Un curso intensivo de creatividad - Tina Seelig en TEDxStanford

En esta chispeante charla, Tina Seelig educadora en la Universidad de Stanford explica en qué consiste la Máquina Innovadora y muestra formas de ser más creativos.

¡Qué día tan maravilloso!

Lleno de ideas increíbles.

¿De dónde vienen estas ideas?

Esta es una pregunta que me he estado
planteando durante los últimos 35 años.

¿De dónde vienen las ideas?

Comencé como neurofisióloga,

hurgando en las diminutas células
con todavía electrodos más delgados

para ver qué me dirían sobre
creatividad e innovación.

Al terminar mi doctorado, me fui a estudiar

como una especie de aprender de todo
sobre la creatividad a lo silvestre,

trabajando en compañías grandes y chicas,

incluso empezando la mía,

y en los últimos 13 años he estado en Stanford

dando clases sobre creatividad,
innovación y espíritu empresarial.

En mis clases he hecho infinidad de
experimentos con mis estudiantes,

intentando averiguar lo relacionado
en destapar la creatividad.

De lo que me he dado cuenta en los años recientes

es que vemos a la creatividad
de una forma demasiado estrecha.

Necesitamos en verdad abrirnos

a observar la creatividad bajo una luz muy diferente.

Y lo que he hecho es conjuntar un modelo

que les explicaré brevemente
en los siguientes minutos,

sobre todas las cosas que necesitamos
para destapar la creatividad.

Quiero señalar, antes de retirarla,

esta máquina innovadora,
como yo la llamo, tiene dos partes.

La interna son Uds.:

su conocimiento, su imaginación, su actitud.

y la externa es el mundo externo:

los recursos, el hábitat y la cultura.

Empezemos entonces donde la mayoría empieza.

La mayoría empieza pensando en la creatividad,
pensando en la imaginación.

Así que empecemos ahí.

Imaginación, una de las cosas tristes es que

en realidad no enseñamos cómo aumentar
la imaginación en la escuela.

Y de hecho hay maneras de
aumentar nuestra habilidad,

y concebir ideas verdaderamente interesantes,

tenemos que regresar al jardín de niños
para ver el problema.

Si están en el jardín de niños, es muy probable
que hagan una pregunta como esta:

¿Cuál es la suma de 5 más 5?
¿Cuál es la respuesta?

¡10! Uds. chicos son muy listos ¿no?

Bueno, sabemos que es 10 porque solo hay
una respuesta a este problema.

¿Pero qué tal si hacemos
la pregunta un poco diferente?

Qué tal si preguntamos:"¿Qué números suman 10?"

¿Cúantas respuestas se tienen a esto?

¡Un número infinito!

Esto es críticamente importante,

algo que muchos de los oradores
hoy han sacado a colación,

es que la forma de hacer una pregunta determina
el tipo de respuestas que se obtienen.

La pregunta que se hace es el marco
en el que caerán las respuestas.

Y si no se pregunta en forma pensativa,

en realidad no se tienen respuestas interesantes.

Consideren el hecho de que la revolución de Copérnico vino a ser sobre reenmarcar,

La pregunta ¿qué tal si la Tierra
no es el centro del sistema solar?

¿Qué tal si es el sol? Y eso abrió
el estudio entero de la astronomía.

Pero saben, no tienen que hacer esto tan seriamente.

Pueden practicar todos los días con chistes.

Porque la mayoría de los chistes
que contamos son interesantes,

porque el marco cambia en medio de un chiste.

Consideren esto, la Pantera Rosa,
si la ven en esta película.

Camina hacia un hotel,
hay un perrito sentado en la alfombra,

le dice al gerente del hotel, "¿su perro muerde?"

Y el gerente contesta, "No, mi perro no muerde".

Se agacha, el perro simplemente ataca
y dice, "¿Qué paso?"

Contesta, "Bueno, no es mi perro".

(Risas)

¡Piénsenlo!

Cada vez que oyen un chiste,
encontrarán que casi siempre

es el cambio del marco a la mitad,

y esa es una forma en realidad divertida
de practicar marcos y reenmarcar problemas.

Así que esa es una de las formas
en que pueden aumentar su imaginación.

Pero existen otras.

Una de las formas clave es
conectar y combinar ideas.

La mayoría de los inventos en el mundo,
provienen

de juntar cosas que no se habían juntado antes,

a menudo en formas sorprendentes e inusuales.

Una de mis formas favoritas es practicar esto
con el arte japonés de Chindogu.

Chindogu es patio para crear inventos no inútiles.

No son útiles, no son inútiles,

son no inútiles.

En realidad son una forma de decir

que podría haber algo, pero no estoy tan segura.

