Dan Ariely 談論我們受干擾的道德準則
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0:01 - 0:03今日我想要稍微談論
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0:03 - 0:06那些預知的非理性
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0:06 - 0:10我對非理性的行為態度產生興趣
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0:10 - 0:13從很多年以前開始,在一個醫院裏
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0:13 - 0:17當時我嚴重燒傷
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0:17 - 0:20如果你在醫院裏待了很長時間
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0:20 - 0:23你將會看見許多不同類型的荒謬
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0:23 - 0:28在醫院的燒燙傷部門讓我最難以接受的荒謬
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0:28 - 0:32發生在護士為我拆除繃帶的時候
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0:33 - 0:35每個人應該都有使用OK繃的經驗
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0:35 - 0:38你也應該想過怎樣撕掉才是最好的
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0:38 - 0:42你是瞬間撕開 - 時間短但很痛
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0:42 - 0:44還是慢慢地把它撕掉
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0:44 - 0:48雖然時間長,但感覺不這麼痛
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0:48 - 0:51哪一種才是比較好的方式?
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0:51 - 0:55當時在我部門的護士認為一次快速的撕開才是正確的
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0:55 - 0:58她們緊抓,然後撕開
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0:58 - 1:00然後再緊抓,再撕開
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1:00 - 1:04當時我身體有百分之七十的燒傷,整個過程要一個小時
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1:04 - 1:07你可以想像
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1:07 - 1:11我非常痛恨撕開繃帶 極端痛苦的那刻
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1:11 - 1:13我努力地想和她們講理
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1:13 - 1:14“我們不能試試其他方法嗎?
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1:14 - 1:16我們不能花長一點的時間
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1:16 - 1:21或許兩個小時 - 讓痛苦不要這麼強烈?"
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1:21 - 1:23護士告訴我兩件事
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1:23 - 1:27她們告訴我她們知道什麼對患者是最好的
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1:27 - 1:30她們知道如何減低我的痛苦
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1:30 - 1:33並且患者這個詞的意思
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1:33 - 1:35不包括”提出建議”或“嘗試干涉”
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1:35 - 1:38不只在希伯來文是如此
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1:38 - 1:41幾乎我目前遇見的所有語言都是如此
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1:41 - 1:45於是我無能為力
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1:45 - 1:48她們繼續她們的方法
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1:48 - 1:50三年後,當我離開醫院時
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1:50 - 1:53我開始在大學做研究
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1:53 - 1:56我在學校裏學的最有趣的事情是
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1:56 - 1:58“實驗法”的存在
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1:58 - 2:02你可以靠複製經驗 來嘗試找出解答
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2:02 - 2:06抽象地說,你可以試著檢驗你的問題
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2:06 - 2:08以嘗試瞭解這個世界上的事情
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2:08 - 2:10於是我就這麼做了
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2:10 - 2:11我仍然對
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2:11 - 2:13如何撕開患者身上的繃帶這個問題很有興趣
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2:13 - 2:16剛開始我沒有什麼資金
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2:16 - 2:20我去五金行買了一個木匠用的老虎鉗
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2:20 - 2:24我把那些來到實驗室的人的手指放到裏面
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2:24 - 2:26然後“嘎吱”一下
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2:26 - 2:28(笑聲)
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2:28 - 2:31我會用較長的時間或較短的時間擠壓
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2:31 - 2:33那些較為嚴重的痛 和較輕微的痛
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2:33 - 2:37有休息的 和沒有休息的 - 許多不同種類的痛
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2:37 - 2:39當我結束傷害他們的時候,我會問
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2:39 - 2:41這樣有多痛?那樣又有多痛?
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2:41 - 2:43如果你可以從中選擇一種的話
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2:43 - 2:45你會選擇哪一種?
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2:45 - 2:48(笑聲)
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2:48 - 2:51我這麼做了一陣子
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2:51 - 2:53(笑聲)
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2:53 - 2:57就像所有優秀的學術研究一樣,我有更多資金
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2:57 - 2:59我開始加入聲波,電擊
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2:59 - 3:04我甚至製作了一件“疼痛服”讓人們能感受到更多痛楚
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3:04 - 3:08但在研究結束後
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3:08 - 3:11我發覺護士們是錯的
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3:11 - 3:14雖然她們都是善良的人
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3:14 - 3:16經驗豐富,但就算如此
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3:16 - 3:20她們的觀念仍然是錯誤的
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3:20 - 3:23因為在我們測量痛楚時
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3:23 - 3:25我們並沒有考慮到延續性
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3:25 - 3:29如果把時間拉長
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3:29 - 3:31我的痛楚就會減低
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3:31 - 3:34最好的方法是從最痛的臉部開始
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3:34 - 3:36再逐漸地往腿部下移
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3:36 - 3:39讓我有一種逐漸減緩的感覺
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3:39 - 3:40這樣也能減低我的痛苦
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3:40 - 3:42如果我可以在過程中稍作休息
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3:42 - 3:44讓我有一些時間從痛楚中恢復
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3:44 - 3:46這所有的方法都能改善我當時的情況
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3:46 - 3:49但這些護士卻毫無所悉
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3:49 - 3:50從那時我開始想
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3:50 - 3:53這些護士是全世界唯一有這種錯誤認知的人
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3:53 - 3:56在這件特別的事情上,還是這其實是一種普遍現象?
