< Return to Video

Ce se întâmplă când un inginer din Silicon Valley lucrează în aparatul guvernamental

  • 0:01 - 0:02
    Bună ziua!
  • 0:02 - 0:03
    Numele meu este Matt Cutts
  • 0:03 - 0:08
    și am lucrat la Google aproape 17 ani.
  • 0:08 - 0:10
    În calitate de inginer expert
  • 0:10 - 0:12
    am întâlnit mulți oameni
  • 0:12 - 0:14
    din conducerea Sillicon Valley.
  • 0:14 - 0:17
    După aceea, inspirat fiind
    de un grup de ingineri,
  • 0:17 - 0:21
    am decis să îmi ofer serviciile
    Agenției pentru Servicii Informatice.
  • 0:21 - 0:24
    Mă refer la cei care au ajutat
    la repararea HealthCare.gov
  • 0:24 - 0:27
    când aceasta a căzut în 2013.
  • 0:28 - 0:29
    Da..
  • 0:29 - 0:32
    Deci, am decis să fac un stagiu
    de trei sau șase luni.
  • 0:32 - 0:35
    Dar după aproape trei ani,
  • 0:35 - 0:37
    mă aflu tot în Washington DC,
  • 0:37 - 0:38
    în serviciul guvernului,
  • 0:38 - 0:42
    pentru că aici este o nevoie uriașă
    de specialiști în tehnologie.
  • 0:42 - 0:44
    La Google toate sălile
  • 0:44 - 0:47
    aveau tehnologie pentru videoconferințe,
  • 0:47 - 0:49
    puteau fi rezervate direct din calendar;
  • 0:49 - 0:51
    cablurile erau integrate în mobilier.
  • 0:52 - 0:55
    În aparatul administrativ
    ai nevoie de ajutorul unui tehnician
  • 0:55 - 0:58
    pentru o simplă conferință telefonică.
  • 0:58 - 1:00
    Când ne-am mutat într-o clădire nouă,
  • 1:00 - 1:02
    a durat ceva până când am avut mobilier,
  • 1:02 - 1:05
    așa că am pus telefonul pe un coș de gunoi
  • 1:05 - 1:09
    De asemenea, am fost foarte surprins,
    când m-am mutat aici,
  • 1:09 - 1:13
    să observ cât de multe procese
    continuă să folosească hârtia.
  • 1:13 - 1:16
    Acesta este un birou din Winston-Salem
  • 1:16 - 1:17
    Carolina de Nord,
  • 1:17 - 1:19
    unde angajații erau îngrijorați
  • 1:19 - 1:21
    că greutatea hârtiei ar putea
  • 1:21 - 1:24
    să pună în pericol
    integritatea fizică a clădirii.
  • 1:24 - 1:25
    Da...
  • 1:25 - 1:27
    Hârtia are niște dezavantaje.
  • 1:27 - 1:28
    Un scurt sondaj:
  • 1:28 - 1:32
    ridicați mâna dacă numele vostru
    începe cu o literă de la H în sus?
  • 1:32 - 1:36
    Deci H sau după H, ridicați mâna vă rog!
  • 1:36 - 1:37
    Oau!
  • 1:37 - 1:39
    Am vești proaste:
  • 1:39 - 1:41
    e posibil ca dosarele voastre
    de veterani să fi fost distruse
  • 1:41 - 1:43
    într-un incendiu în 1973.
  • 1:43 - 1:44
    (Râsete)
  • 1:44 - 1:45
    Da..
  • 1:45 - 1:50
    De asemenea, procesele pe hârtie
    sunt mai puțin eficiente.
  • 1:50 - 1:51
    Dacă sunteți veteran
  • 1:51 - 1:53
    și solicitați ajutoare pentru sănătate
  • 1:53 - 1:54
    folosind un formular pe hârtie,
  • 1:54 - 1:58
    va trebui să așteptați luni de zile
    pentru o rezoluție.
  • 1:59 - 2:00
    Am înlocuit formularul de hârtie
  • 2:00 - 2:01
    cu unul electronic,
  • 2:01 - 2:05
    iar acum veteranii primesc un răspuns
  • 2:05 - 2:07
    în 10 minute.
  • 2:07 - 2:10
    (Aplauze)
  • 2:10 - 2:12
    O altă realizare de care sunt mândru;
  • 2:12 - 2:15
    am digitalizat unul dintre
    procesele Agenției pentru IMM-uri,
  • 2:15 - 2:17
    renunțând total la procesele pe hârtie.
  • 2:17 - 2:20
    Iată o fotografie de dinainte
  • 2:20 - 2:22
    și una de după.
  • 2:22 - 2:25
    Aceleași birouri, aceeași oameni
  • 2:25 - 2:27
    și un sistem mai bun pentru toată lumea.
  • 2:27 - 2:31
    La un moment dat am vrut să sărbătorim:
  • 2:31 - 2:32
    ne-am dus la o cofetărie
  • 2:32 - 2:36
    și am cerut un tort decorat cu formularul
  • 2:36 - 2:37
    pe care l-am automatizat.
  • 2:37 - 2:40
    Cofetarii au devenit foarte suspicioși
  • 2:40 - 2:44
    și au vrut un document oficial
    emis de guvern.
  • 2:44 - 2:47
    Din moment ce lucram pentru guvern,
    am tipărit o declarație ce spunea:
  • 2:47 - 2:50
    „Acest document public poate fi folosit
  • 2:50 - 2:53
    pentru ornarea unui tort
    cu scopul de a sărbători.”
  • 2:53 - 2:54
    (Râsete)
  • 2:54 - 2:58
    Asta a generat multe alte glume
    despre formulare în trei exemplare.
  • 2:58 - 3:00
    Glume ieftine!
  • 3:00 - 3:02
    Am vorbit suficient despre hârtie,
  • 3:02 - 3:06
    dar am reparat și sisteme
