zij wilden dat ik terug ging naar
  • 7:05 - 7:07
    van de Wij. Want zij wilde niet de
  • 7:07 - 7:09
    puinhopen van der Wij gaan opruimen.
  • 7:09 - 7:11
    Ehm nou dat waren zij niet van plan. Met
  • 7:11 - 7:13
    als gevolg dat ik eh me ben gaan
  • 7:13 - 7:15
    uitkleden in de wachtkamer. Ik heb mijn
  • 7:15 - 7:16
    borsten ontbloot met al het bloed en
  • 7:16 - 7:18
    pus. En ik heb gezegd ik ga niet eerder
  • 7:18 - 7:20
    weg voordat ik gezien ben plassie
  • 7:20 - 7:20
    chirurg.
  • 7:20 - 7:21
    Dat heb je daar gedaan.
  • 7:21 - 7:23
    Heb ik daar gedaan. Ja. in de wachtkamer
  • 7:23 - 7:24
    gewoon uit pure nood.
  • 7:24 - 7:25
    Ja. En ik begrijp het ook.
  • 7:25 - 7:27
    Ja, daar schrokken ze zelf ook van en
  • 7:27 - 7:28
    dat ze zeiden: "We gaan zo snel mogelijk
  • 7:28 - 7:30
    een plasje chirurg bij halen." En die
  • 7:30 - 7:32
    heeft het gezien en die zeiden: "Ja, we
  • 7:32 - 7:35
    gaan dit gelijk oppakken."
  • 7:35 - 7:37
    Ja, kort samengevat. De behandelend arts
  • 7:37 - 7:39
    van Lieke, Dokter van de We moest
  • 7:39 - 7:41
    vanwege Liekes klachten voor het
  • 7:41 - 7:42
    tuchtcollege komen. Het regionaal
  • 7:42 - 7:45
    tuchtcollege Zwolle en later het
  • 7:45 - 7:47
    centraaltuchtcollege achten zes
  • 7:47 - 7:49
    klachtonderdelen gegrond. namelijk het
  • 7:49 - 7:52
    ontkennen van teelnecrose, het onthouden
  • 7:52 - 7:54
    van noodzakelijke zorg, het niet
  • 7:54 - 7:56
    doorverwijzen naar een ziekenhuis, het
  • 7:56 - 7:58
    tekort schieten in communicatie en
  • 7:58 - 8:01
    bejegening, onvolledigheid en
  • 8:01 - 8:02
    onjuistheid van verslaglegging in het
  • 8:02 - 8:05
    medisch dossier en de schending van de
  • 8:05 - 8:07
    privacy van Lieke. Van de We werd dan
  • 8:07 - 8:09
    ook 3 maanden geschorst en moest Lieke
  • 8:09 - 8:12
    terugbetalen. Dit is gebeurd, maar een
  • 8:12 - 8:14
    schadeclaim vanwege de extra gemaakte
  • 8:14 - 8:16
    kosten werd door de verzekering van de
  • 8:16 - 8:18
    arts afgewezen. een aangeboden
  • 8:18 - 8:21
    hersteloperatie bij diezelfde arts zag
  • 8:21 - 8:23
    Lieke niet bepaald zitten. En door zijn
  • 8:23 - 8:25
    gedrag voelde zij zich ook genoodzaakt
  • 8:25 - 8:28
    hem een contactverbod op te leggen. Van
  • 8:28 - 8:30
    Boerhaven kreeg ze een bloemetje, maar
  • 8:30 - 8:33
    wat ze wil is een goed gesprek met het
  • 8:33 - 8:34
    management. En volgens Lieke is de
  • 8:34 - 8:36
    kliniek nooit op dit verzoek ingegaan.
  • 8:36 - 8:40
    Je bent dan geopereerd in het vu en dan?
  • 8:40 - 8:42
    Nou, niet gelijk geopereerd. zei eh de
  • 8:42 - 8:44
    plasschirurg heeft me toen bekeken en
  • 8:44 - 8:47
    die gaf aan van ja, hier moet wel wat
  • 8:47 - 8:48
    gebeuren. Dit kan niet zo blijven.
  • 8:48 - 8:49
    Ja,
  • 8:49 - 8:50
    dus die heeft geadviseerd om twee keer
  • 8:50 - 8:52
    per dag een wondverpleegkundige te
  • 8:52 - 8:54
    regelen bij mij thuis die 's ochtends en
  • 8:54 - 8:57
    's avonds met een eh een kanule eh in
  • 8:57 - 8:59
    mijn borst ging om de boel eh te
  • 8:59 - 9:01
    spoelen. Nou, dat hebben we vif dagen
  • 9:01 - 9:03
    aangekeken, maar het werd er alleen maar
  • 9:03 - 9:04
    erger van.
  • 9:04 - 9:05
    En toen op een gegeven moment heeft mijn
  • 9:05 - 9:06
    partner gezegd: "Nou, ik kan er ook niet
  • 9:06 - 9:08
    meer tegen. Het weefsel valt er bijna
  • 9:08 - 9:10
    uit. Ik eh ik ga het vuur bellen." Dat
  • 9:10 - 9:11
    hebben we gedaan. En die zeiden: "Ja,
  • 9:11 - 9:13
    dit kan ook niet langer. Jij moet gelijk
  • 9:13 - 9:15
    geopereerd worden." En toen heb ik van
  • 9:15 - 9:17
    de wei een appje gestuurd
  • 9:17 - 9:19
    eigenlijk bozig door zijn toedoen en
  • 9:19 - 9:22
    onkunde eh dat geresulteerd heeft in een
  • 9:22 - 9:24
    in een opname in de VU. Ja. En daar eh
  • 9:24 - 9:26
    ging Van de Wi niet akkoord mee.
  • 9:26 - 9:28
    Wat heeft hij toen gedaan? Van de wij
  • 9:28 - 9:30
    heeft iedereen gebeld in het ziekenhuis
  • 9:30 - 9:31
    om aan mij een dossier te pakken te
  • 9:31 - 9:33
    krijgen. Maar ik had dan met de vu
  • 9:33 - 9:35
    besproken en die hebben al boven het
  • 9:35 - 9:37
    dossier gezet: "Let op, het mag niet
  • 9:37 - 9:39
    gedeeld worden met de Boerhavenkliniek,
  • 9:39 - 9:41
    niet gedeeld worden met van der Wei." En
  • 9:41 - 9:42
    hij is net zo lang blijven bellen en hij
  • 9:42 - 9:44
    gaf dus aan dat hij de behandelaar was
  • 9:44 - 9:47
    en rechten had om te weten wat de status
  • 9:47 - 9:49
    quoos van dat moment.
  • 9:49 - 9:49
    Ja.
  • 9:49 - 9:51
    En hij wilde ook opereren in de vuig
  • 9:51 - 9:54
    was. Dan zouden ze hem moeten vragen.
  • 9:54 - 9:56
    Geen idee. En ik kon me niet
  • 9:56 - 9:58
    voorbereiden eh op de operatie hè, want
  • 9:58 - 10:01
    ik alles zou eruit gehaald worden. Best
  • 10:01 - 10:03
    een zware operatie en dat wilde ik in
  • 10:03 - 10:05
    alle rust voorbereiden. En dat kon niet
  • 10:05 - 10:07
    omdat hij maar bleef bellen en mij
  • 10:07 - 10:08
    lastig bleef vallen.
  • 10:08 - 10:10
    Dit heeft consequenties gehad.
  • 10:10 - 10:11
    Dit heeft voor mij hele grote
  • 10:11 - 10:12
    consequenties gehad.
  • 10:12 - 10:14
    Ja. En voor hem ook.
  • 10:14 - 10:14
    En voor hem ook.
  • 10:14 - 10:16
    Ik heb hier het rapport van het
  • 10:16 - 10:17
    regionaal tuchtcollege in Zwolle.
  • 10:17 - 10:18
    Ja.
  • 10:18 - 10:20
    Eh dat is niet Mals.
  • 10:20 - 10:21
    Nee, dat is zeker niet. Kun jij
  • 10:21 - 10:23
    samenvatten wat heeft dat tuchcollege
  • 10:23 - 10:24
    gezegd en wat waren de consequenties
  • 10:24 - 10:25
    voor hem?
  • 10:25 - 10:27
    Die hebben aangegeven bijna op alle
  • 10:27 - 10:30
    punten dat ik gewoon in mijn gelijk sta
  • 10:30 - 10:32
    en hij mij niet de medisch noodzakelijke
  • 10:32 - 10:34
    zorg heeft gegeven wat had gemoeten.
  • 10:34 - 10:37
    Ja. Eh en daaruit volgde een uitspraak
  • 10:37 - 10:40
    dat hij eh omdat ik dus al eerder is hij
  • 10:40 - 10:44
    veroordeeld ehm nou ja, vonden ze het eh
  • 10:44 - 10:47
    passend om eh ervoor te zorgen dat hij
  • 10:47 - 10:48
    drie maanden niet eh niet meer kon
  • 10:48 - 10:50
    werken. En is hij dus voor drie maanden
  • 10:50 - 10:52
    zijn bigregistratie is geschapt.
  • 10:52 - 10:53
    Dat is een zware straf.
  • 10:53 - 10:55
    Dat is de één van de zwaardere straffen.
  • 10:55 - 10:57
    De é zwaarste straffen wat ik begreep.
  • 10:57 - 10:59
    Ja. Wat was jouw eis of wat waren jouw
  • 10:59 - 11:01
    klachten bij de bij het college?
  • 11:01 - 11:02
    Ik wilde in eerste instantie gewoon
  • 11:02 - 11:05
    sorry horen en erkenning. van de dingen
  • 11:05 - 11:07
    die veroorzaakt zijn.
  • 11:07 - 11:09
    Hoe is jouw gezondheid nu eigenlijk? Hoe
  • 11:09 - 11:11
    hoe gaat het met je borsten?
  • 11:11 - 11:13
    Nou, met mijn borsten, ik heb vijf
  • 11:13 - 11:19
    hersteloperaties eh moeten hebben.
  • 11:19 - 11:23
    Even twee tellen.
  • 11:24 - 11:26
    Nee, het gaat ook alweer maar eh
  • 11:26 - 11:29
    ik vind het heftig om te zien dat ik één
  • 11:29 - 11:31
    vraag stel over je gemoedstoestand en
  • 11:31 - 11:31
    dat
  • 11:31 - 11:32
    nou ja, weet je, ik heb gewoon een
  • 11:32 - 11:35
    masker en het gaat prima. Ja,
  • 11:35 - 11:36
    maar ja, dat had los mijn gevoel
  • 11:36 - 11:37
    natuurlijk. En op een gegeven moment Ja.
  • 11:37 - 11:38
    Ja,
  • 11:38 - 11:40
    weet je, het is nu wel oké, maar het is
  • 11:40 - 11:41
    niet wat ik voor ogen had.
  • 11:41 - 11:44
    Nou,
  • 11:44 - 11:47
    dus dit heeft heel veel geld gekost.
  • 11:47 - 11:50
    Ja, maar los van het geld is dat gewoon
  • 11:50 - 11:52
    psychische schade. Dat is ook en ook de
  • 11:52 - 11:55
    strijd die je aan moet gaan al z jaar
  • 11:55 - 11:56
    lang.
  • 11:56 - 11:58
    Eh en het is onbegrip en je moet echt
  • 11:58 - 12:00
    vechten als een tijger.
  • 12:00 - 12:02
    Wat zou je nou willen van ons programma?
  • 12:02 - 12:05
    Nou, wat ik wil is eh in eerste
  • 12:05 - 12:07
    instantie wilde ik gewoon een sorry, hè,
  • 12:07 - 12:09
    erkenning eh dat het eh dat het niet
  • 12:09 - 12:10
    goed is gegaan.
  • 12:10 - 12:12
    Ehm ik heb daarna nog vijf
  • 12:12 - 12:14
    hersteloperaties moeten ondergaan. Dat
  • 12:14 - 12:16
    heeft me een hele hoop geld eh tijd en
  • 12:16 - 12:19
    heel veel tranen gekost. En ik vind dat
  • 12:19 - 12:23
    hij dat moet vergoeden.
  • 12:23 - 12:26
    [Muziek]
  • 12:35 - 12:37
    Over de Boerhavenkliniek zijn online
  • 12:37 - 12:39
    veel klachten te vinden. Er bestaat
  • 12:39 - 12:41
    zelfs een Facebookgroep met meer dan 500
  • 12:41 - 12:44
    leden. Boerhavenkliniek slachtoffers.
  • 12:44 - 12:46
    Over de arts van Lieke bestaat een losse
  • 12:46 - 12:49
    Facebookggoep voor klachten. Terwijl er
  • 12:49 - 12:51
    werken bij de kliniek bevoegde artsen en
  • 12:51 - 12:53
    chirurgen. En de kliniek staat over het
  • 12:53 - 12:55
    algemeen goed aangeschreven. Voor we
  • 12:55 - 12:57
    bespreken hoe dit dan toch mis kan
  • 12:57 - 12:58
    blijven gaan, moeten we eerst kijken
  • 12:58 - 13:01
    naar wat kosmetische ingrepen zijn en de
  • 13:01 - 13:04
    regels die in Nederland gelden. Bij
  • 13:04 - 13:06
    kosmetische behandelingen hebben we het
  • 13:06 - 13:08
    over alle ingrepen met het doel iemand
  • 13:08 - 13:10
    er mooier uit te laten zien. Gaat het om
  • 13:10 - 13:11
    kosmetische ingrepen, dan zijn dat
  • 13:11 - 13:13
    bijvoorbeeld fillers, botox en
  • 13:13 - 13:14
    laserbehandelingen. En bij kosmetische
  • 13:14 - 13:16
    chirurgie gaat het om dingen als
  • 13:16 - 13:18
    borstvergrotingen of liposucie.
  • 13:18 - 13:20
    Kosmetische behandelingen worden
  • 13:20 - 13:22
    wereldwijd steeds populairder en onder
  • 13:22 - 13:25
    andere door de invloed van social media
  • 13:25 - 13:26
    worden ingrepen steeds meer
  • 13:26 - 13:28
    genormaliseerd. Daardoor schieten de
  • 13:28 - 13:30
    kosmetische klinieken inmiddels als
  • 13:30 - 13:31
    paddenstoelen uit de grond.
  • 13:31 - 13:34
    Zorgverleners binnen de kosmetische zorg
  • 13:34 - 13:36
    zijn gebonden aan een setregels.
  • 13:36 - 13:38
    Cliënten moeten bijvoorbeeld 18 jaar of
  • 13:38 - 13:40
    ouder zijn en alleen big geregistreerde
  • 13:40 - 13:43
    artsen mogen snijden of injecteren. Maar
  • 13:43 - 13:45
    ondanks dat gaat er met regelmaat iets
  • 13:45 - 13:47
    mis. En dat is deels vanwege de
  • 13:47 - 13:49
    gebruikelijke risico's van een ingreep.
