< Return to Video

"Embracing Failure," Professor Sarah Soule

  • 0:05 - 0:08
    Chào mừng mọi người, tôi rất vui khi
  • 0:08 - 0:10
    có cơ hội được gặp lại một số
  • 0:10 - 0:15
    người bạn tốt, những người học trò cũ của tôi
  • 0:15 - 0:18
    và hôm nay tôi sẽ chia sẻ với các bạn một vài
  • 0:18 - 0:22
    điều trong vòng một tiếng đồng hồ.
  • 0:22 - 0:25
    Đầu tiên, nhóm đã yêu cầu tôi làm
  • 0:25 - 0:27
    điều gì đó để tạo không khí và giúp
  • 0:27 - 0:30
    mọi người có tâm thế phù hợp để
  • 0:30 - 0:33
    bắt đầu buổi họp mặt tuyệt vời này.
  • 0:33 - 0:35
    đang bắt đầu ngay bây giờ vì đó là một phần của nó
  • 0:35 - 0:38
    Đó là một phần lý do tôi ở đây.
  • 0:38 - 0:40
    Thứ hai, tôi muốn giới thiệu sơ lược về những công việc chúng tôi đang làm với
  • 0:40 - 0:43
    chương trình học, và đặc biệt là… Một số
  • 0:43 - 0:46
    bạn tốt nghiệp gần đây
  • 0:46 - 0:48
    và những bạn đã quay lại tham dự các buổi họp mặt trước đây
  • 0:48 - 0:50
    đều đã được làm quen với điều này.
  • 0:50 - 0:53
    Ngày càng nhiều, đội ngũ giảng viên chúng tôi
  • 0:53 - 0:58
    hợp tác với các bộ phận khác trong trường, ví dụ như
  • 0:58 - 1:01
    khoa sân khấu của chúng tôi hoặc từ
  • 1:01 - 1:04
    những nơi khác trong khuôn viên trường để phát triển
  • 1:04 - 1:07
    nội dung vừa dựa trên
  • 1:07 - 1:09
    nghiên cứu khoa học, vừa khuyến khích mọi người
  • 1:09 - 1:13
    trải nghiệm những điều mới mẻ, đôi chút
  • 1:13 - 1:16
    khó khăn, thông qua các bài tập
  • 1:16 - 1:18
    có vẻ thú vị và vì vậy tôi
  • 1:18 - 1:20
    sẽ giới thiệu một số nội dung này, những nội dung
  • 1:20 - 1:22
    mà chúng tôi đang giảng dạy tại GSB
  • 1:22 - 1:25
    và một số nội dung mà tôi
  • 1:25 - 1:27
    tôi đã có vinh dự tuyệt vời khi được
  • 1:27 - 1:30
    biên soạn và phát triển cùng với một trong
  • 1:30 - 1:32
    những giáo sư yêu thích của chúng tôi tại Stanford
  • 1:32 - 1:36
    Dan Kleene - một chuyên gia về ứng biến và
  • 1:36 - 1:39
    sân khấu và những thứ khác nữa. Có lẽ một số bạn đã biết Dan
  • 1:39 - 1:42
    ông ấy có mặt ở đây cuối tuần này
  • 1:42 - 1:44
    và sẽ trò chuyện với các bạn vào ngày mai.
  • 1:44 - 1:47
    Cuối cùng, điều thứ ba mà tôi muốn
  • 1:47 - 1:49
    dành thời gian nói đến là
  • 1:49 - 1:52
    chủ đề chính của hôm nay: thái độ tích cực khi
  • 1:52 - 1:54
    đối mặt với thất bại.
  • 1:54 - 1:57
    Khá nhiều thứ để làm trong một tiếng đồng hồ, nhưng chúng ta sẽ
  • 1:57 - 2:00
    cố gắng hết sức. Mục tiêu chính của tôi là
  • 2:00 - 2:04
    giúp các bạn có thời gian vui vẻ, tương tác với nhau
  • 2:04 - 2:09
    và học hỏi thêm về cách tận dụng nghiên cứu của Carol D
  • 2:09 - 2:12
    về tư duy phát triển để
  • 2:12 - 2:17
    giúp các bạn tích cực hơn khi đối mặt với thất bại.
  • 2:17 - 2:22
    Chúng ta sẽ bắt đầu bằng một hoạt động ngắn
  • 2:22 - 2:24
    tôi hy vọng nó sẽ rất thú vị.
  • 2:24 - 2:27
    Tôi sẽ yêu cầu bạn làm cùng với một
  • 2:27 - 2:29
    người bạn đồng hành. Tôi sẽ hỏi bạn xem bạn
  • 2:29 - 2:33
    có thể đứng lên được không nếu bạn không muốn
  • 2:33 - 2:35
    đứng lên hoặc mệt mỏi hoặc không thể đứng
  • 2:35 - 2:38
    lên, hãy tìm một người bạn ngồi gần
  • 2:38 - 2:41
    để thực hiện hoạt động này. Nếu
  • 2:41 - 2:43
    có thể đứng dậy thì hãy đứng dậy, nếu không thì hãy
  • 2:43 - 2:46
    tìm một người bạn ngồi gần nhé.
  • 2:46 - 2:50
    Tìm một người bạn, làm quen với nhau.
  • 3:00 - 3:05
    Và nếu bạn nghe thấy tiếng chuông của tôi thì có nghĩa là tôi
  • 3:05 - 3:07
    muốn các bạn chú ý nghe tôi nói.
  • 3:07 - 3:09
    Đó cũng là một điều chúng tôi thường làm
  • 3:09 - 3:11
    Đây là một nhiệm vụ khá khó khăn
  • 3:11 - 3:14
    điều mà tôi sắp yêu cầu các bạn làm
  • 3:14 - 3:17
    rất khó khăn. Thực tế, trước đây tôi từng
  • 3:17 - 3:20
    cho rằng khả năng làm điều này là dấu hiệu của
  • 3:20 - 3:22
    sự thông minh, nhưng giờ thì tôi không còn nghĩ như vậy nữa.
  • 3:22 - 3:24
    Nhưng đây vẫn là một nhiệm vụ khó khăn. Đây là
  • 3:24 - 3:26
    những gì tôi muốn các bạn làm
  • 3:26 - 3:29
    bạn và người bạn của bạn sẽ cùng đếm đến ba
  • 3:29 - 3:32
    nhưng lần lượt từng người một. Eugene
  • 3:32 - 3:35
    sẽ nói "một", Jei sẽ nói "hai", Eugene
  • 3:35 - 3:41
    sẽ nói "ba", và cứ tiếp tục như vậy. 1, 2, 3, 1, 2, 3… Thấy khó chưa?
  • 3:41 - 3:44
    Nhưng bí quyết là hãy cố gắng
  • 3:44 - 3:46
    làm thật nhanh, nhanh nhất có thể.
  • 3:46 - 3:49
    Các bạn hiểu chưa? Bắt đầu nào!
  • 3:49 - 3:51
    Và hãy chú ý nghe tiếng chuông, đó là lúc
  • 3:51 - 3:54
    tôi sẽ yêu cầu các bạn chú ý nghe tôi nói. Bắt đầu!
  • 4:05 - 4:07
    Thế nào rồi? Có ai bị nhầm không?
  • 4:07 - 4:11
    Được rồi, ai không bị nhầm thì giơ tay lên nào
  • 4:11 - 4:15
    Ồ, được rồi, mấy bạn giỏi quá!
  • 4:15 - 4:17
    Chắc các bạn không cố gắng hết sức
  • 4:17 - 4:19
    không làm đủ nhanh
  • 4:19 - 4:23
    Bây giờ, chúng ta sẽ nâng mức độ khó lên một chút.
  • 4:23 - 4:27
    Chúng ta sẽ chuyển sang vòng hai.
  • 4:27 - 4:29
    Vòng hai sẽ khó hơn một chút, bởi vì khi làm
  • 4:29 - 4:33
    bài tập này, tôi muốn các bạn
  • 4:33 - 4:36
    vỗ tay thay vì nói từ "một", rồi
  • 4:36 - 4:41
    đếm tiếp 2, 3, vỗ tay, 2, 3, vỗ tay, 2, 3… Hiểu chưa?
  • 4:41 - 4:44
    Cố gắng lên nào!
  • 4:47 - 4:49
    Lần này, ai không bị nhầm thì giơ tay lên.
  • 4:49 - 4:53
    Ồ, vẫn còn một vài người.
  • 4:53 - 4:56
    Vẫn còn một vài người.
  • 4:56 - 5:01
    Những bạn bị nhầm
  • 5:01 - 5:03
    các bạn nhận thấy mình đã làm gì?
  • 5:03 - 5:06
    Các bạn cứ nói ra nhé. Cười?
  • 5:06 - 5:09
    Được rồi, cười, khúc khích, đúng rồi. Còn gì nữa không?
  • 5:09 - 5:17
    Phải suy nghĩ nhiều hơn, cần phải cố gắng hơn, cần tập trung hơn… Còn gì nữa không?
  • 5:17 - 5:22
    Có ai làm chậm lại và cố gắng làm tốt hơn không?
  • 5:22 - 5:26
    Điều các bạn có thể chưa nhận thấy, nhưng đối với tôi thì rất rõ ràng
  • 5:26 - 5:30
    từ trên cao nhìn xuống
  • 5:30 - 5:34
    là nhiều bạn đã nhăn mặt và cau mày.
  • 5:34 - 5:37
    Đúng rồi, và các bạn như thu mình lại.
  • 5:37 - 5:39
    Các bạn nghĩ sao về điều đó?
  • 5:39 - 5:43
    Việc không hoàn hảo, thất bại…
  • 5:43 - 5:46
    Tôi chắc chắn rằng
  • 5:46 - 5:48
    đối tác của bạn sẽ không đấm
  • 5:48 - 5:51
    vào mũi các bạn đâu, đúng không?
  • 5:51 - 5:54
    Tôi không biết tất cả các bạn… có lẽ là vậy.
