หลักสูตรเร่งรัดด้านศาสตร์แห่งความสามารถทางการสร้างสรรค์ - ทีน่า ซีลิก (Tina Seelig) ในงาน TEDxStanford

ในปาฐกถานี้ นักวิชาการจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ทีน่า ซีลิก อธิบายว่า อะไรบ้างที่ประกอบขึ้นโดยเครื่องจักรนวัตกรรม (Innovation Engine) และแสดงถึงวิธีที่ทำให้มีความคิดสร้างสรรค์เพิ่มมากขึ้น

ช่างเป็นวันที่วิเศษอะไรเช่นนี้!

เติมเต็มไปด้วยไอเดียที่เหลือเชื่อ

แล้ว ไอเดียเหล่านี้มาจากไหนกันล่ะ?

นี่เป็นคำถามที่ฉันครุ่นคิดมาตลอด
35 ปี ที่ผ่านมา

ไอเดียมาจากไหนกันนะ?

ฉันเริ่มต้นจากการเป็นนักประสาทวิทยา,

จิ้มเข้าไปในเซลล์เล็กๆ
ด้วยขั้วอิเล็กโทรด(electrodes)ที่เล็กกว่า

เพื่อดูว่า มันบอกอะไรฉันเกี่ยวกับความสามารถ
ในการสร้างสรรค์ และการคิดค้นสิ่งใหม่ๆ

หลังจากที่ฉันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอก
ฉันก็ออกมาศึกษา

ประมาณว่า เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ
ความสามารถในการสร้างสรรค์ในโลกชีวิตจริง

ทำงานในบริษัทใหญ่และบริษัทเล็ก

อีกทั้งเปิดบริษัทของตัวเอง

และใน 13 ปีที่ผ่านมานี้
ฉันทำงานที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด

สอนในวิชา ความสามารถในการสร้างสรรค์,
นวัตกรรม, และ ผู้ประกอบการ

และในชั้นเรียนของฉัน ฉันได้ทำการทดลอง
แบบไม่สิ้นสุด กับนักเรียนของฉัน

พยายามจะหาคำตอบว่าอะไรบ้าง ที่เกี่ยวข้อง
กับการปลดปล่อยความสามารถในการสร้างสรรค์

สิ่งที่ฉันตระหนักมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา

คือการที่เรามองความสามารถในการสร้างสรรค์
ไปในทางที่แคบเกินไป

เราจำเป็นต้องเปิดช่องรับแสงจริงๆ

และมองความสามารถในการสร้างสรรค์
ในลำแสงที่ต่างออกไป

และสิ่งที่ฉันทำคือ
การรวบรวมรูปแบบเข้าด้วยกัน

ที่ฉันกำลังจะอธิบายกับคุณ
ในอีกไม่กี่นาทีข้างหน้า

เกี่ยวกับทุกสิ่งที่จำเป็นต่อการปลดปล่อย
ความสามารถในการคิดสร้างสรรค์

และฉันต้องการจะชี้ให้เห็น,
ก่อนที่ฉันจะแยกมันออกจากกัน,

เจ้าเครื่องจักรนวัตกรรมนี้,
ฉันเรียกมันว่างั้น, มีอยู่สองส่วนด้วยกัน

ในส่วนของด้านใน ก็คือ ตัวคุณ

ความรู้ของคุณ, จินตนาการของคุณ,
ทัศนคติของคุณ

ในส่วนของด้านนอก ก็คือ โลกภายนอก

ทรัพยากร, สภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัย,
และวัฒนธรรม

ดังนั้น เรามาเริ่มกันเถอะ,
มาเริ่มกันตรงที่ผู้คนส่วนใหญ่เขาเริ่มกัน

คนส่วนใหญ่เริ่มครุ่นคิดถึงความสามารถใน
การสร้างสรรค์ ด้วยการคิดถึงเรื่องจินตนาการ

ดังนั้น เรามาเริ่มจากตรงนี้กัน

ทีนี้ เรื่องของจินตนาการ,
หนึ่งในสิ่งที่น่าเศร้า ก็คือ

การที่เราไม่ได้สอนผู้คนจริงๆจังๆ
ว่าจะเพิ่มจินตนาการได้อย่างไร ในโรงเรียน

และโดยแท้จริงแล้วมันมีหลายวิธี
ที่จะเพิ่มระดับความสามารถของเรา

เพื่อคิดออกมาให้ได้ไอเดียที่น่าสนใจจริงๆ

เราควรจะกลับไปที่โรงเรียนอนุบาล
เพื่อที่จะเห็นว่าปัญหาคืออะไร

ถ้าคุณกำลังอยู่ในโรงเรียนอนุบาล,
คุณมักจะเจอคำถามประเภทนี้:

อะไรคือผลลัพธ์ของ 5+5? ตอบว่าอะไรคะ?

10! พวกคุณนี่ฉลาดจริงๆ, ใช่ไหม?

