< Return to Video

Meslektaşlara saygılı olmak iş için neden önemlidir

  • 0:01 - 0:03
    Kim olmak istiyorsun?
  • 0:03 - 0:05
    Bu basit bir soru
  • 0:05 - 0:07
    ve cevabı bilsen de bilmesen de
  • 0:07 - 0:10
    onu her gün hareketlerinle cevaplıyorsun.
  • 0:11 - 0:15
    Tek bir soru profesyonel başarını
  • 0:15 - 0:17
    diğer sorulardan
    daha fazla belirleyecek,
  • 0:18 - 0:21
    çünkü insanlara nasıl davrandığın ve
    davranış sergilediğin her şey demektir.
  • 0:22 - 0:26
    İster insanlara saygı duyarak, onları
  • 0:26 - 0:30
    değerli, takdire şayan ve duyulmuş
    hissettirerek iyi hissettir,
  • 0:31 - 0:36
    ister onları küçük hissettirme,
  • 0:36 - 0:40
    aşağılama, saygısızlık yapma
    veya dışlama suretiyle küçük düşür.
  • 0:40 - 0:44
    Ve kim olmayı seçtiğin de
    her şey demektir.
  • 0:45 - 0:48
    Kabalığın insanlar üzerindeki
    etkilerini araştırıyorum.
  • 0:48 - 0:49
    Kabalık nedir?
  • 0:49 - 0:51
    Saygısızlık ve nezaketsizliktir.
  • 0:52 - 0:54
    Bir insanı küçük düşürüp onunla
    alay etmekten,
  • 0:54 - 0:56
    ona iğneleyici bir biçimde takılmaya,
  • 0:56 - 0:59
    hakaret edici şakalar yapmaya,
  • 0:59 - 1:01
    toplantılarda mesaj atmaya kadar
  • 1:01 - 1:03
    birçok farklı davranış içerir.
  • 1:03 - 1:07
    Ve birine kaba gelen başka bir insana
    tamamen normal gelebilir.
  • 1:07 - 1:10
    Biri sizinle konuşurken
    mesajlaşmayı ele alalım.
  • 1:10 - 1:12
    Bazılarımız onu kaba bulabilir,
  • 1:12 - 1:15
    diğerleri bunun kesinlikle
    nazik olduğunu düşünebilir.
  • 1:15 - 1:17
    Yani bu gerçekten kişiye bağlıdır.
  • 1:17 - 1:22
    Bakış açısında ve karşıdakinin
    saygısızlık yapıldığını hissetmesindedir.
  • 1:23 - 1:26
    Bir insanı böyle hissettirmek
    istememiş olabiliriz,
  • 1:26 - 1:28
    ama böyle olduğunda sonuçları vardır.
  • 1:30 - 1:32
    Yaklaşık 22 yıl önce,
  • 1:32 - 1:35
    bu bunaltıcı hastane odasına yürüyüşümü
    canlı bir şekilde hatırlıyorum.
  • 1:36 - 1:42
    Babamı; bu güçlü, atletik, enerjik adamı
    çıplak göğsüne kablo sarılmış hâlde görmek
  • 1:42 - 1:46
    yürek parçalayıcıydı.
  • 1:47 - 1:49
    Babamı oraya koyan şey
    işle alakalı stresti.
  • 1:50 - 1:52
    10 yıldan fazla bir süre,
  • 1:52 - 1:55
    kaba bir patrona tahammül etmişti.
  • 1:57 - 2:02
    Ve ben, onun sadece bir aykırı
    olduğunu düşünmüştüm.
  • 2:02 - 2:05
    Ama birkaç yıl sonra,
  • 2:05 - 2:08
    okulumdan sonraki ilk işimde
    birçok saygısızlığa şahit oldum
  • 2:08 - 2:10
    ve saygısızlığı yaşadım.
  • 2:10 - 2:13
    Her gün işe giderek ve meslektaşlarımdan
  • 2:13 - 2:15
    "Aptal mısın? O öyle olmaz."