  • 13:49 - 13:51
    Maar ook omdat er soms regels worden
  • 13:51 - 13:53
    overtreden of omdat een arts niet
  • 13:53 - 13:55
    bekwaam is om een bepaalde handeling te
  • 13:55 - 13:57
    verrichten, maar deze toch uitvoert.
  • 13:57 - 13:59
    Want er valt geld te verdienen in de
  • 13:59 - 14:01
    kosmetische zorg. Het is immers ook een
  • 14:01 - 14:04
    commerciële sector. Nou, de instantie
  • 14:04 - 14:05
    die erop toeziet dat het allemaal goed
  • 14:05 - 14:07
    verloopt is de inspectie gezondheidszorg
  • 14:07 - 14:10
    en jeugd. Maar zij zijn afhankelijk van
  • 14:10 - 14:13
    meldingen en moeten toezien op een
  • 14:13 - 14:15
    almaar toenemende hoeveelheid klinieken.
  • 14:15 - 14:18
    Dus de vraag is: is dit wel bij te
  • 14:18 - 14:19
    houden?
  • 14:19 - 14:25
    [Muziek]
  • 14:25 - 14:27
    Ik ben Ali Pira. Ik ben plastisch
  • 14:27 - 14:28
    chirurg, voorzitter van de Nederlandse
  • 14:28 - 14:30
    vereniging van Esthetische Plastische
  • 14:30 - 14:32
    Chirurgie en ik ben eh professor aan de
  • 14:32 - 14:36
    UCL in het LAP waar we eh regeneratieve
  • 14:36 - 14:39
    geneeskunde doen. De in Nederlands is er
  • 14:39 - 14:42
    de IGE en de IGE moet eh op eh hè
  • 14:42 - 14:44
    toezien of behandelaren hun werk goed
  • 14:44 - 14:45
    doen of eh of klinieken hun werk goed
  • 14:45 - 14:47
    doen. En die kan die voor die zijn
  • 14:47 - 14:50
    natuurlijk net zoals alle instanties eh
  • 14:50 - 14:52
    onder bemand. Budgetten staan onder
  • 14:52 - 14:54
    druk. Dus die zien voornamelijk toe op
  • 14:54 - 14:58
    kalamiteiten. Maar als jij een net een
  • 14:58 - 15:00
    beetje verminkt bent, je ogen niet goed
  • 15:00 - 15:03
    dicht krijgt na een eh ooglidcorrectie,
  • 15:03 - 15:05
    eh misschien na een schaamlipcorrectie
  • 15:05 - 15:08
    waar eh de deuren de deuren niet dicht
  • 15:08 - 15:09
    zijn, zodat je eigenlijk letterlijk op
  • 15:09 - 15:12
    de tocht zit. Eh dat zijn in de ogen van
  • 15:12 - 15:15
    de IG nog niet dusig kalamiteiten waarop
  • 15:15 - 15:18
    wordt gehandhaafd. En dan zie je dus dat
  • 15:18 - 15:20
    de problematiek zich soms vanuit het
  • 15:20 - 15:21
    buitenland of in Nederland door
  • 15:21 - 15:23
    onbekwame behandelaren
  • 15:23 - 15:25
    a op het bordje van de plastische
  • 15:25 - 15:27
    chirurgen wordt gegooid en wij moeten
  • 15:27 - 15:29
    het dan maar verbeteren. Maar vaak lukt
  • 15:29 - 15:32
    dat niet altijd. En B krijg je in de
  • 15:32 - 15:35
    media vaak ook van hè eh plastische
  • 15:35 - 15:39
    missers. Nou is nooit de plastische rug
  • 15:39 - 15:40
    bij geweest.
  • 15:40 - 15:42
    Mijn naam is Stephanie Tensy. Ik ben
  • 15:42 - 15:44
    voormalig Miss Nederland universe model
  • 15:44 - 15:46
    en programmamaker. En ik heb recente de
  • 15:46 - 15:49
    documentaire gemaakt mislukt op de NPO.
  • 15:49 - 15:51
    Ja, ik heb toen in 2020 een eh liposucie
  • 15:51 - 15:53
    behandeling laten uitvoeren. Dat is wel
  • 15:53 - 15:56
    echt compleet misgegaan. Dat is wel
  • 15:56 - 15:59
    zowel fysiek als mentaal ook wel
  • 15:59 - 16:00
    jarenlang heb ik daar echt last van
  • 16:00 - 16:03
    gehad. Kijk, ik ik denk dat het gewoon
  • 16:03 - 16:04
    met het leeftijd te maken had. Ik was
  • 16:04 - 16:06
    heel erg jong. Ik stapte heel vroeg in
  • 16:06 - 16:08
    een wereld wat dus echt om uiterlijk
  • 16:08 - 16:09
    draaide. Dus dat modellenwerk,
  • 16:09 - 16:11
    misverkiezing. Dus je gaat je stapt echt
  • 16:11 - 16:13
    een wereld in waar het zo genormaliseerd
  • 16:13 - 16:16
    wordt om als jong meisje eigenlijk van
  • 16:16 - 16:18
    alles aan jezelf te laten doen. Ik zag
  • 16:18 - 16:19
    het natuurlijk als een verslaving, want
  • 16:19 - 16:21
    als ik er nu op terugkijk, als ik dan
  • 16:21 - 16:22
    foto's zie van nou ja, een paar jaar
  • 16:22 - 16:25
    geleden had ik echt zulke lippen, had ik
  • 16:25 - 16:26
    zo een hoofd, weet je. En dan denk ik:
  • 16:26 - 16:28
    "Jezus man, wat ben jij, wat was jij
  • 16:28 - 16:29
    daar doorgeschoten." En terugkijkend
  • 16:29 - 16:31
    erop vind ik het eigenlijk abnormaal. En
  • 16:31 - 16:33
    vind ik het ook abnormaal dat we het ook
  • 16:33 - 16:35
    normaliseren. En ik denk dat vooral
  • 16:35 - 16:38
    social media daar een heel groot licht
  • 16:38 - 16:40
    op kan schijnen, zeg maar met het feit
  • 16:40 - 16:43
    dat daar ja, ook heel veel verkocht
  • 16:43 - 16:46
    wordt door bijvoorbeeld influencers van
  • 16:46 - 16:48
    goh, ik eh ga vandaag naar deze kliniek,
  • 16:48 - 16:50
    laat deze behandeling uitvoeren. En dat
  • 16:50 - 16:51
    is natuurlijk iets wat jongeren
  • 16:51 - 16:52
    natuurlijk allemaal zien. En daar zie je
  • 16:52 - 16:53
    natuurlijk op een gegeven moment heel
  • 16:53 - 16:54
    erg die groei in, want dat wordt gewoon
  • 16:54 - 16:58
    gestimuleerd online.
  • 17:00 - 17:02
    Van de 80 meldingen die wij
  • 17:02 - 17:04
    binnenkrijgen over verschillende
  • 17:04 - 17:06
    klinieken in Nederland durven de meeste
  • 17:06 - 17:08
    mensen niet op camera hun verhaal te
  • 17:08 - 17:10
    doen. En dat is vanwege schaamte of uit
  • 17:10 - 17:12
    angst voor repercussie vanuit de
  • 17:12 - 17:15
    kliniek. Maar je gaat er toch nog een
  • 17:15 - 17:17
    aantal horen. Namelijk mensen die weer
  • 17:17 - 17:20
    een andere kliniek bezochten. Clinic 63.
  • 17:20 - 17:23
    Waar Boerhaven juist op het eerste
  • 17:23 - 17:25
    gezicht alles in orde lijkt te hebben,
  • 17:25 - 17:27
    rommelt het bij Clinic 63 meteen
  • 17:27 - 17:29
    duidelijker. Zo kwam de kliniek vanaf
  • 17:29 - 17:32
    2015 onder verscherp toezicht te staan.
  • 17:32 - 17:33
    Verloren ze dit jaar nog een rechtszaak
  • 17:33 - 17:36
    na het niet betalen van een factuur? en
  • 17:36 - 17:38
    zien we op de website direct een fout
  • 17:38 - 17:40
    staan bij het bignummer van een arts. En
  • 17:40 - 17:43
    dan zijn er ook nog de klachten van de
  • 17:43 - 17:46
    patiënten.
  • 17:46 - 17:48
    Ik heb bij Clinic 63 een
  • 17:48 - 17:50
    onderkinlipposucy ondergaan. Mij was
  • 17:50 - 17:52
    verteld dat do A de operatie zou
  • 17:52 - 17:54
    uitvoeren. Dit bleek onjuist. De gehele
  • 17:54 - 17:56
    ingreep is uiteindelijk door dokter B
  • 17:56 - 17:58
    uitgevoerd. Voor mijn liposucie zou er
  • 17:58 - 18:00
    worden samengewerkt met dokter A, wat
  • 18:00 - 18:02
    vertrouwen gaf. Maar op de dag van de
  • 18:02 - 18:04
    behandeling was Drk Aer niet en stond er
  • 18:04 - 18:06
    een voor mij onbekende vrouw in de
  • 18:06 - 18:08
    operatiekamer. Een dag na mijn
  • 18:08 - 18:09
    behandeling werd ik gebeld door de
  • 18:09 - 18:11
    receptie voor nacontrole. Ik gaf aan dat
  • 18:11 - 18:12
    ik nog steeds in shock was door de
  • 18:12 - 18:14
    operatie en omdat ik door een andere
  • 18:14 - 18:16
    arts was geopereerd dan afgesproken. Ze
  • 18:16 - 18:18
    zou dit bespreken, maar ik heb er nooit
  • 18:18 - 18:21
    meer iets over gehoord.
  • 18:21 - 18:23
    Voor mijn onder en bovenooglidcorrectie
  • 18:23 - 18:25
    is bij mijn linkeroog meer weggehaald
  • 18:25 - 18:27
    dan bij de rechter. Dus je ziet dat mijn
  • 18:27 - 18:30
    ene oog hoger en groter is geworden.
  • 18:30 - 18:32
    Tijdens de onderkinlipposie was ik door
  • 18:32 - 18:34
    de verdoving in complete shock. Ik
  • 18:34 - 18:36
    trilde en helde en dokter B zei alleen
  • 18:36 - 18:38
    dat ik sterk moest blijven. Ze zette een
  • 18:38 - 18:40
    nummer op van Shakira en was met haar
  • 18:40 - 18:42
    assistente aan het kletsen. De
  • 18:42 - 18:44
    assistente zat op haar telefoon en liet
  • 18:44 - 18:46
    af en toe een grappig filmpje zien
  • 18:46 - 18:47
    terwijl dok B aan het opereren was en
  • 18:47 - 18:49
    met een kanule in mijn hals zat. De
  • 18:49 - 18:51
    liposucucty werd uitgevoerd onder
  • 18:51 - 18:53
    plaatselijke verdoving. Maar ik voelde
  • 18:53 - 18:56
    alles. Ik gild het uit van de pijn. Werd
  • 18:56 - 18:57
    meerdere keren verdoofd en voelde me op
  • 18:57 - 19:00
    dat moment machteloos en genegeerd.
  • 19:00 - 19:01
    Tijdens de behandeling zijn ze ook nog
  • 19:01 - 19:03
    uitgeschoten. Hebben ze een stuk vet uit
  • 19:03 - 19:05
    mijn borst weggezogen.
  • 19:05 - 19:07
    [Muziek]
  • 19:07 - 19:08
    Na de behandeling ging mijn gezondheid
  • 19:08 - 19:10
    snel achteruit. Ik kreeg allerlei
  • 19:10 - 19:13
    complicaties en bleef afvallen. Mijn
  • 19:13 - 19:15
    lichaam dat ik ooit wilde verbeteren is
  • 19:15 - 19:17
    nu iets geworden waar ik dagelijks mee
  • 19:17 - 19:19
    moet worstelen. Ik heb moeite met mijn
  • 19:19 - 19:21
    gewicht en voel me mentaal en fysiek
  • 19:21 - 19:23
    compleet uitgeput. Ik heb ook trauma's
  • 19:23 - 19:26
    opgelopen. Ik heb echt pech gehad. Ik
  • 19:26 - 19:28
    moest beter mijn onderzoek doen. Al die
  • 19:28 - 19:30
    recensies die ik zag, ik was in shock.
  • 19:30 - 19:32
    Alles ziet er zo gek uit in mijn
  • 19:32 - 19:34
    gezicht. Mijn hele zelfvertrouwen is
  • 19:34 - 19:37
    weg. De nazorg was slecht. De dokter was
  • 19:37 - 19:38
    niet goed bereikbaar op zijn
  • 19:38 - 19:41
    spoedtelefoon. Hij reageerde uren niet
  • 19:41 - 19:42
    en toen hij uiteindelijk de telefoon
  • 19:42 - 19:44
    opnam, zei hij geïrriteerd: "Wacht
  • 19:44 - 19:46
    gewoon de één week hersteltijd af. Ik
  • 19:46 - 19:49
    ben bezig." En hij hing op. Ik raakte
  • 19:49 - 19:51
    overstuur. Clinic 63 deed mijn klachten
  • 19:51 - 19:54
    af als normaal. Ik voel me verminkt,
  • 19:54 - 19:56
    bedrogen en genegeerd.
  • 19:56 - 20:05
    [Muziek]
  • 20:07 - 20:09
    Goed, je zag net dus de verhalen van
  • 20:09 - 20:11
    Lieke over Boerhaven en hoorde onze
  • 20:11 - 20:14
    bronnen over Clinic 63. En daar gaat dus
  • 20:14 - 20:17
    van alles mis. Om te kijken hoe dit kan
  • 20:17 - 20:18
    spraken we met onderzoekers, deskundigen
  • 20:18 - 20:21
    en organisaties. Bij medische ingrepen
  • 20:21 - 20:24
    horen altijd risico's, maar uit deze
  • 20:24 - 20:26
    gesprekken komt naar voren dat voor
  • 20:26 - 20:29
    kosmetische zorg nog een aantal extra
  • 20:29 - 20:32
    risicogebieden gelden. Namelijk één,
  • 20:32 - 20:34
    klinieken die zich niet aan de
  • 20:34 - 20:37
    richtlijnen houden. Twee onbevoegde of
  • 20:37 - 20:40
    onbekwame behandelaars. Dus behandelaars
  • 20:40 - 20:41
    mogen of kunnen niet naar behoren
  • 20:41 - 20:43
    behandelen. Drie, slechte
  • 20:43 - 20:45
    klachtenprocedures.
