Dan Ariely sul nostro codice morale difettoso
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0:01 - 0:03Oggi vi voglio parlare un po'
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0:03 - 0:06di irrazionalità prevedibile.
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0:06 - 0:10Il mio interesse nel comportamento irrazionale
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0:10 - 0:13cominciò diversi anni fa in ospedale.
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0:13 - 0:17Ero gravemente ustionato.
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0:17 - 0:20Se passate molto tempo in ospedale,
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0:20 - 0:23potrete accorgervi di molti tipi di irrazionalità.
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0:23 - 0:28Ma quello che maggiormente mi irritava al centro ustionati
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0:28 - 0:32era il metodo col quale le infermiere mi toglievano i bendaggi.
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0:33 - 0:35Sicuramente vi sarà capitato di dovervi togliere un cerotto,
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0:35 - 0:38e vi sarete chiesti quale potrebbe essere il metodo migliore.
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0:38 - 0:42Lo strappate di scatto, breve durata ma alta intensità,
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0:42 - 0:44o lo togliete lentamente,
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0:44 - 0:48vi prendete più tempo, ma ogni secondo è un poco meno doloroso,
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0:48 - 0:51quale è il metodo giusto?
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0:51 - 0:55Le infermiere nel mio reparto pensavano che il metodo giusto
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0:55 - 0:58fosse quello veloce, afferrandolo stretto e strappandolo via,
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0:58 - 1:00prenderlo stretto e tirando con forza.
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1:00 - 1:04Dato che ero ustionato al 70%, anche così ci voleva quasi un ora.
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1:04 - 1:07Come potete immaginare,
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1:07 - 1:11odiavo con incredibile intensità il momento dello strappo.
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1:11 - 1:13Provai a ragionare con loro, dicendo:
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1:13 - 1:14"Perché non proviamo un metodo diverso?
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1:14 - 1:16Perché non ce la prendiamo con più calma,
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1:16 - 1:21magari ci prendiamo un paio d' ore invece di una sola, e non soffro con questa intensità?"
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1:21 - 1:23Le infermiere mi dissero due cose.
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1:23 - 1:27Mi dissero di avere l'approccio corretto al paziente,
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1:27 - 1:30che sapevano quale era il modo migliore per minimizzare il dolore.
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1:30 - 1:33Mi dissero anche che la parola 'paziente' non significa
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1:33 - 1:35dare suggerimenti od interferire o ...
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1:35 - 1:38E per inciso questo non solo in Ebraico.
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1:38 - 1:41È presente in ogni lingua che conosco.
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1:41 - 1:45E così, sapete, non c'è molto, non c'era molto che potessi fare,
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1:45 - 1:48e continuarono a fare come sempre avevano fatto.
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1:48 - 1:50Circa tre anni dopo, quando mi dimisero,
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1:50 - 1:53cominciai a studiare all'università.
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1:53 - 1:56Una delle lezioni più interessanti che ho imparato
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1:56 - 1:58è che esiste un metodo sperimentale
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1:58 - 2:02che permette, dato un quesito, di replicarlo
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2:02 - 2:06in una forma astratta, così che si può provare ad esaminarlo,
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2:06 - 2:08e magari imparare qualcosa.
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2:08 - 2:10Ed è ciò che feci.
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2:10 - 2:11Ero ancora interessato
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2:11 - 2:13al metodo di come togliere i bendaggi ai pazienti ustionati.
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2:13 - 2:16Così, all'inizio non avevo molti soldi,
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2:16 - 2:20andai in una ferramenta e comprai una morsa.
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2:20 - 2:24Portavo la gente al laboratorio, gli mettevo un dito nella morsa,
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2:24 - 2:26e glielo stringevo un po'.
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2:26 - 2:28(Risate)
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2:28 - 2:31Lo stringevo per molto tempo e per poco tempo,
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2:31 - 2:33col dolore che saliva e scendeva,
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2:33 - 2:37con pause e senza pause, tutti i tipi di dolore.
