La zone de confort du futur ou la "déshabituation" | Prof. Dr. Gunter Dueck | TEDxRheinMain

Cette présentation a été faite lors d'un évènement TEDx local, produit indépendamment des conférences TED.
Lors de cette conférence, le professeur Gunter Dueck nous explique la théorie du changement. Serait-il possible que bien des personnes aient été conditionnées d'une façon qui les empêchent de changer ? Est-ce que toutes ces peurs proviennent d'une éducation trop stricte dans l'enfance ? Le professeur Gunter Deck défend un bon niveau de "Ungewöhnung" (Déshabituation) afin que ni les craintes ni la colère ne forment le caractère.

Bien, j'ai lu le thème
"Sujet aux changements",

"Changements" avec un C majuscule.

Si vous travaillez dans un grand groupe,

ils disent: "Tout doit changer.

Rien ne doit rester en place.

On va tout réorganiser
de fond en comble.

Mais, pas d'inquiétude,
votre travail ne sera pas affecté."

(Rires)

Et ils ont raison.

Vous devez juste travailler plus vite,

votre salaire baisse un peu, mais...

Ce sont des "changements minimes".

Et certaines personnes veulent
maintenir cette situation

et d'autres, souvent ...
tempêtent et délirent et disent :

"Vous êtes trop bornés,
vous devez changer votre approche."

Tout le monde dit ça.
Et bien, ce n'est pas facile.

Les managers veulent
qu'on change notre approche

ainsi que les enseignants, les parents,
Mme Merkel, tout le monde.

Dès qu'un politicien dit que les gens
devraient changer leur approche,

on s'aperçoit qu'il a abandonné
l'idée qu'il va réussir.

Car, notre approche ne changera
pas comme ça.

C'est un peu notre propre fait.

Je voudrais commenter
la théorie qui est derrière ça.

C'est simplement
"la théorie du changement".

J'ai regardé dans
un livre de psychologie

qui contient des mots horribles

que vous voyez sur le premier slide.

Je vais m'en tenir aux faits.

Mais je vais le faire avec douceur
pour que vous ne preniez pas peur.

Il y a donc cette lutte à la corde entre
différentes forces chez l'humain.

Il y a le fameux livre
"Grundformen der Angst"

(les formes elementaires de la peur)

des années 70 que vous avez
sûrement du lire.

Les psychologues ne l'aiment pas
car c'est un chef d'oeuvre littéraire

qui décrit tout très bien,
il ne prouve rien.

Mais ça marche bien
pour les conversations.

Le message est qu'il y a
deux luttes à la corde

mais je ne vais parler
que de l'une d'entre elles

car cette conférence
ne fait que 18 minutes.

De gauche à droite:
Il existe un type obsessionnel

et un type hystérique de personnes.

Les obsessionnels veulent que
tout reste toujours identique

et les hystériques veulent que
tout change tout le temps.

Il y a donc ces 2 sortes de personnes

et elles se disputent.

Les deux sont plus ou moins immuables

et les restent,

et c'est l 'argument standard.

En ce moment, les hystériques
sont majoritaires

ou disons, dans une "priorité plus haute",

lesquelles qui gagnent plus.

Tous ces "managers du changement"
et ces consultants

qui nous attaquent et qui disent

que nous devons changer radicalement.

Ils célèbrent le principe hystérique.

J'ai pris les caractéristiques

de l'hystérie et de l'obsession
dans une entreprise une fois

et j'ai dit que le management habituel

consistait actuellement à se moquer
du type obsessionnel.

C'est ça, exactement.

Il n'y a pas de contenu intellectuel.
(Rires)

Il y a une autre lutte à la corde
du haut vers le bas.

Je ne vais pas en parler.

Ce sont les dépressifs qui veulent
toujours tout faire en association.

Ca arrive.

Et les schizoïdes
avec leur haute assurance

mais avec une conscience
d'eux-mêmes très sensible --

de type "geek ou "nerd", non ?

Isolés, excellents à travailler
dans leur coin surtout sur ordinateur,

et de temps en temps,

il faut qu'il fassent
une contribution sur Google +.

(Rires)

Mais, c'est un autre débat.

Aujourd'hui, je parle du "changement".

Les dépressifs sont surtout sur Facebook.

(Rires)

Mais, c'est vrai.

(Applaudissements)
(Rires)

Car ils y ont des amis.