โอเค, เรารู้ว่ามันคือ10 เพราะ
มีแค่หนึ่งคำตอบที่ถูกต้องสำหรับโจทย์นี้

แต่ แล้วถ้าเราถามคำถามนี้
ในทางที่ต่างออกไปซักเล็กน้อยล่ะ?

แล้วถ้าเราถามว่า:
"สองเลขไหนที่รวมกันได้10?"

มีได้กี่คำตอบสำหรับคำถามนี้?

นับไม่ถ้วน! ตัวเลขที่นับไม่ถ้วน!

และนี่คือสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง,

บางอย่างที่นักพูดหลายท่าน
ได้เอ่ยขึ้นมาในวันนี้,

คือ แนวทางในการตั้งคำถามของคุณ
เป็นตัวกำหนดรูปแบบของคำตอบที่คุณจะได้รับ

คำถามที่คุณถาม คือกรอบที่จะบอกว่า
คำตอบจะตกไปอยู่ในรูปแบบไหน

และถ้าคุณไม่ถามคำถามในทางที่ไตร่ตรองให้ดี

คุณก็จะไม่ได้คำตอบที่น่าสนใจจริงๆ

พิจารณาจากความจริงที่ว่า การปฏิวัติของ
โคเปอร์นิคัสเกิดขึ้นโดยการเปลี่ยนกรอบคำถาม

คำถาม, แล้วถ้าโลก
ไม่ได้เป็นศูนย์กลางของระบบสุริยะ?

แล้วถ้าเป็นพระอาทิตย์ล่ะ? และนั่น
เป็นการเปิดโลกการศึกษาทางด้านดาราศาสตร์

แต่คุณรู้อะไรไหม,
คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเหล่านี้ในทางจริงจัง

คุณสามารถฝึกมันทุกๆวันด้วยเรื่องตลก

เพราะเรื่องตลกส่วนใหญ่ที่เราเล่ามันน่าสนใจ

เพราะกรอบโครงเรื่อง
เกิดการสลับสับเปลี่ยนกลางเรื่องราว

ลองพิจารณาดูนี่, พิ้งค์แพนเตอร์,
ถ้าคุณเห็นพวกเขาในหนัง

เขาเดินเข้าไปในโรงแรม,
มีสุนัขตัวเล็กกำลังนั่งอยู่บนพรม

เขาพูดกับผู้จัดการโรงแรม,
"สุนัขของคุณกัดไหม?"

และผู้จัดการโรงแรมพูดว่า,
"ไม่, สุนัขของผมไม่กัดหรอก"

เขาเอื้อมลงไป ทันใดนั้นสุนัขก็โจมตีเขา
เขาพูดกับผู้จัดการว่า "เกิดอะไรขึ้น?"

ผู้จัดการตอบว่า
"อ้อ, นั่นไม่ใช่สุนัขของผมน่ะ"

(หัวเราะ)

ลองคิดดูสิ!

เมื่อคุณได้ยินเรื่องตลก,
คุณจะพบว่า แทบจะทุกครั้ง

ที่กรอบของโครงเรื่อง
ถูกสลับสับเปลี่ยนกลางคัน

และนั่นเป็นวิธีที่สนุกทีเดียว เพื่อฝึกฝน
การกำหนดกรอบและเปลี่ยนกรอบของโจทย์

และนั่นเป็นหนึ่งในวิธี
ที่คุณจะสามารถเพิ่มจินตนาการของคุณ

แต่ยังมีวิธีอื่นๆอีก

หนึ่งในวิธีที่สำคัญ
ก็คือ การเชื่อมต่อและรวบรวมความคิด

สิ่งประดิษฐ์ส่วนใหญ่ในโลก,
นวัตกรรมส่วนใหญ่ ล้วนมาจาก

การนำสิ่งต่างๆ ที่ไม่เคยอยู่ร่วมกันมาก่อน
มารวมเข้าด้วยกัน

บ่อยครั้งจะเป็นไปในทางที่ไม่ปกติ
และน่าประหลาดใจทีเดียว

หนึ่งในวิธีที่ฉันชอบที่จะฝึกฝนสิ่งนี้
ก็คือ ด้วยศิลปะญี่ปุ่นที่เรียกว่า ชินโดกุ

ชินโดกุ คือสนามของการประดิษฐ์สร้างสรรค์
สิ่งไม่มีประโยชน์ ที่ไม่ไร้ประโยชน์

พวกมันไม่ได้นำไปใช้ประโยชน์อะไรได้
แต่พวกมันก็ไม่ได้ไร้ประโยชน์

พวกมันเป็นประเภท ไม่-ไร้ประโยชน์

และสิ่งที่มันเป็น จริงๆแล้วก็เป็นเหมือน
คำพูดทำนองที่ว่า

มันน่าจะเป็นอะไรซักอย่างนะ
แต่ฉันก็ไม่ค่อยแน่ใจแฮะ

อย่างในตัวอย่างนี้ กับร่มบนรองเท้า

แหม, ให้ตายสิ,
มันอาจไม่สามารถใช้งานได้จริงๆหรอก

แต่มันทำให้ค้นพบบางไอเดียที่น่าสนใจจริงๆ

พูดถึงรองเท้า,
นี่เป็นอีกตัวอย่างของชินโดกุ (หัวเราะ)