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2:37 - 2:39Una volta finito di fare male ai soggetti, gli chiedevo:
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2:39 - 2:41"Allora, come è stato doloroso? Quanto ti ha fatto male?"
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2:41 - 2:43Oppure: "potendo scegliere fra gli ultimi due,
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2:43 - 2:45quale avresti scelto?"
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2:45 - 2:48(Risate)
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2:48 - 2:51Continuai a farlo per un po'.
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2:51 - 2:53(Risate)
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2:53 - 2:57Dopodiché, come ogni buon progetto accademico, ricevetti più fondi.
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2:57 - 2:59Cominciai coi suoni, con l'elettroshock.
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2:59 - 3:04Avevo addirittura una tuta che poteva causare molto più dolore alle persone.
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3:04 - 3:08Alla fine del processo,
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3:08 - 3:11ho imparato che le infermiere si sbagliavano.
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3:11 - 3:14Ecco che splendide persone con ottime intenzioni
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3:14 - 3:16con tanta esperienza, nonostante tutto
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3:16 - 3:20commettono errori prevedibili tutte le volte.
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3:20 - 3:23Ho scoperto che siccome non codifichiamo la durata
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3:23 - 3:25allo stesso modo in cui codifichiamo l' intensità,
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3:25 - 3:29avrei patito meno dolore se fosse durato più a lungo
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3:29 - 3:31ma con una intensità minore.
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3:31 - 3:34Ho scoperto che sarebbe stato meglio cominciare dal viso,
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3:34 - 3:36che era il più doloroso, per poi scendere alle gambe,
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3:36 - 3:39dandomi la sensazione di migliorare col tempo
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3:39 - 3:40sarebbe stato meno doloroso.
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3:40 - 3:42Ho anche scoperto che sarebbe stato meglio
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3:42 - 3:44lasciarmi qualche pausa a metà per recuperare in qualche modo dal dolore.
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3:44 - 3:46Tutte queste sarebbero state ottime cose da fare,
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3:46 - 3:49ma le infermiere non ne avevano idea.
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3:49 - 3:50Da allora ho cominciato a pensare:
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3:50 - 3:53"e se non fossero solo le infermiere a fare le cose male
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3:53 - 3:56in una particolare decisione, e se fosse un caso più generale?"
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3:56 - 3:58Ho scoperto che è un caso più generale.
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3:58 - 4:01Ci sono un sacco di errori che facciamo.
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4:01 - 4:06Vi farò un esempio di una di queste irrazionalità,
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4:06 - 4:09vi parlerò dell'imbrogliare.
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4:09 - 4:11Il motivo per cui ho scelto l'imbroglio è perché è interessante,
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4:11 - 4:13ma ci racconta anche qualcosa, credo,
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4:13 - 4:16riguardo alla situazione finanziaria attuale.
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4:16 - 4:19Allora, il mio interesse per la truffa cominciò
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4:19 - 4:21quando all'improvviso scoppiò il caso Enron.
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4:21 - 4:24Cominciai a pensare a quello che stava succedendo.
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4:24 - 4:25Poteva essere il caso nel quale c'erano
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4:25 - 4:28alcune mele marce capaci di fare queste cose,
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4:28 - 4:30o stiamo parlando di una situazione più endemica,
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4:30 - 4:34nella quale molta gente è effettivamente capace di comportarsi in questo modo?
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4:34 - 4:38Così, come al solito, ho deciso di fare un semplice esperimento.
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4:38 - 4:39Ecco come andò.
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4:39 - 4:42Se foste stati nell'esperimento, vi avrei dato un foglio di carta
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4:42 - 4:46con 20 semplici problemi matematici che chiunque sarebbe in grado di risolvere,
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4:46 - 4:48ma non vi avrei dato abbastanza tempo.
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4:48 - 4:50Passati 5 minuti, avrei detto:
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4:50 - 4:53"Ridatemi i fogli, vi pagherò un dollaro per problema."
