איך מלים משנות תודעה: אמנות הסיפור | נאט קנדל-טיילור | TEDxMidAtlanticSalon
-
0:07 - 0:10אני רוצה לפתוח באזהרה.
-
0:11 - 0:15אני יודע שלהתחיל עם אזהרה
אינה המעשה הכי חכם, -
0:15 - 0:17אבל אני אלך על זה.
-
0:17 - 0:21האזהרה שלי היא שלמרות שבאתי
להרצות לכם על תקשורת, -
0:21 - 0:25יש לי למעשה אפס הכשרה בתקשורת,
-
0:25 - 0:27ומעולם לא עבדתי ביחסי ציבור.
-
0:27 - 0:28במקצועי,
-
0:28 - 0:31אני פסיכולוג אנתרופולוגי.
-
0:31 - 0:35ואני חוקר את האופן בו התרבות
משפיעה על דרכי חשיבתנו, -
0:36 - 0:40איך אנו מעבדים מידע,
איך אנו מבינים מסרים -
0:40 - 0:44ואיך אנו מנסחים ומקבלים החלטות.
-
0:44 - 0:49אז כפסיכולוג אנתרופולוגי,
אחת המטרות שלי היום -
0:49 - 0:52היא לשכנע אתכם,
להוכיח לכם, שזה... -
0:52 - 0:54[אנתרופולוגיה:
מ-10 התארים הכי לא משתלמים] -
0:54 - 0:55לא נכון.
-
0:55 - 0:56(צחוק)
-
0:56 - 1:00שלא כדאי לנו להניא בכוח
ידידים ועמיתים -
1:00 - 1:02מלימוד אנתרופולוגיה,
-
1:02 - 1:07ושלחקר התרבות
והאופן בו אנשים משתמשים בה כדי לחשוב -
1:07 - 1:10יש ערך עצום בעולם האמיתי,
-
1:10 - 1:12ושלמטרה לשמה התכנסנו היום,
-
1:12 - 1:16הם עשויים להיות חשובים ויעילים מאד
-
1:16 - 1:19כדי לשפר כישורים של העברת מסרים.
-
1:19 - 1:23אז כפסיכולוג אנתרופולוגי
שעובד בתחום התקשורת, -
1:24 - 1:26אני חוקר שני דברים שונים.
-
1:26 - 1:29ראשית, אני חוקר
את חשיבת הציבור - -
1:29 - 1:30- לא את דעת הציבור,
-
1:30 - 1:33לא איך אנשים עונים על סקרים,
-
1:33 - 1:36או מתנהלים בקבוצות מיקוד מסוימות
-
1:36 - 1:38בקליבלנד או בקנזס-סיטי -
-
1:38 - 1:41אני מקליבלנד,
אז אני יכול לצחוק עליה, זה בסדר - -
1:41 - 1:46אלא איך אנשים משתמשים בתרבות
במובן עמוק וניתן היטב לחיזוי -
1:46 - 1:50כדי לחשוב על נושאים חברתיים מורכבים,
כמו חינוך או בריאות הנפש, -
1:50 - 1:56הגירה או הזדקנות,
שינויי האקלים או אי-שוויון בין הגזעים. -
1:56 - 2:00אז אני נרגש מאד להרצות בפניכם
-
2:01 - 2:05איך התרבות עוזרת לנו
להעביר מסרים ביעילות רבה יותר. -
2:06 - 2:08הדבר הנוסף עליו אדבר איתכם
-
2:08 - 2:11הוא איך,
בדרך בה אנו מציגים מידע, -
2:11 - 2:16אנו יכולים לגרום לאנשים להיפתח
ולהגיע לדרכים שונות עד מאד -
2:16 - 2:21של חשיבה, הרגשה ופעולה
ביחס לנושאים חברתיים, -
2:21 - 2:25ובקצרה, זהו מדע הניסוח:
-
2:25 - 2:28איך שינויים באופן בו אנו מציגים מידע
-
2:28 - 2:33יכולים להוביל אנשים לתוצאות
תפישתיות והתנהגותיות שונות עד מאד. -
2:33 - 2:37אז אני באמת, באמת -
למה לא? - -
2:37 - 2:42נרגש מאד
להזדמנות להגג כאן על ניסוח, -
2:42 - 2:44ואומר לכם, כבר בהתחלה,
-
2:44 - 2:48שהגיגים על ניסוח
הם במידה רבה עיסוק -
2:48 - 2:50שחביב עלי מאד
וממלא את כל זמני, -
2:50 - 2:54ואני מבין שזה פתטי,
אולי קצת עצוב. -
2:54 - 2:58אבל זה אומר שלפחות
אדם אחד, כאן, באולם, -
2:58 - 3:00ייהנה במשך ההרצאה הזאת.