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3:56 - 3:58於是我發現 其實這是一個普遍現象
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3:58 - 4:01我們時常犯下這樣的錯誤
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4:01 - 4:06在這裏我想以作弊作為例子
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4:06 - 4:09來討論這些非理性
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4:09 - 4:11我選擇作弊的原因是因為它很有趣
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4:11 - 4:13也因為它也為我們現在股市的現狀
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4:13 - 4:16提供了一些線索
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4:16 - 4:19我對作弊的興趣從
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4:19 - 4:21美國安隆公司突然爆發醜聞開始
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4:21 - 4:24我開始思考究竟發生了什麼事
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4:24 - 4:25難道這是來自一些
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4:25 - 4:28害群之馬才能犯下的例子
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4:28 - 4:30還是一種地方性的現象
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4:30 - 4:34許多人都抱持著這樣的態度?
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4:34 - 4:38於是,我們決定故技重施,進行一些簡單的試驗
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4:38 - 4:39我們是這樣做的
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4:39 - 4:42如果你參加了這個實驗,我會給你一張紙
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4:42 - 4:46上面有二十個人人能解決的簡單數學問題
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4:46 - 4:48但我不會給你足夠的時間
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4:48 - 4:50當五分鐘到了以後,我會說
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4:50 - 4:53“把紙交給我,答對一題我就給你一塊錢。”
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4:53 - 4:57人們這麼做了。我付他們四塊
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4:57 - 4:59平均來說,人可以解決四個問題
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4:59 - 5:02我嘗試引誘其中一些人作弊
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5:02 - 5:03我會給他們一張紙
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5:03 - 5:05五分鐘到了以後,我會說
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5:05 - 5:06“請將那張紙撕碎
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5:06 - 5:09把碎片放在口袋或是背包裏,
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5:09 - 5:12然後告訴我你答對了幾題。”
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5:12 - 5:15平均突然從四題變成了七題
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5:15 - 5:20不是有幾個害群之馬 --
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5:20 - 5:23換句話說,一小群人作很大的弊
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5:23 - 5:26而是一大群人作一些小弊
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5:26 - 5:29在經濟學理論上
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5:29 - 5:32作弊是一種非常簡單的成本效益分析
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5:32 - 5:34被抓到的可能性有多高?
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5:34 - 5:37我作弊的好處有多少?
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5:37 - 5:39被抓到會有怎樣的懲罰?
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5:39 - 5:41你衡量這些選項
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5:41 - 5:43一個簡單的成本效益分析
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5:43 - 5:46然後決定是否值得犯下罪行
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5:46 - 5:48我們對此進行一些測驗
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5:48 - 5:52我們開始給他們不同數目的金錢
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5:52 - 5:53他們所能偷竊的數目
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5:53 - 5:56我們給他們十分錢,五十分
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5:56 - 5:59一塊錢,五塊錢,到十塊錢一個問題
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5:59 - 6:03你預估當桌上的錢增多時
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6:03 - 6:06人們也更願意作弊。但事實上卻不是
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6:06 - 6:09仍有許多人為了很少的金錢作弊
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6:09 - 6:12那難道是被抓到的可能性嗎?
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6:12 - 6:14有些人只撕了半張紙
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6:14 - 6:15還有些證據留下
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6:15 - 6:17有些人撕碎了整張紙
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6:17 - 6:20有些人徹底撕碎了全部,走出房間
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6:20 - 6:23然後從放有超過百元美金的碗裏拿走錢
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6:23 - 6:26你會預估當被抓的可能性降低
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6:26 - 6:29人們作弊的幾率便會提升,但卻不是如此
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6:29 - 6:32又一次地,許多人作了一些小弊
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6:32 - 6:35人們並沒被這些經濟學所說的誘因影響
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6:35 - 6:36我們想“如果這些符合經濟學邏輯的解答
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6:36 - 6:41這些原因,對人們不造成影響
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6:41 - 6:44那麼究竟發生了什麼事?”
