Um curso intensivo sobre a criatividade — Tina Seelig no TEDxStanford

Nesta brilhante palestra, a Educadora Tina Seelig, da Universidade de Stanford, explica-nos em que consiste o Engenho da Inovação e mostra-nos maneiras de sermos mais criativos.

Que dia tão espantoso!

Cheio de ideias incríveis.

De onde vêm estas ideias?

Esta é a questão em que tenho ponderado
nos últimos 35 anos.

De onde vêm as ideias?

Comecei como neurofisiologista,

a estimular minúsculas células com
ainda mais minúsculos elétrodos

para ver o que me poderiam dizer
sobre a criatividade e a inovação.

Depois de ter terminado o meu
doutoramento, fui estudar

e aprender tudo sobre
a criatividade na Natureza,

trabalhando com grandes
e pequenas empresas,

e até fundei a minha,

e durante os quase 13 anos que
tenho estado em Stanford,

a dar aulas sobre a criatividade, inovação
e empreendedorismo.

E nas minhas aulas tenho feito inúmeras
experiências com os meus alunos,

tentando descobrir o que se encontra
envolvido no desbloquear da criatividade.

O que compreendi,
ao longo dos últimos anos,

é que nós olhamos para a criatividade
de uma maneira demasiado limitada.

Temos mesmo de ampliar a abertura

e olhar para a criatividade sob uma luz
muito diferente.

E o que tenho feito é construir um modelo

que vos vou, basicamente, explicar
nos próximos minutos

sobre todas as coisas de que precisamos
para soltar a criatividade.

E quero salientar, antes de o desmontar,

que este engenho de inovação,
como o chamamos, tem duas partes.

O interior são vocês:

o vosso conhecimento, a vossa imaginação,
a vossa atitude.

E o exterior é o mundo exterior:

os recursos, o "habitat" e a cultura.

Então, vamos começar por onde
a maioria das pessoas começa.

A maior parte das pessoas começa

a pensar sobre a criatividade
ao pensar sobre a imaginação.

Então vamos começar por aí.

Agora, a imaginação...
uma das coisas tristes

é que nós não ensinamos às pessoas
como aumentar a imaginação na escola.

E assim, há realmente formas
de aumentar a nossa capacidade

de apresentar ideias
realmente interessantes.

Temos de regressar ao Jardim de Infância
para vermos qual é o problema.

Se estiverem num Jardim de Infância,
é provável verem uma pergunta como esta:

"Qual é a soma de 5 mais 5?
Então, qual é a resposta a isto?

"10! Vocês são mesmo espertos, não são?"

Ok, sabemos que são 10, porque é a única
resposta correta a este problema.

E se fizermos esta pergunta de maneira
ligeiramente diferente?

E se perguntarmos: "Quais são os dois
números que somamos para dar 10?"

Quantas respostas existem para isto?

Infinitas! Um número infinito!

E isto é criticamente importante,

algo de que muitos
dos oradores falaram hoje,

é que o modo como formulamos a pergunta

determina o tipo de resposta que obtemos.

A pergunta que fazemos é o enquadramento
no qual irão cair as respostas.

E se não fizerem uma pergunta
de maneira pensada,

não vão obter respostas
realmente interessantes.

Considerem que a revolução copernicana

surgiu do reenquadramento da pergunta:

"E se a Terra não for
o centro do sistema solar?

"E se for o sol?"

E isso abriu todo
o estudo da astronomia.

Mas sabem, não é preciso fazer isto
de maneira tão séria.

Podem praticá-lo
todos os dias com anedotas.

A maioria das anedotas
que contamos são interessantes,

porque o enquadramento muda
a meio da anedota.

Considerem esta, na Pantera Cor de Rosa,
se viram esse filme.

Ele entra num hotel, há um cãozinho
sentado no tapete,

pergunta ao gerente do hotel:

"O seu cão morde?"

E o gerente diz:
"Não, o meu cão não morde."

Ele baixa-se para lhe tocar.
O cão ataca-o e ele pergunta:

"O que aconteceu?"
Ele responde:

"Bem, esse não é o meu cão."