  • 5:54 - 5:57
    Nhưng tôi nghĩ rằng chúng ta cảm thấy mình
  • 5:57 - 5:59
    có thể bị trừng phạt, và nếu không bị trừng phạt
  • 5:59 - 6:02
    về mặt thể chất, thì cũng sẽ bị người khác đánh giá
  • 6:02 - 6:05
    vì sự thất bại của mình. Điều chúng ta
  • 6:05 - 6:07
    cần suy nghĩ về, và điều thường xuyên
  • 6:07 - 6:09
    xảy ra và tôi thấy điều này ở rất nhiều
  • 6:09 - 6:11
    bạn, đó là các bạn trước tiên đã nhăn mặt hoặc cau mày
  • 6:11 - 6:14
    rồi sau đó mới cười. Nhưng đó không phải
  • 6:14 - 6:18
    là tiếng cười sảng khoái, mà là…
  • 6:18 - 6:20
    Tôi nghĩ rằng đó là cách
  • 6:20 - 6:22
    để giải tỏa căng thẳng.
  • 6:22 - 6:24
    Nhưng tôi sẽ cho các bạn một
  • 6:24 - 6:26
    cách khác để giải tỏa căng thẳng
  • 6:26 - 6:28
    khi bạn mắc lỗi. Chúng ta sẽ làm
  • 6:28 - 6:30
    thêm một vòng nữa, như các bạn thấy đấy, tôi sẽ
  • 6:30 - 6:33
    nâng mức độ khó lên một chút, nhưng
  • 6:33 - 6:37
    lần này, khi bạn mắc lỗi, tôi muốn các bạn
  • 6:37 - 6:40
    giả vờ như mình là một nghệ sĩ xiếc
  • 6:40 - 6:44
    một nghệ sĩ đu dây đã bị ngã và
  • 6:44 - 6:50
    đứng dậy, giơ hai tay lên trời và nói "Tada!"
  • 6:50 - 6:54
    Vậy nên, nếu bạn mắc lỗi, hãy giơ
  • 6:54 - 6:56
    hai tay lên trời và nói "Tada!".
  • 6:56 - 6:58
    Mọi người hãy thử nhé!
  • 6:58 - 7:02
    Tada! Tuyệt vời! Được rồi! Bây giờ, mức độ khó sẽ cao hơn nữa.
  • 7:02 - 7:07
    Vòng ba: vỗ tay, búng tay, 3.
  • 7:11 - 7:14
    hãy thử xem và nói Tada
  • 7:14 - 7:17
    khi bạn làm hỏng
  • 7:23 - 7:27
    Cảm giác thế nào khi nói "Tada"? Có ai muốn chia sẻ cảm giác của mình không?
  • 7:27 - 7:30
    Vòng này tốt hơn rồi.
  • 7:30 - 7:33
    Tôi thường nghe mọi người nói
  • 7:33 - 7:36
    Thật sảng khoái!"
  • 7:36 - 7:40
    "Thật tuyệt khi giơ tay lên, cười và nói Tada!"
  • 7:40 - 7:43
    nhưng cũng có người nói, "Cảm giác
  • 7:43 - 7:46
    hơi kỳ lạ, không tự nhiên lắm.
  • 7:46 - 7:49
    Mình đâu có được dạy là phải giơ tay lên
  • 7:49 - 7:52
    trời và nói Tada." Nhưng đa số mọi người đều thấy…
  • 7:52 - 7:53
    "Ôi, cảm giác thật nhẹ nhõm!"
  • 7:53 - 7:55
    Chúng ta sẽ làm thêm một
  • 7:55 - 7:57
    vòng thực sự nhanh nữa nhưng tôi muốn bạn làm
  • 7:57 - 8:01
    vòng nữa, rất nhanh thôi
  • 8:01 - 8:02
    đầu tiên tôi sẽ làm cho nó khó khăn hơn
  • 8:02 - 8:05
    bạn đã biết điều đó rồi nhưng
  • 8:05 - 8:07
    điều bổ sung khác mà tôi muốn bạn
  • 8:07 - 8:12
    làm là khi một trong hai bạn làm hỏng cả hai
  • 8:12 - 8:14
    người đều nói "Tada" vì vậy nếu đối tác của bạn là
  • 8:14 - 8:17
    người làm hỏng thì hãy cho rằng đó là
  • 8:17 - 8:20
    lỗi của bạn và chỉ cần cả hai người
  • 8:20 - 8:22
    giơ tay lên không trung và làm Tada
  • 8:22 - 8:24
    chúng ta sẽ chỉ làm một vòng thôi
  • 8:24 - 8:27
    vòng này khó hơn nhiều vì
  • 8:27 - 8:32
    bây giờ là vỗ tay, búng tay, dậm chân
  • 8:32 - 8:38
    Không được nói nhé! Cố lên! Cả hai người cùng nói "Tada!" nếu ai đó mắc lỗi.
  • 8:42 - 8:44
    taada để tôi nói vài lời về điều này
  • 8:44 - 8:47
    và về bài tập này ừm bạn biết đấy, một
  • 8:47 - 8:49
    trong những điều chúng ta nói đến khi chúng ta
  • 8:49 - 8:51
    nói về việc chấp nhận thất bại
  • 8:51 - 8:55
    điều quan trọng là sự sẵn sàng đón nhận nó một
  • 8:55 - 8:58
    cách tích cực, có lẽ không phải là
  • 8:58 - 9:02
    giơ tay lên và nói "Tada!" theo nghĩa đen, mà ít nhất là trong tâm trí.
  • 9:02 - 9:05
    Nhưng tất nhiên, với tư cách là những người lãnh đạo
  • 9:05 - 9:11
    chúng ta đều biết rằng có nhiều tình huống mà việc thể hiện sự thất bại
  • 9:11 - 9:14
    một cách quá mức như vậy là không phù hợp.
  • 9:15 - 9:21
    Ví dụ, có những sai sót y tế, những sai lầm
  • 9:21 - 9:23
    mà bác sĩ phẫu thuật mắc phải. Tôi không biết
  • 9:23 - 9:25
    các bạn thế nào, nhưng tôi không muốn bác sĩ phẫu thuật của mình
  • 9:25 - 9:28
    giơ tay lên trời và nói "Tada!".
  • 9:28 - 9:31
    Nhưng tôi cũng không muốn họ
  • 9:31 - 9:34
    nhăn mặt, cau mày và che giấu sai lầm
  • 9:34 - 9:37
    điều đó còn tệ hơn nữa. Một trong
  • 9:37 - 9:40
    những điều mà các bạn đều biết
  • 9:40 - 9:42
    đã từng học ở GSB
  • 9:42 - 9:44
    những điều mà chúng tôi thường nghe đó là ở
  • 9:44 - 9:46
    Thung lũng Silicon, người ta luôn nói rằng chúng ta cần
  • 9:46 - 9:49
    phải đón nhận thất bại, ăn mừng thất bại, tổ chức
  • 9:49 - 9:52
    tiệc thất bại và tất cả những điều đó nhưng tôi
  • 9:52 - 9:55
    nghĩ với tư cách là các nhà khoa học xã hội, ít nhất chúng ta
  • 9:55 - 9:56
    thực sự cần phải giỏi hơn một chút
  • 9:56 - 10:00
    trong việc phân tích và hiểu được thất bại
  • 10:00 - 10:02
    và một cuốn sách tuyệt vời đã được
  • 10:02 - 10:05
    Amy Edmonson xuất bản vào đầu năm nay
  • 10:05 - 10:08
    một trong những đồng nghiệp của tôi tại Trường Kinh doanh Harvard,
  • 10:08 - 10:11
    người đã dành nhiều thập kỷ để
  • 10:11 - 10:14
    nghiên cứu về sự thất bại thường xảy ra trong
  • 10:14 - 10:17
    những tình huống có rủi ro rất cao như bệnh viện,
  • 10:17 - 10:21
    phòng phẫu thuật, v.v. và một trong
  • 10:21 - 10:23
    những điều bà đã nói về
  • 10:23 - 10:25
    công việc trước đây của mình và đã nói về
  • 10:25 - 10:27
    công việc trước đây của mình là thực sự đáng tiếc
  • 10:27 - 10:30
    khi có rất nhiều người đã lấy
  • 10:30 - 10:34
    ý tưởng này về "môi trường tâm lý an toàn" và
  • 10:34 - 10:39
    dịch thành "hãy ăn mừng thất bại" và vì vậy trong
  • 10:39 - 10:41
    cuốn sách mới nhất, bà ấy nói rằng
  • 10:41 - 10:44
    chúng ta cần phải hiểu rõ về thất bại
  • 10:44 - 10:49
    phân biệt giữa loại thất bại nên được ăn mừng và
  • 10:49 - 10:53
    loại thất bại không nên được ăn mừng
  • 10:53 - 10:55
    thậm chí cần phải khiển trách.
  • 10:55 - 11:00
    Trong sách, bà ấy đề cập đến
  • 11:00 - 11:02
    thất bại đáng trách mà nhiều người trong chúng ta không may
  • 11:02 - 11:04
    đã thấy trong các tổ chức và đội nhóm mà mình dẫn dắt.
  • 11:04 - 11:06
    Đó là khi ai đó
  • 11:06 - 11:09
    làm điều gì đó như phá hoại là
  • 11:09 - 11:11
    điều mà chúng tôi đã làm việc hoặc
  • 11:11 - 11:14
    thất bại hoặc mắc lỗi do
  • 11:14 - 11:16
    không chú ý đến những quy trình,
  • 11:16 - 11:19
    quy tắc đã được đưa ra và họ
  • 11:19 - 11:20
    chỉ quên chúng hoặc
  • 11:20 - 11:23
    bỏ qua chúng, v.v. chúng ta với tư cách là
  • 11:23 - 11:25
    người lãnh đạo, hãy làm gì đó về loại
  • 11:25 - 11:28
    thất bại này, khiển trách loại thất bại này.