-
3:00 - 3:01(צחוק)
-
3:01 - 3:03זה יהיה אני;
אני עומד ליהנות. -
3:04 - 3:07אז מה שבדעתי לעשות היום
הוא לשכנע אתכם בטיעון -
3:07 - 3:11שלמרות שאינכם רואים כך את עצמכם
כל הזמן, -
3:11 - 3:16ואינכם ממש מודעים לכך,
כולכם מעבירים מסרים. -
3:17 - 3:20וכמי שמעבירים מסרים,
הניסוח חשוב לכם מאד. -
3:20 - 3:26אז ברצוני לתת לכם שתי סיבות
לכך שאופן הניסוח חשוב לכם. -
3:26 - 3:30והסיבה הראשונה היא,
שלמרבה הצער אני בעמדה -
3:30 - 3:33שמחייבת אותי לומר לכם
שיש לכולכם בעיה. -
3:33 - 3:35וכדאי שתדעו
שאין עוד 11 שלבים, -
3:35 - 3:38זהו לא מפגש מהסוג הזה,
וזו לא בעיה מהסוג הזה. -
3:38 - 3:39(צחוק)
-
3:39 - 3:42כוונתי היא,
שיש לכם בעיה בהעברת מסרים, -
3:42 - 3:44בעיה שקשורה במושגים.
-
3:44 - 3:47והבעיה נראית בערך כך:
-
3:47 - 3:50כולכם הייתם מתישהו בעמדה
-
3:50 - 3:54שבה חשבתם שיש לכם
דרך מושלמת, -
3:54 - 3:56מעולה, קולעת -
-
3:56 - 3:58כל דימוי שתרצו מתחום הספורט -
-
3:58 - 4:01לדבר בה על תחום עיסוקכם
ומדוע הוא חשוב. -
4:01 - 4:03לעזאזל, זה עבד הרי
על שניים מעמיתיכם הקרובים: -
4:03 - 4:07מה כבר יכול להשתבש
כשמדובר באנשים רגילים, -
4:07 - 4:11אנשים שאינם אוכלים, נושמים וישנים
את הנושאים שלכם כל הזמן? -
4:11 - 4:13ומתברר לכם שכאשר הרעיון
שהיה כה הגיוני בעיניכם -
4:13 - 4:16יוצא מהחוג המיידי שלכם
הוא עושה אחד משניים: -
4:16 - 4:19ראשית, אין לו תהודה.
-
4:19 - 4:23אין לו במה להיאחז.
הוא נכנס באוזן אחת ויוצא מהשניה. -
4:23 - 4:26שנית, וזה אולי רע יותר
כי זה קורה יותר בתכיפות, -
4:26 - 4:31הדבר המוצלח,
שנראה בדמיונכם כה מבריק, -
4:31 - 4:32יוצא החוצה,
-
4:32 - 4:37ומשיג השפעה הפוכה בדיוק
על האנשים שאתם מנסים לשכנע, -
4:37 - 4:39האנשים שאיתם אתם מנסים לתקשר.