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4:53 - 4:57Ed è quel che fecero. Avrei pagato 4 dollari per il lavoro,
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4:57 - 4:59mediamente si potevano risolvere 4 problemi.
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4:59 - 5:02Altre persone le avrei indotte ad imbrogliare.
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5:02 - 5:03Avrei dato il foglio.
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5:03 - 5:05Passati i 5 minuti, avrei detto:
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5:05 - 5:06"Per favore, strappate il foglio.
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5:06 - 5:09Mettetevi i pezzi in tasca o nello zaino,
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5:09 - 5:12e ditemi quanti problemi avete risolto."
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5:12 - 5:15Adesso la media dei problemi risolti era 7.
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5:15 - 5:20Ora, non è che c'erano poche mele marce,
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5:20 - 5:23una minoranza che ha imbrogliato molto.
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5:23 - 5:26Invece ci siamo accorti che molte persone hanno imbrogliato giusto un pochino.
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5:26 - 5:29Nella teoria economica,
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5:29 - 5:32imbrogliare è semplicemente una facile analisi costo-beneficio.
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5:32 - 5:34Vi chiedete: "qual è la probabilità di essere scoperto?
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5:34 - 5:37Quanto posso aspettarmi di guadagnare imbrogliando?
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5:37 - 5:39E quale sarebbe la pena se venissi scoperto?"
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5:39 - 5:41Soppesate questi parametri,
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5:41 - 5:43fate una semplice analisi dei costi e dei benefici,
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5:43 - 5:46e decidete se vale la pena commettere il crimine o no.
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5:46 - 5:48Così lo abbiamo testato.
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5:48 - 5:52Per alcune persone abbiamo cambiato il valore che avrebbero guadagnato,
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5:52 - 5:53quanti soldi avrebbero potuto rubare.
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5:53 - 5:56Li abbiamo pagati 10 cents ogni risposta esatta, 50 cents,
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5:56 - 5:59un dollaro, 5 dollari, 10 dollari per risposta esatta.
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5:59 - 6:03Ci si potrebbe aspettare che man mano che il valore aumenta,
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6:03 - 6:06aumentino anche gli imbrogli, ma in effetti non è così.
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6:06 - 6:09Abbiamo avuto molti imbroglioni che hanno rubato solo un poco.
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6:09 - 6:12E riguardo alla possibilità di essere scoperto?
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6:12 - 6:14Alcune persone hanno strappato il foglio a metà,
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6:14 - 6:15in questo modo qualche prova rimaneva.
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6:15 - 6:17Altri hanno strappato completamente il foglio.
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6:17 - 6:20Altri ancora dopo aver strappato tutto sono usciti
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6:20 - 6:23e si sono presi da soli i soldi dalla cassa dove c' erano più di 100 dollari.
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6:23 - 6:26Vi potreste aspettare che al calare della possibilità di essere presi,
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6:26 - 6:29i soggetti avrebbero imbrogliato di più, ma non è così.
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6:29 - 6:32Ancora, la maggior parte ha truffato solo di poco,
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6:32 - 6:35rimanendo insensibili agli incentivi economici.
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6:35 - 6:36Così ci siamo chiesti:
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6:36 - 6:41"Se le persone non sono sensibili alle spiegazioni della teoria economica razionale, a queste forze,
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6:41 - 6:44cosa sta succedendo?"
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6:44 - 6:47Abbiamo pensato che forse quel che succede è che ci sono due forze.
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6:47 - 6:49Da una parte, tutti noi vogliamo guardarci allo specchio
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6:49 - 6:52e sentirci bene con noi stessi, quindi non vogliamo barare.
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6:52 - 6:54D'altro canto, possiamo imbrogliare giusto un po',
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6:54 - 6:56e continuare a sentirci bene con noi stessi.
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6:56 - 6:57Quindi, quello che succede forse è
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6:57 - 6:59che esiste un livello che non possiamo oltrepassare,
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6:59 - 7:03ma possiamo ancora approfittare truffando ad un livello basso,
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7:03 - 7:06fino a che questo non modifica l' impressione che abbiamo di noi stessi.