    "Fikrini sormadık."
  • 2:15 - 2:18
    gibi şeyler işiterek
  • 2:18 - 2:22
    bir yıl harcadım.
  • 2:23 - 2:26
    Ve doğal olan şeyi yaptım.
  • 2:26 - 2:30
    İşten ayrıldım, yüksekokula
    bunların etkilerini çalışmak için döndüm.
  • 2:30 - 2:33
    Orada Christine Pearson ile tanıştım.
  • 2:33 - 2:37
    Onun, küçük kaba davranışların
  • 2:37 - 2:39
    kızgınlık ve şiddet gibi
    daha büyük sorunlara
  • 2:39 - 2:41
    yol açabildiği teorisi vardı.
  • 2:42 - 2:46
    Kabalığın performansı ve sonucu
    etkilediğine inanıyorduk.
  • 2:46 - 2:50
    Bu yüzden bir çalışma oluşturduk ve
    bulduğumuz şey göz açıcıydı.
  • 2:50 - 2:53
    Farklı şirketlerde çalışan
    işletme mezunlarına
  • 2:53 - 2:55
    bir anket yolladık.
  • 2:55 - 2:58
    Onlardan kabaca, saygısızca,
    duygusuzca davranılmış
  • 2:58 - 3:01
    bir deneyimle ilgili
    birkaç cümle yazmalarını
  • 3:01 - 3:04
    ve buna nasıl tepki verdiklerine dair
  • 3:04 - 3:07
    soruları cevaplamalarını istedik.
  • 3:09 - 3:12
    Biri patronun ona
    "Çocuk işi mi bu? " gibi
  • 3:12 - 3:14
    hakaret edici sözler sarf
    ettiğini söyledi
  • 3:15 - 3:19
    ve başka biri birinin işini bütün takımın
    önünde yırttığını söyledi.
  • 3:20 - 3:24
    Bulduğumuz şey ise
    kabalığın insanları daha az motive ettiği:
  • 3:24 - 3:27
    %66'sı iş çabalarını azalttı,
  • 3:27 - 3:30
    %80'i ne olduğu hakkında
    endişelenip vakit kaybetti
  • 3:30 - 3:33
    ve %12'si işlerinden ayrıldı.
  • 3:35 - 3:38
    Ve biz bu sonuçları yayımladıklan
    sonra iki şey oldu.
  • 3:38 - 3:41
    Bir, şirketlerden telefon aldık.
  • 3:42 - 3:43
    Cisco bu sayıları okudu,
  • 3:43 - 3:48
    bunların birkaçını ele alarak
    ihtiyatlı bir şekilde
  • 3:48 - 3:51
    kabalığın onlara yılda 12 milyon dolara
    mal olduğunu tahmin etti.
  • 3:52 - 3:57
    İkinci olarak, akademik alanımızda
    bazı insanlar şöyle dedi:
  • 3:57 - 4:01
    "Peki, insanlar bunları söylüyor ama
    bunu gerçekten gösterebilir misiniz?
  • 4:01 - 4:04
    İnsanların performansı gerçekten
    kötü mü etkileniyor?"
  • 4:05 - 4:07
    Bunu ben de merak ediyordum.
  • 4:07 - 4:11
    Amir Erez ile kabalığı yaşamış olanları
  • 4:11 - 4:14
    yaşamamış olanlarla karşılaştırdık.
  • 4:14 - 4:18
    Ve kabalığı yaşamış olanların
    aslında çok daha kötü
  • 4:18 - 4:20
    iş gördüğünü gördük.
  • 4:22 - 4:24
    "Peki, bu gayet mantıklı.
  • 4:24 - 4:27
    Sonuçta performanslarının kötü
    etkilenmesi normal." diyebilirsiniz.
  • 4:28 - 4:32
    Ama ya onu yaşamış olan siz değilseniz?
  • 4:32 - 4:34
    Ya onu sadece görüyor ya da
    duyuyorsanız?