โอเค ที่โกยผงน้อยๆ

เช่นเคย, มันอาจไม่สามารถใช้งานได้จริง

แต่คุณรู้อะไรไหม,
มันมีไอเดียที่น่าสนใจอยู่ในนั้น

เช่นเคย, คุณสามารถใช้อารมณ์ขัน
เพื่อเป็นแรงบันดาลใจในทุกๆวัน

หนึ่งในสิ่งที่ฉันชอบ, เมื่อไหร่ก็ตามที่ฉัน
ได้รับนิตยสารเดอะนิวยอร์กเกอร์

และฉันแน่ใจว่า ไม่ว่าใครที่อ่าน
เดอะนิวยอร์กเกอร์ จะทราบดีว่า,

อย่างแรกที่คุณทำ คือเปิดไปที่ปกหลัง

และคุณดูที่
การแข่งขันคิดคำบรรยายใต้ภาพการ์ตูน

การแข่งคิดคำบรรยายใต้ภาพการ์ตูน มักรวมเอา
สิ่งต่างๆที่ดูไม่ชัดเจนเข้าไว้ด้วยกัน

บ่อยครั้งพวกเขาใช้การผิดสัดส่วน,
หรือใช้สิ่งต่างๆที่อาจจะ

เป็นที่น่าประหลาดใจมาก
ถ้าได้มาอยู่ในกรอบโครงเรื่องเดียวกัน

และงานของคุณก็คือ
คิดออกมาในทางที่สร้างสรรค์สุดๆ

เพื่อเชื่อมโยงสิ่งเหล่านี้ ในทางที่น่าสนใจ
และน่าประหลาดใจสุดๆ

และนี่เป็นคำบรรยายของการ์ตูนภาพนี้

"เราจะให้คุณเริ่มจากที่นี่ แล้วให้หน้าที่
แก่คุณมากขึ้น ขณะที่คุณได้รับประสบการณ์"

แน่นอนว่า, คุณสามารถคิดออกมา
ในทางอื่นๆได้อีก ในจำนวนที่นับไม่ถ้วน

เอาล่ะ มี 2 วิธีสำหรับคุณละ
ที่จะเพิ่มจินตนาการของคุณ

แต่ยังมีอีกวิธีหนึ่ง
ที่ฉันต้องการจะนำขึ้นมาพูดในวันนี้

และนั่นก็คือ
การตั้งข้อสงสัยต่อฐานคติหรือความเชื่อเดิมๆ

หนึ่งในปัญหาใหญ่ที่สุดที่เรามี
ก็คือ เราถามคำถามกับผู้คน

และให้โจทย์แก่พวกเขา,
พวกเขาคิดออกมาได้ด้วยคำตอบแรกที่ถูกต้อง

ซึ่งเราจะได้วิธีการแก้โจทย์ที่แสนจะน้อยนิด

ดังนั้นสิ่งที่เราทำกันในชั้นเรียน
ความสามารถในการสร้างสรรค์ก็คือ เราให้โจทย์

ที่นึกไม่ถึงจริงๆว่ามันไม่ได้มี
คำตอบที่ถูกต้องเพียงคำตอบเดียว

และนี่คือตัวอย่าง
ที่ฉันเพิ่งให้ไปเมื่อครู่นี้

นี่คือโจทย์ทางการออกแบบ
(Design Brief) ของจริง

และฉันเอานี่ให้กับกลุ่มนักศึกษา
ที่ มหาวิทยาลัยโอซาก้า

และสิ่งท้าทายของพวกเขาก็คือ
สร้างสรรค์ให้มีคุณค่ามากที่สุดเท่าที่ทำได้

คุณค่าที่ถูกวัดไปในทางไหนก็ได้
ตามที่พวกเขาต้องการ

เริ่มด้วยสิ่งที่บรรจุอยู่ในถังขยะใบหนึ่ง

พวกเขามีเวลา 2 ชั่วโมงที่จะทำมัน

คุณอยากที่จะทำมันยังไง?

หนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับงานโจทย์นี้,

และฉันใส่ความคิดมากมายลงไป
ในการกำหนดกรอบของโจทย์ มาก่อนหน้านี้แล้ว

นั่นก็คือ
จริงๆแล้วขยะมีคุณค่าไปในทางลบ ใช่ไหม?

