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Content de vous revoir!
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Plongeons dans les règles essentielles
pour gérer vos paiements d'Adhésion,
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comprendre les statuts en Attente
et Inactifs,
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et comment réactiver votre compte.
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Commençons par quelques règles de réservation
pour les nouveaux Membres
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une fois qu'ils ont activé leur plan
d'Adhésion.
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Une fois votre Adhésion activée,
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vous pouvez immédiatement utiliser vos
Points de Récompense pour réserver une
croisière avec INsider Pricing,
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mais vous devez le faire au moins 21 jours
avant le départ,
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ou 90 jours si vous utilisez uniquement
des Points de Récompense.
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Pour inStays,
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il y a une période d'attente de 14 jours
avant de pouvoir réserver avec INsider Pricing,
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ce qui correspond à notre Garantie de
Remboursement de 14 jours.
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Rester Actif.
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La plupart des Membres choisissent de rester actifs
pour profiter d'avantages continus,
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ce qui nécessite d’effectuer
des paiements mensuels à temps.
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Pour simplifier les choses,
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nous vous recommandons vivement
de configurer un Profil de Paiement Récurrent
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dès que votre Adhésion est activée.
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Voici comment simplifier cela :
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Connectez-vous à votre compte inCruises.
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Dans le menu de gauche, cliquez sur
« Paiements » puis sur « Factures ».
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Cliquez sur « Ajouter une carte »
dans la fenêtre Facturation Récurrente.
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Choisissez votre devise préférée.
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Assurez-vous que cela correspond à
la devise de la carte que vous ajoutez
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pour éviter les problèmes de paiement.
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Saisissez les détails de votre carte
de paiement et confirmez.
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Désignez votre carte « par défaut »
comme mode de paiement principal.
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L'ajout d'une carte secondaire en
guise de sauvegarde garantit que
votre abonnement reste actif
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même si la carte principale tombe en panne.
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Votre carte par défaut servira
de moyen de paiement principal.
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Pour plus de sécurité,
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nous vous recommandons d'ajouter une
carte secondaire en guise de sauvegarde
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pour garantir
des avantages d’Adhésion ininterrompus.
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Lorsque votre facture mensuelle est prête,
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le système débitera automatiquement
la carte par défaut.
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Si le paiement échoue,
il tentera de débiter la carte de secours,
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ou des cartes.
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En dernier recours,
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le système utilisera les fonds
de votre Solde de Portefeuille inCruises.
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Si toutes les options échouent,
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vous recevrez un e-mail de rappel
pour effectuer le paiement manuellement.
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Il est important de savoir
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que l’Adhésion à inCruises ne nécessite
pas de contrats à long terme.
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Les paiements sont effectués
mensuellement,
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et les Membres peuvent annuler à
tout moment sans autre obligation.
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Parlons maintenant de Rester Actif.
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Chaque mois, les Membres Actifs bénéficient
d'un accès à INsider Pricing.
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Des Points de Récompense supplémentaires
à chaque paiement.
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La Conservation
du Solde total des Points de Récompense,
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garantissant une valeur maximale
de leur Adhésion.
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La plupart des Membres du Club choisissent
de rester Membres Actifs indéfiniment.
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Ils aiment la façon dont leur Adhésion les
aide à développer un style de vie élevé
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avec des voyages pour les années à venir.
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Pour maximiser vos Récompenses de Membre,
voici la meilleure pratique :
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Payez votre facture le plus tôt possible,
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idéalement dans les cinq premiers jours
après sa réception.
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Pour plus de commodité,
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vous disposez d'un délai de paiement de 30
jours à compter de l'émission de la facture.
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Les paiements effectués au cours de cette
période maintiennent votre Adhésion active.
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Que se passe-t-il si vous ne payez pas ?
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Lorsqu'une facture est émise, une période
d'attente de 30 jours commence.
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Pendant cette période, les comptes impayés
sont considérés comme « en Attente ».
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En attendant, les Membres ne peuvent pas
réserver avec INsider Pricing
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ou utilisez des Points de Récompense.
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Pour restaurer le statut Actif,
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effectuez simplement le paiement,
et tous les avantages reprendront.
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Statut Inactif et Réactivation.
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Si le paiement n’est pas effectué dans les
30 jours, le compte passe au statut inactif.
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Lorsqu'un compte devient inactif,
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tous les Points de Récompense Doublés gagnés
grâce aux paiements mensuels de l'Adhésion
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seront perdus.
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Les Points de Récompense restants
sur votre compte seront ajustés
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pour correspondre au montant total que
vous avez personnellement payé
pour votre Adhésion.
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Tous les Points de Récompense reçus
grâce à l'Adhésion Gratuite
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seront confisqués.
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Les Membres Inactifs peuvent toujours
utiliser leurs points restants
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pour réduire les frais de voyage
jusqu’à 17 %.
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Il n'est pas possible de gagner de
Nouveaux Points de Récompense
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jusqu'à ce que l'Adhésion soit réactivée.
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Et pour réactiver, les Membres doivent
effectuer un Paiement d'Activation
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et un Paiement d'Adhésion Mensuel.
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Une fois réactivés,
ils peuvent immédiatement reprendre
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gagner et utiliser des Points
de Récompense.
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Enfin,
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parlons de flexibilité et de sécurité.
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Tous les paiements d'Adhésion sont
100% protégés par Trust My Travel,
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offrant la tranquillité d'esprit
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en cas de problèmes financiers imprévus
avec inCruises.
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Gardez toutefois à l’esprit qu’il ne s’agit
pas d’une assurance spécifique à un voyage.
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Pour une protection supplémentaire de
votre réservation, envisagez la Protection
des Paiements d'inCruises
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ou une assurance voyage au tiers.
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Résumons rapidement les
principales fonctionnalités
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des paiements d'Adhésion :
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Numéro un : le Statut Actif.
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Effectuez des paiements mensuels
dans les 30 jours
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pour maintenir les privilèges d'INsider Pricing
et de Points de Récompense.
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Numéro deux : les Options de Paiement.
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Configurez des paiements récurrents avec
une sauvegarde pour éviter les interruptions.
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Numéro trois : les Comptes Inactifs.
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Le statut inactif entraîne
une perte de privilèges,
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mais les comptes peuvent être
réactivés facilement.
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Numéro quatre : la Protection des Paiements.
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Tous les paiements sont sécurisés
par Trust My Travel.
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Alors, restez actif,
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continuez à maximiser vos avantages,
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et profitez au maximum
de votre Adhésion inCruises !
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Maintenant, testons votre compréhension
avec un petit quiz.