  • 4:35 - 4:36
    Bir şahitsinizdir.
  • 4:36 - 4:39
    Şahitlerin de etkilenip
    etkilenmediğini merak ettik.
  • 4:40 - 4:41
    Beş katılımcının, deneye
  • 4:41 - 4:45
    geç kalan birine deney yapanın
    kaba davrandığı
  • 4:45 - 4:47
    çalışmalar yürüttük.
  • 4:48 - 4:50
    Deneyci: "Senin derdin ne?
    Geç kalıyorsun, sorumsuzsun.
  • 4:50 - 4:53
    Şu hâline bir bak!
    Gerçek hayatta nasıl bir
  • 4:53 - 4:56
    işte olmayı bekliyorsun?" dedi.
  • 4:57 - 4:59
    Diğer bir çalışmayla küçük bir grupta
  • 4:59 - 5:03
    bir üyenin diğerini aşağılamasının
    etkisini test ettik.
  • 5:03 - 5:06
    Şimdi, bulduğumuz şey gerçekten ilginçti,
  • 5:06 - 5:09
    çünkü şahitlerin de performansı azalmıştı
  • 5:09 - 5:12
    ve sadece marjinal olarak değil,
    gerçekten önemli bir şekilde.
  • 5:14 - 5:16
    Kabalık bir virüstür.
  • 5:17 - 5:18
    Bulaşıcıdır
  • 5:18 - 5:22
    ve sadece etrafında olarak bile
    onun taşıyıcısı hâline geliriz.
  • 5:23 - 5:25
    Ve bu sadece bir iş yeriyle
    sınırlı kalmaz.
  • 5:25 - 5:28
    Bu virüse her yerde yakalanabiliriz-
  • 5:28 - 5:32
    evde, internette, okullarda
    ve topluluklarda.
  • 5:33 - 5:37
    Duygularımızı, motivasyonumuzu,
    performansımızı
  • 5:37 - 5:39
    ve diğer insanlara tavrımızı etkiler.
  • 5:40 - 5:43
    Dikkatimizi bile etkiler ve beyin
    gücümüzün bir kısmını alır.
  • 5:44 - 5:48
    Ve bu sadece kabalığa uğradığımızda
    veya kabalığa şahit olduğumuzda
  • 5:48 - 5:49
    gerçekleşmez.
  • 5:49 - 5:53
    Kaba sözler duyup okuyunca bile olabilir.
  • 5:54 - 5:56
    Ne demek istediğime dair
    bir örnek vereyim.
  • 5:57 - 6:01
    Bunu test etmek için insanlara
    bir cümle oluşturmaları için
  • 6:01 - 6:02
    bir sözler kombinasyonu verdik.
  • 6:03 - 6:04
    Ama gerçekten sinsiydik.
  • 6:05 - 6:10
    Katılımcıların yarısına kabalık oluşturan
    15 kelimelik liste verildi:
  • 6:10 - 6:15
    Kabaca, bölmek, uygunsuz, rahatsız etmek.
  • 6:15 - 6:18
    Katılımcıların diğer yarısına ise
    bu kaba kelimelerin
  • 6:18 - 6:20
    olmadığı bir liste verildi.
  • 6:21 - 6:24
    Ve bulduğumuz şey gerçekten şaşırtıcıydı,
  • 6:24 - 6:26
    çünkü kaba kelimeleri alan insanlar
  • 6:26 - 6:30
    önlerinde duran bilgisayardaki
    bilgiyi kaçırma konusunda
  • 6:30 - 6:32
    beş kat daha olasılıklıydı.
  • 6:33 - 6:35
    Bu çalışmaya devam ederken,
  • 6:35 - 6:38
    kaba sözleri okuyanların
  • 6:38 - 6:40
    daha geç karar verdiğini,
  • 6:40 - 6:42
    kararlarını daha geç kaydettiğini
  • 6:42 - 6:44
    ve çok daha fazla hatalar
    yaptıklarını gördük.