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6:44 - 6:47於是我們想,或許有兩種力量
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6:47 - 6:49一方面,我們都有自省的能力
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6:49 - 6:52都希望對自己感覺良好,所以我們不想作弊
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6:52 - 6:54另一方面,我們作一點小弊
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6:54 - 6:56在還能對自己感覺良好的範圍裏
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6:56 - 6:57所以或許
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6:57 - 6:59我們心中有一種不能跨越的尺度
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6:59 - 7:03但我們仍然能從一些小奸小惡中獲利
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7:03 - 7:06只要不要讓我們自己感到不齒
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7:06 - 7:09我們說這叫“自我蒙混因素”
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7:10 - 7:14但我們該如何測試自我蒙混因素呢?
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7:14 - 7:18剛開始我們說,我們該怎麼做來降低蒙混因素呢?
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7:18 - 7:20當人們進入實驗室時,我們說
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7:20 - 7:22“今日我們要給你兩個任務。”
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7:22 - 7:23第一,我們問其中一半的人
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7:23 - 7:25回想十本他們在高中所看過的書
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7:25 - 7:28或是回憶聖經中的十誡
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7:28 - 7:30然後我們嘗試讓他們作弊。
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7:30 - 7:33我們發覺那些嘗試回想十誡的人
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7:33 - 7:35雖然在我們的標本中沒有任何人能完整背誦出十誡
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7:36 - 7:40但那些嘗試回想聖經十誡的人
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7:40 - 7:43面對作弊的可能性,卻沒有作弊
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7:43 - 7:45那並不代表對宗教信仰比較虔誠的人
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7:45 - 7:46那些能背誦出較多十誡的人,比較少作弊
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7:46 - 7:48或那些對宗教信仰比較不虔誠的人
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7:48 - 7:49那些無法回憶出任何一誡的人
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7:49 - 7:51比較會作弊
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7:51 - 7:55在人們嘗試回想十誡的那一刻
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7:55 - 7:56他們便不作弊了
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7:56 - 7:58事實上,就算我們讓那些自稱是無神論的人
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7:58 - 8:02把手放在聖經上發誓,然後再給他們作弊的機會
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8:02 - 8:04他們也仍然沒有作弊
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8:06 - 8:08要把聖經十誡帶進教育系統裏
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8:08 - 8:10是一件困難的事,所以我們說
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8:10 - 8:12“不然我們讓人們在榮譽行為準則上簽名吧?”
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8:12 - 8:14於是,我們讓他們簽名,
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8:14 - 8:18“我認知這份簡短調查遵行麻省理工學院的榮譽準則”
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8:18 - 8:21然後把它撕碎。沒有任何人作弊
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8:21 - 8:22這真是非常有趣
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8:22 - 8:24因為麻省理工學院根本沒有任何榮譽準則
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8:24 - 8:29(笑聲)
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8:29 - 8:33這是有關降低蒙混因素的
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8:33 - 8:36又如何提高蒙混因素呢?
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8:36 - 8:38第一個實驗中 我在麻省理工學院遊走
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8:38 - 8:41我把半打可樂放進不同的冰箱中
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8:41 - 8:43都是些給大學生的普通冰箱
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8:43 - 8:46然後再回去測量我們所說的
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8:46 - 8:50可樂的人生週期 - 它們能在冰箱裏留多久?
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8:50 - 8:53你可以想像那並沒有多久。人們拿走它們。
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8:53 - 8:57相對的,我把一個裝著六章一塊錢美金鈔票的盤子
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8:57 - 9:00放進那些同樣的冰箱
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9:00 - 9:01沒有任何一張美金被拿走
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9:01 - 9:04這大概不是一個好的社會科學實驗
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9:04 - 9:07為了改善我再做了一次一樣的實驗
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9:07 - 9:09就像我和諸位形容的一樣
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9:09 - 9:12三分之一的人把試驗紙交會給我們
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9:12 - 9:15三分之一的人把紙撕碎
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9:15 - 9:16他們跟我們說
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9:16 - 9:19“先生,我解決了幾個問題,給我幾塊錢。”
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9:19 - 9:22三分之一的人,在他們把紙撕碎以後
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9:22 - 9:24他們跟我們說
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9:24 - 9:30“先生,我解決了幾個問題,給我幾個代幣。”
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9:30 - 9:33我們沒有付他們現金,而是一些其他的代替品
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9:33 - 9:36他們拿著這些代替品,走到十二英尺遠的旁邊
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9:36 - 9:38再把代替品換成現金
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9:38 - 9:40試著想想以下的假設狀況
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9:40 - 9:43從公司拿一支鉛筆
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9:43 - 9:45或是從公司錢櫃裏拿走十分錢
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9:45 - 9:47哪一種感覺比較差?