-
4:39 - 4:44אני לא מבקש מכם להאמין
למשהו מדברי, בסדר? -
4:44 - 4:49אראה לכם הוכחות לכך מהמחקר
שאני מנהל עם הצוות שלי. -
4:49 - 4:52ויש לי המון דוגמאות,
-
4:52 - 4:56הוכחות ל"אתה-אומר-והם חושבים" הזה,
לבלבול הזה בהעברת המסר. -
4:56 - 4:59היום אראה לכם דוגמה אחת
שלקוחה מעבודה שעשינו -
4:59 - 5:03כדי לתרגם את המדע
של התפתחות הילד המוקדמת. -
5:03 - 5:08אנשים מהתחום הזה,
מדענים התפתחותיים, -
5:08 - 5:11רוצים למעשה לדבר
על קשיים ודחק, -
5:11 - 5:14ועל השפעות הקשיים והדחק
על ילדים קטנים. -
5:14 - 5:16הם אומרים דברים כאלה:
-
5:16 - 5:18"דחק מתמיד עלול לחבל בהתפתחות
-
5:18 - 5:21"ולהיות בעל השפעות שליליות
לאורך ימים על הבריאות ואיכות החיים." -
5:21 - 5:25ומדען התפתחותי היה מחליף
את "שליליות" ב"מזיקות", -
5:25 - 5:27כי ככה הם מדברים.
-
5:27 - 5:29אז מבחינת אנשים מהתחום הזה,
-
5:29 - 5:31זה נכון.
-
5:31 - 5:36הולך ומצטבר המון ידע מדעי מעמיק
מכמה תחומים, -
5:36 - 5:38שתומך בכך.
-
5:38 - 5:42למרבה הצער, כשמוציאים החוצה
את הרעיון הזה, -
5:42 - 5:44לאנשים רגילים בציבור הכללי,
-
5:44 - 5:47מקבלים דברים שנראים ונשמעים כך:
-
5:47 - 5:50(סרטון) גבר: החיים קשים.
הם אמורים להיות כאלה. -
5:50 - 5:53מה שלא הורג אותך,
מחשל אותך. -
5:53 - 5:55כל הקלישאות הגרועות
שאפשר לחשוב עליהן. -
5:55 - 6:02היו אנשים שהתחילו מכלום, והצליחו,
-
6:02 - 6:06ובעיני החברה, זאת הצלחה.
-
6:06 - 6:09נאט קנדל-טיילור:
אז רק כדי להבהיר זאת היטב, -
6:09 - 6:13מה שזה עתה שמעתם
לא היה ההשפעה המבוקשת -
6:13 - 6:16כשהמומחה או המומחית האלה
פתחו את פיהם כדי להשמיע אותו מסר. -
6:16 - 6:19אני לא מנסה לומר
שידידנו, ה"ניטשה" הזה, -
6:19 - 6:22עם "מה שלא הורג אותך
מחשל אותך" - -
6:22 - 6:24בבקשה. קהל חכם -
-
6:24 - 6:26הוא טועה או טיפש.
-
6:26 - 6:28אבל ברור שקורה כאן משהו,
-
6:28 - 6:30יש בבירור הבדל
-
6:30 - 6:33בין הכוונה במסר, בין מסירתו,
-
6:33 - 6:35לבין עצם תפישתו והשפעתו.
-
6:35 - 6:38ולכולכם יש מושג לא רע מהו,
-
6:38 - 6:41שהרי הצגתי את עצמי כאנתרופולוג.
-
6:41 - 6:45אז מה שמפריד כאן בין "אתה-אומר"
לבין "הם-חושבים" הוא... -
6:46 - 6:47התרבות.
-
6:48 - 6:51לא תרבות הענתיקות השטחית
בסגנון אינדיאנה ג'ונס, -
6:51 - 6:53אלא התרבות שבראש,
-
6:53 - 6:56התרבות כמערכת דפוסי חשיבה משותפים,
-
6:56 - 7:00כמערכת המשותפת לכולנו
של הנחות וטענות, -
7:00 - 7:02שאנו נושאים אותה במוחנו,
-
7:02 - 7:06ומשתמשים בה בכל פעם
שמציגים בפנינו מידע, -
7:06 - 7:08בכל פעם שמערבים אותנו במשהו.