  • 6:45 - 6:47
    Bu büyük bir sorun olabilir,
  • 6:47 - 6:50
    özellikle yaşam ve ölüm konularında.
  • 6:51 - 6:55
    Steve, bir doktor, beraber çalıştığı,
  • 6:55 - 6:56
    özellikle alttaki çalışanlara
    ve hemşirelere
  • 6:56 - 6:59
    hep saygısız olan
    bir doktordan bahsetti.
  • 6:59 - 7:03
    Ama Steve bana bu doktorun
    bir tıp ekibine bağırdığı
  • 7:03 - 7:06
    belli bir etkileşimden bahsetti.
  • 7:07 - 7:08
    Etkileşimden hemen sonra,
  • 7:08 - 7:12
    ekip hastalarına yanlış dozda ilaç verdi.
  • 7:13 - 7:17
    Steve, sonucun tabloda olduğunu
  • 7:17 - 7:20
    ama her nasılsa ekipteki
    herkesin gözden kaçırdığını söyledi.
  • 7:21 - 7:25
    Onların, düşünmeleri gereken farkındalık
    ve dikkatleri olmadığını söyledi.
  • 7:26 - 7:27
    Basit hatalar, değil mi?
  • 7:28 - 7:29
    Peki, o hasta öldü.
  • 7:30 - 7:34
    İsrail'deki araştırmacılar gerçekten
    gösterdi ki
  • 7:34 - 7:36
    kabalığa maruz kalan ekipler
  • 7:36 - 7:40
    sadece bütün teşhislerinde değil,
  • 7:40 - 7:42
    yöntemlerinde de kötü olmuştur.
  • 7:43 - 7:46
    Bu genel olarak kabalığa
    maruz kalan ekiplerin
  • 7:46 - 7:48
    bilgiyi hazır olarak paylaşmaması
  • 7:48 - 7:51
    ve ekip arkadaşlarından yardım aramayı
    kesmelerinden ötürü olmuştur.
  • 7:51 - 7:55
    Ve görüyorum ki bu sadece tıpta yok,
    bütün endüstrilerde var.
  • 7:57 - 8:00
    Kabalık bu kadar pahalıya mal oluyorsa
  • 8:00 - 8:02
    neden hâlâ hayatımızın her yerinde?
  • 8:03 - 8:06
    Merak etmiştim, bu konu
    hakkında da anket yaptık.
  • 8:06 - 8:09
    Bir numaralı sebep stres.
  • 8:09 - 8:11
    İnsanlar bıkkın hissediyor.
  • 8:12 - 8:15
    İnsanların nazik olmamasının diğer sebebi
  • 8:15 - 8:17
    nazik olmak ya da iyi görünmekle
    ilgili olarak
  • 8:17 - 8:20
    şüpheli olmaları ve
    hatta düşünceli olmaları.
  • 8:20 - 8:23
    Daha az lider gibi görüneceklerini
    düşünüyorlar.
  • 8:23 - 8:25
    Merak ediyorlar: İyi insanlar
    daha mı sonra bitirir?
  • 8:26 - 8:29
    Ya da diğer bir deyişle:
    Kötü adamlar önde mi gider?
  • 8:29 - 8:30
    (Kahkaha)
  • 8:31 - 8:33
    Öyle düşünmek kolay,
  • 8:33 - 8:36
    özellikle baskın olan
  • 8:36 - 8:38
    birkaç belirgin örnek görünce.
  • 8:38 - 8:41
    Peki, öyle görünüyor ki, uzun vadede,
    öyle değil.
  • 8:42 - 8:45
    Bu konuda Morgan Mccall
    ve Michael Lombardo'nun
  • 8:45 - 8:49
    Yaratıcı Liderlik Merkezi'ndeyken
    yaptıkları zengin bir araştırma var.
  • 8:49 - 8:54
    Üst yönetim kaybına bağlı olan
    birinci sebebin
  • 8:54 - 8:57
    mantıksız, kaba ve zorba
    stiller olduğunu buldular.