เราต้องจ่ายเงินผู้คนให้เอามันออกไป

ซึ่งสิ่งที่เกิดขึ้นคือ
นักศึกษาจบลงที่ การใช้เวลาไปค่อนข้างมาก

และดำดิ่งไปสู่โครงงาน, ครุ่นคิดว่า
คุณค่าอะไรที่มีความหมายสำหรับพวกเขา

พวกเขาคิดถึงเรื่อง มิตรภาพ และชุมชน
และสุขภาพ และ ความมั่นคงทางการเงิน

ทุกสิ่งทุกอย่างจบลง
ด้วยการนำมาประกอบกันเป็นวิธีการ

พวกเขาคิดถึงเรื่อง ถังขยะ
ที่พวกเขากำลังจะใช้เพื่อสร้างคุณค่า

เพื่อยกระดับขีดความสามารถขึ้นไปอีก ฉันจึง
เพิ่มความท้าทายให้กับพวกเขามากขึ้นอีกนิด

ฉันบอกพวกเขาว่าฉันได้ส่งโน้ตออกไป, ซึ่งฉัน
ส่งจริงๆ, ให้เพื่อนร่วมงานของฉันทั่วโลก

และเชิญนักเรียนของพวกเขา
ให้มาเข้าร่วมในเวลาเดียวกัน

ดังนั้น จึงมีนักเรียนจาก ยุโรป เอเชีย
อเมริกา และ ละตินอเมริกา

ทั้งหมดทำในโครงงานเดียวกัน ในเวลาเดียวกัน

ให้ฉันแสดงให้คุณดูซัก 2-3 ชิ้น
ที่เป็นผลงานจากโครงงานนี้ก็แล้วกัน

กลุ่มจากเอกวาดอร์ เริ่มด้วย
ถังขยะที่บรรจุขยะจากสนาม

ขยะจากสนาม? ฉันอาจจะไม่ได้ให้พวกเขา
เลือกเรื่องถังขยะน่ะนะ

แต่ดูสิ่งที่พวกเขาทำสิ
ว่ามันน่าทึ่งขนาดไหน!

พวกเขาเปลี่ยนมันให้กลายเป็นจิตรกรรมฝาผนัง

หรือ เด็กสาวจากไอร์แลนด์ แม่ของเธอเพียงแค่
เดินผ่านลิ้นชักถุงเท้าของน้องชาย

และที่ถังขยะของถุงเท้าเก่าทั้งหมด

คุณรู้ไหมว่าเธอทำอะไร มีทั้งสีดำ,ขาว,และ เทา

เธอตัดพวกมันออก และเย็บมันเข้าด้วยกัน
และทำเสื้อสเวตเตอร์ตัวนี้

ค่อนข้างเจ๋งนะ ฉันหวังว่าพวกคุณบางคนจะไป
เดินผ่านลิ้นชักถุงเท้าของคุณหลังจากวันนี้

ซึ่งเหล่านี้ก็คือ 3 สิ่งที่คุณสามารถทำได้
เพื่อเพิ่มจินตนาการของคุณ, ใช่ไหม?

(1) กำหนดกรอบ
และเปลี่ยนกรอบของโจทย์เสียใหม่

(2) ทำการเชื่อมโยงและรวมไอเดียเข้าด้วยกัน
(3) และ การตั้งข้อสงสัยต่อฐานคติ

แต่น่าเสียดายที่ แค่นี้ยังไม่พอ

คุณจำเป็นต้องมองชิ้นส่วนอื่นๆ
ของเครื่องจักรนวัตกรรม

และหนึ่งในชิ้นส่วนถัดไป ที่อยู่ด้านใน
ก็คือ ความรู้ของคุณ

ความรู้ของคุณ คือกล่องเครื่องมือ
สำหรับจินตนาการของคุณ

ทุกวันนี้ เราได้ยินมาเกี่ยวกับ
การค้นพบครั้งยิ่งใหญ่ทางการแพทย์

และเกี่ยวกับยานภาหนะ
ที่ขับเคลื่อนโดยอัตโนมัติ

และทำไม, พวกเขาทำมันได้อย่างไร?

ผู้คนเหล่านี้จำเป็นต้องมีความรู้เชิงลึก
ทางการแพทย์

หรือเกี่ยวกับวิศวกรรมศาสตร์
เพื่อนำไอเดียเหล่านี้มาสู่ชีวิตประจำวัน

เดี๋ยวนี้, แน่นอนว่าคุณสามารถ
เรียนรู้สิ่งต่างๆ

โดยการไปโรงเรียน โดยการอ่านหนังสือ

แต่หนึ่งในหนทางที่มีประสิทธิภาพที่สุด
ในการเรียนรู้สิ่งต่างๆ

และในการได้รับความรู้ นั่นก็คือ
โดยการให้ความสนใจ

พวกเราส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสนใจ
ต่อโลกรอบๆตัวเรา