  • 20:45 - 20:48
    4 stigma. Door schaamte maken mensen
  • 20:48 - 20:51
    soms geen melding als het misgaat. Vijf
  • 20:51 - 20:53
    sexisme. Door overheersende
  • 20:53 - 20:55
    schoonheidsidealen kiezen vooral vrouwen
  • 20:55 - 20:57
    voor kosmetische ingrepen en daardoor
  • 20:57 - 21:00
    lopen vrouwen meer risico. En zes tot
  • 21:00 - 21:03
    slot commerciële druk. De vraag is
  • 21:03 - 21:06
    groot, maar het aanbod bevoegde en
  • 21:06 - 21:08
    bekwame zorgverleners beperkt. En door
  • 21:08 - 21:11
    de druk moeten behandelingen dus snel en
  • 21:11 - 21:13
    goedkoop. Nou, dat er geld valt te
  • 21:13 - 21:15
    verdienen in de kosmetische zorg zien we
  • 21:15 - 21:16
    ook aan het aantal inschrijvingen in de
  • 21:16 - 21:19
    kamer van Koophandel. Uit informatie die
  • 21:19 - 21:22
    de KvK aanlevert blijkt dat er de
  • 21:22 - 21:25
    afgelopen 5 jaar zo'n 400 bedrijven voor
  • 21:25 - 21:28
    kosmetische zorg in Nederland bijkwamen.
  • 21:28 - 21:30
    Op basis van de informatie die wij
  • 21:30 - 21:33
    kregen telt Nederland er nu een kleine
  • 21:33 - 21:35
    1100. Hier zitten klinieken tussen
  • 21:35 - 21:37
    freelancers en soms ook verschillende
  • 21:37 - 21:40
    inschrijvingen onder dezelfde koepel. En
  • 21:40 - 21:42
    al deze bestaande kosmetische klinieken
  • 21:42 - 21:44
    en inschrijvingen hebben wij getoetst
  • 21:44 - 21:47
    aan een aantal eisen. En die staan in
  • 21:47 - 21:49
    dit document, het kwaliteitskader
  • 21:49 - 21:52
    kosmetische zorg. En hierin staan
  • 21:52 - 21:53
    afspraken beschreven tussen alle
  • 21:53 - 21:56
    zorgverleners en zorginstellingen die
  • 21:56 - 21:58
    kosmetische of esthetische geneeskundige
  • 21:58 - 22:01
    behandelingen uitvoeren. Het vormt ook
  • 22:01 - 22:04
    de basis voor extern toezicht door de
  • 22:04 - 22:06
    inspectie gezondheidszorg en jeugd IGJ
  • 22:06 - 22:09
    en het tuchtrecht. Oftewel, ben je een
  • 22:09 - 22:11
    behandelaar in de kosmetische zorg, dan
  • 22:11 - 22:13
    heb je je aan deze richtlijnen te
  • 22:13 - 22:15
    houden. Nou, dat kwaliteitkader hebben
  • 22:15 - 22:17
    we gebruikt voor een onderzoek. En Emma,
  • 22:17 - 22:20
    onze chefonderzoek, die weet wat er in
  • 22:20 - 22:21
    dat kader staat, toch?
  • 22:21 - 22:22
    Ja.
  • 22:22 - 22:22
    Oké, vertel.
  • 22:22 - 22:24
    Staan bijvoorbeeld regels in over
  • 22:24 - 22:26
    nazorg, over informatievoorziening en
  • 22:26 - 22:28
    over de bekwaamheid van zorgverleners,
  • 22:28 - 22:30
    maar dat blijft wel beperkt. Dus
  • 22:30 - 22:31
    deskundigen vertellen ons namelijk dat
  • 22:31 - 22:34
    er eigenlijk meer specificaties nodig
  • 22:34 - 22:36
    zouden zijn, zodat de IG beter kan
  • 22:36 - 22:38
    handhaven. Maar de mensen die dit zouden
  • 22:38 - 22:40
    doen, die zijn er eigenlijk nooit met
  • 22:40 - 22:42
    elkaar uitgekomen. Eh en dus moeten we
  • 22:42 - 22:43
    het doen met dit document.
  • 22:43 - 22:45
    Oké. Nou, dan doen we dat. Van de KvK
  • 22:45 - 22:48
    kregen wij 1091 inschrijvingen in de
  • 22:48 - 22:50
    kosmetische zorg aangeleverd. Van zo'n
  • 22:50 - 22:53
    400 van deze inschrijvingen konden wij
  • 22:53 - 22:55
    een website vinden en vaststellen dat
  • 22:55 - 22:57
    die bij een kosmetische kliniek hoort.
  • 22:57 - 22:59
    En deze hebben wij getoetst aan een
  • 22:59 - 23:01
    aantal bewijsbare onderdelen uit dat
  • 23:01 - 23:03
    kwaliteitskader. Emma, vertel even, hoe
  • 23:03 - 23:04
    hebben we dat gedaan? We hebben gezocht
  • 23:04 - 23:06
    naar websites voor beschikbare
  • 23:06 - 23:08
    informatie. We hebben gekeken in eh
  • 23:08 - 23:10
    gegevens uit de Kamer van Koophandel en
  • 23:10 - 23:11
    we hebben gezocht naar informatie die
  • 23:11 - 23:13
    voor een cliënt in principe beschikbaar
  • 23:13 - 23:14
    zou moeten zijn.
  • 23:14 - 23:15
    En welke informatie konden we daar dan
  • 23:15 - 23:16
    uit opmaken?
  • 23:16 - 23:18
    Om te beginnen dat er bij zo'n 87% van
  • 23:18 - 23:20
    de klinieken met een website beschikbaar
  • 23:20 - 23:20
    een arts werkt.
  • 23:20 - 23:22
    Nou, klinkt prima. In principe bij de
  • 23:22 - 23:24
    meeste klinieken werkt een arts.
  • 23:24 - 23:26
    Ja, dat is goed nieuws zou je zeggen.
  • 23:26 - 23:27
    Ja, maar er zit wel een adertje onder
  • 23:27 - 23:28
    het gras.
  • 23:28 - 23:30
    Wat dan? Nou, in het kwaliteitskader
  • 23:30 - 23:32
    lezen we samengevat dat zorgverleners
  • 23:32 - 23:34
    voor ingrepen zoals botox en fillers
  • 23:34 - 23:36
    geregistreerd moeten zijn als kosmetisch
  • 23:36 - 23:40
    arts KNMG of als paramedicus aantoonbaar
  • 23:40 - 23:41
    aan de voor de verrichting benodigde
  • 23:41 - 23:44
    bekwaamheidseisen moeten voldoen. Dus
  • 23:44 - 23:46
    deze artsen mogen deze ingrepen doen.
  • 23:46 - 23:48
    Ja, maar de vraag is natuurlijk kunnen
  • 23:48 - 23:49
    ze die ingrepen ook doen?
  • 23:49 - 23:51
    Ja, dat is dus moeilijk te verifiëren,
  • 23:51 - 23:53
    want de zorgverlener bepaalt zelf of hij
  • 23:53 - 23:54
    bekwaam is.
  • 23:54 - 23:55
    Dat doen ze zelf.
  • 23:55 - 23:57
    Ja, zelf. Oké, maar hoe zit het dan met
  • 23:57 - 23:59
    chirurgische ingrepen?
  • 23:59 - 24:00
    Oké, nou bij lichte chirurgische
  • 24:00 - 24:02
    ingrepen moet je een erkend
  • 24:02 - 24:05
    opleidingstraject hebben gevolgd of als
  • 24:05 - 24:07
    arts aantoonbaar voldoen aan de voor de
  • 24:07 - 24:08
    verrichtingen benodigde
  • 24:08 - 24:10
    bekwaamheidseisen die zijn behaald in
  • 24:10 - 24:12
    een landelijk erkend opleidingstraject
  • 24:12 - 24:15
    of op een vergelijkbare wijze. En bij
  • 24:15 - 24:17
    zwaardere chirurgische ingrepen moet je
  • 24:17 - 24:18
    echt opgeleid zijn tot chirurg. Hm
  • 24:18 - 24:20
    hm. of en je gelooft het niet
  • 24:20 - 24:22
    aantoonbaar voldoen aan de voor de
  • 24:22 - 24:23
    verrichtingen benodigde
  • 24:23 - 24:25
    bekwaamheidseisen die op een
  • 24:25 - 24:28
    vergelijkbare wijze zijn verp. Dus
  • 24:28 - 24:30
    nou waar het op neerkomt is dat we soms
  • 24:30 - 24:32
    zien dat kosmetisch artsen dus geen
  • 24:32 - 24:34
    chirurgen, wel chirurgische ingrepen
  • 24:34 - 24:36
    verrichten. Eh want dat mag als ze
  • 24:36 - 24:39
    zichzelf dus bekwaam achten. Alleen die
  • 24:39 - 24:40
    richtlijnen voor bekwaamheid die worden
  • 24:40 - 24:42
    dus niet gespecificeerd. Die blijven
  • 24:42 - 24:42
    vaag.
  • 24:42 - 24:45
    Oké, dat is de bekwaamheid. Maar dan hoe
  • 24:45 - 24:47
    zit het met de bevoegdheid? Ja, wat we
  • 24:47 - 24:48
    ongeveer zagen bij een kwart van de
  • 24:48 - 24:50
    klinieken met een website is dat daar
  • 24:50 - 24:51
    geen transparantie was over de
  • 24:51 - 24:52
    bevoegdheid van de werkzame
  • 24:52 - 24:54
    zorgverleners. Eh het kan bijvoorbeeld
  • 24:54 - 24:56
    zijn dat er wel een foto en een naam
  • 24:56 - 24:58
    staat, maar cliënten moeten duidelijk
  • 24:58 - 25:00
    kunnen zien eh waarvoor de zorgverlener
  • 25:00 - 25:02
    bevoegd en bekwaam is. Dat is verplicht
  • 25:02 - 25:03
    volgens dat kwaliteitskaler.
  • 25:03 - 25:05
    Oké, maar ik heb het idee dat je hier
  • 25:05 - 25:07
    nog meer over te melden hebt.
  • 25:07 - 25:09
    Ja, dat klopt wel, want bij zo'n 8% eh
  • 25:09 - 25:11
    klinieken was de website niet duidelijk
  • 25:11 - 25:12
    over het aantal of het soort
  • 25:12 - 25:14
    behandelingen. Dat is ook verplicht. En
  • 25:14 - 25:17
    tot slot is het bij zo'n 96% van de
  • 25:17 - 25:19
    klinieken die wij hebben bekeken niet
  • 25:19 - 25:21
    duidelijk of en waar zij hun jaarlijkse
  • 25:21 - 25:23
    kwaliteitsverslag publiceren. En dat is
  • 25:23 - 25:24
    wel
  • 25:24 - 25:26
    ja, laat me raden. Verplicht.
  • 25:26 - 25:27
    Ja, klopt.
  • 25:27 - 25:28
    Zal ik nog even samenvatten?
  • 25:28 - 25:28
    Wil jij dat?
  • 25:28 - 25:29
    Dankjewel, Emma.
  • 25:29 - 25:32
    In het kort, de richtlijnen zijn dus te
  • 25:32 - 25:34
    vaag. Bijvoorbeeld over wanneer je nou
  • 25:34 - 25:37
    bevoegd of bekwaam bent. En er is ook te
  • 25:37 - 25:38
    weinig toezicht door het snelantal
  • 25:38 - 25:40
    groeiende klinieken. En dus kunnen die
  • 25:40 - 25:43
    klinieken wat soepeler omgaan, om het zo
  • 25:43 - 25:46
    te zeggen, met de regels. En vandaar dus
  • 25:46 - 25:49
    deze uitzending.
  • 25:49 - 25:52
    Wat er gebeurd is, is dat dat eh dat dat
  • 25:52 - 25:55
    eh VWS heeft eh wij hebben daar meerdere
  • 25:55 - 25:58
    sessies in de afgelopen jaren mee eh
  • 25:58 - 26:00
    over het probleem gesproken. Er is
  • 26:00 - 26:02
    uiteindelijk een eh kwaliteitskader
  • 26:02 - 26:05
    opgesteld door het zorginstituut en er
  • 26:05 - 26:07
    zijn toen ook bekwaamheidseisen
  • 26:07 - 26:09
    opgesteld. En die bekwaamheidseisen
  • 26:09 - 26:10
    waren van nou om het maar heel kort te
  • 26:10 - 26:13
    zeggen, nou level é mag vrijwel elke
  • 26:13 - 26:16
    arts doen die ook dokter is. En level 3
  • 26:16 - 26:19
    dat mogen alleen eh medispecialisten in
  • 26:19 - 26:21
    met esthetiek in de kernopleiding doen.
  • 26:21 - 26:24
    Nou we hadden dan in die middel eh groep
  • 26:24 - 26:25
    hadden we daar discussie met de
  • 26:25 - 26:27
    kosmetische artsen die dan toch een een
  • 26:27 - 26:30
    gedeelte daarvan wilden snijden. Wij
  • 26:30 - 26:31
    hebben wat toegegeven dat we ze deels
  • 26:31 - 26:34
    zouden opleiden om bijvoorbeeld kleine
  • 26:34 - 26:37
    huidecisies te doen. eh zaken waar we
  • 26:37 - 26:39
    denken dat je met een kleine
  • 26:39 - 26:43
    vervolgopleiding wel eh veilig dit kan
  • 26:43 - 26:45
    doen. Maar wat schetste onze verbazing?
  • 26:45 - 26:47
    Nou ja, eigenlijk schetst niet onze
  • 26:47 - 26:49
    verbazing, want we we gingen er al wel
  • 26:49 - 26:51
    vanuit. Niemand hield zich eraan, want
  • 26:51 - 26:54
    eh werd big bevoegdis bekwaam. Dus we
  • 26:54 - 26:55
    zagen op hun website onder
  • 26:55 - 26:57
    ooglidcorrecties, schaamlitcorcties,
  • 26:57 - 27:00
    buikwandcorrecties, facelifts. Eh en nu
  • 27:00 - 27:03
    is er weer een inpassen en eh er zijn
  • 27:03 - 27:06
    hier kamervragen gesteld en de huidige
  • 27:06 - 27:09
    minister van gezongen eh tijd die heeft
  • 27:09 - 27:13
    eh aangegeven dat er eh volgens haar eh
  • 27:13 - 27:17
    en volgens de IG eh niet zorgelijk eh
  • 27:17 - 27:21
    genoeg eh eh situatie is om daarop te
  • 27:21 - 27:23
    moeten toezien en dat ze graag wil dat
  • 27:23 - 27:27
    het veld het zichzelf opnieuw hier eh
  • 27:27 - 27:29
    bekwaamheidseisen voor gaat opstellen.