  • 8:58 - 9:03
    Kabalıklarına rağmen başarılı olan
    aykırı tipler hep olacaktır.
  • 9:03 - 9:04
    Ama eninde sonunda,
  • 9:04 - 9:07
    çoğu kaba insan başarısını baltalayacak.
  • 9:08 - 9:10
    Örneğin, kaba yöneticilerle,
  • 9:10 - 9:13
    güçsüz bir duruma düşünce ya da
    bir şeye ihtiyaç duyunca
  • 9:13 - 9:15
    bu onlara acıtarak döner.
  • 9:15 - 9:17
    İnsanlar arkalarını kollamaz.
  • 9:18 - 9:20
    Ya iyi insanlar?
  • 9:20 - 9:21
    Naziklik para eder mi?
  • 9:21 - 9:23
    Evet, eder.
  • 9:24 - 9:28
    Ve nazik olmanız
    kötü insan olmadığınız anlamına gelmez.
  • 9:28 - 9:32
    Birini küçük düşürmemek,
    iyi hissettirmekle aynı değildir.
  • 9:33 - 9:36
    Gerçekten nazik olmak
    gülümsemek, yolda selam vermek,
  • 9:36 - 9:39
    biri konuşurken tamamen dinlemek gibi
  • 9:39 - 9:42
    küçük şeyler yapmaktır.
  • 9:42 - 9:44
    Şimdi, güçlü fikirleriniz olabilir,
  • 9:44 - 9:49
    karşı olup aynı düşüncede olmayabilirsiniz
    ya da saygıyla olumsuz geri dönütte
  • 9:49 - 9:51
    bulunabilirsiniz.
  • 9:51 - 9:53
    Bazı insanlar doğrudan meydan okuyup
  • 9:53 - 9:55
    kişiselliğe dikkat etmeye
  • 9:55 - 9:57
    'köklü dürüstlük' der.
  • 9:58 - 10:00
    Ve evet, naziklik para eder.
  • 10:00 - 10:03
    Bir biyoteknoloji firmasında,
    ben ve çalışanlar
  • 10:03 - 10:05
    nazik görünenlerin
  • 10:05 - 10:08
    lider olarak görülmesinin iki kat
    daha muhtemel olduğunu
  • 10:08 - 10:10
    ve çok daha iyi iş yaptıklarını bulduk.
  • 10:11 - 10:13
    Neden naziklik para eder?
  • 10:13 - 10:18
    Çünkü insanlar sizi önemli, güçlü
  • 10:18 - 10:22
    ve eşsiz iki anahtar özelliğin
    kombinasyonu olarak görür:
  • 10:22 - 10:25
    Yetkili ve sıcakkanlı,
    arkadaş canlısı ve akıllı.
  • 10:25 - 10:30
    Diğer bir deyişle, nazik olmak sadece
    diğerlerini motive etmek değildir.
  • 10:30 - 10:31
    Size bağlıdır.
  • 10:32 - 10:35
    Nazikseniz lider olarak görülmeye daha
    çok muhtemelsiniz.
  • 10:35 - 10:38
    İyi iş yaparsın, sıcakkanlı
    ve yetkili görünürsün.
  • 10:40 - 10:43
    Ama nazikliğin nasıl para ettiği hakkında
    daha da büyük bir hikâye vardır
  • 10:43 - 10:47
    ve liderlik hakkında en önemli sorulardan
    biriyle ilişkilidir.
  • 10:48 - 10:51
    İnsanlar liderlerinden en çok ne ister?
  • 10:52 - 10:56
    Dünyadaki 20.000'in üzerinde
    çalışandan veri aldık
  • 10:56 - 10:58
    ve cevabın basit olduğunu bulduk:
  • 10:59 - 11:00
    Saygı.
  • 11:01 - 11:04
    Saygıyla davranılmak
  • 11:04 - 11:06
    tanınma ve beğenilmeden,
  • 11:06 - 11:08
    kullanışlı geri dönütten
  • 11:08 - 11:10
    hatta öğrenme fırsatlarından
    daha önemliydi.