Así por ejemplo, con el paraguas de zapatos,

bueno, sí, no sería del todo práctico,

pero destapa algunas ideas en verdad interesantes.

Hablando de zapatos, aquí otro Chindogu. (Risas)

Bueno, Pequeños recogedores.

Otra vez, pueden ser no prácticos,

pero saben que allí hay una idea interesante.

Nuevamente, pueden usar chistes
para inspirarse todos los días.

Una de mis cosas favoritas,
cada vez que compro el New Yorker,

y estoy segura que quien lee el New Yorker sabe,

que lo primero es abrir la contraportada

y ver la contienda de leyendas de las caricaturas.

La contienda de leyendas de las caricaturas
siempre une cosas que no son obvias.

A menudo sobrepasan los límites, o con cosas que resultarían

muy soprendentes si tuviesen el mismo marco.

Y su trabajo es concebir
una forma en verdad creativa

de conectar estas cosas en formas
sorprendentes e interesantes.

Aquí tienen una leyenda de esta caricatura:

"Dejamos que empieces aquí, luego te daremos más responsabilidades según ganes experiencia". (Risas)

Claro está, que pueden idear
un sin fin de otras soluciones.

Hay dos formas de incrementar su imaginación,

pero existe otra que quiero traer a colación hoy.

Y es la de desafiar suposiciones.

Uno de los grandes problemas
que tenemos es que hacemos preguntas

damos problemas y la gente sale con la primera respuesta correcta.

Así lo que logramos son soluciones graduales.

Lo que hacemos en nuestras clases
de creatividad es dar problemas

que en verdad sorprenden
porque no tienen una respuesta correcta.

Aquí tengo un ejemplo de lo que acabo de decir.

Este es el preciso sinopsis de diseño

De hecho lo enseñé a un grupo
de estudiantes de la Universidad de Osaka,

y su reto fue, crear tanto valor como fuera posible,

valor medido en la forma que quisieran,

empezando con el contenido de un basurero.

Tenían dos horas para hacerlo.

¿Cómo les gustaría hacerlo?

Una de las cosas interesantes de esta tarea

y con antelación reflexioné mucho
al enmarcar el problema

es que la basura tiene en efecto
un valor negativo ¿no?

Tenemos que pagarle a la gente para que se la lleve.

Sucedió que estos estudiantes
acabaron pasado bastante tiempo

profundizando en el proyecto, pensando
sobre lo que significa el valor para ellos.

Pensaron en amistad, comunidad,
salud y seguridad financiera.

Todo tipo de cosas terminaron conformando el camino.

Pensaron en el basurero
que iban a usar para crear cierto valor.

Para subir el umbral todavía más,
les dí un pequeño reto más.

Les dije que había enviado una nota, que sí envié,
a mis colegas alrededor del mundo,

en la que invitaba a sus estudiantes
a participar al mismo tiempo.

Así hubo estudiantes de Europa,
Asia, Estados Unidos y Latinoamérica,

todos haciendo el mismo proyecto al mismo tiempo.

Les voy a mostrar un par de cosas
que resultaron de esto.

Un grupo de Ecuador empezó con
un basurero lleno de basura de jardín.

¿Basura de jardín? Probablemente
no les hubiera pedido esa elección,

pero ¡miren la cosa asombrosa que hicieron!

La convirtieron en un bello mural.

O una chica de Irlanda, su mamá acababa de limpiar el cajón de calcetines de su hermano

y el basurero lleno de calcetines viejos y agujereados,

¿saben lo que hizo?, había de todos los colores,
negros, blancos, grises,

los corto y los cosió en un suéter.

Muy bueno. Espero que algunos de Uds.
revisen su cajón de calcetines más tarde. (Risas)

Estas son tres cosas que pueden hacer
para aumentar su creatividad ¿no?

Enmarcar y reenmarcar problemas,

que conecten y combinen ideas
y desafíen suposiciones.

Pero desafortunadamente, esto no es suficiente.

Necesitan mirar otras piezas
de la máquina innovadora.

Y una de las siguienes piezas
está dentro de su conocimiento.

Su conocimiento es la caja de
herramientas de su imaginación.

Hoy escucharon sobre avances médicos

y vehículos autónomos

y ¿por qué y cómo pudieron hacerlos?

Esta gente necesita de
un conocimiento profundo de medicina

o de ingeniería para darle vida a estas ideas.

Por supuesto, pueden aprender cosas

yendo a la escuela y leyendo libros.

Pero una de las formas
más poderosa de aprender cosas

y ganar conocimiento es poniendo atención.

La mayoría de nosotros no ponemos
atención al mundo que nos rodea.

No sólo perdemos oportunidades
de ver problemas que podemos resolver,

sino que también perdemos las soluciones
que tendríamos frente a nosotros.