  • 11:28 - 11:30
    Nhưng rồi lại có loại thất bại khác mà
  • 11:30 - 11:32
    bà ấy đề cập đến, loại thất bại thường gắn liền
  • 11:32 - 11:35
    với những tiến bộ khoa học
  • 11:35 - 11:38
    với những đổi mới lớn. Đó là loại thất bại
  • 11:38 - 11:40
    nằm ở phía bên kia của chuỗi
  • 11:40 - 11:45
    loại thất bại xảy ra trong quá trình thử nghiệm, loại thất bại xảy ra
  • 11:45 - 11:49
    khi chúng ta đã làm mọi thứ chúng ta
  • 11:49 - 11:51
    có thể ngăn chặn sự cố
  • 11:51 - 11:53
    xảy ra. Chúng tôi đã nghiên cứu kỹ lưỡng
  • 11:53 - 11:55
    chúng tôi đã thực hiện từng bước nhỏ trong
  • 11:55 - 12:00
    nghiên cứu của mình, chúng tôi đã thử nghiệm trước đó
  • 12:00 - 12:02
    thậm chí có thể thực hiện các mô phỏng
  • 12:02 - 12:05
    để đảm bảo không có thiệt hại…
  • 12:05 - 12:07
    khi chúng tôi thất bại trong những loại
  • 12:07 - 12:10
    thử nghiệm đó bối cảnh thử nghiệm đó là
  • 12:10 - 12:12
    loại thất bại mà chúng ta nên
  • 12:12 - 12:14
    ăn mừng. Trong cuốn sách cô ấy mà
  • 12:14 - 12:17
    tôi sẽ đưa cho bạn chỉ trong một phút cô ấy nói
  • 12:17 - 12:22
    về con đường dài trong việc phát triển
  • 12:22 - 12:25
    phẫu thuật tim hở và nhiều thất bại
  • 12:25 - 12:28
    trên đường đi nhưng những thất bại trong đó
  • 12:28 - 12:30
    những người phát triển quy trình
  • 12:30 - 12:32
    đã làm mọi thứ có thể
  • 12:32 - 12:35
    để ngăn chặn cái chết xảy ra họ
  • 12:35 - 12:38
    đã thực hành trên động vật, họ đã
  • 12:38 - 12:40
    làm đủ mọi cách để đạt đến
  • 12:40 - 12:43
    điểm mà ngày nay đó là một ca phẫu thuật
  • 12:43 - 12:46
    ít rủi ro hơn nhiều so với trước
  • 12:46 - 12:48
    đây. Đó là loại thất bại trên
  • 12:48 - 12:51
    đường đi mà chúng ta nên ăn mừng.
  • 12:51 - 12:53
    Điều thú vị về những gì cô ấy
  • 12:53 - 12:55
    thảo luận trong cuốn sách này và nhân
  • 12:55 - 12:56
    tiện, các slide này sẽ có sẵn cho bạn
  • 12:56 - 13:03
    sau này nếu bạn quan tâm
  • 13:03 - 13:05
    Ngoài các hoạt động mà tôi đang
  • 13:05 - 13:06
    thực hiện với bạn, có
  • 13:06 - 13:08
    những ghi chú nhỏ để mang về nhà trong trường hợp bạn nghĩ rằng nó
  • 13:08 - 13:10
    thú vị và muốn dạy con cái của bạn
  • 13:10 - 13:12
    hoặc đồng nghiệp của mình hoặc bất cứ điều gì bạn muốn
  • 13:12 - 13:14
    làm. Một trong những điều mà tôi nghĩ
  • 13:14 - 13:16
    rằng cô ấy dành nhiều thời gian để nói
  • 13:16 - 13:18
    đến trong cuốn sách mới này về
  • 13:18 - 13:20
    "sai lầm đúng đắn" là phần giữa
  • 13:20 - 13:23
    của Continuum, vì đó là
  • 13:23 - 13:26
    phần mà thường thì chúng ta với tư cách là
  • 13:26 - 13:29
    những nhà lãnh đạo tổ chức
  • 13:29 - 13:31
    thấy mình trong những tình huống mà
  • 13:31 - 13:34
    cô ấy gọi là "thất bại phức tạp", đó là
  • 13:34 - 13:37
    khi rất nhiều người trong số các bạn đã
  • 13:37 - 13:39
    gặp phải điều này hoặc chứng kiến ​​nó trong
  • 13:39 - 13:42
    các nghiên cứu điển hình, khi có điều gì đó không
  • 13:42 - 13:45
    nhất thiết phải hoàn hảo với
  • 13:45 - 13:47
    văn hóa tổ chức, với các quy trình, thói quen
  • 13:47 - 13:51
    trong một tổ chức và thất bại
  • 13:51 - 13:53
    đang xảy ra, nhưng không phải vì
  • 13:53 - 13:56
    sự thiếu chú ý hay phá hoại mà cũng
  • 13:56 - 13:58
    không phải là loại thất bại tốt và đó là
  • 13:58 - 14:00
    lúc lãnh đạo thực sự cần
  • 14:00 - 14:03
    suy nghĩ về cách chúng ta có thể ngăn ngừa các
  • 14:03 - 14:05
    loại thất bại, các loại
  • 14:05 - 14:07
    thất bại phức tạp xuất phát từ các
  • 14:07 - 14:09
    thất bại thực sự của tổ chức và
  • 14:09 - 14:12
    các thất bại của lãnh đạo nhóm. Đó là một
  • 14:12 - 14:13
    cuốn sách tuyệt vời và tôi nghĩ rất đáng để suy nghĩ.
  • 14:13 - 14:18
    Nếu bạn giống tôi, đôi khi nghĩ rằng
  • 14:18 - 14:20
    việc ăn mừng thất bại
  • 14:20 - 14:22
    tổ chức các bữa tiệc thất bại
  • 14:22 - 14:25
    có vẻ hơi đơn giản, thì đúng vậy, nó đơn giản thật.
  • 14:25 - 14:27
    vì vậy tôi muốn chơi một trò chơi nhanh khác
  • 14:27 - 14:30
    bài tập nhỏ bạn có thể làm điều này
  • 14:30 - 14:31
    bạn có thể làm điều này chỉ với ba
  • 14:31 - 14:33
    hoặc bốn người xung quanh bạn. Nếu bạn đang
  • 14:33 - 14:35
    ngồi ở phía trước và bạn không
  • 14:35 - 14:37
    có ai bên cạnh, bạn có thể chỉ cần quay
  • 14:37 - 14:39
    lại hoặc nhóm lại với nhau có thể là nhóm khoảng
  • 14:39 - 14:42
    bốn người và đây là những gì bạn làm trong
  • 14:42 - 14:46
    vòng đầu tiên, ai đó trong nhóm
  • 14:46 - 14:48
    sẽ gọi một người khác trong
  • 14:48 - 14:50
    nhóm và nói rằng: "Tôi có một món quà cho bạn!"
  • 14:50 - 14:54
    Ví dụ, tôi có thể nói với Debbie
  • 14:54 - 14:58
    "Debbie này, đây là một quả táo." Bất cứ thứ gì tôi
  • 14:58 - 15:02
    đưa cho Debbie cô ấy phải trả lời: "Tuyệt vời!" và
  • 15:02 - 15:04
    bạn có thể nói điều gì đó hiển nhiên như
  • 15:04 - 15:08
    "Tôi đói rồi," hoặc: "Tuyệt vời! Tôi muốn
  • 15:08 - 15:10
    thử khắc bí ngô lên
  • 15:10 - 15:12
    một mô hình nhỏ, tôi sẽ thử với một quả táo."
  • 15:12 - 15:14
    Cứ thế này nhé. Bất cứ thứ gì bạn nhận được
  • 15:14 - 15:18
    hãy nói "Tuyệt vời!", rồi giải thích lý do bạn
  • 15:18 - 15:20
    biết ơn vì món quà đó. Trong nhóm
  • 15:20 - 15:21
    hoặc ba hoặc bốn người chỉ cần đảm bảo rằng
  • 15:21 - 15:23
    mọi người đều có cơ hội cho đi
  • 15:23 - 15:25
    và nhận lại thứ gì đó. Hãy nói "Tuyệt vời!"
  • 15:25 - 15:29
    cảm ơn người đó. Điều cuối cùng
  • 15:29 - 15:32
    hãy đảm bảo rằng khi bạn làm điều này, đó là
  • 15:32 - 15:35
    tích cực và không gây khó chịu.
  • 15:35 - 15:38
    Đừng tặng ai đó một cú đấm
  • 15:38 - 15:41
    hay một đại dịch toàn cầu hoặc thứ gì đó tương tự như
  • 15:41 - 15:43
    vậy, được rồi, ba hoặc bốn người bạn có thể
  • 15:43 - 15:46
    nhóm lại với nhau và bất cứ điều gì có ý nghĩa,
  • 15:46 - 15:49
    "Tuyệt vời!", từng người một. À thêm
  • 15:49 - 15:52
    một lời khuyên nữa, một mẹo nhỏ nữa, đây là một
  • 15:52 - 15:56
    mẹo hay, nếu bạn không nghĩ ra được
  • 15:56 - 16:01
    câu trả lời nào bạn có thể nói "Tuyệt vời!"
  • 16:01 - 16:06
    khi bạn nghĩ về nó hãy làm điều đó.
  • 16:09 - 16:11
    Đôi khi, khi chúng ta chơi
  • 16:11 - 16:15
    trò chơi này, chúng ta chuyển nó sang để tặng
  • 16:15 - 16:16
    thứ gì đó cho ai đó theo
  • 16:16 - 16:19
    những thứ tiêu cực hơn
  • 16:19 - 16:21
    nhưng tôi quyết định không làm điều đó
  • 16:21 - 16:22
    vì nó là một bạn biết đấy, một chút
  • 16:22 - 16:25
    buồn khi bạn bắt đầu điều này.