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7:06 - 7:09Lo chiamiamo fattore di truffa individuale.
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7:10 - 7:14Bene, come si può testare il livello di truffa individuale?
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7:14 - 7:18All'inizio ci siamo chiesti: "come possiamo ridurlo?"
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7:18 - 7:20Abbiamo raccolto i soggetti al laboratorio e abbiamo detto:
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7:20 - 7:22"Ci sono due compiti per voi oggi."
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7:22 - 7:23Primo, alla metà delle persone abbiamo chiesto
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7:23 - 7:25di ricordare o 10 libri letti alle superiori,
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7:25 - 7:28o di ricordare i 10 Comandamenti,
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7:28 - 7:30e li abbiamo invogliati ad imbrogliare.
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7:30 - 7:33Il risultato è che chi ha cercato di ricordare i 10 Comandamenti,
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7:33 - 7:35e nel nostro campione nessuno è riuscito a ricordare tutti i 10 Comandamenti,
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7:36 - 7:40ma costoro che hanno provato a ricordare i 10 Comandamenti,
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7:40 - 7:43avendo la possibilità di barare, non hanno imbrogliato affatto.
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7:43 - 7:45Non era che le persone più religiose, coloro che ricordavano
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7:45 - 7:46meglio i 10 Comandamenti,
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7:46 - 7:48abbiano imbrogliato meno, e i meno religiosi,
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7:48 - 7:49quelli che quasi non ne ricordavano neanche uno,
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7:49 - 7:51abbiano invece truffato di più.
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7:51 - 7:55Nel momento in cui le persone cercavano di ricordare i 10 Comandamenti,
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7:55 - 7:56hanno smesso di barare.
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7:56 - 7:58Infatti, anche quando abbiamo dato ad atei dichiarati
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7:58 - 8:02il compito di giurare sulla Bibbia e dandogli la possibilità di barare,
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8:02 - 8:04non hanno imbrogliato per niente.
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8:06 - 8:08Ora, i 10 Comandamenti è qualcosa che è difficile
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8:08 - 8:10da integrare nel sistema educativo, così ci siamo detti:
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8:10 - 8:12"Perché non li facciamo giurare sul codice d'onore?"
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8:12 - 8:14Abbiamo fatto firmare:
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8:14 - 8:18"Comprendo che questa indagine ricade all'interno del codice d'onore del MIT."
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8:18 - 8:21Poi lo hanno strappato. Ancora nessun imbroglio.
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8:21 - 8:22Questo è particolarmente interessante,
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8:22 - 8:24dato che il MIT non ha un codice d'onore.
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8:24 - 8:29(Risate)
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8:29 - 8:33Quindi, tutto questo riguardava il diminuire il fattore di truffa.
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8:33 - 8:36E per aumentarlo?
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8:36 - 8:38Il primo esperimento. Sono andato in giro per il MIT
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8:38 - 8:41distribuendo pacchi da 6 lattine di Coca nei frigo,
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8:41 - 8:43ci sono frigoriferi comuni per gli studenti.
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8:43 - 8:46Poi sono tornato per misurare quello che tecnicamente chiamo
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8:46 - 8:50l'aspettativa di vita della Coca-Cola: per quanto dura nei frigo?
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8:50 - 8:53Come potete immaginare non è durata a lungo. Se le sono prese tutte.
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8:53 - 8:57Al contrario, ho preso un piatto con sei pezzi da un dollaro,
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8:57 - 9:00e l'ho lasciato negli stessi frigo.
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9:00 - 9:01Nessuna banconota è mai scomparsa.
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9:01 - 9:04Ok, non è un esperimento sociologico fatto bene,
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9:04 - 9:07e per farlo meglio ho fatto lo stesso esperimento
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9:07 - 9:09che vi ho descritto prima.
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9:09 - 9:12Ad un terzo delle persone abbiamo dato il foglio, e ce l'hanno restituito.