  • 27:29 - 27:31
    Dus we zijn wel weer bezig om te kijken
  • 27:31 - 27:34
    of eh of het dan toch wel weer wat
  • 27:34 - 27:36
    stringenter bekwaamheidseisen kunnen
  • 27:36 - 27:38
    neerleggen waar ze kosmetisch artsen
  • 27:38 - 27:41
    zich aan houden. Maar ik heb eh zolang
  • 27:41 - 27:45
    de wet big in zijn huidige vorm eh
  • 27:45 - 27:48
    blijft eh hoeft men zich daar niet aan
  • 27:48 - 27:50
    te houden. En als ze daar geld kunnen
  • 27:50 - 27:52
    verdienen, waarom zouden ze dat doen?
  • 27:52 - 27:54
    De grootste risicofactor is natuurlijk
  • 27:54 - 27:58
    eh eigenlijk de rolmodellen op de online
  • 27:58 - 28:00
    platformen. Die kunnen veel bewuster
  • 28:00 - 28:03
    ermee omgaan met hoe ze dus naar ja, hun
  • 28:03 - 28:05
    volgers eh communiceren, want die hebben
  • 28:05 - 28:08
    onwijs groot impact op die jonge meiden.
  • 28:08 - 28:12
    Ehm en het risico ook is dat zij gewoon
  • 28:12 - 28:14
    vaak geen geld hebben. Dus wat gaan ze
  • 28:14 - 28:15
    doen? ze gaan kijken of ze het ergens
  • 28:15 - 28:17
    goedkoop kunnen doen. Nou, er zijn zat
  • 28:17 - 28:19
    klinieken. Ik bedoel, dat zie je lees je
  • 28:19 - 28:21
    overal dat klinieken als paddenoel uit
  • 28:21 - 28:23
    de grond hier poepen, want die zien het
  • 28:23 - 28:25
    natuurlijk als handel. Dus zo'n meisje
  • 28:25 - 28:26
    die gaat denken: "Oh, bij deze kliniek
  • 28:26 - 28:28
    kan ik voor €200 lipfillers doen." Dat
  • 28:28 - 28:30
    is veel te goedkoop. Lipfillers zijn zo
  • 28:30 - 28:34
    rond de € 600. En daarnaast eh is het
  • 28:34 - 28:35
    niet eens kun je de artsen vaak niet
  • 28:35 - 28:37
    eens eh volledig daar de schuld
  • 28:37 - 28:40
    toeschuiven, maar ook bijvoorbeeld
  • 28:40 - 28:43
    venture capitalists of ook grotere zaken
  • 28:43 - 28:46
    concerns die proberen dus eh klinieken
  • 28:46 - 28:49
    op te zetten waarin ze dus artsen eh die
  • 28:49 - 28:51
    misschien net van school komen of die
  • 28:51 - 28:54
    misschien minder eh begaafd en bekwaam
  • 28:54 - 28:57
    zijn, die krijgen voor een ehm een een
  • 28:57 - 29:01
    beduidend lager eh honorarium de
  • 29:01 - 29:02
    mogelijkheid
  • 29:02 - 29:04
    eh om patiënten te behandelen in de
  • 29:04 - 29:08
    esthetiek. En dat is dus een eh zie je
  • 29:08 - 29:10
    daardoor ook een eh vind ik een een best
  • 29:10 - 29:13
    wel een grote eh groep eh nieuwe
  • 29:13 - 29:15
    klinieken komen waarvan ik me afvraag
  • 29:15 - 29:17
    van is dat nou nodig? Want hoe meer
  • 29:17 - 29:19
    klinieken er zijn, die moeten ook met
  • 29:19 - 29:21
    elkaar concurreren. Ze kunnen niet op
  • 29:21 - 29:23
    kwaliteit concurreren, want simpelweg de
  • 29:23 - 29:25
    de
  • 29:25 - 29:27
    zeer goede bekwame plassechirurgen, ja,
  • 29:27 - 29:30
    die gaan wensgeneeskunde niet doen voor
  • 29:30 - 29:34
    een eh appel en een ei.
  • 29:36 - 29:38
    Op 1 juli vragen wij Boerhaven voor een
  • 29:38 - 29:40
    gesprek op camera, het liefst ook met de
  • 29:40 - 29:43
    betrokken arts van Liekes Zaak. De
  • 29:43 - 29:44
    volgende dag zegt hun
  • 29:44 - 29:46
    communicatieafdeling zo snel mogelijk
  • 29:46 - 29:47
    met ons in contact te willen komen via
  • 29:47 - 29:50
    een extern crisiscommunicatiebureau dat
  • 29:50 - 29:52
    zij hebben ingeschakeld, namelijk Tara
  • 29:52 - 29:55
    communicatie. Dus we bellen kort met hun
  • 29:55 - 29:58
    contactpersoon Latitia Gruel.
  • 29:58 - 29:59
    Hi, goedendag. Spreek met Tim Hofman van
  • 29:59 - 30:02
    het programma Boos Ban en Fara.
  • 30:02 - 30:05
    Dag Tim, goedemiddag. Fijn dat we
  • 30:05 - 30:06
    telefonisch contact hebben naar
  • 30:06 - 30:07
    aanleiding van de mail die jullie
  • 30:07 - 30:09
    gestuurd hebben die eigenlijk heel
  • 30:09 - 30:12
    algemeen was. Dus vandaar dat we
  • 30:12 - 30:14
    dachten: "Nou, laten we even contact
  • 30:14 - 30:18
    hebben, zodat we iets meer weten de ja
  • 30:18 - 30:19
    weten wat jullie eigenlijk aan het doen
  • 30:19 - 30:23
    zijn en zodat we ook echt een gerichte
  • 30:23 - 30:25
    eh gerichte reactie kunnen
  • 30:25 - 30:26
    voorbereiden."
  • 30:26 - 30:27
    Ja, die reactie willen we in ieder geval
  • 30:27 - 30:30
    graag op camera.
  • 30:30 - 30:33
    Ja, daar gaan we het nog over hebben.
  • 30:33 - 30:34
    Dat kan ik nu niet toe zeggen, maar ik
  • 30:34 - 30:37
    wil graag eerst weten ja wat precies
  • 30:37 - 30:39
    ja die insteek is van
  • 30:39 - 30:41
    eigenlijk vijf punten.
  • 30:41 - 30:42
    Ja, ik kan ze gelijk even noemen als je
  • 30:42 - 30:45
    wil. Wij willen ehm graag weten hoe eh
  • 30:45 - 30:47
    open en transparant de Boerhavenkliniek
  • 30:47 - 30:50
    is in haar handelen, maar ook ehm naar
  • 30:50 - 30:52
    klanten/ashpatiënten
  • 30:52 - 30:55
    toe als eh het gaat over bijvoorbeeld
  • 30:55 - 30:58
    wanneer het mis is gegaan. Ehm we willen
  • 30:58 - 31:00
    het hebben over hoe zij
  • 31:00 - 31:02
    verantwoordelijkheid zien. Of dat nou is
  • 31:02 - 31:04
    bij monden van de dienst doende arts of
  • 31:04 - 31:07
    dat dat is eh vanuit de kliniek zelf. We
  • 31:07 - 31:10
    willen het ook hebben over ehm hoe er
  • 31:10 - 31:12
    gekeken wordt naar vergoedingen en hulp
  • 31:12 - 31:14
    ehm als er operaties verkeerd zijn
  • 31:14 - 31:17
    gegaan. Ehm wil het hebben over de
  • 31:17 - 31:20
    communicatie ehm slashprocedures bij
  • 31:20 - 31:23
    klachten of als er daadwerkelijk al
  • 31:23 - 31:25
    dingen verkeerd zijn gegaan. En we
  • 31:25 - 31:27
    willen het hebben over van de wei, een
  • 31:27 - 31:29
    arts die eh al voor de tuchtcommissie eh
  • 31:29 - 31:31
    heeft moeten verschijnen eh en nog
  • 31:31 - 31:32
    steeds werkzaam is bij de
  • 31:32 - 31:34
    Boerhavenkliniek. Ehm en wij willen het
  • 31:34 - 31:36
    hebben over zijn rol daar en over waarom
  • 31:36 - 31:38
    hij daar nog steeds werkt eigenlijk.
  • 31:38 - 31:40
    Maar ik kan ja, we zou het heel erg
  • 31:40 - 31:42
    waarderen dat je nog iets Ik bedoel als
  • 31:42 - 31:43
    je die
  • 31:43 - 31:45
    Ja. Nou ja, wat wil je van ons weten? Je
  • 31:45 - 31:46
    eh
  • 31:46 - 31:49
    nou ja, of er meerdere klinieken eh eh
  • 31:49 - 31:50
    Oh nee, nee, maar dat dat is voor jullie
  • 31:50 - 31:52
    niet relevant. Wat voor ons relevant is,
  • 31:52 - 31:54
    is dat wij dat het in ieder geval gaat
  • 31:54 - 31:58
    over de Boerhaven kliniek.
  • 31:58 - 32:00
    Boerhaven heeft meer informatie van ons
  • 32:00 - 32:02
    nodig en die leveren we aan. We komen
  • 32:02 - 32:05
    met namen en gespreksonderwerpen, maar
  • 32:05 - 32:07
    hierna zegt Broerhaven niet op camera te
  • 32:07 - 32:09
    willen reageren. Ze komen met een
  • 32:09 - 32:10
    schriftelijke reactie, net als de arts
  • 32:10 - 32:12
    van Lieke. Hij meldt zich via zijn
  • 32:12 - 32:15
    advocaat bij ons. Een gesprek op camera
  • 32:15 - 32:16
    zou niet in het belang zijn van de
  • 32:16 - 32:19
    patiënt, ondanks het expliciete verzoek
  • 32:19 - 32:22
    vanuit de patiënt, namelijk Lieke. Omdat
  • 32:22 - 32:23
    onze mail aan de betrokken partijen een
  • 32:23 - 32:26
    verzoek tot een gesprek was en dus zijn
  • 32:26 - 32:28
    opgesteld met gespreksonderwerpen, maar
  • 32:28 - 32:30
    zonder specifieke vragen, zijn de
  • 32:30 - 32:32
    reacties van Boerhaven en de arts niet
  • 32:32 - 32:35
    compleet. Daarnaast stellen Boerhaven en
  • 32:35 - 32:37
    de arts dat het tuchtcollege aangaande
  • 32:37 - 32:39
    de klacht van Lieke alleen zou hebben
  • 32:39 - 32:41
    vastgesteld dat hij een fout maakte in
  • 32:41 - 32:43
    de dossiervorming. Verder geen woord
  • 32:43 - 32:46
    over de vijf andere gegrondverklaarde
  • 32:46 - 32:47
    klachten, zoals de ontkenning van de
  • 32:47 - 32:50
    tepelnecrose of het onthouden van
  • 32:50 - 32:53
    noodzakelijke medische zorg. Kortom, wij
  • 32:53 - 32:54
    hebben nog wel wat vragen. Zoals:
  • 32:54 - 32:56
    Boerhaven wel door de arts op de hoogte
  • 32:56 - 32:58
    gesteld van de daadwerkelijke inhoud van
  • 32:58 - 33:00
    Lieke's zaak of houden zij zelf
  • 33:00 - 33:02
    informatie weg bij ons en hoe gaat de
  • 33:02 - 33:05
    kliniek Lieke nou helpen? Zodoende maken
  • 33:05 - 33:08
    we weer een bafspraak. Deze keer met
  • 33:08 - 33:10
    Litia Gruel en de kliniekmanager van de
  • 33:10 - 33:15
    Boerhaven, Ilse van Waardenburg.
  • 33:15 - 33:17
    Dag.
  • 33:17 - 33:20
    Hi. Hallo. Oké. Nou, fijn dat je eh ons
  • 33:20 - 33:21
    even te woord staat. We hebben een
  • 33:21 - 33:23
    aantal vragen wat algemeen en en een eh
  • 33:23 - 33:26
    en ook ehm wat zaken die jullie ons
  • 33:26 - 33:27
    gemaild hebben waar we nog wat extra
  • 33:27 - 33:30
    vragen over hebben. Ehm en ik dacht
  • 33:30 - 33:32
    laten we maar beginnen bij eh de
  • 33:32 - 33:33
    richtlijnen zo is opgesteld in het
  • 33:33 - 33:36
    kwaliteitskader kosmetische zorg. En
  • 33:36 - 33:37
    mijn vraag is: hoe verhoudt jullie
  • 33:37 - 33:41
    kliniek zich tegenover ehm dat
  • 33:41 - 33:43
    kwaliteitskader?
  • 33:43 - 33:45
    Ja, wij wij vinden alle richtlijnen die
  • 33:45 - 33:47
    er zijn voor de zorg en vanuit de ZKN
  • 33:47 - 33:49
    vinden we natuurlijk heel belangrijk en
  • 33:49 - 33:51
    die volgen we. Zo hadden we gisteren ook
  • 33:51 - 33:53
    eh onze audits. Dus eh ja, ik weet niet
  • 33:53 - 33:55
    helemaal precies wat het antwoord is wat
  • 33:55 - 33:56
    je daar wil wachten, maar we houden ons
  • 33:56 - 33:57
    eh
  • 33:57 - 33:59
    ja, volledig aan de richtlijnen die er
  • 33:59 - 34:00
    zijn.
  • 34:00 - 34:00
    Ja.
  • 34:00 - 34:02
    Dus als het gaat over
  • 34:02 - 34:03
    informatievoorziening, volgens mij die
  • 34:03 - 34:04
    vraag heb je ons gesteld.
  • 34:04 - 34:06
    Ja. vinden we natuurlijk belangrijk dat
  • 34:06 - 34:09
    onze patiënten altijd eh zo goed
  • 34:09 - 34:11
    mogelijk geïnformeerd eh worden en zijn
  • 34:11 - 34:13
    en dat ze dat ook van ons mogen
  • 34:13 - 34:13
    verwachten.
  • 34:13 - 34:16
    Ja, zoals ik het heb begrepen ehm ehm is
  • 34:16 - 34:18
    het verplicht om een kwaliteitsverslag
  • 34:18 - 34:19
    op de website van de kliniek te zetten.
  • 34:19 - 34:20
    Wij kunnen dat niet vinden. Staat het
  • 34:20 - 34:25
    daar wel? En als niet, waarom niet?
  • 34:25 - 34:27
    Ehm nee, is niet bekend precies wat voor
  • 34:27 - 34:30
    kwaliteitsverslag je je op de website
  • 34:30 - 34:31
    zou willen hebben, maar daar kan ik nog
  • 34:31 - 34:32
    even voor je naar kijken en bij je op
  • 34:32 - 34:34
    terugkomen. We hebben alle naar mijn
  • 34:34 - 34:37
    weten alleemaan, alle kwaliteitseisen,
  • 34:37 - 34:39
    maar als dat op de website wordt staan,
  • 34:39 - 34:42
    nou dan eh gaan we daar achteraf alsnog
  • 34:42 - 34:43
    voor zorgen. Maar daar eh kom ik graag
  • 34:43 - 34:45
    bij jullie op terug. Goed, geen
  • 34:45 - 34:47
    verplicht kwaliteitsverslag op de
  • 34:47 - 34:49
    website. Dus dan willen we het graag
  • 34:49 - 34:50
    hebben over de arts die Lieke
  • 34:50 - 34:52
    behandelde. Want de Boerhavenkliniek
  • 34:52 - 34:54
    lijkt dus of niet te weten waar hij voor
  • 34:54 - 34:56
    geschorst werd of ze proberen een deel
  • 34:56 - 34:58
    van het verhaal te verzwijgen.