  • 16:25 - 16:27
    Tuy nhiên, tôi thích bài tập đó là
  • 16:27 - 16:30
    đôi khi tôi nghĩ rằng một trong
  • 16:30 - 16:31
    những điều chúng ta làm với tư cách là lãnh đạo là
  • 16:31 - 16:34
    khi chúng ta bị ràng buộc, dù
  • 16:34 - 16:36
    đó là điều gì đó khó khăn hay là...
  • 16:36 - 16:39
    "Trời đất ơi, tôi sẽ làm gì với quả bí
  • 16:39 - 16:41
    ngô thối này đây?" mà ai đó vừa
  • 16:41 - 16:44
    đưa cho tôi ngay bây giờ? bản năng của chúng ta là
  • 16:44 - 16:48
    "Tuyệt vời!", mà là "Ôi trời ơi!" hoặc
  • 16:48 - 16:51
    "Chết tiệt!" hoặc bất cứ điều gì tương tự.
  • 16:51 - 16:53
    Nhưng đôi khi tôi nghĩ
  • 16:53 - 16:57
    nếu chúng ta có thể cố gắng chấp nhận bất kỳ
  • 16:57 - 17:00
    hạn chế nào với thái độ "Tuyệt vời!"
  • 17:00 - 17:03
    thì có thể hữu ích hơn. Một trong những
  • 17:03 - 17:06
    điều tôi thích nhất là nghĩ về
  • 17:06 - 17:09
    điều gì đó như một đồng đội
  • 17:09 - 17:12
    có thể đang vật lộn với một
  • 17:12 - 17:15
    bộ kỹ năng cụ thể nào đó hoặc một cách lãnh đạo cụ thể nào đó
  • 17:15 - 17:20
    hoặc đưa ra phản hồi cho mọi người và thay vì thất vọng và
  • 17:20 - 17:22
    muốn nổi giận vào một điều tồi tệ
  • 17:22 - 17:26
    có thể nói rằng: "Tuyệt vời! Đây là
  • 17:26 - 17:30
    một cơ hội tuyệt vời để tôi giúp đỡ người này phát triển."
  • 17:30 - 17:34
    đôi khi nếu chúng ta định hình lại những hạn chế
  • 17:34 - 17:37
    mà chúng ta gặp phải với thái độ "Tuyệt vời!", thì nó có thể
  • 17:37 - 17:40
    trở thành một kỹ thuật hữu ích, và
  • 17:40 - 17:42
    nó rất phù hợp với công trình của Carol D
  • 17:42 - 17:45
    về tư duy phát triển. Hiện nay nhiều bạn
  • 17:45 - 17:47
    đã bắt gặp điều này
  • 17:47 - 17:49
    hoặc khi học ở Stanford, hoặc sau khi
  • 17:49 - 17:54
    tốt nghiệp. Carol là đồng nghiệp của chúng tôi tại Khoa
  • 17:54 - 17:57
    tâm lý học và đã xây dựng sự nghiệp của mình trong
  • 17:57 - 18:00
    nhiều thập kỷ, suy nghĩ về những gì
  • 18:00 - 18:02
    cô ấy gọi là "tư duy phát triển", hiện tại
  • 18:02 - 18:06
    nghiên cứu của cô ấy thường được thực hiện trên
  • 18:06 - 18:08
    trẻ em trong độ tuổi đi học và cô ấy
  • 18:08 - 18:10
    quan tâm đến cách chúng
  • 18:10 - 18:13
    tiếp cận việc học và những gì bà nhận thấy
  • 18:13 - 18:15
    sau nhiều năm nghiên cứu
  • 18:15 - 18:18
    trẻ em ở trường AG là một số trẻ em
  • 18:18 - 18:22
    dường như tiếp cận bất kỳ môn học nào
  • 18:22 - 18:25
    với cái mà bà bắt đầu gọi
  • 18:25 - 18:27
    là tư duy phát triển và ý bà muốn nói
  • 18:27 - 18:29
    là rằng họ sẽ tiếp cận
  • 18:29 - 18:32
    bất kỳ chủ đề nào với sự
  • 18:32 - 18:35
    tò mò về quá trình tìm hiểu
  • 18:35 - 18:38
    về những gì họ cần
  • 18:38 - 18:41
    làm để thành thạo chủ đề đó thay vì tập trung
  • 18:41 - 18:44
    vào việc thành thạo thực sự bất kỳ
  • 18:44 - 18:48
    chủ đề nào và cô ấy nhận ra rằng điều này
  • 18:48 - 18:50
    có thể đối lập và nhân tiện đây
  • 18:50 - 18:51
    tất nhiên là những khái niệm liên tục, và tôi sẽ nói
  • 18:51 - 18:55
    thêm một chút về điều đó sau. Cô ấy nhận ra là có
  • 18:55 - 18:58
    những học sinh khác mà cô ấy sẽ làm việc cùng
  • 18:58 - 19:00
    có cái mà cô ấy gọi là tư duy cố định và
  • 19:00 - 19:03
    đó là những đứa trẻ tin
  • 19:03 - 19:06
    rằng bất cứ điều gì họ làm
  • 19:06 - 19:08
    tốt, giả sử họ làm rất tốt
  • 19:08 - 19:10
    môn toán là do
  • 19:10 - 19:13
    khả năng bẩm sinh của họ trong việc làm toán và
  • 19:13 - 19:15
    mặt trái là bất cứ nơi nào họ đang
  • 19:15 - 19:20
    vật lộn có thể họ đang vật lộn với tiếng Anh hoặc
  • 19:20 - 19:22
    thứ gì đó họ sẽ nói rằng: "Tôi tệ quá
  • 19:22 - 19:23
    tôi sẽ không bao giờ giỏi được."
  • 19:23 - 19:26
    Và vì vậy thay vì chấp nhận
  • 19:26 - 19:29
    thử thách và nghĩ về cách phát triển
  • 19:29 - 19:31
    và học hỏi, những đứa trẻ có tư duy cố định có xu hướng
  • 19:31 - 19:34
    từ bỏ hoặc chỉ tập trung vào
  • 19:34 - 19:36
    những gì chúng có thể làm tốt và hoàn thiện
  • 19:36 - 19:40
    hơn nữa. Bây giờ điều mà tôi nghĩ
  • 19:40 - 19:42
    có lẽ là phần thú vị nhất
  • 19:42 - 19:45
    là khi cô ấy theo dõi
  • 19:45 - 19:47
    những đứa trẻ này trong nhiều năm, cô ấy phát hiện ra rằng
  • 19:47 - 19:50
    những đứa trẻ có tư duy phát triển tích cực
  • 19:50 - 19:52
    thường có kết quả học tập tốt hơn nhưng
  • 19:52 - 19:55
    cũng hạnh phúc hơn trong cuộc sống và
  • 19:55 - 19:58
    hài lòng hơn, viên mãn hơn và những đứa trẻ đó sẽ như vậy khi
  • 19:58 - 19:59
    so sánh với những đứa trẻ mà bà
  • 19:59 - 20:02
    gọi là tư duy cố định hiện nay, thông thường
  • 20:02 - 20:04
    nghiên cứu sẽ hoạt động
  • 20:04 - 20:05
    như thế nào và tôi sẽ nói điều này rất
  • 20:05 - 20:08
    nhanh chóng là cô ấy sẽ thực hiện
  • 20:08 - 20:10
    những thí nghiệm này trong lớp học và trong
  • 20:10 - 20:12
    trường hợp cụ thể này, cô ấy sẽ so sánh hai
  • 20:12 - 20:14
    nhóm trẻ em có kết quả gần như giống
  • 20:14 - 20:17
    nhau về điểm số của
  • 20:17 - 20:19
    môn Toán và cô ấy sẽ hướng dẫn
  • 20:19 - 20:22
    giáo viên đưa ra một sự can thiệp nhất định
  • 20:22 - 20:24
    và sự can thiệp đó không gì
  • 20:24 - 20:27
    hơn là trong một điều kiện nào đó, một số ngẫu nhiên,
  • 20:27 - 20:29
    cô ấy sẽ chỉ nói với một số trẻ
  • 20:29 - 20:32
    khen ngợi chúng vì nỗ lực mà chúng đã bỏ
  • 20:32 - 20:35
    ra để giải các bài toán, đưa ra
  • 20:35 - 20:37
    phản hồi cho chúng quá trình mà họ
  • 20:37 - 20:40
    tuân theo trong bài toán và sau đó trong
  • 20:40 - 20:42
    nhóm có tư duy kiểm soát,
  • 20:42 - 20:44
    ý tôi là nhóm kiểm soát chứ không phải nhóm có
  • 20:44 - 20:46
    tư duy phát triển, họ sẽ chỉ nhận được
  • 20:46 - 20:51
    điểm, thế là 88%, 94%, 52%, chỉ là
  • 20:51 - 20:55
    kết quả và những gì Cô ấy phát hiện ra rằng theo thời gian,
  • 20:55 - 20:56
    khi trẻ em được
  • 20:56 - 21:00
    khen ngợi vì quá trình chúng sử dụng
  • 21:00 - 21:02
    và nỗ lực chúng bỏ
  • 21:02 - 21:05
    ra cho bài tập và các vấn đề,
  • 21:05 - 21:07
    cuối cùng chúng sẽ trưởng thành và làm tốt hơn
  • 21:07 - 21:09
    trong khi những đứa trẻ chỉ được cho
  • 21:09 - 21:12
    điểm số cuối cùng giảm dần theo thời gian
  • 21:12 - 21:17
    Cùng một thiết lập ở đây, nơi đang xem xét
  • 21:17 - 21:20
    số lượng bài kiểm tra sau và trước giải quyết cùng một
  • 21:20 - 21:22
    ý tưởng chính xác và trong
  • 21:22 - 21:25
    nghiên cứu cụ thể này, không chỉ
  • 21:25 - 21:27
    thấy cùng một kiểu mẫu của
  • 21:27 - 21:30
    trẻ em có tư duy phát triển làm tốt hơn mà
  • 21:30 - 21:34
    đó thậm chí còn đúng cả khi chúng bắt đầu ở
  • 21:34 - 21:37
    mức thấp vì vậy mục đích của tất cả những điều này
  • 21:37 - 21:40
    thực sự tôi nghĩ là (tôi
  • 21:40 - 21:41
    sẽ nói đến các tổ chức trong một
  • 21:41 - 21:43
    phút nữa vì điều này hiện đang được sử dụng trong
  • 21:43 - 21:45
    các tổ chức và tôi sẽ nói về nó) nhưng
  • 21:45 - 21:47
    mục đích của việc này là sau nhiều
  • 21:47 - 21:50
    thập kỷ nghiên cứu này, việc suy nghĩ về
  • 21:50 - 21:53
    cách chúng ta có thể áp dụng
  • 21:53 - 21:55
    tư duy phát triển tốt hơn. Tôi nghĩ điều thực sự
  • 21:55 - 21:57
    quan trọng. Bây giờ, tôi sẽ yêu cầu bạn làm
  • 21:57 - 21:59
    những điều sau đây, bạn có thể làm điều này khi đang
  • 21:59 - 22:01
    ngồi, tôi sẽ hỏi bạn một loạt
  • 22:01 - 22:05
    câu hỏi và các câu hỏi sẽ ở dạng...