(Rires)

Sur Google +, vous avez des adversaires.

Comme une royauté qui se rencontrerait
pour se battre en duel.

Mais c'est encore un autre débat.
Je ne vais pas en parler.

Une fois, j'ai mis le même commentaire
sur Facebook et sur Google +.

Les dépressifs sur Facebook ont écrit:
"Tu as lu dans mes pensées",

"On t'aime", ce genre de truc.

et sur Google +: " De toute façon,
tu n'as pas lu le lien !"

"Vérifie, c'est pas nouveau !"

Sur Google +, vous avez
des réponses différentes.

Voilà les différences.

Cela explique le mépris
des gens de Google+

envers ceux de Facebook et vice versa

mais, c'est un autre sujet,
laissons tomber.

Dans "Sujet au changement",
seuls ceux qui le défient se disputent.

J'ai regardé dans un livre de psychologie

pour adoucir les termes trop difficiles.

Voici la version courte.

[obsessionnel: Tradition,
règles, ordre, unité],

et les autres disent progrès
et Panta rhei. Ce n'est pas juste.

[hystérique: Progrès, flux,
accessibilité, diversité]

Les hystériques utilisent
des mots grecs...

"Mais, vous utilisez des mots étrangers
qu'on ne comprend même pas."

(Rires)

Mais vous comprenez, n'est-ce pas ?
Je n'ai pas besoin d'aller plus loin.

Je veux que vous compreniez vraiment.
C'est de la psychologie officielle.

Voici les caractéristiques: méticuleux,

endurant, persistant,
propre, rationnel etc.

Opposés à : [impulsif, aventurier,

aime le show, le centre d'attention] --
ou la scène ici.

(Rires)

Vous avez tout lu ?

Creux, parfois agité etc.

Vous voyez venir la dispute, non ?

De droite à gauche :
"Hé, bourreaux de travail,

pourquoi faites-vous toujours pareil ?

Imbéciles qui rentrez chez vous jardiner
et qui êtes à l'heure à vos rendez-vous.

Venez donc travailler un weekend
pour une fois pour qu'on en finisse."

"Non, je travaille chez Volkswagen.
Je ne suis pas libre les weekends."

Et de gauche à droite, ils parlent de
manque de profondeur

"et vous ne faites que parler
et ne faites rien".

"Vous voulez l'aventure
mais je travaille".

Et en plus, c'est à vous qu'il faudrait
que l'argent revienne."

Car d'une part sont des dépensiers

et d'autre part n'ont plus
d'argent à la fin du mois.

Ils ont des prêts, non ? On le voit
aussi dans l'attitude des entreprises.

Alors, ils se disputent.

Que vais-je faire avec les 11 minutes
de conférence qui me restent ?

La définition allemande de l'humain est

à gauche, obsessionnel, non ?

Et je vais faire un commentaire.

Virtuellement, tout le monde
essaie vraiment de

nous enseigner ces caractéristiques,

pas celles qui sont placées là.

Si tout le monde apprend à ses enfants
à être obsessionnels,

alors, comment vont-ils changer ?

Et vers où ?

Et je vais commenter ceci.

J'ai construit le mot "Ungewöhnung"
(déshabituation)

qui veut dire qu'ils ne devraient pas
tant essayer d'apprendre à leur enfants

comment se limiter chaque jour --
ce serait ainsi plus facile de changer.

Ce qui ne veut pas dire les élever
d'une manière hystérique.

Ce serait un peu trop.

Il doit y avoir une troisième voie.

Mais dans le système actuel,
on habitue les gens

à toutes ces caractéristiques.

Approximativement jusqu'au niveau Master.

Puis, ils travaillent et
on leur dit "Faites quelque chose !"

"Comme quoi ?"

"Changez !"

Oui, mais pour où ?
Puis-je voir la carte routière ?"

Quels se trouvent les jalons
et que dois-je faire demain ?

Morceau par morceau ?

Et on leur dit: "Ne restez pas ainsi
à demander quoi faire. Changez !"

Et à nouveau, "Mais vers où ?"

Vous comprenez ?

Ça ne donne pas une bonne perspective
de "la zone de confort du futur".

Nous ne nous apercevons du changement
qu'une fois qu'il a eu lieu.

Mais les obsessionnels en prennent
conscience quand la peur les saisit.

Quelque chose dans l'air
leur dit que ça va arriver

et ils reconnaissent
le changement facilement

parce que c'est
quand ils ont peur.