  • 34:58 - 35:01
    Oké. Nou, dan ehm hebben wij nog wat
  • 35:01 - 35:06
    vragen over Van der Wei. Ehm jullie
  • 35:06 - 35:07
    schrijven ons een aantal jaar geleden is
  • 35:07 - 35:09
    hij geschorst door het Medisch
  • 35:09 - 35:10
    Tuchtcollege voor een periode van 3
  • 35:10 - 35:12
    maanden voor een onjuiste
  • 35:12 - 35:14
    dossiervoering.
  • 35:14 - 35:16
    Heb jij wel eens eh het rapport van het
  • 35:16 - 35:19
    Tocht Tuchtcollege gelezen eh wat uit de
  • 35:19 - 35:21
    hoger beroep eh is gekomen van Van der
  • 35:21 - 35:22
    Wei?
  • 35:22 - 35:25
    Ik heb eh dat eh dat rapport wel eens
  • 35:25 - 35:28
    gelezen eh toen het eh het speelde, dus
  • 35:28 - 35:30
    een aantal jaar geleden.
  • 35:30 - 35:33
    Ja. Ehm eh eh en jullie sturen ons
  • 35:33 - 35:35
    eigenlijk
  • 35:35 - 35:38
    ehm een incompleet
  • 35:38 - 35:42
    stuk. Waarom vatten jullie dat samen als
  • 35:42 - 35:46
    onjuiste dossiervoering?
  • 35:46 - 35:49
    Ehm nou ja, tot mij naar mijn weten is
  • 35:49 - 35:51
    eh is hij vooral eh uiteindelijk is is
  • 35:51 - 35:53
    beoordeling op dat eh het medisch
  • 35:53 - 35:56
    dossier onjuist wat was dat hetgene waar
  • 35:56 - 35:58
    het tugcollege het zwaarste overviel.
  • 35:58 - 36:01
    Want de complicatie kan natuurlijk soms
  • 36:01 - 36:03
    optreden. Dat weten jullie ook. Dat
  • 36:03 - 36:06
    hoort bij eh bij een behandeling. Eh
  • 36:06 - 36:07
    maar volgens naar mijn weten op het
  • 36:07 - 36:09
    stukje van het mediscussie heeft
  • 36:09 - 36:11
    terugcollees het zwaarst eh geoordeeld
  • 36:11 - 36:13
    eigenlijk dat er een schorsing eh van 3
  • 36:13 - 36:16
    maanden eh is opgelegd.
  • 36:16 - 36:19
    Ja, maar zoals jullie het hier stellen
  • 36:19 - 36:19
    nu
  • 36:19 - 36:21
    Nee, nou ja, jullie missen vijf punten
  • 36:21 - 36:23
    eigenlijk die eigenlijk heel
  • 36:23 - 36:25
    ehm tekenend zijn geweest voor het leven
  • 36:25 - 36:28
    van eh de patiënt van dienst.
  • 36:28 - 36:30
    Ik heb de uitspraak nu zoals ik zei, ik
  • 36:30 - 36:32
    heb dat enkele jaar ja toen het veel
  • 36:32 - 36:34
    gelezen en ik heb dat nu niet voor
  • 36:34 - 36:37
    Waarom niet eigenlijk? Want wantogen
  • 36:37 - 36:39
    Maar wie heeft dan deze brief opgesteld
  • 36:39 - 36:40
    waarin dat samengevat wordt tot
  • 36:40 - 36:42
    onderjuiste dossiervoering?
  • 36:42 - 36:44
    En en waarom heb je niet even de moeite
  • 36:44 - 36:45
    genomen om dat om dat rapport van het
  • 36:45 - 36:47
    tuchtcollege dan wel te lezen voordat je
  • 36:47 - 36:50
    ons terugmailt?
  • 36:50 - 36:52
    Want nu nu staat er iets wat eigenlijk
  • 36:52 - 36:52
    onvolledig is.
  • 36:52 - 36:54
    Ja. Wat overigens ontzettend aansluit
  • 36:54 - 36:57
    bij wat van der We mailt. Eh zijn
  • 36:57 - 36:58
    advocaat mailt ons namelijk, het
  • 36:58 - 37:00
    Tugcollege heeft vastgesteld dat Drokk
  • 37:00 - 37:02
    van der Weel een fout enkel een fout
  • 37:02 - 37:03
    heeft gemaakt in zijn dossiervorming bij
  • 37:03 - 37:04
    de nazorg.
  • 37:04 - 37:05
    Dat is pertinent onwaar.
  • 37:05 - 37:09
    Dit was een administratieve fout.
  • 37:10 - 37:12
    Ja, over wat Drokk van de Wij jullie
  • 37:12 - 37:14
    mailt doe ik natuurlijk geen uitspraak,
  • 37:14 - 37:16
    want dat eh ik spreek niet namens Drk
  • 37:16 - 37:18
    van de Wij. Ik denk dat jullie dat eh
  • 37:18 - 37:19
    begrijpen, maar ik vind het wel een
  • 37:19 - 37:21
    goede vraag, dus ik kom er graag
  • 37:21 - 37:22
    eventjes bij jullie op terug. Ja, dat is
  • 37:22 - 37:23
    helder.
  • 37:23 - 37:25
    Ja, ook hier moet de kliniek manager dus
  • 37:25 - 37:27
    nog even naar kijken. Dan de volgende
  • 37:27 - 37:29
    vraag. Wat weet de manager eigenlijk
  • 37:29 - 37:31
    over het contactverbod dat Lieke haar
  • 37:31 - 37:33
    arts op moest leggen?
  • 37:33 - 37:35
    Ja, dat is eigenlijk dat gaat echt
  • 37:35 - 37:36
    specifiek over een casus van een
  • 37:36 - 37:38
    patiënt. En zoals eigenlijk aan het
  • 37:38 - 37:40
    begin door de zag gesteld, doen we geen
  • 37:40 - 37:42
    uitspraak over de inhoud van een patiënt
  • 37:42 - 37:43
    in de privacy.
  • 37:43 - 37:45
    Nee, dat is niet waar, want jullie doen
  • 37:45 - 37:47
    eigenlijk in de in de mail naar ons wel
  • 37:47 - 37:50
    uitspraak over deze zaak. Alleen jullie
  • 37:50 - 37:52
    laten maar een deel weten van de zaak
  • 37:52 - 37:55
    aan ons. Dus waarom zou je dan in de
  • 37:55 - 37:58
    mail eh een klein stukje naar ons
  • 37:58 - 38:00
    communiceren? En als ik er nu naar vraag
  • 38:00 - 38:01
    zeggen: "Daar doen wij geen uitspraken
  • 38:01 - 38:04
    over?"
  • 38:04 - 38:05
    Nou, we hebben eigenlijk inhoudelijk
  • 38:05 - 38:08
    over de patiënt naar jullie niet eh niet
  • 38:08 - 38:09
    iets gemield.
  • 38:09 - 38:11
    Nou, maar dit gaat over het handelen van
  • 38:11 - 38:14
    dokter van de Wei.
  • 38:14 - 38:15
    Ja.
  • 38:15 - 38:15
    Ja,
  • 38:15 - 38:18
    dat begrijp ik. Daar heb ik inderdaad
  • 38:18 - 38:20
    net over verteld wat wij daarmee hebben
  • 38:20 - 38:22
    gedaan als kliniek.
  • 38:22 - 38:23
    Ik heb een kleine aanvullende vraag als
  • 38:23 - 38:26
    dat oké is. Ehm ehm
  • 38:26 - 38:28
    is er een reden dat dit
  • 38:28 - 38:31
    niet vermeld staat op de website van
  • 38:31 - 38:35
    Boerhaven? Want ehm in principe ehm moet
  • 38:35 - 38:37
    er natuurlijk transparant worden
  • 38:37 - 38:39
    gecommuniceerd over de zorgverleners die
  • 38:39 - 38:41
    werkzaam zijn bij de kliniek zelf. Dat
  • 38:41 - 38:42
    dat staat daar ook. Er staat een
  • 38:42 - 38:45
    uitgebreid CV onder andere van de
  • 38:45 - 38:47
    werkzame artsen. Maar dit deze
  • 38:47 - 38:51
    aantekening in zijn eh loopbaan die
  • 38:51 - 38:53
    staat niet vermeld op de website voor
  • 38:53 - 38:55
    patiënten.
  • 38:55 - 38:57
    Ja, de wat bij ons de website staat is
  • 38:57 - 38:59
    heel algemeen en dat gaat over
  • 38:59 - 39:00
    opleidingen en daar staat dit inderdaad
  • 39:00 - 39:02
    niet vermeld en ik denk ook niet dat dat
  • 39:02 - 39:03
    nodig is voor
  • 39:03 - 39:05
    Nou, er staat ook iets over de hobby van
  • 39:05 - 39:06
    meneer van der Wei. Je zou ook kunnen
  • 39:06 - 39:08
    zeggen dat dat niet nodig is. Ja, dit is
  • 39:08 - 39:10
    niet wie jij is en het is niet verplicht
  • 39:10 - 39:12
    om zoiets op de website te zetten.
  • 39:12 - 39:14
    Is niet verplicht. Nee, precies. Dus het
  • 39:14 - 39:16
    antwoord is we hoeven dat niet te doen,
  • 39:16 - 39:20
    dus we doen dat liever niet.
  • 39:20 - 39:21
    Als u het zo wil verwoorden, ik heb de
  • 39:21 - 39:23
    tijd op mijn manier gezegd.
  • 39:23 - 39:24
    En waarom dan wel zijn hobby's? Waarom
  • 39:24 - 39:26
    is dat belangrijker dan dat hij door
  • 39:26 - 39:27
    tugcollege voor zes punten op zijn
  • 39:27 - 39:30
    vingers is getikt en daarvoor geschorst
  • 39:30 - 39:31
    is?
  • 39:31 - 39:34
    Hetgene wat u nu bedoelt over het
  • 39:34 - 39:36
    deugtrechtelijke schorsing. Daar ben ik
  • 39:36 - 39:38
    net op teruggekomen. Daar heeft de arts
  • 39:38 - 39:40
    een gebeten project van gevolgd en dat
  • 39:40 - 39:42
    staat los van een tekst op de website.
  • 39:42 - 39:45
    Ja, goed. Een opvallende keuze. Wel de
  • 39:45 - 39:46
    hobby's van de arts maar niet de
  • 39:46 - 39:48
    belangrijke informatie over bijvoorbeeld
  • 39:48 - 39:50
    een schorsing of een contactverbod op de
  • 39:50 - 39:52
    website. Nou, Lieke wil juist graag over
  • 39:52 - 39:54
    die informatie nog praten met de
  • 39:54 - 39:57
    kliniek. Maar wil de kliniek dat ook?
  • 39:57 - 39:59
    Wij willen altijd met mensen in gesprek.
  • 39:59 - 40:01
    Heel graag. Juist. Alleen niet in een
  • 40:01 - 40:03
    publiek zitting.
  • 40:03 - 40:05
    Maar Lieke vindt dat niet erg. Lieke zit
  • 40:05 - 40:06
    in onze uitzending. Lieke wil juist heel
  • 40:06 - 40:09
    graag dat mensen weten hoe dit eraan toe
  • 40:09 - 40:11
    is gegaan. Eh wat daar niet aan klopt.
  • 40:11 - 40:13
    En in navolging van de rest van de
  • 40:13 - 40:15
    klachten die er zijn over de kliniek die
  • 40:15 - 40:16
    we online lezen, mensen die zich bij ons
  • 40:16 - 40:17
    gemeld hebben, denken we dat het
  • 40:17 - 40:19
    ontzettend wel een goed idee is. Dus in
  • 40:19 - 40:22
    principe haar privacy eh die dokter van
  • 40:22 - 40:23
    de Wij toch al een keer geschand heeft
  • 40:23 - 40:25
    volgens het tuchtcollege is volgens haar
  • 40:25 - 40:27
    niet het grootste punt hier. Dus dan zou
  • 40:27 - 40:30
    ik zeggen: "Laten we het wel doen."
  • 40:30 - 40:32
    Ik snap dat jullie het graag willen en
  • 40:32 - 40:33
    ik begrijp ook misschien dat
  • 40:33 - 40:35
    Nee, Lieke Lieke Lieke wil het graag.
  • 40:35 - 40:38
    Lieke is degene die telpelnecroses had,
  • 40:38 - 40:40
    winst borsten ontstoken waren.
  • 40:40 - 40:41
    Woorden in de mond, want ik heb niet
  • 40:41 - 40:43
    gezegd dat wij daar geen zin in hebben,
  • 40:43 - 40:44
    maar
  • 40:44 - 40:45
    nee, nee, dat dat is mijn vraag
  • 40:45 - 40:46
    eigenlijk.
  • 40:46 - 40:49
    niet in de media praten over onze
  • 40:49 - 40:51
    patiënten en als we privacy respecteren.
  • 40:51 - 40:53
    Ook al vindt de patiënt wat wat
  • 40:53 - 40:55
    besproken mag worden, gaan wij dat echt
  • 40:55 - 40:57
    niet doen. En dat is niet omdat we
  • 40:57 - 40:58
    weglopen of wat dan ook.
  • 40:58 - 40:59
    Oké.
  • 40:59 - 41:00
    Maar we gaan dat niet doen voor een
  • 41:00 - 41:02
    camera.
  • 41:02 - 41:05
    Oké. Dus dan zeggen jullie ehm eigenlijk
  • 41:05 - 41:09
    eh eh teamos en eh Lieke kom maar langs
  • 41:09 - 41:12
    maar zonder camera.
  • 41:12 - 41:13
    Nee, dat zeg dat zeg ik niet direct,
  • 41:13 - 41:16
    maar ik zeg dat wel persoonlijk graag.
  • 41:16 - 41:18
    met Lico van vrouw Stolk in gesprek
  • 41:18 - 41:20
    willen gaan en dat willen we altijd en
  • 41:20 - 41:22
    dat willen we met al onze patiënten.
  • 41:22 - 41:24
    Ja. Nou ja, dat dat kan dat en dat
  • 41:24 - 41:25
    kunnen we even bij Lieke voorleggen en
  • 41:25 - 41:27
    daar zijn wij dan ook wel bij. Nou,
  • 41:27 - 41:29
    laten we dan eh ik wil graag een
  • 41:29 - 41:30
    afspraak maken met jullie. Ik zou jullie
  • 41:30 - 41:31
    even de hand willen schudden, aan willen
  • 41:31 - 41:33
    kijken en zorgen dat Lieke gehoord
  • 41:33 - 41:33
    wordt.