    informatice instabile.
  • 3:06 - 3:09
    Am îmbunătățit arhitectura informatică,
  • 3:09 - 3:12
    folosind design-ul centrat
    pe utilizator și cloud-ul.
  • 3:12 - 3:15
    Am îmbunătățit de asemenea și achizițiile.
  • 3:15 - 3:17
    Aparent statul cumpără software
  • 3:17 - 3:22
    de parcă ar cumpăra mobilier,
    prăjituri sau tancuri,
  • 3:22 - 3:27
    pe baza unor reglementări
    guvernamentale de peste o mie de pagini.
  • 3:27 - 3:31
    Da, unele procese din aparatul de stat
    sunt extrem de complicate.
  • 3:31 - 3:35
    Dar să nu vă imaginați că Silicon Valley
    e salvatorul în această poveste.
  • 3:35 - 3:36
    (Râsete)
  • 3:36 - 3:37
    Mai gândiți-vă.
  • 3:37 - 3:40
    Cei mai inteligenți ingineri
    din Sillicon Valley
  • 3:40 - 3:43
    lucrează la soluții de livrări de mâncare
  • 3:43 - 3:44
    sau închirieri de trotinete,
  • 3:44 - 3:47
    sau cum să livreze marijuana
    mai ușor oamenilor.
  • 3:47 - 3:51
    Să fie acestea cele mai importante
    probleme în acest moment?
  • 3:51 - 3:56
    Se vorbește mult în Sillicon Valley
    despre crearea unei lumi mai bune.
  • 3:56 - 4:00
    Dar impactul asupra lumii poate fi
    resimțit într-un mod mult mai visceral
  • 4:00 - 4:02
    lucrând pentru guvern.
  • 4:02 - 4:05
    Cineva, al cărui părinte a murit recent,
  • 4:05 - 4:07
    m-a căutat pe Twitter
  • 4:07 - 4:10
    ca să îmi spună că sistemul
    pe care l-am îmbunătățit
  • 4:10 - 4:13
    a fost foarte folositor pentru el
    într-un moment greu.
  • 4:13 - 4:17
    Exact atunci trebuie ca aparatul
    guvernamental să funcționeze: când e greu.
  • 4:17 - 4:20
    Tocmai de aceea avem nevoie
    de inovație în instituțiile statului.
  • 4:20 - 4:21
    Trebuie să recunosc
  • 4:21 - 4:24
    că am folosit termenul birocrat
  • 4:24 - 4:26
    la sosirea mea în Washington DC.
  • 4:26 - 4:27
    Acum însă,
  • 4:27 - 4:30
    prefer să spun funcționar public.
  • 4:30 - 4:33
    Francine, spre exemplu,
    te poate face să plângi,
  • 4:33 - 4:36
    cel puțin pe mine m-a făcut,
  • 4:36 - 4:38
    pentru că te inspiră atât de mult.
  • 4:38 - 4:42
    Sunt foarte mândru și de colegii mei
  • 4:42 - 4:46
    care sunt capabili să soluționeze
    paradoxuri birocratice
  • 4:46 - 4:50
    și să muncească
    până noaptea târziu pentru reuși.
  • 4:50 - 4:52
    Salariile și bonusurile sunt mici
    în instituțiile statului,
  • 4:52 - 4:56
    așa că am creat propriile noastre premii.
  • 4:56 - 4:59
    Mascota noastră este un crab numit Molly.
  • 4:59 - 5:03
    Acel premiu este o poșetă
    în formă de crab,
  • 5:03 - 5:06
    înșurubată pe o placă de metal.
  • 5:06 - 5:09
    Acum nu mai cred în soluții panaceu,
  • 5:09 - 5:12
    care pot să rezolve toate problemele,
  • 5:12 - 5:16
    în schimb cred mai mult în oamenii
    care vor să contribuie.
  • 5:16 - 5:17
    (Aplauze)
  • 5:17 - 5:20
    Dacă doriți să participați
    la un efort cu impact real,
  • 5:20 - 5:24
    și care poate fi foarte frustrant uneori,
  • 5:24 - 5:27
    acesta este mesajul meu:
  • 5:27 - 5:29
    ceva extrem de dificil
  • 5:29 - 5:33
    și încurcat și important și magic
    se petrece
  • 5:33 - 5:37
    când funcționarii publici și inginerii
    lucrează împreună
  • 5:37 - 5:40
    în instituțiile administrative.
  • 5:40 - 5:43
    Nu trebuie să vă dedicați
    întreaga carieră.
  • 5:43 - 5:45
    Dar puteți să contribuiți semnificativ
  • 5:45 - 5:47
    în aparatul administrativ chiar acum.
  • 5:47 - 5:49
    Vă mulțumesc!
  • 5:49 - 5:51
    (Aplauze)
Title:
Ce se întâmplă când un inginer din Silicon Valley lucrează în aparatul guvernamental
Speaker:
Matt Cutts
Description:

Cum ar fi ca aparatul de stat să funcționeze precum Sillicon Valley? Inginerul Matt Cutts ne împărtășește experiența sa după ce a părăsit Google (unde a lucrat pentru aproape 17 ani) pentru o carieră în aparatul guvernamental. În opinia sa munca în serviciul public este extrem de utilă și cu rezultate concrete, și ne îndeamnă, dacă dorim ca munca noastră să aibă impact, să mergem acolo unde ajutorul nostru e necesar cel mai mult.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
06:04

Romanian subtitles

Revisions Compare revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.