  • 22:05 - 22:10
    nâng cao tay của bạn ở một mức độ nhất định để
  • 22:10 - 22:14
    chỉ ra bạn giỏi đến mức nào trong nhiệm vụ đó.
  • 22:14 - 22:17
    Được rồi, nhiệm vụ đầu tiên là nói chuyện với
  • 22:17 - 22:19
    người lạ, ồ, tôi thấy một bàn tay giơ lên ​​ở đằng
  • 22:19 - 22:22
    kia, tôi sẽ tìm bạn sau nhé,
  • 22:22 - 22:25
    được rồi, hãy nhìn xung quanh khi bạn làm hai điều này.
  • 22:25 - 22:30
    Thứ hai, đây rồi. Thứ hai là hát.
  • 22:30 - 22:32
    Được rồi tốt tôi thấy một số người được rồi nhìn
  • 22:32 - 22:36
    xung quanh nữa bạn có để ý không
  • 22:36 - 22:40
    toán học thế nào? Ồ, đúng rồi, rất nhiều cựu
  • 22:40 - 22:44
    sinh viên GSB giỏi toán.
  • 22:44 - 22:49
    Tuyệt! Thiết kế đồ họa thì sao?
  • 22:49 - 22:51
    Tuyệt vời!
  • 22:53 - 22:57
    còn việc học ngôn ngữ mới thì sao nhỉ?
  • 22:57 - 23:00
    Tuyệt! Rất nhiều bạn giỏi ngoại ngữ.
  • 23:00 - 23:02
    cuối cùng là nói trước công chúng.
  • 23:02 - 23:05
    Được rồi! Bây giờ nếu bạn
  • 23:05 - 23:07
    nhìn xung quanh bạn sẽ nhận thấy một
  • 23:07 - 23:08
    vài điều và tôi nghĩ điều
  • 23:08 - 23:11
    này rất quan trọng. Thứ nhất, chúng ta có thể có
  • 23:11 - 23:13
    tư duy cố định, đây là những
  • 23:13 - 23:15
    câu hỏi kinh điển về tư duy cố định, đúng không? "Bạn giỏi đến mức nào?"
  • 23:15 - 23:18
    Chúng ta có thể có
  • 23:18 - 23:20
    tư duy cố định trong một số lĩnh vực nhưng không phải tất cả
  • 23:20 - 23:22
    các lĩnh vực và điều đó rất quan trọng phải không
  • 23:22 - 23:25
    vì nó không giống như chúng ta trải qua cuộc sống
  • 23:25 - 23:28
    của một người có tư duy cố định hoặc một
  • 23:28 - 23:30
    người có tư duy phát triển, chúng ta có thể có
  • 23:30 - 23:32
    tư duy phát triển trong một lĩnh vực và
  • 23:32 - 23:34
    tư duy cố định trong lĩnh vực khác và không có gì cả và cứ thế
  • 23:34 - 23:36
    tiếp tục, đúng vậy, đó là điều đầu tiên và sau đó
  • 23:36 - 23:38
    tôi nghĩ điều khác là trong một nhóm có
  • 23:38 - 23:40
    quy mô lớn như thế này, có rất nhiều sự thay đổi
  • 23:40 - 23:42
    và rất nhiều sự khác biệt về cách chúng ta nghĩ
  • 23:42 - 23:44
    về những điều này và vì vậy đó là hai
  • 23:44 - 23:46
    loại sắc thái thực sự quan trọng
  • 23:46 - 23:49
    trong nghiên cứu của Carol Dweck và một lần nữa
  • 23:49 - 23:52
    chúng ta không dán nhãn một người hoặc một đứa trẻ là
  • 23:52 - 23:55
    trẻ em có tư duy cố định hay người lớn có tư duy cố định
  • 23:55 - 23:57
    hay thứ gì đó tương tự như vậy, nó thực sự
  • 23:57 - 24:00
    phụ thuộc vào từng lĩnh vực cụ thể,
  • 24:00 - 24:01
    điều khác mà tôi nghĩ là thực sự
  • 24:01 - 24:05
    quan trọng và điều này quan trọng đối với
  • 24:05 - 24:10
    tôi với tư cách là một nhà xã hội học thích nghiên cứu văn hóa
  • 24:10 - 24:13
    nghiên cứu cách bối cảnh ảnh hưởng đến chúng ta với
  • 24:13 - 24:17
    tư cách là nhà lãnh đạo. Mary Murphy, học trò của Carol đã cho
  • 24:17 - 24:19
    ra mắt đầu năm nay một
  • 24:19 - 24:21
    cuốn sách tuyệt vời có tên là "Văn hóa phát triển".
  • 24:21 - 24:23
    Trong cuốn sách này, đây là
  • 24:23 - 24:25
    bước nhảy vọt từ suy nghĩ về trẻ em
  • 24:25 - 24:27
    và tư duy sang suy nghĩ về
  • 24:27 - 24:30
    các tổ chức và các nhà lãnh đạo, bà nói
  • 24:30 - 24:32
    "Việc hiểu về tư duy là rất
  • 24:32 - 24:35
    quan trọng, nhưng chúng ta phải
  • 24:35 - 24:37
    hiểu được cách các tình huống và
  • 24:37 - 24:41
    ngữ cảnh có thể, theo cách nói của bà ấy, thúc đẩy chúng ta
  • 24:41 - 24:44
    vào một tư duy phát triển hoặc tư duy cố định." Hãy
  • 24:44 - 24:46
    nghĩ về điều này ngay với tư cách là hhà lãnh đạo, nếu bạn
  • 24:46 - 24:49
    có thể bằng cách nào đó tìm ra cách
  • 24:49 - 24:51
    thúc đẩy mọi người có
  • 24:51 - 24:54
    tư duy phát triển, điều đó sẽ không tuyệt vời sao?
  • 24:54 - 24:56
    Đó là những gì chúng ta đang hướng đến.
  • 24:56 - 24:57
    Cô ấy nói về một số điều này,
  • 24:59 - 25:01
    cô ấy nói về những điều này, ví dụ như
  • 25:01 - 25:04
    các tình huống đánh giá. Trong trường hợp của cô ấy,
  • 25:04 - 25:06
    ví dụ tuyệt vời mà cô ấy đưa ra rất
  • 25:06 - 25:09
    có ý nghĩa với bất kỳ học giả nào đang trình bày
  • 25:09 - 25:12
    một bài báo học thuật hoặc bảo vệ
  • 25:12 - 25:14
    luận án của bạn hoặc một cái gì đó tương tự
  • 25:14 - 25:16
    bạn đang được đánh giá bởi rất nhiều
  • 25:16 - 25:17
    người rất thông minh, những người sẽ đặt ra
  • 25:19 - 25:21
    những câu hỏi khó đôi khi có thể khiến bạn
  • 25:21 - 25:24
    cảm thấy muốn tham gia trả lời các câu hỏi và
  • 25:24 - 25:27
    muốn học hỏi từ các câu hỏi và
  • 25:27 - 25:30
    xây dựng dựa trên nghiên cứu đôi khi nó có thể
  • 25:30 - 25:32
    khiến bạn cảm thấy giống như tư duy cố định,
  • 25:32 - 25:36
    "Tôi sẽ không bao giờ có thể làm công việc này như
  • 25:36 - 25:38
    những người thông minh khác". Vì vậy,
  • 25:38 - 25:40
    các tình huống đánh giá có lẽ
  • 25:40 - 25:43
    quen thuộc hơn với các nhà lãnh đạo đó là việc đưa ra
  • 25:43 - 25:47
    phản hồi. Khi bạn đưa ra phản hồi mang
  • 25:47 - 25:49
    phê bình hoặc phát triển, tùy thuộc vào
  • 25:49 - 25:52
    cách bạn quyết định đưa ra phản hồi
  • 25:52 - 25:55
    đôi khi có thể khiến những người mà bạn đang
  • 25:55 - 25:57
    cung cấp phản hồi đó vào có
  • 25:57 - 26:00
    tư duy cố định hơn. Vì vậy, chúng ta cần phải suy
  • 26:00 - 26:02
    nghĩ về những điều đó.
