-
И снова добро пожаловать!
-
Давайте поговорим о важных правилах
оплаты ваших Членских взносов, о том,
-
что означают статусы "Ожидание"
и "Неактивный" и как
-
вновь активировать вашу учётную запись.
-
Начнём с нескольких правил бронирования
для новых Членов Клуба
-
при активации выбранного плана Членства.
-
Как только вы активировали Членство,
-
вы можете сразу использовать Бонусные Баллы
для бронирования круиза по INsider Pricing.
-
Но при этом круиз должен начинаться не раньше,
чем через 21 день
-
или через 90 дней - если вы выбрали только Бонусные Баллы.
-
На inStays
-
применяется 14-дневный период ожидания
перед возможностью бронировать с INsider Pricing,
-
что соответствует 14-дневной политике возврата.
-
Поддержание активного статуса
-
Большинство Членов Клуба стараются оставаться
активными, чтобы пользоваться преимуществами.
-
Для этого требуется своевременное внесение
ежемесячных платежей.
-
Чтобы вам было проще,
-
как только ваше Членство активировано,
мы настоятельно рекомендуем,
-
настроить профиль Рекуррентных платежей.
-
Вот как это сделать проще всего:
-
Войдите в учётную запись inCruises;
-
в меню на панели слева
выберите "Платежи" и затем "Счета";
-
в окне рекуррентных счетов
нажмите "Добавить карту".
-
Выберите валюту.
-
Проверьте соответствие с валютой
добавленной вами карты,
-
чтобы избежать сбоя в платежах.
-
Введите ваши платёжные данные
и подтвердите.
-
Пометьте добавленную карту
как приоритетный способ оплаты.
-
Можно добавить дополнительную карту,
что обеспечит сохранность вашего активного статуса
-
в случае, если ваша первая карта не сработает.
-
Ваша первая карта будет служить
основным платёжным методом.
-
Для дополнительной безопасности
-
мы советуем вам добавить
вторую карту,
-
чтобы обеспечить бесперебойный
доступ к преимуществам Членства.
-
Как только ежемесячный счёт выставлен,
-
система автоматически спишет
средства с вашей основной карты.
-
Если платёж не пройдёт, система предпримет попытку
списать средства со второй или
-
последующих карт.
-
В последнюю очередь система
-
предпримет попытку списать средства
с баланса вашего кошелька inCruises.
-
Если все эти попытки окажутся неудачными,
-
вы получите имейл-уведомление
о необходимости произвести платёж вручную.
-
Важно помнить о том,
-
что Членство inCruises не требует
долгосрочного контракта.
-
Платежи производятся из месяца в месяц,
-
и Член Клуба может выйти из программы
в любой момент без каких-либо обязательств.
-
Теперь давайте поговорим об активном статусе.
-
Каждый месяц активные Члены Клуба
пользуются преимуществом INsider Pricing.
-
Также они получают Бонусные Баллы
с каждым новым платежом.
-
Поддержание полноценного
баланса Бонусных Баллов
-
гарантирует максимальные
преимущества Членства.
-
Большинство Членов Клуба выбирают
постоянно поддерживать активный статус.
-
Им нравится то, что Членство помогает
им на долгие годы повысить качество жизни
-
посредством путешествий.
-
Вот лучший способ получать
максимальные преимущества от Бонусных Баллов.
-
Оплачивайте счета как можно раньше,
-
в идеале - в течение первых пяти дней
после выставления.
-
Для вашего удобства
-
мы предоставляем 30-дневный период
оплаты с даты выставления счёта.
-
Платежи, произведённые в этот период,
сохраняют активный статус вашего Членства.
-
Что произойдёт, если вы не будете платить?
-
После выставления счёта
начинается отсчёт 30 дней.
-
В течение этого периода неоплаченные
счета помечаются как "Ожидание".
-
Во время этого ожидания Члены Клуба
не могут бронировать ни с INsider Pricing,
-
ни с Бонусными Баллами.
-
Для восстановления активного статуса
-
просто произведите платёж,
и снова будут доступны все преимущества.
-
Неактивный статус и повторная активация
-
Если в течение 30 дней платёж не поступает,
учётная запись переходит в статус "Неактивна".
-
И если учётная запись становится неактивной,
-
половина баланса Бонусных Баллов, полученная удвоением
в результате своевременных ежемесячных платежей,
-
будет утрачена.
-
Остаток Бонусных Баллов
на вашем счету будет
-
соответствовать фактической сумме
внесённых вами платежей за Членство.
-
Все Бонусные Баллы, полученные
за бесплатное Членство,
-
будут утрачены.
-
Неактивные Члены Клуба все ещё могут
использовать остаток Бонус Баллов
-
для снижения стоимости туров до 17%.
-
Новые Бонусные Баллы не могут начисляться,
-
пока учётная запись не будет вновь активирована.
-
Для этого Члену Клуба необходимо внести
как платёж за активацию,
-
так и ежемесячный платёж.
-
Как только учётная запись будет
восстановлена, Бонусные Баллы
-
можно снова получать и использовать.
-
И наконец,
-
поговорим о гибкости и безопасности.
-
Все платежи за Членство на 100%
защищены программой Trust My Travel,
-
гарантируя спокойствие
-
на случай непредвиденных финансовых
проблем в компании inCruises.
-
Однако, помните о том, что эта программа
не является туристическим страхованием.
-
Для дополнительной защиты бронирований
пользуйтесь опцией Защиты оплаты inCruises
-
или услугами сторонних страховых агентств.
-
Давайте кратко подведём итоги
-
о правилах оплаты Членства:
-
Номер один: активный статус.
-
Вносите платежи в течение 30 дней,
-
чтобы сохранять доступ к преимуществу
INsider Pricing и Бонусных Баллов.
-
Номер два: платёжные опции.
-
Настройте рекуррентные платежи
и резервный метод оплаты, чтобы избежать сбоев.
-
Номер три: неактивная учётная запись.
-
Неактивный статус приводит
к потере преимуществ,
-
но учётную запись можно с лёгкостью активировать повторно.
-
Номер четыре: защита платежей.
-
Все платежи защищены
по программе Trust My Travel.
-
Итак, оставайтесь активными,
-
чтобы пользоваться всеми преимуществами
-
и извлекать максимальную выгоду
из вашего Членства в Клубе inCruises!
-
Теперь давайте проверим ваши знания
с помощью небольшого опроса.