(Risos)

Pensem nisso!

Sempre que ouvirem uma anedota,
irão verificar que é quase sempre

aquele enquadramento mudado a meio,

e que é de facto uma maneira divertida

de praticar o enquadramento
e reenquadramento dos problemas.

É essa uma das formas de aumentarem
a vossa imaginação.

Mas há outras formas.

Uma das formas é ligar e combinar ideias.

A maioria das invenções no mundo,
a maioria das inovações provém

de se unirem coisas que
não estavam juntas antes,

frequentemente de maneiras
incomuns e surpreendentes.

Uma das minhas formas
preferidas de praticar isto

é com a arte japonesa de "Chindogu",

O "Chindogu" é o terreno da criação
de invenções "não inúteis".

Elas não são úteis. Elas não são inúteis.

Elas são "não inúteis".

O que elas são é uma forma de dizer que:

"Pode haver qualquer coisa aí,
mas não tenho a certeza."

Portanto, neste exemplo, com os
guarda-chuvas nos sapatos,

bem, puxa, isso pode não ser muito prático,

mas faz surgir algumas ideias
realmente interessantes.

Por falar em sapatos,
aqui está outro "Chindogu".

(Risos)

Pequenas pás do lixo.

Mais uma vez, podem não ser práticas,

mas, sabem, há aí uma ideia interessante.

Mais uma vez, podem usar anedotas,
como inspiração, todos os dias.

Uma das coisas que prefiro,
quando recebo o New Yorker,

e toda a gente que lê o New Yorker sabe,

a primeira coisa que fazemos
é abrir a última página,

e ver o concurso de legendas
para os cartunes.

O concurso de legendas para os cartunes
interliga sempre o que não é óbvio.

Ultrapassam-se os limites
ou reúnem-se coisas

que seriam muito surpreendentes
de ver numa mesma cena.

E a tarefa é descobrir uma maneira
realmente criativa

de interligar estas coisas

de modos realmente
interessantes e surpreendentes.

Aqui está uma legenda para este cartune.
É assim:

"Vai começar com isto e depois terá mais
responsabilidades ao ganhar experiência."

(Risos)

Ora, é claro que se podem propor
inúmeras outras soluções.

Portanto, há duas formas
de aumentarmos a nossa imaginação,

mas há outra de que quero falar hoje.

E que é desafiar pressupostos.

Um dos maiores problemas que temos é que,
quando fazemos perguntas às pessoas,

e lhes damos problemas, elas aparecem
com a primeira resposta certa.

Portanto, estamos a obter soluções
realmente elementares.

O que fazemos nas nossas aulas
de criatividade é darmos problemas

que são, realmente, surpreendentes,
onde não existe uma resposta certa.

Este é um exemplo
que acabei de dar, há pouco.

Este é o resumo exato do projeto.

Dei isto a um grupo de estudantes
da Universidade de Osaka

e o desafio deles foi:
criar o maior valor possível,

valor medido da maneira que eles quisessem,

a começar pelo conteúdo
de uma lata de lixo.

Eles tinham duas horas para o fazerem.

Como é que vocês gostariam de o fazer?

Uma das coisas interessantes
acerca deste trabalho,

e eu primeiro penso bastante
no enquadramento do problema,

é que o lixo, na verdade,
tem um valor negativo, certo?

Temos de pagar a pessoas para o levarem.

O que aconteceu foi que estes estudantes
acabaram por perder bastante tempo

mergulhados no projeto, a pensarem
no que o valor representa para eles.

Pensaram na amizade e na comunidade,
na saúde e na segurança financeira.

Todo o tipo de coisas acabaram
por tomar forma.

Eles pensaram na lata de lixo
que iam usar para criar algum valor.

Para levantar ainda mais a fasquia,
dei-lhes um pequeno desafio.

Disse-lhes que tinha enviado uma mensagem
(e tinha) aos meus colegas à volta do mundo.

E que tinha convidado os alunos deles
a participarem, ao mesmo tempo.