  • 26:02 - 26:04
    Tôi nghĩ thành công của người khác là một điều thực sự
  • 26:04 - 26:07
    thú vị bởi vì tôi nghĩ nhiều người trong
  • 26:07 - 26:10
    chúng ta đã có bạn thân hoặc
  • 26:10 - 26:13
    đối tác của mình giành được một số giải thưởng tuyệt vời và
  • 26:13 - 26:16
    đôi khi điều đó truyền cảm hứng cho chúng ta và chúng ta nghĩ
  • 26:16 - 26:19
    "Ôi, thật tuyệt vời! Tôi thực sự
  • 26:19 - 26:22
    rất được truyền cảm hứng bởi bạn"
  • 26:22 - 26:24
    nhưng đôi khi có một
  • 26:24 - 26:26
    giọng nói nhỏ trong đầu chúng ta khiến chúng ta
  • 26:26 - 26:28
    mất động lực, nó nói rằng tôi sẽ không bao giờ
  • 26:28 - 26:31
    giỏi bằng người đó, vì vậy
  • 26:31 - 26:34
    mục đích của điều này chỉ là với tư cách là nhà lãnh đạo,
  • 26:34 - 26:37
    bạn có thể thiết lập văn hóa của
  • 26:37 - 26:39
    các nhóm và tổ chức của bạn và bạn
  • 26:39 - 26:41
    nên biết cách chơi đùa và
  • 26:41 - 26:44
    suy nghĩ về cách bạn có thể thúc đẩy
  • 26:44 - 26:47
    hoặc khích lệ mọi người, nếu bạn muốn, vào
  • 26:47 - 26:48
    không gian tư duy phát triển khi bạn
  • 26:48 - 26:51
    có thể, vì vậy đó là mục đích của
  • 26:51 - 26:54
    điều này trong các tổ chức. Tôi hứa với các bạn rằng
  • 26:54 - 26:56
    tôi sẽ cho bạn một ví dụ cụ thể. Nhiều người
  • 26:56 - 26:58
    trong số các bạn đã theo dõi một trong
  • 26:58 - 27:02
    những nhà lãnh đạo mà tôi yêu thích nhất Satya Nadella, người
  • 27:02 - 27:05
    khi ông tiếp quản Microsoft vào năm
  • 27:05 - 27:09
    2014, ông vừa đọc tác phẩm của Carol Dweck và
  • 27:09 - 27:11
    ông thực sự quan tâm đến cách thức này
  • 27:11 - 27:13
    có thể được sử dụng trong
  • 27:13 - 27:15
    các tổ chức như thế nào, đã viết một cuốn sách tuyệt vời
  • 27:15 - 27:18
    có tên là "Hit Refresh" về những gì ông đã làm để
  • 27:18 - 27:20
    thay đổi văn hóa của
  • 27:20 - 27:23
    Microsoft, từ việc suy nghĩ
  • 27:23 - 27:26
    về những thói quen nhỏ trong các cuộc họp cho đến
  • 27:26 - 27:29
    cách họ tương tác với
  • 27:29 - 27:32
    khách hàng của mình, và đã
  • 27:32 - 27:34
    dành rất nhiều thời gian để suy nghĩ về cách
  • 27:34 - 27:36
    đưa tư duy phát triển vào một
  • 27:36 - 27:39
    tổ chức. Tôi nghĩ đó là một ví dụ hay
  • 27:39 - 27:41
    về việc lấy công trình nghiên cứu của Carol Dweck
  • 27:41 - 27:44
    và đưa nó vào bối cảnh mà
  • 27:44 - 27:48
    tất cả chúng ta đều tham gia, tôi nghĩ là liên quan đến
  • 27:48 - 27:51
    tư duy phát triển mà nhiều người trong số các bạn biết đến Carol
  • 27:51 - 27:54
    Robin và David Bradford hiện nay là
  • 27:54 - 27:57
    giảng viên xuất sắc của GSB họ
  • 27:57 - 27:59
    đã viết một cuốn sách cách đây vài năm
  • 27:59 - 28:01
    được gọi là "Learning Mindset"
  • 28:01 - 28:04
    rất giống và một trong những phần
  • 28:04 - 28:07
    trong cuốn sách này mà tôi hoàn toàn yêu thích là
  • 28:07 - 28:11
    cách họ tập trung vào
  • 28:11 - 28:16
    sự tò mò, tất cả các bạn đều là cựu sinh viên GSB, các bạn đã
  • 28:16 - 28:18
    đến GSB bất cứ khi nào với
  • 28:18 - 28:22
    sự tò mò lớn và các bạn đã đi
  • 28:22 - 28:24
    ra thế giới và duy trì
  • 28:24 - 28:27
    sự tò mò đó, nhưng tiếp cận bất kỳ loại
  • 28:27 - 28:30
    hạn chế hoặc thất bại hoặc chướng ngại vật nào trên con
  • 28:30 - 28:32
    đường của bạn trong tổ chức với
  • 28:32 - 28:36
    tư duy: "Tôi tự hỏi tại sao điều này không
  • 28:36 - 28:38
    hoạt động" thường có thể hiệu quả hơn một chút
  • 28:38 - 28:41
    so với việc đổ lỗi cho mọi người, đó
  • 28:41 - 28:45
    là điều chúng ta thường làm theo
  • 28:45 - 28:47
    công trình nghiên cứu của Edmonson mà chúng ta đã nói đến, vì vậy một
  • 28:47 - 28:49
    phần khác thực sự tôi nghĩ là có liên quan và phần cuối cùng có
  • 28:49 - 28:52
    liên quan, tôi đang tạo ra các kết nối vì rất
  • 28:52 - 28:54
    nhiều người trong chúng ta đã đọc một số hoặc
  • 28:54 - 28:56
    tất cả những cuốn sách này, đây là tất cả những gì về
  • 28:56 - 28:58
    tư duy phát triển rất liên quan
  • 28:58 - 29:01
    đến tác phẩm tuyệt vời của Angela Duckworth về
  • 29:01 - 29:04
    sự kiên trì và suy nghĩ về lòng dũng cảm,
  • 29:04 - 29:07
    sự kiên cường, sự lạc quan và sự tự tin
  • 29:07 - 29:10
    khi đối mặt với những trở ngại và
  • 29:10 - 29:13
    chướng ngại vật. Vì vậy, một mối liên hệ khác mà tôi nghĩ
  • 29:13 - 29:16
    là rất nhiều trong số các bạn
  • 29:16 - 29:18
    Tôi chắc chắn rằng nhiều người trong các bạn đã tham gia trong
  • 29:18 - 29:22
    những năm gần đây.
  • 29:22 - 29:26
    Tôi cũng muốn đưa điều này trở lại để
  • 29:26 - 29:28
    suy nghĩ về những ràng buộc. Bạn biết đấy, khi
  • 29:28 - 29:30
    chúng ta thực hiện bài tập "Tuyệt vời!", và tôi đã nói rằng
  • 29:30 - 29:32
    nhiều khi có chuyện gì đó xảy ra,
  • 29:32 - 29:35
    điều cuối cùng chúng ta muốn nói khi
  • 29:35 - 29:39
    điều gì đó tiêu cực xảy ra là "Tuyệt vời!", nhưng đó có thể là một
  • 29:39 - 29:42
    tư duy hay, những ràng buộc và nhiều người trong số các bạn đã
  • 29:42 - 29:44
    nghe điều này gần như là một câu thần chú có thể là
  • 29:44 - 29:47
    nguồn gốc của sự đổi mới tuyệt vời. Có một số
  • 29:47 - 29:49
    ví dụ hay về điều này từ kinh doanh.
  • 29:49 - 29:51
    Có rất nhiều ví dụ về điều này, tôi nghĩ
  • 29:51 - 29:55
    trong cuộc sống cá nhân của chúng ta, khi bạn
  • 29:55 - 29:58
    gặp phải điều gì đó có vẻ như
  • 29:58 - 30:00
    sẽ là một rào cản khủng khiếp hoặc
  • 30:00 - 30:05
    điều gì đó sẽ rất khó khăn để
  • 30:05 - 30:08
    vượt qua, thường là khi bạn đã vượt
  • 30:08 - 30:10
    qua được nó, bạn nhận ra
  • 30:10 - 30:12
    rằng đó là nguồn gốc của một điều gì đó thực sự
  • 30:12 - 30:16
    đẹp đẽ. Vì vậy, việc nghĩ về việc chơi đùa với
  • 30:16 - 30:18
    những ràng buộc như một cách để khuyến khích
  • 30:18 - 30:21
    tư duy phát triển là một loại
  • 30:21 - 30:23
    thực hành khác mà
  • 30:23 - 30:26
    các nhà lãnh đạo tổ chức có thể sử dụng và tôi sẽ đưa cho bạn một
  • 30:26 - 30:29
    ví dụ. Tôi thích ví dụ này,
  • 30:29 - 30:32
    nó không hiệu quả với những người 24 tuổi như
  • 30:32 - 30:35
    con trai tôi, khi nó hỏi anh chàng kia là ai
  • 30:35 - 30:38
    và sau đó khi tôi nói: "Anh biết
  • 30:38 - 30:40
    bài hát đó không? Nó nói về điều gì đó như…
  • 30:40 - 30:43
    anh có những động tác giống như Mick Jagger."
  • 30:43 - 30:45
    "Ồ, đúng rồi, tôi biết bài hát đó."
  • 30:45 - 30:46
    "Đúng rồi, đó là Mick Jagger."
  • 30:46 - 30:50
    Dù sao thì, hầu hết mọi người, hầu hết
  • 30:50 - 30:53
    mọi người trên 24 tuổi
  • 30:53 - 30:56
    đều biết anh ấy là ai và cũng biết
  • 30:56 - 30:58
    những động tác của Mick Jagger và điệu nhảy của anh ấy nhưng
  • 30:58 - 31:00
    không phải ai cũng biết anh ấy học
  • 31:00 - 31:04
    nhảy như thế nào, anh ấy học từ Tina
  • 31:04 - 31:08
    Turner thật may mắn cho anh ấy. Tuy nhiên, điều thú vị
  • 31:08 - 31:10
    là anh ấy đã được
  • 31:10 - 31:12
    Tina Turner hướng dẫn và dạy đủ kiểu
  • 31:12 - 31:14
    nhưng sau đó khi The Rolling Stones
  • 31:14 - 31:16
    bắt đầu, họ đã chơi ở
  • 31:16 - 31:19
    những địa điểm nhỏ hơn nhiều so với những gì Tina đang
  • 31:19 - 31:21
    dạy anh ấy hoặc cách Tina đang dạy
  • 31:21 - 31:25
    anh ấy nhảy nên anh ấy phải thích nghi tất cả
  • 31:25 - 31:27
    những điều tuyệt vời mà cô ấy đã dạy anh ấy đều
  • 31:27 - 31:30
    diễn ra trong một
  • 31:30 - 31:33
    không gian rất nhỏ nên sự hạn chế của
  • 31:33 - 31:37
    không gian nhỏ đó đã dẫn đến những động tác mang tính biểu tượng của riêng anh ấy.