Et les hystériques ont envie
de faire quelque chose.

C'est fondamentalement différent, non ?

J'ai noté quelques opposés.

Comme je l'ai dit, un responsable normal
au travail dirait là,

sur la gauche: "Évitez les erreurs",
"Uniformisation",

"Tous les slides doivent avoir le logo

et correspondre à l'identité
de notre entreprise.

Le baccalauréat doit être le même
dans tout le pays, etc, etc..

Uniformisation, uniformisation...

Tout doit avoir la même couleur uniforme.

Et c'est ce qu'ils essaient de
nous inculquer tous les jours.

Et dans les réunions
de management, de stratégie

où vous pouvez laisser vos idées et
vos pensées vagabonder

penser à un futur durable etc.

ou dans un séminaire
sur l'intelligence émotionnelle

et sur ce que tu dois faire
dans la vie réelle.

Ils disent toujours ça, sur la droite

"Agis maintenant" ou
"Tu as le droit de te tromper"

"Fixe toi un but", "Fais les choses
différemment" "Lance toi"

Malheureusement, nous n'avons pas
de science pour ça.

La gestion d'entreprises
est strictement située à gauche.

Pour la partie de droite, elle présente
de l'attrait. C'est difficile à enseigner.

Les gens sur la gauche ressemblent
à des adultes, et les gens sur la droite

représentent notre enfant intérieur.

Il est gâté et réclame toujours
de la nouveauté.

Il veut partir à l'aventure.
C'est dangereux.

Et c'est pourquoi il est difficile
de rester toujours un enfant.

A la maison, ils disent parfois
que je suis toujours un enfant.

(Rires)
Mais c'est OK.

Ça veut dire que je ne suis pas
encore trop sur le côté gauche.

OK.

Je suis allé sur Google et j'ai aussi
retrouvé mon ancien bulletin de notes,

j'ai jeté un oeil et
voilà ce que j'ai trouvé.

A l'école, j'étais bon en organisation
et en assiduité.

C'est écrit là. Ce sont
mes bulletins de notes.

Organisation, assiduité,
conduite, collaboration.

J'en avais des bonnes notes.

Ils font toujours comme ça ?

C'est très similaire.

Si mes recherches sont justes, à présent
les termes sont plus sophistiqués

"comportement social" et
"succès professionnel constant..."

C'est ce que j'ai écrit là.

Voyez-vous comme l'école nous apprend
à devenir des obsessionnels ?

C'est le message implicite.

J'ai proposé de nouvelles appréciations
pour que ce soit plus facile.

Je les ai inventés.

Vérifiez pour voir si vous les aimez.

J'en ai pris d'autres.

"Créativité, être novateur,
sens de l'humour"

[Volonté, Proactivité
et esprit de communauté]

Quelle offre d'emploi demande
un sens de l'humour ?

(Rires)

Même pas dans le marketing.
(Rires)

Il faudrait savoir dire des blagues
débiles, être drôle sur commande.

C'est du marketing pour vous.
(Rires)

Être drôle sur commande,
c'est du côté gauche, non ?

Bon, vous avez tout lu.

Une "attitude de gagnant"

Imaginez que je l'ébruite,
pas seulement à TEDx,

mais au syndicat des enseignants
par exemple,

ils me crucifieraient.
N'est ce pas étrange ?

Mais c'est ce qu'on demande
pour un travail.

Ce n'est pas écrit sur les offres d'emploi
ou dans les remarques sur les bulletins.

Bon, comme tous les ans,
j'ai écrit un livre là dessus.

Cette fois ci, c'est sur
l'intelligence professionnelle.

J'ai écrit au hasard
des types d'intelligence.

Je les ai inventés.
C'est ceux qu'on devrait avoir.

Les gens sont intelligents.
Vous le savez.

L'intelligence émotionnelle,
vous n'en avez pas encore.

Ça a seulement 30 ans, il n'y a pas eu
encore assez de recherches.

Quand ils construisent des projets
et que ça ne marche pas

ils s'assoient ensemble

et commencent à gémir et à dire
"Qu'est ce qui n'a pas marché ?"

Ça s'appelle "les leçons à en tirer"

(Rires)

Et puis on s'aperçoit
qu'on avait des conflits

et des problèmes de communication.
On ne se parlait pas vraiment.