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9:12 - 9:15Ad un terzo lo abbiamo dato, l'hanno stracciato,
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9:15 - 9:16sono venuti da noi dicendo:
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9:16 - 9:19"Sig. Sperimentatore, ho risolto x problemi. Dammi x dollari."
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9:19 - 9:22Ad un terzo, finito di stracciare il foglio,
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9:22 - 9:24sono venuti da noi dicendo:
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9:24 - 9:30"Sig. Sperimentatore, ho risolto x problemi. Dammi x gettoni."
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9:30 - 9:33Non li abbiamo pagati in dollari. Gli abbiamo dato qualcos'altro
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9:33 - 9:36Hanno preso questo qualcos'altro, si sono allontanati di qualche metro,
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9:36 - 9:38e l'hanno scambiato con dollari veri.
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9:38 - 9:40Pensate alla seguente intuizione.
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9:40 - 9:43Quanto vi sentireste male a prendere una penna dal lavoro per portarla a casa
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9:43 - 9:45in confronto a quanto vi sentireste male
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9:45 - 9:47prendendo 10 cents da una piccola cassa?
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9:47 - 9:50Sono cose che si sentono molto diverse.
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9:50 - 9:53Allontanare di un passo il denaro vero per pochi secondi
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9:53 - 9:56ed essere pagati in gettoni potrebbe fare la differenza?
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9:56 - 9:58I nostri soggetti hanno duplicato le truffe.
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9:58 - 10:00Vi dirò quello che penso
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10:00 - 10:02di questo e della situazione borsistica fra un attimo.
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10:03 - 10:07Ma tutto ciò non risolveva ancora il grosso problema che avevo con la Enron
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10:07 - 10:10perché nel caso Enron c'è anche un elemento sociale.
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10:10 - 10:11Le persone vedono il comportamento altrui.
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10:11 - 10:13In effetti, tutti i giorni leggendo il giornale
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10:13 - 10:15vediamo esempi di truffatori.
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10:15 - 10:18E questo cosa ci causa?
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10:18 - 10:19Così abbiamo fatto un altro esperimento.
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10:19 - 10:22Abbiamo messo nell'esperimento un grosso gruppo di studenti
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10:22 - 10:23e li abbiamo pagati in anticipo.
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10:23 - 10:26Allora, tutti avevano la loro busta con tutto il denaro
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10:26 - 10:28e gli abbiamo detto che alla fine
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10:28 - 10:32ci avrebbero dovuto restituire il denaro non guadagnato. OK?
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10:32 - 10:33È successa la stessa cosa.
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10:33 - 10:35Quando diamo alle persone la possibilità di imbrogliare lo fanno.
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10:35 - 10:38Giusto un poco, ma lo fanno.
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10:38 - 10:41Ma in questo test abbiamo anche messo un nostro complice.
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10:41 - 10:45Lo studente attore dopo 30 secondi si è alzato ed ha detto:
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10:45 - 10:48"Ho finito, risolto tutto. Che faccio ora?"
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10:48 - 10:52Lo sperimentatore ha detto: "Se hai finito tutto, vai a casa."
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10:52 - 10:53Il compito è finito.
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10:53 - 10:57Allora, avevamo uno studente, un attore
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10:57 - 10:59che era parte del gruppo.
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10:59 - 11:01Nessuno sapeva che era nostro complice.
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11:01 - 11:05Ed ha chiaramente imbrogliato in un modo molto, ma molto grave.
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11:05 - 11:08Cosa avrebbero fatto gli altri?
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11:08 - 11:11Avrebbero barato di più o di meno?
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11:11 - 11:13Ecco quel che successe.
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11:13 - 11:17Quel che succede è che dipende dalla maglietta indossata.
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11:17 - 11:19Ecco come.
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11:19 - 11:22Il test l'abbiamo fatto al Carnegie Mellon e a Pittsburgh.
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11:22 - 11:24A Pittsburgh ci sono due grosse università,
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11:24 - 11:27Carnegie Mellon e l'Università di Pittsburgh.