  • 41:33 - 41:35
    Ja, als jij naar mij weer op de mail zou
  • 41:35 - 41:37
    willen zetten wat je weer wat je van ons
  • 41:37 - 41:41
    wil. Eh een tijd heel netjes op het
  • 41:41 - 41:41
    reageren. Dat
  • 41:41 - 41:43
    ja. Nee, een datum en een tijd. Dat wil
  • 41:43 - 41:45
    ik graag.
  • 41:45 - 41:46
    Als je het eh wat ik zei, als je even
  • 41:46 - 41:48
    naar mij op de mail zou willen zitten.
  • 41:48 - 41:50
    Ik zit hier eh nou ja, alleen met de
  • 41:50 - 41:51
    titia, dus ik wil graag de anderen daar
  • 41:51 - 41:53
    ook in meenemen. Als jij naar mij op de
  • 41:53 - 41:56
    mail wil zetten wat je eh nu van ons zou
  • 41:56 - 41:57
    willen, dan gaan wij daar eh mee aan de
  • 41:57 - 41:58
    slag.
  • 41:58 - 42:00
    Ja, dus dan zetten we dat op de mail en
  • 42:00 - 42:01
    dan zien we jullie hopelijk eh nou zeg
  • 42:01 - 42:04
    volgende week.
  • 42:04 - 42:05
    Dankjewel. Ja, helemaal goed. Ik zie
  • 42:05 - 42:06
    jullie tegemoet.
  • 42:06 - 42:08
    Oké, fijne dag nog.
  • 42:08 - 42:13
    Oké, zelfde. Fijne dag. Hoi hoi.
  • 42:13 - 42:14
    Na het gesprek sturen wij nog enkele
  • 42:14 - 42:16
    vragen schriftelijk na en de mails die
  • 42:16 - 42:18
    we van Tara communicatie terugkrijgen
  • 42:18 - 42:21
    bevatten wat opvallendheden. Zo stellen
  • 42:21 - 42:23
    ze nu verbaasd te zijn over onze vragen
  • 42:23 - 42:26
    over Liekes tugt Collegge zaak terwijl
  • 42:26 - 42:28
    ze hier eerder schriftelijk wel op in
  • 42:28 - 42:30
    zijn gegaan. En verder zeggen ze dat het
  • 42:30 - 42:31
    niet de bedoeling was de uitspraak van
  • 42:31 - 42:34
    het tuchtcollege te bagataliseren. En
  • 42:34 - 42:35
    dat is opmerkelijk gezien hun kennis
  • 42:35 - 42:39
    over LCESdossier beperkt lijkt. Dus hoe
  • 42:39 - 42:41
    nu verder? De advocaat van de arts geeft
  • 42:41 - 42:43
    aan dat Lieke op gesprek mag komen, maar
  • 42:43 - 42:45
    zonder iemand van boos op het kantoor
  • 42:45 - 42:47
    van de advocaat van de arts achter
  • 42:47 - 42:50
    gesloten deuren. En Lieke mag haar
  • 42:50 - 42:52
    gesprek niet opnemen. Nou, hoe denkt
  • 42:52 - 42:55
    Lieke hierzelf over?
  • 42:55 - 42:59
    [Muziek]
  • 43:00 - 43:02
    Lieke.
  • 43:02 - 43:02
    Yes,
  • 43:02 - 43:05
    daar zijn we weer.
  • 43:05 - 43:07
    Even in het kort. Eh we hebben contact
  • 43:07 - 43:08
    gehad met van der Wij in ieder geval met
  • 43:08 - 43:10
    zijn advocaat. We hebben contact gehad
  • 43:10 - 43:14
    met de kliniek via een persbureau. Ehm
  • 43:14 - 43:17
    en nu eh hebben zij van allerlei dingen
  • 43:17 - 43:19
    gemaild. Jij hebt alles meegekregen. We
  • 43:19 - 43:21
    wilden even horen van jou. Hoe kijk jij
  • 43:21 - 43:24
    hier naar en wat wil je nu?
  • 43:24 - 43:26
    Nou, wat ik het lastige vind is dat eh
  • 43:26 - 43:28
    dit exact geeft de wijze hoe zij
  • 43:28 - 43:31
    communiceren, oordeelt en zij willen op
  • 43:31 - 43:34
    geen enkele wijze eh in publiciteit
  • 43:34 - 43:35
    komen. Sterker nog, ze hebben mij nog
  • 43:35 - 43:37
    nooit, ook nu niet. En ik denk dat dit
  • 43:37 - 43:39
    het moment is dat zij haar
  • 43:39 - 43:40
    verantwoordelijkheid gaan nemen voor
  • 43:40 - 43:42
    hetgene wat hij allemaal gedaan heeft en
  • 43:42 - 43:44
    waarvoor hij ook veroordeeld is.
  • 43:44 - 43:45
    Ja. Bij de kliniek.
  • 43:45 - 43:46
    Bij de kliniek.
  • 43:46 - 43:48
    Bij de kliniek. Dus eh dan eh twee
  • 43:48 - 43:51
    dingen. Wat zou jij nou van hen willen
  • 43:51 - 43:52
    onderaan de streep? dat we dat nog even
  • 43:52 - 43:54
    helder hebben.
  • 43:54 - 43:56
    Nou, ik zou willen in ieder geval een
  • 43:56 - 43:58
    excuus voor hetgene hoe het gelopen is.
  • 43:58 - 44:01
    En bovendien wil ik eh schados gesteld
  • 44:01 - 44:04
    worden. Ik zit al z jaar eh in een hele
  • 44:04 - 44:07
    nare situatie. Daar heb ik PTSS aan
  • 44:07 - 44:09
    overgehouden en ik kan daarvoor niet in
  • 44:09 - 44:12
    therapie omdat dit continu eh nog aan de
  • 44:12 - 44:13
    oppervlakte is.
  • 44:13 - 44:16
    Ja, excuses. Afronding eh financiële
  • 44:16 - 44:18
    compensatie.
  • 44:18 - 44:20
    Oké. Nou, we hebben ook van ze
  • 44:20 - 44:21
    meegekregen. Jij mag dus met van de Wij
  • 44:21 - 44:23
    inderdaad een achterkamertje in. Ehm
  • 44:23 - 44:26
    toch? Dat is wat zij gezegd hebben. Eh
  • 44:26 - 44:28
    en zij willen vooral niet op camera.
  • 44:28 - 44:29
    Nee, dat is vanaf het begin af aan al
  • 44:29 - 44:30
    heel duidelijk. Ja.
  • 44:30 - 44:31
    Ja. Oh nee.
  • 44:31 - 44:33
    Ja. En wat zij zeggen is: "We willen het
  • 44:33 - 44:35
    niet op camera, want dit gaat over jouw
  • 44:35 - 44:37
    privacy." Ehm
  • 44:37 - 44:40
    dat is dat is onzin. Dat is onzin. Kijk
  • 44:40 - 44:42
    eh die bruie mijn zaak staat gewoon op
  • 44:42 - 44:45
    het internet. Dat kan iedereen lezen en
  • 44:45 - 44:47
    dat heeft niets met de privacy te maken.
  • 44:47 - 44:49
    En bovendien geef ik er ook toestemming
  • 44:49 - 44:51
    voor hè dat ik met mijn kop op televisie
  • 44:51 - 44:51
    kom.
  • 44:51 - 44:53
    Mijn zaken mag in de openbaarheid graag
  • 44:53 - 44:55
    zelfs om mensen te waarschuwen wat daar
  • 44:55 - 44:56
    achter
  • 44:56 - 44:58
    Wat zullen we nou afspreken? Eh zullen
  • 44:58 - 45:00
    we daar dan gewoon want want want zij
  • 45:00 - 45:01
    gaan niet een afspraak maken voor een
  • 45:01 - 45:02
    cameragesprek. Althans eh
  • 45:02 - 45:03
    nee dat hebben we heel veel geprobeerd
  • 45:03 - 45:04
    te doen, maar dat dat gebeurt niet.
  • 45:04 - 45:05
    Dat gebeurt niet.
  • 45:05 - 45:07
    En dan denk je ja op een gegeven moment
  • 45:07 - 45:08
    denk ik van dan moeten we ze gewoon
  • 45:08 - 45:10
    profonteren, want het lukt op geen
  • 45:10 - 45:12
    andere manier. Het is meer die 7 jaar.
  • 45:12 - 45:14
    althans eh nog nooit gelukt.
  • 45:14 - 45:17
    Nee. Oké, dus confronteren, langsgaan
  • 45:17 - 45:17
    en
  • 45:17 - 45:18
    heel graag.
  • 45:18 - 45:19
    Oké, dan is dat wat we gaan doen.
  • 45:19 - 45:20
    Ja, we gaan het doen.
  • 45:20 - 45:22
    Dan ehm gaan wij ze in ieder geval
  • 45:22 - 45:25
    bellen ehm zo van eh heyé, luister, dit
  • 45:25 - 45:27
    is zijn jouw wensen. Zij willen met jou
  • 45:27 - 45:29
    op camera gesprek en of ze nou ja of nee
  • 45:29 - 45:31
    zeggen, we gaan daarheen en we gaan eh
  • 45:31 - 45:33
    zorgen eh dat dat lukt. En als dat niet
  • 45:33 - 45:35
    lukt, dan brengt dat in ieder geval in
  • 45:35 - 45:38
    beeld hoe ze omgaan met hun eh geduperde
  • 45:38 - 45:39
    patiënten.
  • 45:39 - 45:40
    Exact. Dus we moeten gewoon
  • 45:40 - 45:42
    verantwoordelijkheid nemen en dan gaan
  • 45:42 - 45:43
    we het dan achter komen.
  • 45:43 - 45:45
    Deal. Gaan we het zo doen. Zien we jou
  • 45:45 - 45:45
    snel.
  • 45:45 - 45:47
    Zo. Yes.
  • 45:47 - 45:48
    Oké. Hou je goed.
  • 45:48 - 45:48
    Dankjewel.
  • 45:48 - 45:49
    Doei. Doei.
  • 45:49 - 45:49
    Doei. Doei.
  • 45:49 - 45:51
    Doei.
  • 45:51 - 45:53
    Om de kliniek op de hoogte te stellen
  • 45:53 - 45:57
    proberen we ze te bellen. De directeurs.
  • 45:57 - 45:59
    Deze mensen zijn ons gewoon systematisch
  • 45:59 - 46:01
    aan het wegdrukken, hoor.
  • 46:01 - 46:02
    De kliniek zelf.
  • 46:02 - 46:04
    Bedankt voor het wachten.
  • 46:04 - 46:06
    Eh zij is nu niet bereikbaar. Eh ik kan
  • 46:06 - 46:09
    doorgeven dat u heeft gebeld. Dan belut.
  • 46:09 - 46:10
    Super. Dankjewel.
  • 46:10 - 46:12
    Ja. Oké. Dank je.
  • 46:12 - 46:14
    Het communicatiebureau.
  • 46:14 - 46:17
    Goedendag. Dit is de
  • 46:17 - 46:19
    Maar geen gesprek. En dus laten we hen
  • 46:19 - 46:22
    maar per mail weten. Morgen staan we er
  • 46:22 - 46:25
    buiten bij de kliniek met Lieke. Ga met
  • 46:25 - 46:29
    haar in gesprek. Goed, daar zijn we
  • 46:29 - 46:29
    weer.
  • 46:29 - 46:30
    Daar zijn we weer.
  • 46:30 - 46:31
    Daar zijn we weer. Hier is de
  • 46:31 - 46:33
    Boerhafenkliniek. Die herken je vast nog
  • 46:33 - 46:34
    wel. Helaas.
  • 46:34 - 46:35
    Even wat voel je eigenlijk mee als je
  • 46:35 - 46:37
    als je als je dat pand weer ziet? Een
  • 46:37 - 46:37
    heel naar gevoel.
  • 46:37 - 46:38
    Ja.
  • 46:38 - 46:39
    Ja.
  • 46:39 - 46:41
    Ja. Ik heb er hele nare nare herinnering
  • 46:41 - 46:42
    aan.
  • 46:42 - 46:43
    Ja, begrijp ik. Ja.
  • 46:43 - 46:44
    En die gevoelens komen gelijk weer naar
  • 46:44 - 46:46
    boven.
  • 46:46 - 46:47
    Ja. Naar.
  • 46:47 - 46:49
    We hebben te maken met de kliniek.
  • 46:49 - 46:50
    Hm hm.
  • 46:50 - 46:51
    We doen het vaker. We stormen ergens
  • 46:51 - 46:53
    naar binnen en zeggen: "Nu gaan we
  • 46:53 - 46:55
    praten." Dan komt er een gesprek. Hier
  • 46:55 - 46:57
    zitten ook patiënten in.
  • 46:57 - 46:59
    Dat maakt het ingewikkelder. Ik neem dat
  • 46:59 - 47:00
    als aan als jij bij een eh kliniek zou
  • 47:00 - 47:02
    zitten en er komt een camerploeg binnen
  • 47:02 - 47:04
    dat je dat ook niet heel relaxed zou
  • 47:04 - 47:05
    vinden. De privacy wil natuurlijk ook
  • 47:05 - 47:07
    niet schenden van die mensen. Dus ik
  • 47:07 - 47:08
    stel voor dat we eerst even bellen. We
  • 47:08 - 47:10
    zijn er. Eh en als ze zeggen: "Nee, we
  • 47:10 - 47:12
    doen het niet." Ga jij en ik samen even
  • 47:12 - 47:14
    naar binnen. Eh zonder camera, maar wel
  • 47:14 - 47:15
    met geluid. En vanaf daar kunnen we
  • 47:15 - 47:17
    altijd kijken of we iemand op kunnen
  • 47:17 - 47:18
    wachten. Eh ik bedoel, het is lekker
  • 47:18 - 47:20
    weer. We hebben uur tijd
  • 47:20 - 47:21
    in principe.
  • 47:21 - 47:24
    En dan kijken hoe ver we komen vandaag.
  • 47:24 - 47:24
    Pouw plan.
  • 47:24 - 47:25
    Zullen we dat doen? Ja,
  • 47:25 - 47:27
    we moeten ergens maar gaan beginnen.
  • 47:27 - 47:28
    En ze weten ook dat we komen. Dus ze
  • 47:28 - 47:30
    weten ook we kunnen in principe nu
  • 47:30 - 47:32
    iemand naar buiten sturen op jouw
  • 47:32 - 47:34
    verzoek om even jou te woord te staan.
  • 47:34 - 47:35
    Ze weten het.