Bla, bla, bla.
Vous n'avez pas de quotient émotionnel.

D'un coup, la créativité
n'a plus droit de cité.

Il y a des vidéos TEDx sur les trombones.

Pouvez-vous me donner 100 exemples de..."
et vous avez cet objet.

"Donnez moi 100 exemples de ce que
vous pouvez faire avec un trombone ?"

Si vous êtes un manager,
comme je l'étais, alors vous dites:

"Attachez mes notes de frais
toutes ensemble."

Pouvez-vous trouver 100 exemples ? Non.

Dès que je vous dis "trouvez 100 exemples"
votre cerveau dit : "Et merde."

Vous comprenez ?

On a débranché la partie
de votre cerveau qui savait faire ça.

(Rires)

J'ai trouvé des statistiques.
Vous pouvez les vérifier sous ce test.

98 % des enfants de 5 ans trouvent
100 usages immédiatement.

Essayez un jour.

Des enfants. Garçons, filles.

Regardez leurs yeux qui brillent.

Les garçons disent:
"Je peux piquer les filles,

nettoyer mes oreilles,
mon nez, tout nettoyer

même derrière..."

Les filles: "Bijoux par ci,
bijoux par là, piercings partout."

Ils arrivent tout de suite à 100.

Et vous voyez leurs yeux briller

tandis qu'ils énumèrent
leurs trouvailles, et vous cependant...

(Rires)

Les statistiques: 98 % des gens
ne peuvent aller jusqu'à 100

alors qu'à 5 ans, 98 % y arrivent.

C'est à présent complètement inversé.

La vérité est là... Je crois que
Kurt Tucholsky a dit:

"Regardez les enfants, ils sont mignons !
Dommage qu'ils deviennent adultes."

(Rires)

Voilà ce que vous êtes. En intelligence
culturelle, vous n'êtes rien.

"Un incroyable talent" ,
les allemands détestent.

Vous n'avez pas le droit
de faire ça, vous montrer.

Il y a quelques exceptions comme
Paris Hilton et tous les consultants.

Plus personne n'a de vitalité.

Et les moins qu'ils en ont, il faut
qu'on désigne la position de manager.

Et ici est écrit "le sens",
voilà pourquoi nous sommes là

C'est toujours la responsabilité
des blogueurs. (Rires)

Je voudrais que les humains

testent les 6 types d'intelligence
sur eux-mêmes.

On a déjà le quotient
intellectuel et émotionnel.

Un grand quotidien allemand

vous laisse les tester en ligne. Il faut
entrer "SZ IQ" ou "SZ EQ sur internet.

Il faut le faire pour
les autres tests aussi.

Nous prendrons conscience
que nous ne sommes pas tous

prêts pour le changement
ou un nouveau monde

parce que les obsessionnels n'utilisent
que leur intelligence et rien d'autre.

Je vais vous parler des phrases
qu'ils nous ont inculqué étant enfant ...

tout au moins dans la mienne.

Des phrases comme "L'amour est
quelque chose que vous gagnez."

"L'argent de poche doit toujours
être du même montant"

et aussi "On doit s'en
occuper sérieusement

pour que ce soit juste
pour tout le monde."

"Prenons un café pour décider

du montant de l'argent de poche,
du temps devant la télé etc."

Je vais utiliser le temps qu'il me reste
pour vous faire une démonstration

sur les ondes cérébrales...

Pour vous montrer qu'il s'agit de
quelque chose dans nos cerveaux.

[Bloquer l'activité des ondes alpha]

Ce slide vous montre l'activité normale
sur un encéphalogramme.

Assis sur un canapé,
vous pensez à vos vacances en Égypte.

C'est sympa.

Fermez les yeux: pensez à l'Égypte.

Le médecin vient et
vous pose alors ce problème:

"Pensez au nombre 1000.

Enlevez 31 jusqu'à ce que
vous arriviez à 0.

Faites le vite."

Bon, 1000, 969, 9...

Votre cerveau dit:
"Désolé, je ne peux pas le faire."

(Rires)

Voilà à quoi je pensais
en préparant cette conférence.

Vous avez ri à plusieurs reprises.

Je vous ai installés dans les ondes Alpha

et vous ne voulez pas aller
dans les ondes Béta.

Elles représentent
vos réunions au travail.

(Rires)

Pensez à une femme, une belle femme.

Prenez la en photo quand
elle pense à ses vacances en Égypte.

