與他人建立更强關係的五個方法
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0:00 - 0:03你上一次使用手寫便箋
是在什麽時候? -
0:03 - 0:05或許已經是很久之前了。
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0:05 - 0:07【我們的工作方式】
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0:08 - 0:11科技已經改變了我們的交流方式。
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0:11 - 0:12我們寫電子郵件,而不是手寫信件。
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0:12 - 0:14我們發短訊,而不再打電話。
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0:14 - 0:17我們訂外賣,而不再親身下厨。
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0:17 - 0:19這些改變皆是以效率為目的。
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0:19 - 0:20但關鍵問題就在這裏。
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0:20 - 0:22有了科技,交流的確更爲簡單,
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0:22 - 0:25但人與人之間的關係
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0:25 - 0:26也更難以建立。
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0:26 - 0:28我認爲,在這個科技發達、
運轉迅速的世界上, -
0:28 - 0:31與他人建立良好關係的秘訣
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0:31 - 0:34便是以過時的方法做一些小事。
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0:34 - 0:36寫信。
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0:36 - 0:38我曾寫過成千上萬張手寫便箋
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0:38 - 0:41來感謝他人提供意見或參加面試。
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0:41 - 0:44多做這一步能體現出
你真正關心對方, -
0:44 - 0:46且願意與對方建立進一步的關係。
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0:46 - 0:48請留意,寫感謝信時
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0:48 - 0:51你需要讓對方非常清楚地
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0:51 - 0:53瞭解自己對你生活所產生的影響。
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0:53 - 0:55一個具體的例子就是:
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0:55 - 0:57「感謝你給我提供的意見,
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0:57 - 1:02正因爲你的意見,
我現在才能做某事。」 -
1:02 - 1:04人們希望做出改變。
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1:04 - 1:06因此,如果你能告訴他人,
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1:06 - 1:10他/她對你的生活和追求
產生了真正的影響, -
1:10 - 1:11那你可就做了一件大事。
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1:11 - 1:12提起話筒打電話。
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1:12 - 1:14我們雇用的員工成千上萬,
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1:14 - 1:17而我曾親身致電他們中的每一位
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1:17 - 1:19來歡迎他們加入指南針
(Compass)這個家庭。 -
1:19 - 1:22我能夠爲我的公司
設立我想要的基調。 -
1:22 - 1:24在我的公司裏,人們
可以「飛越」電腦螢幕, -
1:24 - 1:28可以受到歡迎,有歸屬感。
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1:28 - 1:30有時我會致電快將離職的員工。
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1:30 - 1:33有時,轉身離去之人會比
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1:33 - 1:36自己尚未離開時更爲坦誠。
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1:36 - 1:37所以離職員工很有可能
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1:37 - 1:40會提供在職員工不會提供的意見,
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1:40 - 1:43在工作場所之外提出
有趣且有意義的問題。 -
1:43 - 1:44在周遊全國的時候,
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1:45 - 1:47每晚我都會與公司員工共進晚餐,
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1:47 - 1:50進餐時我喜歡問:
「你的根本動機是什麽?」 -
1:50 - 1:53「本周發生了什麽
對你意義深遠的事情?」 -
1:53 - 1:55當你環繞餐桌而行,
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1:55 - 1:58而員工們都能暢所欲言的時候,
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1:58 - 2:00一個不同的基調已經得以確立。
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2:00 - 2:01在重返工位之後,
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2:01 - 2:04員工們能以更深刻的視角看待彼此。
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2:04 - 2:06誠實地回答問題。
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2:06 - 2:08你一定知道這個感覺——
當你步入電梯, -
2:08 - 2:10電梯裏有人問你:
「你的周末過的怎樣?」 -
2:10 - 2:14你可能度過了一個最好的周末,
你可能在這個周末邂逅愛情, -
2:14 - 2:16你會説:「挺好的,你呢?」
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2:16 - 2:19如果你想與他人建立關係,
你就需要敞開心扉。 -
2:19 - 2:22我並不擅於敞開心扉,
我想大多數人也是如此。 -
2:22 - 2:25但這説明何以敞開心扉之人格外顯眼,
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2:25 - 2:26因爲大多數人不願敞開心扉。
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2:26 - 2:28使用視訊通話。
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2:28 - 2:31我始終推薦大家
開視訊會議,而非電話會議, -
2:31 - 2:33因爲在視訊會議上,
人們真正的性格將得以彰顯。 -
2:33 - 2:35當你使用視訊通話時,
你本人將不得不出席, -
2:35 - 2:38視訊通話幾乎是强迫人們身處當下。
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2:38 - 2:40人不可能只靠自己來取勝。
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2:40 - 2:41你越是花時間去
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2:41 - 2:44建立真實、真正的人際關係,
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2:44 - 2:47你實現夢想的可能性就越大,
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2:47 - 2:49因爲你將能夠承擔巨大風險,
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2:49 - 2:51你將確信,你的身後會有許多人
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2:51 - 2:53爲你加油,給你支持。
- Title:
- 與他人建立更强關係的五個方法
- Speaker:
- 羅伯特·李夫金(Robert Reffkin)
- Description:
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在這個科技無處不在、無時不有的文化環境下,建立真正的人際關係并非易事,尤其在工作場所。本期節目中,羅伯特·李夫金(Robert Reffkin)將分享他在工作時建立真正人際關係的方法及妙招。
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TED Series
- Duration:
- 03:07
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