-
7:08 - 7:10אז מה שזה עושה -
-
7:10 - 7:15ההבנה שהתרבות מתווכת תמיד
את המשמעות עבורנו -
7:15 - 7:19ומסבכת את תפקידנו כמתקשרים -
הוא שהיא נותנת לנו - -
7:19 - 7:22מדובר בשני הדברים,
זה אחד מאותם פרדוקסים -
7:22 - 7:26שהם גם ברורים מאד
וגם משנים את כללי המשחק - -
7:26 - 7:28זה נותן לנו דרך שונה לגמרי
-
7:28 - 7:30להתבונן במה שהיה עד כה
-
7:30 - 7:34אופן החשיבה הדומיננטי בקשר
להבנה ולתקשורת הציבוריות. -
7:34 - 7:36במשך זמן רב,
ובמידה רבה עדיין, -
7:36 - 7:39אנשים חשבו על ההבנה הציבורית כך:
-
7:39 - 7:44כלי-קיבול ריק, לוח חלק,
קערה ריקה, -
7:44 - 7:48ושאנו, כמעבירי מסרים,
יכולים להניח שהקהל שלנו זהה לנו, -
7:48 - 7:51ולקחת את הדברים שכל-כך
הגיוניים בעינינו, -
7:51 - 7:53וממש להשליך אותם
למרחב הפנוי הזה -
7:53 - 7:55ושם הם יפעלו את פעולתם.
-
7:55 - 7:58אלא שידוע לנו, על סמך
מה שסיפרתי לכם על התרבות, -
7:58 - 8:00שזה גם לא נכון
-
8:00 - 8:03וגם לא תורם בשום צורה
לחשיבה על העברת מסרים. -
8:03 - 8:05להיפך:
-
8:05 - 8:09עלינו להבין שהתרבות תמיד מסבכת
את תפקידנו כמעבירי מסרים, -
8:09 - 8:11ואם נמשיך שלב אחד הלאה,
-
8:11 - 8:15ונבין איך אנשים חושבים בעזרת התרבות
על הנושאים שלנו, -
8:15 - 8:17נוכל להיות יעילים הרבה יותר
-
8:17 - 8:21בתפקידינו כשליחים וכמעבירי מסרים.
-
8:22 - 8:27אז הסיבה השניה
מדוע הניסוח חשוב לכולכם -
8:27 - 8:31היא משום שההבנה היא תלויית-ניסוח.
-
8:32 - 8:35זו דרך קצת אקדמית לומר
-
8:35 - 8:39שיש חשיבות לבחירות שלכם כמעבירי מסרים.
-
8:39 - 8:40לפעמים אלה הדברים הקטנים:
-
8:40 - 8:42כינויי הגוף או הפעלים
בהם אתם בוחרים; -
8:42 - 8:44ולפעמים - הדברים הגדולים,
-
8:44 - 8:47הערכים בהם אתם משתמשים
כדי להסביר מדוע הנושא שלכם חשוב; -
8:47 - 8:49הדברים האלה חשובים.
-
8:49 - 8:51לדברים האלה יש לעתים קרובות
השפעות דרמטיות -
8:51 - 8:53על מה שאנשים יהיו מוכנים לעשות,
-
8:53 - 8:56ואיך הם יהיו מוכנים לפעול
ולהיות מעורבים בנושאים שלכם. -
8:56 - 8:58ושוב, אל תאמינו לי בעניין זה.
-
8:58 - 9:00אתן לכם דוגמה מהירה
-
9:00 - 9:03שמוכיחה שההבנה היא תלויית-ניסוח.
-
9:03 - 9:06הדוגמה הזאת איננה מארה"ב,
-
9:06 - 9:09אלא ממחוז אלברטה שבקנדה.