Havia alunos na Europa, Ásia,
E.U.A. e na América Latina

todos a fazerem o mesmo projeto,
ao mesmo tempo.

Então, deixem-me mostrar-vos
algumas coisas que resultaram disto.

Um grupo no Equador começou com uma
lata de lixo cheia de restos de lixo do quintal.

Eu, provavelmente, não os teria mandado
apanhar uma lata de lixo,

mas vejam que coisa espantosa eles fizeram!

Eles transformaram-no num lindo mural.

Ou um rapariga na Irlanda,

cuja mãe tinha feito uma limpeza
na gaveta das peúgas do irmão

e, com uma lata de lixo cheia
de peúgas velhas,

sabem o que é que ela fez? Havia de todas
as cores: preto, branco, cinzento...

Ela cortou-as e coseu-as umas às outras
e fez esta camisola.

Bem gira.

Espero que alguns de vós façam uma
escolha na gaveta das peúgas, ainda hoje.

(Risos)

Estas são três coisas que podem fazer para
aumentarem a vossa imaginação.

Enquadrar e reenquadrar os problemas,

interligar e combinar ideias e
hipóteses desafiadoras.

Mas, infelizmente, isto não é suficiente.

Precisamos de olhar para outras peças
do motor da inovação.

E uma das próximas peças no interior é
o vosso conhecimento.

O vosso conhecimento é a
caixa de ferramentas da vossa imaginação.

Hoje ouvimos tudo acerca de
descobertas médicas

e acerca de veículos autónomos.

Como é que eles puderam fazer isso?

Estas pessoas precisaram de profundos
conhecimentos de medicina

ou de engenharia para concretizarem
estas ideias.

Agora, claro que se pode aprender coisas

indo-se à escola, lendo-se livros.

Mas uma das mais fantásticas formas
de se aprender coisas

e de obter conhecimento é prestando atenção.

Muitos de nós não prestamos atenção
ao mundo à nossa volta.

Não só perdemos oportunidades de ver
problemas que podemos resolver

mas também perdemos as soluções
que poderão estar à nossa frente.

Uma das minhas maneiras preferidas
de ensinar os alunos

é enviá-los para um local onde tenham
estado muitas vezes antes

e fazê-los olhá-lo com outros olhos.

Não sou a única que o faz.

Vou contar-vos uma história sobre
um amigo meu, Bob Siegel,

que é Professor aqui em Stanford,

que deu um seminário de 2.º ano
durante duas semanas

chamado "Safari Stanford".

Os alunos, durante duas semanas,
agiram como se fossem naturalistas

como se eles fossem Darwin, nas Galápagos

mas estavam aqui, no campus de Stanford.

Falaram com toda as pessoas
para conseguirem um ponto de vista

e uma perspetiva diferentes sobre Stanford.

Desde os porteiros e os desinfestadores,
aos bibliotecários e organistas

até a todos os reitores de Stanford vivos.

Foram-se embora, não só com uma
maior compreensão de Stanford,

mas com uma incrível apreciação pelo
quão importante é prestar atenção.

Mas a imaginação e o conhecimento
não são suficientes.

Cada pessoa precisa de ter a atitude,
a mentalidade, a motivação e energia

para resolver os problemas que vai resolver.

Se não vocês tiverem essa energia
e essa motivação,

vocês não vão associar e combinar ideias.

Não vão reenquadrar os problemas.

Não vão desafiar pressupostos

nem irão além da primeira resposta.

A maioria das pessoas, infelizmente,
veem-se como construtores de "puzzles".

Veem-se, basicamente, como tendo
uma tarefa bem definida

e o seu trabalho é conseguir reunir
todas as peças para atingir esse objetivo.

Mas o que é que acontece?

Se forem construtores de "puzzles"

e vos faltar uma ou duas peças,
o que é que acontece?

Não conseguem atingir o vosso objetivo.

Os verdadeiros
inovadores e empreendedores,

veem-se como
fabricantes de colchas "quilt".