La photo sera belle.

Puis dites lui:
"Je vais te prendre en photo."

Elle aura l'air moche sur la photo.

Ce sont les ondes Béta,
comme dans les réunions.

(Rires)

Ça ressemble vraiment à ça.
C'est juste un schéma.

Si vous prenez une photo,

ça ressemble à ça.
Vous le voyez, n'est ce pas ?

Les 3 phases...

3 ondes différentes,
longue, courte et ainsi de suite.

Vous le savez déjà, non ?

Les ondes Delta: seulement si
on a une expérience proche de la mort,

un gourou indien peut ressentir
ça pendant une seconde.

Les ondes Théta arrivent
pendant une méditation.

Les ondes Alpha: les vacances en Égypte.

Les ondes Béta: les réunions.

Vous avez du mal à lire le tableau,
c'est dommage.

En haut, un nouveau né.
Ondes Delta jusqu'à 18 mois.

Un jeune enfant de 18 mois
à 5 1/2 ans a des ondes Théta,

desquelles les adultes
ne les auront jamais plus.

Ces ondes là jusqu'à 18 mois,
puis 3 ans d'ondes Théta

et vers 6 ans des ondes Alpha.

Ensuite, malheureusement
on devient adulte

approximativement entre 15 et 20 ans.

Puis, à mon âge,
les ondes Alpha reviennent.

C'est vrai, non ?

(Rires)

Les ondes Béta disent:
'Fais pas ça, arrête"

Tiens ta fourchette correctement !

C'est l'éducation telle qu'on la connait.

Quand un petit enfant se promène

avec son grand père qui a des ondes Alpha,

il dit: "J'aime mieux avec grand père."

Et les parents: "Fallait pas leur
donner des frites ! "

Et le grand-père: "J'ai rien fait."

Ce sont simplement des ondes différentes.

Un homme âgé et un enfant
ont les mêmes ondes Alpha

et les méchants adultes
sont entre les deux.

Ce qui m'inquiète, c'est qu'ils essaient

de mettre quelque chose dans le cerveau
des enfants avec des ondes Delta ...

Ils veulent leur apprendre la propreté,
se coucher à heure fixe.

Vous voyez le problème ?

L'enfant peut-il faire ça ?

C'est une question sérieuse.

Peut-il vraiment faire tout ça ?

Que faites-vous avec cet enfant ?

Pourquoi vouloir enseigner
l'anglais à la maternelle

à un enfant qui a
des ondes Théta de 18 mois à 6 ans ?

Peut-il le faire ?

A t'il seulement un disque dur ?

Vous voulez crier:
"Nous voulons le bien-être de l'enfant."

Vous comprenez ?

Est-ce que toutes
les choses obsessionnelles

comme l'organisation, le comportement,
la collaboration, l'assiduité,

est-ce qu'on n'essaie pas

de les faire entrer de force
dans la tête des enfants

pendant les 18 mois des ondes Théta.

L'enfant est vulnérable
et ne peut pas s'y opposer.

On met le bazar dans son BIOS

et Windows 7 ne peut plus gérer son "BIOS"

qui est endommagé.

Ca s'appelle une empreinte.

On dit: Il est empreinté de la vie.

C'est allemand tout craché.

Puis vous voulez
"une zone de confort du futur"

et vous en faites un hystérique.

Je ferai plutôt attention,
si j'étais vous.

Emportez ces slides avec vous
et demandez vous

si on ne détruit pas les gens.

Mon temps est écoulé.

Il faut que j'arrête la conférence.

J'ai encore plein de choses à dire.

Je ne suis pas vieux, j'ai 60 ans.

Approximativement.

Comme je l'ai dit, je voudrais

que l'éducation tienne compte
des ondes du cerveau

que l'on n'enfonce pas les valeurs
dans la tête des enfants

que l'on ne pourra pas
défaire par la suite.

Alors là, on pourra parler
d'éducation différenciée

Éduquer chaque enfant individuellement

selon qui il est.

J'en ai déjà beaucoup parlé l'an dernier

et je continuerai à le dire,

à la fin de chacune
de mes conférences,

jusqu'à ce que
quelque chose soit fait.

Qu'on arrête cette uniformité

Cette uniformité générale
dans l'éducation

et dans l'environnement
de travail doit s'arrêter.

C'est obsessionnel,
il faut que cela cesse.

Merci.

(Applaudissements)