  • 11:11 - 11:14
    Saygı gördüğünü hissedenler daha sağlıklı,
  • 11:14 - 11:16
    daha odaklanmış,
  • 11:16 - 11:18
    şirketleriyle devam etmeye daha muhtemel
  • 11:18 - 11:20
    ve çok daha iletişim içindeydi.
  • 11:22 - 11:24
    O zaman nereden başlarsınız?
  • 11:24 - 11:28
    İnsanları iyi ve saygı gördüklerini
    nasıl hissettirebilirsiniz?
  • 11:28 - 11:31
    Peki, iyi olan şey ise bunun çok da
    büyük bir iş gerektirmemesi.
  • 11:32 - 11:35
    Küçük şeyler büyük
    farklılıklar yaratabilir.
  • 11:35 - 11:38
    İnsanlara teşekkür etmenin,
  • 11:38 - 11:39
    güven vermenin,
  • 11:39 - 11:41
    dikkatlice dinlemenin,
  • 11:42 - 11:44
    alçakgönüllülükle sorıular sormanın,
  • 11:44 - 11:47
    diğerlerini tanıyıp gülümsemenin
  • 11:47 - 11:48
    etkisi olduğunu buldum.
  • 11:49 - 11:53
    Ochsner Sağlık'ın (Sistemi) eski CEO'su
    Patrick Quinlan bana
  • 11:53 - 11:56
    bir insanın 3,05 m yakınında olduğunuzda
  • 11:56 - 11:58
    göz teması kurup gülümseme
  • 11:58 - 12:01
    ve 1,52 m yakınında olduğunuzda selam
    verme konulu
  • 12:01 - 12:03
    10-5 adlı yöntemlerinin
  • 12:03 - 12:04
    etkilerinden bahsetti.
  • 12:05 - 12:07
    Nazikliğin yayıldığını,
  • 12:07 - 12:10
    hasta memnuniyeti puanlarının
    ve aynı şekilde
  • 12:10 - 12:12
    hasta referanslarının da
    arttığını açıkladı.
  • 12:13 - 12:17
    Naziklik ve saygı bir şirketin
    performansını artırmada kullanılabilir.
  • 12:18 - 12:24
    Arkadaşım Doug Conant 2001'de Campbell's
    Çorba Şirketi'nin başına geçince
  • 12:24 - 12:27
    şirket pazar payı daha
    henüz yarıya inmişti.
  • 12:27 - 12:28
    Satışlar azalıyordu,
  • 12:28 - 12:31
    birçok insan işten çıkarılmıştı.
  • 12:31 - 12:35
    Bir Gallup müdürü, anket yaptıkları
    şirketlerden en az meşgulü
  • 12:35 - 12:36
    olduğunu söyledi.
  • 12:37 - 12:40
    Ve Doug ilk gün işe giderken,
    ana merkezin
  • 12:40 - 12:44
    dikenli tel örgülerle çevrili
    olduğunu gördü.
  • 12:44 - 12:47
    Park yerinde koruyucu kuleler vardı.
  • 12:48 - 12:51
    Bunun küçük bir güvenlik zindanı
    gibi göründüğünü söyledi.
  • 12:51 - 12:53
    Çok kötü hissettirmişti.
  • 12:55 - 12:58
    Beş yıl içinde Doug etrafındaki
    şeyleri değiştirdi.
  • 12:58 - 13:02
    Ve dokuz yıl içinde, performans
    rekorları kırıyor
  • 13:02 - 13:05
    ve çalışılacak en iyi yer olmak üzere
    ödülleri topluyorlardı.
  • 13:05 - 13:07
    Bunu nasıl başardı?
  • 13:07 - 13:10
    Her bir gün, Doug çalışanlarına
  • 13:10 - 13:13
    yüksek standartta performans
    isteyeceğini
  • 13:13 - 13:15
    ama bunu naziklikle yapacaklarını söyledi.