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9:47 - 9:50這些事給人的感覺差異很大
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9:50 - 9:53把現金移動到稍為遠一點的地方,改拿代幣
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9:53 - 9:56能不能造成什麼差異?
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9:56 - 9:58我們實驗物件的作弊情況提高了兩倍
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9:58 - 10:00稍後我會告訴你
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10:00 - 10:02這些例子和股市有什麼關聯
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10:03 - 10:07但這仍然無法解決我對安隆公司的疑問
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10:07 - 10:10因為在安隆,還有一個社會性的元素
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10:10 - 10:11人們眼見其他人的作為
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10:11 - 10:13事實上,每天我們看新聞
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10:13 - 10:15都能看到人們作弊欺騙的例子
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10:15 - 10:18這怎麼影響我們?
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10:18 - 10:19所以,我們又做了另一個實驗
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10:19 - 10:22我們召來一大群學生來參加實驗
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10:22 - 10:23我們先付他們錢
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10:23 - 10:26所以每個人都先拿到裝著實驗回饋的信封
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10:26 - 10:28在結束時,我們請他們
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10:28 - 10:32把沒有賺到的錢還給我們
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10:32 - 10:33同樣的事情發生了
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10:33 - 10:35當我們給人們作弊的機會,他們作弊了
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10:35 - 10:38他們只作了一點小弊,但都一樣
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10:38 - 10:41但這次我們請來一位學生演員
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10:41 - 10:45這個學生演員在三十秒後站起來,說
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10:45 - 10:48“我解開所有題目了,現在呢?”
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10:48 - 10:52實驗者則回答”如果你做完所有題目了,就回去吧。“
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10:52 - 10:53就這樣。任務結束了。
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10:53 - 10:57所以現在我們有了一個學生 - 一個演員
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10:57 - 10:59在這組人中
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10:59 - 11:01沒有人知道他是個演員
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11:01 - 11:05只知道他明目張膽的作弊
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11:05 - 11:08這會對在場的其他人有什麼影響?
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11:08 - 11:11他們會作更多的弊,或是相反?
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11:11 - 11:13事情是這樣發生的。
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11:13 - 11:17結果是,那取決於他們身上穿的衣服
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11:17 - 11:19因為
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11:19 - 11:22我們在卡內基梅隆和匹茲堡大學進行這次實驗
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11:22 - 11:24在匹茲堡有兩家主要的大學
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11:24 - 11:27卡內基梅隆和匹茲堡大學
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11:27 - 11:29而我們的實驗物件
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11:29 - 11:31都是卡內基梅隆大學的學生
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11:31 - 11:35當站起來的演員穿著卡內基梅隆的衣服
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11:35 - 11:37他其實也是個卡內基梅隆的學生
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11:37 - 11:41也就是說他是團隊中的一員,作弊的情況增加了
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11:41 - 11:45但當他穿著一件匹茲堡大學的外衣時
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11:45 - 11:47作弊的情況便減少了
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11:47 - 11:50(笑聲)
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11:50 - 11:53這是很重要的一點,因為記住
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11:53 - 11:55在這個學生站起來的那一刻
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11:55 - 11:58他對在場所有人證明作弊是可行的
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11:58 - 12:00因為實驗者說
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12:00 - 12:02”你做完所有題目了,回去吧。“他們就帶著錢回去了
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12:02 - 12:05所以這和被抓到的幾率無關
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12:05 - 12:08而是一種作弊的典範
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12:08 - 12:11如果在我們的團隊中有人作弊,我們也看到他們作弊
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12:11 - 12:15我們便覺得那是適當的,身為一個團隊,有這一樣的態度
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12:15 - 12:17但如果是個外人,那些糟糕的人
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12:17 - 12:19不是說他們做題做的不好
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12:19 - 12:21而是那些我們不想被當成一丘之貉的人
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12:21 - 12:23那些其他學校的,其他團體的
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12:23 - 12:26突然人們的誠實和警覺性都提高了
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12:26 - 12:28有點類似之前的聖經十誡實驗
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12:28 - 12:32作弊的情況更加降低了。
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12:32 - 12:36所以,我們究竟從這些實驗中學到了什麼?