ไม่เพียงแต่เราเสียโอกาสในการ
มองเห็นปัญหาที่เราสามารถแก้ไขได้

แต่เรายังจะพลาดแนวทางแก้ปัญหา
ที่อาจจะอยู่เพียงแค่ตรงหน้าเราเอง

และหนึ่งในวิธีโปรดของฉัน
ที่จะสอนนักศึกษา ก็คือ

การส่งพวกเขาออกไปนอกสถานที่
ที่ๆพวกเขาเคยไปมาก่อนแล้วหลายครั้ง

และให้พวกเขามองดูสถานที่เหล่านั้น
ด้วยดวงตาคู่ใหม่

แต่ฉันไม่ใช่คนเดียวที่ทำแบบนั้นนะ

ฉันอยากจะเล่าเรื่องราวคร่าวๆให้พวกคุณฟัง
เกี่ยวกับเพื่อนฉัน บ็อบ ซีกัล (Bob Siegel)

ผู้ซึ่งเป็นอาจารย์อยู่ที่สแตนฟอร์ด

ผู้ซึ่งสอนวิชาสัมมนาของนักศึกษา
สแตนฟอร์ดชั้นปี 2 เป็นเวลา 2 สัปดาห์

และมันถูกเรียกว่า
สแตนฟอร์ด ซาฟารี (Stanford Safari)

และเป็นเวลากว่า2สัปดาห์ ที่นักศึกษา
ต้องทำเหมือนตัวเองเป็นนักธรรมชาติศึกษา

ราวกับว่าพวกเขาเป็น ดาร์วิน
(Charles Darwin) ในเกาะกาลาปากอส

แต่พวกเขาอยู่ในบริเวณของสแตนฟอร์ด

และพวกเขาต้องพูดคุยกับทุกคนที่เป็นไปได้
เพื่อให้ได้มุมมองที่แตกต่าง

และทัศนะเกี่ยวกับสแตนฟอร์ด

ตั้งแต่คนสวน ยันฝ่ายควบคุมศัตรูพืช
ตั้งแต่บรรณารักษ์ ยันนักดนตรีออร์แกน

และผู้บริหารของสแตนฟอร์ดทุกคน
ที่ยังมีชีวิตอยู่

พวกเขาได้จากไป ไม่เพียงพร้อมกับ
ความเข้าใจในด้านลึกของสแตนฟอร์ด

แต่ยังเกิดสำนึกที่ดีเยี่ยมในเรื่องที่ว่า
มันสำคัญแค่ไหนในการให้ความสนใจ

แต่, จินตนาการและความรู้ ก็ยังไม่พอหรอก

ทุกๆคนจำเป็นต้องมีทัศนคติ, วิธีคิด,
แรงจูงใจ และแรงขับเคลื่อน

ในการแก้ปัญหาที่พวกเขากำลังจะแก้มัน

ถ้าคุณไม่มีแรงขับเคลื่อนและแรงจูงใจนั้นๆ

คุณก็จะไม่คิดที่จะ
เชื่อมต่อและรวบรวมไอเดีย

คุณไม่คิดที่จะ
เปลี่ยนกรอบของโจทย์เสียใหม่

คุณไม่คิดที่จะ
ตั้งข้อสงสัยต่อฐานคติเดิมๆ

และไม่คิดอะไรมากเกินไปกว่า
คำตอบแรกที่ถูกต้อง

น่าเสียดายที่ผู้คนส่วนใหญ่มองตัวเอง
เป็นเหมือน นักต่อตัวต่อ

โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาจะมองว่า
ตัวเองมีขอบเขตหน้าที่ที่ชัดเจน

และงานพวกเขาก็คือ การเอาชิ้นส่วนทั้งหมดมา
แล้วต่อมันเข้าด้วยกัน เพื่อให้ถึงเป้าหมาย

แต่เกิดอะไรขึ้นล่ะ?

ถ้าคุณเป็นนักต่อตัวต่อ และคุณทำชิ้นส่วน
หายไปซักชิ้นสองชิ้นล่ะ, เกิดอะไรขึ้น?

คุณก็จะไม่สามารถไปถึงจุดหมายของคุณได้

นักเปลี่ยนแปลงตัวจริง ผู้ประกอบการตัวจริง
จะมองตัวเองเป็นเหมือน นักทำผ้าต่อ

โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาจะใช้ทรัพยากร
ที่เขามีอยู่ใกล้ตัว

พวกเขาจัดการกับสิ่งของต่างๆ
แม้แต่ถังขยะ, ใช่ไหม?