-
9:09 - 9:11שיעור מזורז בגיאוגרפיה:
-
9:11 - 9:14אלברטה היא אחד המחוזות
הגבוהים והצרים שבאמצע הארץ. -
9:14 - 9:18לצורך הדוגמה, כל מה שעליכם לדעת
הוא שקר שם מאד. -
9:18 - 9:21יש באלברטה קבוצת מומחים ויועצים
-
9:21 - 9:25שפועלים כדי לשנות את המדיניות
והעשייה בקשר להתמכרויות. -
9:25 - 9:27עבודתם היא להשתמש
במה שידוע לנו מן המדע -
9:27 - 9:31כדי ליישם מדיניות ונהלים טובים יותר
בנוגע להתמכרויות באותו מחוז -
9:31 - 9:34והם נתקלו בקשיים גדולים.
-
9:35 - 9:37הרבה מהבעיה שלהם נבעה מכך
-
9:37 - 9:39שיש אפס תמיכה
בעשיית דבר-מה שונה -
9:39 - 9:42בכל הנוגע להתמכרויות באותו מחוז.
-
9:42 - 9:45ולכן הם פנו אלינו
וביקשו מאיתנו לעשות עבודה מסוימת -
9:45 - 9:48כדי למצוא איך להביא
למעורבות ציבורית גדולה יותר, -
9:48 - 9:49כדי לקדם הבנה,
-
9:49 - 9:53ובמיוחד כדי להגביר את התמיכה
במדיניות מבוססת-ראיות. -
9:53 - 9:56אז בתור חנונים וטמבלים
שטובים בניסוח, -
9:56 - 9:58עשינו מה שחנונים וטמבלים
שטובים בניסוח עושים, -
9:58 - 10:00וערכנו ניסוי.
-
10:00 - 10:05ובניסוי הזה בדקנו שלושה מסרים
בעלי ערכים שונים. -
10:05 - 10:10הנה מסרי הערכים,
לאורך הציר האופקי של הגרף. -
10:10 - 10:12חלק מהאנשים -
זהו ניסוי נרחב, -
10:12 - 10:166,000 איש, שתאמינו או לא
הם לא כלל אוכלוסיית אלברטה - -
10:17 - 10:20זאת דגימה מייצגת ולא תמציתית -
-
10:20 - 10:25כל אחד ואחת מ-6,000 האלה
קיבלו אקראית אחד מהמסרים. -
10:25 - 10:27חלק מהם קיבלו את מסר
התלות ההדדית, -
10:27 - 10:29שבמקרה זה, הוא הרעיון
-
10:29 - 10:32שעלינו להשתפר מבחינת התמודדותנו
עם ההתמכרויות במחוז -
10:32 - 10:33כי כולנו מחוברים:
-
10:33 - 10:36מה שמשפיע על אחד מאיתנו
משפיע על כולנו. -
10:36 - 10:39אחרים קיבלו ערך
של כושר-המצאה, -
10:39 - 10:43ערך של חדשנות, שאנו מחוז
של פותרי-בעיות - -
10:43 - 10:45מניעים את הזרוע כשאומרים את זה -
-
10:45 - 10:48"מעולם לא היתה בעיה
שלא הצלחנו לפתור -
10:48 - 10:50"במאמץ אלברטי ישן וטוב,
-
10:50 - 10:52"בפתרון בעיות ע"י הפשלת שרוולים" -
-
10:52 - 10:56זה היה המבטא האלברטי שלי,
אם לא שמתם לב. חשוב מאד. -
10:56 - 10:59ואחרים, אחרונים-חביבים,
קיבלו את ערך האמפטיה, -
10:59 - 11:01הרעיון שעלינו להשתפר
-
11:01 - 11:03בהתמודדות עם ההתמכרויות במחוז הזה
-
11:03 - 11:05כי אנשים שנאבקים בהתמכרות
גם הם בני-אדם: -
11:05 - 11:09הם יכולים להיות אמא, אח,
אבא, אחות, שכן, מי שלא יהיה, -
11:09 - 11:12ושכל אחד מאיתנו
צריך להפגין כלפיהם חמלה. -
11:12 - 11:15אז מה שתראו בשקופית הבאה
-
11:15 - 11:19הוא שלושה קווים כחולים ויפים, בעיני,
-
11:19 - 11:21והקווים האלה יראו לכם
-
11:21 - 11:25את המידה, את הדרגה
שבה שמיעת הערכים השונים האלה -
11:25 - 11:28שינתה את תמיכת האנשים
באותה מדיניות מבוססת-ראיות. -
11:28 - 11:30מישהו יכול לתת רעם תופים?