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12:36 - 12:39我們知道許多人都會作弊
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12:39 - 12:42他們作一點點小弊
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12:42 - 12:46當我們喚起人們的道德感,作弊的情況減少
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12:46 - 12:49當我們提高和作弊之中的距離
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12:49 - 12:53像是現金,作弊的情況便提高
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12:53 - 12:55當我們看到身邊的人作弊
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12:55 - 12:59尤其是我們的同儕,作弊的情況便提高
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12:59 - 13:02當我們想到股市的時候
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13:02 - 13:03想到現在發生的事情
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13:03 - 13:06當你創造了這個環境
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13:06 - 13:08你付他們很多的錢
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13:08 - 13:11扭曲了他們對現實的看法?
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13:11 - 13:14他們能不這麼看嗎?
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13:14 - 13:15當然他們會這樣做。
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13:15 - 13:16當你又做了一些其他的事情
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13:16 - 13:18像是用一些東西代替現金?
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13:18 - 13:21你叫他們股票,或是選擇權,衍生商品
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13:21 - 13:22按揭證券
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13:22 - 13:25有沒有可能因為這些東西聽來遙遠
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13:25 - 13:27它不只是一個幾秒外的代幣
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13:27 - 13:29而是離現金有一段距離的象徵物
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13:29 - 13:33冠以更長的時間 - 人們是否會更容易作弊?
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13:33 - 13:35在今日的社會環境中,人們看到他人的行為時
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13:35 - 13:38又會有什麼影響和反應?
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13:38 - 13:42這全都是一些很不好的因素和影響
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13:42 - 13:44在今日的股市中
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13:44 - 13:47我想泛泛地談一些
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13:47 - 13:50有關行為經濟學的事
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13:50 - 13:54在人生中我們有許多直覺
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13:54 - 13:57卻有許多是錯誤的
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13:57 - 14:00問題是,我們該去檢視這些直覺嗎?
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14:00 - 14:02我們可以思考我們該如何去檢視這些直覺
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14:02 - 14:04從我們的私生活,我們的公事
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14:04 - 14:07特別是制定政策的時候
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14:07 - 14:10當我們想到一些像“一個都不能少”這種教育政策
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14:10 - 14:13當你開發一些新的股票市場,當你制定一些新的政策
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14:13 - 14:16稅法,健康保險等
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14:16 - 14:18檢測直覺是非常困難的
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14:18 - 14:20這是在我回去和這些護士談話時
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14:20 - 14:22學到的一個教訓。
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14:22 - 14:24我回到當初的醫院
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14:24 - 14:27告訴他們對於撕開繃帶方法的新發現
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14:27 - 14:29我學到兩件有趣的事
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14:29 - 14:31一是我最喜歡的護士,Ettie
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14:31 - 14:35告訴我我並沒有考慮到她的痛苦
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14:35 - 14:37她說“當然,那對你來說很痛苦
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14:37 - 14:39但想想身為護士的我
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14:39 - 14:41要從一個我喜歡的人身上撕開這些繃帶
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14:41 - 14:44並且要長期不斷地重複這個動作
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14:44 - 14:47我也不想為自己帶來這麼大的折磨,那也並不好受。”
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14:47 - 14:52她說,或許對她來說如此困難是因為
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14:52 - 14:55這實在非常有趣,因為她說
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14:55 - 15:00“我不覺得你的直覺是對的
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15:00 - 15:01我覺得我的直覺才是對的。”
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15:01 - 15:03所以,當想到我們的那些直覺時
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15:03 - 15:07要相信自己的直覺是錯誤的是非常困難的。
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15:07 - 15:10她說,正因為我認為我的直覺是對的
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15:10 - 15:12她也認為她的直覺是正確的
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15:12 - 15:17她很難接受這樣去做一個艱難的實驗
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15:17 - 15:19來證明她是對或錯。
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15:19 - 15:23但事實上,這正是我們每日面對的狀況
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15:23 - 15:26對許多事我們都有很強的直覺
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15:26 - 15:29我們自己的能力,經濟運作的方式
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15:29 - 15:31我們應該付給學校老師多少薪水
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15:31 - 15:34但在我們真正開始去檢測這些直覺前
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15:34 - 15:36我們都不會有什麼進步
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15:36 - 15:38只要想想如果那些護士能檢測自己的直覺
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15:38 - 15:40我的人生會有多大的改善
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15:40 - 15:41每件事又會有多大的改善
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15:41 - 15:46如果我們能開始有系統性地測驗我們的直覺
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15:46 - 15:48非常謝謝各位。
- Title:
- Dan Ariely 談論我們受干擾的道德準則
- Speaker:
- Dan Ariely
- Description:
-
行為經濟學家 Dan Ariely 研究那些影響我們道德準則的元素:有時候我們允許自己偷竊及欺騙的原因。在難以捉摸的影響下,我們的荒謬竟是可預知的。
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 16:03