Agarram em todos os recursos
que têm à sua volta,

aproveitam as coisas,
até latas de lixo, certo?

Aproveitam os materiais disponíveis

e criam algo que é surpreendente
e realmente fascinante.

Isto é incrivelmente importante.

Temos de nos ver como
aqueles que conseguem aproveitar

os recursos que temos à nossa volta

para fazermos com que coisas
espantosas aconteçam.

Portanto, este é o nosso motor de
combustão interna da criatividade

O nosso conhecimento é uma
caixa de ferramentas da criatividade.

A nossa imaginação é a catalisadora

da transformação desse
conhecimento em novas ideias.

E a nossa atitude é a faísca que
mantém isto a funcionar.

Mas, infelizmente, isso não é suficiente.

E é uma das razões porque há tantas pessoas
espantosamente criativas

que não estão a viver à altura
do seu potencial criativo

porque não estão no ambiente
que acolha e estimule

e encoraje este tipo de inovação.

Portanto, temos de olhar para o exterior
do motor da inovação.

Vamos primeiro olhar para os "habitats".

Ora, os "habitats" incluem várias coisas.

São as pessoas com as quais trabalhamos.

São as regras. São as recompensas.
São as restrições. São os incentivos.

Mas, ainda mais do que isso,
é o espaço físico.

Considerem que, quando éramos pequenos,
crianças nos jardins infantis.

Lá existem ambientes estimulantes.

Entramos e sabemos que é um lugar
onde podemos sermos criativos.

É colorido, há montes de
coisas para mexermos.

As salas são muito flexíveis.

Mas, infelizmente, ao crescermos,
passamos deste tipo de ambiente

para irmos estudar numa coisa como esta!

(Risos)

As cadeiras estão alinhadas em filas e colunas.

Estão aparafusadas ao chão.

E se falamos com alguém, temos sarilhos.

Eu passei todo o meu crescimento
a escrever:

"O silêncio é de ouro.
O silêncio é de ouro."

Depois ficamos muito aborrecidos
porque os estudantes,

simplesmente, já não são tão criativos

e toda a gente lamenta isso!

E, se tiverem êxito neste ambiente,

vão à procura deste ambiente, onde trabalham.
(Risos)

Sei porque é que se estão a rir,
porque é tudo demasiado familiar.

Este tipo de escritórios foram concebidos
para serem semelhantes a prisões.

Infelizmente, o que acontece é ficarmos
outra vez muito frustrados

porque as pessoas que trabalham neste
ambiente não são muito criativas.

É assim: o espaço em que
estivermos explica tudo.

Cada espaço é o palco onde
interpretamos a nossa vida.

E ele diz-nos que papel interpretar,
como devemos agir.

Tenho a sorte de ensinar na D-school.
Estas são imagens da minha sala de aula.

Parece que os miúdos estão
de novo no infantário.

Mas estavam a trabalhar aqui
num problema muito sofisticado

como estão os alunos nesta imagem.

A sala é muito mais do que
um espaço do infantário,

com muitas coisas para mexer,
muitas coisas como protótipos.

A sala está decorada como um teatro

podemos mudar a decoração
a cada cinco minutos,

dependendo do que queremos fazer.

Nada está aparafusado ao chão.

As empresas realmente inovadoras
sabem bem isto.

Esta é uma imagem da Google, em Zurique.

Esta é uma imagem da Pixar.

Estas decorações não são frívolas
porque são mensagens

que as empresas estão a passar
aos empregados dizendo:

"A inovação, a criatividade e a capacidade
lúdica são valorizadas aqui."

Mas isto não é suficiente.

Também temos de pensar nos recursos
que temos no nosso ambiente.

E os recursos vêm
em sabores tão diferentes.

Infelizmente, pensamos nos recursos
como coisas como dinheiro.

E o dinheiro é um recurso fabuloso,

de que nós beneficiamos aqui
em Stanford e no Silicon Valley.

Mas é um dos muitos recursos
que temos disponíveis para nós.

Temos de olhar para os recursos naturais,

de olhar para os processos
que estabelecemos,

de olhar para as culturas que construímos.