  • 13:15 - 13:18
    Özü sözü birdi ve liderlerinden de
    öyle olmalarını bekledi.
  • 13:19 - 13:24
    Doug için, hepsi standartlara
    sıkı sıkıya bağlı olup
  • 13:24 - 13:25
    insanlara yumuşak olmadan geçiyordu.
  • 13:26 - 13:29
    Ona göre, hepsi bu iletişim noktalarından
    ya da yolda, kafede
  • 13:29 - 13:33
    veya toplantıda iletişime geçtiği
  • 13:33 - 13:37
    günlük etkileşimlerden geçer.
  • 13:37 - 13:40
    Ve bu noktaların her birini
    iyi yapabilirse
  • 13:40 - 13:42
    çalışanlara değer verildiklerini
    hissettirirdi.
  • 13:43 - 13:47
    Doug'un çalışanlarını değerli ve
    onlara dikkat ettiğini hissettirmenin
  • 13:47 - 13:49
    diğer bir yolu çalışanlarına 30.000'in
  • 13:49 - 13:54
    üzerinde teşekkür notu yazmaktı.
  • 13:55 - 13:57
    Ve bu diğer liderler için
    bir örnek oluşturdu.
  • 13:58 - 14:02
    Liderlerin her gün 400 kadar bu iletişim
    noktaları olur.
  • 14:02 - 14:06
    Çoğu çok zaman almaz, her biri
    iki dakikadan azdır.
  • 14:06 - 14:10
    Anahtar kelimeler bu anlarda
    atik ve düşünceli olmak.
  • 14:11 - 14:13
    Naziklik insanları iyi hissettirir.
  • 14:13 - 14:16
    Nazik olursak insanları
    en iyi hâllerinde iş yaptırmış
  • 14:16 - 14:18
    ve daha iyi hissettirmiş oluruz.
  • 14:19 - 14:22
    Kabalık, insanları ve performanslarını
    ortadan kaldırır.
  • 14:22 - 14:24
    İnsanları potansiyellerinden alıkoyar,
  • 14:24 - 14:26
    sadece umursamadan çalışsalar bile.
  • 14:27 - 14:31
    Araştırmamdan öğrendiğim şey,
    daha nazik ortamlarımız olduğunda
  • 14:31 - 14:37
    daha üretici, yaratıcı, yardımcı,
    mutlu ve sağlıklı oluruz.
  • 14:37 - 14:39
    Daha iyi yapabiliriz.
  • 14:39 - 14:42
    Her birimiz daha düşünceli olabiliriz
  • 14:43 - 14:46
    ve etrafımızdakileri
    daha iyi hissettirmek için
  • 14:46 - 14:49
    işte, evde, internette,
  • 14:49 - 14:51
    okullarda
  • 14:51 - 14:52
    ve topluluklarımızda
    bunun için bir şeyler yapabiliriz.
  • 14:53 - 14:55
    Her etkileşimde düşünün:
  • 14:56 - 14:58
    Kim olmak istiyorsunuz?
  • 14:58 - 15:01
    Kabalık virüsüne son verelim
  • 15:01 - 15:03
    ve naziklik yaymaya başlayalım.
  • 15:03 - 15:06
    Nasılsa para ediyor.
  • 15:06 - 15:07
    Teşekkürler.
  • 15:07 - 15:10
    (Alkış)
Title:
Meslektaşlara saygılı olmak iş için neden önemlidir
Speaker:
Christine Porath
Description:

Kariyerinizde ilermek mi istiyorsunuz? Liderlik araştırmacısı Christine Porath diyor ki, meslektaşlarınıza saygılı olarak başlayın. Bu bilim destekli konuşmada, kabalığın sonuçları hakkında şaşırtıcı anlayışlar paylaşıyor ve küçük bir saygı hareketinin bile profesyonel başarınızı ve şirketinizin sonuçlarını hızlandırabildiğini gösteriyor.

more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
15:24

Turkish subtitles

Revisions