พวกเขาจัดการกับวัตถุดิบ
ที่พวกเขาสามารถหาได้

และสร้างสรรค์บางสิ่งบางอย่าง
ที่น่าทึ่งและดึงดูดใจ

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างที่สุด

เราต้องมองตัวเอง ให้เหมือนผู้คนเหล่านั้น
ที่สามารถจัดการกับทรัพยากรที่มีรอบๆตัวเรา

เพื่อที่จะได้ทำสิ่งที่น่าทึ่ง
ให้เกิดขึ้นได้จริงๆ

และนี่คือเครื่องยนต์สันดาปภายในของเรา
สำหรับความสามารถในการสร้างสรรค์

ความรู้ของเรา คือกล่องเครื่องมือ
สำหรับความสามารถในการสร้างสรรค์

จินตนาการของเรา คือตัวช่วยเร่ง สำหรับการ
เปลี่ยนรูปของความรู้นั้นๆไปสู่ไอเดียใหม่ๆ

และทัศนคติของเรา คือตัวจุดชนวน
ที่ทำให้สิ่งเหล่านี้ดำเนินต่อไปได้

แต่น่าเสียดาย นั่นก็ยังไม่พอ

และมันคือหนึ่งในเหตุผลที่ว่า ทำไมถึงมี
นักสร้างสรรค์เป็นจำนวนมากอย่างน่าแปลกใจ

ที่โดยพื้นฐานแล้ว ชีวิตไม่ได้เติบโตมา
ด้วยศักยภาพการสร้างสรรค์ของพวกเขา

เพราะว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในสิ่งแวดล้อม
ที่สนับสนุนและกระตุ้น

และส่งเสริมผลักดันการคิดริเริ่มสิ่งใหม่ๆ
ในรูปแบบนี้

ดังนั้นเราต้องมองดูที่ด้านนอก
ของเครื่องจักรนวัตกรรม

เริ่มกันอยางแรก ด้วยการมองไปที่
สภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัย

ทีนี้ สภาพแวดล้อมนั้นรวมถึงสิ่งต่างๆมากมาย

มันแน่นอนว่ารวมถีงผู้คนที่คุณทำงานด้วย

รวมถึงกฎระเบียบข้อบังคับ,
ผลตอบแทน ,สภาวะที่ถูกบีบบังคับ

แต่ที่มากไปกว่านั้น
ก็คือ พื้นที่ทางรูปธรรม

พิจารณาความจริงที่ว่า เมื่อเรายังเล็ก,
เมื่อเรายังเป็นเด็กในโรงเรียนอนุบาล

ที่มีสิ่งแวดล้อมที่กระตุ้นให้เราเดินเข้าไป

คุณรู้ว่า มันคือสถานที่
ที่คุณเชื่อว่าคุณเป็นนักสร้างสรรค์

มันเต็มไปด้วยสีสัน
มีสื่อการเรียนรู้เสริมทักษะมากมาย

ห้องของคุณสามารถปรับเปลี่ยนไปมาได้มากมาย

แต่ช่างโชคร้าย, คุณเรียนจบมาจาก
สิ่งแวดล้อมประเภทนี้

และคุณก็เริ่มไปเรียนที่ไหนซักแห่ง
เหมือนแบบนี้!

(หัวเราะ)

เก้าอี้ถูกจัดเรียงตามแถวแนวตั้งและแนวนอน

พวกมันถูกยึดติดไว้กับพื้นห้อง

และเมื่อคุณพูดคุยกับใครซักคน
คุณก็จะเจอปัญหา

ฉันใช้เวลาทั้งหมดที่โตมากับการเขียนคำว่า
"เงียบเข้าไว้...เงียบเิข้าไว้"

โอเค และความจริงคือ จากนั้น
เราก็เป็นกังวลกันอย่างมาก เพราะพวกนักเรียน

คุณก็รู้ พวกเขาก็ไม่ค่อยจะมี
ความคิดสร้างสรรค์อีกต่อไป

และทุกๆคนต่างเศร้าใจในเรื่องนั้น!

แล้ว ถ้าคุณประสบความสำเร็จ
ในสิ่งแวดล้อมแบบนี้

และคุณพยายามให้ได้มาเพื่อสิ่งแวดล้อมแบบนี้
เมื่อเข้าทำงาน (หัวเราะ)

และฉันรู้ว่าทำไมพวกคุณถึงหัวเราะกัน
ก็เพราะมันดูคุ้นเกินไปละสิ

สำนักงานรูปแบบนี้ถูกออกแบบให้เหมือนกับคุก

และน่าเสียดายว่าสิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ
เราได้รับความผิดหวังอีกครั้ง