  • 31:37 - 31:38
    Nên tôi muốn thực hiện một bài tập để chơi đùa với điều đó
  • 31:38 - 31:41
    một chút và một phần lý do tôi
  • 31:41 - 31:43
    thích chơi với điều này là tất cả chúng ta
  • 31:43 - 31:45
    hoặc tôi không nên nói là tất cả chúng ta, điều đó hơi
  • 31:45 - 31:47
    chủ quan đối với tôi, nhưng nhiều người trong chúng ta sử dụng
  • 31:47 - 31:49
    phương pháp động não với các nhóm,
  • 31:49 - 31:51
    tổ chức và đôi khi
  • 31:51 - 31:53
    đưa ra những hạn chế cho mọi người trong một
  • 31:53 - 31:56
    cuộc động não có thể dẫn đến
  • 31:56 - 31:58
    những đổi mới tuyệt vời, vì vậy chúng ta sẽ chơi với
  • 31:58 - 32:00
    điều đó một chút. Vì vậy, điều tôi muốn
  • 32:00 - 32:03
    mời bạn làm là hãy cùng nhóm
  • 32:03 - 32:06
    lại với nhau, có thể là bốn hoặc năm người,
  • 32:06 - 32:07
    bất kỳ ai bạn có thể ở xung quanh bạn, nếu bạn
  • 32:07 - 32:09
    muốn di chuyển một chút và tìm
  • 32:09 - 32:12
    một người mới để tương tác và chúng ta
  • 32:12 - 32:14
    sẽ làm một bài tập trong đó
  • 32:14 - 32:17
    tất cả các bạn sẽ cùng nhau
  • 32:17 - 32:21
    động não về
  • 32:21 - 32:24
    cuộc họp mặt tiếp theo có thể là vào năm sau, có thể
  • 32:24 - 32:26
    là 5 năm, có thể là 10 năm
  • 32:26 - 32:28
    nữa, bất cứ khi nào đó là buổi họp mặt tiếp theo
  • 32:28 - 32:30
    và các bạn sẽ đưa ra một danh sách
  • 32:30 - 32:33
    những thứ để tặng cho GSB để lấy ý tưởng,
  • 32:33 - 32:38
    nhưng đây là ràng buộc, người đầu tiên
  • 32:38 - 32:40
    nói phải bắt đầu
  • 32:40 - 32:42
    câu bằng chữ A,
  • 32:42 - 32:45
    ví dụ, ai đó có thể nói: "Tuyệt vời! (Awesome) Tôi rất
  • 32:45 - 32:47
    vui khi chúng ta sẽ lên kế hoạch cho
  • 32:47 - 32:50
    buổi họp mặt tiếp theo", sau đó người tiếp theo
  • 32:50 - 32:53
    phải bắt đầu bằng chữ B và họ
  • 32:53 - 32:56
    có thể nói điều gì đó như: "khỉ đầu chó (Baboons), chúng ta nên
  • 32:56 - 32:59
    có khỉ đầu chó tại cuộc họp mặt tiếp theo"
  • 32:59 - 33:00
    và sau đó người tiếp theo phải bắt đầu
  • 33:00 - 33:02
    câu bằng chữ C và cứ tiếp tục như vậy.
  • 33:02 - 33:04
    điều đó có hợp lý không? Vì vậy hãy tìm và nếu bạn muốn
  • 33:04 - 33:06
    đứng dậy và di chuyển xung quanh và tìm một số
  • 33:06 - 33:08
    người mới để chơi cùng, cứ tự nhiên
  • 33:08 - 33:10
    nhóm khoảng bốn hoặc năm người, bất cứ điều gì cảm thấy
  • 33:10 - 33:13
    thoải mái, thực hiện một cuộc trò chuyện theo bảng chữ cái, lên kế hoạch cho
  • 33:13 - 33:23
    cuộc hội ngộ tiếp theo của chúng ta. Cảm ơn nhóm của các bạn và bây giờ hãy để tôi
  • 33:23 - 33:27
    hỏi xem có nhóm nào đã hoàn thành toàn bộ
  • 33:27 - 33:29
    bảng chữ cái không? Ồ, tuyệt vời! Ai làm được thì giơ tay lên nào!
  • 33:29 - 33:34
    nếu bạn đã hoàn thành, được rồi, tuyệt vời! thật tuyệt vời
  • 33:34 - 33:37
    Đôi khi, khi Dan và tôi thực hiện
  • 33:37 - 33:39
    các buổi động não, chúng tôi đưa ra cho mọi người
  • 33:39 - 33:41
    đủ loại ràng buộc và
  • 33:41 - 33:43
    thực sự rất đáng kinh ngạc khi những ràng buộc
  • 33:43 - 33:47
    có thể đưa chúng tôi đến một số ý tưởng, có thể là
  • 33:47 - 33:49
    tồi tệ nhưng chắc chắn là
  • 33:49 - 33:51
    những ý tưởng vui nhộn và điên rồ mà thường có thể được đảo
  • 33:51 - 33:55
    ngược và trở nên thực sự tốt
  • 33:55 - 33:56
    để bạn biết cách nghĩ về cách bạn có thể chơi
  • 33:56 - 33:59
    với những hạn chế với nhóm của mình và với
  • 33:59 - 34:02
    tổ chức của mình. Một ví dụ nữa về
  • 34:02 - 34:05
    điều này từ thế giới kinh doanh là
  • 34:05 - 34:07
    cho đến gần đây, tất cả các bạn đều biết rằng
  • 34:07 - 34:10
    Southwest Airlines có một quy trình lên máy khá độc đáo
  • 34:10 - 34:12
    chúng ta sẽ nói là quy trình lên máy bay
  • 34:12 - 34:14
    là bạn không có chỗ ngồi cố định, mà sẽ lên máy bay
  • 34:14 - 34:17
    theo nhóm số thứ tự đúng không?
  • 34:17 - 34:19
    Điều đó đã xảy ra như nhiều người trong số các bạn biết
  • 34:19 - 34:20
    có một vài nghiên cứu điển hình tuyệt vời
  • 34:20 - 34:22
    về Southwest, nhiều nghiên cứu trong số đó đã được
  • 34:22 - 34:25
    giảng dạy tại GSB trong nhiều năm
  • 34:25 - 34:27
    nhưng nhiều bạn có thể nhớ rằng một
  • 34:27 - 34:29
    phần trong số đó xuất phát từ một hạn chế thực sự lớn.
  • 34:29 - 34:33
    Đó là một vài năm sau
  • 34:33 - 34:36
    sau khi họ được
  • 34:36 - 34:39
    thành lập họ gặp phải một số vấn đề một số
  • 34:39 - 34:42
    vấn đề tài chính họ chỉ có năm
  • 34:42 - 34:44
    máy bay và họ đã bay năm tuyến đường
  • 34:44 - 34:47
    tại thời điểm đó nhưng họ đã phải bán một máy bay
  • 34:47 - 34:49
    Họ đã tự hỏi: "Làm sao để
  • 34:49 - 34:50
    giải quyết vấn đề này? Có nên dừng một
  • 34:50 - 34:53
    tuyến bay không?". Họ đã quyết định không dừng tuyến bay nào
  • 34:53 - 34:57
    mà tìm cách để có thể tối đa hóa
  • 34:57 - 34:59
    thời gian bay và giảm thiểu
  • 34:59 - 35:02
    thời gian ở sân bay. Điều đó dẫn họ đến
  • 35:02 - 35:04
    rất nhiều đổi mới trong
  • 35:04 - 35:06
    quy trình lên máy bay và các
  • 35:06 - 35:08
    quy trình bán vé. Một lần nữa là một
  • 35:08 - 35:11
    hạn chế mà chúng ta đột nhiên chỉ có bốn
  • 35:11 - 35:13
    máy bay hiện đã dẫn đến một số đổi mới trong
  • 35:13 - 35:16
    ngành công nghiệp cụ thể này. Nếu bạn
  • 35:16 - 35:19
    nhớ bài nghiên cứu điển hình này
  • 35:19 - 35:20
    thì hiện nay họ đã bỏ quy trình đó rồi
  • 35:20 - 35:22
    tôi đã đọc gần đây vì vậy chúng ta sẽ xem điều gì
  • 35:22 - 35:24
    xảy ra có thể có thể họ đã quyết định rằng đó
  • 35:24 - 35:27
    không phải là một ý tưởng tuyệt vời. Chúng ta
  • 35:27 - 35:31
    sẽ làm một bài tập cuối cùng trước khi
  • 35:31 - 35:35
    khi kết thúc buổi họp mặt hôm nay. Chúng ta
  • 35:35 - 35:38
    sẽ thực hiện hai vòng. Bài tập này
  • 35:38 - 35:44
    là tạo ra một ký ức giả lập chung của nhóm. Tôi sẽ mời các bạn
  • 35:44 - 35:47
    chỉ trong một phút để nhóm lại thành bốn hoặc
  • 35:47 - 35:49
    năm người và một ai đó trong nhóm
  • 35:49 - 35:53
    sẽ đưa ra một gợi ý, và gợi ý đó
  • 35:53 - 35:59
    phải ở dạng câu hỏi: "Các bạn có nhớ khi nào…"
  • 35:59 - 36:06
    Điều quan trọng là mọi người trong nhóm phải
  • 36:06 - 36:09
    đồng ý về nguyên tắc với ký ức giả lập này
  • 36:09 - 36:14
    bất kể là gì. Đừng chọn những ký ức như: "Các bạn có nhớ lần chúng ta
  • 36:14 - 36:17
    đến dự buổi họp mặt GSB không?" Hãy chọn những ký ức
  • 36:17 - 36:24
    kỳ ảo hơn một chút, ví dụ: "Các bạn có nhớ lần chúng ta cưỡi rồng lên
  • 36:24 - 36:27
    đỉnh Everest và trượt tuyết xuống không?"