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11:27 - 11:29Tutti i soggetti dell'esperimento
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11:29 - 11:31erano studenti del Carnegie Mellon.
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11:31 - 11:35Quando il nostro complice era anche lui uno studente del Carnegie Mellon,
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11:35 - 11:37effettivamente era uno studente del Carnegie Mellon,
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11:37 - 11:41era parte del loro gruppo, le truffe salivano.
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11:41 - 11:45Ma quando indossava la maglietta dell'Università di Pittsburgh,
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11:45 - 11:47le truffe scendevano.
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11:47 - 11:50(Risate)
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11:50 - 11:53Ora, questo è importante perché ricordate che
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11:53 - 11:55nel momento in cui l'attore si alzava
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11:55 - 11:58rendeva chiaro a tutti che chiunque avrebbe potuto barare,
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11:58 - 12:00dato che lo sperimentatore aveva detto:
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12:00 - 12:02"Hai finito tutto. Vai a casa." E se ne andava coi soldi.
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12:02 - 12:05Quindi ancora, non è tanto la possibilità di essere preso.
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12:05 - 12:08Riguarda le regole del barare.
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12:08 - 12:11Se qualcuno del nostro gruppo imbroglia e lo vediamo
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12:11 - 12:15sentiamo che è più fattibile, come gruppo, e ci comportiamo di conseguenza.
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12:15 - 12:17Ma se è qualcuno di un altro gruppo, queste persone orribili,
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12:17 - 12:19cioè non orribili in questo,
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12:19 - 12:21ma qualcuno col quale non vogliamo avere a che fare,
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12:21 - 12:23di un'altra università, di un altro gruppo,
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12:23 - 12:26improvvisamente la consapevolezza dell'onestà della gente cresce.
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12:26 - 12:28Un po' come nell'esperimento dei 10 Comandamenti.
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12:28 - 12:32E le persone barano addirittura meno.
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12:32 - 12:36Allora, cosa ci insegna tutto questo a proposito dell'imbrogliare?
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12:36 - 12:39Abbiamo imparato che molte persone truffano.
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12:39 - 12:42Solo un po', un pochino.
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12:42 - 12:46Quando gli ricordiamo la moralità, truffano meno.
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12:46 - 12:49Quando distanziamo la truffa
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12:49 - 12:53dall'oggetto del denaro, ad esempio, barano di più.
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12:53 - 12:55E se vediamo imbrogliare intorno a noi,
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12:55 - 12:59soprattutto se a farlo è uno del nostro gruppo, le truffe salgono.
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12:59 - 13:02Ora, se pensiamo a tutto ciò riflesso sul mercato,
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13:02 - 13:03pensate a cosa succede.
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13:03 - 13:06Pensate a cosa succede in una situazione in cui create qualcosa
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13:06 - 13:08dove pagate alla gente un sacco di soldi,
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13:08 - 13:11per vedere la realtà in una forma leggermente distorta?
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13:11 - 13:14Non potrebbero vederla in questo modo?
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13:14 - 13:15Certo che lo farebbero.
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13:15 - 13:16Che succede quando si fanno altre cose,
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13:16 - 13:18tipo allontanare le cose dal denaro?
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13:18 - 13:21Le chiamiamo riserve, o azioni, o derivati
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13:21 - 13:22titoli garantiti da ipoteca.
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13:22 - 13:25Potrebbe essere che con queste cose ancora più distanti,
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13:25 - 13:27che non è un gettone per un secondo,
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13:27 - 13:29è qualcosa che è molto lontano dal denaro,
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13:29 - 13:33per un periodo di tempo molto più lungo, non potrebbe essere che la gente truffa ancora di più?
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13:33 - 13:35E che succede con l'ambiente sociale
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13:35 - 13:38quando le persone vedono come si comporta il prossimo?
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13:38 - 13:42Credo che tutte queste forze lavorino in un modo molto negativo
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13:42 - 13:44nella borsa.