Una de mis formas favoritas
de enseñar a mis estudiantes

es enviarlos a un lugar que hayan visto muchas veces

y hacerlos que lo vean con una mirada fresca.

Pero no soy la única que lo hace.

Les quiero contar en breve,
una historia de mi amigo Bob Siegel,

quien es profesor aquí en Stanford,

que dió un seminario de segundo año de 2 semanas

y se llamaba el Safari Stanford.

En breve, durante 2 semanas los estudiantes actuaban como si fueran naturalistas,

como si fueran un Darwin en los Galápagos

pero estaban en el campus de Stanford.

Y hablaban con todos los que podían
que les dieran un punto de vista y

perspectivas diferentes de Stanford.

Desde los jardineros, los controladores de plagas,
los bilbiotecarios, los organistas,

y todos los presidentes vivos de Stanford.

Salían no sólo con un profundo
entendimiento de Stanford,

sino con una apreciación increíble
de lo importante que es poner atención.

Pero imaginación y conocimiento no son suficientes.

Cada persona necesita tener la actitud,
la mentalidad, la motivación y el ímpetu

para solucionar los problemas que van a resolver.

Si no tienen ese ímpetu y esa motivación,

no van a conectar ni combinar ideas.

Ni van a reenmarcar problemas.

Ni van a desafiar supuestos

y no irán más allá de la primera respuesta correcta.

La mayoría desafortunadamente se ve así misma
como armadores de rompecabezas.

En esencia ven que tienen una tarea definida

y su trabajo es conseguir todas las piezas
y juntarlas para alcanzar la meta.

¿Pero qué pasa?

Si son armadores de rompecabezas y
les falta una o dos piezs ¿qué pasa?

No alcanzan su meta.

Los verdaderos innovadores, emprendedores
se ven así mismos como fabricantes de edredones.

Toman todos los recursos que tienen a su alrededor,

analizan las cosas, incluso los basureros ¿no?

Analizan los materiales que tienen a su disposición

y crean algo que es sorprendente y fascinante.

Esto es increíblemente importante.

Debemos vernos a nosotros mismos capaces de
examinar los recursos a nuestro alrededor

y de hecho hacer que sucedan cosas sorprendentes.

Esta es nuestra máquina de combustión
interna de la creatividad.

Nuestro conocimiento es
una caja de herramientas de creatividad.

Nuestra imaginación es el catalizador de la transformación
de ese conocimiento en nuevas ideas.

Y nuestra actitud es la chispa que lo enciende.

Pero desafortunadamente, no es suficiente.

Y una de las razones por las que
tantas personas asombrosamente creativas

no están a la altura de su potencial creativo

es porque no están en el ambiente
que fomente, estimule

y aliente este tipo de innovación.

Tenemos que mirar fuera de la máquina innovadora.

Empecemos primero con una mirada a los hábitats.

que incluyen varias cosas.

Ciertamente la gente con la que trabajan.

Son las reglas, las recompensas,
las restricciones, los incentivos.

Pero incluso más que eso, es el espacio físico.

Consideren el hecho que
cuando niños en el jardín de niños,

los ambientes que recorrían era estimulantes.

Es un lugar que se supone deber ser creativo,

colorido con un montón de manipuladores.

Las salas son muy flexibles,

pero desafortunadamente salen
de este tipo de ambiente

para estudiar en otro ¡como éste!

(Risas)

Las sillas están alineadas en filas e hileras,

ancladas al piso.

Y si hablan con alguien, se meten en problemas.

Pasé mi formación entera escribiendo,
"El silencio es oro, el silencio es oro".

Bien. Y el hecho es que
nos molestamos porque los estudiantes,

bueno, no son ya tan creativos

y ¡todos lo lamentan!

Luego si tienes éxito en este ambiente,

buscan este ambiente donde trabajar. (Risas)

Sé que se ríen porque todo es tan familiar.

Este tipo de oficinas están diseñadas
para que parezcan prisiones.

Desafortunadamente lo que pasa es
que otra vez es frustrante

que la gente trabaje en estos tipos
de ambiente que no son creativos.

El espacio en el que estamos dice mucho.

Cada espacio es el escenario
en el que actuamos nuestra vida.

Nos dice el papel que jugamos
y cómo debemos actuar.

Soy muy afortunada de dar clases de diseño
y estas son fotos de mi clase.

Pareciera como chicos de vuelta
en el jardín de niños.

En realidad están trabajando
en un problema muy sofisticado,

como lo están los estudiantes de esta foto.

Pero el salón es más parecido a
un espacio de jardín de niños

con muchos manipuladores,
muchas cosas y prototipos.