  • 36:27 - 36:33
    Tuy nhiên, trong vòng đầu tiên, mọi người phải đồng ý về nguyên tắc
  • 36:33 - 36:35
    nhưng tôi muốn bạn
  • 36:35 - 36:37
    không đồng ý về
  • 36:37 - 36:40
    chi tiết. Ví dụ: "Các bạn có nhớ lần chúng ta
  • 36:40 - 36:42
    cưỡi rồng bay lên đỉnh
  • 36:42 - 36:44
    Everest không?" "Có!" "Nhưng không phải
  • 36:44 - 36:47
    rồng, mà là khủng long bay (pterodactyl)!"
  • 36:47 - 36:49
    người tiếp theo phải đóng góp
  • 36:49 - 36:51
    một cái gì đó nhưng không đồng ý về các chi tiết điều đó có
  • 36:51 - 36:54
    hợp lý không, ai đó hãy đưa
  • 36:54 - 36:56
    ra một gợi ý nào. "Các bạn có nhớ lần
  • 36:56 - 36:59
    chúng ta đến Santa Cruz để cưỡi uh
  • 36:59 - 37:02
    tàu lượn siêu tốc trên bờ biển không?" Đồng ý về nguyên tắc
  • 37:02 - 37:04
    nhưng không đồng ý về một số chi tiết.
  • 37:04 - 37:06
    Hiểu rồi chứ? Cùng nhóm như cũ, bốn hoặc năm người
  • 37:06 - 37:10
    ai bắt đầu cũng được, nhưng hãy để mọi người
  • 37:10 - 37:13
    đóng góp một cái gì đó vào
  • 37:13 - 37:19
    ký ức giả lập tuyệt vời này.
  • 37:19 - 37:22
    Những gì tôi muốn các bạn làm trong vòng thứ hai là
  • 37:22 - 37:24
    bạn có thể sử dụng cùng một gợi ý nếu bạn
  • 37:24 - 37:25
    thích hoặc bạn có thể đưa ra một
  • 37:25 - 37:27
    gợi ý mới, bất cứ điều gì bạn muốn làm một trong hai
  • 37:27 - 37:29
    điều đó. Tôi muốn bạn làm điều tương tự
  • 37:29 - 37:31
    nhưng thay vì không đồng ý về
  • 37:31 - 37:35
    các chi tiết, tôi muốn bạn đồng ý về
  • 37:35 - 37:37
    các chi tiết và xây dựng trên các chi tiết đó,
  • 37:37 - 37:40
    đó là điều đầu tiên được chứ, vì vậy không được
  • 37:40 - 37:42
    bất đồng quan điểm về các chi tiết bất kể
  • 37:42 - 37:45
    ai đó nói gì, bạn phải đồng ý
  • 37:45 - 37:48
    và thêm điều gì đó mới vào nhóm,
  • 37:48 - 37:51
    chia sẻ ký ức giả đầu tiên.
  • 37:51 - 37:55
    Điều thứ hai, nếu bạn có cơ hội để
  • 37:55 - 37:58
    biến một trong những đồng đội của bạn thành nhân vật chính của
  • 37:58 - 38:05
    ký ức này làm cho ai đó trông thật
  • 38:05 - 38:08
    tuyệt trong ký ức giả lập chung này
  • 38:08 - 38:11
    Hiểu rồi chứ? Hãy nói "có", xây dựng thêm
  • 38:11 - 38:13
    và làm cho ai đó trông thật tuyệt vời
  • 38:13 - 38:15
    tốt nhất là mọi người đều trông thật tuyệt vời. Bắt đầu nào!
  • 38:15 - 38:17
    lại lần nữa triệu tập lại ký ức giả lập mới
  • 38:17 - 38:20
    hoặc cùng một ký ức giả lập.
  • 38:20 - 38:23
    Có nhận xét gì về hai vòng này không?
  • 38:23 - 38:26
    Cảm giác của mọi người như thế nào?
  • 38:26 - 38:33
    Có ai có nhận xét hay so sánh gì không?
  • 38:33 - 38:35
    Các bạn nghĩ sao?
  • 38:35 - 38:39
    Vui vẻ hơn
  • 38:39 - 38:42
    thú vị hơn
  • 38:42 - 38:44
    truyền cảm hứng hơn
  • 38:44 - 38:46
    Có ai thấy vòng hai
  • 38:46 - 38:49
    thú vị hơn không?
  • 38:49 - 38:51
    Trong thế giới ứng biến, nhiều người trong chúng ta
  • 38:51 - 38:54
    thường xuyên nghe nói về "yes, and…" bạn biết
  • 38:54 - 38:56
    bạn thấy nó trên túi tote và áo phông và
  • 38:56 - 38:58
    các thứ khác và và và và tôi nghĩ điều
  • 38:58 - 39:00
    thực sự quan trọng là ở vòng đầu tiên
  • 39:00 - 39:03
    tôi đã yêu cầu bạn không đồng ý về
  • 39:03 - 39:06
    các chi tiết mà không nhất thiết phải nói
  • 39:06 - 39:08
    không với ai đó nhưng đó là một phần không
  • 39:08 - 39:10
    đúng khi bạn không đồng ý về
  • 39:10 - 39:12
    các chi tiết và nó vẫn cản trở
  • 39:12 - 39:15
    những gì mọi người đang cố gắng làm một
  • 39:15 - 39:17
    nguyên tắc khác của ứng biến là làm cho mọi người
  • 39:17 - 39:20
    trông tốt và để
  • 39:20 - 39:23
    đối tác của bạn tin tưởng rằng bạn sẽ
  • 39:23 - 39:25
    bảo vệ họ và làm cho họ trông thật tốt
  • 39:25 - 39:28
    ngay cả khi họ
  • 39:28 - 39:31
    đã phạm phải một số lỗi, điều này có thể giúp
  • 39:31 - 39:34
    cho họ trông thật tốt một cách siêu dễ dàng để thực hiện trong
  • 39:34 - 39:36
    nhóm của bạn và trong quá trình động não của bạn.
  • 39:36 - 39:38
    Ngoài việc đặt ra những ràng buộc
  • 39:38 - 39:41
    cũng như suy nghĩ về các cách
  • 39:41 - 39:44
    thiết lập văn hóa làm cho người khác trông
  • 39:44 - 39:47
    tốt khi bạn có thể và cố gắng đồng ý
  • 39:47 - 39:49
    và xây dựng trái ngược với việc ngăn chặn hoặc
  • 39:49 - 39:52
    ngăn chặn một phần. Đôi khi tôi yêu cầu
  • 39:52 - 39:54
    sinh viên của tôi xem lại email của họ
  • 39:54 - 39:56
    trong tháng qua hoặc phản hồi cho
  • 39:56 - 39:59
    mọi người và đếm xem có bao nhiêu lần họ
  • 39:59 - 40:02
    đôi khi không nói "nhưng" nhưng có một câu trả lời là
  • 40:02 - 40:04
    có "nhưng" trong tất cả những email đó. Thật
  • 40:04 - 40:09
    đáng kinh ngạc khi điều đó có thể làm mất tinh thần
  • 40:09 - 40:11
    của văn hoá nhóm và văn hoá đội ngũ như thế nào
  • 40:11 - 40:14
    Đã hết giờ rồi, và tôi là
  • 40:14 - 40:17
    người duy nhất đứng giữa các bạn và
  • 40:17 - 40:19
    hoạt động buổi tối, vì vậy tôi sẽ
  • 40:19 - 40:21
    để lại cho bạn một câu trích dẫn mà tôi hy vọng
  • 40:21 - 40:24
    sẽ giúp bạn suy nghĩ về cuộc hội ngộ này
  • 40:24 - 40:26
    và tương tác với các bạn cùng lớp và
  • 40:26 - 40:29
    những cựu sinh viên GSB khác và điều này đến
  • 40:29 - 40:33
    từ một bậc thầy ứng biến, người mà
  • 40:33 - 40:36
    không may đã qua đời gần đây, tiểu sử của ông ấy được
  • 40:36 - 40:38
    liên kết ở đây trong các slide có
  • 40:38 - 40:41
    sẵn cho bạn và Keith Johnstone
  • 40:41 - 40:43
    nói rằng có những người thích nói
  • 40:43 - 40:47
    "có" và có những người những người thích nói
  • 40:47 - 40:51
    "không", những người nói "có" được đền đáp bằng
  • 40:51 - 40:54
    những cuộc phiêu lưu họ đã trải qua và những người nói
  • 40:54 - 40:58
    "không" được đền đáp bằng sự an toàn họ đạt được
  • 40:58 - 41:01
    không ai trong số họ là tệ cả, đúng không? Không có cái nào trong
  • 41:01 - 41:04
    số đó là tệ cả nhưng tôi hy vọng rằng
  • 41:04 - 41:06
    buổi nói chuyện này có thể giúp bạn suy nghĩ
  • 41:06 - 41:08
    một chút về việc tiếp cận
  • 41:08 - 41:10
    cuộc hội ngộ này và các bạn cùng lớp của bạn với
  • 41:10 - 41:13
    tư duy phát triển và sự sẵn sàng
  • 41:13 - 41:15
    tham gia, sự sẵn sàng làm cho người khác trông
  • 41:15 - 41:19
    thật tốt và sự sẵn sàng nói "có" và
  • 41:19 - 41:22
    có một buổi họp mặt tuyệt vời, chào mừng trở lại
  • 41:22 - 41:26
    và tận hưởng cuối tuần.
Title:
"Embracing Failure," Professor Sarah Soule
Description:

more » « less
Video Language:
English
Team:
PACE
Duration:
41:37

Vietnamese subtitles

Revisions