ว่าผู้คนที่ทำงานในสภาพแวดล้อมในรูปแบบนี้
ไม่ค่อยมีความคิดสร้างสรรค์เท่าไหร่นัก

ที่สำคัญก็คือว่า
พื้นที่ที่เราอยู่นั้นบ่งบอกถึงเรื่องราว

ทุกๆพื้นที่คือเวที
ที่ๆเราเล่นบทบาทในชีวิตเรา

และมันบอกเราว่า
บทบาทไหนที่เราเล่น เราควรแสดงอย่างไร

ฉันโชคดีพอที่ได้สอนที่ D-school
นี่คือภาพชั้นเรียนจริงๆของฉัน

มันอาจดูเหมือนเด็กๆได้กลับไปอยู่ในอนุบาล

จริงๆแล้วพวกเขากำลังทำงานง่วนอยู่กับ
ปัญหาที่ซับซ้อนมากๆนะ

เช่นกันกับนักศึกษาในภาพนี้

แต่ห้องดูคล้ายกับ
พื้นที่โรงเรียนอนุบาลมากกว่า

ด้วยสื่อการเรียนรู้เสริมทักษะที่มากมาย,
สิ่งของมากมาย จนถึงชิ้นงานต้นแบบ

ห้องถูกจัดให้เหมือนโรงละคร

เราสามารถจัดให้มันแตกต่างกันออกไป
ได้ทุกๆ5นาที

ขึ้นอย่กับว่าเราต้องการจะทำอะไร

ไม่มีอะไรที่ยึดติดกับพื้น

บริษัทที่เกี่ยวกับนวัตกรรมจริงๆ
จะรู้เรื่องนี้ดี

นี่คือภาพจากบริษัทกูเกิ้ล ในเมืองซูริค

นี่คือภาพจากบริษัทพิกซาร์ (Pixar)

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ทำมาเล่นๆ
เพราะว่านี่คือ ข้อความ

ที่บริษัทมอบให้กับพนักงาน ซึ่งมันบ่งบอกว่า

"นวัตกรรม, การสร้างสรรค์,
และ ความสนุกสนาน มีคุณค่ากับที่นี่"

แต่นี่ก็ยังไม่พอ

เราจะต้องคิดถึงทรัพยากร
ที่เรามีในสภาพแวดล้อมของเราด้วย

และทรัพยากรมาจาก
หลายๆแหล่งแตกต่างกันออกไป

น่าเสียดายที่เราคิดถึงทรัพยากรไปในทาง
ที่เป็นวัตถุสิ่งของ เช่น เงิน

และเงิน เป็นทรัพยากรที่เยี่ยมที่สุด

แน่นอนว่า เราได้รับประโยชน์จากที่นี่
สแตนฟอร์ด และ ซิลิคอน วัลเลย์

แต่มันเป็นหนึ่งในหลายๆทรัพยากร
ที่เรามีอยู่แล้ว

เราจำเป็นต้องมองที่ทรัพยากรที่เป็นธรรมชาติ

เราต้องมองที่กระบวนการที่เราวางไว้

เราต้องมองที่วัฒนธรรมที่เราสร้างขึ้นมา

น่าเสียดาย, ฉันมีโอกาสได้เห็น
สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นในสถานที่ต่างๆกันในโลก

ฉันได้ขึ้นไปที่ชิลีเหนือ เมื่อเร็วๆนี้

และมันช่างวิเศษน่าตื่นตาตื่นใจเป็นที่สุด

ทางตอนเหนือของชิลี, ชายหาดสุดลูกหูลูกตา
หาดยาวถึง 3,000 ไมล์

และเทือกเขาแอนดีส(Andes)ตั้งอยู่ที่นั่น

และฉันพูดกับผู้คนที่เมืองในแอนโตฟาแกสต้า(Antofagasta)

"ให้ตาย! จริงๆแล้วอะไรคืออุปสรรคขัดขวาง
ต่อการประสบความสำเร็จของคุณคะ?"

และชายผู้นี้ก็พูดกับฉันว่า,
"ก็, สภาพแวดล้อมมันแย่เหลือเกินน่ะ"

ฉันพูดว่า "จริงเหรอคะ?
คุณเคยมองออกไปข้างนอกรึเปล่า?"

เพราะว่าพวกเขาไม่เคยเห็น

พวกเขาพยายามผลิตทรัพยากร
ให้เหมือนกับที่คนอื่นมีในสถานที่อื่นๆ

แทนที่จะมองหาทรัพยากรที่พวกเขามีอยู่แล้ว

และนี่, ภาพของเมืองนี้

ลองนึกถึงวัฒนธรรมที่นั่น
วัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญ

วัฒนธรรมเป็นชิ้นส่วนสุดท้าย
ของเครื่องจักรนวัตกรรม

วัฒนธรรมเปรียบเสมือนดนตรีประกอบ
ของทุกๆชุมชน

ของทุกๆองค์กร, ของทุกๆกลุ่มคน
และของทุกๆครอบครัว

และฉันกำลังจะเปิดวีดีโอคลิป
เพื่อแสดงให้เห็นถึงสิ่งนี้

ลองนึกว่าเพลงในวีดีโอคลิปเหล่านี้
เป็นวัฒนธรรมในแต่ละฉาก

และฉันจะเปิดคลิปเดิมสองครั้ง

นี่คือคลิปจากปี 1919
โรงงานผลิตขวดบรรจุ โคคา โคล่า

โอเค? และฉันต้องการให้คุณคิด
ว่าคุณรู้สึกอย่างไร

ว่าคุณอยากจะไปอยู่ที่นั่นรึเปล่า
และคุณคิดว่าอะไรอยู่ในขวดเหล่านั้น

[ขวดถูกส่งไปกรอกน้ำเชื่อมใส่
โดยอัตโนมัติ]