  • 47:35 - 47:37
    Wie zal ik eerst bellen? Ilse gewoon
  • 47:37 - 47:38
    eventjes.
  • 47:38 - 47:40
    Ja, Ilse. Ja,
  • 47:40 - 47:41
    misschien hebben ze ons ook al lang
  • 47:41 - 47:42
    gezien.
  • 47:42 - 47:45
    Ja, waarschijnlijk.
  • 47:53 - 47:54
    Nou, wat een verrassing.
  • 47:54 - 47:56
    Prober gewoon een aantal keer toch? Kijk
  • 47:56 - 47:59
    eens buiten.
  • 47:59 - 48:01
    Oh ja. Hallo.
  • 48:01 - 48:01
    Ja.
  • 48:01 - 48:04
    Oh,
  • 48:04 - 48:06
    iemand uit ons team zegt daarchter in
  • 48:06 - 48:08
    het rechter raampje bovenin kijken ze
  • 48:08 - 48:09
    naar buiten. Dat betekent dat ze ook
  • 48:09 - 48:12
    zien dat jij er bent. Zeker.
  • 48:12 - 48:14
    En dat ze dus ook zien dat wij bellen en
  • 48:14 - 48:17
    dat ze ook denken deze patiënt
  • 48:17 - 48:18
    met allerlei
  • 48:18 - 48:20
    laten we wederom in de kouw staan.
  • 48:20 - 48:21
    Kouw zou ik het niet noemen.
  • 48:21 - 48:23
    Kou
  • 48:23 - 48:25
    boerhaver ik zelf maar even bellen dan
  • 48:25 - 48:27
    toch
  • 48:27 - 48:28
    de receptie gewoon.
  • 48:28 - 48:29
    Ja.
  • 48:29 - 48:33
    Welkom bij Boerhaven Medisch Centrum.
  • 48:34 - 48:36
    Neem überhaupt niet meer op als ik bel.
  • 48:36 - 48:38
    Goedemiddag broer. Ik niet.
  • 48:38 - 48:40
    Goedendag. Springek met Tim Hofman Boos
  • 48:40 - 48:41
    Bean en Fara. Ik ben op zoek naar Ils
  • 48:41 - 48:43
    van Waardenburg.
  • 48:43 - 48:45
    Ik ga heel eventjes kijken eh of ik je
  • 48:45 - 48:46
    kan doorverbinden.
  • 48:46 - 48:47
    Ja, dankjewel.
  • 48:47 - 48:49
    Één momentje.
  • 48:49 - 48:50
    [Muziek]
  • 48:50 - 48:53
    We kunnen ook als ze zegt ze is er niet
  • 48:53 - 48:56
    dat jij even vertelt waarom je ze toch
  • 48:56 - 48:57
    nog even een keer moet kijken of ze wel
  • 48:57 - 48:59
    kan.
  • 48:59 - 49:02
    [Muziek]
  • 49:02 - 49:04
    Ja, dankjewel voor het wachten. Ehm
  • 49:04 - 49:05
    eerst is het niet beschikbaar, maar ik
  • 49:05 - 49:07
    verbind je even door met mijn collega
  • 49:07 - 49:10
    Meer is goed. Dankjewel.
  • 49:10 - 49:11
    Met Meer
  • 49:11 - 49:13
    Ik heb geen idee. Geen idee. Nooit
  • 49:13 - 49:16
    voort.
  • 49:17 - 49:18
    Boervikliniek. Goedemiddag. U spreekt
  • 49:18 - 49:19
    met Meerte.
  • 49:19 - 49:21
    Hi Meert. Spreekt met Tim Hofman Boos
  • 49:21 - 49:24
    Bier en Fara. Ik sta voor de deur buiten
  • 49:24 - 49:27
    met een mevrouw die 7 jaar geleden
  • 49:27 - 49:28
    ernstig
  • 49:28 - 49:30
    ehm nou ja, hoe zullen we het noemen?
  • 49:30 - 49:33
    Benadeeld is eh door jullie kliniek eh
  • 49:33 - 49:34
    door een arts binnen jullie kliniek. Eh
  • 49:34 - 49:36
    ik heb ook contact gehad met jullie
  • 49:36 - 49:39
    kliniek over deze zaak. Dat gaat zo far
  • 49:39 - 49:40
    allemaal erg rommelig. Nu staan wij voor
  • 49:40 - 49:42
    de deur en wat wij willen is een gesprek
  • 49:42 - 49:45
    met iemand die ons kan helpen en zorgen
  • 49:45 - 49:48
    dat deze vrouw waardig behandeld wordt.
  • 49:48 - 49:51
    Oké. Ja, ik begreep ehm dat jullie al op
  • 49:51 - 49:53
    de hoogte zijn dat er vandaag niemand
  • 49:53 - 49:56
    beschikbaar is voor een gesprek, maar
  • 49:56 - 49:58
    betekent dat beschikbaar?
  • 49:58 - 50:00
    Beschikbaar voor een gesprek om nu in
  • 50:00 - 50:02
    gesprek te gaan. Maar ik begrep wel dat
  • 50:02 - 50:04
    is is er vandaag niet sorry
  • 50:04 - 50:05
    zijn ze op dit moment niet beschikbaar
  • 50:05 - 50:07
    inderdaad voor eh om in gesprek te
  • 50:07 - 50:10
    Maar is ze niet in het tand
  • 50:10 - 50:12
    daarvan ben ik niet op de hoogteé
  • 50:12 - 50:14
    eh maar ik weet wel dat Leti is onze
  • 50:14 - 50:16
    communicatieadviseur en zij is wel
  • 50:16 - 50:17
    beschikbaar mochten jullie nog
  • 50:17 - 50:19
    aanvullende vragen hebben, dan kun je
  • 50:19 - 50:21
    haar het beste
  • 50:21 - 50:23
    Nee, we gaan echt voor de directie van
  • 50:23 - 50:25
    jullie management/directie.
  • 50:25 - 50:27
    Ehm eh en we zijn ook we staan voor de
  • 50:27 - 50:29
    deur en er staat hier dus iemand. Het is
  • 50:29 - 50:32
    het is echt een heel ernstige kwestie eh
  • 50:32 - 50:34
    waar dit over gaat. Deze vrouw wordt
  • 50:34 - 50:36
    niet geholpen. Heeft nooit fatsoenlijk
  • 50:36 - 50:39
    excuses gehad. Heeft geen emotionele en
  • 50:39 - 50:41
    financiële compensatie gehad. En in de
  • 50:41 - 50:43
    casus, zoals wij die aangeleverd hebben,
  • 50:43 - 50:44
    in de repliek van jullie, blijkt dat
  • 50:44 - 50:46
    jullie of niet weten of niet willen
  • 50:46 - 50:49
    weten wat er aan de hand is. Ehm en we
  • 50:49 - 50:51
    gaan het dus iets radicaler doen. Als ik
  • 50:51 - 50:53
    een tip mag geven, zou ik een ander
  • 50:53 - 50:56
    communicatiebureau nemen, want jullie
  • 50:56 - 50:57
    komen er niet lekker uit door deze
  • 50:57 - 51:00
    vrouw. Dat gezegd hebbende is Ilse nou
  • 51:00 - 51:01
    in het pand of niet?
  • 51:01 - 51:03
    Dat weet ik niet eerlijk gezegd. Dat heb
  • 51:03 - 51:06
    ik niet gehoord.
  • 51:06 - 51:07
    Kun je even gaan kijken. Maar dit is een
  • 51:07 - 51:08
    ernstige kwestie en ik ben een beetje
  • 51:08 - 51:10
    klaar. En de mevrouw hier ook. De
  • 51:10 - 51:12
    mevrouw die hier ernstig letsel heeft
  • 51:12 - 51:15
    opgelopen.
  • 51:15 - 51:16
    Nee, dat snap ik. Dat vraag ik ook niet
  • 51:16 - 51:18
    van je. Maar je werkt wel voor die
  • 51:18 - 51:20
    kliniek. Jij staat mij te woord. Kun jij
  • 51:20 - 51:22
    even gaan kijken of Ilse in het pand is
  • 51:22 - 51:24
    en even zeggen wij zijn hier. Dus dus
  • 51:24 - 51:25
    het ronderbellen dat hebben we nu gehad.
  • 51:25 - 51:27
    Dat is door de receptie gebeurd. door
  • 51:27 - 51:28
    jou gebeurd.
  • 51:28 - 51:29
    Ja.
  • 51:29 - 51:31
    Wat gaf de receptie aan?
  • 51:31 - 51:32
    Dat we jou maar moesten spreken. De
  • 51:32 - 51:34
    ernst van de kwestie vraagt even om dat
  • 51:34 - 51:36
    Ils in ieder geval weet dat wij hier
  • 51:36 - 51:38
    zijn. Dus kan jij even kijken of zij
  • 51:38 - 51:40
    achter haar bureau zit?
  • 51:40 - 51:41
    Ik zal even kijken.
  • 51:41 - 51:44
    Dankjewel. Super. Ja, we horen Ilse van
  • 51:44 - 51:46
    Waardeburg zit niet achter haar bureau
  • 51:46 - 51:48
    en men heeft geen zicht op haar agenda.
  • 51:48 - 51:50
    Dus we moeten toch echt weer bij het
  • 51:50 - 51:52
    communicatiebureau zijn. Maar dit is dus
  • 51:52 - 51:54
    een externe partij zonder inhoudelijke
  • 51:54 - 51:57
    kennis van de zaak. En wij hebben dus
  • 51:57 - 51:59
    een verantwoordelijke partij vanuit
  • 51:59 - 52:01
    Boerhaven zelf nodig. Bovendien zou het
  • 52:01 - 52:03
    kunnen dat Van Waardenburg misschien
  • 52:03 - 52:05
    niet achter haar bureau zit, maar wel in
  • 52:05 - 52:08
    het pand aanwezig is. En dus Lieke te
  • 52:08 - 52:09
    woord zou kunnen staan.
  • 52:09 - 52:11
    Twee opties. We bellen later nog een
  • 52:11 - 52:12
    keer of we lopen naar binnen nog
  • 52:12 - 52:14
    eventjes. Eh ja, ze moet ook een keer
  • 52:14 - 52:15
    naar buiten. Hm hm.
  • 52:15 - 52:16
    Toch? Ja, ik neem aan dat ze hier niet
  • 52:16 - 52:17
    slaapt.
  • 52:17 - 52:18
    Nee,
  • 52:18 - 52:19
    even wachten.
  • 52:19 - 52:21
    Eh ik heb alle tijd. We gaan even
  • 52:21 - 52:22
    wachten.
  • 52:22 - 52:24
    Dus wij wachten en we proberen nog eens
  • 52:24 - 52:26
    te bellen. En we sturen ook Ilse van
  • 52:26 - 52:28
    Waardenburg nog een voicote, zodat ze
  • 52:28 - 52:30
    ieder geval weet dat we er zijn.
  • 52:30 - 52:32
    Ilse, het zou ontzettend fijn zijn als
  • 52:32 - 52:34
    je naar buiten komt en ons te woord zou
  • 52:34 - 52:35
    willen staan om te kijken voor een
  • 52:35 - 52:39
    oplossing. Want om al z jaar weg te
  • 52:39 - 52:41
    duiken, daar wordt niemand blij van. Dus
  • 52:41 - 52:43
    het zou heel fijn zijn als je mij even
  • 52:43 - 52:45
    te woord zou kunnen staan. Dankjewel.
  • 52:45 - 52:46
    En dan bellen we nog maar eens naar het
  • 52:46 - 52:49
    nummer van de kliniek. Maar hier wordt
  • 52:49 - 52:51
    plots niet meer opgenomen en dus
  • 52:51 - 52:53
    besluiten we binnen maar te gaan vragen
  • 52:53 - 52:55
    of ze ons kunnen helpen.
  • 52:55 - 52:57
    Ben jij klaar om naar binnen te lopen?
  • 52:57 - 52:57
    Dan
  • 52:57 - 52:59
    helemaal hoor.
  • 52:59 - 53:00
    Omdat je ook zei dat het een rotgevoel
  • 53:00 - 53:01
    was.
  • 53:01 - 53:03
    Nou, het is gewoon vervelend om hier te
  • 53:03 - 53:05
    zijn. Ben natuurlijk niet met het beste
  • 53:05 - 53:06
    gevoel weggegaan.
  • 53:06 - 53:07
    Nee, daarom.
  • 53:07 - 53:09
    Dus eh
  • 53:09 - 53:10
    nou eens kijken hoe ver we komen.
  • 53:10 - 53:12
    Misschien staan we over 3 minuten weer
  • 53:12 - 53:14
    buiten. Eh misschien over 3 uur. Ik heb
  • 53:14 - 53:15
    geen idee.
  • 53:15 - 53:16
    We gaan het zien.
  • 53:16 - 53:19
    Ja.
  • 53:21 - 53:22
    Hallo.
  • 53:22 - 53:23
    Hallo.
  • 53:23 - 53:24
    Ik zou graag willen spreken met eh
  • 53:24 - 53:25
    Meerte.
  • 53:25 - 53:27
    Eh er is op dit moment niemand
  • 53:27 - 53:27
    beschikbaar.
  • 53:27 - 53:29
    Nee, ik heb Meert al gesproken.
  • 53:29 - 53:30
    Dan moet hij over terug dan moet hij je
  • 53:30 - 53:31
    opnieuw bellen.
  • 53:31 - 53:32
    Ja, maar jullie nemen niet op als ik de
  • 53:32 - 53:33
    kliniek bel.
  • 53:33 - 53:34
    Dan moet je nog een keer proberen.
  • 53:34 - 53:36
    Oké. Zal ik dat nu even doen dan?
  • 53:36 - 53:37
    Ja.
  • 53:37 - 53:39
    Als het goed is moet jij nu opnemen.
  • 53:39 - 53:40
    Nee, ik zit niet in de lijn bij de
  • 53:40 - 53:41
    receptie.
  • 53:41 - 53:42
    Wat waar is dat dan?
  • 53:42 - 53:44
    Eh dat is de bed.
  • 53:44 - 53:47
    Oké. Kan jij zien of eh Ilse er vandaag
  • 53:47 - 53:48
    is? Eh Ilse is er vandaag.
  • 53:48 - 53:49
    In het pand niet?
  • 53:49 - 53:50
    Nee.
  • 53:50 - 53:51
    Meerte wel?
  • 53:51 - 53:53
    Eh niemand is beschikbaar voor een
  • 53:53 - 53:53
    gesprek.
  • 53:53 - 53:54
    Nee, beschikbaar, maar dat vraag ik
  • 53:54 - 53:57
    niet. Is Meerte in het pand?
  • 53:57 - 53:58
    Dat weet ik al niet.