El salón está arreglado como un teatro,

lo podemos hacer diferente cada 5 minutos,

dependiendo de lo que querramos hacer.

Nada está anclado.

Las empresas en verdad innovadoras lo saben bien.

Esta es la foto de Google en Zurich,

ésta de Pixar.

No son frívolos porque hay mensajes

que las compañías quieren dar
a sus empleados diciendo,

"Innovación, creatividad y diversión aquí se valoran".

Pero no es suficiente.

También debemos pensar en los recursos
que tenemos en nuestro ambiente,

y estos vienen en muchos sabores diferentes.

Por desgracia pensamos en los recursos
como cosas parecidas al dinero.

Y el dinero es un recurso fabuloso,

del que ciertamente nos beneficiamos
aquí en Stanford y Silicon Valley

Pero es uno de muchos recursos
que tenemos a nuestra disposición.

Necesitamos mirar a los recursos naturales.

Necesitamos mirar a los procesos que establecemos.

Necesitamos mirar a las culturas que construimos.

Desafortunadamente he visto esto ocurrir
en distintos lugares del mundo.

Hace poco estuve en el norte de Chile,

es absoluta y espectacularmente espléndido.

Hasta el norte de Chile, la playa
es interminable, casi 5000 km de playa.

Y los Andes.

Le dije a los pobladores del Antofagasta,

"Caramba ¿qué les impide llegar al éxito?"

Y este hombre me dijo,
"Bueno, en realidad es un ambiente horrible".

Mi respuesta "¿En verdad? ¿Han visto afuera?

Porque no lo han visto.

Estaban tratando de replicar los recursos,
que alguien tiene en algún otro lugar,

en lugar de ver los recursos que ya tienen.

Esta es una foto de la ciudad.

Piensen en la cultura ahí, que es importante.

La cultura es la última pieza
de la máquina de la innovación.

La cultura es como la música de fondo
de cualquier comunidad,

de cualquier organización, de cualquier equipo
y de cualquier familia.

Les voy a poner dos videos que lo demuestran.

Piensen en la música de estos videos
como la cultura de cada una de estas escenas.

Los voy a poner los dos videos dos veces.

Este es uno de una embotelladora
de Coca Cola de 1919.

¿Bien? Quiero que piensen en cómo se sienten,

si quisieran estar ahí y qué piensan
que hay en esas botellas.

[La banda pasa automáticamente
las botellas al filtro de jarabe.]

(Música alegre)

[Un proceso mecánico sanitario inyecta el jarabe.]

[Se agrega agua carbonatada. ]

Bien, ahora veamos el siguiente.

[La banda pasa automáticamente
las botellas al filtro de jarabe. ]

(Música lúgubre)

(Risas)

[ Un proceso mecánico sanitario inyecta el jarabe.]

[Se agrega agua carbonatada.]

Bien, entienden el sentido ¿verdad?

El hecho es que este es el exterior
de su máquina innovadora.

Juntémoslo.

Dirían, "Bien Tina, eso es muy interesante".

¿Pero cómo es que tienes
esta caprichosa cinta de Moebius?

Sólo puedes tenerla dentro y fuera".

Pero es una cinta de Moebius porque dentro y fuera

están completamente enlazadas

y nada puede verse por aislado.

Les muestro cómo.

Imaginación y hábitat están en paralelo.

Porque los hábitats que construimos son la manifestación externa de nuestra imaginación.

Si lo pueden imaginar, lo pueden construir.

Además, los hábitats que construimos
directamente afectan nuestra imaginación,

la forma en que pensamos,
en que sentimos, en que actuamos.

También es cierto con el conocimiento y los recursos.

Entre más sabemos,
más recursos podemos descubrir.

Y más tipos de recursos tengamos
determinan lo que sabemos ¿no?

Entre más sepamos de pesca,
más peces pescaremos.

Entre más peces tengamos en nuestro ambiente,
más probable que sepamos de pesca.

Esto también es cierto con la actitud y la cultura.

La cultura es una actitud colectiva de la comunidad

y la cultura claramente afecta cómo pensamos.

Lo maravilloso es que esta cinta de Moebius

de la máquina innovadora es tan poderosa
que pueden empezar donde sea.

Si son el gerente de su organización,
pueden establecer...

pueden pensar acerca de la cultura y establecerla.

Pueden construir hábitats
que estimulen la imaginación.

Como individuo pueden empezar a
construir su base de conocimiento.

Pueden empezar con una pasión y actitud
de que resolverán un problema.

Pueden empezar donde sea
para arrancar esta innovación.

Pero lo más importante es que todos,

todos tengan la llave de su máquina innovadora.

Está en sus manos encenderla.

Gracias. (Aplausos)