(เพลงรื่นเริง)

[น้ำเชื่อมถูกฉีดโดยกระบวนการ
ทางเครื่องจักรที่ถูกสุขลักษณะ]

[น้ำอัดลมถูกเติมเข้าไป]

โอเค, แล้วเราลองไปดูอีกอันนึง

[ขวดถูกส่งไปกรอกน้ำเชื่อมใส่
โดยอัตโนมัติ]

(เพลงหมองหม่น)

(หัวเราะ)

[น้ำเชื่อมถูกฉีดโดยกระบวนการ
ทางเครื่องจักรที่ถูกสุขลักษณะ]

[น้ำอัดลมถูกเติมเข้าไป]

โอเค, คุณเข้าใจประเด็น, ใช่ไหม?

ดังนั้น ความจริงก็คือ, นี่คือด้านนอก
ของเครื่องจักรนวัตกรรมของคุณ

ลองเอาทั้งหมดมารวมเข้าด้วยกัน

ทีนี้คุณอาจพูดว่า, "โอเค ทีน่า,
นั่นมันก็น่าสนใจทีเดียวนะ"

"แต่คุณจะให้มันวนลูปเหมือน
แถบเมอบิอุส(Mobius strip) ได้อย่างไร?"

"คุณควรจะให้มันมีแค่ด้านในกับด้านนอกสิ"

แต่มันเป็นแถบเมอบิอุส
เพราะด้านในกับด้านนอก

มาสานต่อเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์

และไม่มีสิ่งไหนที่จะสามารถ
นำมาพิจารณาแบบแยกเดี่ยวๆได้

ให้ฉันแสดงให้คุณดู

จินตนาการ และ สภาพแวดล้อม
ขนานกันอยู่อย่างนี้

เพราะสภาพแวดล้อมที่เราสร้าง คือการแสดงออก
ให้เห็นทางภายนอก ถึงจินตนาการของเรา

ถ้าคุณสามารถจินตนาการมันได้,
คุณก็สามารถสร้างมันได้

และยิ่งไปกว่านั้น, สภาพแวดล้อมที่เราสร้าง
มีผลโดยตรงกับจินตนาการของเรา

วิธีที่เราคิด, วิธีที่เรารู้สึก,
วิธีที่เราแสดงออก

นี่ก็เป็นจริงในเรื่องของ
ความรู้ กับ ทรัพยากร เช่นกัน

ยิ่งเรารู้มากเท่าไหร่ เราก็จะสามารถ
ค้นพบทรัพยากรได้มากเท่านั้น

และทรัพยากรที่เรามี ยิ่งมากชนิด ยิ่งเป็น
ตัวกำหนดทิศทางของสิ่งที่เรารู้, ถูกไหม?

ยิ่งเรารู้เกี่ยวกับการตกปลามากเท่าไหร่
เราก็จะยิ่งจับปลาได้มากเท่านั้น

ยิ่งเรามีปลาในสภาพแวดล้อมมากเท่าไหร่
ยิ่งมีทางที่เราจะรู้เรื่องตกปลามากเท่านั้น

นี่ก็เป็นจริงในเรื่องของ
ทัศนคติ กับ วัฒนธรรม เช่นกัน

วัฒนธรรม คือการสั่งสมของทัศนคติ
ของชุมชน

และวัฒนธรรม มีผลต่อ
ความคิดของพวกเราแต่ละคน

แต่สิ่งที่น่าพิศวงก็คือ แถบเมอเบียส

ของเครื่องจักรนวัตกรรมนี้ มีประสิทธิภาพ
มากขนาดที่คุณสามารถเริ่มจากที่ไหนก็ได้

ถ้าคุณเป็นผู้จัดการขององค์กรของคุณ
คุณสามารถสร้าง --

คุณสามารถคิดในแง่วัฒนธรรม
และสร้างวัฒนธรรมในองค์กรขึ้นมา

คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อม
เพื่อกระตุ้นจินตนาการ

ถ้าคุณเป็นรายบุคคล คุณสามารถเริ่มด้วย
การสร้างรากฐานองค์ความรู้ของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วย ทัศนคติและความรู้สึก
อย่างแรงกล้า ว่าคุณปรารถนาที่จะแก้ปัญหา

คุณสามารถเริ่มต้นจากที่ไหนก็ได้
เพื่อที่จะผลักดันให้นวัตกรรมนี้ดำเนินต่อไป

สิ่งที่สำคัญที่สุด ก็คือทุกๆคน

ทุกๆคนมีกุญแจ
ไขเครื่องจักรนวัตกรรมของตัวเอง

มันขึ้นอยู่กับพวกเขาที่จะไขมัน

ขอบคุณค่ะ (เสียงปรบมือ)