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13:44 - 13:47Più in generale, vi voglio dire una cosa
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13:47 - 13:50a proposito di economia comportamentale.
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13:50 - 13:54Abbiamo molte convinzioni durante la nostra vita
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13:54 - 13:57ed il punto è che molte di queste sono sbagliate.
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13:57 - 14:00La domanda è: "vogliamo testare queste convinzioni?"
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14:00 - 14:02Possiamo pensare a come testarle
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14:02 - 14:04nella nostra vita privata, nel nostro lavoro
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14:04 - 14:07e soprattutto in politica,
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14:07 - 14:10quando pensiamo a cose tipo No Child Left Behind,
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14:10 - 14:13quando creiamo nuovi mercati azionari, quando creiamo nuove politiche,
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14:13 - 14:16tasse, assistenza sanitaria eccetera.
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14:16 - 14:18La difficoltà di testare le nostre convinzioni
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14:18 - 14:20è stata la grande lezione che ho imparato
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14:20 - 14:22quando sono tornato a parlare con le infermiere.
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14:22 - 14:24Sono ritornato a parlare con loro
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14:24 - 14:27raccontandogli delle mie scoperte riguardo al togliere le bende.
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14:27 - 14:29Ed ho imparato due cose interessanti.
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14:29 - 14:31Una è che la mia infermiera preferita, Ettie,
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14:31 - 14:35mi ha detto che non avevo preso in considerazione il suo dolore.
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14:35 - 14:37Ha detto: "Naturale, sai com'è, era molto doloroso per te.
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14:37 - 14:39Ma pensa a me come infermiera,
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14:39 - 14:41dover togliere le bende a qualcuno che mi piaceva,
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14:41 - 14:44e doverlo fare ripetutamente per molto tempo.
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14:44 - 14:47Causare tanto dolore non era bello neanche per me."
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14:47 - 14:52E disse che forse è parte del motivo per cui era difficile per lei.
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14:52 - 14:55Ma in effetti era anche più interessante perché disse:
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14:55 - 15:00"Non credevo che la tua convinzione fosse giusta.
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15:00 - 15:01Credevo che fosse corretta la mia."
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15:01 - 15:03Quindi, se pensate a tutte le vostre convinzioni,
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15:03 - 15:07è molto difficile pensare che siano errate.
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15:07 - 15:10Lei ha detto: "dato che pensavo che la mia convinzione fosse corretta..."
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15:10 - 15:12lei pensava lo fosse,
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15:12 - 15:17era molto dura accettare di fare un esperimento difficile,
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15:17 - 15:19cioè provare, testare se per caso non fosse sbagliata.
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15:19 - 15:23Ma in effetti, siamo in questa situazione continuamente.
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15:23 - 15:26Abbiamo forti convinzioni riguardo ad un sacco di cose,
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15:26 - 15:29le nostre proprie capacità, come lavora l'economia,
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15:29 - 15:31come dovremmo pagare gli insegnanti.
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15:31 - 15:34Ma fintanto che non cominceremo a testare queste convinzioni,
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15:34 - 15:36non miglioreremo mai.
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15:36 - 15:38Pensate solo quanto sarebbe stata migliore la mia vita
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15:38 - 15:40se le infermiere avessero voluto testare le loro convinzioni,
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15:40 - 15:41e come tutto
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15:41 - 15:46potrebbe essere migliore se solo cominciassimo sistematicamente a sperimentare le nostre convinzioni.
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15:46 - 15:48Molte grazie.
- Title:
- Dan Ariely sul nostro codice morale difettoso
- Speaker:
- Dan Ariely
- Description:
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L' economista comportamentale Dan Ariely studia i difetti nel nostro codice morale: le ragioni nascoste che ci fanno credere che vada bene imbrogliare o rubare (a volte). I suoi studi intelligenti dimostrano che siamo prevedibilmente irrazionali -- e possiamo essere influenzati in modi che non possiamo comprendere.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 16:03