< Return to Video

5 sposobów budowania silniejszych relacji międzyludzkich

  • 0:00 - 0:03
    Kiedy ostatnio sporządziłeś
    odręczną notatkę?
  • 0:03 - 0:04
    Pewnie już nie pamiętasz.
  • 0:04 - 0:07
    [Jak pracujemy]
  • 0:08 - 0:11
    Technologia zmieniła sposób komunikacji.
  • 0:11 - 0:12
    Zamiast listów, wysyłamy maile,
  • 0:12 - 0:14
    zamiast dzwonić, piszemy wiadomości.
  • 0:14 - 0:17
    Zamawiamy jedzenie, zamiast gotować.
  • 0:17 - 0:19
    Wszystko to w imię wydajności.
  • 0:19 - 0:20
    Ale w tym właśnie rzecz.
  • 0:20 - 0:22
    Technologia ułatwiła nam
    porozumiewanie się.
  • 0:22 - 0:25
    Ale nie ułatwiła tworzenia więzi
  • 0:25 - 0:26
    z innymi ludźmi.
  • 0:26 - 0:28
    Odkryłem, że kluczem w budowaniu relacji
  • 0:28 - 0:31
    w nowoczesnym, szybkim świecie,
    w którym przyszło nam żyć,
  • 0:31 - 0:34
    jest robienie kilku rzeczy po staremu.
  • 0:34 - 0:36
    Napisz list.
  • 0:36 - 0:38
    Napisałem tysiące odręcznych listów.
  • 0:38 - 0:41
    Dziękowałem ludziom za porady,
    za spotkania rekrutacyjne.
  • 0:41 - 0:44
    Pokazujesz w ten sposób, że ci zależy,
  • 0:44 - 0:46
    oraz że stać się na coś nieszablonowego.
  • 0:46 - 0:50
    Pisząc list z podziękowaniem,
    warto podkreślić wpływ,
  • 0:50 - 0:53
    jaki dana osoba wywarła na twoje życie.
  • 0:53 - 0:55
    Napisz coś konkretnego.
  • 0:55 - 0:58
    Na przykład: "Dziękuję za poradę.
  • 0:58 - 1:02
    Właśnie dzięki niej pracuję nad x".
  • 1:02 - 1:04
    Ludzie chcą mieć wpływ.
  • 1:04 - 1:07
    Pokazanie komuś, że rzeczywiście wpłynął
  • 1:07 - 1:10
    na twoje życie i na twoje cele,
  • 1:10 - 1:11
    może zrobić wielkie wrażenie.
  • 1:11 - 1:12
    Weź telefon i wykręć numer.
  • 1:12 - 1:14
    Zatrudniamy tysiące osób.
  • 1:14 - 1:17
    Osobiście dzwonię do każdego
    nowego pracownika,
  • 1:17 - 1:19
    by powitać go na pokładzie firmy Compass.
  • 1:19 - 1:22
    Wprowadzam w firmie nastrój,
    w którym chce się pracować.
  • 1:22 - 1:24
    Dzięki któremu ludzie
    wychodzą poza schemat,
  • 1:24 - 1:28
    by inni czuli się mile widziani,
    oraz by dać im poczucie przynależności.
  • 1:28 - 1:30
    Czasem dzwonię do ludzi
    ostatniego dnia ich pracy.
  • 1:30 - 1:33
    Gdy odchodzą, bywają bardziej przejrzyści
  • 1:33 - 1:36
    niż kiedykolwiek wcześniej
    podczas pracy w firmie.
  • 1:36 - 1:38
    Jest to doskonała okazja
    do uzyskania opinii,
  • 1:38 - 1:40
    co w innych okolicznościach bywa trudne.
  • 1:40 - 1:43
    Zadawaj interesujące i sensowne pytania,
    gdy jesteś poza biurem.
  • 1:43 - 1:45
    Podczas podróży
  • 1:45 - 1:47
    co wieczór jem obiad z pracownikami firmy.
  • 1:47 - 1:51
    Lubię wtedy zadawać pytania typu:
    "Co cię motywuje?
  • 1:51 - 1:54
    Czy coś w tym tygodniu
    miało dla ciebie wyjątkowe znaczenie?".
  • 1:54 - 1:56
    A gdy dyskusja się rozwinie,
  • 1:56 - 1:58
    a ludzie naprawdę się otworzą
    i zaangażują,
  • 1:58 - 2:00
    powstaje inny nastrój.
  • 2:00 - 2:01
    Po powrocie do biura
  • 2:01 - 2:04
    spotykają się i głębiej poznają.
  • 2:04 - 2:06
    Odpowiadaj szczerze.
  • 2:06 - 2:08
    Znasz to uczucie, gdy wchodzisz do windy
  • 2:08 - 2:10
    i ktoś cię pyta: "Jak tam twój weekend?".
  • 2:10 - 2:14
    To mógł być najlepszy weekend w życiu,
    mogłeś spotkać miłość życia,
  • 2:14 - 2:16
    a odpowiadasz: "Spoko. A jak twój?".
  • 2:16 - 2:19
    Jeśli chcesz budować więzi,
    musisz się otworzyć.
  • 2:19 - 2:22
    Sam nie jestem w tym najlepszy,
    zapewne jak większość osób.
  • 2:22 - 2:25
    Ale otwartość dlatego tak się wyróżnia,
  • 2:25 - 2:26
    że większości ludzi jej brakuje.
  • 2:26 - 2:28
    Włącz kamerkę.
  • 2:28 - 2:31
    Uznaję wyższość wideokonferencji
    nad rozmową telefoniczną.
  • 2:31 - 2:34
    Pozwala ona zobaczyć prawdziwą osobowość.
  • 2:34 - 2:36
    Wideokonferencja zmusza cię
    do bycia obecnym.
  • 2:36 - 2:38
    To niemal mechanizm,
    który zmusza do bycia tu i teraz.
  • 2:38 - 2:40
    Nikt nie triumfuje sam.
  • 2:40 - 2:41
    Im więcej czasu poświęcisz
  • 2:41 - 2:44
    na budowanie szczerych,
    autentycznych relacji,
  • 2:44 - 2:47
    tym prędzej zrealizujesz swoje marzenia.
  • 2:47 - 2:51
    Musisz umieć podjąć duże ryzyko
    i mieć świadomość obecności grupy ludzi,
  • 2:51 - 2:53
    którzy ci pomogą i wesprą w działaniach.
Title:
5 sposobów budowania silniejszych relacji międzyludzkich
Speaker:
Robert Reffkin
Description:

W uzależnionym od technologii świecie zbudowanie szczerych relacji z ludźmi może stanowić wyzwanie, zwłaszcza w miejscu pracy. Robert Reffkin dzieli się poradami na temat nawiązywania autentycznych relacji w pracy.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TED Series
Duration:
03:07

Polish subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.