-
11:30 - 11:33קדימה. שחק אותה.
תודה, תודה. -
11:33 - 11:35(רעם תופים)
-
11:35 - 11:39אז אתם רואים שלושה קווים,
ושימו לב לשני דברים. -
11:39 - 11:42ראשית, שנים מערכים אלה,
תלות הדדית וכושר-המצאה, -
11:42 - 11:45גרמו לאנשים, בשיעור סטטיסטי ניכר,
-
11:45 - 11:48לתמוך יותר
באותה מדיניות מבוססת-ראיות. -
11:48 - 11:51מבחינת הניסויים שלנו
אלה בשורות טובות, -
11:51 - 11:52וכשיש לנו תוצאות כאלה,
-
11:52 - 11:54אנו נעמדים,
עושים "ריקוד ניסוחים" קטן - -
11:54 - 11:56לא אעשה זאת עכשיו,
אל דאגה - -
11:56 - 11:59מתיישבים ומביטים בצד ימין של המסך.
-
11:59 - 12:01ערך האמפטיה
-
12:01 - 12:04מוריד את התמיכה באותה מדיניות.
-
12:05 - 12:08ההפתעה היא שבניתוח-המשך,
-
12:08 - 12:12שבו בדקנו את כל השדות
של חומרי הביטוי החיצוני, -
12:12 - 12:17נחשו מהו הערך העליון
יותר מ-90% מהזמן? -
12:18 - 12:18אמפטיה.
-
12:18 - 12:20תודה.
זאת לא היתה שאלה רטורית. -
12:20 - 12:24כך שהשדה הזה קידם
במשך זמן רב מאד ערך -
12:24 - 12:26שבעצם הוריד את התמיכה
-
12:26 - 12:28באותה מדיניות שהם קידמו.
-
12:28 - 12:30הדוגמה הזאת עושה שני דברים:
-
12:30 - 12:34היא מראה בבירור שההבנה היא
תלויית-ניסוח ושהניסוח חשוב, -
12:34 - 12:38וגם שהשאלות האלה -
באילו ערכים להשתמש, -
12:38 - 12:40איך להעביר מסרים -
הן שאלות אמפיריות. -
12:40 - 12:45אין צורך לנחש או לפעול על פי תחושת בטן.
אפשר להשתמש במדעי החברה. -
12:45 - 12:46לדעתי זה מגניב למדי,
-
12:46 - 12:50שהניסוח מסוגל להניע אנשים
להבין ולתמוך במדיניות, -
12:50 - 12:54אבל מה עם חשיבה פנימית,
תת-הכרתית יותר? -
12:54 - 12:56מה עם הטיות משתמעות?
-
12:56 - 13:00האם הניסוח יכול להפחית
את ההטיות התת-הכרתיות -
13:00 - 13:02נגד קבוצות מסוימות?
-
13:02 - 13:06נערכנו לענות על שאלה זו
במיזם ניסוח-מחדש של ההזדקנות -
13:06 - 13:09שבו היה לנו במיוחד עניין בשאלה
-
13:09 - 13:14"האם הגדרות יכולות להקטין
הטיות משתמעות נגד קשישים?" -
13:14 - 13:15וגילינו שני דברים.
-
13:15 - 13:20ראשית, האמריקנים לא אוהבים זקנים.