Infelizmente, pude ver isto a acontecer
em lugares diferentes do mundo.

Estive no norte do Chile, recentemente.

E aquilo é de um deslumbramento espetacular.

No Norte do Chile, a praia era sem fim,
quase 5 000 km de praia.

E os Andes estão ali.

E eu perguntei às pessoas
na cidade de Antofagasta:

"Puxa, o que é que vos está
a impedir de ter sucesso?"

E um homem respondeu-me:

"Bem, isto é um ambiente
verdadeiramente horrível."

Eu perguntei:
"A sério? O senhor foi ver lá fora?"

Porque eles não viam.

Tentavam replicar os recursos
que havia noutro lugar qualquer,

em vez de verem
os recursos que já tinham.

Portanto, aqui está uma imagem desta cidade.

Pensem na cultura aqui.
A cultura é importante.

A cultura é a última peça
do motor da inovação.

A cultura é como a música em pano de fundo
de qualquer comunidade,

de qualquer organização,
de cada equipa e de cada família.

E vou passar dois vídeoclipes
para vos demonstrar isto.

Pensem na música destes vídeoclipes
como a cultura em cada uma destas cenas.

E vou passar o mesmo vídeoclipe duas vezes.

Este é um excerto de um filme
sobre a fábrica da Coca Cola, em 1919.

Quero que pensem como é que se sentem,

se lá queriam estar e o que pensam
estar naquelas garrafas.

[As garrafas são automaticamente
transportadas para o filtro de xarope.]

(Música alegre)

[O xarope é injetado por
um processo mecânico sanitário.]

[É acrescentada água gaseificada.]

Ok, então, vamos para o próximo.

[As garrafas são automaticamente
transportadas para o filtro de xarope.]

(Música triste)

(Risos)

[O xarope é injetado por
um processo mecânico sanitário.]

(Risos)

[É acrescentada água gaseificada.]

Ok, vocês perceberam, certo?

Portanto, o facto é que isto é o exterior
do vosso motor da inovação.

Vamos juntar tudo.

Poderão dizer:
"Ok, Tina, isso é muito interessante.

"Mas como é que tem aqui
esta tira de Möbius?

"Podia tê-la no interior e no exterior."

Mas é a tira de Möbius,
porque o interior e o exterior

estão totalmente
enlaçados um no outro.

E nada pode ser olhado de forma isolada.

Deixem-me mostrar-vos como.

A imaginação e o "habitat"
aqui são paralelos.

Porque os "habitats" que construímos são a
manifestação externa da nossa imaginação.

Se o puderem imaginar,
conseguem construí-lo.

E, além disso, os "habitats" que construímos
afetam diretamente a nossa imaginação,

a forma como pensamos,
como sentimos, como agimos.

Isto também é verdade em relação
ao conhecimento e aos recursos.

Quanto mais soubermos, mais recursos
conseguimos desencantar.

E quanto maior diversidade de recursos
tivermos, mais isso determina o que sabemos.

Quanto mais soubermos sobre a pesca,
mais peixes pescamos.

Quanto mais peixe houver no nosso ambiente,
maior hipótese há de sabermos pescar.

Isto também é verdade em relação
à atitude e à cultura.

A cultura é uma atitude
coletiva da comunidade,

e a cultura claramente afeta
como cada um de nós pensa.

O que é maravilhoso, no entanto,
é que esta tira de Möbius

do motor da inovação é tão poderosa
que podemos começar em qualquer lado.

Se forem os gestores da vossa organização,
podem estabelecer...

podem pensar na cultura e
estabelecer a cultura.

Podem construir "habitats" para
estimular a imaginação.

Se forem um indivíduo, podem começar por
construir a vossa base de conhecimento.

Podem começar com a paixão e atitude
de quem vai resolver o problema.

Podem começar em qualquer lado para
por a inovação a funcionar.

O mais importante é que todos,

todos têm a chave do seu motor da inovação.

Cabe-lhes a eles rodar a chave [na ignição].

Obrigada.

(Aplausos)