  • 53:58 - 54:00
    Oh, maar Ilze, dat weet je zeker. Dus
  • 54:00 - 54:02
    dat weet ik zeker. Ja, als je het in
  • 54:02 - 54:04
    gesprek wil, dan zou ik hè dat kunnen
  • 54:04 - 54:06
    laten weten dat dan wordt u gebeld om
  • 54:06 - 54:09
    een afspraak in te rennen. Maar het is
  • 54:09 - 54:12
    beschikbaar om eh gesprek te
  • 54:12 - 54:12
    jammer. Ja,
  • 54:12 - 54:16
    misschien tot later.
  • 54:17 - 54:19
    Wat flauw, hè?
  • 54:19 - 54:21
    Ja, zo gaat het al 7 jaar. Dus dat eh
  • 54:21 - 54:23
    ik heb binnen nog even probeerd.
  • 54:23 - 54:25
    Nou, dat ze niet eens de telefoon
  • 54:25 - 54:26
    opnemen is gewoon super onatsoenlijk.
  • 54:26 - 54:28
    Nee, ze nemen de telefoon ook niet meer
  • 54:28 - 54:29
    op. Blijkbaar is de receptie hier niet
  • 54:29 - 54:33
    hetzelfde als receptie boven.
  • 54:33 - 54:35
    Nou, dit is dus hoe ze het doen dan.
  • 54:35 - 54:36
    Dit is hun werktijzen.
  • 54:36 - 54:36
    Ja,
  • 54:36 - 54:38
    dat is dus dieperend. Maar ik wilde nog
  • 54:38 - 54:40
    niet. Ik ben er nog niet klaar mee.
  • 54:40 - 54:42
    We proberen nog één keer het nummer van
  • 54:42 - 54:43
    de kliniek. Deze keer met een ander
  • 54:43 - 54:46
    telefoonnummer. En dat blijkt toch uit
  • 54:46 - 54:49
    te maken. Boerhat kliniek. Goedemiddag.
  • 54:49 - 54:50
    Spreek met Lan.
  • 54:50 - 54:51
    Hi. Spreek met Tim Hofman. Ik zou nog
  • 54:51 - 54:53
    even terugbellen voor Meerte. Wil jij me
  • 54:53 - 54:55
    even doorverbinden weer?
  • 54:55 - 54:56
    Yes, ik verbind je door.
  • 54:56 - 54:59
    Dankjewel.
  • 55:00 - 55:02
    Dit nummer nemen ze me wel op.
  • 55:02 - 55:05
    Bizar.
  • 55:08 - 55:09
    Goedemiddag
  • 55:09 - 55:10
    spreek met Mert.
  • 55:10 - 55:13
    Hi Mert. Spreek weer met Tim. Tim.
  • 55:13 - 55:14
    Hi. Heb jij nog iets kunnen vernemen van
  • 55:14 - 55:15
    Ilsem?
  • 55:15 - 55:18
    Ik heb internvraag gedaan en begrepen
  • 55:18 - 55:19
    dat onze clak manager Ilsen vandaag niet
  • 55:19 - 55:21
    aanwezig is in de kliniek.
  • 55:21 - 55:22
    Maar ik had wel ook vernomen dat jullie
  • 55:22 - 55:24
    al daarvan op de hoogte waren gesteld
  • 55:24 - 55:26
    dat er vandaag eh iemand beschikbaar is
  • 55:26 - 55:27
    voor
  • 55:27 - 55:28
    Ja, beschikbaar. Maar dat is iets
  • 55:28 - 55:30
    anders. Kijk, in principe kunnen we
  • 55:30 - 55:31
    iedereen gewoon opwachten, want jullie
  • 55:31 - 55:32
    slapen hier niet.
  • 55:32 - 55:34
    Ja. Eh dus wij dachten als ze hier
  • 55:34 - 55:35
    binnen is, dan wacht ik eventjes op
  • 55:35 - 55:36
    haar. Wat voor auto rijdt zij? Weet je
  • 55:36 - 55:38
    dat?
  • 55:38 - 55:39
    Eh nee, ik heb ik heb werkelijk geen
  • 55:39 - 55:41
    idee, maar ik denk dat jullie echt
  • 55:41 - 55:43
    nogmaals eh het best even contact kunnen
  • 55:43 - 55:45
    opnemen met onze communicatieadviseer,
  • 55:45 - 55:48
    want zij is ja, zij is bereikbaar voor
  • 55:48 - 55:50
    eh eventuele vragen van u en de en de
  • 55:50 - 55:50
    patiënten. Krijg
  • 55:50 - 55:52
    ik praat nooit meer met die vrouw. Die
  • 55:52 - 55:53
    neemt ons niet serieus. Bij haar
  • 55:53 - 55:55
    daardoor ook niet meer. We doen het op
  • 55:55 - 55:58
    een andere manier. Ehm oké. Ik ben bang
  • 55:58 - 55:58
    dat je verder niet
  • 55:58 - 56:00
    Nee, ik weet het. Nee, dat is prima
  • 56:00 - 56:01
    hoor. Eh
  • 56:01 - 56:03
    eh ons kmetje is er vandaag denk ik. Is
  • 56:03 - 56:04
    goed. Helder. Oké. Ja,
  • 56:04 - 56:05
    fijne dag nog.
  • 56:05 - 56:07
    Is goed. Ja hoor. Dank u wel.
  • 56:07 - 56:09
    Dag.
  • 56:09 - 56:09
    Ja.
  • 56:09 - 56:12
    Oh, wat wat zegt het dan ook dat ze dan
  • 56:12 - 56:14
    dus iemand een werknemer van het
  • 56:14 - 56:16
    consulentam naar voren schuiven om dan
  • 56:16 - 56:18
    vandaag het woord maar te doen en het
  • 56:18 - 56:20
    communicatiebureau die nul inhoudelijke
  • 56:20 - 56:22
    kennis van het dossier heeft.
  • 56:22 - 56:23
    Maar haar laten ze het wel doen. Mirte,
  • 56:23 - 56:25
    doe jij het maar even, want Ilse weet we
  • 56:25 - 56:28
    hebben haar geappt en weet aanget.
  • 56:28 - 56:29
    Ja. Ja, die weet het.
  • 56:29 - 56:32
    Ik wil nadenken over hoe nu verder. Hm
  • 56:32 - 56:34
    hm.
  • 56:34 - 56:36
    Ja, dat denk ik ook.
  • 56:36 - 56:37
    Als zij hier niet in het pand is, heeft
  • 56:37 - 56:39
    het geen zin om haar op te wachten hier.
  • 56:39 - 56:40
    Nee,
  • 56:40 - 56:43
    maar ik voel me ook afgepoeierd en ik
  • 56:43 - 56:43
    jij al helemaal.
  • 56:43 - 56:44
    Ik al helemaal. Ja.
  • 56:44 - 56:47
    Ja.
  • 56:48 - 56:51
    [Muziek]
  • 56:51 - 56:54
    Na ons bezoek bij Boerhaven is er nog
  • 56:54 - 56:56
    veel contact vanuit de kliniek richting
  • 56:56 - 56:57
    ons geweest. Ze meden via het
  • 56:57 - 56:59
    communicatiebureau en via hun advocaat.
  • 56:59 - 57:01
    Ze meden naar ons, naar onze directie en
  • 57:01 - 57:04
    naar onze communicatieafdeling.
  • 57:04 - 57:06
    Alal, Boerhaven is niet blij met de
  • 57:06 - 57:09
    situatie. Opvallend is dat het in een
  • 57:09 - 57:11
    mails weinig over Lieke en haar leed
  • 57:11 - 57:13
    gaat, maar dat het vooral gaat over het
  • 57:13 - 57:15
    effectoek heeft op de kliniek en op de
  • 57:15 - 57:18
    kliniekmanager die zij zelf naar voren
  • 57:18 - 57:20
    schoven om inhoudelijk op onze vragen in
  • 57:20 - 57:22
    te gaan. Want via de advocaat die de
  • 57:22 - 57:24
    kliniek nu in de arm heeft genomen biedt
  • 57:24 - 57:27
    de kliniek geen excuses aan, maar zegt
  • 57:27 - 57:30
    wel dat Boos op jacht is naar beeld. Ze
  • 57:30 - 57:32
    zeggen niets over LCS steppelnecrose, de
  • 57:32 - 57:34
    ontplofte borst of het gedrag van Lus
  • 57:34 - 57:37
    arts, maar wel dat wij een jonge dame
  • 57:37 - 57:40
    zouden hebben belaagd. Ook zegt de
  • 57:40 - 57:42
    kliniek dat ze contact heeft gelegd met
  • 57:42 - 57:44
    de politie voor het voorbereiden van een
  • 57:44 - 57:46
    aangifte. Maar op basis van welk
  • 57:46 - 57:48
    strafbaar feit, dat weten we niet.
  • 57:48 - 57:50
    Liekuses wens tot transparantie
  • 57:50 - 57:52
    aangaande haar zaak en dus het maken van
  • 57:52 - 57:54
    deze uitzending wordt afgedaan als
  • 57:54 - 57:57
    drammen door ons programma en sensatie
  • 57:57 - 57:59
    of het creëren van nieuws en zoalsnog
  • 57:59 - 58:02
    beeld voor de uitzending te verkrijgen.
  • 58:02 - 58:04
    Management neemt nog wel contact op met
  • 58:04 - 58:08
    de omroep. Managing director Micha Elte
  • 58:08 - 58:10
    doet wat Boerhaven en de arts van Lieke
  • 58:10 - 58:13
    continu doen. Hij stelt voor of the
  • 58:13 - 58:15
    record een gesprek te voeren met onze
  • 58:15 - 58:16
    directie. Iets wat onze directie
  • 58:16 - 58:18
    overigens niet doet.
  • 58:18 - 58:20
    Kortom, het bestuur van de kliniek
  • 58:20 - 58:22
    reageert niet inhoudelijk op de
  • 58:22 - 58:25
    verzoeken van Lieke. Maar Elte stuurt
  • 58:25 - 58:26
    wel een mail naar onze afdeling
  • 58:26 - 58:29
    Juridische Zaken. Hij schrijft: "Ik
  • 58:29 - 58:30
    rekende op een beetje begrip van de
  • 58:30 - 58:32
    omroep. En dat jullie bestuur niet zelf
  • 58:32 - 58:34
    wil reageren is misschien wel veel
  • 58:34 - 58:36
    zeggend."
  • 58:36 - 58:37
    Juist. Nou, tot op de dag van vandaag
  • 58:37 - 58:39
    krijgen wij nog mails binnen over deze
  • 58:39 - 58:41
    kliniek. En heb jij ook tips over
  • 58:41 - 58:44
    Boerhaven, mail ons dan boz@bnvara.nl.
  • 58:44 - 58:46
    Mogelijk is dit dan ook niet het einde
  • 58:46 - 58:52
    van dit verhaal. Tot volgende week.
  • 58:52 - 59:07
    [Muziek]
  • 59:29 - 59:31
    เ
  • 59:37 - 59:40
    [Muziek]
  • 59:47 - 59:50
    De grootste red flag is bij welke dokter
  • 59:50 - 59:52
    kom ik terecht? Nou, en dat moet in
  • 59:52 - 59:55
    principe een dokter zijn die of
  • 59:55 - 59:57
    plastichirurg is of dermatoloog is of
  • 59:57 - 59:59
    oogarts is. In principe een
  • 59:59 - 60:00
    medispecialist met estetiek in de
  • 60:00 - 60:03
    kernopleiding of iemand die vanuit zijn
  • 60:03 - 60:07
    medisch specialisme dat dat zijn of haar
  • 60:07 - 60:09
    deelgebied is. Een gynecoloog die
  • 60:09 - 60:11
    schaamlipcorrecties doet is uiteraard
  • 60:11 - 60:14
    dat is in zijn of haar deelgebied. Maar
  • 60:14 - 60:16
    een tandarts die injecties doet in de
  • 60:16 - 60:19
    VVA, dat is natuurlijk wel een
  • 60:19 - 60:21
    behoorlijke discrepantie tussen die twee
  • 60:21 - 60:25
    openingen. En daar zou ik dan eh voor
  • 60:25 - 60:28
    willen waken dat je daar dan eh niet
  • 60:28 - 60:29
    naartoe gaat.
  • 60:29 - 60:30
    Ja, mijn doel was wel echt een ander
  • 60:30 - 60:33
    licht erop te schijnen om ook daarin die
  • 60:33 - 60:35
    bewustwording van goh, weet je, wat
  • 60:35 - 60:37
    speelt erachter? Zeker bij vrouwen
  • 60:37 - 60:39
    natuurlijk. Want het is wat wij
  • 60:39 - 60:40
    tegenwoordig heel erg doen is gewoon
  • 60:40 - 60:43
    zo'n onrealistisch beeld weergeven op
  • 60:43 - 60:46
    een Instagram of op TikTok wat echt
  • 60:46 - 60:47
    totaal niet realistisch is voor jonge
  • 60:47 - 60:49
    vrouwen. Daarom hoop ik ook door dat
  • 60:49 - 60:51
    gesprek te blijven openen richting jonge
  • 60:51 - 60:54
    meiden om ze ook eh een beetje een soort
  • 60:54 - 60:55
    van de kans te bieden van maak bewuste
  • 60:55 - 60:57
    keuzes. Kan niet tegenhouden, maar maak
  • 60:57 - 60:58
    in ieder geval als je echt iets heel
  • 60:58 - 61:00
    graag wil maak wel een bewuste keuze en
  • 61:00 - 61:02
    ook waar laat je het doen is heel
  • 61:02 - 61:02
    belangrijk.
  • 61:02 - 61:04
    Kijk je nou graag naar Boos? meer van
  • 61:04 - 61:06
    dit soort video's of wil je weten wat we
  • 61:06 - 61:09
    doen elke week, abonneer dan op dit
  • 61:09 - 61:11
    kanaal. Dat is gratis, gelukkig. Ehm
  • 61:11 - 61:12
    elke dinsdag, even voor je agenda, zijn
  • 61:12 - 61:14
    we er om 4 uur met een uitzending van
  • 61:14 - 61:16
    Boos hier op dit platform YouTube. En
  • 61:16 - 61:18
    elke donderdag om 4 uur zijn we er met
  • 61:18 - 61:21
    Radio Boos, onze podcast met
  • 61:21 - 61:22
    mediabeschouwingen, kritieken eh en
  • 61:22 - 61:24
    andere onderzoeken. Weet waar je ons kan
  • 61:24 - 61:28
    vinden. Tot volgende week. o
Title:
Ontplofte borst, geschorste chirurg, wegduikende kliniek: over cosmetische zorg | BOOS S12E10
Description:
more » « less
Video Language:
Dutch
Team:
BOOS
Duration:
01:01:26

Dutch (auto-generated) subtitles

Incomplete

Revisions

  • Revision 1 ASR: YouTube automatic subtitles
    Amara Bot
Our website uses cookies for analysis purposes.