-
13:21 - 13:24אמריקנים זקנים לא אוהבים
אנשים זקנים מהם. -
13:24 - 13:25(צחוק)
-
13:25 - 13:26מידה גבוהה של הטיה משתמעת
-
13:26 - 13:28ורמת ההטייה המשתמעת
-
13:28 - 13:30שמקבילות להטיות אחרות שנחקרות
-
13:30 - 13:35על רקע מגדרי, דתי, מיני, גזעי;
-
13:35 - 13:38אלה לא בשורות טובות
ולא ממצאים טובים. -
13:38 - 13:40אבל זה משתפר כשבוחנים מה קורה
-
13:40 - 13:42כשנתנו לאנשים מסר
-
13:42 - 13:46שמשווה את ההזדקנות
לתהליך של בניה וצבירת תנופה. -
13:46 - 13:47וכשעשינו זאת,
-
13:47 - 13:52גילינו שאפשר להקטין את
ההטייה המשתמעת בכמעט שליש. -
13:52 - 13:54באמצעות ניסוח
-
13:54 - 13:58הצלחנו להפחית את הגילנות
ברמה המשתמעת. -
13:58 - 14:01ואפשר לראות שאני חושב
שזה מגניב למדי, -
14:01 - 14:04ושזו ראיה חותכת לכך
שיש חשיבות לניסוח -
14:04 - 14:07וראיה חותכת לכך
שההבנה היא תלויית-ניסוח. -
14:07 - 14:13אז אני רוצה לסיים בציטטה,
אחת האהובות עלי, -
14:13 - 14:16של הפילוסוף האוסטרי איוון איליץ',
-
14:16 - 14:18ואיליץ' אומר
שלא מהפכה ולא רפורמציה -
14:18 - 14:22יכולות לשנות את החברה,
ולשם כך דרוש סיפור חזק יותר, -
14:22 - 14:25סיפור כה משכנע,
עד שישטוף את המיתוסים הישנים -
14:25 - 14:28ויהפוך לסיפור המועדף.
-
14:28 - 14:33אז אם ברצוננו לחולל שינוי חברתי
עלינו לפתח, לבחון -
14:33 - 14:37ולהתחייב לספר סיפורים חדשים.
-
14:37 - 14:42ובזאת אני מודה לכם מאד
ומעודד את כולכם להמשיך ולנסח. -
14:42 - 14:45(מחיאות כפיים)
- Title:
- איך מלים משנות תודעה: אמנות הסיפור | נאט קנדל-טיילור | TEDxMidAtlanticSalon
- Description:
-
more » « less
לפעמים לא די ברעיון טוב כדי לשנות דרכי חשיבה או לעורר תמיכה; חשוב יותר איך מנסחים את הרעיון. כאן נכנס "מדע הניסוח". בהרצאה זו מסביר נאט קנדל-טיילור איך אנשים מקבלים החלטות ואיך הבנת התרבות והתמצאות במדעי החברה יכולות לשמש להסברת סוגיות סבוכות ולעיצוב מדיניות.
נאט קנדל-טיילור הוא מנהל בכיר במכון FrameWorks. נאט מפקח על הגישה החלוצית מבוססת המחקרים להעברת מסרים אסטרטגית, שנעזרת בשיטות הלקוחות ממדעי החברה וההתנהגות כדי למדוד איך אנשים מבינים סוגיות חברתיות-כלכליות מורכבות ולבחון דרכים לנסחן מחדש כדי לחולל שינוי חברתי. בתפקידו כמנכ"ל הוא מוביל צוות רב-תחומי של מדענים חברתיים ואנשי תקשורת שבוחן דרכים ליישום שיטות חדשניות בחקר הניסוח לטובת סוגיות חברתיות והכשרת מלכ"רים ביישום הממצאים.
הרצאה זו ניתנה באירוע TEDx מקומי שהופק בפורמט TED באופן עצמאי ע"י קהילה מקומית. למידע נוסף: http://ted.com/tedx
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 14:48
Show all
