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Bentornato!
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Ora vediamo le regole essenziali
per gestire i pagamenti della Membership,
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capire lo stato In sospeso
e Inattivo,
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e come riattivare l'account.
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Iniziamo con alcune regole di prenotazione
per i nuovi Membri
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dopo l'attivazione del piano di Membership.
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Una volta attivata la tua Membership,
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potrai utilizzare immediatamente i tuoi Crediti Premio
per prenotare una crociera con INsider Pricing,
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ma dovrai farlo almeno 21 giorni
prima della partenza,
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o 90 giorni se utilizzi solo i Crediti Premio.
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Per i soggiorni inStays,
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c'è un periodo di attesa di 14 giorni
prima di poter prenotare con i prezzi INsider,
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che coincide con la nostra garanzia di rimborso
di 14 giorni.
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Rimanere Attivi
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Quasi tutti i Membri scelgono di restare attivi
per continuare ad usufruire dei vantaggi,
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il che richiede di effettuare
i pagamenti mensili in tempo.
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Per semplificare le cose,
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ti consigliamo vivamente
di impostare un profilo di pagamento ricorrente
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subito dopo l'attivazione della Membership.
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Ecco come semplificare il tutto:
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Accedi al tuo account inCruises.
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Nel pannello del menu a sinistra,
clicca su “Pagamenti” e poi su “Fatture”.
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Clicca su “Aggiungi carta"
nella finestra di Addebito ricorrente.
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Scegli la valuta che preferisci.
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Assicurati che corrisponda alla valuta
della carta che stai inserendo
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in modo da evitare problemi di pagamento.
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Inserisci i dati della tua carta di pagamento
e conferma.
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Seleziona la carta “predefinita"
come metodo di pagamento principale.
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L'aggiunta di una carta secondaria di backup
fa sì che la tua membership rimanga attiva
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anche in caso di malfunzionamento della carta principale.
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La tua carta predefinita servirà
come metodo di pagamento principale.
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Per una maggiore sicurezza,
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ti consigliamo di aggiungere
una carta secondaria come backup
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per poter usufruire dei vantaggi della Membership senza interruzioni.
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Quando la fattura mensile sarà pronta,
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il sistema addebiterà automaticamente
la carta predefinita.
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Se il pagamento non andrà a buon fine,
tenterà di addebitare la carta o
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le carte di riserva.
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Come ultima risorsa,
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il sistema utilizzerà i soldi
del tuo portafoglio inCruises.
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Se tutte le opzioni fallissero,
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riceverai una email di promemoria
per effettuare il pagamento manualmente.
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È importante sapere
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che la Membership di inCruises non impone
contratti a lungo termine.
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I pagamenti sono effettuati mese per mese,
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e i Membri possono cancellarsi in qualsiasi momento
senza ulteriori obblighi.
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Ora parliamo di come rimanere Attivi.
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Ogni mese, i Membri attivi beneficiano
dei prezzi INsider.
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Di Crediti Premio aggiuntivi
ad ogni pagamento.
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Del mantenimento
dell'intero saldo di Crediti Premio,
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che garantisce il massimo valore
dalla Membership al Club.
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Gran parte dei Membri del Club scelgono
di restare attivi a tempo indeterminato.
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Amano come la loro Membership
li aiuti a migliorare il loro stile di vita
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con viaggi per vari anni.
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Se vuoi massimizzare i Premi per i Membri,
ecco le migliori pratiche:
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paga la fattura il prima possibile,
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idealmente entro i primi cinque giorni
dopo averla ricevuta.
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Per ogni evenienza,
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hai una finestra di pagamento di 30 giorni
dal momento dell'emissione della fattura.
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I pagamenti eseguiti entro questo periodo
mantengono attiva la tua Membership.
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Cosa succede se non paghi?
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Quando viene emessa una fattura,
inizia un periodo di sospensione di 30 giorni.
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Durante questo periodo,
gli account non pagati sono considerati “in sospeso”.
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Mentre sono in sospeso,
i Membri non possono prenotare con i prezzi INsider.
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né utilizzare i Crediti Premio.
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Per ripristinare lo stato Attivo,
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è sufficiente effettuare il pagamento,
e si ripristineranno tutti i vantaggi.
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Stato Inattivo e Riattivazione
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Se il pagamento non viene effettuato entro 30 giorni,
l'account passa allo stato inattivo.
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Quando un account diventa inattivo,
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tutti i Crediti Premio raddoppiati accumulati
con i pagamenti mensili della Membership
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saranno persi.
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I Crediti Premio rimanenti sul tuo conto verranno rettificati
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per corrispondere all'importo totale pagato personalmente per la Membership.
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Tutti i Crediti Premio ricevuti
grazie alla Membership Gratuita
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saranno persi.
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I Membri inattivi possono continuare a usare i loro crediti rimanenti
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per ridurre le spese di viaggio fino al 17%.
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Non è possibile accumulare nuovi Crediti Premio
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finché la Membership non viene riattivata.
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Per riattivarla, i Membri devono
effettuare un Pagamento di Attivazione
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e un Pagamento mensile della Membership.
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Una volta riattivati,
possono riprendere immediatamente
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ad accumulare e utilizzare i Crediti Premio.
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Infine,
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parliamo di flessibilità e sicurezza.
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Tutti i pagamenti della Membership sono
protetti al 100% da Trust My Travel,
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che garantisce la massima tranquillità
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in caso di qualsiasi imprevisto
problema finanziario di inCruises.
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Ricorda però che
non si tratta di un'assicurazione viaggi.
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Per un'ulteriore protezione della prenotazione,
valuta la Protezione dei Pagamenti di inCruises
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o un'assicurazione di viaggio di terzi.
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Riassumiamo velocemente le caratteristiche principali
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dei pagamenti della Membership:
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Numero uno: Stato attivo.
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Effettua i pagamenti mensili entro 30 giorni
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per mantenere i prezzi INsider
e i privilegi dei Crediti Premio.
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Numero due: opzioni di pagamento.
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Imposta il pagamento ricorrente
con un backup per evitare interruzioni.
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Numero tre: account inattivi.
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Lo stato di inattività comporta
la perdita dei privilegi,
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ma gli account possono essere riattivati facilmente.
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Numero quattro: Protezione dei pagamenti.
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Tutti i pagamenti sono protetti
da Trust My Travel.
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Quindi, resta attivo,
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continua a massimizzare i tuoi benefici,
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e sfrutta al meglio
la tua Membership inCruises!
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Ora mettiamo alla prova la tua comprensione con un rapido quiz.
